1

Wialon Local (от установки до...)

Тема: Wialon Local (от установки до...)

Здравствуйте. Столкнулись с ошибкой при установки Wialon Local. "Неудачное завершения этапа установки "Установка базовой системы". Пробовали вначале установить на виртуалки (oracl virtual box), потом на сервер. Образ скачали по ссылке <ссылка удалена в целях безопасности>

Обратились в техподдержку, ждем ответа. Думаю, что будут еще возникать вопросы по Wialon Local, поэтому создал отдельную тему.

  • Wialon Local (от установки до...)
2

Wialon Local (от установки до...)

Re: Wialon Local (от установки до...)

Здравствуйте.
В принципе проблема в данном случае очевидна - Debian не смог поставить свои модули. Т.к. поставляется он в виде netinstall образа, очевидно также, что что-то очень важное скачать не удалось.

А что пишут логи установщика при этом? Как подключена сеть к виртуалке?

3

Wialon Local (от установки до...)

(03/04/2018 10:53:07 отредактировано Bludun)

Re: Wialon Local (от установки до...)

На виртуалке установка дошла до этапа Finishing the installation и висит. Перезагрузили систему и запустилось окно входа в систему. При вводе логина и пароля, который нам предоставили для теста пишет - "sorry, that didn't work. Please try again. При вводе логина - wialon и пароля - wialon Черный экран и движений нет.

  • Wialon Local (от установки до...)
  • Wialon Local (от установки до...)
  • Wialon Local (от установки до...)
4

Wialon Local (от установки до...)

Re: Wialon Local (от установки до...)

"Finishing the installation" - это сообщение установщика debian. Судя по тому, что ниже есть еще processing preseed, вероятней всего разметка диска или получение пакетов не проходит до конца.

Есть небольшое уточнение - а вы пробовали посмотреть логи установщика? Какие настройки для виртуалки в плане ресурсов? Это тестовая установка или вы планируете ее потом для продакшена использовать?

5

Wialon Local (от установки до...)

Re: Wialon Local (от установки до...)

Ставим тестовую, перед приобретением wialon local.

Проблема решилась. Оказывается дело было в настройках офисного интернета. Попробовали через 3G модем и установка завершилась успешно. Логи установщика не смотрели,  глянем чтобы  разобраться.

Чистый образ Debian 8 ставился без проблем.

6

Wialon Local (от установки до...)

Re: Wialon Local (от установки до...)

Добрый день. Ввели в браузере IP который нам показал Debian. Авторизовались введя свой тестовый логин и пароль. Начался процесс скачивания 261 Мб. После завершения скачивания, сервер перезагрузился, после перезагрузки и повторной авторизации, скачивание началось с нуля.

  • Wialon Local (от установки до...)
7

Wialon Local (от установки до...)

Re: Wialon Local (от установки до...)

если скачивание повторяется снова - значит с первого раза скачать или установить целиком не вышло.
посмотрите в сторону памяти - оперативной или физической. иногда на виртуальных машинах выставляется динамическая аллокация места, а Debian с этим очень не очень - даже если ресурсы выделены, до перезагрузки Debian их не увидит.

В простом варианте чтобы провести установку достаточно
- проверить, что вы выделили достаточно ресурсов хотябы на минимальную установку (https://docs.wialon.com/ru/local/admin/req/req)
- загрузиться с образа
- проследовать всем шагам из инструкции - https://docs.wialon.com/ru/local/admin/install/install

Возможные проблемы
- нет места на диске (либо виртуалка в процессе установки попыталась динамически этого места докинуть)
- нестабильное соединение с лицензионным сервером (откуда модули к вам и поступают)
- проблемы с оперативной памятью

Так как вы говорите о тесте, а также о том, что хотите попробовать, самым простым вариантом будет
- взять старенький комп
- загрузиться образом на него с флешки
- перед этим убедиться, что исходящее от него соединение не фильтруется офсным маршрутизатором

Вся установка займет минут 10 с перекурами.

Что касается виртуальных машин (как и писали вам сотрудники техподдержки) - могут быть нюансы, в основном связанные с особенностями реализации Debian и его взаимодействия с динамически аллоцируемыми ресурсами.

8

Wialon Local (от установки до...)

Re: Wialon Local (от установки до...)

Спасибо, удалось установить. Изучив лог -
wialon/wlocal/logs/lcm/lcm.log
обнаружили предупреждение о нехватки оперативной памяти. Выделили большее количество и все заработало. Приобрели wialon local. Интересует ориентировочная дата обновления версии. Где анонсируются данные мероприятия?

9

Wialon Local (от установки до...)

Re: Wialon Local (от установки до...)

Bludun
обновления анонсируются в нашем блоге: https://gurtam.com/ru/blog

10

Wialon Local (от установки до...)

Re: Wialon Local (от установки до...)

Добрый день! Первая установка дистрибьютива Виалон Локал. И нет возможности войти в систему. Как исправить? Логин и пароль по умолчанию wialon - не подходят.

  • Wialon Local (от установки до...)
11

Wialon Local (от установки до...)

Re: Wialon Local (от установки до...)

Сергей.Л. , не подходят, т.к. неверные, подробности с вами решаем в тикете

Labs Expert
Gurtam
12

Wialon Local (от установки до...)

Re: Wialon Local (от установки до...)

Доброго дня, произвёл установку с флешки USB отправленного нам образа от фирмы, после установки запускается пустой Debian и ни чего больше, есть ли инструкция полной установки? Так как на сайте, выглядит так что образ сам всё должен сделать, и если серверу назначен айпи адрес, то в конце после перезагрузки устройства, должен появиться айпи адрес для подключения к Wialon управлению.

13

Wialon Local (от установки до...)

Re: Wialon Local (от установки до...)

Spun_13 добрый день, Наш iso разрабатывался для установки и загрузки ОС в BIOS режиме. Проверьте, пожалуйста, в каком режиме выполняется установка. Если проблему решить не удастся, пожалуйста, направьте запрос на support@gurtam.com и укажите имя пользователя для входа на сайт администратора.

Anton Zinovyev
Technical Care Engineer (L2)
Wialon
14

Wialon Local (от установки до...)

Re: Wialon Local (от установки до...)

zant пишет:

Spun_13 добрый день, Наш iso разрабатывался для установки и загрузки ОС в BIOS режиме. Проверьте, пожалуйста, в каком режиме выполняется установка. Если проблему решить не удастся, пожалуйста, направьте запрос на support@gurtam.com и укажите имя пользователя для входа на сайт администратора.

Написал в тех поддержку, ноль реакции на письмо, вопрос, у вас в инструкции стоит на картинке тип раздела GTP в связи с этим записал образ на USB в режиме совместимости с UEFI, может быть ли в этом проблема?

15

Wialon Local (от установки до...)

Re: Wialon Local (от установки до...)

Spun_13 добрый день, информацию передали специалистом, для проверки от вас письма.
В данном случае, да, проблема может быть в том, что установка происходила в UEFI. После установки в консоли будет указан локальный IP сервера, который нужно ввести в строку браузера и затем выполнить вход на сайт администратора, чтобы продолжилась установка Wialon Local.

Anton Zinovyev
Technical Care Engineer (L2)
Wialon
16

Wialon Local (от установки до...)

Re: Wialon Local (от установки до...)

Доброй ночи, есть информация как настраивать эти строки, вводил адрес DNS нашего белого айпи, вводил белый айпи, не принимает, принимает только в локальной сети, после ввода адреса из локальной сети, не получается подключиться к области где добавляются объекты. В инструкции ноль информации как это должно работать, постоянно выходят ошибки, при подключении к системе администрирования вроде таких. Как на скриншотах, порты проброшены, по белому адресу свободно подключаюсь к другим устройствам, именно данная система постоянно выдаёт ошибки, написал в техническую поддежку попросили доступ по SSH support@wialon.com, но молчат. При добавлении DNS проверку не проходит, принудительное сохранение тоже. Пытался все вернуть через восстановление файлов конфига ngnix, но толку нет. Вернуть записи которые были изначально в настройках сайта так же не даёт.

  • Wialon Local (от установки до...)
  • Wialon Local (от установки до...)
  • Wialon Local (от установки до...)