1

Не актуальные данные в окне объекта

Тема: Не актуальные данные в окне объекта

Добрый день
После одного из обновлений замечена следующая проблема - адрес по которому находится объект не обновляется в индивидуальном окне объекта. При этом скорость отображается актуальная

  • Не актуальные данные в окне объекта
Wialon + 1С = легко!
+7 (8412) 26-25-26
http://www.gps.ru/
2

Не актуальные данные в окне объекта

Re: Не актуальные данные в окне объекта

1BIT, добрый день!

Таких вопросов ранее нам не поступало, но если смотреть на ваш скриншот, то очень похоже на баг. Поэтому прошу вас написать о вашей проблеме на support@gurtam.com, дополнительно указав имена объектов, по которым наблюдаются проблемы, как часто возникает ситуация и в какое время наблюдались несоответствия. Специалисты технической поддержки разберутся детально с ситуацией и, при необходимости, передадут разработчику.

Спасибо!

Nastassia Maslovskaya
Business Analyst, Wialon
3

Не актуальные данные в окне объекта

Re: Не актуальные данные в окне объекта

mana спасибо, написали
Коллеги, если не сложно попробуйте проверить на любом объекте, если объект двигается это сразу видно будет. И еще, это может быть как то связано с экстрасайтом?

Wialon + 1С = легко!
+7 (8412) 26-25-26
http://www.gps.ru/
4

Не актуальные данные в окне объекта

(03/09/2020 13:04:48 отредактировано SanderAMC)

Re: Не актуальные данные в окне объекта

Подтверждаю проблему. Объект перемещается, в основном окне все меняется, в доп. окне объект двигается, но адрес не меняется. Более того, если в мини-окне приблизить / удалить карту, то она центрируется на точке "залипшего" адреса, а не фактическом местоположении объекта. Это на hosting.wialon.com.

5

Не актуальные данные в окне объекта

Re: Не актуальные данные в окне объекта

SanderAMC, спасибо вам за дополнительный комментарий.
О проблеме некорректного центрирования карты в мини-окне нам уже известо. Будем исправлять.

С первоначально озвученной проблемой будем также разбираться. По результатам иправления дополнительно сообщу.


Спасибо за информацию!

Nastassia Maslovskaya
Business Analyst, Wialon
6

Не актуальные данные в окне объекта

Re: Не актуальные данные в окне объекта

mana еще есть проблема с обновлением состояния объекта (значений датчиков) после изменения этих самых датчиков.
Например, я внес тарировку в ДУТ, датчики в объекте в рабочем списке обновятся только по приходу нового сообщения.

ООО "Ин-Тек"
https://in-tec.org
г. Екатеринбург (г. Березовский)
7

Не актуальные данные в окне объекта

Re: Не актуальные данные в окне объекта

Ringo, здравствуйте!

Прошу прощения, что сразу не написала.

Как раз сегодня получили такой вопрос от другого партнера. Сейчас разбираемся, почему возникает такая ситуация.

Как только будет информация, я вам сразу напишу.

Nastassia Maslovskaya
Business Analyst, Wialon
8

Не актуальные данные в окне объекта

Re: Не актуальные данные в окне объекта

Добрый день, уважаемые партнеры!

Хочу сообщить, что проблемы, связанные с некорректным центрированием карты в мини-карте, а также несоответствием адреса в дополнительной информации об объекте и мине-карте, решены.

Nastassia Maslovskaya
Business Analyst, Wialon