1

не отражается иконка авто на карте.

Topic: не отражается иконка авто на карте.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в чем может быть проблема. Клиент не видит машины на карте, сама карта перемещается как будто видит машину, но иконки авто нету, если дать задание построить трек, то трек строиться, но опять же без иконки авто. А у меня когда я захожу от своей учетной записи машина видится нормально, почему так? Еще вчера машина виделась у клиента. Заранее благодарю за помощь.

2

не отражается иконка авто на карте.

Re: не отражается иконка авто на карте.

тоже бывают такие проблемы... помогают танцы с бубном - очистить кеш, зайти с другого браузера, отключение всяких блокировщиков рекламы на компе клиента

3

не отражается иконка авто на карте.

Re: не отражается иконка авто на карте.

так это скрины с одного и того же компа, ладно бы если у меня показывало а у него нет, и у других клиентов нормально все.

4

не отражается иконка авто на карте.

(edited by sashasasha 21/01/2014 12:02:18)

Re: не отражается иконка авто на карте.

почистил на своем компе кеш и разные ошибки, ситуация не изменилась, через браузер яндекс даже надписи нету объекта. С другого компа пробовал зайти то же не отображается, а самое интересное то что партнеры в России попробовали зайти от объекта и у них все отобразилось, такое ощущение что проблема именно в нашем интернете и именно с этим объектом, но такого же быть не может

5

не отражается иконка авто на карте.

Re: не отражается иконка авто на карте.

У ряда наших клиентов тоже такое было. Буквально в эти выходные. И тут скорее всего дело не в интернете, а в самом браузере.

6

не отражается иконка авто на карте.

Re: не отражается иконка авто на карте.

Да вот, как раз только что само по себе заработало. Всем спасибо за участие.

7

не отражается иконка авто на карте.

Re: не отражается иконка авто на карте.

sashasasha wrote:

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в чем может быть проблема. Клиент не видит машины на карте, сама карта перемещается как будто видит машину, но иконки авто нету, если дать задание построить трек, то трек строиться, но опять же без иконки авто. А у меня когда я захожу от своей учетной записи машина видится нормально, почему так? Еще вчера машина виделась у клиента. Заранее благодарю за помощь.

Обратите внимание на то, что у клиента отключен слой мониторинга (серая иконка против голубой на вашем скриншоте - верхний левый угол).

Quality Assurance Engineer
8

не отражается иконка авто на карте.

Re: не отражается иконка авто на карте.

еще раз спасибо.