776

Teltonika FM4200

Re: Teltonika FM4200

Думаю им самое время воскресить RILS пока не стали банкротами..

777

Teltonika FM4200

Re: Teltonika FM4200

Добрый день

Пройдя по ссылке ниже Вы сможете скачать прошивки для FM4100 и FM4200. В них исправленна появившеяся сегодня проблемма с получением данных спутников. Если у вас нету возможности обновить приборы по воздуху, обратитесь к менеджеру по продажам Телтоники либо Вашему поставщику для организации обновления ваших приборов. В данный момент мы рассматриваем разные возможности обновления приборов и поможем как сможем.
Для FM4200 решение есть в прошивках начиная с версии 00.02.09 и выше
Для FM4100 Решение в прошивке 00.50.54 ВАЖНО. Обновляя прибор по воздуху (FOTA) надо использовать файл FM4100.00.50.54.e.bin иначе прибор перестанет работать после обновления

http://teltonika.lt/client/
Login: gurtamf
Pass: fmArt2254
Пароль к архивам: 1234

Ознакомиться с новыми разработками компании Teltonika можно по ссылке: https://teltonika.lt/ru/company/news-room/product-news/
На сайте Wiki, Вы всегда сможете найти информацию о настройке, подключении приборов: https://wiki.teltonika.lt/view/Main_Page
На FTP-сервере найдете новейшие версии прошивок и мануалов для трекеров: http://teltonika.lt/client/ Login: gurtamf Pass: fmArt2254
778

Teltonika FM4200

Re: Teltonika FM4200

Прошивки это хорошо, но нужна возможность обновления по воздуху, причем и тех приборов, которые уже ребутнулись и на связь с виалоном не выходят. И еще напомните плиз, начиная с какого имеи пошли 4200.

Американский форум - Задаёшь вопрос, потом тебе отвечают.
Израильский форум - Задаёшь вопрос, потом тебе задают вопрос.
Русский форум - Задаёшь вопрос, потом тебе долго рассказывают какой ты муд@к.
779

Teltonika FM4200

Re: Teltonika FM4200

teltonika_support пишет:

Добрый день

http://teltonika.lt/client/
Login: gurtamf
Pass: fmArt2254
Пароль к архивам: 1234

Права там поправьте, а то кто угодно может просто удалить все файлики или насоздавать своих

Американский форум - Задаёшь вопрос, потом тебе отвечают.
Израильский форум - Задаёшь вопрос, потом тебе задают вопрос.
Русский форум - Задаёшь вопрос, потом тебе долго рассказывают какой ты муд@к.
780

Teltonika FM4200

Re: Teltonika FM4200

teltonika_support пишет:

Добрый день

Пройдя по ссылке ниже Вы сможете скачать прошивки для FM4100 и FM4200. В них исправленна появившеяся сегодня проблемма с получением данных спутников. Если у вас нету возможности обновить приборы по воздуху, обратитесь к менеджеру по продажам Телтоники либо Вашему поставщику для организации обновления ваших приборов. В данный момент мы рассматриваем разные возможности обновления приборов и поможем как сможем.
Для FM4200 решение есть в прошивках начиная с версии 00.02.09 и выше
Для FM4100 Решение в прошивке 00.50.54 ВАЖНО. Обновляя прибор по воздуху (FOTA) надо использовать файл FM4100.00.50.54.e.bin иначе прибор перестанет работать после обновления

http://teltonika.lt/client/
Login: gurtamf
Pass: fmArt2254
Пароль к архивам: 1234

Есть шанс, что устройства словят GPS без перепрошивки? или это единственный выход?

781

Teltonika FM4200

Re: Teltonika FM4200

teltonika_support  как быть с терминалами, у которых спецпрошивка, позволяющая подключить цифровые ДУТы.
Для данных блоков, мы заказывали спецпрошивку у Телтоника, которая была привязана к ИМЕЙ терминалов (то есть позволяла перепрошивать только определенные терминалы)

Миночкин Дмитрий
ООО "Балтавтоматика"
www.baltgps.ru
782

Teltonika FM4200

Re: Teltonika FM4200

teltonika_support пишет:

Добрый день

Пройдя по ссылке ниже Вы сможете скачать прошивки для FM4100 и FM4200. В них исправленна появившеяся сегодня проблемма с получением данных спутников. Если у вас нету возможности обновить приборы по воздуху, обратитесь к менеджеру по продажам Телтоники либо Вашему поставщику для организации обновления ваших приборов. В данный момент мы рассматриваем разные возможности обновления приборов и поможем как сможем.
Для FM4200 решение есть в прошивках начиная с версии 00.02.09 и выше
Для FM4100 Решение в прошивке 00.50.54 ВАЖНО. Обновляя прибор по воздуху (FOTA) надо использовать файл FM4100.00.50.54.e.bin иначе прибор перестанет работать после обновления

http://teltonika.lt/client/
Login: gurtamf
Pass: fmArt2254
Пароль к архивам: 1234


teltonika_support,   очень просим дать возможность на время обновлять приборы удалённо (не через дилера), так как у нас много переводных клиентов, где мы не можем определить, кто именно продавал им приборы.

Наши клиенты - международные перевозчики, приборов не менее 500, объекты расположены от Европы от Туркменистана, необходимо обновить приборы удалённо.

Еще раз подчёркиваю, у нас нет возможности для многих приборов определить его поставщика.

783

Teltonika FM4200

Re: Teltonika FM4200

День заканчивается , потом выходные, - надо бы определиться с решением. Проблема серьезная. teltonika_support - от вас все зависит.

784

Teltonika FM4200

(01/12/2017 15:41:56 отредактировано SAT)

Re: Teltonika FM4200

Хотелось бы знать,  если хоть одна тема по Телтонике, которая бы в последнее время  не упиралась в крайнюю необходимость бесплатного доступа к FOTA?

Кстати, вот ответ одного из хороших дистрибьюторов на запрос о FOTA:
"...К сожалению представитель производителя забыл упомянуть что за FOTA они хотят 500 евро и возможность генерировать ключи лицензии есть только у них. То есть если хотите свою собственную FOTA, то нужно договариваться о покупке с менеджером по продажам."

Этот же действительно хороший дистрибьютор писал:
"Если у вас есть установленные на ТС трекеры с версией встроенного ПО у которой есть подтверждённые производителем баги, то мы обновим вам эти приборы."

Как думаете, Teltonika признает баги официально?

"Если вы не можете объяснить это своей бабушке, вы сами этого не понимаете."  А.Эйнштейн
785

Teltonika FM4200

Re: Teltonika FM4200

Тоже очень нужна Web Fota.
Перешивать придется порядка 850 приборов ((

786

Teltonika FM4200

Re: Teltonika FM4200

...и еще, teltonika_support , вы видимо разобрались в чем проблема , не могли бы озвучить официальную версию произошедшего?

787

Teltonika FM4200

(01/12/2017 20:22:10 отредактировано MyFly)

Re: Teltonika FM4200

Без удаленного обновления все выглядит еще более чем печально. Не вижу никакой проблемы сделать какой-нибудь удаленный сервер-терминальный и там установить эту FOTA или как ее там. Все обращающимся давать свою учетку для решения проблем.

И все таки может есть какой-то параметр (пусть даже не описанный в официальном руководстве), который можно было бы подвинуть чтобы приборы вышли на связь. Сейчас кроме смс ничего не работает.

788

Teltonika FM4200

Re: Teltonika FM4200

MyFly пишет:

Без удаленного обновления все выглядит еще более чем печально. Не вижу никакой проблемы сделать какой-нибудь удаленный сервер-терминальный и там установить эту FOTA или как ее там. Все обращающимся давать свою учетку для решения проблем.

И все таки может есть какой-то параметр (пусть даже не описанный в официальном руководстве), который можно было бы подвинуть чтобы приборы вышли на связь. Сейчас кроме смс ничего не работает.

недостаточно сервера FOTA.
устройства добавляются по IMEI к лицензии с помощью либо менеджера TELTONIKA (что очень долго), либо через helpdesk.

789

Teltonika FM4200

Re: Teltonika FM4200

Я думаю тут надо уже открывать лицензию этой FOTA на все 100% IMEI выпущенных приборов 4ххх с таким залетом-то...

790

Teltonika FM4200

(01/12/2017 20:57:07 отредактировано madmaximka)

Re: Teltonika FM4200

MyFly пишет:

Я думаю тут надо уже открывать лицензию этой FOTA на все 100% IMEI выпущенных приборов 4ххх с таким залетом-то...

локальный дилер вам не помог? у которого вы покупали устройства.

791

Teltonika FM4200

Re: Teltonika FM4200

Мы их не покупали. Клиент пришел уже с ними. И он не знает когда они покупались и у кого.

792

Teltonika FM4200

Re: Teltonika FM4200

MyFly пишет:

Мы их не покупали. Клиент пришел уже с ними. И он не знает когда они покупались и у кого.

найдите локального дилера телтоники. поговорите с ними. если нормальные люди - уверен помогут.

793

Teltonika FM4200

Re: Teltonika FM4200

А если нет? Приборы на выброс?...

794

Teltonika FM4200

Re: Teltonika FM4200

MyFly пишет:

А если нет? Приборы на выброс?...

ждите решения от teltonika. если оно будет. предложите денег. от денег дилер не откажется.
о каком количестве устройств идёт речь? сама процедура удалённого обновления занимает не так много времени.

795

Teltonika FM4200

Re: Teltonika FM4200

Пока о небольшом количестве удаленных приборов - 3 штуки. Мне кажется предлагать денег за косяк производителя это какой-то нонсенс. Не слышал чтобы при отзыве машин с проблемами им еще и денег предлагали. Это наоборот дилер еще должен денег (скидки) предлагать за такой прокол.

796

Teltonika FM4200

(01/12/2017 21:28:44 отредактировано madmaximka)

Re: Teltonika FM4200

MyFly пишет:

Пока о небольшом количестве удаленных приборов - 3 штуки. Мне кажется предлагать денег за косяк производителя это какой-то нонсенс. Не слышал чтобы при отзыве машин с проблемами им еще и денег предлагали. Это наоборот дилер еще должен денег (скидки) предлагать за такой прокол.

это вы скажите microsoft. smile
я вам способы решения вашей проблемы описал.
вам решать. ждать с моря погоды или же решить проблему самому.

797

Teltonika FM4200

Re: Teltonika FM4200

Если не будет решения от Телтоники то эти трекеры будут преданы анафеме, выкинуты и забыты в тысячах экземплярах по всей стране. Это и будет "решать самому" если контора производителя и ее диллеров не расшевилится на благоразумные оперативные решения. Производитель с таким насыщением рынка ошибается лишь однажды.

Причем здесь Микрософт? Они латают дыры патчами совершенно бесплатно.

798

Teltonika FM4200

Re: Teltonika FM4200

MyFly пишет:

Если не будет решения от Телтоники то эти трекеры будут преданы анафеме, выкинуты и забыты в тысячах экземплярах по всей стране. Это и будет "решать самому" если контора производителя и ее диллеров не расшевилится на благоразумные оперативные решения. Производитель с таким насыщением рынка ошибается лишь однажды.

Причем здесь Микрософт? Они латают дыры патчами совершенно бесплатно.

на старых ОС не латают.

799

Teltonika FM4200

Re: Teltonika FM4200

Но надо сказать они и не ломаются smile Я вам сейчас пишу с XP. Система на ПК уже лет 10 крутится. И кстати не совсем так про старые ОС. В случае очень критических ошибок обновления до сих пор приходят даже на старую ОС.

800

Teltonika FM4200

Re: Teltonika FM4200

MyFly пишет:

Но надо сказать они и не ломаются smile Я вам сейчас пишу с XP. Система на ПК уже лет 10 крутится. И кстати не совсем так про старые ОС. В случае очень критических ошибок обновления до сих пор приходят даже на старую ОС.

не приходят. только если использовать хитрый урл для обновления POS устройств.