1

Пропала связь с трекерами с МТС в СФО

Тема: Пропала связь с трекерами с МТС в СФО

В общем 05.01.2014г. все симки МТС находящиеся в сибирском федеральном округа разом оказались не на связи, не пойму в чем причина баланс положительный, перезагрузка блоков ничего не дала, такое ощущение что интернет на сим-картах не поднимает. Кто с таким "полтергейстом" сталкивался и как решали?

Добавлено спустя   1 минуту  38 секунд:
да кстати симки находящиеся за пределами округа работают.

Авдеенко Александр
www.glonass-center.net
Спутниковые противоугонные системы и мониторинг транспорта
2

Пропала связь с трекерами с МТС в СФО

Re: Пропала связь с трекерами с МТС в СФО

Видимо просто роуминг или еще что то не сработало. Порядка 400 объектов на МТС - нормально. Только что проверил.

3

Пропала связь с трекерами с МТС в СФО

Re: Пропала связь с трекерами с МТС в СФО

Avchuli, если бы Вы знали IP адрес интернета МТС в сибирском федеральном округе, то можно было бы передать его нашей ТП, чтобы мы поискали как можно направить для них трафик. А так только и остается - связываться ТП того МТС.

At the dark side of telematics...
4

Пропала связь с трекерами с МТС в СФО

Re: Пропала связь с трекерами с МТС в СФО

shal пишет:

Avchuli, если бы Вы знали IP адрес интернета МТС в сибирском федеральном округе, то можно было бы передать его нашей ТП, чтобы мы поискали как можно направить для них трафик. А так только и остается - связываться ТП того МТС.

ip 81.176.70.200

Авдеенко Александр
www.glonass-center.net
Спутниковые противоугонные системы и мониторинг транспорта
5

Пропала связь с трекерами с МТС в СФО

Re: Пропала связь с трекерами с МТС в СФО

У меня тоже отрубился МТС, около 120 машин... Красноярск, Абакан, Барнаул...
часть терминалов перешли на Мегафон...

Added after    2 minuts  3 seconds:
В МТСе сказали, что у них все ок!

Еще сегодня магистраль ТТК отказала. Вот ответ ТП гуртама:
"Проблема детектирована. Проблема была в повреждении магистральной сети, а не с сервером.
Для информации http://noc.as8312.net/cgi-bin/smokeping … sts.RU.ttk
Провайдер поменял маршрутизацию на другой канал и ведет мониторинг данного вопроса."

Баландин Александр
www.gps2010.ru
6

Пропала связь с трекерами с МТС в СФО

Re: Пропала связь с трекерами с МТС в СФО

Часть объектов только что вышла на связь)!

Авдеенко Александр
www.glonass-center.net
Спутниковые противоугонные системы и мониторинг транспорта
7

Пропала связь с трекерами с МТС в СФО

Re: Пропала связь с трекерами с МТС в СФО

Ага, начали выходить smile больше суток без связи были...

Баландин Александр
www.gps2010.ru
8

Пропала связь с трекерами с МТС в СФО

Re: Пропала связь с трекерами с МТС в СФО

и опять тишина(

Авдеенко Александр
www.glonass-center.net
Спутниковые противоугонные системы и мониторинг транспорта
9

Пропала связь с трекерами с МТС в СФО

Re: Пропала связь с трекерами с МТС в СФО

не знаю, у меня активно выгружаются черные ящики

Баландин Александр
www.gps2010.ru
10

Пропала связь с трекерами с МТС в СФО

Re: Пропала связь с трекерами с МТС в СФО

товарищ по несчастью)))

Авдеенко Александр
www.glonass-center.net
Спутниковые противоугонные системы и мониторинг транспорта
11

Пропала связь с трекерами с МТС в СФО

Re: Пропала связь с трекерами с МТС в СФО

15 минут, полет нормальный smile

Баландин Александр
www.gps2010.ru
12

Пропала связь с трекерами с МТС в СФО

Re: Пропала связь с трекерами с МТС в СФО

Не факт что имено ТТК, это похоже на выход из строя железа или обрыв кабеля, т.к. перестали отвечать и ТТК, и RETN, и Relcom, и некоторые другие. Кто-то на их направлении в воскресенье сломался. За приключениями магистральных провайдеров удобно следить на nag.ru , http://forum.nag.ru/forum/index.php?sho … mp;st=3960

или других ресурсах похожей тематики.

На будущее - если проблемы со связью, делайте трассировку до датацентра и прикрепляйте к письму, это помогает в локализации проблемы. Стараемся реагировать оперативно.

WDC Administrator
Gurtam
13

Пропала связь с трекерами с МТС в СФО

Re: Пропала связь с трекерами с МТС в СФО

потрепало мне это сегодня нервишки. Первые звонки начались в 8:30 утра smile

Где-нибудь в СМИ бы найти про эту аварию, чтобы было что клиентам показать, а то они будут думать что это у нас сервис глючный

Avtonavix
Russia, Novosibirsk
avtonavix.ru
14

Пропала связь с трекерами с МТС в СФО

Re: Пропала связь с трекерами с МТС в СФО

трассировка от нас;
Трассировка маршрута к hw.hosting.wialon.net [193.193.165.165]
с максимальным числом прыжков 30:

  1   619 ms   349 ms   329 ms  172.16.2.30
  2   306 ms   339 ms   340 ms  172.16.2.29
  3   318 ms   379 ms   369 ms  10.250.85.106
  4   316 ms   339 ms   329 ms  213.87.117.225
  5   317 ms   359 ms   379 ms  ps-217-8-236-137.ps.sib.mts.ru [217.8.236.137]
  6   288 ms   330 ms   419 ms  213.87.117.184
  7   287 ms   389 ms   339 ms  213.87.117.244
  8   298 ms   348 ms   401 ms  213.87.117.173
  9   297 ms   340 ms   419 ms  stn-cr03-be22-10.nsk.stream-internet.net [212.18
8.22.113]
10     *        *        *
На 9-ом узле пропадает!
встречная трассировка;
traceroute to 213.87.117.225 (213.87.117.225), 30 hops max, 60 byte packets
1 s17.sig (10.3.1.17) 0.180 ms 0.179 ms 0.176 ms
2 ge0-v1021.vr0.sig-gro.nl.as8312.net (77.74.50.1) 3.795 ms 4.350 ms 4.903 ms
3 ge0-v651.cr1.nik-ams.nl.as8312.net (195.210.57.204) 3.316 ms 3.427 ms 3.642 ms
4 78.152.54.144 (78.152.54.144) 7.098 ms 7.111 ms 7.192 ms
5 eth1-1.core1.ams1.nl.atrato.net (78.152.44.63) 3.077 ms 3.765 ms 3.752 ms
6 eth1-8.r1.ams2.nl.atrato.net (78.152.42.92) 3.173 ms 63.929 ms 19.237 ms
7 tct-cr01.ams.stream-internet.net (195.69.145.188) 34.118 ms 34.288 ms 34.269 ms
8 bro-cr01-be4.stk.stream-internet.net (195.34.53.137) 108.369 ms 108.430 ms 108.575 ms
9 oct-cr03-be5.spb.stream-internet.net (212.188.2.94) 103.584 ms 103.740 ms 103.983 ms
10 212.188.2.38 (212.188.2.38) 104.698 ms 106.960 ms 104.655 ms
11 ss-cr04-be5.msk.stream-internet.net (195.34.59.105) 106.133 ms 106.104 ms 105.840 ms
12 zoo-cr01-hundredgige0-5-0-0-66.ekt.stream-internet.net (212.188.1.202) 103.962 ms 104.171 ms 103.714 ms
13 mel-cr01-ae2.66.tum.stream-internet.net (212.188.2.102) 95.311 ms 95.277 ms 95.285 ms
14 3lin-cr01-ae3.72.omsk.stream-internet.net (212.188.1.218) 93.783 ms 93.757 ms 93.688 ms
15 stn-cr03-be6-54.nsk.stream-internet.net (212.188.1.222) 103.354 ms 106.876 ms 105.214 ms
16 * * *
На 15-ом узле пропадает.
вообщем виновник на лицо.
50 процентов технике вышло на связь, но как то не уверенно пока выкладывает, с обрывами

Сергей
ООО Навигационные Системы
15

Пропала связь с трекерами с МТС в СФО

Re: Пропала связь с трекерами с МТС в СФО

проснулся а с утра все на связи) ура!

DmitriyCh пишет:

потрепало мне это сегодня нервишки. Первые звонки начались в 8:30 утра smile

Терпеливые у Вас клиенты, мне через час после пропажи со связи начали звонить)

Авдеенко Александр
www.glonass-center.net
Спутниковые противоугонные системы и мониторинг транспорта
16

Пропала связь с трекерами с МТС в СФО

Re: Пропала связь с трекерами с МТС в СФО

Несколько лет назад подобное было в Ростовской области. По телефону сказали "всё нормуль, мелкий сбой, через час всё будет". Пока нечего делать, пошел в офис МТС оформить ещё симок. Пока сидел ждал, увидел на столе манагера распечатку внутреннего письма от техподдержки: "у нас всё плохо, всё упало, причины не известны, сроки восстановления не известны... Клиентам говорить следующее..." и далее упомянутый выше текст.
зы. За 9 лет что я в мониторинге, такое было только у МТС.

17

Пропала связь с трекерами с МТС в СФО

Re: Пропала связь с трекерами с МТС в СФО

Это вы не застали сбой Билайна, от Владивостока до Москвы, на несколько часов. В 2013 году, когда они корневое оборудование меняли и у них сеть легла.