26

МТС или Мегафон

Re: МТС или Мегафон

В ВМ тоже не нашел!
На сайте у них такая надпись "Для подключения/отключения опций обратитесь к своему персональному менеджеру."

Баландин Александр
ООО "Новатор", г.Челябинск, г.Сочи, г. Курган, г.Екатеринбург, г.Самара
www.gps2010.ru
8(919)3000-916
27

МТС или Мегафон

Re: МТС или Мегафон

balandinav пишет:

В ВМ тоже не нашел!
На сайте у них такая надпись "Для подключения/отключения опций обратитесь к своему персональному менеджеру."


Обращался к персональному менеджеру, она меня шлет в ВМ или говорит можно через запросы по электронной почте на corphelp@mts.ru. Не получается ни где.

Звонил в тех поддержку мтс, так они сказали что персональный менеджер должен подключать.

Чет все стрелки переводят, не поймешь ничего(((

28

МТС или Мегафон

Re: МТС или Мегафон

Напишите письмо на corphelp только с печатью на бланке, и проблем не будет.
Так же если Ваши расходы на связь больше 12тр в месяц, то персональный менеджер, который закреплен за Вами, может подключить эту услугу по письму или звонку.

Баландин Александр
ООО "Новатор", г.Челябинск, г.Сочи, г. Курган, г.Екатеринбург, г.Самара
www.gps2010.ru
8(919)3000-916
29

МТС или Мегафон

Re: МТС или Мегафон

balandinav пишет:

Напишите письмо на corphelp только с печатью на бланке, и проблем не будет.
Так же если Ваши расходы на связь больше 12тр в месяц, то персональный менеджер, который закреплен за Вами, может подключить эту услугу по письму или звонку.


Теперь понятно, у меня нет таких расходов. Объяснила бы сразу что да и как, тогда и вопросов бы не было.

30

МТС или Мегафон

Re: МТС или Мегафон

Доброго дня!)

Наконец то настроил сервис по обращению через электронную почту)))


Подскажите как можно добавить новый номер к действующему лицевому счету?

31

МТС или Мегафон

Re: МТС или Мегафон

По заявлению smile

Баландин Александр
ООО "Новатор", г.Челябинск, г.Сочи, г. Курган, г.Екатеринбург, г.Самара
www.gps2010.ru
8(919)3000-916
32

МТС или Мегафон

Re: МТС или Мегафон

balandinav пишет:

По заявлению smile


Случаем нет у тебя бланка заявления? а то в разделе помощь на сайте мтс лазил не нашел. А запрос кидал через электронку, требуют заявления)))

33

МТС или Мегафон

Re: МТС или Мегафон

nikolaisavoskin пишет:

А запрос кидал через электронку, требуют заявления))

На фирменном бланке в произвольной форме.
Теперь добавление и удаление номеров только по заявлению в письменной форме.

Симаков Алексей Арифович
navi-track.ru, glonass.center
тел.:+78619914777, +78003020057
"Скидки есть у всех, а у нас можно торговаться!!!"
34

МТС или Мегафон

Re: МТС или Мегафон

akkros пишет:
nikolaisavoskin пишет:

А запрос кидал через электронку, требуют заявления))

На фирменном бланке в произвольной форме.
Теперь добавление и удаление номеров только по заявлению в письменной форме.


На МТС-ом фирменном бланке?

35

МТС или Мегафон

Re: МТС или Мегафон

akkros скинь пжл образец на электронку info@snavt.ru.

36

МТС или Мегафон

Re: МТС или Мегафон

На своем бланке, в произвольной форме.

37

МТС или Мегафон

Re: МТС или Мегафон

akkros SanderAMC Спасибо за помощь!

Разобрался, все заработало. Теперь заявку на электронку кидаешь и в течение суток его обрабатывают)))

38

МТС или Мегафон

Re: МТС или Мегафон

а мтс нынче деньги не тырит со счетов?

39

МТС или Мегафон

Re: МТС или Мегафон

stomsk Пользуюсь услугами МТС уже года два замечаний на счет списаний нет.

40

МТС или Мегафон

Re: МТС или Мегафон

использую сим карту оператора Мегафон, трафика хватает, но роуминг бешенный