276

WiaTag

Re: WiaTag

Не передаются данные через gprs. Через wi-fi передаются. Проблема не в операторе, т.к. переставлял карточку с телефона, на котором трекер работает. Пробовал карточку другого оператора - тоже не помогло. Телефон xiaomi 3s. Приложению даны полные права: отключена экономия питания для приложения, дан доступ к местоположению. Пробовал переустанавливать - не помогло. Посоветуйте что можно сделать?

277

WiaTag

Re: WiaTag

Если в программе стоит экономия питания, то по GPRS передача не идет. А вообще из двух десятков телефонов смартфонов на Х... ни один корректно не работает.

Re: WiaTag

Если на другом устройстве в этой же мобильной сети работает, то, вероятно, проблема может быть в самом устройстве или его ОС.
На всякий случай, убедится что приложению WiaTag разрешено использовать мобильный интернет: приложение "Безопасность" -> передача данных -> сетевые подключения

279

WiaTag

Re: WiaTag

Oleg Poroshin wrote:

риложение "Безопасность" -> передача данных -> сетевые подключения

Галочка стоит.

280

WiaTag

(edited by Nova12 13/03/2020 19:53:00)

Re: WiaTag

Доброго дня, возможна ли ретрансляция wiatag c хостинга на  wialon.pro?

281

WiaTag

Re: WiaTag

Nova12 wrote:

Доброго дня, возможна ли ретрансляция wiatag c хостинга на  wialon.pro?

Добрый день!

вы можете попробовать передавать данные через протокол ретранслятора Wialon IPS или Wialon Retranslator. Главное, чтобы в Wialon Pro у вас был(и) данные типы устройств (папки скрипта)

Diana Cheley
Wialon Hosting Expert
Gurtam
282

WiaTag

Re: WiaTag

Начали использовать WiaTag в меню нет сканирования QR кодов. Как сделать чтобы были? Куда пропала эта функция?

Продам новый TS-2010 для тахографии! За евро дешевле!

http://forum.gurtam.com/viewtopic.php?id=7365

Re: WiaTag

24Glonass wrote:

Начали использовать WiaTag в меню нет сканирования QR кодов. Как сделать чтобы были? Куда пропала эта функция?

Меню действий открывается после нажатия на кнопку "+", расположенную в нижнем блоке основного экрана. Выбор доступных действий для этого меню осуществляется в настройках режима пользователя.
Детали можно посмотреть в руководстве пользователя  на странице 17, например

284

WiaTag

Re: WiaTag

Спасибо, помогло!

Продам новый TS-2010 для тахографии! За евро дешевле!

http://forum.gurtam.com/viewtopic.php?id=7365
285

WiaTag

Re: WiaTag

Вопрос, для упрощения регистрации группы пользователей делаем им специальную учетку для того чтобы они регистрировали телефоны через нее. Но получается с этой же учетки они могут смотреть через Виалон Хостинг всех кто так зарегистировался.

Вопрос, как сделать чтобы они могли регистрироваться но не могли смотреть мониторинг всех кто регистрировался через Виалон Хостинг?

Была попытка решения этого переносом в группу отличную от первоначальной, но в старой не дает удалить, пишет что нельзя удалить доступ к объекту  от родительской учетки.

Продам новый TS-2010 для тахографии! За евро дешевле!

http://forum.gurtam.com/viewtopic.php?id=7365
286

WiaTag

Re: WiaTag

Це просто жах. Програма працює по місяцю чи по марсу. Трек пише коли захоче. Постійні зависання. Сьогодні взагалі час назад рахувала. Відправляю логи. Знімаю відео і шлю в сапорт. У відповідь нічого. Фірма створена заради викачки бабла, а про те як програма працює начхати! При втраті сигналу потрібно перезапускати програму. Зависає на одній позиції і шле одне і те ж. Постійні залипання. Вирішувати проблему ніхто не хоче. Кнопка відправити геопозицію не «роздупляє» програму, вона все й далі б‘ється головою об стіну.

Re: WiaTag

Уважаемый maxdobr23, к официальным языкам общения на форуме можно, скорее, отнести русский и английский. Для большинства участников Украинский язык не родной и могут быть сложности перевода\восприятия.
Тем не менее, эти сложности не помешали разобрать Ваш вопрос.

Судя по очень эмоциональной подаче текста. можно предположить, что вопрос действительно острый и насущный. И, да, действительно, у текущего приложения имеется ряд проблем (хотя некоторые описанные Вами немного преувеличены).

Сразу бы хотел прояснить позицию касательно мобильных приложений в контексте выкачивания денег:

компания предоставляет в пользование платформу, со всем ее богатым функционалом и пользователи платят именно за нее. Мобильные приложения - это бесплатное дополнение к этой платформе. Или вы что-то платите конкретно за Wiatag? или за мобильный клиент?
Также вы всегда можете разработать свое приложение, которое будет работать так как нужно именно Вам. Библиотеку-протокол WiatagKit для отправки сообщений на платформу можно найти вот тут

По общему регламенту служба поддержки должна отреагировать на ваше обращение в течение 4/8/12 часов (в зависимости от уровня Вашей поддержки), если этого не произошло, пожалуйста, просигнализируйте об этом менеджеру, который с Вами работает. Случаи просрочки ответов - ооочень редкое явление и, скорее, исключение.

Касательно проблем Wiatag  и "Вирішувати проблему ніхто не хоче":
Основная сложность заключается в том, что пользователи часто пользуются устройствами, на которых используются оболочки доработанные сторонним производителем,  а не чистый Андроид, например. Производители вносят свои корректировки в работу сервисов получения координат и работу в фоновом режиме, что отражается и на поведении приложения. И, по сути, нам приходится бороться именно с этими непредсказуемыми изменениями со стороны третьих лиц. На "голом" Андроиде все работает практически идеально, но из-за высокой цены устройств (того же Pixel) они не очень популярны среди пользователей.
К слову, именно сейчас мы ведем работу над разработкой совершенно новой версии Wiatag, и стараемся учесть ряд нюансов. Поэтому, сказать что мы не хотим решать проблему... вряд ли уместно.

Если у Вас есть идеи о том, как можно улучшить пользовательский опыт, или  о том, каких функций не хватает, то будем рады услышать Ваши конструктивные идеи и предложения. Сейчас для них самое время!