1

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Topic: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Добрый день

Обращаем ваше внимание: формат передачи времени от GPS спутников к приемнику предусматривает передачу номера недели. Переменная, отвечающая за это, ограничена в размере и каждые 19.5 лет (а точнее 1024 недели) происходит переполнение. Из-за этого некоторые трекеры могут начать присылать неверную дату.

Ближайшее подобное событие ожидается 6 апреля 2019 года.

Подробности тут: https://ics-cert.us-cert.gov/sites/defa … S_2019.pdf

По информации из открытых источников, после 2010 года GPS модули должны соответствовать специфиации ICD-200/IS-GPS-200 и проблем возникнуть  не должно. Однако, сказать точно могут только производители конкретных трекеров.

К сожалению, на стороне Wialon заранее технически как-то подготовиться к данному событию не представляется возможным, т.к. мы не можем предсказать, какие трекеры и какие именно значения даты сообщения будут передавать.

Если в парке ваших устройств присутствуют заметно старые приборы, рекомендуем обратиться к представителям производителей и уточнить информацию по данному вопросу. Возможно, проблема может затронуть и  некоторые новые приборы.

_______________________

10.04.2019

Проблема таки затронула значительное число трекеров.
Как и предполагалось, универсальное надежное решение на стороне платформы сделать невозможно!
Некоторые трекеры, кроме даты,  высылают признак невалидности координат. Некоторые трекеры  высылают дату 1999 год, некоторые 2039, некоторые 2099.
Большинство производителей довольно оперативно выпускают обновления прошивок приборов, решающих проблему.
В случае обнаружения массовых проблем по определенному типу оборудования, на стороне Wialon могут быть добавлены точечные "заплатки" (читай  "костыли") только в следующих случаях:
1) Производитель подтверждает, что обновление прошивки не представляется возможным;
2) Мы получаем официальное пояснение от производителя, в каком формате отправляются данные и какие именно действия по корректировке даты/времени сообщения необходимо произвести;
3) Производитель/клиент направляет на наш отладочный сервер пример проблемного прибора и подтверждается эффективность "заплатки"

Окончательное решение по каждому типу устройств будет приниматься индивидуально по совокупности факторов и оценки всех рисков на стороне платформы. Полное восстановление и отсутствие багов не гарантируется

Спасибо за понимание!

_______________________

17.08.2019
В ночь с 16 на 17 августа 2019 года, для терминалов наступил 2000 или 00 год, что вызвало очередные неисправности в дате сообщений.
Новая волна затронула не меньше, а может и больше терминалов, чем в апреле. А некоторые терминалы поломались по второму разу.
Заплатки на стороне платформы, по-прежнему будут выпускаться по правилам выше.

Viktor Yarovenko
Hardware department Specialist
576

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

fgolovko wrote:
alex_gps wrote:
fgolovko wrote:

Добрый день! Такая же проблема с терминалами ADM600 (прошивка 0х77) перестали определять спутники с 1.01.2020., написал в поддержку неоматики ещё не ответили. Есть у кого проблемы с ADM600?

да, висят трекера

В Неоматику писали, звонили?  На почту не ответили, на телефон не отвечают. Или у них до 9 числа каникулы.

новая прошивка 0х78

577

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Добрый день
Проблема с  Телтоника  FM1120
Перед новым годом отвалились, выходят на связь на пару часов и обратно тухнут на несколько часов, последовательность не определенная, но массовая. Поделитесь мнениями у кого еще такая же проблема. Клиенты рвут и мечут.

578

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Adil wrote:

Добрый день
Проблема с  Телтоника  FM1120
Перед новым годом отвалились, выходят на связь на пару часов и обратно тухнут на несколько часов, последовательность не определенная, но массовая. Поделитесь мнениями у кого еще такая же проблема. Клиенты рвут и мечут.

Проблем по FM\FMA не замечены (пока).
Если это проблема в GLONASS попробуйте командами (SMS Или GPRS) перевести трекера на работу только с GPS и рестартонуть.
Пока это только теория, но интересно поможет ли smile

С уважением, команда Overseer.
Киев, Черкассы, Винница.
http://overseer.ua
579

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

overseer wrote:
Adil wrote:

Добрый день
Проблема с  Телтоника  FM1120
Перед новым годом отвалились, выходят на связь на пару часов и обратно тухнут на несколько часов, последовательность не определенная, но массовая. Поделитесь мнениями у кого еще такая же проблема. Клиенты рвут и мечут.

Проблем по FM\FMA не замечены (пока).
Если это проблема в GLONASS попробуйте командами (SMS Или GPRS) перевести трекера на работу только с GPS и рестартонуть.
Пока это только теория, но интересно поможет ли smile

Тоже так хотел сделать, но помогло банальное cpureset

580

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

alig517 wrote:
overseer wrote:
Adil wrote:

Добрый день
Проблема с  Телтоника  FM1120
Перед новым годом отвалились, выходят на связь на пару часов и обратно тухнут на несколько часов, последовательность не определенная, но массовая. Поделитесь мнениями у кого еще такая же проблема. Клиенты рвут и мечут.

Проблем по FM\FMA не замечены (пока).
Если это проблема в GLONASS попробуйте командами (SMS Или GPRS) перевести трекера на работу только с GPS и рестартонуть.
Пока это только теория, но интересно поможет ли smile

Тоже так хотел сделать, но помогло банальное cpureset


cpureset не реагирует
setparam 109 8 отвечает Warning: Not supported Param ID(109) or Value detected

это тупик?

581

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Adil wrote:
alig517 wrote:
overseer wrote:

Проблем по FM\FMA не замечены (пока).
Если это проблема в GLONASS попробуйте командами (SMS Или GPRS) перевести трекера на работу только с GPS и рестартонуть.
Пока это только теория, но интересно поможет ли smile

Тоже так хотел сделать, но помогло банальное cpureset


cpureset не реагирует
setparam 109 8 отвечает Warning: Not supported Param ID(109) or Value detected

это тупик?

Здравствуйте!

Попробуйте произвести обновление прошивки до 01.28.37 Rev 0.0

Скачать прошивку и конфигуратор можно здесь:
http://teltonika.lt/client/
Login: gurtamf
Pass: fmArt2254

Ознакомиться с новыми разработками компании Teltonika можно по ссылке: https://teltonika.lt/ru/company/news-room/product-news/
На сайте Wiki, Вы всегда сможете найти информацию о настройке, подключении приборов: https://wiki.teltonika.lt/view/Main_Page
На FTP-сервере найдете новейшие версии прошивок и мануалов для трекеров: http://teltonika.lt/client/ Login: gurtamf Pass: fmArt2254
582

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

(edited by overseer 09/01/2020 12:45:31)

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Adil wrote:

cpureset не реагирует
setparam 109 8 отвечает Warning: Not supported Param ID(109) or Value detected

это тупик?

команды имеют вид:
[login] [pass] setparam XYYY Z

где:
[login] - логин
[pass] - пароль

если логина пароля нет - два пробела перед setparam

X - номер профиля, для трекеров без профилей всегда 1
YYY - номер параметра
Z - значение параметра

UPD. Уточнил по мануалу, ряд параметров идет таки в 3х символах. Для GNSS номер параметра 202

С уважением, команда Overseer.
Киев, Черкассы, Винница.
http://overseer.ua
583

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

overseer wrote:
Adil wrote:

cpureset не реагирует
setparam 109 8 отвечает Warning: Not supported Param ID(109) or Value detected

это тупик?

команды имеют вид:
[login] [pass] setparam XYYY Z

где:
[login] - логин
[pass] - пароль

если логина пароля нет - два пробела перед setparam

X - номер профиля, для трекеров без профилей всегда 1
YYY - номер параметра
Z - значение параметра

UPD. Уточнил по мануалу, ряд параметров идет таки в 3х символах. Для GNSS номер параметра 202


На команду setparam 202 1
трекер ответил положительно

Но результата нет..  хренов Rollover(

584

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

teltonika_support wrote:

Попробуйте произвести обновление прошивки до 01.28.37 Rev 0.0

Обновить прошивки у ФМ-ов удаленно не так просто.

Проще командами по GPRS, отправленные на группу устройств (Виалон такое поддерживает).
Трекера не обязательно должны быть на связи, команды (тип Virtual), "живут", вроде, дня 3-и (для Локала).

С уважением, команда Overseer.
Киев, Черкассы, Винница.
http://overseer.ua
585

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Adil wrote:

На команду setparam 202 1
трекер ответил положительно

Но результата нет..  хренов Rollover(

После этого надо рестартонуть трекер
На команду cpureset ответ кажись не приходит (на FMB уже, кажись, приходит).

Но тут проблема, рестартует ли только трекер или навигационный модуль в том числе... Не проверял... Но попробуйте. И запросите после рестарат состояние трекера, интересное какое будет время/дата.

С уважением, команда Overseer.
Киев, Черкассы, Винница.
http://overseer.ua
586

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

(edited by TK-SK 11/01/2020 11:07:37)

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Adil wrote:

На команду setparam 202 1
трекер ответил положительно

Но результата нет..  хренов Rollover(

Этот типа "ролловер" у ГЛОНАСС про который типа Телтоника не знала и про который никто их не предупредил - это, простите, попытка натянуть сову на глобус и свалить все на злой глонасс. Либо это расписка, что инженеры Телтоники не читали открытую официальную документацию по сообщениям ГЛОНАСС.
Я уже молчу про то, что 4 года назад как-то они пережили этот "типа ролловер" ГЛОНАСС и тогда даже слова-то такого никто не знал. Упс ?

ООО «ТехноКом», г. Челябинск - - - Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по работе с регионами
Раб. тел.: +7 (351) 211-30-40, 211-40-30, +7 912-790-72-96 (МТС-шлюз на АТС)
tk-chel.ru*** tk-nav.ru *** tkls.ru*** tk-nav.com (Prague / Прага)
Просьба не писать вопросы через систему личных сообщений этого форума, так как я не присутствую здесь постоянно. Прошу использовать для связи с нами ресурсы и контакты из подписи.
587

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

(edited by overseer 11/01/2020 11:16:03)

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Проблемы с трекерами не только у Телтоники.

Проблемы на части трекеров со старыми прошивками.

Телтоника первая озвучила проблему, из-за которой сбои.

С уважением, команда Overseer.
Киев, Черкассы, Винница.
http://overseer.ua
588

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

overseer wrote:

Проблемы с трекерами не только у Телтоники.

Проблемы на части трекеров со старыми прошивками.

Телтоника первая озвучила проблему, из-за которой сбои.

"Ролловер номера дня" ? Нет никакого "ролловера" о котором никто не предупредил Телтонику.
4-х летний цикл был с 2011 на 2012, с 2015 на 2016 и с 2019 на 2020 годы.
Ни у кого не было вопросов при переходе даты с 2011 на 2012 и с 2015 на 2016 ? Нет ? Странно, правда ?

ООО «ТехноКом», г. Челябинск - - - Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по работе с регионами
Раб. тел.: +7 (351) 211-30-40, 211-40-30, +7 912-790-72-96 (МТС-шлюз на АТС)
tk-chel.ru*** tk-nav.ru *** tkls.ru*** tk-nav.com (Prague / Прага)
Просьба не писать вопросы через систему личных сообщений этого форума, так как я не присутствую здесь постоянно. Прошу использовать для связи с нами ресурсы и контакты из подписи.
589

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

TK-SK wrote:
overseer wrote:

Проблемы с трекерами не только у Телтоники.

Проблемы на части трекеров со старыми прошивками.

Телтоника первая озвучила проблему, из-за которой сбои.

"Ролловер номера дня" ? Нет никакого "ролловера" о котором никто не предупредил Телтонику.
4-х летний цикл был с 2011 на 2012, с 2015 на 2016 и с 2019 на 2020 годы.
Ни у кого не было вопросов при переходе даты с 2011 на 2012 и с 2015 на 2016 ? Нет ? Странно, правда ?


проблему решил переход с pro на локал без каких либо обновлений прошивок

590

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

alex_gps  Здравствуйте ,помогите с прошивкой старого треккера BI 864 Trek v2,
заранее спасибо

591

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

BI 864 VER 1.20.3 (решает проблему GPS после 6.04.2019)
Если у вас есть оборудование данной модели, от которого после 6.04.2019 пропали данные - отправьте на него команду getgps.
Если устройство пришлет корректное время, но дата будет некорректна - обновите устройство на данную прошивку:

BOOT fw.bitrek.ua,80,n17_v_1_20_3.bin;

После обновления прошивки отправьте команду:

setparam 5009 1;

После выполнения вышеуказанных действий проблема решится.

ВАЖНО!

Если в процессе обновления возникают ошибки, связанные с невозможностью загрузки файла прошивки, попробуйте использовать альтернативную ссылку для обновления.
Такие ситуация периодически возникают и связанны с ограничениями на уровне операторов мобильной связи.

BOOT fw.bitrek.ua,81,n17_v_1_20_3.bin;

592

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

22polyak wrote:

BI 864 VER 1.20.3 (решает проблему GPS после 6.04.2019)
Если у вас есть оборудование данной модели, от которого после 6.04.2019 пропали данные - отправьте на него команду getgps.
Если устройство пришлет корректное время, но дата будет некорректна - обновите устройство на данную прошивку:

BOOT fw.bitrek.ua,80,n17_v_1_20_3.bin;

После обновления прошивки отправьте команду:

setparam 5009 1;

После выполнения вышеуказанных действий проблема решится.

ВАЖНО!

Если в процессе обновления возникают ошибки, связанные с невозможностью загрузки файла прошивки, попробуйте использовать альтернативную ссылку для обновления.
Такие ситуация периодически возникают и связанны с ограничениями на уровне операторов мобильной связи.

BOOT fw.bitrek.ua,81,n17_v_1_20_3.bin;

BOOT: UPDATE DOWNLOAD ERROR
На getver отвечает 7S64A161 VER 1.8.4, может это не BI864