1

Уведомления и задания. Часовой пояс в котором работают.

Topic: Уведомления и задания. Часовой пояс в котором работают.

Всем привет.
Столкнулся с такой проблемой.
Создали уведомления для подразделения клиента. Подразделение находится в другом часовом поясе со смещением на несколько часов.
Обнаружился такой факт, что уведомление работает в том часовом поясе какой часовой пояс был у пользователя который его редактировал.

В результате при действиях с уведомлением с других пользователей которые имеют доступ к этой учетной записи возникает путаница.

Предлагаю в настройках уведомления возможность четко указывать в каком часовом поясе работает уведомление. (или задание).

При создании уведомления часовой пояс берется из пользователя который его создает.
После создание редактируется вручную.

Бейфус Алексей
ГК "Современные технологии"
Саратовская область г.Энгельс
http://navexp.ru
2

Уведомления и задания. Часовой пояс в котором работают.

Re: Уведомления и задания. Часовой пояс в котором работают.

Вы в уведомлении сдвиг по интервалу или в ограничении по времени получаете?
Пример уведомления можете привести?

Не сталкивался ранее с такой проблемой.

3

Уведомления и задания. Часовой пояс в котором работают.

Re: Уведомления и задания. Часовой пояс в котором работают.

Да забыл уточнить. В уведомлениях применено ограничение по времени.

Бейфус Алексей
ГК "Современные технологии"
Саратовская область г.Энгельс
http://navexp.ru
4

Уведомления и задания. Часовой пояс в котором работают.

Re: Уведомления и задания. Часовой пояс в котором работают.

Beifuss А ресурс клиентский или свой используете? Уведомление должно по сути использовать часовой пояс ресурса?

FFA0-0BBB-8911-15BB

https://www.reg.ru
5

Уведомления и задания. Часовой пояс в котором работают.

(edited by SanderAMC 24/07/2019 13:15:04)

Re: Уведомления и задания. Часовой пояс в котором работают.

А что, у ресурса есть часовой пояс? smile Он у пользователя. Причем под одним ресурсом может быть множество пользователей с разными часовыми поясами.
А уведомление в ресурсе. И откуда система поймет, какое время брать для офсетов?

6

Уведомления и задания. Часовой пояс в котором работают.

(edited by RedRock 25/07/2019 07:33:05)

Re: Уведомления и задания. Часовой пояс в котором работают.

SanderAMC В учетной записи есть часовой пояс, но это на вскидку... смутно помню ответ на запрос из  API по учетке.

FFA0-0BBB-8911-15BB

https://www.reg.ru
7

Уведомления и задания. Часовой пояс в котором работают.

(edited by SanderAMC 25/07/2019 11:00:59)

Re: Уведомления и задания. Часовой пояс в котором работают.

RedRock wrote:

SanderAMC В учетной записи есть часовой пояс, но это на вскидку... смутно помню ответ на запрос из  API по учетке.

В API может быть много чего. А в интрефейсе учетки где время? Я не вижу. Это было-бы странно, в любом случае, поскольку учетка - контейнер для всякого барахла: доступы, пользователи, ресурсные элементы... там нет пользовательских настроек.

8

Уведомления и задания. Часовой пояс в котором работают.

Re: Уведомления и задания. Часовой пояс в котором работают.

Beifuss, добрый день!
На текущий момент можно вынести на обсуждение два варианта решения данной проблемы:
1. добавить возможность выбора часового пояса в интерфейсе уведомлений, заданий, но тут потребуется поддержка изменения часовых поясов, переход на зимнее/летнее время;
2. учитывать время в часовом поясе создателя и производить редактирование во времени создателя, при этом выдавая предупреждение редактирующему уведомление/задание о том, что часовой пояс отличается.

Nastassia Maslovskaya
Business Analyst, Gurtam
9

Уведомления и задания. Часовой пояс в котором работают.

Re: Уведомления и задания. Часовой пояс в котором работают.

mana wrote:

Beifuss, добрый день!
1. добавить возможность выбора часового пояса в интерфейсе уведомлений, заданий, но тут потребуется поддержка изменения часовых поясов, переход на зимнее/летнее время;

Это было бы в идеале.

Бейфус Алексей
ГК "Современные технологии"
Саратовская область г.Энгельс
http://navexp.ru
10

Уведомления и задания. Часовой пояс в котором работают.

Re: Уведомления и задания. Часовой пояс в котором работают.

Beifuss wrote:
mana wrote:

Beifuss, добрый день!
1. добавить возможность выбора часового пояса в интерфейсе уведомлений, заданий, но тут потребуется поддержка изменения часовых поясов, переход на зимнее/летнее время;

Это было бы в идеале.

Хотелось бы понимать, чем именно не устраивает второй вариант?

Nastassia Maslovskaya
Business Analyst, Gurtam
11

Уведомления и задания. Часовой пояс в котором работают.

Re: Уведомления и задания. Часовой пояс в котором работают.

mana В первом варианте более очевидно в каком часовом поясе работает уведомление и этот часовой пояс можно изменить а не пересоздавать уведомление.

Если будет второй вариант нужно сделать, что бы не только показывало что часовой пояс отличается, но и в каком часовом поясе на данный момент работает уведомление.

Еще вопрос про второй вариант:
Правильно я понял, что при редактировании часовой пояс не будет меняться?

Бейфус Алексей
ГК "Современные технологии"
Саратовская область г.Энгельс
http://navexp.ru
12

Уведомления и задания. Часовой пояс в котором работают.

Re: Уведомления и задания. Часовой пояс в котором работают.

Beifuss wrote:

mana В первом варианте более очевидно в каком часовом поясе работает уведомление и этот часовой пояс можно изменить а не пересоздавать уведомление.

Если будет второй вариант нужно сделать, что бы не только показывало что часовой пояс отличается, но и в каком часовом поясе на данный момент работает уведомление.

Еще вопрос про второй вариант:
Правильно я понял, что при редактировании часовой пояс не будет меняться?


Да, все верно. Часовой пояс меняться не будет, будет оставаться часовой пояс создателя. При этом уведомление будет содержать конкретную информацию о часовом поясе, в котором создано уведомление.

Nastassia Maslovskaya
Business Analyst, Gurtam