В ВМ тоже не нашел!
На сайте у них такая надпись "Для подключения/отключения опций обратитесь к своему персональному менеджеру."
В ВМ тоже не нашел!
На сайте у них такая надпись "Для подключения/отключения опций обратитесь к своему персональному менеджеру."
Обращался к персональному менеджеру, она меня шлет в ВМ или говорит можно через запросы по электронной почте на corphelp@mts.ru. Не получается ни где.
Звонил в тех поддержку мтс, так они сказали что персональный менеджер должен подключать.
Чет все стрелки переводят, не поймешь ничего(((
Напишите письмо на corphelp только с печатью на бланке, и проблем не будет.
Так же если Ваши расходы на связь больше 12тр в месяц, то персональный менеджер, который закреплен за Вами, может подключить эту услугу по письму или звонку.
Напишите письмо на corphelp только с печатью на бланке, и проблем не будет.
Так же если Ваши расходы на связь больше 12тр в месяц, то персональный менеджер, который закреплен за Вами, может подключить эту услугу по письму или звонку.
Теперь понятно, у меня нет таких расходов. Объяснила бы сразу что да и как, тогда и вопросов бы не было.
Доброго дня!)
Наконец то настроил сервис по обращению через электронную почту)))
Подскажите как можно добавить новый номер к действующему лицевому счету?
По заявлению 
По заявлению
Случаем нет у тебя бланка заявления? а то в разделе помощь на сайте мтс лазил не нашел. А запрос кидал через электронку, требуют заявления)))
А запрос кидал через электронку, требуют заявления))
На фирменном бланке в произвольной форме.
Теперь добавление и удаление номеров только по заявлению в письменной форме.
nikolaisavoskin wrote:А запрос кидал через электронку, требуют заявления))
На фирменном бланке в произвольной форме.
Теперь добавление и удаление номеров только по заявлению в письменной форме.
На МТС-ом фирменном бланке?
akkros скинь пжл образец на электронку info@snavt.ru.
akkros SanderAMC Спасибо за помощь!
Разобрался, все заработало. Теперь заявку на электронку кидаешь и в течение суток его обрабатывают)))
а мтс нынче деньги не тырит со счетов?
stomsk Пользуюсь услугами МТС уже года два замечаний на счет списаний нет.
использую сим карту оператора Мегафон, трафика хватает, но роуминг бешенный
А не подскажите в Краснодарском Крае какого лучше оператора выбрать?
А не подскажите в Краснодарском Крае какого лучше оператора выбрать?
МТС
По МТС, часто сталкиваемся на тс, эксплуатирующихся в зонах плохого покрытия оператора, с блокировкой, со стороны оператора связи, открытия новой сессии связи с сервером. Приходится перезагружать терминал, благо в галилео есть автоперезагрузка, в случаи долгой потери связи.
Не понятно, что именно у вас происходит. Оператор блокирует сим? Или просто обрывает сессию?
Во втором случае Галилео сам новую сессию поднимает, зачем его перезагружать?
Или-же терминал просто зависает?
Заказчики разные, кто то хочет видить свои сообщения уже через 2 минуты. Пришлось перенастраивать данный параметр в терминале.
Тему не буду открывать,по МТС тут произошел довольно массовый случай.
Со вчерашнего вечера повисли полтора десятка приборов,причем территориально все это произошло в одном месте (М8 на въезде в ЯО),но в разное время.
Сначала я подумал про 6-7 апреля и покрылся легкой испариной,но потом оказалось,что приборы все разные и все довольно новые (несколько adm100,s-2333 и кучка 2551 ,перестроенных после ЧМ).
Приборы все отвечают на СМС,но по "ответному" статусу пишут,что у них нет GPRS. Но в этом месте он явно есть,что было сразу же продемонстрировано при помощи мтсного момеда.
Беру мегафоновскую симку,выставляю нужный APN (при этом замечаю ,что у всех приборов стоит APN НЕМтсный) - все работает. Выставляю APN мтсный,вставляю симку МТС - все работает. Меняю на НЕМтсный обратно - не работает.
Каким то чУдным образом мтсные телематические симки после этого зависона стали чувствительны к выставленному на приборе APN.
