1

Ошибка при выводе группового отчета

Topic: Ошибка при выводе группового отчета

При формировании отчета выходит ошибка:
http://s6.hostingkartinok.com/uploads/thumbs/2013/08/daf3792ce5709e0b9a3ebca5739fdd67.png
Отчет по группе машин,в группе 11 машин. Когда он все таки формируется, то только за несколько дней.Если ставить за месяц период, то выходит после длительного ожидания похожая ошибка. После выхода ошибки один раз, она начинает выходить по всем отчетам. Браузер хром. Виалон про 1301.
В чем может быть дело?

Александр г.Уфа
2

Ошибка при выводе группового отчета

Re: Ошибка при выводе группового отчета

Добрый день.
Для детального рассмотрения проблемы мне нужен доступ к этому отчету и группе.
URL, login, password, имя шаблона отчета и имя группы.
Информацию жду в ЛС.

“It’s Not A Bug, It’s A Feature!”
Anton Stepanovitch, Gurtam QA
3

Ошибка при выводе группового отчета

Re: Ошибка при выводе группового отчета

если данных в отчете слишком много то браузер (либо сам сервер) может попросту не успеть обработать запрос и он будет прерван, пробуйте увеличить кол-во ресурсов http://docs.gurtam.com/ru/pro/1301/admi … rt#resursy
либо уменьшать кол-во объектов отчета либо сам интервал

Business Development Manager
Gurtam
4

Ошибка при выводе группового отчета

Re: Ошибка при выводе группового отчета

Ну с увеличением ресурсов понятно,но бывает так, что ошибка выходит сразу как только нажимаешь выполнить отчет.Причем даже не по групповым,а по обычным отчетам. И это замечено у определенных пользователей.

Александр г.Уфа
5

Ошибка при выводе группового отчета

Re: Ошибка при выводе группового отчета

Вопрос передан разработчикам, мы сообщим вам об изменениях.

“It’s Not A Bug, It’s A Feature!”
Anton Stepanovitch, Gurtam QA