1

Не коректно работает уведомления в WH.

(edited by 22polyak 03/10/2019 16:44:37)

Topic: Не коректно работает уведомления в WH.

Не коректно работает уведомления в WH, сливов в реалии нет а они приходят на почту, все началось 03.10.2019 после 15:40 по МСК.времени,
уже 5 срабатываний за последний час. На Gurtam support написал пока ответа от них нет, написал сюда, может еще у кого такая проблема smile

2

Не коректно работает уведомления в WH.

Re: Не коректно работает уведомления в WH.

Кстати есть такое что выдаёт слив
А когда отчёт снимаешь
Сливов нет

3

Не коректно работает уведомления в WH.

Re: Не коректно работает уведомления в WH.

eretekov_evro wrote:

Кстати есть такое что выдаёт слив
А когда отчёт снимаешь
Сливов нет

На почту же вам уведомление присылает сообщение о сливе, наверное. А уведомление не учитывает фильтрацию из настроек объекта, например, поскольку срабатывает сию минуту. Отсюда и разница. Так что уведомление по сливу весьма сомнительная штука, на мой взгляд.

4

Не коректно работает уведомления в WH.

Re: Не коректно работает уведомления в WH.

RP24telecom wrote:

А уведомление не учитывает фильтрацию из настроек объекта, например, поскольку срабатывает сию минуту. Отсюда и разница. Так что уведомление по сливу весьма сомнительная штука, на мой взгляд.

Уведомления по заправкам и сливам учитывают фильтрацию, потому они срабатывают с задержкой (так как для применения фильтрации требуется дождаться нескольких последующих сообщений, количество которых зависит от степени фильтрации).

122polyak03 wrote:

Не коректно работает уведомления в WH, сливов в реалии нет а они приходят на почту, все началось 03.10.2019 после 15:40 по МСК.времени,
уже 5 срабатываний за последний час. На Gurtam support написал пока ответа от них нет, написал сюда, может еще у кого такая проблема smile

Предположу, что техническая поддержка уже предоставила вам более детальный ответ (так как такие случаи лучше рассматривать в частном порядке на конкретных примерах). Однако от себя добавлю немного теории: уведомления работают в реальном времени, а потому если сообщения приходят не в хронологическом порядке, то это может приводить к ложной сработке, что можно попробовать компенсировать параметром "Таймаут" на последней вкладке настроек уведомления.

@ Oleg Zharkovsky
Customer Service / Quality Control and Training
"Timely is the best. But still better late than never."