1

Неизвестная ошибка

Topic: Неизвестная ошибка

Добрый день,пытаюсь создать любой датчик (например топливо),виалон его не сохраняет и пишет неизвестная ошибка,раньше с таким не сталкивался,подскажите в чем может быть причина и как ее решить,заранее всем спасибо

2

Неизвестная ошибка

(edited by 22polyak 06/02/2020 12:32:52)

Re: Неизвестная ошибка

Права по созданию датчиков на объект посмотрите(Создание, редактирование и удаление)
Возможно он у Вас в группе и доступ к группе есть а к объекту нет.
Также в учетной записи возможно.

3

Неизвестная ошибка

Re: Неизвестная ошибка

С дилеровской пробую и с учетки,где полный доступ,везде эта ошибка

4

Неизвестная ошибка

Re: Неизвестная ошибка

Проверьте настройки учётной записи к которой относиться объект. Там есть услуга датчики. Если отключена, то включите.

5

Неизвестная ошибка

Re: Неизвестная ошибка

Вот здесь посмотрите

6

Неизвестная ошибка

(edited by SanderAMC 06/02/2020 13:18:31)

Re: Неизвестная ошибка

Редко бывает еще подобное, когда Гуртам залили обновление хостинга, а браузер обновил кэш только частично. Очистить кэш принудительно и попробовать еще раз.

7

Неизвестная ошибка

Re: Неизвестная ошибка

Hawany wrote:

Проверьте настройки учётной записи к которой относиться объект. Там есть услуга датчики. Если отключена, то включите.

Да, нужно в первую очередь смотреть именно услуги той учетной записи, в которой создан объект.
Вероятные причины - Датчики там выключены, или сама учетная запись заблокирована.

Developer
Gurtam
8

Неизвестная ошибка

Re: Неизвестная ошибка

Всем спасибо еще раз,проблема была в блокировке акаунка клиента,все заработало,как всегда выручаете