Чего висим, кого ждем?

наверно под санкции неожиданно попали:)

Даже сайт тех.поддержки перестал работать...А клиенты уже грызут...

Не знаю, как другим, нам приходило пару дней назад уведомление от Гуртам:

Заработал и снова упал.

Не получали сообщения о градущем обновлении. Вчера случайно узнали...

Заработало!

Появились.

Новых и видимых функций на данный момент нет. Обновлялось ядро, в частности введен в эксплуатацию встроенный файловый сервер и часть данных перенесена на него что позволило уменьшить трафик и ускорить доступ к различным изображением, например POI/иконки объектов.
На файловый сервер планируется размещать файлы с тахографов, прошивки, конфигурации объектов и прочие данные.

Рассылка ведется на технический email, указаный при старте сервиса. Для того чтобы его уточнить, изменить или добавить еще один дополнительный - пишите на support@gurtam.com

вообщето не только 60км, есть и выброски по 40км, на автобане. Сначала думали внедрили какую то карту со всеми знаками и превышение по знакам, но не совсем верится. Гуртам, можете отписаться по этому поводу? перед тем как на суппорт валить тикеты.

mapl
Будет ли данный функционал доступен в Wialon Local?

Да конечно, в следующей версии.

Просьба к гуртам. Как будет полный список изменений по обновлению сделать соответствующую запись в Wialon Hosting Release Notes.

после обновления сервера , что то медленно работает, очень долго думает при генерации отчета, а раньше такого не замечали

напишите, пожалуйста, на support@gurtam.com, с доступом к отчету, объектам, для которых выполняется отчет, интервал выполнения отчета. Проверим более детально

• изъята настройка "Позиция карты при входе" — теперь для определения дефолтного положения карты будет использоваться настройка пользователя "Город" с вкладки "Общие настройки";

Кому она мешала?

Теперь при входе клиенты у которых техника на небольшой площади кучкуется, будут при каждом входе постоянно целиться на свою местность.

поддерживаю, клиенты начали ругаться, пришлось совсем отключить этот функционал. Может как нибудь доделать, вместо 1 галочке в статистике сделаем 2? Маркеры превышения скорости по картографии, Маркеры превышения скорости по Параметрам. Также некоторые несостыковки между выведение в отчете, и на карту, что-то недостаёт.

П.С. В этой ветке будем обсуждать или другую откроем, по специфике? Так как это не было анонсировано на дев ветке чтобы мы имели время проанализировать, теперь трудновато

также при копировании объекта, не сохраняется иконка, скорее всего связано с переходом на FTP, есть выход с нашей стороны? или просто перемапируете старые paths на новые?

Такой подход похвальный надеемся на вариант с работой идеально, чтоб и функционал был, продвинутым клиентам понравится, и старые имели свой выбор в ограничениях.

Спасибо

В отчётах используется американская система единиц вместо метрической (галлоны, мили). У меня одного так? Переключение систем в настройках "туда-сюда" не помогает.
Не хотелось бы пересчитывать отчёты для клиентов в Excel'е ))

И да, support.gurtam.com лежит в отключке

горячая проблема, 2й клиент уже позвонил что Wialon практически не открывается, по снимкам кажется не все ресурсы пропускаются, на странице рэндэрятся только маленькие кусочки. Собираем инфу для тикета, у кого это еще случилось? Вылечили парами изменений карт с админ аккаунта, но не до конца.

сначало думали просто проблема с кэшом, но Ctrl+F5 не помогает

GlobalSoft, проблема наблюдается в firefox, всё верно. В DEV-ветке всё работает.

Та же проблема висят отчеты, за месяц сформировать отчет это просто убийство.

Странно, у нас все работает и клиенты не обращаются по этому вопросу.

В Mozilla Firefox надо чистить и кэш, и куки - проблема решается.

Некоторые отчеты медленно работает из-за повышенной нагрузки на ГИС подсистему, как-раз из-за вычислений ограничений скорости. Сегодня, как и обещал, эта проблема думаю что решится.

Вчера вечером установили исправление. Если оно не помогло с ускорением работы отчетов, то проверьте в них такие таблицы как "Превышения скорости" и "Посещения улиц" - они обращаются к ГИС подсистеме для анализа и в могут вызывать некоторые задержки.

yurius, сейчас данные с ГИС отключены (т.е. как и ранее, с минимальными изменениями). В перспективе будет опция в настройках объекта где можно задать систему контроля движения с учетом допустимой скорости по данным ГИС.

НА ВСЕХ ОБЬЕКТАХ ИЗМЕНИЛИСЬ НАСТРОЙКИ -
Включить фильтрацию информации о положении объекта в сообщениях
Минимальное кол-во спутников: 8 !!!!!
Максимальное значение HDOP: 10

на одном думал случайно или опечатка, но повторилась уже на трех разных типах оборудования !!!

imei 863071011226096 для примера, можете проверить лог почему изменился этот параметр, у заказчика доступа к этому параметру не было

спасибо !

Доброго как говорится. Подскажите, у меня одного такой висяк или нет? ВСЕ объекты (которые запитаны круглосуточно) отбивались последний раз 4ч. 58 мин. назад (по Москве) сейчас 20.06   4.11.14г. Часы в программе переведены.

Доброго времени суток коллеги.

При составлении отчета на объект, при просмотре вкладки график окно просмотра графика топлива грузится долго. Можно ли сделать так: график открывается и клиент по желанию ставит галочки (графики-поездки, скорость итд) нужные.
Может будет быстрее грузиться.