1

Антикризисный план от Гуртам и сезонные блокировки

Topic: Антикризисный план от Гуртам и сезонные блокировки

Здравствуйте!

Прошу переделать механизм сезонной блокировки (как и антикризисной) таким образом. чтобы они были доступны не только дилерам верхнего уровня. Т.к. даже сезонную нам не сделали. Видите-ли при малом количестве блокируемых объектов они готовы это делать только за 100 р в месяц. Но пардон, что за абсурд? Что за экономический фашизм? Где логика если сам мониторинг одного объекта стоит дешевле? Прошу прекратить насаждать практику количественного геноцида при подходе к вопросам. Если у нас мало машин, это не значит что нам не надо экономить.

2

Антикризисный план от Гуртам и сезонные блокировки

Re: Антикризисный план от Гуртам и сезонные блокировки

А если просто удалить объекты

3

Антикризисный план от Гуртам и сезонные блокировки

Re: Антикризисный план от Гуртам и сезонные блокировки

Гуртам может тут дать ответ на комментарии MyFly???

4

Антикризисный план от Гуртам и сезонные блокировки

Re: Антикризисный план от Гуртам и сезонные блокировки

eretekov_evro wrote:

А если просто удалить объекты

Насколько я понимаю логику процесса. такие действия (удаление) убивают архив данных. Это по сути не "заморозка" и не "сезонная блокировка",  удаление и пересоздание это по сути перезаключение договора. Абонентов это расстраивает. На текущий момент в Хостинге нет инструмента для дилеров не первого уровня для сезонных блокировок и антикризисных заморозок. Первое даже важнее.

5

Антикризисный план от Гуртам и сезонные блокировки

Re: Антикризисный план от Гуртам и сезонные блокировки

А почему тогда Гуртам не сделает такой инструмент для дилеров?
Конечно проще заморозить объект со всеми настройками и историей, чем удалять и пересоздавать,
Пусть это будет временным решением , на период эпидемии.

6

Антикризисный план от Гуртам и сезонные блокировки

Re: Антикризисный план от Гуртам и сезонные блокировки

И почему Гуртам не отвечает тут )?
Новость выпустили, но ничего не работает (((

7

Антикризисный план от Гуртам и сезонные блокировки

(edited by DmitriyCh 05/04/2020 10:51:41)

Re: Антикризисный план от Гуртам и сезонные блокировки

Все должно у вас работать, если выполняется два условия
1) у вас есть права дилера
2) включена пообъектная тарификация

Вот выдержка из текста https://docs.wialon.com/ru/hosting/cms/units/units

Данный функционал доступен только пользователям верхнего уровня и пользователям, обладающим правами дилера, при использовании тарифного плана с пообъектной тарификацией.

Автонавикс
г. Новосибирск
Avtonavix.ru | Автонавикс.рф
8

Антикризисный план от Гуртам и сезонные блокировки

Re: Антикризисный план от Гуртам и сезонные блокировки

Так мне Гуртам сказал, что с января они используют пакеты по 50 объектов , а раньше когда была пообьектная тарификация, ее не будет

9

Антикризисный план от Гуртам и сезонные блокировки

Re: Антикризисный план от Гуртам и сезонные блокировки

Коллеги, добрый день!
Описываемая Вами ситуация выглядит достаточно странно.
Напишите нам, пожалуйста, на sales@gurtam.com
Мы дадим разъяснения и постараемся помочь

10

Антикризисный план от Гуртам и сезонные блокировки

Re: Антикризисный план от Гуртам и сезонные блокировки

Мне сказали  сегодня что какие-то новые услловия будут по временным блокировкам от регионального дилера. Ждем ответа.

11

Антикризисный план от Гуртам и сезонные блокировки

Re: Антикризисный план от Гуртам и сезонные блокировки

Мне сказали что с 1 мая будет возможность заморозки объектов

12

Антикризисный план от Гуртам и сезонные блокировки

Re: Антикризисный план от Гуртам и сезонные блокировки

"Здравствуйте!
Гуртам сообщили, что изменений по сезонным/антикризисным деактивациям в пакетном способе обслуживания не было.
С уважением,
Cлужба технической поддержки
ООО "Аруснави Электроникс"
Макашкин Максим"


Я УЖЕ НИЧЕГО НЕ ПОНИМАЮ! Будет какое-то адекватное решение или нет по этому вопросу !? Пакетная-не-пакетная, хватит морочить голову нам,  дайте всем субдилерам адекватный механизм по удержанию абонентов!

Кто "За" жмите плюс справа вверху.

13

Антикризисный план от Гуртам и сезонные блокировки

Re: Антикризисный план от Гуртам и сезонные блокировки

MyFly
Вам надо к Аруснави обратиться, это они должны с Гуртам подписать новый договор на новый пообъектный тариф и закинуть туда ваши объекты, а на том тарифе что сейчас написала вам Аруснави (пакетный) деактивация объектов невозможна.

Автонавикс
г. Новосибирск
Avtonavix.ru | Автонавикс.рф