1

Переключение на следующий маршрут. Критически важная проблема.

Topic: Переключение на следующий маршрут. Критически важная проблема.

В соответствии с алгоритмом слежения. Если автобус в своем маршруте не дошел до конечной остановки, то система следит за ним еще в течение часа. Это нормальная ситуация для общегородских автобусов. Но совершенно не подходит для "заказных". "Заказной" автобус - автобус который развозит работников большого предприятия от дома на работу и в обратном направлении.  У таких автобусов так же есть свои маршруты и расписания. Но очень часто бывает, что автобус не доезжает до конечной остановки маршрута в связи с отсутствием пассажиров, особенно это часто происходит при  движении с работы домой (все работники вышли до конечной  и автобусу не зачем идти пустому до конечной и тратить топливо, он идет на начальную остановку следующего маршрута, чтобы забрать пассажиров и отвезти их домой по новому маршруту).

Здесь возникает огромная проблема - автобус в связи с тем, что не дошел до конечной остановки предыдущего маршрута, отображается в Локаторе еще целый час с прежним номером маршрута. Хотя идет уже по новому маршруту. Пассажиры начинают путаться.

Большая просьба, дать право диспетчеру возможность уменьшить время слежение за рейсом до 5 мин. после окончания расписания, даже в случае если автобус не дошел до конечной. Чтобы избежать  большой путаница для пассажиров в номерах маршрутов.

2

Переключение на следующий маршрут. Критически важная проблема.

Re: Переключение на следующий маршрут. Критически важная проблема.

Здравствуйте, о проблеме неверного отображения маршрута мы уже оповещены и ведем работу. Так ли необходима настройка у диспетчера при условии что мы исправим ошибку и маршрут всегда будет отображаться верно?

Development Department
Gurtam
3

Переключение на следующий маршрут. Критически важная проблема.

Re: Переключение на следующий маршрут. Критически важная проблема.

Если объект будет  переключаться со старого маршрута на новый не зависимо от посещения последней точки и критерия "+ 1 час слежения по старому маршруту ко времени запланированного времени окончания рейса", то необходимости в  настройке у диспетчера нет.

4

Переключение на следующий маршрут. Критически важная проблема.

Re: Переключение на следующий маршрут. Критически важная проблема.

Спасибо за уточнения, исправим в ближайшее время.

Development Department
Gurtam
5

Переключение на следующий маршрут. Критически важная проблема.

Re: Переключение на следующий маршрут. Критически важная проблема.

В целом, мы придумали как исправить эту ошибку, но хотелось бы уточнить еще пару моментов, что бы понять решит ли фикс вашу проблему.

Вы писали, что автобус не доезжает до конечной остановки и возвращается на начальную.
1. Вернувшись, уходит ли он с начальной в соответствии со следующим расписанием или просто как вернулся сразу же начал новый рейс? (Если он начинает ездить мимо расписаний, то в какой то момент получится очень большая путаница)
2. Вашу проблему можно решить в ручном режиме, если снять объект с рейса, который не доехал остановку. Такой рейс автоматически завершится. Но мой вопрос немного про другое. Нет ли у вас ситуации, в которой диспетчер назначает объект (тот который не доехал) на новый рейс не снимая со старого? В таком случае появляются перекрывающиеся рейсы и их правильное поведение не гарантируется.

Если у вас нет ни первой ни второй ситуации то новый фикс вам обязательно поможет.

Development Department
Gurtam
6

Переключение на следующий маршрут. Критически важная проблема.

Re: Переключение на следующий маршрут. Критически важная проблема.

zuve wrote:

В целом, мы придумали как исправить эту ошибку, но хотелось бы уточнить еще пару моментов, что бы понять решит ли фикс вашу проблему.

Вы писали, что автобус не доезжает до конечной остановки и возвращается на начальную.
1. Вернувшись, уходит ли он с начальной в соответствии со следующим расписанием или просто как вернулся сразу же начал новый рейс? (Если он начинает ездить мимо расписаний, то в какой то момент получится очень большая путаница)
2. Вашу проблему можно решить в ручном режиме, если снять объект с рейса, который не доехал остановку. Такой рейс автоматически завершится. Но мой вопрос немного про другое. Нет ли у вас ситуации, в которой диспетчер назначает объект (тот который не доехал) на новый рейс не снимая со старого? В таком случае появляются перекрывающиеся рейсы и их правильное поведение не гарантируется.

Если у вас нет ни первой ни второй ситуации то новый фикс вам обязательно поможет.

1) Недоезжая до конечной (или до нескольких последних, если нет пассажиров) автобус следует на начальную остановку следующего маршрута (начальная остановка следующего маршрута, может не совпадать с начальной остановкой предыдущего маршрута) и следует по остановкам в соответствии с маршрутом и расписанием.. Другими словами автобус всегда начинает свой маршрут с начальной остановки, которая прописана в этом маршруте в соответствии с временем которое указано в расписании (даже если он окончил предыдущий маршрут раньше., новый маршрут он начнет по расписанию). Конечно бывает, что он может выехать на несколько минут раньше или позже расписания, но это никак не связано со временем окончания предыдущего маршрута.

2) Диспетчер "умрет" за компьютером, если будет следить за каждым рейсом на предмет того доехал ли он до конечной или нет и в ручном режиме переназначать на новый рейс.  Ситуации в которой, диспетчер назначает объект (тот который не доехал) на новый рейс не снимая со старого, у нас нет.

Подводя итог, у нас нет ни первой ни второй ситуации.

7

Переключение на следующий маршрут. Критически важная проблема.

Re: Переключение на следующий маршрут. Критически важная проблема.

Vadim20012002,

спасибо за уточнения, мы работаем над исправлением данной ситуации.

Victoria Suskova
Product Manager, Gurtam
Join our Telegram Update Channel | Следите за обновлениями на нашем Telegram канале
8

Переключение на следующий маршрут. Критически важная проблема.

Re: Переключение на следующий маршрут. Критически важная проблема.

Добрый день, Vadim20012002!

В последнем обновлении NimBus мы внесли изменения в работу Локатора. Надеемся, что теперь вашим пассажирам будет удобнее его использовать!

Victoria Suskova
Product Manager, Gurtam
Join our Telegram Update Channel | Следите за обновлениями на нашем Telegram канале