1

Ruptela

Тема: Ruptela

Ruptela F.A.Q

Топики открытые для обсуждения: | FM Eco3 >> | FM Pro3 >> | FM Tco3 >> |

Описание: | FM Eco3 | FM Eco4 | FM Pro3 | FM Pro4 | FM Tco3 | FM Tco4 |



Руководство по эксплуатации:

Конфигураторы / конфигурация(для Wialon) :

Поддерживаемые автомобили:

Частозадаваемые вопросы:

+ открыть спойлер
+ Как подключить оборудование на хостинг.

Список интегрированых оборудований можно посмотреть здесь Адрес для подключения находится соответственно там же (в описании оборудования).

+ Устройство подключилось, отправило 2 сообщения и больше не подключается.

Проблема в конфигурации устройства.

+ Как Wialon регистрирует параметры приборов Ruptela?

Все параметры регистрируются под именем param_(номер параметра) 'param_1, param_2..,' Список расшифровки параметров от производителя можно посомтреть здесь

+ Не получается загрузить конфигурацию через Wialon?

Проблема встречается достаточно редко, но встречается. Входе расследования передачи данных было установлено, что связь разрывает сам прибор, виной тому, как правило: потеря связи или "некачественный интернет". Именно по этой причине, протокол был доработан со стороны Wialon, при разрыве связи сервер повторно инициирует загрузку конфигурации, до 5 раз.

+ Краткий список SMS команд.
"(password) (command) (command text)"
password - если пароля нету - ставим пробел
команды:
"(password) coords" - текущий статус GPS
"(password) version" - текущая версия оборудования
"(password) connect (ip,port,protocol)" - команда для подсоединения оборудования к серверу, на пример.: "pass
connect 192.168.0.1,7011,TCP"
"(password) econnect (APN,user,pass,ip,port,protocol)" - подсоединение оборудования к серверу, указывая параметры APN
"(password) gsminfo" - GSM информация

(psw) delrecords - удалить записи с памяти устройства
(psw) imei - получить IMEI
(psw) getAPN - получить APN
(psw) reset - перезапустить устройство

объяснения параметров команды "gsminfo" :

ST - start up
M - modem

{
I - initialization
R - resets
ST - status pin error
}

GPRS 0/1  - статус GPRS ( 0 - неактивный, 1 - активный )

O - Open
C - Close
E - Error

LK - link
O - open
E - error

TMO - time out

RS - reset source  - >
{ 08,03,01 - пропало напряжение ; 04 - watch dog ; 10 - обновление прошивки }

Полезное:


Уважаемые форумчане, если вам есть, что добавить (интересные ссылки на ресурсы, обзоры, настройки конфигов, и т.д.), поделиться полезными материалами вы можете в этой теме. Также вы можете писать здесь о проблемах, с которыми сталкиваетесь при работе с данным оборудованием.
Best regards,
Evgeny Shatilo
Gurtam HW Developer
101

Ruptela

Re: Ruptela

support.glonassug пишет:

Подскажите как перекинуть Ruptela FM Eco4 смс командой на Wialon?

Создать объект в wialon.
Отправить смс:
Вариант 1
Switchip – switch primary IP and port
SMS message is used to change current primary IP and port (IP1, Port1 or IP2, Port2). This change is temporary
and applies only until device reset. After the reset IP and port configuration will be restored to the previous state.
SMS format: pass switchip X
X – which IP and port should be primary
Вариант 2:
password econnect (APN,user,pass,ip,port,protocol)

После того как прибор будет переведен на wialon можно загрузить полноценную конфигурацию.

Либо есть команда
password setcfg Paramid Value
По идее, 110 это ip
120 это порт
Но id параметров могу и ошибаться, т.к. данные взяты из мануала, и могут быть в качестве примера.

Viktor Yarovenko
Supplier relationship manager, HW group
102

Ruptela

Re: Ruptela

support.glonassug пишет:

Подскажите как перекинуть Ruptela FM Eco4 смс командой на Wialon?

Отправьте команду setconnection *old*,*old*,*old*,TCP,193.193.165.165,20898
Если установлен пароль на СМС, то пропишите его перед командой

Pavel Čumakov
Ruptela
103

Ruptela

(05/01/2018 10:25:02 отредактировано pasha4)

Re: Ruptela

yavi Добрый день, Виктор!

команда setconnection меняет настройку прибора. Для однократного подключения используются команды econnect и connect.
https://doc.ruptela.lt/display/AB/FM4?p … 20List.pdf

SMS message is used to permanently change FM device configuration settings: APN, APN username, APN password, protocol, IP1, PORT1, IP2, and PORT2 (parameter description: 3.1.6).

СМС конфигурирование описано в мануале https://doc.ruptela.lt/pages/viewpage.a … 20SMS.pdf.
Однако мы рекомендуем использовать встроенную в конфигуратор утилиту "DIFF to SMS tool" https://doc.ruptela.lt/download/attachm … mp;api=v2.
Данная утилита автоматически генерирует текст СМС команды в соответствии со внесенными в конфигурацию изменениями.

Pavel Čumakov
Ruptela
104

Ruptela

Re: Ruptela

pasha4 Спасибо. Я перепутал с командой switchip
Уже получил детальное описание про setcfg также от Вашей техподдержки

Viktor Yarovenko
Supplier relationship manager, HW group
105

Ruptela

Re: Ruptela

Возможно ли добавить к ТСО4 пару индикаторов (два светодиода) с управлением посредством СМС или Hosting?

106

Ruptela

Re: Ruptela

AntonF Подключаете к выходам DOUT (через резистор на питание) и управляйте себе командами.

Viktor Yarovenko
Supplier relationship manager, HW group
107

Ruptela

Re: Ruptela

Добрый день!

Перенесу проблему и в эту ветку, поскольку это касается оборудования Ruptela.

Столкнулись с проблемой считывания параметров активности водителя с тахографа при помощи терминала Ruptela Tco4.  Трекеры подключены напрямую к тахографу: через K-line и CAN интерфейсы.
На Виалоне активность водителя считается по следующим параметрам:
tco_driver#_id -- id водителя
tco_activity_type# -- тип активности
tco_activity_tm# -- длительности активности в минутах (полных минут)
tco_distance# -- длительность активности в километрах

Проблема с Рептелами в том, что часть вышеуказанных параметров считывается с тахографа, а часть приходят с невалидными значениями 65535. К примеру, параметр tco_activity_tm (длительности активности в минутах) на многих устройствам приходит со значением 65535, а остальные читаются нормально. На некоторых почему-то вообще не читаются параметры активности, но ddd-файл при этом мы загрузить можем без проблем. На каких-то устройствах читается только карточка водителя, а остальные параметры 65535.
Пробовали обновлять устройства до последней (актуальной) прошивки 03.14.07, затем повторно конфигурировали и перезагружали. Ситуация не поменялась.

По итогу мы имеем:
- устройства Tco4, где все параметры активности приходят с невалидным значением 65535
- устройства Tco4, где читается только часть параметров активности водителя
- устройства Tco4, где где приходят все параметры и активность водителя считается корректно.

Во всех случая прошивка и конфигурация устройств одинаковые и обновлены до актуальной версии. Все тахографы поддерживают удаленную выгрузку ddd-файла
С вышеуказанной проблемой мы обращались в техподдержку Руптелы по адресу support@ruptela.com, но решение мы так и не смогли найти. В техподдержке нам отвечают, что авто не может выдавать нужные параметры, а почему и по какой причине не говорят, или не знают.
У клиента основная масса тахографов - это цифровые VDO 1381 с поддержкой удаленной выгрузки, так же есть Stoneridge 5000. К тахографу подключены трекеры Ruptela Tco4, так же мы используем BCE Tacho. С BCE Tacho вообще вопросов нет: получаем все параметры активности + налажена автоматическая выгрузка ddd-файла по расписанию. А вот с Ruptela Tco4 есть вопросы.
Руптелы подключены к тахографам VDO 1381 и Stoneridge 5000, но почему-то на многих Руптелах получаем только часть параметров активности водителя, на некоторых имеем все параметры, при этом подключение к тахографу осуществлено корректно, проверялась нашими мастерами несколько раз. Вот меня и смущает тот факт, что Руптелы подключены на одинаковые тахографы (VDO 1381), но читают параметры по разному.
Сталкивался ли кто с такой проблемой? Если да, то как её решили? Вообще, есть какое-нибудь решение?

108

Ruptela

Re: Ruptela

lodm пишет:

С вышеуказанной проблемой мы обращались в техподдержку Руптелы по адресу support@ruptela.com, но решение мы так и не смогли найти. В техподдержке нам отвечают, что авто не может выдавать нужные параметры, а почему и по какой причине не говорят, или не знают.

Если производитель трекера подтверждает, что параметры не читаются и не передаются, к сожалению, помочь на стороне платформы точно нельзя

lodm пишет:

Вот меня и смущает тот факт, что Руптелы подключены на одинаковые тахографы (VDO 1381), но читают параметры по разному.

Марка, модель, поколение автомобилей одинаковые?

Для разных автомобилей версии тахографоф VDO1381 отличаются. В маркировке тахографа первые 4 цифры это модель (1381) а последующие цифры означают модификацию для конкретного авто. Также существуют разные поколения тахографоф (1.3, 2, 3).  Похоже есть какие то различия в электронике как на стороне автомобилей, так и различные функции самих тахографоф.
Пробовали ли вы считать нужные данные с проблемных авто (проблемными для Ruptela) приборами BCE?

Viktor Yarovenko
Supplier relationship manager, HW group
109

Ruptela

Re: Ruptela

Добрый день!

Марка, модель, поколение автомобилей одинаковые?

Два вида автомобилей: MAN и Renault. У авто разные года.

Для разных автомобилей версии тахографоф VDO1381 отличаются. В маркировке тахографа первые 4 цифры это модель (1381) а последующие цифры означают модификацию для конкретного авто. Также существуют разные поколения тахографоф (1.3, 2, 3).  Похоже есть какие то различия в электронике как на стороне автомобилей, так и различные функции самих тахографоф.
Пробовали ли вы считать нужные данные с проблемных авто (проблемными для Ruptela) приборами BCE?

Мы понимаем, что модификации автомобилей и тахографов могут быть разные, но с приборами BCE Tacho (которые установлены на половине автопарка клиента) мы проблем с подсчетом активности водителя не ловили. На проблемных авто, где стоят Руптелы, BCE Taсho пока не тестировали, думаю стоит последовать Вашему совету и проверить на проблемных Руптела Тсо4 установить в параллель BCE Tacho. Если подсчет активности на BCE будет производится корректно, то вопрос в работе Ruptela Tco4, если будет аналогичная ситуация значит в конфигурации тахографа либо модели авто.
Как протестируем, отпишусь с результатами.

110

Ruptela

(01/06/2018 13:47:54 отредактировано Rom)

Re: Ruptela

День добрый!

Необходимо удаленно перепрошить большое количество трекеров Eco3, у всех
прошивка 01.07 -- 01.16, машины находятся по всему Казахстану, поэтому
физически подключить ноутбук к приборам нет возможности. В моей
коллекции прошивки начинаются с 01.17, а как вы знаете через Wialon
обновить получается через 2-3 версии, иначе не "садится". Большая
просьба к вам, скиньте ранние версии прошивок, у производителя запросил, прислали самые ранние от 01,17.  Спасибо заранее.

111

Ruptela

Re: Ruptela

Rom Wilaon лишь передает файл прошивки и не может отвечать за принятие этой прошивки прибором.
Очень рекомендуем согласовать карту шагов прошивки старых приборов с производителем, а заодно и запросить недостающие версии прошивок.

Viktor Yarovenko
Supplier relationship manager, HW group
112

Ruptela

Re: Ruptela

yavi пишет:

Rom Wilaon лишь передает файл прошивки и не может отвечать за принятие этой прошивки прибором.
Очень рекомендуем согласовать карту шагов прошивки старых приборов с производителем, а заодно и запросить недостающие версии прошивок.

У производителя нет старых прошивок, в том то и дело. А они мне как раз и нужны. Может у кого  завалялись, скиньте пжл.

113

Ruptela

Re: Ruptela

В архиве нашел какую то прошивку, но подойдет ли к Eco3 не знаю!
Может поможет.

Опубликовать вложения

Иконка вложений FMTTr3 00.A1.09.efwr 154.15 Кб, файл был скачан 129 раз(а) 

114

Ruptela

Re: Ruptela

kenel пишет:

В архиве нашел какую то прошивку, но подойдет ли к Eco3 не знаю!
Может поможет.

Это для Trailer Tracker firmwares, все равно спасибо, что откликнулись.

115

Ruptela

Re: Ruptela

Здравствуйте,
Пробовал сделать удаленный лог прибора Ruptela Pro4. Передал команду stoplog, получил подтверждение, но каким образом можно посмотреть лог файл не понятно. В сообщениях его нет и в приложении Disketa тоже.
Кто может помочь с этим?

116

Ruptela

Re: Ruptela

Нашел у себя.
FMEco3_000230.efwe
FMEco3_000233.efwe

Rom пишет:
kenel пишет:

В архиве нашел какую то прошивку, но подойдет ли к Eco3 не знаю!
Может поможет.

Это для Trailer Tracker firmwares, все равно спасибо, что откликнулись.

Опубликовать вложения

Иконка вложений eco3.zip 331.01 Кб, файл был скачан 21 раз(а) 

117

Ruptela

Re: Ruptela

GlobalSoft пишет:

Здравствуйте,
Пробовал сделать удаленный лог прибора Ruptela Pro4. Передал команду stoplog, получил подтверждение, но каким образом можно посмотреть лог файл не понятно. В сообщениях его нет и в приложении Disketa тоже.
Кто может помочь с этим?

Добрый день,

для начала отправки лога необходимо отправить команду getlog и указать сервер, куда будут передаваться данные:
SMS structure: pass getlog <ip>,<port>,<mode>,<Time>
Example: password getlog 100.101.102.103,1111,1,15

Прибор передает ASCII string на протяжении заданного в СМС команде интервала времени либо до момента получения команды stoplog.

Если у вас есть дополнительные вопросы, обращайтесь в тех поддержку на support@ruptela.com

Pavel Čumakov
Ruptela
118

Ruptela

(Сегодня 15:55:22 отредактировано DGFloid)

Re: Ruptela

Здравствуйте, как удаленно можно узнать номер симкарты в терминале или номер ICCID? Не с помощью смс, а по TCP команде.

"Если сомневаешься - не делай, если делаешь - не сомневайся!!!"