1

Предложения по доработке Logistics

Topic: Предложения по доработке Logistics

Доброго дня.

Наши клиенты активно пользуются Logistics, поэтому возникли следующие предложения:

1) При распечатке маршрута необходимо, чтобы выводился общий вес и вес каждой заявки;

2) При распечатке маршрута нужно, чтобы выводился комментарий к заявке (уже ранее такое предлагалось другими пользователями);

3) Нужна возможность к каждой заявке добавить "товар". Затем для построенного маршрута необходимо иметь возможность видеть список товаров, которые надо взять со склада (пример: https://www.screencast.com/t/jW3UcxhL);

4) Нужна возможность курьеру в мобильное приложение список товаров, которые нужно доставить в рамках одного маршрута (с одного склада);

5) Если есть нераспределенная заявка за предыдущий день, то при входе в логистику она не видна до тех пор, пока вручную не выберешь интервал со вчерашнего дня. Может быть добавить группу "нераспределенные заявки", где будут собираться за предыдущий период. Или подтягиваться в "сегодняшние" с пометкой (знаком или цветом);

6) Не понятна причина появления предупреждающего знака при распределении заявок  Может будет возможность добавить всплывающую подсказку? Или распределить знаки по цвету (красный - перебор по весу, желтый - не успевает по времени и т.п.)?

7) После отклонения заявки в маршруте пишет по предыдущим, что они пропущены. Но заявка может быть отклонена, если стала просто неактуальна (клиент передумал и т.п.). Получится ли добавить функцию "удалить"? Тогда предыдущие заявки останутся активными для посещения.

8) Если в маршруте не была посещена одна заявка, то через день она остается в активном маршруте из одной заявки. Может было бы логичным, чтобы она попадала обратно в нераспределенные заявки?

Wialon Operator
76

Предложения по доработке Logistics

Re: Предложения по доработке Logistics

Здравствуйте, Миша!

На данный момент в Logistics не учитываются дорожные ограничения для грузовых авто.
Чтобы учитывать эти ограничения нужна интеграция со сторонними сервисами, в которых предусмотрен роутинг для грузового транспорта.
Однако, хочу отметить, что подобные услуги являются платными.
Поэтому интеграция с финансовой точки зрения непроста.   
Мы добавили в бэклог Ваш запрос и проанализируем возможность внедрения этого функционала.

77

Предложения по доработке Logistics

Re: Предложения по доработке Logistics

Предложение по редактированию дизайна logistics.
Очень не очевидно что поле фильтрации заявок находится(скр.). Предлагаю переделать данное поле или сделать его более заметным. Данное поле сейчас выглядит просто как заголовок(не кликабельный) к фильтрам ниже.

78

Предложения по доработке Logistics

Re: Предложения по доработке Logistics

Здравствуйте, evil!
Спасибо за ваше предложение по доработке дизайна!
Мы обратим внимание и подумаем, каким образом можно сделать поле фильтрации более заметным.
Также вы можете поделиться вашим мнением о том, как должно выглядеть это поле и где оно должно располагаться.

79

Предложения по доработке Logistics

Re: Предложения по доработке Logistics

Я считаю, что данное поле должно находится прямо над именем заявки и должно быть примерно таким.

80

Предложения по доработке Logistics

Re: Предложения по доработке Logistics

Сибирь wrote:

Я считаю, что данное поле должно находится прямо над именем заявки и должно быть примерно таким.


Запрос по доработке поля фильтрации занесен в бэклог.
Мы оценим возможность реализации и учтем Ваше предложение по расположению поля при более детальном изучении запроса.
Благодарим Вас за проявленную активность!

81

Предложения по доработке Logistics

Re: Предложения по доработке Logistics

Добрый день! Возникла необходимость использовать Logistics Mobile для чистки данных о координатах.
Предложение - добавить на экран подтверждения заявки в Logistics Mobile кнопку "Обновить координаты". Если координаты данной заявки неточные, водитель имеет возможность передать правильные координаты или обновить текущие координаты в заявке. В дальнейшем мы планируем считать эти координаты и обновить данные во внутренней учетной системе

82

Предложения по доработке Logistics

Re: Предложения по доработке Logistics

Добрый день, Elena.Lepeshkina!

Спасибо за хорошее предложение!

Подскажите, пожалуйста, как часто фактические координаты отличаются от планируемых?

Как я понимаю, чаще всего, координаты/адрес  могут отличаться в случае доставки в мелкие населенные пункты, на остановки и т.д, а также когда клиент указывает неверный адрес.
Вы можете привести пример, в котором планируемые координаты доставки отличаются от фактических, а также причину из-за которой произошло отклонение?

Мы оценим возможность внедрения функции обновления координат водителем с помощью мобильного приложения и подумаем над вариантами реализации.

Будем признательны за предоставление дополнительной информации!
Хорошего дня!

83

Предложения по доработке Logistics

Re: Предложения по доработке Logistics

Здравствуйте, voan !

По частоте несоотвестствий.
Думаю, у каждого пользователя это количество свое.
У нас заказы принимаются колл-центром, людьми далекими от картографии и с ограниченным доступом к интернету.
В связи с этим в больших городах несоответствий практически нет, за исключением промышленных зон и новых строящихся улиц.
Основные несоотвествия за городом, на заправках, на МКАДе
В таких маршрутах у меня попадалось 1-2 в день.
Думаю, что через месяц использования основные расхождения удалось бы почистить

84

Предложения по доработке Logistics

Re: Предложения по доработке Logistics

Высылаю пример того, в каком виде я получала информацию о неправильных координатах.

85

Предложения по доработке Logistics

Re: Предложения по доработке Logistics

Доброго времени!
1. Добавьте, пожалуйста, в готовых шаблонах возможность корректировки интервала доставки заявок.
2. Можно ли установить по умолчанию сортировку тех же шаблонов по имени (мелочь но все же).
3. И можно ли при создании маршрута из шаблона, имя маршрута оставалось таким-же как имя шаблона.

86

Предложения по доработке Logistics

Re: Предложения по доработке Logistics

Добрый день, Aleksander Klepatsky!

1. В Logistics интервал доставки можно менять только до вызова функции оптимизации. Это обусловлено тем, что алгоритм строит наиболее оптимальный маршрут, прежде всего, учитывая интервал доставки заявок.
Иными словами, алгоритм решает задачу основной целью которой являются недопущение опоздания и оптимизация маршрута. Если вводные данные (временные интервалы заявок) поменяются, то и результат решения задачи, вполне вероятно, будет другим.
Эта же логика относится к шаблонам и к сформированным маршрутам.
Мы отметим Ваш запрос, однако, планов по изменению логики работы в ближайшее время у нас нет.

2.  На данный момент при переходе на вкладку "Шаблоны" сортировка устанавливается по столбцу "Имя". Вы можете более подробно рассказать о Вашем запросе?

3. Мы отметили запрос и проанализируем вероятность доработки!

87

Предложения по доработке Logistics

Re: Предложения по доработке Logistics

у меня при открытии вкладки "Шаблоны" сортировка вроде стоит на Имени, но сортировка происходит по дате создания (в начале самые ранние) и возможно ли разбить шаблоны на группы и подгруппы (у меня их большое количество, разные склады в разных городах, и разные типы маршрутов (автомагазины, хлебные машины (пользователь: r-ushachi)

88

Предложения по доработке Logistics

Re: Предложения по доработке Logistics

и еще, почему-то Logistics не хочет отмечать о прохождении некоторые точки (стоят в статусе пропущена), хотя маршрут прорисовывает до точки (в хостинге остановки отмечены)

89

Предложения по доработке Logistics

Re: Предложения по доработке Logistics

Добрый день, Александр!

Мы отметим ваши запросы по вкладке "Шаблоны" и проанализируем вероятность доработок!
Благодарим Вас за проявленную активность!

Насчет статуса точек "Пропущена".
Если у Вас в настройках маршрута стоит строгий порядок посещения точек, то в случае не соблюдения порядка посещения предыдущие заявки перейдут в статус "пропущена".
Например, если у водителя 4 заявки и он сразу поехал на 4 заявку, то предыдущие заявки перейдут в статус "пропущена".

Попробуйте выбрать произвольный порядок посещения точек в настройках маршрута.

90

Предложения по доработке Logistics

Re: Предложения по доработке Logistics

а как быть, у меня начальная и конечная точка одна и таже (Автобаза), точка заведена как с склад, порядок произвольный, и при старте маршрута сразу отмечаются две точки, остальные переходят в статус "Пропущена". Возможно-ли решить эту проблему (важно сохранить порядок произвольный. И это не у всех!.   + скрин.
И на скрине видна точка Овощной склад, она отмечена как пропущена, часто бывает (но не всегда) они ее посещают, но она не отмечается, подобные точки: Хлебозавод, Офис, АЗС, (у всех точках время посещения стоит одинаковое с 08 00 до 17 00, порядок произвольный.
И настройки Хостинг влияют на настройки Логистик?

91

Предложения по доработке Logistics

Re: Предложения по доработке Logistics

и замечал с Хлебозаводом, одна из машин стаяла 40 мин. но Logistics даже не прорисовал ее..

92

Предложения по доработке Logistics

Re: Предложения по доработке Logistics

Добрый день,Aleksander!

Напишите, пожалуйста, письмо на support@gurtam.com.
В письме опишите Вашу проблему с переходом заявок в статус "Пропущена" при старте маршрута.
Мы постараемся Вам помочь в ближайшее время!

Спасибо!