26

МТС или Мегафон

Re: МТС или Мегафон

В ВМ тоже не нашел!
На сайте у них такая надпись "Для подключения/отключения опций обратитесь к своему персональному менеджеру."

Баландин Александр
www.gps2010.ru
27

МТС или Мегафон

Re: МТС или Мегафон

balandinav пишет:

В ВМ тоже не нашел!
На сайте у них такая надпись "Для подключения/отключения опций обратитесь к своему персональному менеджеру."


Обращался к персональному менеджеру, она меня шлет в ВМ или говорит можно через запросы по электронной почте на corphelp@mts.ru. Не получается ни где.

Звонил в тех поддержку мтс, так они сказали что персональный менеджер должен подключать.

Чет все стрелки переводят, не поймешь ничего(((

28

МТС или Мегафон

Re: МТС или Мегафон

Напишите письмо на corphelp только с печатью на бланке, и проблем не будет.
Так же если Ваши расходы на связь больше 12тр в месяц, то персональный менеджер, который закреплен за Вами, может подключить эту услугу по письму или звонку.

Баландин Александр
www.gps2010.ru
29

МТС или Мегафон

Re: МТС или Мегафон

balandinav пишет:

Напишите письмо на corphelp только с печатью на бланке, и проблем не будет.
Так же если Ваши расходы на связь больше 12тр в месяц, то персональный менеджер, который закреплен за Вами, может подключить эту услугу по письму или звонку.


Теперь понятно, у меня нет таких расходов. Объяснила бы сразу что да и как, тогда и вопросов бы не было.

30

МТС или Мегафон

Re: МТС или Мегафон

Доброго дня!)

Наконец то настроил сервис по обращению через электронную почту)))


Подскажите как можно добавить новый номер к действующему лицевому счету?

31

МТС или Мегафон

Re: МТС или Мегафон

По заявлению smile

Баландин Александр
www.gps2010.ru
32

МТС или Мегафон

Re: МТС или Мегафон

balandinav пишет:

По заявлению smile


Случаем нет у тебя бланка заявления? а то в разделе помощь на сайте мтс лазил не нашел. А запрос кидал через электронку, требуют заявления)))

33

МТС или Мегафон

Re: МТС или Мегафон

nikolaisavoskin пишет:

А запрос кидал через электронку, требуют заявления))

На фирменном бланке в произвольной форме.
Теперь добавление и удаление номеров только по заявлению в письменной форме.

Симаков Алексей Арифович
navi-track.ru, glonass.center
тел.:+79883593499
"Скидки есть у всех, а у нас можно торговаться!!!"
34

МТС или Мегафон

Re: МТС или Мегафон

akkros пишет:
nikolaisavoskin пишет:

А запрос кидал через электронку, требуют заявления))

На фирменном бланке в произвольной форме.
Теперь добавление и удаление номеров только по заявлению в письменной форме.


На МТС-ом фирменном бланке?

35

МТС или Мегафон

Re: МТС или Мегафон

akkros скинь пжл образец на электронку info@snavt.ru.

36

МТС или Мегафон

Re: МТС или Мегафон

На своем бланке, в произвольной форме.

37

МТС или Мегафон

Re: МТС или Мегафон

akkros SanderAMC Спасибо за помощь!

Разобрался, все заработало. Теперь заявку на электронку кидаешь и в течение суток его обрабатывают)))

38

МТС или Мегафон

Re: МТС или Мегафон

а мтс нынче деньги не тырит со счетов?

39

МТС или Мегафон

Re: МТС или Мегафон

stomsk Пользуюсь услугами МТС уже года два замечаний на счет списаний нет.

40

МТС или Мегафон

Re: МТС или Мегафон

использую сим карту оператора Мегафон, трафика хватает, но роуминг бешенный

41

МТС или Мегафон

Re: МТС или Мегафон

А не подскажите в Краснодарском Крае какого лучше оператора выбрать?

42

МТС или Мегафон

Re: МТС или Мегафон

Dimitr2019 пишет:

А не подскажите в Краснодарском Крае какого лучше оператора выбрать?

МТС

43

МТС или Мегафон

Re: МТС или Мегафон

По МТС, часто сталкиваемся на тс, эксплуатирующихся в зонах плохого покрытия оператора, с блокировкой, со стороны оператора связи, открытия новой сессии связи с сервером. Приходится перезагружать терминал, благо в галилео есть автоперезагрузка, в случаи долгой потери связи.

FFA0-0BBB-8911-15BB

https://www.reg.ru
44

МТС или Мегафон

Re: МТС или Мегафон

Не понятно, что именно у вас происходит. Оператор блокирует сим? Или просто обрывает сессию?
Во втором случае Галилео сам новую сессию поднимает, зачем его перезагружать?

Или-же терминал просто зависает?

45

МТС или Мегафон

Re: МТС или Мегафон

Заказчики разные, кто то хочет видить свои сообщения уже через 2 минуты. Пришлось перенастраивать данный параметр в терминале.

FFA0-0BBB-8911-15BB

https://www.reg.ru
46

МТС или Мегафон

Re: МТС или Мегафон

Тему не буду открывать,по МТС тут произошел довольно массовый случай.
Со вчерашнего вечера повисли полтора десятка приборов,причем территориально все это произошло в одном месте (М8 на въезде в ЯО),но в разное время.
Сначала я подумал про 6-7 апреля и покрылся легкой испариной,но потом оказалось,что приборы все разные и все довольно новые (несколько  adm100,s-2333 и кучка 2551 ,перестроенных после ЧМ).
Приборы все отвечают на СМС,но по "ответному" статусу пишут,что у них нет GPRS. Но в этом месте он явно есть,что было сразу же продемонстрировано при помощи мтсного момеда.
Беру мегафоновскую симку,выставляю нужный APN (при этом замечаю ,что у всех приборов стоит APN НЕМтсный) - все работает. Выставляю APN мтсный,вставляю симку МТС - все работает. Меняю на НЕМтсный обратно - не работает.
Каким то чУдным образом мтсные телематические симки после этого зависона стали чувствительны к выставленному на приборе APN.

47

МТС или Мегафон

Re: МТС или Мегафон

Предложу непубличные тарифы Мегафон.
maxim.kostenko@megafon.ru

48

МТС или Мегафон

Re: МТС или Мегафон

maxim.kostenko пишет:

Предложу непубличные тарифы Мегафон.
maxim.kostenko@megafon.ru

как дела в Крыму?

Wialon + 1С = легко!
+7 (8412) 26-25-26
http://www.gps.ru/