1

Предложения по доработке Logistics

Тема: Предложения по доработке Logistics

Доброго дня.

Наши клиенты активно пользуются Logistics, поэтому возникли следующие предложения:

1) При распечатке маршрута необходимо, чтобы выводился общий вес и вес каждой заявки;

2) При распечатке маршрута нужно, чтобы выводился комментарий к заявке (уже ранее такое предлагалось другими пользователями);

3) Нужна возможность к каждой заявке добавить "товар". Затем для построенного маршрута необходимо иметь возможность видеть список товаров, которые надо взять со склада (пример: https://www.screencast.com/t/jW3UcxhL);

4) Нужна возможность курьеру в мобильное приложение список товаров, которые нужно доставить в рамках одного маршрута (с одного склада);

5) Если есть нераспределенная заявка за предыдущий день, то при входе в логистику она не видна до тех пор, пока вручную не выберешь интервал со вчерашнего дня. Может быть добавить группу "нераспределенные заявки", где будут собираться за предыдущий период. Или подтягиваться в "сегодняшние" с пометкой (знаком или цветом);

6) Не понятна причина появления предупреждающего знака при распределении заявок  Может будет возможность добавить всплывающую подсказку? Или распределить знаки по цвету (красный - перебор по весу, желтый - не успевает по времени и т.п.)?

7) После отклонения заявки в маршруте пишет по предыдущим, что они пропущены. Но заявка может быть отклонена, если стала просто неактуальна (клиент передумал и т.п.). Получится ли добавить функцию "удалить"? Тогда предыдущие заявки останутся активными для посещения.

8) Если в маршруте не была посещена одна заявка, то через день она остается в активном маршруте из одной заявки. Может было бы логичным, чтобы она попадала обратно в нераспределенные заявки?

Wialon Operator
2

Предложения по доработке Logistics

Re: Предложения по доработке Logistics

Здравствуйте.

mabu пишет:

Доброго дня.

Наши клиенты активно пользуются Logistics, поэтому возникли следующие предложения:

1) При распечатке маршрута необходимо, чтобы выводился общий вес и вес каждой заявки;

Уточните, пожалуйста, про какую распечатку идет речь? Варианта три - план загрузки, сам маршрут из списка или отчет? Или везде? Мы планируем корректировку работы с этими элементами и важно понимать ,куда отнести ваш запрос.

mabu пишет:

2) При распечатке маршрута нужно, чтобы выводился комментарий к заявке (уже ранее такое предлагалось другими пользователями);

Этот момент занесен в бэклог приложения, спасибо за ваш интерес - его мы отметим также.

mabu пишет:

3) Нужна возможность к каждой заявке добавить "товар". Затем для построенного маршрута необходимо иметь возможность видеть список товаров, которые надо взять со склада (пример: https://www.screencast.com/t/jW3UcxhL);

При работе с добавлением заявки доступно поле комментария. В него как правило вносятся товары - этот комментарий доступен водителю в приложении. Пока новых полей для ввода "позиций" мы не предусматривали. Отмечу, что исходя из нашего опыта такие строки вносятся сторонней системой (складской логистики) и как раз в поле комментария.

mabu пишет:

4) Нужна возможность курьеру в мобильное приложение список товаров, которые нужно доставить в рамках одного маршрута (с одного склада);

См. пункт выше

mabu пишет:

5) Если есть нераспределенная заявка за предыдущий день, то при входе в логистику она не видна до тех пор, пока вручную не выберешь интервал со вчерашнего дня. Может быть добавить группу "нераспределенные заявки", где будут собираться за предыдущий период. Или подтягиваться в "сегодняшние" с пометкой (знаком или цветом);

Очень хорошая идея - спасибо, занесу в бэклог приложения.

mabu пишет:

6) Не понятна причина появления предупреждающего знака при распределении заявок  Может будет возможность добавить всплывающую подсказку? Или распределить знаки по цвету (красный - перебор по весу, желтый - не успевает по времени и т.п.)?

У таких маршрутов есть всплывающая подсказка, также она есть в заявках - не подходящие под критерии высвечиваются. Возможно мы подумаем, как выделить их сильней.

mabu пишет:

7) После отклонения заявки в маршруте пишет по предыдущим, что они пропущены. Но заявка может быть отклонена, если стала просто неактуальна (клиент передумал и т.п.). Получится ли добавить функцию "удалить"? Тогда предыдущие заявки останутся активными для посещения.

В данном случае будет немного иначе - мы планируем сделать порядок прохождения точек произвольным. По сути это то, что описываете вы.

mabu пишет:

8) Если в маршруте не была посещена одна заявка, то через день она остается в активном маршруте из одной заявки. Может было бы логичным, чтобы она попадала обратно в нераспределенные заявки?

Это также планируется ввести.

К сожалению точными сроками ввода того или иного функционала поделиться не представляется возможным, обязательно следите за релизами в соответствующих темах (о приложении и тут) - по мере появления функций мы будем держать вас в курсе.

3

Предложения по доработке Logistics

Re: Предложения по доработке Logistics

И еще одно пожелание от клиента.

В Логистике, в разделе Маршруты, хорошо бы в собственно сформированном маршруте добавить возможность двигать точки между собой, удалять точки. Эта возможность есть в разделе планирования, но необходимость возникает вносить коррективы в уже сформированном маршруте, при этом сам маршрут удалять и перепланировать нельзя (нам нельзя, надо сохранить тот, который сформирован - под него загружена машина, но удалить из него 1-2 точки - отмена доставок на момент выезда водителя).
Контекст: маршрут формируют накануне вечером, под него загружают машины (в порядке разгрузки), к утру часть доставок может отмениться, последовательность разгрузки уже не изменить. Мы забираем этот маршрут от вас к себе в 1С и делаем автоматическую смс рассылку о доставке. Т.о. нам надо, чтобы маршрут состоял из реальных запланированных точек."

Как мне кажется, произвольный порядок посещения точек тут не поможет: нужно именно удалить точку. Можете ли что-то предложить?

Wialon Operator
4

Предложения по доработке Logistics

Re: Предложения по доработке Logistics

Здравствуйте.

"Как мне кажется, произвольный порядок посещения точек тут не поможет: нужно именно удалить точку. Можете ли что-то предложить?" - да, присваивайте точкам статус "завершена". Я так понимаю смысл в том, что объект не поедет в эту точку, но разгружать машину никто не будет. Вот и выйдет - точка не видна, водитель поехал, все хорошо. Если я правильно понял описание клиента.

5

Предложения по доработке Logistics

Re: Предложения по доработке Logistics

serd пишет:

Уточните, пожалуйста, про какую распечатку идет речь? Варианта три - план загрузки, сам маршрут из списка или отчет? Или везде? Мы планируем корректировку работы с этими элементами и важно понимать ,куда отнести ваш запрос.

Добрый день.
По возможности - в каждом перечисленном случае, но приоритет для сформированного маршрута.

Wialon Operator
6

Предложения по доработке Logistics

Re: Предложения по доработке Logistics

mabu  - спасибо за уточнение. Вероятней всего доработка и будет комплексно относиться ко всем трем случаям, но это предстоит еще решить при продумывании дизайна и пользовательского поведения. Следите за релизами Логистики - в ближайшем обновлении, намеченном на начало октября этого не будет т.к. список задач сформирован.

7

Предложения по доработке Logistics

Re: Предложения по доработке Logistics

mabu пишет:
8) Если в маршруте не была посещена одна заявка, то через день она остается в активном маршруте из одной заявки. Может было бы логичным, чтобы она попадала обратно в нераспределенные заявки?

Это также планируется ввести.
К сожалению точными сроками ввода того или иного функционала поделиться не представляется возможным, обязательно следите за релизами в соответствующих темах (о приложении и тут) - по мере появления функций мы будем держать вас в курсе.

Сергей, есть информация по срокам доработки по этому пункту?

8

Предложения по доработке Logistics

Re: Предложения по доработке Logistics

voal пишет:

mabu пишет:
8) Если в маршруте не была посещена одна заявка, то через день она остается в активном маршруте из одной заявки. Может было бы логичным, чтобы она попадала обратно в нераспределенные заявки?

Это также планируется ввести.
К сожалению точными сроками ввода того или иного функционала поделиться не представляется возможным, обязательно следите за релизами в соответствующих темах (о приложении и тут) - по мере появления функций мы будем держать вас в курсе.

Сергей, есть информация по срокам доработки по этому пункту?

приветствую. Добавить к вышеозначенному на данный момент нечего - сроки релиза данного функционала пока не известны.

9

Предложения по доработке Logistics

Re: Предложения по доработке Logistics

Здравствуйте!

1. Нас интересует возможность для оператора/диспетчера создавать легко маршруты.

К примеру, очень удобно реализовано в Gurtam Maps. Кликом по карте создаем маршрут и указываем промежуточные точки простым перетягиванием трека. Это то что нам нужно. Есть ли возможность учитывать тип транспортного средства, его габариты и максимальный тоннаж при прорисовке маршрута?

2. Возможность отправить (залить) данный маршрут в мобильное приложение водителя.

Водитель ничего не делает. Он получает Push уведомление и просматривает маршрут на своем мобильном устройстве.

3. Возможность для водителя переписываться с оператором/диспетчером в едином приложение, которое отображает данные маршруты. Оператор в чате написал водителю про детали маршрута, и водитель ему ответил и наоборот.

4. Возможность сохранять маршруты для будущего использования в качестве шаблонов.

5. При получение водителем маршрута, созданного оператором показывать в программном обеспечение маршрут и получать голосовое и визуальное уведомление, к примеру, повернуть на право через 50 м.

Для нас подходит ваш чат из модуля Logistics и Gurtam карты. Возможно реализовать этот функционал в одном приложение?
Будем весьма рады реализации данного запроса. Данное конкурентное преимущество поможет нам выигрывать тендера.

10

Предложения по доработке Logistics

Re: Предложения по доработке Logistics

Здравствуйте !

У Нас есть одно предложение по доработке Logistics и надеюсь оно будет полезное  и для других интеграторов тоже :

1) На этапе планирование 1 шаг где  весь список заявок после импорта, маршруты создавать на половину вручную  " имеено на карте "  путем перетягивание или группировки заявок  в одном маршруте(это поможет программе в облегчении расспределении заявок а клиентом  оптимизировать доставки ) ! Это удобно когда работа идет чаще всего с разовами заявками и не может быть привязка к Гезонам .

Если я мое предложение неясное сообщите пожалуйста и я попытаюсь привести примеры и Screen-ы к вышесказанному!
Всего доброго всем

11

Предложения по доработке Logistics

Re: Предложения по доработке Logistics

Здравствуйте, Миша

В ближайшем обновлении мы постараемся добавить некоторое подобие "ручного режима" в логистике - у нас действительно довольно много просьб, связанных с тем, что "логист сам знает, как лучше", следите за новостями - релиз планируется провести в марте-апреле, а значит и функционал вы точно не пропустите.

12

Предложения по доработке Logistics

Re: Предложения по доработке Logistics

Serghei пишет:

Здравствуйте!

1. Нас интересует возможность для оператора/диспетчера создавать легко маршруты.

К примеру, очень удобно реализовано в Gurtam Maps. Кликом по карте создаем маршрут и указываем промежуточные точки простым перетягиванием трека. Это то что нам нужно. Есть ли возможность учитывать тип транспортного средства, его габариты и максимальный тоннаж при прорисовке маршрута?

Маршрут в системе прокладывается на основе точек внутри GIS сервера. Мы рассматривали возможность указанных вами доработок, но к сожалению на данный момент это технически невозможно.

Serghei пишет:

2. Возможность отправить (залить) данный маршрут в мобильное приложение водителя.

Водитель ничего не делает. Он получает Push уведомление и просматривает маршрут на своем мобильном устройстве.

Водитель получает точки следования в виде заявок одну за другой. При переходе в режим карты он видит их визуально. Если он выберет заявку на карте, ее можно открыть любым удобным ему навигатором (Яндекс, гугл и т.д.) - сам маршрут следования приложение не хранит т.к. следование по нему контролировать приложение не может. Спасибо за ваше предложение, мы обязательно рассмотрим возможность его внедрения.

Serghei пишет:

3. Возможность для водителя переписываться с оператором/диспетчером в едином приложение, которое отображает данные маршруты. Оператор в чате написал водителю про детали маршрута, и водитель ему ответил и наоборот.

Чат есть в мобильном клиенте для логистики - на текущем этапе его функционал был признан вполне достаточным, а дополнительные комментарии диспетчер для водителя может оставить в самом заказе.

Serghei пишет:

4. Возможность сохранять маршруты для будущего использования в качестве шаблонов.

Данная возможность вполне вероятно появится в скором времени - реализована будет наподобие "постоянных" заявок (только в данном случае уже "марщрутов".

Serghei пишет:

5. При получение водителем маршрута, созданного оператором показывать в программном обеспечение маршрут и получать голосовое и визуальное уведомление, к примеру, повернуть на право через 50 м.

Для нас подходит ваш чат из модуля Logistics и Gurtam карты. Возможно реализовать этот функционал в одном приложение?
Будем весьма рады реализации данного запроса. Данное конкурентное преимущество поможет нам выигрывать тендера.

Эти функции на данный момент не планируются т.к. требуют полновценного офлайн навигатора, который итак уже можно использовать в комбинации с логистикой (выбрав тот, которым водителю удобней пользоваться, чтобы не ограничивать его выбор).

13

Предложения по доработке Logistics

Re: Предложения по доработке Logistics

У нас  есть еще одно предложение по доработки , если будет возможно , на 1-ом этапе после выделение одной области можно было расспределить их   на автомобили. Таким образом мы сможем  на этапе расспределение видеть количество заявок на каждом авто и плюс количество нерасспределенных заявок . Сейчас мы пробовали и нам очень понравилось но судь в том что при выделение области группируються определенное количество заявок и нужно переходить к шагу 2 для выбора объекта и потом к шагу 3 для сохранение маршрута ,а  в случае если маршрут  очень большой приходится возвращаться к шагу 1 и снять одну либо две заявки .  Если информация не очень ясна я могу переформулировать свою мысль. Спасибо заранее !!!

14

Предложения по доработке Logistics

Re: Предложения по доработке Logistics

Здравствуйте, Миша

Спасибо за ваше предложение - мы планируем переработать механику чтобы создание маршрутов стало немного более гибким. В том числе и в плане сохранения заявок.

Возможно после следующего релиза необхоимость в описанном вами функционале пропадет сама собой.

15

Предложения по доработке Logistics

Re: Предложения по доработке Logistics

Правильно ли я понимаю, что на данный момент при планировании маршрутов не учитываются пробки? Если да, то когда стоит ожидать данный функционал?

Автонавикс
г. Новосибирск
Avtonavix.ru | Автонавикс.рф
16

Предложения по доработке Logistics

Re: Предложения по доработке Logistics

Здравствуйте, DmitriyCh

Ваше высказывание не полностью соответствует истине, а само планирование пробок - вещь весьма спорная. К сожалению неизвестно, присутствовали ли вы при обсуждении данного функционала на телематике, а также изучали ли аргументы, приведенные выше. Поэтому повторюсь - смысл введения планирования с учетом пробок спорный.

Например планируете вы на завтра доставки - зачем и как там анализировать пробки? По текущему состоянию? Если планирование производится в обед - вечером пробки будут, но сейчас их нет. Сколько времени машина проведет в пробке? Это может быть час, а может быть 10 минут.

Если планирование производится сегодня на завтра - какие пробки будут завтра? Например каждый день пробка в этом месте есть, но тут водитель успел проехать это место быстрей или не попал в пробку вовсе.

Информация будет обладать крайней степенью погрешности - покажет вам время посещения, которое будет ненадежным.

Однако - в Gurtam Maps при распределении вы можете выставить расчет времени посещения с учетом повышающего или понижающего коэффициента (т.е. вы знаете, что в среднем движение по городу в два раза медленней, чем установленные скоростные ограничения - значит понижение на 2х ну и так далее). Опять же - сейчас на дорогах снег - в таких условиях тоже следует использовать пониженную скорость при распределении.

Google, недавно интегрированный в систему позволяет проводить анализ траффика при планировании - а вот погрешности там будут соответствовать описанным выше.

В любом случае - если на вопрос "а пробки посчитает" вам важно ответить клиенту "да", вы смело можете так сказать и это будет правда.

17

Предложения по доработке Logistics

Re: Предложения по доработке Logistics

Здравствуйте , у нас к вам 2 вопроса/предложения по Logistics :


1) Возможно ли внедрение работы не только с заявками но и с клиентами  ? Для многих наших клиентов важна статистика (либо отчеты ) по конечным покупателем ( к примеру количество доставленных заявок за месяц по каждому  клиенту ).
   Они видят работу таким образом : В Logistics  будут заранее созданы либо импортированы с файла клиенты  , при импорте заявок будем          указывать чьи это заявки ! А в программе будет фильтрация заявок по клиенту . Это нужно для работы вместо постояных заявок , ведь на данный момент работа ведется только по заявкам что чуть усложняет ее . К примеру постояные заявки не всегда являются  постояными и нужно их редактировать вручную . Хорошим решение было бы база данных с информацией о клиенте (условно : название    компании, адресс , какой агент по продажам из нашей компании работает с этим клиентом,......,..... ) то есть информация которая не    нуждается в  изменении в любой из заявок . В итоге получается что имея сохраненную базу данных при импорте можем  сопоставить   новые  данные (к примеру номер накладной , сумма покупки , дату доставки , филиал ,.......) и таким образом будут создаватся новые  заявки на основе уже  имеющейся информацией + новые данные .
   
2) При импорте заявок есть возможность создание шаблона в котором порядка 20-ти столбцов , условно мы импортируем заявки со
    информацией разделенная на все эти столбцы ! Где можно найти всю эту информацию после сохранение всех заявок ?
    Вопрос в том что при сохранение маршрутов на 3-ем этапе клиент экспортирует каждый  маршрут в XLS и кроме как объект,имя клиента ,
    стоимось и адресса он не видет ничего . Может мы делаем что-то неправельно ? И подскажите если есть возможность переиминовать
    столбцы  в шаблоне при импорте заявок под нужды клиента (вместо произвольных полей задать свое название)?

Спасибо вам заранее !!!)))

18

Предложения по доработке Logistics

Re: Предложения по доработке Logistics

serd
В данном случае имелось ввиду прогноз пробок как на Яндекс Картах, который "помнит" какие пробки обычно в городе в тот или иной день и в тот или иной промежуток времени. Например давнее решение от стороннего разработчика "Департамент Логистики" умел так делать.
Да, это не совсем точно, но явно точнее коэффициентов, вбиваемых руками.

Автонавикс
г. Новосибирск
Avtonavix.ru | Автонавикс.рф
19

Предложения по доработке Logistics

Re: Предложения по доработке Logistics

Добрый день.
Сделайте в Чате привязку того диспетчера, под каким он и зашел.
Курьер не понимает, кто ему написал, а на одном ресурсе сидят свыше 10ти диспетчеров.

20

Предложения по доработке Logistics

Re: Предложения по доработке Logistics

Добрый день!

Есть несколько пожеланий по Логистике.
1). Нужно больше произвольных полей при формировании заявок.
Есть поле "Комментарии" и есть "Другое поле".
Но для некоторых клиентов этого мало. Есть потребность, чтобы "Других полей" было 4-5.

2). Требуется возможность корректировать уже сохраненные маршруты. Сейчас есть возможность только добавить заявку. Было бы хорошо, если бы можно было менять заявки местами также, как на этапе планирования.

3). Сделать возможность более гибкой работы со складами. Есть пять-шесть складов.  Есть автопарк. Есть список заявок. Нужно, чтобы при распределении этого списка, разные машины стартовали с одних складов и возвращались на другие склады. И промежуточные склады для разных маршрутов разные. И функционал нынешний, когда для формирования каждого отдельного маршрута нужно постоянно заходить в настройки и менять склады там, неудобен, сильно замедляет работу и заставляет делать много дополнительный действий.  Может можно назначение складов вынести непосредственно на этап планирования. Чтобы не нужно было идти в настройки каждый раз.

21

Предложения по доработке Logistics

Re: Предложения по доработке Logistics

Здравствуйте всем , у нас тоже есть предложения по доработке LOGISTICS:
1)Есть необходимость экспорта всех  готовых маршрутов сразу , в текущей версии можно экспортировать только по одному маршруту (условно мы сохранили 16 маршрутов и можно было бы  все выделить и экспортировать  в один файл или в 16-тй разных файлах ) .
2)При экспорте в XLS уже готовых  маршрутов  есть пожелание видеть Имя объекта  и имя водителя привязанному к этому объекту . Это необходимо для привязки в сторонних программах заявок и водителей/объектов .
3)Нужно решение для следующей задачи :При импорте  мы загружаем информацию для каждой заявки в отдельности  , будь это имя продавца,  город, номер телефона клиента , и многое другое !!!  Эта информация в процессе импорта теряется , а для клиента она очень важна !!!Судь в том что при экспорте маршрутов в XLS не видна вся информация   каторая была импортирована и процесс очень усложняется .
4)Возможность дополнить  сохраненный маршрут  по несколько заявок сразу .
Спасибо вам заранее !!!

22

Предложения по доработке Logistics

Re: Предложения по доработке Logistics

Добрый день!

Еще одно пожелание, чтобы была возможность сохранять маршруты для последующего повторного использования. Раз есть постоянные заявки, соответственно есть и постоянные маршруты. Клиенты жалуются, что приходится каждый день делать одно и тоже, а было бы хорошо просто повторно использовать готовый маршрут

23

Предложения по доработке Logistics

Re: Предложения по доработке Logistics

kipo.newapex
Спасибо за предложение!

Задача уже в разработке, через несколько недель будет доступна

24

Предложения по доработке Logistics

Re: Предложения по доработке Logistics

Прошу как-то прокомментировать вопросы за 27-е и 30-е апреля. Чтобы понимать Вашу позицию. Спасибо!

25

Предложения по доработке Logistics

Re: Предложения по доработке Logistics

для фуд доставки за 40 мин не можем совместить аппс с рабочим схемам.
1.диспетчеру нужен от водителя повреждения получения заказа
2. когда он доходит в ресторан он должен чекиниться что он ждет заказа, чтобы потом иметь статистику ресторан в своем заказе тормазит или нет,
3. как то сортировать заказы по А до Б , чтобы из первой заказа А не отправил к второму заказ Б, программа не понимает, к примеру был 30 закзаов тоист 15 маршрут А-Б, они имели однаковие имена заказа  по разним временим интервалам до первой точки 15мин до конечной точки(клиента) с время заказа 40мин, когда сразу даю эти точки по 15 машинам он 12 все четко распределит а осталние 3 путает)
4. из общей панели мониторинга показывает все машины которые даже не на смене в аппсе логистика , здесь тоже можно как то дать  функцию выбора.
5. все таки пуш уведомление очень плохо работают
6. после заканчивние закза из аппс не стераетса закончный маршрут и как то мешает водителю не мож найти свой актуальный, если сможте каждый новый заказ бросил перед из списка

Anushavan Simonyan
GS monitoring Yerevan, Armenia