1

Ошибка: Только один запрос разрешается в данный момент времени

(02/02/2018 14:58:59 отредактировано Denial)

Тема: Ошибка: Только один запрос разрешается в данный момент времени

Здравствуйте!

Месяц назад завершили интеграцию 1С:Управление Автотранспортом Проф и Виалон.  Все работало прекрасно. Но буквально 2 дня назад
загрузка стала вылетать с ошибкой  Wialon:"Только один запрос разрешается в данный момент времени".

Алгоритм работы стандартный: логин по токену, получение sid, получение списка машин, запрос пробега, очистка результата перед получением данных очередной автомашины и логаут. Никаких параллельных потоков, все строго последовательно (получили данные, очистили результат, снова запросили).

Опытным путем выявил: если вставлять задержки в 2-3 секунды перед получением данных за определенный интервал времени (мы берем 15 минут) и после очистки результата отчета - все проходит отлично, ошибок нет. Но это не дело, так как время загрузки данных очень возрастает.

Подскажите хотя бы направление: куда копать?  Ведь незадолго до этого все работало прекрасно, ни код 1С ни настройки Виалон  мы не меняли.

Не изменились ли у Виалона ограничения по запросу данных? Например, не более 10 запросов в минуту?

2

Ошибка: Только один запрос разрешается в данный момент времени

Re: Ошибка: Только один запрос разрешается в данный момент времени

Здравствуйте Denial ,

Были изменены лимиты на запрос получения отчетов (запрос "report/exec_report"). Этот лимит сейчас составляет не более 30 запросов в течение 60 секунд.
Такое решение было принято для уменьшения нагрузки и спама на наши сервера.

Могли бы вы подсказать, какое у вас количество запросов и за какой промежуток времени, а также могли бы вы сказать (в PM) имя пользователя , с которого отправляются запросы, и когда последний раз отправлялись данные запросы?

С Уважением,

Maksim Shvets
Business Analyst
Gurtam
3

Ошибка: Только один запрос разрешается в данный момент времени

(07/02/2018 12:03:59 отредактировано Denial)

Re: Ошибка: Только один запрос разрешается в данный момент времени

Здравствуйте!

Теперь мне  понятно, почему 29-30 запрос отчета отрабатывается нормально, а 31 вылетает с ошибкой.
Смотрите: мы загружаем данные, скажем, за 1 день по 20 машинам. В 1С  устанавливается интервал загрузки и хранения данных - мы установили 15 минут. Значит, 24 часа делятся на интервалы по 15 минут 24*4 = 96 интервалов по 1 машине (с 00-00по 00-15, с 00-15 по 00-30 и т.д.) и каждый интервал отрабатывается в запросе  "report/exec_report".

Мы пробовали на начальном этапе внедрения устанавливать интервал сутки (логично же - берем 1 день, интервал ставим сутки). Но практика показала, что очень сильно падает точность пробега, уровня топлива и т.п.   Наиболее оптимальным периодом стали именно 15 минут.

Хотел уточнить, что так работает СТАНДАРТНЫЙ механизм загрузки данных Виалон в 1С Рарус: Управление Автотранспортом 8. Получается, данная ошибка будет возникать у ВСЕХ пользователей, имеющих автопарк более 1 машины и ставящих интервал загрузки и хранения данных менее 1 часа. (Если машина одна и интервал 1 час то 24 запроса в минуту укладываются в новый регламент).

4

Ошибка: Только один запрос разрешается в данный момент времени

Re: Ошибка: Только один запрос разрешается в данный момент времени

Мы изменили ограничение, чтобы можно было пропускать бОльший поток запросов в промежуток времени: 200 запросов в 5 минут. Согласно вашим описаниям  в 15 минут можно запросить данных для автопарка в 600 автомобилей.

Но остается непонятным утверждение, что интервал в сутки дал неточный результат, поэтому приняли 15 минут. Чем, по вашему мнению, обусловлено падение точности при использовани интервала в сутки? Также не могу не заметить, что между 15 минутами и сутками огромная разница. Как вы пришли от первого ко второму?

Tatsiana Kots
Business Analyst, Gurtam
Join our Telegram Update Channel | Следите за обновлениями на нашем Telegram канале
5

Ошибка: Только один запрос разрешается в данный момент времени

(08/02/2018 09:47:15 отредактировано Denial)

Re: Ошибка: Только один запрос разрешается в данный момент времени

Здравствуйте!

Скажем, устанавливаем  в 1С интервал загрузки сутки и загружаем данные пол вчерашнему дню с 00-00 по 23-59. "Набежало", скажем 8 моточасов. Хорошо, меняем  интервал загрузки на 15 минут и вновь загружаем вчерашний день  с 00-00 по 23-59.  Смотрим: а моточасов уже 9!   Идем в Виалон Хостинг - действительно, 9 моточасов за вчера.  Так мы пришли к интервалу в 15 минут (дальнейшее снижение до 5 и 1 минуты точность уже не повышает).

Здесь я что хочу сказать: проблема возможна именно в 1С, в загрузке данных.  Беда в том, что разработчик 1С: УАТ Рарус  шифрует тексты исходных модулей для "защиты интеллектуальной собственности" (по словам самой компании) и отладку производить затруднительно.

6

Ошибка: Только один запрос разрешается в данный момент времени

Re: Ошибка: Только один запрос разрешается в данный момент времени

Denial , а промежуточные варианты в 30 минут, 1 или 2 часа какой результат дают?

Tatsiana Kots
Business Analyst, Gurtam
Join our Telegram Update Channel | Следите за обновлениями на нашем Telegram канале