1

Чего висим, кого ждем?

Topic: Чего висим, кого ждем?

Надеюсь хостинг сейчас не работает не по причине обновления, в противном случае где информация что обновление будет?

2

Чего висим, кого ждем?

Re: Чего висим, кого ждем?

наверно под санкции неожиданно попали:)

Компания "Навигационные системы Урала"
www.navsysural.ru
3

Чего висим, кого ждем?

Re: Чего висим, кого ждем?

когда он оживет, кто нибудь знает?

Делясь опытом, мы часто лишь одалживаем грабли.
4

Чего висим, кого ждем?

Re: Чего висим, кого ждем?

Даже сайт тех.поддержки перестал работать...А клиенты уже грызут...

Евгений
Technoton Sensors Pvt. Ltd., India
http://technoton.in
5

Чего висим, кого ждем?

Re: Чего висим, кого ждем?

vrode vse uje ....rabotaet

Anushavan Simonyan
GS monitoring Yerevan, Armenia
6

Чего висим, кого ждем?

Re: Чего висим, кого ждем?

Не знаю, как другим, нам приходило пару дней назад уведомление от Гуртам:

Доброго времени суток.

Это информационное письмо содержит важную информацию по текущим работам, и мы рекомендуем ознакомиться со всеми пунктами.

1 1 июля 2014 Государственная Дума РФ приняла закон о внесении изменений в действующий закон «Об исчислении времени». В частности о разовом переводе времени для некоторых регионов.
Проверку и изменение настроек для каждого вашего пользователя необходимо будет проделать вручную. Автоматически перевести всех, находящихся в данной зоне с нашей стороны не получится – в ней присутствуют города других стран, которых эти изменения не коснутся.
В настройках пользователя на вкладке «Основное» в панели мониторинга необходимо поменять «Переход на летнее время:» на «Россия... октябрь 2014», а затем выбрать корректный часовой пояс.
Теперь при запросе сообщений, отчетов и т.п. после 2-х ночи 25.10.2014, чтобы сообщения со временем раньше этого отображались корректно в коде будет плюсоваться смещение в 1 час при выбранном переходе на другое время.

2 21 октября, вступили в силу поправки к закону «О связи», который вышел ранее.
Мы проанализировали причины недоставки сообщений, вызванные им и проведем изменение в приоритетах каналов связи. Недоставка сообщений в большинстве случаев связана с применением цифрового значения номера в поле отправителя, что отбрасывается большинством крупных операторов. Изменить его для всех сообщений на текст технически возможно, но тогда некоторые типы оборудования перестанут принимать команды из системы.
Поэтому будут изменены приоритеты каналов связи – в первую очередь будет использоваться доставка через GSM сеть вместо SMPP.
Рекомендуем вам заранее внести в список авторизованных на трекерах номеров +375293902240. Переключение будет произведено в субботу в рамках обновления системы (см. ниже).
Ответные сообщения от приборов можно отправлять на старый номер – его функционирование на прием пока не вызывает нареканий.

3 В субботу 25.10.2014 с 10 до 12 по Минскому времени (GMT+3) ожидается крупное обновление системы, затрагивающее работу ядра. В связи с чем могут наблюдаться временные перебои с доступностью сервисов – мы приносим вам свои извинение и надеемся на ваше понимание и со своей стороны постараемся, чтобы это время было максимально сокращено.

Команда GURTAM.

ООО Инновационная компания "ДилЛайн"
www.dealline.ru
Дмитрий Ларионов
7

Чего висим, кого ждем?

Re: Чего висим, кого ждем?

не пашет... пишет: Maintenance works are in progress, please be patient and reload this page in a few minutes.

Делясь опытом, мы часто лишь одалживаем грабли.
8

Чего висим, кого ждем?

Re: Чего висим, кого ждем?

Заработал и снова упал.

9

Чего висим, кого ждем?

Re: Чего висим, кого ждем?

я походу пропустил момент когда он заработал (( мне бы и минутки хватило, чтобы закончит дело...

Делясь опытом, мы часто лишь одалживаем грабли.
10

Чего висим, кого ждем?

Re: Чего висим, кого ждем?

Не получали сообщения о градущем обновлении. Вчера случайно узнали...

Eduard Vald / GoGPS Service
www.gogps.eu
Skype: tivald.ee
11

Чего висим, кого ждем?

Re: Чего висим, кого ждем?

интересно что там будет?

12

Чего висим, кого ждем?

Re: Чего висим, кого ждем?

Заработало!

13

Чего висим, кого ждем?

Re: Чего висим, кого ждем?

Пропали иконки объектов.
Очистка кэша не помогает.
Проблема только у меня или еще у кого наблюдается?

www.intelstol.ru - Контролировать просто!
14

Чего висим, кого ждем?

Re: Чего висим, кого ждем?

Появились.

www.intelstol.ru - Контролировать просто!
15

Чего висим, кого ждем?

Re: Чего висим, кого ждем?

Где посмотреть полный список новых функций?

Баландин Александр
ООО "Новатор", г.Москва, г.Челябинск, г.Сочи, г. Курган, г.Екатеринбург, г.Самара
www.gps2010.ru
8(919)3000-916
16

Чего висим, кого ждем?

Re: Чего висим, кого ждем?

Новых и видимых функций на данный момент нет. Обновлялось ядро, в частности введен в эксплуатацию встроенный файловый сервер и часть данных перенесена на него что позволило уменьшить трафик и ускорить доступ к различным изображением, например POI/иконки объектов.
На файловый сервер планируется размещать файлы с тахографов, прошивки, конфигурации объектов и прочие данные.

At the dark side of telematics...
17

Чего висим, кого ждем?

(edited by KO 25/10/2014 17:51:29)

Re: Чего висим, кого ждем?

Где можно подписаться на рассылку уведомлений по работам с хостингом и возможным перебоям?
Если бы мы знали о возможных перебоях в работе, не попали бы сегодня в неприятную ситуацию.

18

Чего висим, кого ждем?

Re: Чего висим, кого ждем?

Рассылка ведется на технический email, указаный при старте сервиса. Для того чтобы его уточнить, изменить или добавить еще один дополнительный - пишите на support@gurtam.com

Technical Support Department Gurtam
19

Чего висим, кого ждем?

Re: Чего висим, кого ждем?

После обновления перестал нормально работать отчёт по превышению скорости, теперь вне зависимости от натроек объекта в отчёте стоит ограничение 60 км/ч.

20

Чего висим, кого ждем?

Re: Чего висим, кого ждем?

sfo wrote:

После обновления перестал нормально работать отчёт по превышению скорости, теперь вне зависимости от натроек объекта в отчёте стоит ограничение 60 км/ч.

вообщето не только 60км, есть и выброски по 40км, на автобане. Сначала думали внедрили какую то карту со всеми знаками и превышение по знакам, но не совсем верится. Гуртам, можете отписаться по этому поводу? перед тем как на суппорт валить тикеты.

21

Чего висим, кого ждем?

Re: Чего висим, кого ждем?

sfo wrote:

После обновления перестал нормально работать отчёт по превышению скорости, теперь вне зависимости от натроек объекта в отчёте стоит ограничение 60 км/ч.

"Предел скорости в городе" используется для разделения городского и загородного пробега.  Данная информация описана в документации: http://docs.wialon.com/ru/hosting/cms/u … v_otchetax
Для контроля превышения скорости используется опция "Ограничение скорости".

GlobalSoft wrote:
sfo wrote:

После обновления перестал нормально работать отчёт по превышению скорости, теперь вне зависимости от натроек объекта в отчёте стоит ограничение 60 км/ч.

вообщето не только 60км, есть и выброски по 40км, на автобане. Сначала думали внедрили какую то карту со всеми знаками и превышение по знакам, но не совсем верится. Гуртам, можете отписаться по этому поводу? перед тем как на суппорт валить тикеты.

Теперь значение лимита скорости берется из карты (если оно там имеется). В то время как с помощью опции "Ограничение скорости" Вы можете выставить "верхнюю границу" данного лимита для отчетов.
Например, автомобиль движется по дороге с ограничением в 120км/ч. По некой причине ему разрешено двигаться со скоростью не более 90. Вы указываете данное значение в настройках объекта и максимальный лимит для него теперь составляет 90. Но если автомобиль попадает на участок, где скорость ограничена, скажем до 60, то эта информация уже будет взята из карты (опять таки, если она там имеется), и данное ограничение будет отражено в отчете.

22

Чего висим, кого ждем?

Re: Чего висим, кого ждем?

mapl
Будет ли данный функционал доступен в Wialon Local?

Eduard Vald / GoGPS Service
www.gogps.eu
Skype: tivald.ee
23

Чего висим, кого ждем?

Re: Чего висим, кого ждем?

mapl
Пара строк из отчета:
6.1.10    -----    08:14:04    Москва, МКАД, 70-й км    0:00:20    88 км/ч    1    60 км/ч
6.1.11    -----    08:18:15    Москва, МКАД, 65-й км    0:01:46    83 км/ч    1    60 км/ч
6.1.12    -----    08:20:37    Москва, МКАД, 62-й км    0:01:29    84 км/ч    1    60 км/ч
6.1.13    -----    08:22:17    Москва, МКАД, 60-й км    0:00:13    68 км/ч    1    40 км/ч
6.1.14    -----    08:22:47    Москва, МКАД, 59-й км    0:01:41    90 км/ч    1    60 км/ч

Откуда на МКАД ограничение 60 км/ч?

24

Чего висим, кого ждем?

Re: Чего висим, кого ждем?

GoGPS wrote:

mapl
Будет ли данный функционал доступен в Wialon Local?

Да конечно, в следующей версии.

At the dark side of telematics...
25

Чего висим, кого ждем?

Re: Чего висим, кого ждем?

sfo wrote:

mapl
Пара строк из отчета:
6.1.10    -----    08:14:04    Москва, МКАД, 70-й км    0:00:20    88 км/ч    1    60 км/ч
6.1.11    -----    08:18:15    Москва, МКАД, 65-й км    0:01:46    83 км/ч    1    60 км/ч
6.1.12    -----    08:20:37    Москва, МКАД, 62-й км    0:01:29    84 км/ч    1    60 км/ч
6.1.13    -----    08:22:17    Москва, МКАД, 60-й км    0:00:13    68 км/ч    1    40 км/ч
6.1.14    -----    08:22:47    Москва, МКАД, 59-й км    0:01:41    90 км/ч    1    60 км/ч

Откуда на МКАД ограничение 60 км/ч?

Скорее всего в столбец ограничений попали ограничения со съездов/развязок на МКАД. Пришлите, пожалуйста, доступ к отчету на maps@gurtam.com. Будем разбираться.

Maps Manager
Gurtam
26

Чего висим, кого ждем?

Re: Чего висим, кого ждем?

Просьба к гуртам. Как будет полный список изменений по обновлению сделать соответствующую запись в Wialon Hosting Release Notes.

Бейфус Алексей
ГК "Современные технологии"
Саратовская область г.Энгельс
http://navexp.ru
27

Чего висим, кого ждем?

Re: Чего висим, кого ждем?

Запрос сообщений - время не совпадает (разница на 3 часа) во всплывающем сообщении при наведении на точку трека и таблицей сообщений,
или это только у меня так?

28

Чего висим, кого ждем?

Re: Чего висим, кого ждем?

после обновления сервера , что то медленно работает, очень долго думает при генерации отчета, а раньше такого не замечали

Anushavan Simonyan
GS monitoring Yerevan, Armenia
29

Чего висим, кого ждем?

Re: Чего висим, кого ждем?

nbush wrote:

Запрос сообщений - время не совпадает (разница на 3 часа) во всплывающем сообщении при наведении на точку трека и таблицей сообщений,
или это только у меня так?

Внесли изменения по отображению времени, в треках, таблице сообщений время выводится корректно

Diana Cheley
Wialon Hosting Expert
Gurtam
30

Чего висим, кого ждем?

Re: Чего висим, кого ждем?

gsmonitoring wrote:

после обновления сервера , что то медленно работает, очень долго думает при генерации отчета, а раньше такого не замечали

напишите, пожалуйста, на support@gurtam.com, с доступом к отчету, объектам, для которых выполняется отчет, интервал выполнения отчета. Проверим более детально

Diana Cheley
Wialon Hosting Expert
Gurtam
31

Чего висим, кого ждем?

Re: Чего висим, кого ждем?

Beifuss wrote:

Просьба к гуртам. Как будет полный список изменений по обновлению сделать соответствующую запись в Wialon Hosting Release Notes.

http://forum.gurtam.com/viewtopic.php?pid=77069#p77069

Developer
Gurtam
32

Чего висим, кого ждем?

Re: Чего висим, кого ждем?

• изъята настройка "Позиция карты при входе" — теперь для определения дефолтного положения карты будет использоваться настройка пользователя "Город" с вкладки "Общие настройки";

Кому она мешала? smile

Теперь при входе клиенты у которых техника на небольшой площади кучкуется, будут при каждом входе постоянно целиться на свою местность.

33

Чего висим, кого ждем?

(edited by yurius 27/10/2014 16:36:08)

Re: Чего висим, кого ждем?

mapl wrote:

Например, автомобиль движется по дороге с ограничением в 120км/ч. По некой причине ему разрешено двигаться со скоростью не более 90. Вы указываете данное значение в настройках объекта и максимальный лимит для него теперь составляет 90. Но если автомобиль попадает на участок, где скорость ограничена, скажем до 60, то эта информация уже будет взята из карты (опять таки, если она там имеется), и данное ограничение будет отражено в отчете.

Есть ли возможно ли это как-то отключить?

www.intelstol.ru - Контролировать просто!
34

Чего висим, кого ждем?

Re: Чего висим, кого ждем?

yurius wrote:

Есть ли возможно ли это как-то отключить?

поддерживаю, клиенты начали ругаться, пришлось совсем отключить этот функционал. Может как нибудь доделать, вместо 1 галочке в статистике сделаем 2? Маркеры превышения скорости по картографии, Маркеры превышения скорости по Параметрам. Также некоторые несостыковки между выведение в отчете, и на карту, что-то недостаёт.

П.С. В этой ветке будем обсуждать или другую откроем, по специфике? Так как это не было анонсировано на дев ветке чтобы мы имели время проанализировать, теперь трудновато

35

Чего висим, кого ждем?

Re: Чего висим, кого ждем?

Отчет по превышениям скорости - дедлайн завтра вечером. Либо отключим либо будет работать идеально.

At the dark side of telematics...
36

Чего висим, кого ждем?

Re: Чего висим, кого ждем?

также при копировании объекта, не сохраняется иконка, скорее всего связано с переходом на FTP, есть выход с нашей стороны? или просто перемапируете старые paths на новые?

shal wrote:

Либо отключим либо будет работать идеально

Такой подход похвальный smile надеемся на вариант с работой идеально, чтоб и функционал был, продвинутым клиентам понравится, и старые имели свой выбор в ограничениях.

Спасибо

37

Чего висим, кого ждем?

Re: Чего висим, кого ждем?

GlobalSoft wrote:

также при копировании объекта, не сохраняется иконка, скорее всего связано с переходом на FTP, есть выход с нашей стороны? или просто перемапируете старые paths на новые?

Напишите на support@gurtam.com с информацией для диагностики, возможно ошибка.

At the dark side of telematics...
38

Чего висим, кого ждем?

(edited by netskald 29/10/2014 08:45:19)

Re: Чего висим, кого ждем?

В отчётах используется американская система единиц вместо метрической (галлоны, мили). У меня одного так? Переключение систем в настройках "туда-сюда" не помогает.
Не хотелось бы пересчитывать отчёты для клиентов в Excel'е ))

И да, support.gurtam.com лежит в отключке

Олег
г. Симферополь
ООО "ИнфоТех"
39

Чего висим, кого ждем?

Re: Чего висим, кого ждем?

не формируются отчеты, висит страничка с текстом - Идет обработка, пож-ста ждите. Затем выдает сообщение - превышено время формирования отчета.
Уже несколько клиентов пожаловались и вижу сам.

40

Чего висим, кого ждем?

Re: Чего висим, кого ждем?

горячая проблема, 2й клиент уже позвонил что Wialon практически не открывается, по снимкам кажется не все ресурсы пропускаются, на странице рэндэрятся только маленькие кусочки. Собираем инфу для тикета, у кого это еще случилось? Вылечили парами изменений карт с админ аккаунта, но не до конца.

сначало думали просто проблема с кэшом, но Ctrl+F5 не помогает

41

Чего висим, кого ждем?

Re: Чего висим, кого ждем?

alul wrote:
sfo wrote:

mapl
Пара строк из отчета:
6.1.10    -----    08:14:04    Москва, МКАД, 70-й км    0:00:20    88 км/ч    1    60 км/ч
6.1.11    -----    08:18:15    Москва, МКАД, 65-й км    0:01:46    83 км/ч    1    60 км/ч
6.1.12    -----    08:20:37    Москва, МКАД, 62-й км    0:01:29    84 км/ч    1    60 км/ч
6.1.13    -----    08:22:17    Москва, МКАД, 60-й км    0:00:13    68 км/ч    1    40 км/ч
6.1.14    -----    08:22:47    Москва, МКАД, 59-й км    0:01:41    90 км/ч    1    60 км/ч

Откуда на МКАД ограничение 60 км/ч?

Скорее всего в столбец ограничений попали ограничения со съездов/развязок на МКАД. Пришлите, пожалуйста, доступ к отчету на maps@gurtam.com. Будем разбираться.

Проверьте сейчас

Maps Manager
Gurtam
42

Чего висим, кого ждем?

Re: Чего висим, кого ждем?

GlobalSoft, проблема наблюдается в firefox, всё верно. В DEV-ветке всё работает.

43

Чего висим, кого ждем?

Re: Чего висим, кого ждем?

GlobalSoft наблюдал тоже

44

Чего висим, кого ждем?

Re: Чего висим, кого ждем?

Та же проблема висят отчеты, за месяц сформировать отчет это просто убийство.

45

Чего висим, кого ждем?

Re: Чего висим, кого ждем?

Отчеты повисли реально... клиенты уже выносят мозг.

http://glonass-center.net/
ГЛОНАСС ЦЕНТР г. Барнаул.
46

Чего висим, кого ждем?

Re: Чего висим, кого ждем?

Странно, у нас все работает и клиенты не обращаются по этому вопросу.

47

Чего висим, кого ждем?

Re: Чего висим, кого ждем?

Везет значит вам, а тут уже не знаешь что им говорить.

48

Чего висим, кого ждем?

Re: Чего висим, кого ждем?

GlobalSoft wrote:

горячая проблема, 2й клиент уже позвонил что Wialon практически не открывается, по снимкам кажется не все ресурсы пропускаются, на странице рэндэрятся только маленькие кусочки. Собираем инфу для тикета, у кого это еще случилось? Вылечили парами изменений карт с админ аккаунта, но не до конца.
сначало думали просто проблема с кэшом, но Ctrl+F5 не помогает

В Mozilla Firefox надо чистить и кэш, и куки - проблема решается.

49

Чего висим, кого ждем?

Re: Чего висим, кого ждем?

f5 всем вам в помощь)

Head of Wialon Local Department
Gurtam
50

Чего висим, кого ждем?

Re: Чего висим, кого ждем?

Некоторые отчеты медленно работает из-за повышенной нагрузки на ГИС подсистему, как-раз из-за вычислений ограничений скорости. Сегодня, как и обещал, эта проблема думаю что решится.

At the dark side of telematics...
51

Чего висим, кого ждем?

Re: Чего висим, кого ждем?

Понятно, будем ждать.

52

Чего висим, кого ждем?

Re: Чего висим, кого ждем?

Вчера вечером установили исправление. Если оно не помогло с ускорением работы отчетов, то проверьте в них такие таблицы как "Превышения скорости" и "Посещения улиц" - они обращаются к ГИС подсистеме для анализа и в могут вызывать некоторые задержки.

At the dark side of telematics...
53

Чего висим, кого ждем?

Re: Чего висим, кого ждем?

shal, а по какому алгоритму, после исправления, считается Превышение скорости?

www.intelstol.ru - Контролировать просто!
54

Чего висим, кого ждем?

Re: Чего висим, кого ждем?

yurius, сейчас данные с ГИС отключены (т.е. как и ранее, с минимальными изменениями). В перспективе будет опция в настройках объекта где можно задать систему контроля движения с учетом допустимой скорости по данным ГИС.

At the dark side of telematics...
55

Чего висим, кого ждем?

Re: Чего висим, кого ждем?

shal, все понятно, спасибо!

www.intelstol.ru - Контролировать просто!
56

Чего висим, кого ждем?

(edited by alex_gps 30/10/2014 17:18:34)

Re: Чего висим, кого ждем?

НА ВСЕХ ОБЬЕКТАХ ИЗМЕНИЛИСЬ НАСТРОЙКИ -
Включить фильтрацию информации о положении объекта в сообщениях
Минимальное кол-во спутников: 8 !!!!!
Максимальное значение HDOP: 10

на одном думал случайно или опечатка, но повторилась уже на трех разных типах оборудования !!!

imei 863071011226096 для примера, можете проверить лог почему изменился этот параметр, у заказчика доступа к этому параметру не было

57

Чего висим, кого ждем?

Re: Чего висим, кого ждем?

alex_gps

по логам сервера данных изменений в последнюю неделю не было.

Вы можете сами проверить в режиме сообщений, выбрав тип сообщений - Журнал. При изменении данных параметров появятся записи "Изменены настройки фильтрации сообщений". При этом при наличии необходимых прав доступа эти сообщения можно удалять.

Если проблема актуальна, уточните еще несколько объектов и пишите на support@gurtam.com

Developer
Gurtam
58

Чего висим, кого ждем?

Re: Чего висим, кого ждем?

duig wrote:

Вы можете сами проверить в режиме сообщений, выбрав тип сообщений - Журнал. При изменении данных параметров появятся записи "Изменены настройки фильтрации сообщений". При этом при наличии необходимых прав доступа эти сообщения можно удалять.

спасибо !

59

Чего висим, кого ждем?

Re: Чего висим, кого ждем?

alex_gps wrote:

НА ВСЕХ ОБЬЕКТАХ ИЗМЕНИЛИСЬ НАСТРОЙКИ - Включить фильтрацию информации о положении объекта в сообщенияхМинимальное кол-во спутников: 8 !!!!!Максимальное значение HDOP: 10на одном думал случайно или опечатка, но повторилась уже на трех разных типах оборудования !!!

Очень напоминает импорт настроек объекта всем доступным объектам. Если в журнале (как и написал duig) есть повторяющиеся записи от объекта к объекту - это однозначно импорт.

60

Чего висим, кого ждем?

Re: Чего висим, кого ждем?

Доброго как говорится. Подскажите, у меня одного такой висяк или нет? ВСЕ объекты (которые запитаны круглосуточно) отбивались последний раз 4ч. 58 мин. назад (по Москве) сейчас 20.06   4.11.14г. Часы в программе переведены.

Да здравствует, то, благодаря  чему, мы несмотря ни на что! (С)
61

Чего висим, кого ждем?

Re: Чего висим, кого ждем?

spysim если еще актуально, пишите на support@gurtam.com, предварительно проверьте баланс сим-карт, уточните, что за оборудование (разный тип у всех или нет)

Labs Expert
Gurtam
62

Чего висим, кого ждем?

(edited by gstengiz 25/12/2017 11:55:20)

Re: Чего висим, кого ждем?

Доброго времени суток коллеги.

При составлении отчета на объект, при просмотре вкладки график окно просмотра графика топлива грузится долго. Можно ли сделать так: график открывается и клиент по желанию ставит галочки (графики-поездки, скорость итд) нужные.
Может будет быстрее грузиться.