76

Wialon 1.0 и 2.0 в маркете!

Re: Wialon 1.0 и 2.0 в маркете!

Интересуют 2 вопроса:
1. Когда появиться возможность выбирать языка самостоятельно, вне зависимости от языка устройства?
2. Появиться ли возможность указывать время при построении отчёта в приложении? (пока доступно только дата, без времени)

77

Wialon 1.0 и 2.0 в маркете!

Re: Wialon 1.0 и 2.0 в маркете!

1. Можете описать ситуацию когда язык устройства и язык приложения не должны совпадать? В какой ситуации это проблема?
2. Появится до конца года

78

Wialon 1.0 и 2.0 в маркете!

Re: Wialon 1.0 и 2.0 в маркете!

Andrei4 wrote:

1. Можете описать ситуацию когда язык устройства и язык приложения не должны совпадать? В какой ситуации это проблема?
2. Появится до конца года

1. Когда на iOS выбран Укр. регион приложение на англ. Ну или банально телефон использую с англ. языком а приложение хочу на русском или укр.

79

Wialon 1.0 и 2.0 в маркете!

Re: Wialon 1.0 и 2.0 в маркете!

PagocTb wrote:

1. Когда на iOS выбран Укр. регион приложение на англ. Ну или банально телефон использую с англ. языком а приложение хочу на русском или укр.

Настройка языка находится там же, где и была всегда:
Зайдите в настройки телефона, далее внизу выбирайте "Wialon", ну и там есть поле "Язык".
https://puu.sh/ExV26/a915aad189.jpeg
https://puu.sh/ExV2n/0c1a4e18b4.jpeg
В iOS13 Эпл добавила еще системный пункт с языком. Поэтому пока может быть неразбериха.

80

Wialon 1.0 и 2.0 в маркете!

Re: Wialon 1.0 и 2.0 в маркете!

После выхода нового приложения версия 2.0
Стали получать от клиентов одни и те же отзывы:

Скажите что случилось с программой? Очень сильно висит и гонит, не корректно работает! Причём уже достаточно долго! Пару минут мониторинга, все зависает, вплоть до того что телефон сам перезагружаться начинает! Это возмутительно! Невозможно совсем пользоваться программой

81

Wialon 1.0 и 2.0 в маркете!

Re: Wialon 1.0 и 2.0 в маркете!

eretekov_evro wrote:

После выхода нового приложения версия 2.0
Стали получать от клиентов одни и те же отзывы:

Скажите что случилось с программой? Очень сильно висит и гонит, не корректно работает! Причём уже достаточно долго! Пару минут мониторинга, все зависает, вплоть до того что телефон сам перезагружаться начинает! Это возмутительно! Невозможно совсем пользоваться программой

Нужно разбираться в вашей ситуации. На какой платформе наблюдается такое поведение iOS\Android? На каких устройствах? Объемная ли учетная запись? Можно ли записать видео такого поведения? Опишите нам ситуацию более детально на mobile@gurtam.com

82

Wialon 1.0 и 2.0 в маркете!

Re: Wialon 1.0 и 2.0 в маркете!

Добрый день
Проблема ушла после удаления и установки заново программы

83

Wialon 1.0 и 2.0 в маркете!

Re: Wialon 1.0 и 2.0 в маркете!

Добрый день, раньше в новой версии мобильного приложения Wialon 2.0
В Истории отображалась информация по заправкам и сливам.
Сейчас ее нет, хотя если выполнить ответ, Заправки есть.
Почему в Истории теперь нет заправок ?

Это ошибка или так сделали , что не будет ?
Если заправки убрали, то неудобно для клиентов

84

Wialon 1.0 и 2.0 в маркете!

Re: Wialon 1.0 и 2.0 в маркете!

Приветствую. Нет заправки никто не убирал. Видимо какая-то проблема с детектированием событий. Лучше обратиться с этим вопросом в службу поддержки support@gurtam.com

85

Wialon 1.0 и 2.0 в маркете!

Re: Wialon 1.0 и 2.0 в маркете!

Добрый день!
Есть ли возможность добавить в мобильное приложение "след за объектом", как в браузерной версии?
Клиент ранее пользовался сторонним приложением, говорит, что было очень удобно.

86

Wialon 1.0 и 2.0 в маркете!

Re: Wialon 1.0 и 2.0 в маркете!

Мобильные приложения отличаются короткой длинной сессии использования. Т.е. большинство проводит в приложении меньше минуты.
Для отрисовки следа нужно 1-2 предыдущих местоположений объекта. За время пока приложение будет свернута между моментами использования, объекты значительно сместятся и след будет длинный и не оч красивый, скачкообразный.
В то же время хотелось бы понять какую проблему пользователя решает этот след? Что конкретно "удобно"? Или что без него не удобно?
ПОняв проблему, мы сможем подумать как лучше ее решить

87

Wialon 1.0 и 2.0 в маркете!

Re: Wialon 1.0 и 2.0 в маркете!

Oleg Poroshin wrote:

Мобильные приложения отличаются короткой длинной сессии использования. Т.е. большинство проводит в приложении меньше минуты.
Для отрисовки следа нужно 1-2 предыдущих местоположений объекта. За время пока приложение будет свернута между моментами использования, объекты значительно сместятся и след будет длинный и не оч красивый, скачкообразный.
В то же время хотелось бы понять какую проблему пользователя решает этот след? Что конкретно "удобно"? Или что без него не удобно?
ПОняв проблему, мы сможем подумать как лучше ее решить

Со слов клиента:
"У него несколько эвакуаторов, и иногда водителям приходится объяснять, глядя в приложение, куда надо ехать и где поворачивать.
Смотря в программу видно где машина, но было удобно, когда в одном окне отображалось откуда он ехал несколько секунд назад, актуально для центра Москвы с её маленькими улочками"

Это просьба всего одного клиента, по опыту использования стороннего приложения.
Сделаете - здорово (в настройках, чтоб можно было включать или отключать), не сделаете - ничего страшного.

88

Wialon 1.0 и 2.0 в маркете!

Re: Wialon 1.0 и 2.0 в маркете!

В приожении направление движения можно видеть в виде стрелочки зеленой. Либо в настройках выключить иконки, тогда маркер авто будет в виде стрелочки, если авто движется

89

Wialon 1.0 и 2.0 в маркете!

Re: Wialon 1.0 и 2.0 в маркете!

после наименование стоит
Нет данных
дальше идет адрес
история пустая ..

у всех объектов в мобильном ..

перенос сервера произошел ..

подпись сломали .. впрочем не удивительно
90

Wialon 1.0 и 2.0 в маркете!

Re: Wialon 1.0 и 2.0 в маркете!

tdt66
это вопрос или отзыв?
если вопрос, то в чем суть? если отзыв, то на что? на приложение или процесс переезда?
если это багрепорт, то лучше направлять такие вещи в техподдержку

91

Wialon 1.0 и 2.0 в маркете!

Re: Wialon 1.0 и 2.0 в маркете!

Oleg Poroshin wrote:

tdt66
это вопрос или отзыв?
если вопрос, то в чем суть? если отзыв, то на что? на приложение или процесс переезда?
если это багрепорт, то лучше направлять такие вещи в техподдержку

про техподдержку шутка зашла , спасибо о!

разобрались , это как бы оказалась , треки в мобильном клиенте оказываются не треки а события .. которые нигде не сохраняются и генерируются за ного в момент получения даннных ..

подпись сломали .. впрочем не удивительно
92

Wialon 1.0 и 2.0 в маркете!

Re: Wialon 1.0 и 2.0 в маркете!

tdt66 wrote:

это как бы оказалась , треки в мобильном клиенте оказываются не треки а события .. которые нигде не сохраняются и генерируются за ного в момент получения даннных ..

Да, в документации это описано.
Обычно сначала смотрят документацию, затем обращаются в службу поддержки.

93

Wialon 1.0 и 2.0 в маркете!

Re: Wialon 1.0 и 2.0 в маркете!

Oleg Poroshin wrote:
tdt66 wrote:

это как бы оказалась , треки в мобильном клиенте оказываются не треки а события .. которые нигде не сохраняются и генерируются за ного в момент получения даннных ..

Да, в документации это описано.
Обычно сначала смотрят документацию, затем обращаются в службу поддержки.

хорошая мысль ! только "обычно" происходит наоборот .. к сожалению !

подпись сломали .. впрочем не удивительно