1

Движение при стоянке

Тема: Движение при стоянке

Уважаемые пользователи ПРО. Выкладываю переписку с саппортом. Убедительно прошу приплюсовать, так как ситуация безвыходная. Читать снизу вверх.

From: "Jamal Garabayov" <jamalg@its.az>
To: support@gurtam.com
Date: Fri, 11 Oct 2013 09:04:36 +0400

Давайте отнесемся к вопросу серьёзно. Клиент очень серьёзная гос. контора, мы им не можем сказать не получаеться. Это просто надо сделать!

Давайте пойдем по самому простому пути.

Галочка - применить детектор поездок к текущему состоянию объектов.
Или просто сделать поле,в настройках объекта,в фильтрации, где можно указать минимальную скорость в статичном положении. В моём случае, мне было бы достаточно поставить условие что если скорость меньше 10 км.ч. без дачтика зажигания то не определять это как движение.

Если вы говорите что это проблема глобальная, такая опция фильтрации расширяет возможности вашей системы.

From: "Gurtam Support" <support@gurtam.com>
To: jamalg@its.az
Date: Thu, 10 Oct 2013 19:23:53 +0300

1. Уменьшение hdop решит ситуацию по крайней мере для части объектов, это не универсальное решение. 

2. Иконка движения отображает последнее известное состояние объекта в зависимости от полученной информации в последнем сообщении.

3. У многих типов оборудования возможно подключить несколько датчиков и использовать их в качестве вспомогательных индикаторов состояния или работы оборудования.  Такой вариант имеет право на жизнь в случае с несколькими объектами, если вам необходимо изменение для всех объектов - потребуется доработка.

4. В логике софта проблем нет, Wialon принимает данные от приборов и отображает то, что прислал прибор, если прибор показывает движение - софт тоже отобразит движение. Такая логика была задумана изначально.
В вашей ситуации дело в нехватке настроек, которые предлагает текущая версия продукта по умолчанию.
Это не первый случай с выбросами данных, у одних производителей оборудования это решается сменой прошивки или конфига, у других производителей приборы продолжают рисовать звёзды на стоянках. Если не ошибаюсь, некоторые модели телтоники умеют сохранять положение объекта на одном месте даже в сложных условиях приема сигнала.
Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы или требуется уточнение по ответу, сообщите пожалуйста.

Best regards,

Konstantin Batkin
Technical Support Specialist

From: "Jamal Garabayov" <jamalg@its.az>
To: support@gurtam.com
Date: Thu, 10 Oct 2013 16:39:28 +0400

1.Очень много трекеров у которых hdop вообще не падает меньше 1. Получаеться что на них можно крест поставить?
2.Они именно так и настроены, и это создаёт еще больше проблем. Потому что когда он зависает в статусе в движении 3 км.ч он так будет висеть час,пока трекер по времени не обновиться.
3.Согласимся что это не решение, во первых настраивать N000 устройств это не вариант, во вторых многие его использует в других задачах(seat sensor или ремень к примеру) учитывая еще то что он всего один.
4.все возможное и не возможное(включая модификацию прошивки трекера) уже сделано. Нельзя проблему софта перекидывать на производителя.
Давайте не будем гадать, я предложу идеальное решение, вы его сделаете, и мы исключим эту проблему из списка проблем.

Надо сделать так чтобы состояние движения срабатывало не тупо на последнее сообщение, а на условие, если объект движеться со скоростью больше n км.ч., столько то времени, столько то метров, то определять как движение без замка.

Best Regards
Jamal Garabayov

From: "Gurtam Support" <support@gurtam.com>
To: jamalg@its.az
Date: Thu, 10 Oct 2013 15:02:19 +0300

Проверил данные, ситуация осложняется тем, что оборудование присылает данные о движении. Рекомендации:

1. Попробуйте на вкладке Дополнительно уменьшить параметр hdop до 0.8 , это поможет отфильтровать часть сообщений.
2. Настройте оборудование таким образом, чтобы на стоянках оно генерировало 1-2 сообщения в час, это тоже поможет сократить выбросы данных за счет общего уменьшения количества сообщений.
3. Попробуйте использовать дополнительный датчик состояния объекта, он тоже настраивается на вкладке Дополнительно. В качестве примера добавил датчик состояния движения для объекта BMW 740 , в качестве параметра используется зажигание. Если цвет красный - объект не движется, зеленый - движется.
4. Попробуйте обратиться к нашим партнёрам на официальном форуме http://forum.gurtam.com , борьба с выбросами данных достаточно актуальная задача, прежде всего она решается на уровне оборудования. Возможно существуют конфиги или прошивки, позволяющие снизить выброс данных на стоянках.

Best regards,

Konstantin Batkin
Technical Support Specialist

From: "Jamal Garabayov" <jamalg@its.az>
To: support@gurtam.com
Date: Thu, 10 Oct 2013 13:41:12 +0400

их очень очень много
добавьте все и отсоритируйте по датчику

пункт 2 не помогает,потому что прыгает при 6-7 спутниках тоже
на стороне оборудование максимально возможная статичная  фильтрация включена.

Детектор поездок применим только к трекам,а нам нужно его как то применить к текущему состоянию

From: "Gurtam Support" <support@gurtam.com>
To: jamalg@its.az
Date: Thu, 10 Oct 2013 12:20:24 +0300

Здравствуйте, Джамал.

Предоставьте пожалуйста доступ к объекту и укажите его название, необходимо проанализировать все имеющиеся данные
Общее решение подобной ситуации:

1. Необходимо выяснить, что используется в качестве детектора поездок и при необходимости перенастроить его.
2. В настройках объекта на вкладке Дополнительно можно включить валидацию сообщений по количеству спутников, HDOP, максимальной скорости. Валидация не распространяется на уже зарегистрированные сообщения.
3. Причины появления звёзд обусловлены работой оборудования, общее описание ситуации есть в разделе часто задаваемых вопросов:

http://docs.gurtam.com/ru/hosting/faq/hosting/hosting11

Best regards,

Konstantin Batkin
Technical Support Specialist

From: "Jamal Garabayov" <jamalg@its.az>
To: support@gurtam.com
Date: Thu, 10 Oct 2013 12:09:04 +0400

Добрый день,

Возникла следующая проблема.
Когда машина стоит на одном месте под зданием или в месте где 4-5 спутников,она начинает прыгать,
её статус постоянно в движении,скорость 3 км.ч.
Буквально  все клиенты жалуються,типа как так, она стоит а система показывает что объект в движении...
Со стороны трекера настроить это не получеться.руптела,селокатор,интеллитрак, все прыгают и при прыжках выдают скорость 1-6 км.ч
Убедительная просьба помочь сделать так чтобы только в случае если скорость больше 10 км.ч и/или расстояние изменилось на n метров, менять на статус объект в движении.
Я говорю про состояние отличное от замка зажигания. Чтобы статус в движении, без замка был реально, когда машину скажем забрал эвакуатор,а не когда он прыгнула на 2 метра и зависла со скоростью 1 км.ч.
Очень сложно объяснять транспортникам, что смотрите есть ли маленький ключик на иконке, все таки это не İT oriented персонал.

GPS Solutions LLC., Baku, Azerbaijan.
www.gps.az
Jamal
2

Движение при стоянке

Re: Движение при стоянке

Неужели никто из партнеров не решил как то эту проблемы со звездами?

GPS Solutions LLC., Baku, Azerbaijan.
www.gps.az
Jamal
3

Движение при стоянке

Re: Движение при стоянке

Jamal
Я плюсанул конечно. Но сам считаю что это проблемам в первую очередь именно железок, вернее софта в железках.
И не желание относится серьезно производителей железок к своему хламу должно насторожить вас.
Зачем вы например пользуетесь продукцией интелтрак. Мне сложно русско говорящим производителям объяснить чего мне нужно.
Давить на Гуртам конечно проще ведь они более внимательно относятся к своим клиентам, чем пытаться вести переговоры с интелтрак.
Многие из нас давно решили эту проблему! Просто стали закупать нормальные железки.
Поверьте мне скачки это не единственная проблема у вашего железа
Первое что пришло на ум это отсутствие адаптивной записи трека

Вы вообще задавали этот вопрос производителю железок? Что он вам ответил?

WialonEast
Манаев Денис
wialoneast.ru     ceo@wialon.asia
+79084444444
4

Движение при стоянке

Re: Движение при стоянке

Jamal пишет:

Неужели никто из партнеров не решил как то эту проблемы со звездами?

Прецессия на стопе (или как в обиходе говорят "рисование звезд") 100%-но решается на уровне терминала. Поэтому ищите возможность решить проблему настройкой имеющихся у Вас терминалов. Попростите помощи в ветках, где обсуждаются настройки используемого Вами оборудования.
Те модели терминалов, на которых сделать этого не удастся, придется заменить. Среди поддерживаемых Виалоном достаточно терминалов, где эту проблему уже за Вас решили smile

Оборудование для систем мониторинга и контроля расхода топлива
http://road-key.com
5

Движение при стоянке

Re: Движение при стоянке

Jamal
если это интеллитрак а1, то там вроде есть вход ign, а также g-sensor (команда AT$MOTDET)
Denis
Адаптивная запись на а1 есть, но урезанная. Там насколько мне помнится только время/расстояние, а вот по углу нету. Хотя тут я не уверен

Avtonavix
Russia, Novosibirsk
avtonavix.ru
6

Движение при стоянке

Re: Движение при стоянке

Если говорить о звездах -
Дело в том что интеллитрак страдает этим меньше всего.
У них очень расширенный протокол и есть возможность тонкой настройки.

Например руптелла или тельтоника. У них есть галочка static navigation filtering, типа.Но.....
Есть 2 режима работы. С замком каждые 5 секунд к примеру, без замка каждый час.

Так вот трекер может определить смещение координат,выдать скорость 4 км.ч и так зависнуть в режиме движения на ближайший час, до следующего обновления.
В итоге в виалоне картина, все машины в движении. У клиентов получаеться визуальный разрыв шаблона. Типа они же стоят,почему программа показывает что в движении. И как мне ему это объяснить?

Конструктивно, это проблему намного проще решить на стороне софта, просто сделать так чтобы состояние движения менялось при скорости больше 10 км.ч. Этого же достаточно. Или же привязывать скажем движение с замком к датчику зажигания, движения без замка, а mov сенсору. Вне зависимости от произовдителя железок, эта проблема отпадает навсегда.

Denis пишет:

Jamal
Давить на Гуртам конечно проще ведь они более внимательно относятся к своим клиентам, чем пытаться вести переговоры с интелтрак.

В корне не согласен. Именно Гуртам абсолютно крайне негативно относиться к любому виду дополнения или кастомизации.
А вот именно производители железок, тут же интеллтрек, с огромной радостью готов написать и новую прошивку и сделать что угодно, лишь бы ты покупал трекеры у него. Они боряться за клиента, потому что есть конкуренция. А Гуртам на фоне её остуствия, относиться к мелким клиентам (меньше 5 тысяч машин) и уже тем более ПРО, намного более безразлично. Лично в данный момент мне так кажеться, очень хотелось бы в этом ошибаться.

Added after    4 minuts  47 seconds:

DmitriyCh пишет:

Jamal
если это интеллитрак а1, то там вроде есть вход ign, а также g-sensor (команда AT$MOTDET)
Denis
Адаптивная запись на а1 есть, но урезанная. Там насколько мне помнится только время/расстояние, а вот по углу нету. Хотя тут я не уверен

Есть такой параметр AT$IDLE
к примеру

GPS Solutions LLC., Baku, Azerbaijan.
www.gps.az
Jamal
7

Движение при стоянке

Re: Движение при стоянке

Jamal пишет:

В корне не согласен. Именно Гуртам абсолютно крайне негативно относиться к любому виду дополнения или кастомизации.
А вот именно производители железок, тут же интеллтрек, с огромной радостью готов написать и новую прошивку и сделать что угодно, лишь бы ты покупал трекеры у него. Они боряться за клиента, потому что есть конкуренция. А Гуртам на фоне её остуствия, относиться к мелким клиентам (меньше 5 тысяч машин) и уже тем более ПРО, намного более безразлично. Лично в данный момент мне так кажеться, очень хотелось бы в этом ошибаться.

Джамал, позволю себе подключиться к вашей милой дискуссии. smile Всего три пункта сформулировать хочу:

Если вы заметили, то фактически ВСЕ обновления и новые функции которые мы реализуем - это то, о чём просят клиенты. (Не знаю хорошо это или плохо но мы сами ничего не придумываем и не навязываем пользователям).

Теперь говоря о размере: тоже не открою большой секрет, что и в наших обсуждениях на форуме и голосовалках все наши пользоватли, независимо от статуса, имеют ровно один голос.

Ну и третий пункт - насчёт размеров - среди более чем 500, у нас нет даже 10 партнёров, у которых было бы более 5 тысяч машин. И уж, я представляю, что было бы, если бы все 500 получали именно те фичи, которые нужны одному проценту "больших" smile

Именно по этой причине техсуппорт порекомендовал озвучить ваше предложение здесь, ведь мы заботимся о каждом пользователе Wialon Pro и внедрение функций, лишь потому, что, какому-то одному вашему вип-клиенту это очень-преочень надо  , а остальным она будет мешать не соответствует нашей политике развития продуктов.

8

Движение при стоянке

Re: Движение при стоянке

Aliaksandr Kuushynau пишет:

мы сами ничего не придумываем и не навязываем пользователям).

) Космический интерфейс навязали

WialonEast
Манаев Денис
wialoneast.ru     ceo@wialon.asia
+79084444444
9

Движение при стоянке

Re: Движение при стоянке

Aliaksandr Kuushynau пишет:

Ведь мы заботимся о каждом пользователе Wialon Pro и внедрение функций, лишь потому, что, какому-то одному вашему вип-клиенту это очень-преочень надо  , а остальным она будет мешать не соответствует нашей политике развития продуктов.

Представьте себе картину, вип клиент, заплатил 50к евро, за интеграцию решения (эту сумму сжирают трекеры, но если посмотреть глобально, это сумма больше чем стоит весь дистрибутив виалон про с серверами). И он готов дальше заплатить еще 150к. Теперь его не устраивает какая то мелочь, которую он просит исправить. А мы ему отвечаем, что знаете ли, есть некий форум, и мы там отпишемся, и если там за ваш запрос проголосуют, тогда через полгода мы это исправим smile Незнаю как вам, а мне нелепо, комично и глупо оказаться в такой ситуации. Тем более что турецкие конкуренты готовы чуть ли не пол турции сюда пригнать на custom development.

По поводу остальным она будет мешать - остальным она не будет мешать,если сделать просто галочку вкл.-выкл. smile

GPS Solutions LLC., Baku, Azerbaijan.
www.gps.az
Jamal
10

Движение при стоянке

Re: Движение при стоянке

+1

Бабич Илья
Венбест /Охрана движимого имущества
Оперативно работаем на территории всей Украины
11

Движение при стоянке

Re: Движение при стоянке

+1

Всё хорошо - что вовремя!