1

Arnavi

Тема: Arnavi

Характеристики.

Габаритные размеры - 90х80х30 мм
Вес, гр - 115
Напряжение питания  7 - 44 В
Защита от импульсных скачков напряжения     Есть
Потребляемая мощность, Вт - 1.40
Встроенный аккумулятор, мА - 1700
Разрядность АЦП - 10 бит
Датчик движения/наклона - Есть
Модуль GSM - M95 (Quectel)
Модуль GPS/GLONASS - MGGS2217 (MSTAR)
Антенна GPS/GLONASS - внешняя, разъём FAKRA
Антенна GSM - внешняя, разъём FAKRA
Дискретные входы, шт.    3 (2 - универсальные частотно-импульсные)
Аналоговые входы, шт.    2 (один под зажигание)
Дискретные выходы, шт.    1
Интерфейс RS-232        1
Интерфейс RS-485        Опционально (плата расширения)
CAN-шина                   Опционально (плата расширения)
Интерфейс 1-Wire        1
Энергонезависимая память, кол-во точек    150000
Подключение громкой связи (тангенты)        Есть
Удаленная смена настроек и прошивки        Есть
SIM-держатель        2
SIM-chip            2
Температура эксплуатации    от -35 до +80 градусов Цельсия
Влажность    5-95%, не конденсированная

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
2

Arnavi

Re: Arnavi

Евгений, фото в студию!

Счастье - это чувство перспективы. (с) Ю. Сенкевич
3

Arnavi

Re: Arnavi

подходит под 285 приказ?

4

Arnavi

(20/02/2013 19:55:16 отредактировано Yevgen)

Re: Arnavi

Фото http://gurtam.com/ru/gps_tracking/gps_h … ?id=arnavi
Из теххарактеристик видно, что не совсем подходит под 285 приказ, точнее подходит, с рядом оговорок, а именно применением дополнительной платы расширения, которая обеспечит недостающий функционал.
В целом прибор задумывался как недорогой, но функциональный. Так сказать замена Телтоники 1100, но ГЛОНАСС с аккумом и большим функционалом, при этом дешевле.

Да совсем забыл сказать, прибор уже давно обкатывался, так что сырым его назвать точно нельзя. С августа 2012 года уже катается. На сегодняшний день установлено конечно немного, всего около 300 единиц (все на нашем Wialon PRO, поэтому в статистике на хостинге совсем мало), но "детских" болезней уже нет.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
5

Arnavi

(21/02/2013 14:57:04 отредактировано radioservis)

Re: Arnavi

Yevgen
Евгений, несколько цифровиков Омникомовских подключается к 232-му на плате через сопряжение, как у 2-х Азимутов или возможно подключение только одного датчика? Или второй вариант - через опциональный 485 интерфейс?

Счастье - это чувство перспективы. (с) Ю. Сенкевич
6

Arnavi

(21/02/2013 14:30:25 отредактировано akkros)

Re: Arnavi

Yevgen
Ждемс уже с лета. Очень ждемс.

Симаков Алексей Арифович
navi-track.ru, glonass.center
тел.:+7-995-319-34-99
"Скидки есть у всех, а у нас можно торговаться!!!"
7

Arnavi

Re: Arnavi

Владимир, на 232 к сожалению можно подключить только 1 цифровой ДУТ. Можно только 2 частотных подцепить. Эта версия прибора разрабатывалась как вариант лайт (небольшой функционал, ГЛОНАСС, с аккумом и ценой ниже Телтоники 1100).

Будет другая версия прибора уже с более богатым функционалом, но немного дороже.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
8

Arnavi

Re: Arnavi

Желательно дополнен тем функционалом обеспечивающим выполнение 285 приказа

Yevgen пишет:

Владимир, на 232 к сожалению можно подключить только 1 цифровой ДУТ. Можно только 2 частотных подцепить. Эта версия прибора разрабатывалась как вариант лайт (небольшой функционал, ГЛОНАСС, с аккумом и ценой ниже Телтоники 1100).

Будет другая версия прибора уже с более богатым функционалом, но немного дороже.

9

Arnavi

Re: Arnavi

Yevgen пишет:

Антенна GPS/GLONASS - внешняя, разъём FAKRA
Антенна GSM - внешняя, разъём FAKRA

Евгений, а что за разъемы такие?
Дайте, ссылку или фото.

Тахографы и ГЛОНАСС GPS мониторинг транспорта в Белгороде
http://trekcontrol.ru
10

Arnavi

Re: Arnavi

Rus_Lan пишет:
Yevgen пишет:

Антенна GPS/GLONASS - внешняя, разъём FAKRA
Антенна GSM - внешняя, разъём FAKRA

Евгений, а что за разъемы такие?
Дайте, ссылку или фото.

Доброй ночи
Отвечу за Евгения

http://www.bohuagps.com/sdp/480973/4/pd … ector.html

Тип "C" (blue) - это разъем для ГЛОНАСС\GPS
Тип "D" (violet) - для GSM

Эти разъемы защелкиваются (надежная фиксация), что защиает контакт антенны с прибором от вибраций (SMA разъем может раскрутиться). А так же они имеют защитные ключи - помогает спастись от "дурочка" - ГЛОНАСС антенну не смогут подкчить к разъему GSM и наоборот
В Европе этот вид разъемов считается стандартным

Satellite Solutions
CEO
Tel. 8 (962) 6844222
ceo@satsol.ru
11

Arnavi

Re: Arnavi

Спасибо Максим и добавить собственно нечего.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
12

Arnavi

Re: Arnavi

для установщиков хорошее решение

Maxim Kudinov пишет:
Rus_Lan пишет:
Yevgen пишет:

Антенна GPS/GLONASS - внешняя, разъём FAKRA
Антенна GSM - внешняя, разъём FAKRA

Евгений, а что за разъемы такие?
Дайте, ссылку или фото.

Доброй ночи
Отвечу за Евгения

http://www.bohuagps.com/sdp/480973/4/pd … ector.html

Тип "C" (blue) - это разъем для ГЛОНАСС\GPS
Тип "D" (violet) - для GSM

Эти разъемы защелкиваются (надежная фиксация), что защиает контакт антенны с прибором от вибраций (SMA разъем может раскрутиться). А так же они имеют защитные ключи - помогает спастись от "дурочка" - ГЛОНАСС антенну не смогут подкчить к разъему GSM и наоборот
В Европе этот вид разъемов считается стандартным

13

Arnavi

(01/03/2013 09:20:01 отредактировано Obscured)

Re: Arnavi

Yevgen пишет:

Антенна GPS/GLONASS - внешняя, разъём FAKRA
Антенна GSM - внешняя, разъём FAKRA

Да, вот это очень правильно, молодцы!

Аркадий Рушкевич
14

Arnavi

Re: Arnavi

Yevgen пишет:

Владимир, на 232 к сожалению можно подключить только 1 цифровой ДУТ. Можно только 2 частотных подцепить. Эта версия прибора разрабатывалась как вариант лайт (небольшой функционал, ГЛОНАСС, с аккумом и ценой ниже Телтоники 1100).

Будет другая версия прибора уже с более богатым функционалом, но немного дороже.

Когда ждать  версию с большим функционалом?

15

Arnavi

Re: Arnavi

Точно по срокам не сориентирую, стараемся как можно быстрее.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
16

Arnavi

Re: Arnavi

Евгений, прошу дать расшифровку параметров из сообщений, поступающих с трекера:

freq2=0, counter2=0, counter3=0, adc1=10, temp_ext=16383, fsdata=-1, accel_stop=0, freq1=0, counter1=0, pwr_int=12.23, pwr_ext=3.86, ign=1, I/O=c0/0

In God We Trust
17

Arnavi

Re: Arnavi

FSDATA - данные с цифрового ДУТа подключенно по 232-ому входу, -1 - датчик не обнаружен.
accel_stop - признак остановки по акселерометру. 0 - движение, 1 - стоянка  ;
ign - признак зажигания. 1 - включено, 0 - выключено;
FREQ1 - частота на дискретном входе 1трекера;
COUNT1 - счетчик на дискретном входе 1 трекера;
FREQ2 - частота на дискретном входе 2 трекера;
COUNT2 - счетчик на дискретном входе 2 трекера;
ADC1 - напряжение на аналоговом входе 1. Сотые доли вольта. Максимум - 40в;
COUNTER3 - Счетчик цифрового входа 3;
temp_ext - температура датчика температуры подключенного на вход 1wire трекера, 16383 - датчик не обнаружен.
I/O: - состояние цифровых входов трекера (битовая маска):
    С0 переводим из HEX формата в бинарный получаем - 11000000

    бит 0: зарезервирован
    бит 1: состояние цифрового входа 3 (1 - активен; 0 - не активен);
    бит 2: состояние цифрового входа 2 (1 - активен; 0 - не активен);
    бит 3: состояние цифрового входа 1 (1 - активен; 0 - не активен);
    бит 4: зарезервирован;
    бит 5: зарезервирован;
    бит 6: зарезервирован;
    бит 7: состояние дискретного выхода 1 (0 - замкнуто, 1 - разомкнуто);

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
18

Arnavi

Re: Arnavi

Hound пишет:

FSDATA - данные с цифрового ДУТа подключенно по 232-ому входу, -1 - датчик не обнаружен.
accel_stop - признак остановки по акселерометру. 0 - движение, 1 - стоянка  ;
ign - признак зажигания. 1 - включено, 0 - выключено;
FREQ1 - частота на дискретном входе 1трекера;
COUNT1 - счетчик на дискретном входе 1 трекера;
FREQ2 - частота на дискретном входе 2 трекера;
COUNT2 - счетчик на дискретном входе 2 трекера;
ADC1 - напряжение на аналоговом входе 1. Сотые доли вольта. Максимум - 40в;
COUNTER3 - Счетчик цифрового входа 3;
temp_ext - температура датчика температуры подключенного на вход 1wire трекера, 16383 - датчик не обнаружен.
I/O: - состояние цифровых входов трекера (битовая маска):
    С0 переводим из HEX формата в бинарный получаем - 11000000

    бит 0: зарезервирован
    бит 1: состояние цифрового входа 3 (1 - активен; 0 - не активен);
    бит 2: состояние цифрового входа 2 (1 - активен; 0 - не активен);
    бит 3: состояние цифрового входа 1 (1 - активен; 0 - не активен);
    бит 4: зарезервирован;
    бит 5: зарезервирован;
    бит 6: зарезервирован;
    бит 7: состояние дискретного выхода 1 (0 - замкнуто, 1 - разомкнуто);

Respect

In God We Trust
19

Arnavi

Re: Arnavi

При потере спутников разрывает GPRS или продолжает слать данные ? Антенны в комплекте ? И пожалуйста сетку-прайс на elis505@mail.ru  > Спасибо !

20

Arnavi

Re: Arnavi

GPRS не разрывает, продолжает работать. Прайс отправил, антенны отдельной позицией.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
21

Arnavi

Re: Arnavi

Недавно получил прайс-лист, но заказать не удалось, когда поступят в продажу блоки и какая цена на антенны? Если у вас 285 по приблежонной цене?))))))))))

22

Arnavi

Re: Arnavi

Позвоните мне или напишите номер телефона, я с вами пообщаюсь по телефону и обсудим все вопросы касаемо цены.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
23

Arnavi

Re: Arnavi

в последней партии обнаружиил особенность(может было и раньше, незамечал), подключаешь АКБ, без подключенных антен, и прибор шлет сообщения на сервер, в общем регистрируется в сети, это так задумано, есть встроенная антена,?

24

Arnavi

Re: Arnavi

AlexE, многие приборы регистрируются в GSM сети без антенн в условиях городской сети. По сути антенна нужна для уверенного приема там, где слабый уровень сигнала. Зачастую в тех местах, откуда трекер еще шлет сообщения не работает ни один сотовый телефон.

Хайруллин Шамиль
ООО "Смарт-сервис"
Самарская область
smrservice.ru
25

Arnavi

Re: Arnavi

Взяли пару приборов на пробу. Поставили один клиенту. Не совсем понятно с входами питания и зажигания. Судя по мануалу у терминала вход питания запараллелен с датчиком зажигания и датчиком напряжения бортовой сети. Для использования этого входа в качестве датчика зажигания (если подключен вход 18) пугает 5 Вт из его характеристики (у нас развязка на оптроне, и такая нагрузка большевата). Да и контроль бортового напряжения авто лучше контролировать не только во время работы двигателя, но и на стоянке. Может я чего не допонял про вход 18?
Ну а в работе пока -1 : машина ушла, и потом потерялась, и нет на связи уже 11 часов, крайнее сообщение без каких-либо отклонений. (

ООО Инновационная компания "ДилЛайн"
www.dealline.ru
Дмитрий Ларионов
26

Arnavi

Re: Arnavi

Да, и непонятна передача данных цифрового ДУТ: значение отличается от того, что выдает ДУТ примерно в 64 раза (т.е. больше в 64 раза от того, что выдает ДУТ)

ООО Инновационная компания "ДилЛайн"
www.dealline.ru
Дмитрий Ларионов
27

Arnavi

Re: Arnavi

Дмитрий Л
) это только в Приморском крае такие проблемы. В остальных регионах проблемм нет

WialonEast
Манаев Денис
wialoneast.ru     ceo@wialon.asia
+79084444444
28

Arnavi

Re: Arnavi

Denis, судя по тишине на форуме, похоже на то..

ООО Инновационная компания "ДилЛайн"
www.dealline.ru
Дмитрий Ларионов
29

Arnavi

Re: Arnavi

Вход зажигание еще выполняет роль силового входа (т.е да трекер будет работать если к нему подать питание через вход 1), но правильнее его использовать именно как вход зажигания.

ВАЖНО:
подключение сигнала зажигания крайне рекомендуется.

А на вход 18 как раз и подключается постоянное питание контроллера.
Т.е схема подключения такова:
   2 - минус прибора (масса, земля)
   18 - питание трекера, постоянный плюс.
   1 - именно зажигание, а именно плюсовой сигнал который будет появляться когда включен двигатель транспортного средства.
И будет он передавать данные когда выключен сигнал зажигания.

Потребляемая мощность контроллера 1,4 Вт, вот тут описано - http://gpsgis.ru/catalog/automobile_con … _lite.html

Перестал работать? Видимо не сохранили настройки в памяти контроллера. Чтобы сохранить настройки в памяти нужно или отправить смс команду - AT+SAVE=1234,
Или через локальный конфигуратор на вкладке "Служебные", в самом верху самое первое поле.
Так же адрес вспомогательного сервера нужно сделать такой же как и адрес основного.
Смс команда будет такая:
AT+SASD=1234,193.193.165.165,20623, (в случае с хостингом гуртама, если у вас какой либо другой виалон просто укажите айпи адрес вашего виалона)

По цифровому дуту, полученные значения делим на 64 и получим значение то которое выходит из самого дута.
В виалоне достаточно к параметры fsdata добавить "/const64", в конечном итоге параметр датчика будет выглядеть так - fsdata/const64. А тарировочную таблицу вносить уже согласно тем значениям которые выдает вам датчик.

ВАЖНО:
После каждых смен настроек трекера НЕОБХОДИМО записывать настройки в памяться (команда AT+SAVE=1234,)

ВАЖНО:
Это трекер ARNAVI
http://gurtam.com/ru/gps_tracking/gps_h … ?id=arnavi
И заводится он именно как написано по ссылке выше, порт - 20623 и тип устройства в виалоне ARNAVI
Не путать с ARUSNAVI и не пытаться завести его по порту 20206 и типу устройства ARUSNAVI.

Дмитрий Л, сообщите номер сим карты установленной в вашем трекере. Как вариант можно сделать следующие действия:
1). Запросить настройки адресе сервера у трекера командой - AT+SMSD=?,
В смс сообщении трекер пришлет вам адрес основного сервера прописанного в приборе, если адрес отличается от желаемого вами адреса, то нужно установить его.
Команда
AT+SMSD=1234,193.193.165.165,20623,
2). По аналогии с первым пунктом запросить адрес вспомогательного сервера, командой - AT+SASD=?,
Если он также отличается то установить его.
Команда
AT+SASD=1234,193.193.165.165,20623,
3). После чего следует сохранить настройки в памяти контроллера.
Команда
AT+SAVE=1234,

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
30

Arnavi

Re: Arnavi

Hound, спасибо, вернется авто клиента на базу, посмотрим,  в чем там дело. Ну а про сохранение настроек - естетственно сохраняли. Тем более трекер от офиса до машины доставляли в выключенном состоянии с отсоединенным аккумулятором. Да, запрос координат по СМС результатов не дал.

ООО Инновационная компания "ДилЛайн"
www.dealline.ru
Дмитрий Ларионов
31

Arnavi

Re: Arnavi

Дмитрий Л
В общем оборудование не плохое. Перед тестами и стартами продаж! Обязательно к прочтению руководство пользователя (оно еще и меняется периодически т.к. железо новое). Руководство на сайте. Тоже возникают переодически сложности но они все решаются удаленно и всем есть логическое объяснение. От себя хочу добавить, что + от зажигания действительно обязателен. И там сплошные заморозки координат по этому при потерях 1 делом отключите все заморозки "зажигание,акселерометр". И думаю будет счастье. А на смс не отвечает по тому что скорей всего синтаксис команды или пароль не правильный. Если у треккера есть GPRS  соединение с сервером отсылайте TCP команды. Только к команде с переди надо добавить CMD:
Команда для отключения заморозки по акселерометру будет выглядеть так
CMD:AT+SDAD=1234,0001,,,,,
Мне она к стате помогла на одном из последних треккеров. Видимо треккер не тресется в этой машине.)

WialonEast
Манаев Денис
wialoneast.ru     ceo@wialon.asia
+79084444444
32

Arnavi

Re: Arnavi

Denis, спасибо. Вернется обратно авто, проверим. Трекер пока что "вынырнул" в конечной точке пути следования. Трек за все это время отсутствует.

ООО Инновационная компания "ДилЛайн"
www.dealline.ru
Дмитрий Ларионов
33

Arnavi

Re: Arnavi

Вы номер симкарты скажите, чтобы можно было разобраться.

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
34

Arnavi

Re: Arnavi

Дмитрий Л
Во тоже самое у меня с последней партии приборов.
Используйте ту команду что я написал

WialonEast
Манаев Денис
wialoneast.ru     ceo@wialon.asia
+79084444444
35

Arnavi

Re: Arnavi

Зачем отключать акселерометр?

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
36

Arnavi

(13/06/2013 09:47:11 отредактировано Hound)

Re: Arnavi

Дмитрий Л дайте доступ к объекту, номер сим карты установленной в приборе. Я более чем уверен, что в вашем случае проблему можно решить просто удаленно.

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
37

Arnavi

Re: Arnavi

Подскажите пожалуйста, пытаемся подключить 232 СТРЕЛУ к терминалу АРНАВИ, какие следует выставить настройки ДУТ. Заранее спасибо :)

38

Arnavi

Re: Arnavi

Скорость 19200, сетевой адрес значения не имеет. Это если касаемо самого ДУТа.
А прибор будет сразу слать значения с цифрового ДУТа.
В конфигураторе есть вкладка "Другие", там можно выставлять степень фильтрации для работы с ДУТом, в том числе и цифровым. Для большегрузных машин с большим объемом бака, рекомендую выставить значение в 10-15 семплов.

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
39

Arnavi

Re: Arnavi

поставил два терминала, треки плохо отрисовываются, это общая болезнь этих терминалов или какие-то особенности настроек?
P.S. сейчас у меня настройки по умолчании стоят.

Компания "Навигационные системы Урала"
www.navsysural.ru
40

Arnavi

(18/06/2013 12:49:00 отредактировано Hound)

Re: Arnavi

Burunduk45
Добрый день!
1). Можете рассказать как подключали трекер?
2). Дайте доступ к нему и/или номер сим карты установленной в трекере.

P.S. И почему сразу не написать мне на почту?

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
41

Arnavi

Re: Arnavi

Hound пишет:

Burunduk45
Добрый день!
1). Можете рассказать как подключали трекер?
2). Дайте доступ к нему и/или номер сим карты установленной в трекере.

отправил данные на почту

Компания "Навигационные системы Урала"
www.navsysural.ru
42

Arnavi

Re: Arnavi

Burunduk45
Уточните на какую почту вы отправили данные?
На мою почту - support@arusnavi.ru
писем не приходило

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
43

Arnavi

Re: Arnavi

Hound пишет:

Burunduk45
Уточните на какую почту вы отправили данные?
На мою почту - support@arusnavi.ru
писем не приходило

ушло

Компания "Навигационные системы Урала"
www.navsysural.ru
44

Arnavi

(18/06/2013 15:02:45 отредактировано Hound)

Re: Arnavi

Burunduk45
У вас стояло в настройках трекера:
минимальный интервал отправки данных - 30 сек.
изменение вектора направления движения автомобиля, при котором производится
отправка данных, град - 15
При таких показаний, естественно углы будут срезаться.
Так же заметил, что сигнал зажигания у вас подключен на постоянный плюс, т.е трекер постоянно "думает", что зажигание у него включено, настоятельно рекомендую подключить зажигание как положено, а именно сигнал появляется когда двигатель включен.

Пример трека на одной из ваших машин:
До - Arnavi
После - Arnavi
И настоятельно рекомендую сначала обращаться в тех поддержку.

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
45

Arnavi

Re: Arnavi

большое спасибо, помогли оперативно, надеюсь на дальнейшее сотрудничество

Компания "Навигационные системы Урала"
www.navsysural.ru
46

Arnavi

Re: Arnavi

Добрый день. Евгений.
Подключили по 232 ДУТ OMNICOMM 20160. Данные в Wialon приходят исправно. Единственное что не понятно, тарировочная таблица должна забиваться обратно-пропорционально?
при тарировке:
6 - 0
723 - 60
1023 - 70
1024 - 75

в программе:
1024 - 0
1023 - 60
723 - 70
6 - 75

Верно ли я понял? Потому, что если забиваешь тарировочную таблицу как при тарировке, график перевернутый получается.

47

Arnavi

Re: Arnavi

Konstantin Gr добрый день. В данный момент с Арнави на виалон приходят значения "частоты" от датчика, а именно чтобы в виалоне получить значения которое выдает уже сам ДУТ после обработки нужно делать на 64.
Сейчас откатывается новая прошивка, где есть возможность выбора показаний с цифрового ДУТа. Там достаточно выбрать в настройке прибора какой вид значения вы хотите получить. Могу помочь вам с обновлением на эту прошивку. Напишите мне на почту - support@arusnavi.ru

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
48

Arnavi

Re: Arnavi

Hound пишет:

Скорость 19200, сетевой адрес значения не имеет. Это если касаемо самого ДУТа.
А прибор будет сразу слать значения с цифрового ДУТа.
В конфигураторе есть вкладка "Другие", там можно выставлять степень фильтрации для работы с ДУТом, в том числе и цифровым. Для большегрузных машин с большим объемом бака, рекомендую выставить значение в 10-15 семплов.

Что можно считать большим объемом бака, больше скольки литров?

49

Arnavi

Re: Arnavi

На практике показало, что от 350-400 литров желательно ставить 10 семплов.

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
50

Arnavi

Re: Arnavi

Планируется ли добавить согласование работы с Can-log?  И можно в терминал добавить точки по пройденному пути.

51

Arnavi

Re: Arnavi

По поводу кан лога, он будет в версии ПРО.
И уточните, пожалуйста, какие точки пройденного пути?

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
52

Arnavi

Re: Arnavi

Ммм... А когда планируются первые партии ПРО?  Имею ввиду что сейчас трек основывается на изменении скорости и вектора, к этому можно(по мне так нужно) добавить интервалы пробега(например каждые 500 метров).

53

Arnavi

Re: Arnavi

elis505
А вас сейчас не устраивает как арнави рисует трек?:)

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
54

Arnavi

Re: Arnavi

Я этого не говорил smile Ещё не все варианты перепробовал, думаю что снизив фиксацию по скорости с 10 км на 3-4 всё будет красиво! Это было пожелание smile
Так когда примерно ПРО появится?

55

Arnavi

Re: Arnavi

ПРО уже есть, пока только тестовые образцы, в серию еще не запускали, тестировать будем до конца августа, потом запустим серийное производство.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
56

Arnavi

Re: Arnavi

Прекрасно! Отличные приборы.

57

Arnavi

(09/08/2013 13:10:20 отредактировано os_86)

Re: Arnavi

Имеем arnavi.lite - прибор планируется использовать на экскаваторе.
Так же имеем датчик угла наклона от "Автосенсора"...
подключили к дискретному входу№3 на приборе, в настройках указали чтобы формировалось внеочередное сообщение на сервер. Датчик угла наклона настроили, чтобы срабатывал дискретный выход.
Проверяем работу сей схемы. Интервал между сработкой датчика наклона примерно 7-10 секунд. То есть 1 цикл работы примерно от 15-до 20 секунд. За это время состояние датчика меняется с 0 на 1 и обратно.
В ПО Конфигураторе это все четко видно, НО... сообщения внеочередные на сервер не всегда приходят.
Мы промоделировали движения ковша в 4 цикла, на сервере отобразило, что только 2...

Быть может что-то упустил в настройках ? подскажите.
За ранее спасибо.

58

Arnavi

(09/08/2013 13:42:45 отредактировано Hound)

Re: Arnavi

os_86
Отписался вам на почту.

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
59

Arnavi

Re: Arnavi

Hound пишет:

os_86
Отписался на вам на почту.

+1 за оперативность решения проблемы.

p.s. Кто столкнется с подобным, используйте счетчик. Параметр counter3 - отображает фактическое кол-во срабатываний тревожного входа.

60

Arnavi

Re: Arnavi

os_86
wink

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
61

Arnavi

Re: Arnavi

а нам под эгидой гепарда впарили арнави штук 15 половина из которых после пропадения GSM сигнала некорректно выплёвывает чёрный ящик, проблему так и не победили, щас за свой счёт меняем у клиента все блоки.

можно даже не комментировать моё высказывание, возможно не повезло, или ещё какая другая аномалия, но факт есть факт

62

Arnavi

(12/08/2013 12:42:00 отредактировано Hound)

Re: Arnavi

maxidrom
что значит некорректно? Как-то можно посмотреть на то как прибор выплевывал эти данные?
Если у вас свой Wialon Pro для начала попробуйте скрипты обновить:
http://gpsgis.ru/download/Arnavi.tar

Так  же скорей всего у вас просто адрес дополнительного сервера стоит отличный от адреса основного.
Можете отправить 2 смс команды на трекер:
AT+SMSD=?,
AT+SASD=?,
(отправлять команды отдельно)
Если в ответ трекер пришлет разные IP адреса то нужно, тот который отличный от вашего адреса исправить.

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
63

Arnavi

Re: Arnavi

ну я обновил щас скрипт, а по поводу адресов серверов мы уже проделали такую фишку, а ещё есть щас один блок который не шлёт данные но симка в нём активна и на смс комманды он не отвечает.....завтра смотреть поедем
если честно, то крайне не удобно программируется СМСками и обязательна фича с сохранением данных.....

суть некорректной работы такова: (то что я заметил в логах) начинает скидывать архивные данные, но в них время точек берётся из архива, а вот первая координата, которая приходит из архива, назначается текущей и дальше только продолжает следующие координаты брать, а вот из архива координат именно нет, как нистранно это не всегда.....

один из блоков у нас почему-то скачками работает (буд-то бы нет у него условий на угол поворота, расстояние, ускорение) кароче как гранит 04....тоже не ясно так-то......

64

Arnavi

Re: Arnavi

maxidrom
Можете написать на support@arusnavi.ru номера трекеров и номера сим карт которые установлены в трекере.

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
65

Arnavi

Re: Arnavi

Yevgen пишет:

ПРО уже есть, пока только тестовые образцы, в серию еще не запускали, тестировать будем до конца августа, потом запустим серийное производство.

можете описание скинуть на про ?? можно в личку

66

Arnavi

Re: Arnavi

Добрый день! Действительно, не очень удобно конфигурировать прибор по смс, а не планируется ли внедрить нечто подобное программе интернет-канал, как в "азимутах"?

67

Arnavi

Re: Arnavi

Для конфигурирования есть WEB конфигуратор, но доступ к нему пока не даем так как еще не все проблемы с ним решены. В ближайшее время анонсируем.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
68

Arnavi

(02/09/2013 09:42:14 отредактировано Evgen-Pol)

Re: Arnavi

Yevgen пишет:

Для конфигурирования есть WEB конфигуратор, но доступ к нему пока не даем так как еще не все проблемы с ним решены. В ближайшее время анонсируем.

Спасибо, будем ждать веб-конфигуратор. Приобрел 4 экземпляра арнави, устанавливаю на свой автотранспорт. На одном автобусе наблюдал интересную картину - во время движения за городом произошел "выброс" координат на 12 км в сторону от трассы, зафиксировалась остановка 5 сек, далее трек вернулся на свое место, больше не было таких скачков - что бы это могло быть интересно? Просмотрел сообщения от объекта за этот период - было всего одно сообщение с "выбросом" координат, остальные параметры в этом сообщении не отличаются от соседних, корректных сообщений. Подключение терминала штатное, сигнал зажигания подключен. Выяснил еще, что водитель использует fm-модулятор магнитолы, оказывает ли он влияние на качество приема gps в арнави?
Удивило энергопотребление прибора - от встроенного аккумулятора проработал уже 12 часов, масса двигателя отключена, и еще работает пока)), азимуты работают 3-4 часа для сравнения.

69

Arnavi

Re: Arnavi

Evgen-Pol
Можете в ЛС скинуть доступ к объекту на виалоне?

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
70

Arnavi

(02/09/2013 15:02:09 отредактировано Evgen-Pol)

Re: Arnavi

Hound пишет:

Evgen-Pol
Можете в ЛС скинуть доступ к объекту на виалоне?

Спасибо за отклик, но я только что разобрался с этой проблемой - оказалось, что дело в электропроводке автобуса и водителе-кулибине)). Он сделал запуск стартера двигателя не через замок зажигания, а через отдельную кнопку, причем она срабатывала даже при выключенном зажигании. Он периодически забывал включать зажигание, запускал двигатель (а он благо дизельный) и спокойно ехал, пока не замечал, что приборы не фурычат и включал соотв зажигание. Именно в этот промежуток времени, когда зажигание выключено, терминал видимо считал, что автобус не движется и не писал текущие координаты. При включении зажигания, видимо и происходят эти скачки. После моего второго поста было еще несколько "телепортаций", внимательно изучив трек и пообщавшись с водителем все стало ясно, тем более, что скачки происходили именно там, где, со слов водителя, он включал таки зажигание.

71

Arnavi

Re: Arnavi

Evgen-Pol пишет:
Hound пишет:

Evgen-Pol
Можете в ЛС скинуть доступ к объекту на виалоне?

Спасибо за отклик, но я только что разобрался с этой проблемой - оказалось, что дело в электропроводке автобуса и водителе-кулибине)). Он сделал запуск стартера двигателя не через замок зажигания, а через отдельную кнопку, причем она срабатывала даже при выключенном зажигании. Он периодически забывал включать зажигание, запускал двигатель (а он благо дизельный) и спокойно ехал, пока не замечал, что приборы не фурычат и включал соотв зажигание. Именно в этот промежуток времени, когда зажигание выключено, терминал видимо считал, что автобус не движется и не писал текущие координаты. При включении зажигания, видимо и происходят эти скачки. После моего второго поста было еще несколько "телепортаций", внимательно изучив трек и пообщавшись с водителем все стало ясно, тем более, что скачки происходили именно там, где, со слов водителя, он включал таки зажигание.

В данном случае можно отключить заморозку координат по зажиганию. Взамен  можно включить заморозку по акселерометру

72

Arnavi

Re: Arnavi

ок, так и сделаю, спасибо! плюсанул Вам.

73

Arnavi

(09/09/2013 05:42:36 отредактировано Дмитрий Л)

Re: Arnavi

Ответственные лица клиенты повыходили из отпуска, и проблема снова всплыла...
Вот скрин пропадания прибора и появления его через километров пятьдесят ровно через двое суток:
Arnavi

Вот то же, только значения датчиков:
Arnavi

Могу добавить, что пропадает и в других местах, но в этом пропадает терминал с завидным постоянством, именно при проезде этой деревеньки, и именно только Арнави.

ООО Инновационная компания "ДилЛайн"
www.dealline.ru
Дмитрий Ларионов
74

Arnavi

Re: Arnavi

Дмитрий Л
Вы на почту мне напишите доступ к объекту. Уже не первый раз спрашиваю Вас, кстати.

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
75

Arnavi

Re: Arnavi

Hound пишет:

Дмитрий Л
Вы на почту мне напишите доступ к объекту. Уже не первый раз спрашиваю Вас, кстати.

Отправил на support@arusnavi.ru

ООО Инновационная компания "ДилЛайн"
www.dealline.ru
Дмитрий Ларионов
76

Arnavi

Re: Arnavi

Hound, спасибо за оперативность. Понаблюдаем.

ООО Инновационная компания "ДилЛайн"
www.dealline.ru
Дмитрий Ларионов
77

Arnavi

Re: Arnavi

Всем здравствуйте!!! Впервые приобщаюсь к форуму, нужному и полезному в деле мониторинга транспорта. Надеюсь на положительную работу. Во первых строках своего первого сообщения хотелось бы сразу отметить Василия Близнецова из службы технической поддержки, за оказанную помощь. Спасибо!!!

78

Arnavi

Re: Arnavi

THAREVICH пишет:

Всем здравствуйте!!! Впервые приобщаюсь к форуму, нужному и полезному в деле мониторинга транспорта. Надеюсь на положительную работу. Во первых строках своего первого сообщения хотелось бы сразу отметить Василия Близнецова из службы технической поддержки, за оказанную помощь. Спасибо!!!

Очень приятно слышать хорошие отзывы о своих сотрудниках, спасибо Вам.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
79

Arnavi

Re: Arnavi

THAREVICH
smile На сегодняшний день, самый оперативный суппорт у Arnavi. Еще не успеваешь сформулировать "проблему", тебе уже готовят ответ smile

80

Arnavi

(27/09/2013 08:24:36 отредактировано AlexE)

Re: Arnavi

Хотелось бы узнать о сроках выхода версии ПРО

81

Arnavi

Re: Arnavi

погружные датчики уровня топлива с импульсным выходом какие поддержаны ?

82

Arnavi

Re: Arnavi

DR.MASKOVCEV
Поддерживаются импульсные датчики максимальная частота которых на выходе до 100Гц (100 импульсов в секунду).

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
83

Arnavi

Re: Arnavi

Hound пишет:

DR.MASKOVCEV
Поддерживаются импульсные датчики максимальная частота которых на выходе до 100Гц (100 импульсов в секунду).

кого порекомендуете ?

84

Arnavi

Re: Arnavi

DR.MASKOVCEV, Напишите мне запрос на ceo@arusnavi.ru я дам вам ответы по ДУТ

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
85

Arnavi

(02/10/2013 19:29:29 отредактировано Gerasim)

Re: Arnavi

///

86

Arnavi

(16/10/2013 21:22:59 отредактировано ssa)

Re: Arnavi

Прошу Вашего содействия в решении данной проблемы!!!
Ситуация.
Водитель отключает массу автомобиля тем самым отключается питание с трекера и ДУТ, но трекер продолжает свою работу т.к. у него имеется внутренний  источник питания и он по истечении определенного времени передает 0 значение с ДУТ (поскольку сам ДУТ отключен). При этом при наведении курсора на объект значение с ДУТ указывается "неизвестно" и пользователь не видит сколько литров осталось в баке и если не знать всех тонкостей программного обеспечения Виалон, пользователь так и не увидит сколько литров в баке, пока шофер не включит массу, что создает пользователю большие неудобства.
Можно ли, как то в Виалоне, заморозить последнее значение с ДУТа при включенной массе.
Или задать в трекере Арнави настройки исключающие данный конфуз.
Т.к. при выключенной массе автомобиля, пользователь не видит сколько в баке топлива и это не правильно.

87

Arnavi

Re: Arnavi

ssa, вот соответствующее предложение на включение в реализацию Устранение ложных заправок и сливов
Суть проблемы там немного другая, но просьба аналогична Вашей. Изложите там свою проблему. Ну и плюсаните за возможность реализации.

ООО Инновационная компания "ДилЛайн"
www.dealline.ru
Дмитрий Ларионов
88

Arnavi

Re: Arnavi

Купили один приборчик, поставили на автобус, тестируем, в настройках поставили угол 10 градусов, повороты на 90 градусов отрисовываются 3-4 точки, очень хорошо, четко, но вот плавные изгибы дороги (типа восьмерки) срезаются. Прошу написать здесь оптимальные параметры настройки, т.к. со значениями по умолчанию треки срезаются.

Системы мониторинга транспорта, системы оповещения населения ГО и ЧС, видеонаблюдение, охранная и пожарная сигнализация.
89

Arnavi

Re: Arnavi

opl
AT+SMTD=1234,1,30,15,600,3600,10,3,60,2,5,,,,
попробуйте такие, если что пишите на почту)

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
90

Arnavi

(22/11/2013 09:15:39 отредактировано opl)

Re: Arnavi

Ок, спасибо, только кратенько по порядку расшифруйте параметры в сообщении

1234 понятно,
1 -
30 -
15 - и т.д

AT+SAVE=1234 - нужно после отправки СМС по TCP из виалона?

Системы мониторинга транспорта, системы оповещения населения ГО и ЧС, видеонаблюдение, охранная и пожарная сигнализация.
91

Arnavi

Re: Arnavi

Arnavi

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
92

Arnavi

Re: Arnavi

Отлично, меня интересовали скорость, вектор и акселерометр.

Еще вопрос, может порекомендуете гарнитуру для подключения к Арнави, для работы в такси. В идеале чтобы разъемы совпадали, воткнул и все smile)

Может у вас есть в продаже?? Хотя на сайте не нашел.

Системы мониторинга транспорта, системы оповещения населения ГО и ЧС, видеонаблюдение, охранная и пожарная сигнализация.
93

Arnavi

Re: Arnavi

Hound
Подскажите, а как должна работать внутренняя батарея терминала, при отключении питания со всех входов прибора.

94

Arnavi

Re: Arnavi

sonar
При отключении внешнего питания трекер начинает работать от аккумулятора.

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
95

Arnavi

Re: Arnavi

Прошу подсказать, как можно узнать удаленно IMEI терминала??

Системы мониторинга транспорта, системы оповещения населения ГО и ЧС, видеонаблюдение, охранная и пожарная сигнализация.
96

Arnavi

Re: Arnavi

Смс команда AT+SASD=?,
Придет сообщение в котором последний параметр будет имей. Только вот имей никакой нагрузки не несет в себе и не шлет его прибор в качестве идентификатора.
Если нужно узнать именно его ID, то это можно узнать такой командой:
AT+STID=?,

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
97

Arnavi

Re: Arnavi

Появилось интересное ТЗ, интересно, сможет ли Arnavi PRO его осилить.
Основные требования:
-15аналоговых входов (из них 4импульсных)
-RS232 2шт
-RS485 1шт

98

Arnavi

Re: Arnavi

15 аналоговых входов?о_О

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
99

Arnavi

(03/12/2013 11:50:22 отредактировано Yevgen)

Re: Arnavi

Осилить сможет, только мы сейчас переделываем корпус, только потом будет запуск серии, а на это уйдет дополнительное время.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
100

Arnavi

Re: Arnavi

Hound пишет:

15 аналоговых входов?о_О

Именно 15) 1зажигание, 1ручник, 4на счёт импульсов и 9концевиков на двери. Даже при учёте замены 2х входов (зажигание,ручник) на дискретные, не особо меньше получается.

Добавлено спустя   1 минуту  14 секунд:

Yevgen пишет:

Осилить сможет, только мы сейчас переделываем корпус, только потом будет запуск серии, а на это уйдет дополнительное время.

Сейчас думаем об установке 2х контроллеров...в таких случаях конечно намного бы лучше было поставить 1прибор с таким функционалом.

101

Arnavi

(06/12/2013 14:29:34 отредактировано akkros)

Re: Arnavi

SSM-K пишет:

Появилось интересное ТЗ, интересно, сможет ли Arnavi PRO его осилить.
Основные требования:
-15аналоговых входов (из них 4импульсных)
-RS232 2шт
-RS485 1шт

Это тех задание заточено под STAB® Liner

Симаков Алексей Арифович
navi-track.ru, glonass.center
тел.:+7-995-319-34-99
"Скидки есть у всех, а у нас можно торговаться!!!"
102

Arnavi

(06/12/2013 14:32:15 отредактировано Hound)

Re: Arnavi

Навигационный приемник:    ГЕОС-3М (ГЛОНАСС / GPS)

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
103

Arnavi

Re: Arnavi

Прибор работает отлично, все нравится, но вот последние 2 дня стал кушать больше трафика.  примерно по 1МБ в сутки.  в чем может быть причина ?  На виалоне онлайн, шлет сообщения как надо, сессия стабильная.

104

Arnavi

(24/12/2013 11:16:38 отредактировано ZxR)

Re: Arnavi

Hound пишет:

Навигационный приемник:    ГЕОС-3М (ГЛОНАСС / GPS)

Вот чья бы   ...

MGGS2217 - на обоих

Терминалы стоят на одной машине

  • Arnavi
105

Arnavi

Re: Arnavi

ZxR
А подробнее можно?

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
106

Arnavi

Re: Arnavi

Да собственно
Я к тому, что казалось бы один и тот же навигационный чип, одни условия, а результат ...
на обоих терминалах последнии версии прошивок
У арнави зажигание и плюс замкнуты, дабы он думал, что машина заведена и отбивался чаще

107

Arnavi

(24/12/2013 12:05:33 отредактировано Hound)

Re: Arnavi

Приеvник выдает данные в NMEA, т.е. не сырые, а уже обработанные - с ними ничего не сделаешь, следовательно, все зависит от принимающего тракта антенны.
Из вашей картиники мы не видим, ни где установлены антенны, ни самих антенн, то есть заявление о равных условиях безосновательное  (знаю, что сейчас вы напишите, что они стоят чуть ли не на друг друге).
Вот аналогичные скриншоты по Арнави:
Arnavi
Arnavi
Arnavi
Arnavi
Arnavi

P.S. И по поводу ГЕОСа, я имел ввиду, что не стоит использовать ГЕОС из-за большого процента брака, в свою время я лично перепаивал сотни геосов на MGGS2217. Не даром все компании, которые находятся в ТОПе Виалона используют именно их + СКАУТ. А то получается, что я о конфетах, а вы о цветах. В следующий раз удосужтесь разобраться, что собеседник имеет ввиду, прежде чем делать замечания.

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
108

Arnavi

Re: Arnavi

Простите, возможно моё замечание именно в данном случае не совсем "в тему".
Я, собственно, хотел сказать, что не малое значение имеет аппаратная реализация продукта и его софтверная часть, а вот с этим у Арнави, в моем представлении, не всё в порядке

Мы поимели много проблем с терминалами АрусНави, они то беспробудно залипали, то теряли координаты, то начинали истерично слать гору пакетов, накручивая по 300рур/месяц на трафике
Отдам должное, поддержка отвечала чуть ли не моментально на вопросы и всячески старалась помочь, но для того чтобы решить нашу беду нужно было подымать сервер АрусНави ибо смскаси это было сделать нельзя.
В итоге мы тупо, простите, забили на них и поменяли на другое оборудование
Смею заметить, что у нас по сей день есть два объекта, которые точно так же настроены, точно так же подключены НО при этом работают просто идеально

И вот нам прислали принципиально новый, доработанный, самый лучший и самый-самый продукт АрНави

Беру я его в руки, маленькая, аккуратная коробочка
МОЛОДЦЫ, супер, думаю я, монтаж такого блока куда приятнее и проще будет производить
Всё красиво, все разъёмы подписаны, наш монтажник никогда по запаре ничего не перепутает и т.п.
Но присматриваюсь ... Разъёмы... так ... а где usb
Как его конфигурировать ? А оказывается сделать usb видимо очень сложно ...
Нахожу в тумбочке переходник usb -> com
Ладно, чёрт с ним переживу
Антенны ? Что это ? FAKRA ? зачем ? неужели производитель и в прям думает, что эти ... на пластмассовых защелках лучше ? очень сомневаюсь ... да и что нам теперь отдельно дозаказывать антенны именно под арнави ? Признаюсь, у меня с уст сорвалось нечто схожее с их названием (WattaFuckra)

Ладно конфигурируем
Терминал в конфигураторе определился, всё гуд
Настраиваю как считаю нужным углы. время отбивки ... отключаю заморозку координат, вроде бы всё как всегда
Применяю настройки. "У Вас мол нет прав" нужен мастер пароль, получить по имею у производителя по запросу...
WTF ? Зачем, почему, я хочу всё сам лично иметь возможность настроить . Ладно не критично, настроить и так вполне реально.
Убираю, те настройки, которые только с мастер-паролем можно сделать, жму применить и терминал виснет. Жду - ноль толку
Передергиваю батарею, подключаю снова к конфигуратору - не видится. Твою ж ты ... Подумав, решаю бутнуть его смской и вывести его из командного режима - помогло, терминал ожил, настройки принял. Ура

Подключаю терминал в машину, подключаю как рекомендует производитель и пользователи отдельно питание, отдельно зажигание ибо иначе терминал либо уснет и просыпаться будет приблизительно как я с утра, либо будет истерично слать всё что нужно и не нужно
Хотя ... Может так и не плохо, зато зажигание считаю не по напряжению внешнего питания, которое может проваливаться и потом не верно моточасы считаются, а именно по наличию напряжения на входе

Машина поехала. С утра смотрю результат. А результат ни к чёрту. Параллельное  движение, срезания углов, езда по домам
Ну видимо, что-то не так я руко... настроил. Читаю форум. Вижу тут рекомендуют конкретные настройки AT+SMTD=1234,1,30,15,600,3600,10,3,60,2,5,,,,
Отпраляю их терминалу и о чуда всё красиво, четко, сообщений правда многовато, но ничего переживём. Машина благополучно приехала в Шахты и там остановилась. Потом ей ехать нужно обратно к нам в Таганрог
Утром прихожу на работу, дай гляну как там дела
А дела таковы, что машина, коорая стоит радом с моей на стоянке, оказывается еще в Шахтах
О как ... и связи с ней нет уже 17 часов
Бутаю терминал, всякое думаю бывает, подзалип,в Шахтах плоховато со связью,  сейчас думаю выгрузит чёрный ящих и будет мне счастье.
А вот чёрта с два ! Терминал ожил и машина тупо прилетела в Таганрог
И вот что мне после этого думать ....
Вроде бы и стараются производители, вроде бы и саппорт оперативный, вроде бы и на виалоне много оборудования арнави и все кричат, что довольны, а вот у нас результат ...

109

Arnavi

Re: Arnavi

ZxR
А доступ к этому объекту на виалоне можно получить? Посмотрю.

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
110

Arnavi

Re: Arnavi

Да, конечно, в личку сбросил

111

Arnavi

Re: Arnavi

ZxR
Приборы хорошие, но немного не доработаны. Я их уже много.. поставил.
В общем не обращай внимания на распиновку в инструкции. "+" подавай на на первый вывод, а зажигание настраивай через adc1 или через дискретный вход. И будет работать стабильно.

Симаков Алексей Арифович
navi-track.ru, glonass.center
тел.:+7-995-319-34-99
"Скидки есть у всех, а у нас можно торговаться!!!"
112

Arnavi

(26/12/2013 17:43:30 отредактировано Hound)

Re: Arnavi

Захар, Вы с такой легкостью утверждаете что спутников меньше, приборы работают неадкватно, но, выражаясь, Вашим языком мне хочется сказать "oh my God, еще один великий профессионал"
Вы бы не тратили столько времени на написание сочинения, которое просто не подлежит никакой критики, посмотрев на Ваши настройки, я с легкостью назову причину такой работы (на это у меня ушло не более 1 минуты) - это не проблемы прибора и людей, которые его разрабатывали, а проблемы тех людей, кто либо не видят, что читают, либо не читают, либо с руками что-то….
У вас не был прописан адрес вспомогательного сервера (поле AT+SASD). Вы писали, что читали эту тему и нашли там команду для настройки прорисовки трека. Вот цитата моего сообщения №29
«Так же адрес вспомогательного сервера нужно сделать такой же как и адрес основного.
Смс команда будет такая:
AT+SASD=1234,193.193.165.165,20623, (в случае с хостингом гуртама, если у вас какой либо другой виалон просто укажите айпи адрес вашего виалона)»
Так же, про это говорится в мануале к прибору.  Стр. 30:
«Q: Трекер перестает передавать сообщения, потом либо после перезагрузки трекера
СМС командой, либо через некоторое время «просыпается», но данных в то время когда трекер
был не на связи нет.
A: Проверьте указан ли в настройках вспомогательный сервер такой же как и основной?
(поле SDAD).»

С легкостью критикуете FAKRA, особо не понимая в чем ее преимущества, но их незнание никак не умоляет ее достоинства! FAKRA  - давно принятый разъем в европе, СМА уходит в прошлое… Даже ЭРА-ГЛОНАСС с FAKRA, но там же все такие недалекие, как в нашей компании, не то, что Вы….
А заказывать антенны под другие приборы проблем не сотавляет, или какие-то сложность с объяснением по телефону того, что Вам именно необходимо?

С USB был просчет, признаем, но уже исправлено и след партия идет с USB, подкалывать нас по этому поводу, думаю не стоило бы.
С подключением приборов тоже все решено, подключать можно по разному. Адекватные клиенты нам написали пожелания и мы их решили, а попытаться  высмеять недостатки на форуме, ну мягко говоря как-то по-дестки. Но право Ваше….

А вообще советую писать как-то по проще, без лишнего пафоса, а то получается не захватывающая история о «неумелых разработчиках», а история «о неумелом технаре, который зарегистрировался на форуме, исключительно для критики приборов Арнави»
Благодарю за внимание!

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
113

Arnavi

(26/12/2013 17:45:22 отредактировано TK-SK)

Re: Arnavi

Hound пишет:

FAKRA  - давно принятый разъем в европе, СМА уходит в прошлое… Даже ЭРА-ГЛОНАСС с FAKRA, но там же все такие недалекие, как в нашей компании, не то, что Вы….

С интересом почитал. С чем-то согласен, с чем-то нет.
FAKRA создан для Automotive и удобен для скоростной конвейерной установки. SMA-разъем компактнее и ни в какое прошлое он пока не уходит, тем более за пределами автомобильной промышленности. Рекомендации ЭРА по FAKRA связаны именно с планируемым конвейерным оснащением. Качественный FAKRA стоит весьма недешево. Дешевое китайское FAKRA-дерьмо, которое многие предпочитают ставить, обычно намного хуже дешевых китайских SMA. Так что не все разъемы FAKRA одинаковы.

ГК «ТехноКом», г. Челябинск (СМТ «АвтоГРАФ™») - - - Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
https://glonassgps.com *** https://www.tk-nav.ru | Раб. тел.: +7 (351) 211-30-40, 211-40-30
Просьба не писать вопросы через систему личных сообщений этого форума, так как я не присутствую здесь постоянно
Прошу использовать для связи с нами ресурсы и контакты из подписи
114

Arnavi

Re: Arnavi

Контанстантин,
все, что Вы написали является Вашим субъективным мнением, не могли бы Вы остаться при нем и не превращать хотя бы еще пару веток на этом форуме в неприкращающийся спор и поток воды? Я так же могу написать, не все телевизоры одинаковы, не все телефоны одинаковы и тд и тп, есть ли прок от таких умозаключений?
Я бы с удовольствием сэкономил времени и уделил его своей семье, а не спору с Вами…..

P.S. Особенно порадовала Ваша часть сообщения о Ратеосе, которое Вы почему-то удалили

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
115

Arnavi

Re: Arnavi

Нет не мог бы. Если бы Вы не трогали SMA-разъемы в тех выражениях, что Вы использовали - я бы промолчал.
И не нужно сразу привычно объявлять "потоком воды" всё, что не подходит под Ваше мнение.
Что касается компактности - можно тупо измерить. Объективно. В чем тут спор - я решительно не понимаю.
Почему бы Вам, для разнообразия, объективно не написать про давно списанный MStar-ом (пусть и дешевый) устаревший MGGS2217  на чипсете начала 2011 года ? Или это тоже "вода" ? )))

P.S.: Кстати, приведенная Вами параллель между Вашей компанией и теми, кто разрабатывал ЭРА - скорее принижает Вашу компанию, чем наоборот. Учтите на будущее. Не должно быть у Вас все так запущено, как там.

ГК «ТехноКом», г. Челябинск (СМТ «АвтоГРАФ™») - - - Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
https://glonassgps.com *** https://www.tk-nav.ru | Раб. тел.: +7 (351) 211-30-40, 211-40-30
Просьба не писать вопросы через систему личных сообщений этого форума, так как я не присутствую здесь постоянно
Прошу использовать для связи с нами ресурсы и контакты из подписи
116

Arnavi

Re: Arnavi

Константин, у Вас все как всегда. Говоришь Вам одно слово о конкретной ситуации, у Вас в ответ два + еще два о чем-то совершенно другом. Ваша манера уводить в сторону больше похожа на адвокатскую, чем на техническую. Вас зацепили слова о СМА разъемах, ок, я в целом выразил свою безразличность к Вашему мнению, НО в отличии от Вас и не навязываю свою.
Заметьте ,не я лез с критикой в адрес Захара о разъемах, и я вообще слова не написал о разъемах, пока наши решения не начали критиковать, ну зато Вы в разговор о СМА и ФАКРА разъемах умудрились в сунуть свои 5 копеек о мстаре, он то тут причем? какое он имеет отношение к разъемам? Мне искренне всеравно, кто от чего отказался, мне безразличны эти сплетни и слюни, нам приемник нравится, и мы его покупаем.
Вижу, что все топовые компании тоже их покупают, о Вашей компании почти ничего не знаю, да и если честно, никогда не было желания узнавать. Напишите сюда о квиктеле, продукцию которого мы используем точно так же, не останавливайтесь. Думаю, когда Вы поймаете кураж, то сможете приплести и шурупы с резисторами.

Честно Вам говорю, на работе я работаю и, если Вы посмотрите этот топик, то я практически не позволял себе никаких комментариев, не относящихся к ней. Я вообще выражаю свой огромный молодежный  респект Вам, как Вы успеваете работать и писать столько комментариев, просто поражает мою не до конца сформировавшуюся психику. И мне искренне лень переписываться о разъемах стоимостью 1-2 USD, хотя, конечно, Вы сейчас напишите, что те самые разъемы, которые покупаете Вы, по стоимости не уступают ipone 5s, производятся эксклюзивно для Вас, их функциональные возможности недостижимы, ну и скорее всего они имеют закрытый протокол, и далеко не каждый клиент сможет их выпаять из Вашего прибора и припаять свои…..

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
117

Arnavi

(27/12/2013 08:33:17 отредактировано TK-SK)

Re: Arnavi

Hound, Вы специалист технической поддержки ? Так вот выполняйте Вашу функцию, а свое отношение к пользователям выражайте после работы. А на работе - извольте отвечать на вопросы, не забывая при этом прятать свои эмоции (какими они бы ни были) - за вежливостью.
Мы, в силу реализации ряда проектов, работаем с Вашими терминалами, подключенными к софту от Гуртам - поэтому извольте вести себя со мной, как с пользователем Ваших терминалов - СООТВЕТСТВЕННО.
И не забывайте, что Вы - лишь специалист технической поддержки, а ведете себя так, как академик по отношению к двоечникам. Ваше поведение (со многими пишущими в данной ветке) - не соответствует Вашему профессиональному статусу.

Added after    3 minuts  44 seconds:

Hound пишет:

Заметьте ,не я лез с критикой в адрес Захара о разъемах, и я вообще слова не написал о разъемах, пока наши решения не начали критиковать

Отвечать на критику Ваших решений, имхо, можно и не выставляя решения остальных производителей, как устаревшие (при условии, конечно, что они действительно не устаревшие).

ГК «ТехноКом», г. Челябинск (СМТ «АвтоГРАФ™») - - - Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
https://glonassgps.com *** https://www.tk-nav.ru | Раб. тел.: +7 (351) 211-30-40, 211-40-30
Просьба не писать вопросы через систему личных сообщений этого форума, так как я не присутствую здесь постоянно
Прошу использовать для связи с нами ресурсы и контакты из подписи
118

Arnavi

(27/12/2013 08:44:09 отредактировано TK-SK)

Re: Arnavi

Hound пишет:

зато Вы в разговор о СМА и ФАКРА разъемах умудрились в сунуть свои 5 копеек о мстаре, он то тут причем? какое он имеет отношение к разъемам?

Отношение самое непосредственное: несколько странно видеть, как Вы бъетесь за прогрессивность FAKRA, выставляя остальных производителей пользующимися "уходящими в прошлое разъемами", ставя эти самые FAKRA в терминалы (в том числе Вашей новой модели), собранные на устаревшей элементной базе. Извините, что приходится вот так вот разъяснять данную несложную логическую цепочку. Я не планировал в стольких постах муссировать это.
Вам нравятся приемники трехлетней давности ? Так это Ваш выбор (точнее, выбор Ваших руководителей и разработчиков) - и мы его уважаем, но при этом они не перестали объективно быть уже устаревшими приемниками трехлетней давности.
С чем связана Ваша столь острая реакция на это ? Вы скрываете это от своих потребителей и дилеров ?

ГК «ТехноКом», г. Челябинск (СМТ «АвтоГРАФ™») - - - Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
https://glonassgps.com *** https://www.tk-nav.ru | Раб. тел.: +7 (351) 211-30-40, 211-40-30
Просьба не писать вопросы через систему личных сообщений этого форума, так как я не присутствую здесь постоянно
Прошу использовать для связи с нами ресурсы и контакты из подписи
119

Arnavi

Re: Arnavi

Константин, да да да) я наслышан о Вас и даже рад был вступить с Вами в спор)  спасибо что удовлетворили мое желание) ну и не расстраивайтесь так. Но кроме воды...эх. пойду расти до Ваших высот..сперва добьюсь.

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
120

Arnavi

(27/12/2013 10:39:50 отредактировано AlexE)

Re: Arnavi

Приборчики ставим с весны, и при правильной настройке и подключении проблем небыло, трафик разумный, работают стабильно 15-18 спутников захватывают, плюс антены такие больше по душе. Процент брака тоже небольшой 3-изделия вышли из строя из 300, невидят спутники

А вот если в новой ревизии будет разъем  usb вообще чудесно будет

121

Arnavi

(27/12/2013 10:56:04 отредактировано TK-SK)

Re: Arnavi

Hound пишет:

Константин, да да да) я наслышан о Вас и даже рад был вступить с Вами в спор)  спасибо что удовлетворили мое желание) ну и не расстраивайтесь так. Но кроме воды...эх. пойду расти до Ваших высот..сперва добьюсь.

-----------
Если бы специалисты нашей техподдержки так общались с пользователями - они бы уже были давно уволены.
-----------

P.S.: Я уже даже привык, что тут пишут люди 2-х типов: первые общаются нормально, вторые - игнорируют неудобные для них вопросы и утверждения, как будто их не было, но при этом в качестве защитной реакции - тут же начинаются посты а-ля "не будем разводить пустой спор" и "это вода".

ГК «ТехноКом», г. Челябинск (СМТ «АвтоГРАФ™») - - - Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
https://glonassgps.com *** https://www.tk-nav.ru | Раб. тел.: +7 (351) 211-30-40, 211-40-30
Просьба не писать вопросы через систему личных сообщений этого форума, так как я не присутствую здесь постоянно
Прошу использовать для связи с нами ресурсы и контакты из подписи
122

Arnavi

Re: Arnavi

Главное, что спор окончен.

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
123

Arnavi

Re: Arnavi

Hound пишет:

Главное, что спор окончен.

Не было никакого спора. Были факты и всё.

ГК «ТехноКом», г. Челябинск (СМТ «АвтоГРАФ™») - - - Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
https://glonassgps.com *** https://www.tk-nav.ru | Раб. тел.: +7 (351) 211-30-40, 211-40-30
Просьба не писать вопросы через систему личных сообщений этого форума, так как я не присутствую здесь постоянно
Прошу использовать для связи с нами ресурсы и контакты из подписи
124

Arnavi

Re: Arnavi

Ну пусть так.

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
125

Arnavi

Re: Arnavi

Спасибо, за помощь
Надеюсь, что теперь всё станет на свои места

Касательно своих утверждений - остаюсь при своём мнении, как думаю и Вы
Касательно неверной настройки - ок, будем считать, что я профукал то, что нужно во вспомогательном сервере тоже, что и в основном прописывать. Просто в моём представлении вполне логично, что если трэкер шлёт данные на один сервер, который прописан как основной, вспомогательный тупо отключить в настройках ...

126

Arnavi

Re: Arnavi

Захар, мы никому и никогда не октакзываем в поддержке и помощи, и я спокойно признал, что с ЮСБ-разъемом наш косяк, с подключением зажигания  - есть основания полагать, что мы зря усложнили подключение - ведь я даже не спорю с этим. Мне искренне неприятно, что Вы вместо того, чтобы написать нам и попытаться разобраться в ситуации почему же трекер работает неадекватно, зачем-то высказали свой негативный настрой публично на форуме, хотя в этом не было никакой необходимости и никакой нашей вины, и мы бы с Вами потратили ровно минуту переписываясь в аське на то, чтобы я Вам помог разобраться в настройках Арнави. Ведь есть совершенно другие инструменты для общения кроме форумов.

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
127

Arnavi

(27/12/2013 16:08:50 отредактировано opl)

Re: Arnavi

Hound пишет:

Вы сейчас напишите, что те самые разъемы, которые покупаете Вы, по стоимости не уступают ipone 5s, производятся эксклюзивно для Вас, их функциональные возможности недостижимы, ну и скорее всего они имеют закрытый протокол, и далеко не каждый клиент сможет их выпаять из Вашего прибора и припаять свои…..

Хорошо написал!! Я от души посмеялся, аж до слез, честно!!

Мы гоняем arnavi  у себя то же, по началу показалось так  же странным на счет применения ФАКРЫ, учитывая , что у меня на складе лежит куча запасных SMA GPS антенн и применить я их не смогу для замены естественно.  Ну докупили десяток с антенн с ФАКРОй, в общем то ничего страшного.

Прибор бегал поначалу то же плохо, резал углы, но взяв настройки с форума и прописав в прибор, трек стал хороший, проблем не вижу. Хочу обратить внимание  на чувствительность GSM: по маршруту ходит 7 автобусов из них один с arnavi, симки у всех МТС, так вот, автобус с арнави, всегда зеленый и всегда на связи, в любой точке маршрута, а остальные 6 автобусов постоянно пропадают со связи на маршруте!!!

Мне лично прибор понравился, замечания были только в части отсутствия USB разъема, но купили отладочную плату  для АЗИМУТ 2, на ней стоит USB контроллер,  зажимы для подключения ДУТа  по 485, микропереключатели для иммитации срабатывания входов и т.д.  и  сделали переходничек на разъем арнави, очень удобно программировать и потом проверять входа. Жаль, что не прислали мне отладочную плату для АЗИМУТА 5 ПРО, там есть еще дополнительно подстроечные резисторы для иммитации напряжения на аналоговые входы.

П.С. не хватает музыкального вызова в гарнитуре при входящем звонке на терминал от диспетчера. Терминал просто снимает трубку. А вот в АДМах 300-600 сперва идет приятная музычка и потом срабатывает автоответ, очень удобно.
Еще не хватает настройки для дискретного входа на который можно было бы повесить кнопку вызова диспетчера, при нажатии которой формировался бы вызов на заранее прошитый в терминале номер.

Системы мониторинга транспорта, системы оповещения населения ГО и ЧС, видеонаблюдение, охранная и пожарная сигнализация.
128

Arnavi

Re: Arnavi

Добрый день.
По поводу FAKRA: ставили недавно арнави на абсолютно новые DAFы (у нас самый крупный грузоперевозчик - фанат DAFов), так уже с завода в этих DAFах под приборной панелью висят два разъема FAKRA (GSM и ГЛОНАСС) подключили к ним - всё работает, и ГЛОНАСС в том числе. Я думаю, что завод DAFов не просто так начал комплектовать свою технику антеннами современного стандарта.
Второй случай: установка на Белорус, прокладывая ГЛОНАСС антенну через обшивку трактора никак не получалось протянуть разъём через узкое отверстие; оказалось, что разъем очень легко снимается, остаётся тоненький кабель, который проделся везде где нужно. У терминала разъем надели обратно.
Это наши опытные впечатления.
По поводу usb подключения - вы меня поражаете: хотите недорогой вариант ГЛОНАСС терминала, который может в принципе всё (ну может без 485, я думаю не критично: для ДУТов и 2-х частотников хватит) и не можете спаять 4 проводка для конфигуратора (если ваши монтажные специалисты говорят что это лишний геморой, задумайтесь в технической подкованности ваших монтажников).
В общем опыта с данными терминалами уже предостаточно, будем тестировать новые образцы PRO, обращайтесь за советами.

Захаренко Михаил
ООО "Глобал" г. Ижевск
zma@global-glonass.ru 8 963 4824000
129

Arnavi

Re: Arnavi

alladin пишет:

По поводу usb подключения - вы меня поражаете: хотите недорогой вариант ГЛОНАСС терминала, который может в принципе всё (ну может без 485, я думаю не критично: для ДУТов и 2-х частотников хватит) и не можете спаять 4 проводка для конфигуратора (если ваши монтажные специалисты говорят что это лишний геморой, задумайтесь в технической подкованности ваших монтажников).

Не стоит так огульно охаивать других только с  целью отстаивания оборудования. Посредством USB многие трекеры позволяют не только конфигурировать себя, но и мониторить датчики, в т.ч. и ДУТ. Да и тарировку удобно проводить, подключившись к трекеру. А у Арнави минус - это как раз невозможность "видеть" ДУТ без отсоединения проводов. Удобно воткнуть разъем в миниUSB и сразу видеть всю информацию о датчиках и работе трекера, против подключений в нескольких местах для проверки работы разных девайсов. К хорошему быстро привыкают. И если монтажники считают какой-то прибор "с лишним геморроем", то это из соображений удобства и оперативности в обслуживании, а не из-за плохой "технической подкованности".

ООО Инновационная компания "ДилЛайн"
www.dealline.ru
Дмитрий Ларионов
130

Arnavi

(29/12/2013 11:42:51 отредактировано Hound)

Re: Arnavi

Дмитрий Л
состояние всех датчиков можно контроллировать через подключение по ком порту, кроме только цифрового ДУТа.

Да и у арнави есть индикатор состояния ДУТов. Если трекер увидит, что к нему подключен цифровой или частотный ДУТ, то красный светодиод начнет моргать.

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
131

Arnavi

Re: Arnavi

Я ни в коем случае не хотел обидеть ни одного монтажника. Передал только свои ощущения после использования (настройка, монтаж, продажа, тех обслуживание и тех поддержка) около 10 разных производителей. Акцент я хотел сделать на соотношении цена/качество. За такие деньги мне еще не смогли предложить альтернативу.

Захаренко Михаил
ООО "Глобал" г. Ижевск
zma@global-glonass.ru 8 963 4824000
132

Arnavi

Re: Arnavi

alladin пишет:

За такие деньги мне еще не смогли предложить альтернативу.

Абсолютно согласен!!! За такие деньги, можно переходничёк арнави-USB и самим спаять,  я бы на месте производителя продавал бы такие переходники и проблемы нет. Надо то купить 1-2 штучки.

Системы мониторинга транспорта, системы оповещения населения ГО и ЧС, видеонаблюдение, охранная и пожарная сигнализация.
133

Arnavi

Re: Arnavi

opl
да не вопрос, всем кто просит напаивать ком порт я напаиваю)

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
134

Arnavi

(29/12/2013 19:40:20 отредактировано TK-SK)

Re: Arnavi

alladin пишет:

Я думаю, что завод DAFов не просто так начал комплектовать свою технику антеннами современного стандарта.

Не "современного", а "конвейерного". Это разные вещи. FAKRA ценен в плане конвейера тем, что очень быстро соединяется + не перепутать. Для конвейера именно это весьма критично (по сравнению с некоторыми другими аспектами), для нас - не только скорость соединения важна.
Кто-нибудь видел вживую разъем рекомендованный в ЭРА и E-Call для категорий M2/M3/N2/N3 (в том же разделе, что и  факра) ?
Картинка: http://gyazo.com/7d2ec8a19daac15570bf39f8a91c2c85.png
Он размером как сам терминал. Думаете, его рекомендуют, потому что он современный ? Mini-Fit и Micro-Fit уходят в прошлое ? ))))))))

ГК «ТехноКом», г. Челябинск (СМТ «АвтоГРАФ™») - - - Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
https://glonassgps.com *** https://www.tk-nav.ru | Раб. тел.: +7 (351) 211-30-40, 211-40-30
Просьба не писать вопросы через систему личных сообщений этого форума, так как я не присутствую здесь постоянно
Прошу использовать для связи с нами ресурсы и контакты из подписи
135

Arnavi

Re: Arnavi

Сегодня монтаж был Арнави + ДУТ Такмак по 232 му интерфейсу. Столько провозились но прибор так и не увидел ДУТ.
Меняли местами TX RX и ни чего, всегда на виалоне fsdata=-1.
Проверял скорость обмена, все как по инструкции 19200.
Датчик к ПК цепляется по 232 COM на USB. Все нормально,  датчик работает.
Кто ставил их в паре? 
В чем проблема?

136

Arnavi

(30/12/2013 15:02:17 отредактировано Hound)

Re: Arnavi

sonar
У этих датчиков, на сколько я знаю, сразу 4 интерфейсных выхода: 232, 485, частотный и аналоговый. Точно ли подключали именно как 232-ой?
К арнави подключали много других датчиков работающих по 232-ому интерфейсу и омникоми и эпсилон и стрела и т.п работающие по протоколу LLS проблем не возникало всегда Арнави обнаруживал ДУТ.
Возможно ли такое, что в Вашем ДУТе используется другой протокол? Пробовали ли Вы подключать этот ДУТ к другому контроллеру, то к какому?

Либо в настройках датчика есть опция, как например в эпсилонах, - вкл. переодическую выдачу данных без которой контроллер не обнаруживал показания с ДУТа.

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
137

Arnavi

Re: Arnavi

alladin пишет:

Добрый день.
По поводу FAKRA: ставили недавно арнави на абсолютно новые DAFы (у нас самый крупный грузоперевозчик - фанат DAFов), так уже с завода в этих DAFах под приборной панелью висят два разъема FAKRA (GSM и ГЛОНАСС) подключили к ним - всё работает, и ГЛОНАСС в том числе.

видел их....но времени не было посмотреть куда они выведены....кто  нибудь знает?   или на крышу их они выводят?

138

Arnavi

Re: Arnavi

Hound пишет:

Либо в настройках датчика есть опция, как например в эпсилонах, - вкл. переодическую выдачу данных без которой контроллер не обнаруживал показания с ДУТа.

Этот вариант  проверим обязательно.

139

Arnavi

Re: Arnavi

qwerty16 пишет:

видел их....но времени не было посмотреть куда они выведены....кто  нибудь знает?   или на крышу их они выводят?

Мне больше понравилось что терминал сразу словил около 8 спутников, причем в боксе.

Захаренко Михаил
ООО "Глобал" г. Ижевск
zma@global-glonass.ru 8 963 4824000
140

Arnavi

Re: Arnavi

alladin пишет:

За такие деньги мне еще не смогли предложить альтернативу.

Сейчас за такие деньги можно купить AutoLink II, а он по характеристикам получше будет.

Еще обещали после НГ выпустить AutoLink III (USB, SD карта, 2 симки и еще что-то), а цену обещают удержать в текущем диапазоне.

E-group - топливные карты эталонкард
141

Arnavi

Re: Arnavi

Кстати, вопрос на засыпку:

чем арнави отличается от gepard  http://www.gepardgps.ru/services/pro  ???

судя по фото и характеристикам это один и тот же прибор и каждый заявляет, что он производитель.

кто-то получается не договаривает....

E-group - топливные карты эталонкард
142

Arnavi

Re: Arnavi

mponavi пишет:

Сейчас за такие деньги можно купить AutoLink II, а он по характеристикам получше будет.

Я же говорю что не предложил еще никто

Захаренко Михаил
ООО "Глобал" г. Ижевск
zma@global-glonass.ru 8 963 4824000
143

Arnavi

Re: Arnavi

alladin пишет:
mponavi пишет:

Сейчас за такие деньги можно купить AutoLink II, а он по характеристикам получше будет.

Я же говорю что не предложил еще никто

Ну значит срочно нужно предложить (все в личку)  ))

ООО "Навтелеком" www.navtelecom.ru
http://smart.navtelecom.ru/
Рядовой сотрудник  т. 7(977) 797-3160
144

Arnavi

Re: Arnavi

Подскажите пожалуйста?  Как решить проблему  повышенного расхода трафика ?  В сутки прибор съел почти 4 Мб  данных.

145

Arnavi

Re: Arnavi

sonarвероятнее всего у вас не срабатывает заморозка координат на стоянках из-за этого контроллер начинает рисовать звезды и соответственно расходует больше трафика.
Не срабатывать может по нескольким причинам:
Вы подключили сигнал зажигания трекера на постоянный плюс, а не на сигнал зажигания, в результате чего трекер не уходит в спящий режим.
Если у вас именно так подключено, то советую тогда поменять чувтсвительность акселерометра полсе SSTD:
AT+SSTD=1234,p1,p2,p3,p4,p5,p6,p7,p8,p9,p10,p11,p12,p13,
p12 - Уровень срабатывания датчика остановки по акселерометру. Число от 7 до 120.
Меньшее число - большая чувствительность датчика остановки.

Например попробуйте поставить значение 15, тогда команда будет иметь вид:
AT+SSTD=1234,,,,,,,,,,,,15,,
в данном случае мы меняем только поле чувствительности акселерометра, а это 12-ый пункт, те которые нам менять не надо, просто пропускаем оставляя запятые.

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
146

Arnavi

Re: Arnavi

Hound пишет:

sonarвероятнее всего у вас не срабатывает заморозка координат...

Спасибо, оперативнее тех поддержки я пока вообще не встречал.
Вероятно, паника преждевременная. Прибор настроен на отправку данных в движении 1 раз в секунду, а данный объект не глушится уже сутки. Это, скорее всего, и послужило такому количеству трафика. По наблюдаем еще не много и будем предпринимать меры, которые Вы предложили. 
А заморозка стояла. Может просто не сохранились настройки  или еще что нибудь.
Еще раз спасибо за помощь.

147

Arnavi

Re: Arnavi

Есть подозрения, что ни Аруснави, ни gepard не являются производителями, gepard то точно просто свой бренд наносят, описание слово в слово аналогично как у arnavi
Насколько я помню, Аруснави заявляли, что и Азимуты производят, а потом вдруг это оказался Ратеос, затем autolink с сумасшедшим кол-вом брака, думаю и arnavi не их разработка

148

Arnavi

Re: Arnavi

Сразу видно с Аруснави вплотную не сотрудничал.

Захаренко Михаил
ООО "Глобал" г. Ижевск
zma@global-glonass.ru 8 963 4824000
149

Arnavi

Re: Arnavi

Арнави производм именно мы, компания Аруснави. Поставляем мы их без логотипов на корпусе. На печатной плате мы ставим метку ООО Аруснави. Компания Виалон-Сервис, наш дилер и с ними достигнута договоренность, что они имеют право брендировать прибор и продавать его под именем Гепард, причем цену они смогут дать такую же как и мы. Если вам нужен прибор в красивой упаковке и с логотипом, можете приобретать его под именем Гепард в компании Виалон-Сервис. Компания Аруснави поставляет данные прибор без коробки и логотипов.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
150

Arnavi

Re: Arnavi

похоже это новый тренд на рынке "брендовать" приборы под себя.
прибор делает одна компания, а брендуют этот прибор другие.
Это не камень в сторону арнави, на поверхности есть другие примеры, тот же X-track "подбрендован" GT-one или все тот же гепард продает его как свою модель.

ну да ладно, это лирика, просто мне как поставщику услуг и потребителю подобной техники важно знать настоящего производителя, а не работать через посредников, которые сегодня занимаются этим приборам, а завтра бросят его.

А потом концов не найдешь, если что случится. Есть печальный опыт (работали так с Locarus).

Заранее извиняюсь, если кого-то задел или обидел.

E-group - топливные карты эталонкард
151

Arnavi

Re: Arnavi

С Аруснави такого: "А потом концов не найдешь, если что случится" не получится, работаем уже 3 года...

Евгений Максимов
+79169944009
www.geosmt.ru
www.en.geoservice24.ru
152

Arnavi

Re: Arnavi

Работаем с Арнави, никаких проблем, что хостинг на ПРО (кстати очень хорошие цены), что терминалы Арнави.
Тех поддержка замечательная.

А вот с Locarus тоже горя хапнули, хорошо, что вовремя отказались и перешли на другое оборудование.

Системы мониторинга транспорта, системы оповещения населения ГО и ЧС, видеонаблюдение, охранная и пожарная сигнализация.
153

Arnavi

Re: Arnavi

sonar пишет:

монтаж был Арнави + ДУТ Такмак по 232 му интерфейсу. Столько провозились но прибор так и не увидел ДУТ.

В итоге подключились по  232-му интерфейсу, что то, видимо, мы  делали не так.
Работают они в паре отлично, график шикарный, терминал отрабатывает на 5 с+

154

Arnavi

Re: Arnavi

sonar пишет:

В итоге подключились по  232-му интерфейсу, что то, видимо, мы  делали не так.
Работают они в паре отлично, график шикарный, терминал отрабатывает на 5 с+

Дай посмотреть!!! Сделай демку.

Системы мониторинга транспорта, системы оповещения населения ГО и ЧС, видеонаблюдение, охранная и пожарная сигнализация.
155

Arnavi

Re: Arnavi

sonar пишет:
sonar пишет:

монтаж был Арнави + ДУТ Такмак по 232 му интерфейсу. Столько провозились но прибор так и не увидел ДУТ.

В итоге подключились по  232-му интерфейсу, что то, видимо, мы  делали не так.
Работают они в паре отлично, график шикарный, терминал отрабатывает на 5 с+

Спасибо за хороший отзыв. Арнави со всеми ДУТ работают очень хорошо, благодаря тому, что именно в приборе реализованы механизмы фильтрации показаний с ДУТ, так как можно обработать большой массив данных с ДУТ именно в терминале.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
156

Arnavi

Re: Arnavi

Замечено по одному клиенту, где в автопарке катается три типа трекеров, что в боксе из сендвич-панелей у Арнави и Аруснави спутники ловятся неважно, во всяком случае, новакомовские комплекты стабильно показывают несколько спутников там, тогда как Арнави и Аруснави - 1-2, и если не "замораживать" координаты, то постоянно рисуются звезды. Это наблюдение сам клиент выложил, который пробовал "тусовать" транспорт, чтобы проверить все в одинаковых условиях. Думаю, что разработчикам надо посмотреть в сторону используемого приемника или антенны.

ООО Инновационная компания "ДилЛайн"
www.dealline.ru
Дмитрий Ларионов
157

Arnavi

Re: Arnavi

Дмитрий, мы сменили поставщика антенн, поэтому с новыми антеннами этой проблемы быть не должно.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
158

Arnavi

Re: Arnavi

Ребят кто подключал датчик уровня топлива Omnicomm LLS-AF 20310 к Arnavi через частотный выход ?
если кто-то есть , можете кинуть схему подключения.

159

Arnavi

Re: Arnavi

WxxxxxxxxW
в мануале же есть схема для омникома 20310, там даже специально она вынесена...
http://www.gpsgis.ru/download/Manual%20ARNAVI.pdf
стр.27-28

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
160

Arnavi

Re: Arnavi

Yevgen пишет:

Арнави производм именно мы, компания Аруснави. Поставляем мы их без логотипов на корпусе. На печатной плате мы ставим метку ООО Аруснави. Компания Виалон-Сервис, наш дилер и с ними достигнута договоренность, что они имеют право брендировать прибор и продавать его под именем Гепард, причем цену они смогут дать такую же как и мы. Если вам нужен прибор в красивой упаковке и с логотипом, можете приобретать его под именем Гепард в компании Виалон-Сервис. Компания Аруснави поставляет данные прибор без коробки и логотипов.

поразительное сходство, наверное они тоже брендируют прибор у вас.... а может вы у них?

Изображение лицевой панели трекера приведено на рисунке ниже:
Arnavi107.JPG
Слева направо:
Разъем для подключения GPS-антенны. Под ним - статусный светодиод (зеленый), указывающий на состояние GSM-подключения.
Варианты работы GSM-светодиода:
НЕ ГОРИТ - GSM модуль выключен;
МИГАЕТ БЫСТРО (с частотой 10Гц) - GSM модуль включен, но нет регистрации в GSM-сети;
МИГАЕТ МЕДЛЕННО (с частотой 1Гц) - GSM модуль включен, есть регистрации в GSM-сети но нет связи с трекинговым сервером;
ГОРИТ ПОСТОЯННО - есть связь с трекинговым сервером;
ПИТ - индикация питания трекера:
НЕ ГОРИТ - питание не подано, аккумулятор разряжен; МИГАЕТ МЕДЛЕННО - трекер находится в спящем режиме по акселерометру или по отсутсвию зажигания; ГОРИТ ПОСТОЯННО - трекер находится в активном режиме;
СИСТЕМНЫЙ РАЗЪЕМ - разъем предназначенный для подключения питания и переферийных устройств к трекеру Описание системного разъема трекера '''GPS-LITE''';
ДАТ - индикация активности подключенных датчиков к трекеру
НЕ ГОРИТ - датчики не подключены или не активны;
МИГАЕТ БЫСТРО - подключен топливный датчик Стрела-D232 на порт RS232;
МИГАЕТ МЕДЛЕННО - подключен частотный датчик или активна CAN-шина;
ГОРИТ ПОСТОЯННО - активны датчики на цифровом и частотном входах;
ГНСС -разъем для подключения GPS/GLONASS антенны. Светодиод под ним (голубой) - индикация состояния GPS/GLONASS активности;
НЕ ГОРИТ - GPS модуль выключен;
МИГАЕТ БЫСТРО - нет захвата координат;
МИГАЕТ МЕДЛЕННО - есть захват координат, координаты определяются в 2D режиме;
ГОРИТ ПОСТОЯННО - есть захват координат, координаты определяются в 3D режиме;
ЗАГОРАЕТСЯ НА 1 сек с интервалом примерно 3-4 сек - нет связи с GPS модулем;

Истина где-то рядом
161

Arnavi

Re: Arnavi

Ребят возможно ли на блок Arnavi поставить пароль ? как например на блоке Locarus 702X.

162

Arnavi

Re: Arnavi

WxxxxxxxxW
Да, конечно. Поле SUPW

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
163

Arnavi

Re: Arnavi

auto-line пишет:

поразительное сходство, наверное они тоже брендируют прибор у вас.... а может вы у них?

Да для этой компании мы в прошлом году также производили Арнави, и они его также брендировали под своим именем.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
164

Arnavi

Re: Arnavi

Yevgen пишет:
auto-line пишет:

поразительное сходство, наверное они тоже брендируют прибор у вас.... а может вы у них?

Да для этой компании мы в прошлом году также производили Арнави, и они его также брендировали под своим именем.

http://www.youtube.com/watch?v=wfskGW2sdTY

Сергей
ООО Навигационные Системы
165

Arnavi

Re: Arnavi

ser
Тонкий юмор. Но зря Вы так, в отношении Yevgen.
Вы попробуйте его путь пройти. Даже я имея опыт в производстве радиоэлектроники не решился связываться с производством, ибо это игра в "рулетку" с нашим государством.

Симаков Алексей Арифович
navi-track.ru, glonass.center
тел.:+7-995-319-34-99
"Скидки есть у всех, а у нас можно торговаться!!!"
166

Arnavi

Re: Arnavi

akkros пишет:

ser
Тонкий юмор. Но зря Вы так, в отношении Yevgen.
Вы попробуйте его путь пройти. Даже я имея опыт в производстве радиоэлектроники не решился связываться с производством, ибо это игра в "рулетку" с нашим государством.

Я думаю здесь нет никакой иронии или юмора, просто народ хочет понять от кого еще ждать приборы господина Yevgen.

Причем здесь производство и наше государство? занимаясь производством человек просто хочет извлечь большую прибыль, нежеле просто перепродавая оборудование, простая экономика.

E-group - топливные карты эталонкард
167

Arnavi

Re: Arnavi

Yevgen пишет:
auto-line пишет:

поразительное сходство, наверное они тоже брендируют прибор у вас.... а может вы у них?

Да для этой компании мы в прошлом году также производили Арнави, и они его также брендировали под своим именем.

Вы производите, а брендируют они.
При этом "ваш" конфигуратор   config.arusnavi.ru ретранслирует на их сервер.

Странно, не правда ли....

Истина где-то рядом
168

Arnavi

Re: Arnavi

Абсолютно ничего странного нет, с партией приборов произведенной для них мы передали им web конфигуратор для настройки.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
169

Arnavi

Re: Arnavi

Скажите, как Арнави и Аруснави 5 Про работают с цифровыми Стрелами?  Нормально, или есть проблемы? Что-то нахрапом попробовали на Арнави поменять ДУТ на Стрелу RS232, и не пошло... Времени пока не было ковырять, машина уехала. А сейчас пытаемся подключить Стрелу RS485 на Аруснави 5 Про, и непонятная какая-то работа... То видит датчик, то не видит. Автосенсор подключили - всё норм, а Стрелы лажают, причем попробовали две Стрелы, и одинаковый эффект...

ООО Инновационная компания "ДилЛайн"
www.dealline.ru
Дмитрий Ларионов
170

Arnavi

Re: Arnavi

Дмитрий Л пишет:

Скажите, как Арнави и Аруснави 5 Про работают с цифровыми Стрелами?  Нормально, или есть проблемы? Что-то нахрапом попробовали на Арнави поменять ДУТ на Стрелу RS232, и не пошло... Времени пока не было ковырять, машина уехала. А сейчас пытаемся подключить Стрелу RS485 на Аруснави 5 Про, и непонятная какая-то работа... То видит датчик, то не видит. Автосенсор подключили - всё норм, а Стрелы лажают, причем попробовали две Стрелы, и одинаковый эффект...

У нас также были проблемы при подключении Стрелы по RS485. было подключено одновременно три датчика: омникомм, визор и стрела. Первые два стабильно выдавали свои данные, а стрела очень редко, либо вообще не давала.

Проблема решилась доработкой прошивки под "синхронизацию" со стрелой (первый байт куда-то теряется в посылке от стрелы, соот-но, идет не стыковку по протоколу и по CRC).

Поэтому возможно проблема не в устройстве arnavi.

Хотя утверждать не могу, проверяли все на другом приборе.

171

Arnavi

Re: Arnavi

Дмитрий Л пишет:

Скажите, как Арнави и Аруснави 5 Про работают с цифровыми Стрелами?  Нормально, или есть проблемы? Что-то нахрапом попробовали на Арнави поменять ДУТ на Стрелу RS232, и не пошло... Времени пока не было ковырять, машина уехала. А сейчас пытаемся подключить Стрелу RS485 на Аруснави 5 Про, и непонятная какая-то работа... То видит датчик, то не видит. Автосенсор подключили - всё норм, а Стрелы лажают, причем попробовали две Стрелы, и одинаковый эффект...

Что-то молчат производители о возможных путях решения проблемы кроме того, чтобы поставить что-то одно из этой пары на полку и забыть...

ООО Инновационная компания "ДилЛайн"
www.dealline.ru
Дмитрий Ларионов
172

Arnavi

Re: Arnavi

Yevgen пишет:
auto-line пишет:

поразительное сходство, наверное они тоже брендируют прибор у вас.... а может вы у них?

Да для этой компании мы в прошлом году также производили Арнави, и они его также брендировали под своим именем.

Я смотрю вы закрыли ретранслятор, значит я угадал. теперь стало  все понятно с вами.

для тех кому интересно, где реально находится конфигуратор привожу ссылку http://www.truck-control.info/

в следующем топике уже смогу даже точно назвать компанию производителя, truck-control.info это похоже прослойка.

там кстати есть интересная информация в разделе http://wiki.truck-control.info/index.ph … 1%86%D0%B0

думаю это ссылка будет не долго доступна, поэтому смотрите пока не закрыли, очень интересное чтиво.

Истина где-то рядом
173

Arnavi

Re: Arnavi

Я смотрю прям детективное расследование какое-то. Видимо кому-то успех компании Аруснави на рынке мониторинга очень не дает покоя. Уважаемый пользователь auto-line (специально зарегистрировавшийся на форуме Гуртам для сообщений в этом топике), может вы хоть сами открыто назовете свое ФИО и компанию? Или трусость не позволяет?

Специально для трусливых еще раз повторяю, трекеры Арнави производит наша компания Аруснави. Разработчик Арнави, а также Арнави ПРО является нашим штатным сотрудником. Трекеры Арнави часть компаний брендируют под себя. Ссылки, которые вы оставили лишь говорят о том, что компании закупают наши приборы, соответственно выкладывают на своих сайтах описание наших приборов.

Уважаемый auto-line, у нас много партнеров не только по всей РФ, но и за рубежом, вы теперь видимо решили отыскать все компании, которые используют Арнави под другим именем? Зачем вам это? Какую цель вы преследуете? Продажи Арнави как увеличивались, так и будут далее увеличиваться.

Для особо одаренных еще раз повторяюсь: разработка, изготовление, модернизация, выпуск новых моделей и т.д. ведет компания Аруснави.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
174

Arnavi

Re: Arnavi

auto-line
Чем Вам насолил Yevgen?
Ну работает компания, выпускает продукцию, реализовывает.
Если Вам эта компания не нравится как конкурент, то предложите свой продукт более качественный и дешёвый.
А если не можете предложить, то и посидите тихонько в одном "месте" и не пачкайте репутацию данной компании.
За репутацию Yevgen я могу поручится, ибо работаю с ними не первый год.
Вы сначало заработайте себе подобную репутацию, а потом "пачкайте" других.

Симаков Алексей Арифович
navi-track.ru, glonass.center
тел.:+7-995-319-34-99
"Скидки есть у всех, а у нас можно торговаться!!!"
175

Arnavi

Re: Arnavi

Ребят подскажите , как подключить блок Arnavi к пк , простой usb провод там не подходит , как на некоторых блоках типо Locarius или Сигнал S и тд. , нужен переходник COM на RS-232, где его возможно найти ? и почему он не предоставляется вместе с блоком ?

176

Arnavi

Re: Arnavi

akkros, (прошу прощения производителя, но может он тоже подключится... ))) ), у Вас на сайте для arnavi, цитирую, "Температура эксплуатации от -60 до +80 градусов Цельсия".
Там правда стоят компоненты с диапазоном от -60 °С ?
http://www.navi-track.ru/arnavitech.html

ГК «ТехноКом», г. Челябинск (СМТ «АвтоГРАФ™») - - - Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
https://glonassgps.com *** https://www.tk-nav.ru | Раб. тел.: +7 (351) 211-30-40, 211-40-30
Просьба не писать вопросы через систему личных сообщений этого форума, так как я не присутствую здесь постоянно
Прошу использовать для связи с нами ресурсы и контакты из подписи
177

Arnavi

Re: Arnavi

WxxxxxxxxW
Берёшь комп с ком. портом и подключаешь к нему.
Если в компе нет ком.порта есть два решения:
1. Вставляешь плату расширения для ком портов.
2. Если нет возможности поставить плату расширения, используй конвертер RS-232 в USB

Симаков Алексей Арифович
navi-track.ru, glonass.center
тел.:+7-995-319-34-99
"Скидки есть у всех, а у нас можно торговаться!!!"
178

Arnavi

(06/02/2014 08:55:05 отредактировано TK-SK)

Re: Arnavi

akkros пишет:
TK-SK пишет:

Там правда стоят компоненты с диапазоном от -60 °С ?

Данные указаны те, что предоставил производитель. У Вас много дистрибьютеров которые перепроверяют указанные Вами параметры? А корректные данные или нет это на совести производителя.

Ок. Подождем ответа производителя. )))

P.S.: У нас не сказать, чтобы многие перепроверяют, но основные температурные диапазоны (industrial, automotive, military и т.п.), как специалисты своей отрасли - знают.
И еще момент: это ВАШ ресурс и, по закону, корректность данных на нем для потребителя - на Вашей совести и более того, на Вашей ответственности. Это так - для справки. У Вас же нет пометки, что "ресурс не несет ответственности за достоверность размещенных на нем сведений о продукции"...

ГК «ТехноКом», г. Челябинск (СМТ «АвтоГРАФ™») - - - Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
https://glonassgps.com *** https://www.tk-nav.ru | Раб. тел.: +7 (351) 211-30-40, 211-40-30
Просьба не писать вопросы через систему личных сообщений этого форума, так как я не присутствую здесь постоянно
Прошу использовать для связи с нами ресурсы и контакты из подписи
179

Arnavi

Re: Arnavi

Из опыта могу сказать, на спецтехнике, которая работает в тайге на угольных карьерах, при температуре воздуха в минус 54 градуса приборы работают.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
180

Arnavi

Re: Arnavi

Yevgen пишет:

Из опыта могу сказать, на спецтехнике, которая работает в тайге на угольных карьерах, при температуре воздуха в минус 54 градуса приборы работают.

Yevgen, давайте всё-же перейдем на профессиональное общение. Никого не интересует, работает оно за пределами установленного производителями компонентов диапазона или нет.
А если в теромоизолированный контейнер поместить, наверное и в жидком азоте работать будет.
Если Вы реально производитель этих терминалов - то Вы прекрасно поняли мой вопрос.
Прошу ответить на него еще раз: каков реальный температурный диапазон работы Ваших терминалов с учетом применяемых в нем комплектующих ?
(Представьте, что Вы сертифицируете терминалы в Евросоюзе, где надо отвечать как положено, а не так что: "а модем, который имеет диапазон от -30 у нас работал и в -50"...)

ГК «ТехноКом», г. Челябинск (СМТ «АвтоГРАФ™») - - - Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
https://glonassgps.com *** https://www.tk-nav.ru | Раб. тел.: +7 (351) 211-30-40, 211-40-30
Просьба не писать вопросы через систему личных сообщений этого форума, так как я не присутствую здесь постоянно
Прошу использовать для связи с нами ресурсы и контакты из подписи
181

Arnavi

Re: Arnavi

Точный ответ -35

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
182

Arnavi

Re: Arnavi

Yevgen пишет:

Точный ответ -35

Спасибо. Не сомневался.
...
Просто забавно видеть некоторые вещи, а-ля:

akkros пишет:

За репутацию Yevgen я могу поручится, ибо работаю с ними не первый год.

TK-SK пишет:

akkros, (прошу прощения производителя, но может он тоже подключится... ))) ), у Вас на сайте для arnavi, цитирую, "Температура эксплуатации от -60 до +80 градусов Цельсия".
Там правда стоят компоненты с диапазоном от -60 °С ?
http://www.navi-track.ru/arnavitech.html

akkros пишет:

Данные указаны те, что предоставил производитель. У Вас много дистрибьютеров которые перепроверяют указанные Вами параметры? А корректные данные или нет это на совести производителя.

Такая вот гибкая и удобная политика. Ваша репутация сомнений не вызывает, но в некорректных данных на сайте данного господина - виноваты Вы... Вот и понимай как хочешь. В чем не вызывает  сомнений репутация ? Когда в чем, наверное... по ситуации.

ГК «ТехноКом», г. Челябинск (СМТ «АвтоГРАФ™») - - - Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
https://glonassgps.com *** https://www.tk-nav.ru | Раб. тел.: +7 (351) 211-30-40, 211-40-30
Просьба не писать вопросы через систему личных сообщений этого форума, так как я не присутствую здесь постоянно
Прошу использовать для связи с нами ресурсы и контакты из подписи
183

Arnavi

Re: Arnavi

akkros пишет:

TK-SK
Ну вот в очередной раз "испачкали" очередную ветку форума.

Я не сомневался, что в итоге все сведется именно к этому.
Вы просто... помните о своих собственных словах, когда пишете людям про "пачканье репутации".
Репутацию производителю, "подпачкали" именно Вы своим ответом про -60 °С.
Причем у производителя на ресурсе не было указано -60.
Варианта было два: 1. Сорри исправлю, опечатка. 2. Найти виновного и упорствовать.
Ну... сами видите... виноваты, естественно, все, кроме Вас.

ГК «ТехноКом», г. Челябинск (СМТ «АвтоГРАФ™») - - - Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
https://glonassgps.com *** https://www.tk-nav.ru | Раб. тел.: +7 (351) 211-30-40, 211-40-30
Просьба не писать вопросы через систему личных сообщений этого форума, так как я не присутствую здесь постоянно
Прошу использовать для связи с нами ресурсы и контакты из подписи
184

Arnavi

Re: Arnavi

Да не вопрос, врите дальше своим клиентам и посетителям Вашего сайта и валите это на своих партнеров-производителей, пачкайте им и себе репутацию. Есть и такие методы ведения бизнеса.
Непонятно только, почему так нервничаете, когда Вам про это говорят ?

P.S.: Да, мы против того, чтобы наши дилеры и партнеры писали всякую хрень про нашу продукцию и, тем более, валили это на нас же.

ГК «ТехноКом», г. Челябинск (СМТ «АвтоГРАФ™») - - - Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
https://glonassgps.com *** https://www.tk-nav.ru | Раб. тел.: +7 (351) 211-30-40, 211-40-30
Просьба не писать вопросы через систему личных сообщений этого форума, так как я не присутствую здесь постоянно
Прошу использовать для связи с нами ресурсы и контакты из подписи
185

Arnavi

Re: Arnavi

TK-SK
То есть, я установил заказчику на бензовозы приборы Арнави, которые ходят на крайний север и сказал, что они будут работать при любой погоде, то я "врите дальше своим клиентам" ?

186

Arnavi

Re: Arnavi

aNbY пишет:

TK-SK
То есть, я установил заказчику на бензовозы приборы Арнави, которые ходят на крайний север и сказал, что они будут работать при любой погоде, то я "врите дальше своим клиентам" ?

У Вас очень расплывчатая формулировка.
Вообще, официальный температурный диапазон работы устройства определяется как минимум температурным диапазоном работы его компонентов. Здесь нет никаких неясностей.
Куда Вы поставили в бензовоз - я не знаю. Если в кабину, которая не промерзает до -40 °С, при наружной температуре -50 °С, то он будет работать и при -50 °С снаружи. Но в этом случае -50 °С - не есть реальная рабочая температура терминала. Реальная нижняя граница его температурного диапазона = -35 °С, о чем производитель прямо и заявляет. Причем заявляет, как я думаю, без учета литиевой батареи.

Если транспортное средство оставить на неделю на улице при -45 °С, то, боюсь, "при любой погоде" он может и не заработать.
И, думаю, Yevgen со мной согласен.

ГК «ТехноКом», г. Челябинск (СМТ «АвтоГРАФ™») - - - Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
https://glonassgps.com *** https://www.tk-nav.ru | Раб. тел.: +7 (351) 211-30-40, 211-40-30
Просьба не писать вопросы через систему личных сообщений этого форума, так как я не присутствую здесь постоянно
Прошу использовать для связи с нами ресурсы и контакты из подписи
187

Arnavi

Re: Arnavi

И еще, aNbY и akkros, простой Вам пример с навигационными приемниками.
Всем известно, какая точность заявлена в паспортах, даташитах, сертификатах на тот или иной приемник.
Погрешность определения координат измеряется в метрах (если брать не высокоточники).
Всем известно, что реально в движении погрешность измеряется как правило десятками сантиметров.
Но указывать в характеристиках необходимо - те самые метры, а не то "что кто-то где-то эмпирически получил сантиметры" и теперь пишет, что у него MGGS2217 с погрешностью 30 см.
То же самое с температурным диапазоном.
Типовая классификация электронных компонентов по температурному диапазону работы:
• Commercial - коммерческий (0...70°С);
• Industrial - индустриальный (-40...85°С);
• Automotive - автомобильный (-40...125°С);
• Military - военный (-55...125°С).

Чтобы в терминале были все компоненты класса милитари... )))
Многие компоненты класса милитари вообще строго запрещены к продаже в другие государства, а уж в РФ - тем более... тем более, такие как процессоры, навигационные приемники, чипы связи...
Проще кокаина купить официально вагон...

ГК «ТехноКом», г. Челябинск (СМТ «АвтоГРАФ™») - - - Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
https://glonassgps.com *** https://www.tk-nav.ru | Раб. тел.: +7 (351) 211-30-40, 211-40-30
Просьба не писать вопросы через систему личных сообщений этого форума, так как я не присутствую здесь постоянно
Прошу использовать для связи с нами ресурсы и контакты из подписи
188

Arnavi

(06/02/2014 15:20:24 отредактировано TK-SK)

Re: Arnavi

akkros пишет:

TK-SK
Если честно, Вы своей полемикой действуете отрицательно на репутацию своей фирмы.
Мне как потребителю совершенно по барабану, что внутри стоит.
Лиж бы данное изделие работало.

Я-то почему действую отрицательно на репутацию своей фирмы ?
Я как раз все объясняю по-честному. Мои слова всегда можно проверить. В т.ч. в официальных источниках.
Если речь про отрицательность в Ваших глазах - так нам не нужны партнеры, которые могут нас подставить в любой момент перед конкурентами и клиентами чисто по своему раздолбайскому отношению к делу а-ля "совершенно по барабану, что внутри стоит. Лиж бы данное изделие работало". Да еще и спереть это потом на нас, как Вы сперли на Аруснави.

В любом случае, спасибо за разъяснение Вашей позиции относительно ведения Вами бизнеса.

ГК «ТехноКом», г. Челябинск (СМТ «АвтоГРАФ™») - - - Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
https://glonassgps.com *** https://www.tk-nav.ru | Раб. тел.: +7 (351) 211-30-40, 211-40-30
Просьба не писать вопросы через систему личных сообщений этого форума, так как я не присутствую здесь постоянно
Прошу использовать для связи с нами ресурсы и контакты из подписи
189

Arnavi

Re: Arnavi

Господа в этом интеллектуальном диалоге я на стороне Константина Юрьевича. Мы все в ответе за то , что продаём.

г. Ульяновск
ГК "NDS"
+79603727071
www.glonassuln.ru
190

Arnavi

Re: Arnavi

Пожалуй соглашусь, нужно полность понимать, что и зачем ты продаешь.

Хайруллин Шамиль
ООО "Смарт-сервис"
Самарская область
smrservice.ru
191

Arnavi

Re: Arnavi

Красиво у Вас на словах получается. Были бы хотя б 50% тех, кто отвечает за то, что продает.... Не было бы многих моментов в жизни. Ну допущена ошибка (и) в описании. Данные были взяты из данных фиг знает какой давности и фиг знает от кого (имею ввиду сотрудников а не компании). Придрались к одной цифре, тема сместилась в другое русло. Прежде чем тыкать в других - нужно за собой понаблюдать со стороны... Не на чьей стороне. у меня свое отношение ко всем этим показателям. Я всегда еру с запасом. иначе никак.

192

Arnavi

(07/02/2014 18:53:20 отредактировано SibNaviCom)

Re: Arnavi

Просто есть люди теоретики. Привязываются к цифрам, буквам, запятым. Никого именно не имею ввиду. Просто по сути говорю. Есть люди практики, которые в теории мало разбираются, но зато "чуют" проблемные места, знают способы решения, богатый опыт. Взять ваш пример. По теории, в нашем регионе, где в северных районах зимой месяцами держится свыше 40 мороза. Мне лично пофиг что на коробке будет написано. Пусть хоть -10, пусть хоть -100. Но если сам увидел, или уважаемый человек сказал, что с таким то прибором проблем не будет в таких условиях - я даже читать не буду что в мануале написано, поскольку 90% просто пишут теорию в мануалах и на коробках. Я конечный потребитель, я несу ответственность за мой выбор оборудования или поставщика. Я не смотрю на бренд, его достижения, а обращаю внимание прежде всего на качество оборудования. А докапываться до цифр и букв можно на любом ресурсе, в 99% случаев.
И опять же - обратите внимание на название ветки. Это не ветка про "вранье дилеров, реселлеров, перепродажников", а ветка посвещенная оборудованию ARNAVI. Именно оборудованию, его проблемах и их решениях. Причем тут выражать свое внимание ресурса, человека, кто занимается этим оборудованием??? Щас проверю кнопку - "сообщить модератору" big_smile Я же не пишу в ветке, к примеру TK-SK или СибСвязи, что его дилеры не умеют парковаться (или не хотят) около офисного здания. Меня это лично раздражало бы. Казалось бы причем тут это? Да фиг знает - точно по такой же логике в ветке производителя понаписали хрен знает что и снова!!! "засрали" ветку. Константин, если уж на то пошло - написали бы Алексею в личку, создали бы отдельную ветку, где публично бы обвинили бы Алексея в преднамеренном искажении фактов и действительности. Где логика, раз Вы написали это в ветке оборудования, о котором шла речь на другом ресурсе??? Модераторы, проявите уважение ко всем!!! Читать и участвовать становится противно!!!! Удалите из этой ветки весь этот бред про несоответствие каких то цифр, оставьте вопрос Константина и ответ разработчика. Все остальное - мусор!!!! Спасибо что прочли, можете минусовать!!! Приятных выходных

193

Arnavi

(07/02/2014 19:49:15 отредактировано TK-SK)

Re: Arnavi

Лично я с Вас валяюсь, SibNaviCom... Вы же и загадили тему каким-то умозрительными рассуждениями.
Запомните: есть ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ИЗДЕЛИЯ. И это - должно соответствовать реальности.
А то, что на этом ресурсе половина пишет то, чего нет на самом деле в их терминалах (одним росчерком пера 2G превращается в 3G, 35.000 точек в 150.000, а диапазоны питания вообще "чо скажете, то и напишем") - так это уже давно не удивляет. Поэтому и живем в дерьме, потому что проще не сделать и написать, чем реально сделать как надо и как написано.
Возьмите Ваш любимый терминал, не знаю какой уж по марке, засуньте в термос, опустите в жидкий азот, убедитесь, что он работает и напишите в паспорте - что терминал работает от -195°С. Поможет тендеры выигрывать.
А форумчан избавьте, пожалуйста, от рассуждений, что "за окном кабины было -50 °С, поэтому терминалы работают при -50 °С".
Если Вы продаете клиентам масло, на канистре которого производитель написал до -20°С как масло, с характеристиками до -50 °С, потому что "мне уважаемый человек сказал, что неважно что написано производителем, все будет при -50 °С работать", то...
Я сделал выводы. (хотя уверен, что покупая масло для своей машинки, Вы всё же читаете циферки на канистре...)
И избавьте меня лично и многих других от вынужденного лицезрения выражения "засрали ветку". Вот ЭТО видеть действительно неприятно.
Несоответствие цифр - не "бред", а объективная реальность и я решительно не понимаю, почему модераторы должны помогать Вам её скрывать. Было уже ясно сказано, что это интернет и у людей есть право на выражение мнения.

Пусть страна знает своих героев.

2 Yevgen: Простите за оффтоп, но некоторые товарищи...

P.S.: А что касается "теоретиков" - Вы уж не поленитесь, приедьте к нам - засунем вместе Ваш терминал в климатическую камеру (у нас она есть) и посмотрим. Подпишем протокол испытаний и выложим.

ГК «ТехноКом», г. Челябинск (СМТ «АвтоГРАФ™») - - - Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
https://glonassgps.com *** https://www.tk-nav.ru | Раб. тел.: +7 (351) 211-30-40, 211-40-30
Просьба не писать вопросы через систему личных сообщений этого форума, так как я не присутствую здесь постоянно
Прошу использовать для связи с нами ресурсы и контакты из подписи
194

Arnavi

(07/02/2014 19:47:29 отредактировано TK-SK)

Re: Arnavi

akkros пишет:

Господа, чтоб рассуждать на высокие темы, нужно как минимум разбираться в компоновке РЭК, схемотехнике и немного хотя бы практического опыта.

Это именно то, чего у Вас нет.

akkros пишет:

Без всего  этого можно судить об оборудовании только поверхностно.

Что и происходит с Вашей стороны.

akkros пишет:

При не качественной компоновке или ошибке в схемотехнике, можно любой модуль класса Military угробить до уровня "ниже некуда".

Это да, можно. Портить всегда проще. Только сам модуль как был класса Милитари, так и останется.

akkros пишет:

И при грамотной, проработанной компоновке и схемотехнике заставить работать модуль класса Commercial до уровня Military.

А вот это - бред полнейший. А-ля, при качественной компоновке 2G-моджем можно довести до 3G.

akkros пишет:

Я могу судить о качестве тех. поддержки Аруснави. Был период работы с АвтоЛинками и на них начали сыпаться Геосы.
Отсылать приборы через всю страну было накладно. И тех. поддержка Аруснави выслала партию ГЛОНАСС модулей другого производителя с переходными платами совершенно бесплатно. И мы сами перепаивали эти модули.

Это очень интересно, но не имеет никакого отношения к разговору.

akkros пишет:

Поэтому если прибор работает исправно и партии приходят от поставщика с минимальным браком на уровне Европейских норм, то смысл ковыряться в потрохах устройства и выискивать изъяны???

А это типа, а давайте сделаем вид, что ничего не было...

ГК «ТехноКом», г. Челябинск (СМТ «АвтоГРАФ™») - - - Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
https://glonassgps.com *** https://www.tk-nav.ru | Раб. тел.: +7 (351) 211-30-40, 211-40-30
Просьба не писать вопросы через систему личных сообщений этого форума, так как я не присутствую здесь постоянно
Прошу использовать для связи с нами ресурсы и контакты из подписи
195

Arnavi

(08/02/2014 18:32:41 отредактировано akkros)

Re: Arnavi

TK-SK пишет:

Это именно то, чего у Вас нет.

Да. Умеют "манагеры" в "пузырь" лезть.
Я вообще поражаюсь как какой то "манагер" с гуманитарным образование выступает техническим экспертом.

Симаков Алексей Арифович
navi-track.ru, glonass.center
тел.:+7-995-319-34-99
"Скидки есть у всех, а у нас можно торговаться!!!"
196

Arnavi

Re: Arnavi

TK-SK пишет:

...
...
...
...
...
(сообщение 199)...

Вашими же словами:

Это очень интересно, но не имеет никакого отношения к разговору.

Зачем заполнять тему бесполезным флудом? Хотите к барьеру с производителями или их почитателями или представителями, идите, пожалуйста, к ним на форумы, рубите правду-матку о пробелах в знаниях или недобросовестности, или еще по каким показателям, ну или создайте тему в соответствуюшем разделе и "бадайтесь" с ними сколько влезет. Зачем заполнять ненужным не информативным для подавляющего числа пользователей спором техническую ветку, где обмениваются практической информацией по конкретному прибору? Со стороны это видится крайней степенью агонии, выражающейся борьбой с ветряными мельницами, где в качестве мельниц - конкуренты. Если в двух словах: все конкуренты - бездари и вруны, один я Д'Артаньян, и у меня есть климатическая камера!

ООО Инновационная компания "ДилЛайн"
www.dealline.ru
Дмитрий Ларионов
197

Arnavi

Re: Arnavi

Прошу модераторов, создайте новый топик и перенесите все посты пользователей после моего ответа TK-SK про температуру минус 35 в новый топик. Уважаемый TK-SK, очень прошу вас продлить вашу дискуссию со всеми желающими не в этой ветке.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
198

Arnavi

Re: Arnavi

я писал модераторам, проверил кнопку - но толку нет. Весь разговор не по теме пошел с чьей то помощью

199

Arnavi

Re: Arnavi

Yevgen пишет:

Прошу модераторов, создайте новый топик и перенесите все посты пользователей после моего ответа TK-SK про температуру минус 35 в новый топик. Уважаемый TK-SK, очень прошу вас продлить вашу дискуссию со всеми желающими не в этой ветке.

Согласен. Вы не в ответе за своего партнера.

ГК «ТехноКом», г. Челябинск (СМТ «АвтоГРАФ™») - - - Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
https://glonassgps.com *** https://www.tk-nav.ru | Раб. тел.: +7 (351) 211-30-40, 211-40-30
Просьба не писать вопросы через систему личных сообщений этого форума, так как я не присутствую здесь постоянно
Прошу использовать для связи с нами ресурсы и контакты из подписи
200

Arnavi

(10/02/2014 08:00:47 отредактировано Maxim Kudinov)

Re: Arnavi

Добрый день,

компания Аруснави не является ни разработчиком, ни производителем приборов Arnavi. С 10.02 данная компания не будет иметь отношение к приборам (исключением является та партия оборудования, которая осталась на складе Аруснави - около 2000 штук). Аруснави являлись единственным дистрибьютором нашей продукции, именуя себя производителем - это было их основное условие.
Все продажи приборов  будет самостоятельно осуществлять Satellite Solutions.
Хотелось бы сказать об основных изменениях, которые коснутся партнеров:
1) Прибор будет носить свое настоящее имя - «SAT-LITE».
Мы написали письмо в  Гуртам, с просьбой изменить скрипт.
С конца апреля будет доступна новая версия «SAT-LITE», в которой будет добавлен разъем для конфигурирования  micro-USB и интерфейс RS-232 заменен на RS-485, так же будет незначительные изменения в схемотехнике и корпусе.
Цены на прибор снижены на 10%.

2) Название Arnavi Pro, соответственно, будет изменено на «SAT-PRO». Прибор так же будет доступен в конце апреля. Он давно готов, но основным желанием его было сохранить в корпусе LITE, что удалось сделать, но внешний вид сильно пострадал, из-за этого нам пришлось разработать новый корпус.

3) Совместно с компанией «AutoSat» мы рады представить рынку нашу общую разработку  - цифровой датчик уровня топлива «SAT-FUEL», который имеет стандартную пару интерфейсов RS-232 и 485, для конфигурирования  ДУТа будет использоваться специальное устройство, с питанием от USB. Будем рады представить Вам бесплатные образцы - обращайтесь.
Цена на ДУТ будут полностью повторять цены SAT-LITE

4) Так же мы закончили работу на дачиком угла наклона, в середине марта будет доступна тестовая партия.

Чтобы избежать дальнейших спекуляций на тему компаний, которые принимали участие в разработке прибора, их 3 - «Satellite Solutions», «РД групп» (бренд Auto-line) и Аруснави. Участие компании Аруснави в разработке закончилось на написании пожеланий к прибору. «РД групп» полтора года назад на аутсерсинге помогли нам с корпусом, и некоторыми софтовыми решениями, за, что мы им благодарны. Сейчас мы продолжаем взаимоотношения с этой компанией, при необходимости, оказывая услуги в производстве приборов.

Отдельно хочу обратиться ко всем партнерам, больше в компании Аруснави не работает всеми горячо любимый Василий Близнецов, и мы искренне просим за всей технической поддержкой обращаться непосредственно к нам. Мы не хотим, чтобы имидж прибора страдал, и готовы на абсолютно безвоздмездной основе оказывать поддержку всем компаниями, которые покупают наши приборы в настоящее время или приобретали их когда-либо. Кривить душой не буду, на основании мнения наших разработчиков о Василии как о специалисте,   мы сделали ему предложение о работе, и ждем его в Питере.

Мы с удовольствием приглашаем всех желающих познакомиться с нами в Санкт-Петербург или посетить в апреле наш стенд на выставке Навитех-2014 в Москве.

Satellite Solutions
CEO
Tel. 8 (962) 6844222
ceo@satsol.ru
201

Arnavi

Re: Arnavi

опа. слов нет. Удачи в бизнесе!!!

202

Arnavi

Re: Arnavi

Yevgen пишет:

еще раз повторяю, трекеры Арнави производит наша компания Аруснави. Разработчик Арнави, а также Арнави ПРО является нашим штатным сотрудником. Трекеры Арнави часть компаний брендируют под себя. Ссылки, которые вы оставили лишь говорят о том, что компании закупают наши приборы, соответственно выкладывают на своих сайтах описание наших приборов.
Для особо одаренных еще раз повторяюсь: разработка, изготовление, модернизация, выпуск новых моделей и т.д. ведет компания Аруснави.

http://www.youtube.com/watch?v=JTMzK306-j4

Сергей
ООО Навигационные Системы
203

Arnavi

Re: Arnavi

Надоело выслушивать всю эту грязь. В последний раз даю свои комментарии. Разработчиком приборов Арнави является компания Аруснави. Именно мы оплачивали и разработку прибора и его производство и зарплату сотрудников которые занимались Арнави. Разработкой железа занимался у нас Скрипников Андрей. На текущий момент времени данные сотрудники ушли в компанию СателлитСолюшн. Кстати по поводу поста Кудинова Максима, компания СателлитСолюшн была создана в прошлом году и она уж точно не имела никакого отношения к разработке прибора, но не буду вдаваться во все подробности. Максим Кудинов человек, которому я доверял больше всего, попросту подставил меня, забрав и разработку и сотрудников. Время все расставит на свои места.

Всех интеграторов прошу успокоиться и работать дальше с компанией Аруснави. Мы дальше будем производить приборы Арнави и продавать их.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
204

Arnavi

Re: Arnavi

Евгений Иванович,
Вы обманываете своих клиентов, никакого отношения ни к разработке, ни к конкретным разработчикам Вы не имеете. Ну и уж тем более не будете ничего производить, так как никакой документации по прибору и его софтверной части у Вас нет и быть не могло - Вы же просто продаете приборы, закупая их большими партиями, не вводите в заблуждение людей. Как только они закончатся у Вас на складе, Вам придется уже выдумывать что-то новое.

Satellite Solutions действительно была создана в июле, как интегратор, но не мне Вам рассказывать, почему она была создана только летом.

Меня пугает Ваше нежелание признавать истину.
Время все расставит на свои места

Выражаю благодарность за сотрудничество

Satellite Solutions
CEO
Tel. 8 (962) 6844222
ceo@satsol.ru
205

Arnavi

Re: Arnavi

Неожиданно, но предсказуемо развиваются события, на форуме тишина, т.к. судорожно ведутся консультации по всем видам связи..., по сути два вопроса к Максиму Кудинову:
1. Сборка плат будет продолжаться в России?
2. Компания  Satellite Solutions имеет отношение к известному поставщику навигационных модулей, представителем которого вы позиционировались на форуме ранее?

Морозов П.А.
206

Arnavi

Re: Arnavi

Yevgen пишет:

...компания СателлитСолюшн была создана в прошлом году и она уж точно не имела никакого отношения к разработке прибора, но не буду вдаваться во все подробности...

Судя по  сайту СателлитСолюшн,  компания очень молодая.

Системы мониторинга транспорта, системы оповещения населения ГО и ЧС, видеонаблюдение, охранная и пожарная сигнализация.
207

Arnavi

(10/02/2014 11:41:55 отредактировано opl)

Re: Arnavi

Maxim Kudinov пишет:

Евгений Иванович,
... Вы же просто продаете приборы, закупая их большими партиями...... не мне Вам рассказывать, почему она была создана только летом.

Если Арнави просто закупался, а СателлитСолюшн еще не была создана, ВОПРОС, где тогда закупалось Арнави и у кого?  Чтото непонятка какая то. Неужели есть еще кто то, у кого Арнави закупались до появления СателлитСолюшн?? Уважаемые, проясните ситуацию до конца.

Системы мониторинга транспорта, системы оповещения населения ГО и ЧС, видеонаблюдение, охранная и пожарная сигнализация.
208

Arnavi

Re: Arnavi

Добрый день,
1. Да, конечно
2. Имеет ровно такое же отношение как и другие клиенты. В новых версиях приборов мы уже заменили мой любимый MGGS2217 на другой ГЛОНАСС-приемник
Как только проект с Аруснави для меня стал интересней, чем работа в ГЛОНАСС Неве, я сделал ставку на него.

Satellite Solutions
CEO
Tel. 8 (962) 6844222
ceo@satsol.ru
209

Arnavi

Re: Arnavi

СатСол действительно молодая компания
Аруснави переводил деньги на счет "брокеров"

Приезжайте в Питер все покажем и расскажем, устроим экскурсию по производству

Satellite Solutions
CEO
Tel. 8 (962) 6844222
ceo@satsol.ru
210

Arnavi

Re: Arnavi

На форуме будет новая тема "SAT-LITE"? Или обсуждение работы оборудования будет продолжаться тут? Новый ГЛОНАСС приемник от того же производителя, экспериментов на клиентах не предвидится?

Морозов П.А.
211

Arnavi

(10/02/2014 13:56:56 отредактировано Дмитрий Л)

Re: Arnavi

Не знаю не Сателит, не какую-либо еще кроме Аруснави и Ратеоса ассоциирующуюся с Азимутом компанию. Первый Азимут приобретали в 2012 году в Аруснави.
Данная ситуация схожа с наличием недобросовестных специалистов и отсутствия своевременного патента на изделие. Или с тем, когда обученные и получившие практику на одном производстве уходят и создают свое, по сути присваивая наработанное покинутым предприятием.
Мне нравится Азимут 5 Про, и Арнави не плох. И мне без разницы, как называлась, называется или будет называться Компания, выпускающая данные приборы и осуществляющая их отгрузку и техподдержку. Поэтому попрошу уважаемых оппонентов прекратить свои разборки и не выставлять грязное белье на всеобщее обозрение. Это внутренние проблемы каждого из вас, решайте их в суде или как-то еще, но не стоит приплетать к ним и своих клиентов.

ООО Инновационная компания "ДилЛайн"
www.dealline.ru
Дмитрий Ларионов
212

Arnavi

Re: Arnavi

Oblsnab пишет:

На форуме будет новая тема "SAT-LITE"? Или обсуждение работы оборудования будет продолжаться тут? Новый ГЛОНАСС приемник от того же производителя, экспериментов на клиентах не предвидится?

Как только Гуртам подготовит новый скрипт, сразу же создадим новую ветку.
Никаких экспериментов не проводится, все работает в штатном режиме, никто не заметит разницы, исключением является более низкое энергопотребление

Satellite Solutions
CEO
Tel. 8 (962) 6844222
ceo@satsol.ru
213

Arnavi

Re: Arnavi

Со стороны Gurtam могу сказать, что мы очень опечалены очередным разрывом/расколом/разводом, которые не только приносят новизну на рынок, но и создают лишние конфликты и трения.
В нашем рейтинге оборудования прибор Arnavi как был так и останется закреплён за Arusnavi (на этот бренд, как я понимаю , Максим не претендует), и выпуск этого терминала, надеюсь, продолжится, пусть и на другом конвейере.

А Sat-Lite будет внесён в список оборудования отдельным типом и начнёт карьеру с чистого листа. Думаю, это справедливо.

214

Arnavi

Re: Arnavi

Aliaksandr Kuushynau пишет:

Со стороны Gurtam могу сказать, что мы очень опечалены очередным разрывом/расколом/разводом, которые не только приносят новизну на рынок, но и создают лишние конфликты и трения.
В нашем рейтинге оборудования прибор Arnavi как был так и останется закреплён за Arusnavi (на этот бренд, как я понимаю , Максим не претендует), и выпуск этого терминала, надеюсь, продолжится, пусть и на другом конвейере.

А Sat-Lite будет внесён в список оборудования отдельным типом и начнёт карьеру с чистого листа. Думаю, это справедливо.

Александр, добрый вечер!
Меня полностью устраивает, что SAT-LITE будет набирать рейтинг с нуля. Я не претендую на результаты работы компании Аруснави.

Satellite Solutions
CEO
Tel. 8 (962) 6844222
ceo@satsol.ru
215

Arnavi

Re: Arnavi

Aliaksandr Kuushynau пишет:

Со стороны Gurtam могу сказать, что мы очень опечалены очередным разрывом/расколом/разводом, которые не только приносят новизну на рынок, но и создают лишние конфликты и трения.
В нашем рейтинге оборудования прибор Arnavi как был так и останется закреплён за Arusnavi (на этот бренд, как я понимаю , Максим не претендует), и выпуск этого терминала, надеюсь, продолжится, пусть и на другом конвейере.

А Sat-Lite будет внесён в список оборудования отдельным типом и начнёт карьеру с чистого листа. Думаю, это справедливо.

Maxim Kudinov пишет:

Евгений Иванович,
Вы обманываете своих клиентов, никакого отношения ни к разработке, ни к конкретным разработчикам Вы не имеете. Ну и уж тем более не будете ничего производить, так как никакой документации по прибору и его софтверной части у Вас нет и быть не могло - Вы же просто продаете приборы, закупая их большими партиями, не вводите в заблуждение людей. Как только они закончатся у Вас на складе, Вам придется уже выдумывать что-то новое.

Satellite Solutions действительно была создана в июле, как интегратор, но не мне Вам рассказывать, почему она была создана только летом.

Меня пугает Ваше нежелание признавать истину.
Время все расставит на свои места

Выражаю благодарность за сотрудничество

Эээ... тогда как можно продолжить его производить на другом конвейере ??? Или опять все не так ? )))

ГК «ТехноКом», г. Челябинск (СМТ «АвтоГРАФ™») - - - Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
https://glonassgps.com *** https://www.tk-nav.ru | Раб. тел.: +7 (351) 211-30-40, 211-40-30
Просьба не писать вопросы через систему личных сообщений этого форума, так как я не присутствую здесь постоянно
Прошу использовать для связи с нами ресурсы и контакты из подписи
216

Arnavi

Re: Arnavi

Да, действительно #чтотонетак
Максима схема устраивает, Евгения тоже.
И только Константин ищет нестыковки. Но ничего, все уже привыкли ; )

217

Arnavi

Re: Arnavi

Arnavi на складе еще 2000 шт. осталось , какое производство?? Зачем? Этих 2000  еще на два года хватит:),  а там уже в любом случае обновление надо выпускать. Так что живем спокойно, приборов на всех пока хватит. Приборы хорошие, вопросов к ним нет.

Системы мониторинга транспорта, системы оповещения населения ГО и ЧС, видеонаблюдение, охранная и пожарная сигнализация.
218

Arnavi

Re: Arnavi

opl вы о чем? 2000 штук хватит на 2-3 недели. Но можете не переживать, приборов на складе достаточное количество, просто увольняясь с работы Близнецов Василий не обладал достоверной информацией.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
219

Arnavi

Re: Arnavi

Ладно, веб-конфигуратор то когда?

220

Arnavi

Re: Arnavi

Постараемся сильно не затягивать вопрос с WEB конфигуратором.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
221

Arnavi

Re: Arnavi

от это повороооот

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Лукьянов Ярослав  тел: +79678739444, 8-800-775-34-04
http://www.neomatica.ru/ Skype: neomatica
https://vk.com/club86824590
222

Arnavi

Re: Arnavi

aNbY пишет:

Ладно, веб-конфигуратор то когда?

Добрый день,
выслали Вам доступ к web-конфигуратору.

Satellite Solutions
CEO
Tel. 8 (962) 6844222
ceo@satsol.ru
223

Arnavi

Re: Arnavi

akkros пишет:
TK-SK пишет:

Это именно то, чего у Вас нет.

Да. Умеют "манагеры" в "пузырь" лезть.
Я вообще поражаюсь как какой то "манагер" с гуманитарным образование выступает техническим экспертом.

У Вас ещё и гуманитарное образование ?!!!

ГК «ТехноКом», г. Челябинск (СМТ «АвтоГРАФ™») - - - Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
https://glonassgps.com *** https://www.tk-nav.ru | Раб. тел.: +7 (351) 211-30-40, 211-40-30
Просьба не писать вопросы через систему личных сообщений этого форума, так как я не присутствую здесь постоянно
Прошу использовать для связи с нами ресурсы и контакты из подписи
224

Arnavi

Re: Arnavi

Удалите лишнее:)

225

Arnavi

(12/02/2014 16:59:13 отредактировано ZxR)

Re: Arnavi

Товарищи, извиняюсь,что вмешиваюсь в Ваш холивар, но у меня вопрос по делу.
Установили мы на ТС с двумя баками арнави и 2-а омникома.
Кстати подключили всё именно по мануалу и всё работает, сам терминал после советов ТехПоддержки и моих экспериментов тоже пока работает без нареканий.

Хочу задать несколько вопросов :

1. Можно ли отключить подсчет импульсов, ибо помимо данных с частотного входа (freq - параметр), которые нам нужны, терминал ведет подсчет импульсов и тоже их отсылает в пакете (counter - параметр) . Можно ли отключить это по смс ?

2. До перепрошивки терминал слал  id-симкарты. Получилось так, что был потерян номер сим-карты. Терминал, что очень приятно, я такое видел только у галилео, может получив TCP-команду отправить смс на заданый номер,но как я понял беда в том, что нужен мастер-пароль.
Можно ли как-то узнать ssid симки ?

226

Arnavi

Re: Arnavi

1). Нет, кол-во срабатываний(импульсов) отключить нельзя.
2). А это можно) отпрвте трекеру еоманду с виалона
CMD:AT+SDAD=?,
В ответ он вам пришлет айди симкарты, имей, версию прошивки.

"Satellite Solutions"
www.satsol.ru
bva@satsol.ru
227

Arnavi

(13/02/2014 10:13:04 отредактировано ZxR)

Re: Arnavi

спасибо
и еще один вопросик
как бы увеличить дискретность на частотных входах
я так понял, что терминал самостоятельно фильтрует данные выдавая усреднённые показатели
как сделать чтобы он слал сырые данные ?




Arnavi

Arnavi

228

Arnavi

Re: Arnavi

Убрать фильтрацию по входам.
Поля SSTD и SMSD, где указывается усреднение для входов.

"Satellite Solutions"
www.satsol.ru
bva@satsol.ru
229

Arnavi

Re: Arnavi

AT+SSTD=1234568,p1,p2,p3,p4,p5,p6,p7,p8,p9,p10,p11, - я так понял, что тут ?

p2 - допустим 1 Гц
p8 - а вот тут хочу уточнить, если я поставлю к примеру 5 сек, это не будет означать, что терминал будет "биться" каждые 5 сек ?

ну и, собственно, какие настройки терминала по входам и по трэку Вы бы порекомендовали для  моей ситуации, если не сложно сразу командой ?

230

Arnavi

(13/02/2014 10:50:16 отредактировано Vasiliy Bliznetsov)

Re: Arnavi

Тут скорее фильтры в поле SMTD.
Попробуйте вот такую команду:
AT+SMTD=1234,1,30,15,600,3600,10,3,60,2,5,0,0,0,
эта команда уберет фильтр сглаживания по входам.
AT+SSTD=1234,0,0,0,,,,,,,,,,,
А эта установит изменение показаний , при котором производится отправка
данных

Если будут вопросы пишите на почту или в ICQ)

"Satellite Solutions"
www.satsol.ru
bva@satsol.ru
231

Arnavi

Re: Arnavi

Спасибо, будем тестировать

232

Arnavi

Re: Arnavi

Добрый день!  С этим оборудованием стали работать.
Алгоритм "запуска" прибора через смс таков.
Все уже обсуждалось, но тем не менее позвольте изложить..

Создаем на виалон хостинге объект
заводим такие данные

тип оборудования arnavi
Id ххххх (5 символов, число которое написано на крышке прибора снаружи)
сохраняем объект

далее

1.Прозваниваем сим, подключаем АКБ, собираем прибор
2.Подключаем питание +ант. все и выносим (если закрытое место) чтобы спутники ловились и была связь GSM
3. выполняем команды смс

AT+SGDT=1234,auto,auto,auto (для мегафона) - настройка точки доступа
ответ:
+RESP:SGDT,auto,auto,auto

---

AT+SMSD=1234,193.193.165.165,20623 - настройка основного сервера и порта
ответ:
+RESP:SMSD,193.193.165.165,20623

----

AT+SASD=1234,193.193.165.165,20623 - настройка дополнительного порта и сервера
ответ:
+RESP:SMSD,193.193.165.165,20623

----

AT+SAVE=1234 - сохраняем в память настройки (до отключения питания)
ответ:
+RESP:SAVE,SAVE OK,

после этого "потрясываем" прибор (или постукиваем по нему)  чтобы сработал встроенный акселерометр (должен проснуться GPS приемник и синий индикатор быстро замигать, затем поймав спутник - постоянно гореть)
далее сразу отправляем следующую команду

AT+RCRD=? - запрос с прибора координат со спутника
ответ:
848343434,43434342.9797
N,212121.21212,0,0,0,0,130214

После того как сообщение пришло, отключаем прибор от внешнего питания (вынимаем разъем) и внешние антенны.
Необходимо дождаться, пока индикация станет GPS и GSM моргать с частотой 0.1 сек, а попросту говоря потерять данные

Далее подключаем обратно сначала ант GPS, далее GSM и потом разъем питания
Ждем, когда индикация станет "нормой". А именно гореть зеленый и синий светодиод постоянно.
Через 5 сек после нормал. индикации объект появится на сервере и карте.

Теперь вопрос к поддержке данного оборудования или кто уже сталкивался.
А именно, необходимо получать на виалон данные от тревожной кнопки.

Подключение кнопки по схеме в мануале описано. Но!

Тревожная кнопка подключается на любой из 3-ех дискретных входов попарно (5 и 6, 7 и 8, 9 и 10). Для того, чтобы трекер увидел сигнал тревожной кнопки, нужно подать плюсовой сигнал на один контакт дискретного входа и минус соответственно на другой контакт дискретного входа.

Сама же кнопка включается либо в плюсовую линию либо в минусовую. В таком случае при нажатии на тревожную кнопку трекер будет передавать на сервер сообщение о нажатии тревожной кнопки

То есть, берем По схеме и подключаем  на 9й вход разъема через кнопку (выключатель с фиксированным положением) от "плюса", а "минус" на 10й фишке сажаем на постоянку. В итоге ничего не приходит на виалон в сообщениях. Можно и наоборот сделать. Минус "рвать" а "плюс" на постоянку.
Информация "дошла" от людей кто ставил данное оборудование (именно по кнопке), что должно автоматом формироваться новое сообщение, но его нет.  Есть какой-то параметр i/o который меняется с =0\0 на 8\0 и по всей видимости не от кнопки он меняется
Еще есть параметр     counter1 вроде как считает количество нажатий.
В итоге прошу помощи, кто уже сталкивался и знает как все настроить.

вот какое сообщение формируют приборы сейчас
freq2=0, counter2=0, counter3=0, adc1=10, temp_ext=32767, fsdata=-1, accel_stop=0, freq1=0, counter1=0, pwr_int=4.43, pwr_ext=13.71, geo_height=13.61, ign=1, I/O=c0/0 - без кнопки
   
или

freq2=0, counter2=0, counter3=0, adc1=11, temp_ext=32767, fsdata=-1, accel_stop=0, freq1=0, counter1=5, pwr_int=4.13, pwr_ext=13.99, geo_height=13.57, ign=1, I/O=c8/0 - с кнопкой
   
Спасибо!

контроль над обстановкой
233

Arnavi

(15/02/2014 07:32:40 отредактировано Onliner)

Re: Arnavi

monitoringtransporta.ru
Мы подключали тревожную кнопку на дискретный вход 3 (5,6 контакты), в разрыв "массы". В конфигураторе, во вкладке "Другие" есть настройка тревожной кнопки на дискретном входе 3: ставим "Генерировать сообщение на сервер". При срабатывании приходит сообщение вида: text=ALARM:034131,****.****N,*****.*****E,0.0,47.1,010214;       где:  * - координаты.

234

Arnavi

Re: Arnavi

Да, имеено так.
Только такую фунцию добавили в прошивке 201312, если у вас более раняя версия прошивки, то необходимо ее обновить.

"Satellite Solutions"
www.satsol.ru
bva@satsol.ru
235

Arnavi

Re: Arnavi

Onliner пишет:

monitoringtransporta.ru
Мы подключали тревожную кнопку на дискретный вход 3 (5,6 контакты), в разрыв "массы". В конфигураторе, во вкладке "Другие" есть настройка тревожной кнопки на дискретном входе 3: ставим "Генерировать сообщение на сервер". При срабатывании приходит сообщение вида: text=ALARM:034131,****.****N,*****.*****E,0.0,47.1,010214;       где:  * - координаты.

У нас нет ни конфигуратора, ни кабеля по которому можно подключить.
Подскажите как настроить "генерировать сообщения на сервер" с помощью смс?
Если я правильно понимаю то по Вашему подключению, 5-й постоянно висит на "плюсе", 6-й через выключатель идет на массу (корпус).

у нас сейчас 7 блоков работают по схеме 10-й постоянно "сидит" на минусе, 9-й через кнопку "сидит" на плюсе. То есть работает "пара" дискретный вход 1. При назатии кнопки ничего не происходит

контроль над обстановкой
236

Arnavi

Re: Arnavi

Чтобы работала тревожная кнопка нужно подключать имеено по схеме 5 и 6.
А отправку тревожного на сервер можно включить смс командой AT+CALM=1234,1,,,,

"Satellite Solutions"
www.satsol.ru
bva@satsol.ru
237

Arnavi

Re: Arnavi

Vasiliy Bliznetsov пишет:

Да, имеено так.
Только такую фунцию добавили в прошивке 201312, если у вас более раняя версия прошивки, то необходимо ее обновить.

Спасибо. Возникает сразу два вопроса.
Как узнать версию (номер) прошивки и как её обновить если нет кабеля и конфигуратора.

п.с. Походу с этой тревожной кнопкой никто не сталкивался или сталкивался только теоретически.
зачем делать столько дискретных входов, вместо одного дополнительного аналог.

контроль над обстановкой
238

Arnavi

Re: Arnavi

AT+SDAD=?,
Вернет версию прошивки.
AT+SRBT=1234,1,
Перезагрузит трекер с проверкой на новую версию прошивки.

"Satellite Solutions"
www.satsol.ru
bva@satsol.ru
239

Arnavi

Re: Arnavi

Vasiliy Bliznetsov пишет:

Чтобы работала тревожная кнопка нужно подключать имеено по схеме 5 и 6.
А отправку тревожного на сервер можно включить смс командой AT+CALM=1234,1,,,,

Спасибо. Уже не знаю во что верить.
В мануале об этом сказано просто:

Подключение тревожной кнопки
Тревожная кнопка подключается на любой из 3-ех дискретных входов попарно (5 и 6, 7 и 8, 9 и 10). Для того, чтобы трекер увидел сигнал тревожной кнопки, нужно подать плюсовой сигнал на один контакт дискретного входа и минус соответственно на другой контакт дискретного входа.

контроль над обстановкой
240

Arnavi

Re: Arnavi

Vasiliy Bliznetsov пишет:

Чтобы работала тревожная кнопка нужно подключать имеено по схеме 5 и 6.
А отправку тревожного на сервер можно включить смс командой AT+CALM=1234,1,,,,

Да, вот нашел что:

AT+CALM=1234,p1,p2,p3,p4,
p1 - режим работы третьего дискретного входа:
0 - изменение состояния третьего частотного входа не приводит к генерации события;
1 - изменение состояния третьего частотного входа приводит к генерации события по которому на сервер отправляется внеочередное сообщение;
2 - изменение состояния третьего частотного входа приводит к генерации события на сервер и тревожного события (звонка или СМС);
p2 - режим работы тревожного сообщения для тревожного номера 1:
0 - игнорировать возникновение тревожного события;
1 - при возникновении тревожного события отправить СМС на номер 1;
2 - при возникновении тревожного события совершить звонок на номер 1;
3 - при возникновении тревожного события совершить звонок на номер 1;
p3 - режим работы тревожного сообщения для тревожного номера 2:
0 - игнорировать возникновение тревожного события;
1 - при возникновении тревожного события отправить СМС на номер 2;
2 - при возникновении тревожного события совершить звонок на номер 2;
3 - при возникновении тревожного события совершить звонок на номер 2;
p4 - таймаут при голосовом вызове, сек.
Задает таймаут при совершении голосового вызова в секундах. Т.е. через какое время будет разорвано голосовое соединение и трекер перейдет в нормальный режим работы.

Посмотрите, то что жирным выделил, правильно для моего случая

контроль над обстановкой
241

Arnavi

Re: Arnavi

Да и я Вам выше как раз писал команду которая устанавливает у этого параметра нужное Вам значение.

"Satellite Solutions"
www.satsol.ru
bva@satsol.ru
242

Arnavi

Re: Arnavi

monitoringtransporta.ru пишет:

Спасибо. Возникает сразу два вопроса.
Как узнать версию (номер) прошивки и как её обновить если нет кабеля и конфигуратора.

п.с. Походу с этой тревожной кнопкой никто не сталкивался или сталкивался только теоретически.
зачем делать столько дискретных входов, вместо одного дополнительного аналог.

Скорее всего эти "никто" не используют трекеры только для трекинга и тревожно кнопки, да и вообще пользуются все же конфигуратором и приобретают или паяют кабель для настройки прибора. ))

ООО Инновационная компания "ДилЛайн"
www.dealline.ru
Дмитрий Ларионов
243

Arnavi

Re: Arnavi

monitoringtransporta.ru
Мы используем ТК, обновите прошивку и сделайте команду, которую Вам написали - все работает, сообщение генерируется

244

Arnavi

Re: Arnavi

Всем привет! Когда транспорт стоит под крышей, прибор ловит 4 - 5 спутника и часто приходят сообщения со скоростью. Как решить данную проблему?

Алексей Александров
Скай Телеком
Чебоксары
245

Arnavi

Re: Arnavi

Скинте, пожалуйста, доступ к Вашему объекту на почту мне.

"Satellite Solutions"
www.satsol.ru
bva@satsol.ru
246

Arnavi

Re: Arnavi

Дмитрий Л пишет:

Скорее всего эти "никто" не используют трекеры только для трекинга и тревожно кнопки, да и вообще пользуются все же конфигуратором и приобретают или паяют кабель для настройки прибора. ))

Тогда для кого пишут мануалы к прибору? Почему изначально там не указано какие входы правильно использовать для кнопки.
Понятно, что конфигуратор и кабель существует. Вопрос был по настройке через смс, а не через кабель с конфигуратором.

контроль над обстановкой
247

Arnavi

Re: Arnavi

monitoringtransporta.ru пишет:
Дмитрий Л пишет:

Скорее всего эти "никто" не используют трекеры только для трекинга и тревожно кнопки, да и вообще пользуются все же конфигуратором и приобретают или паяют кабель для настройки прибора. ))

...
Вопрос был по настройке через смс, а не через кабель с конфигуратором.

Перечитайте свое "PS". Зачем усложнять себе жизнь СМСками, если есть возможность визуально видеть все параметры настройки? Думаю, что этого придерживается большинство тут присутствующих, потому подобных проблем для них не существовало, потому более исчерпывающий ответ на Ваш первоначальный вопрос может дать только производитель прибора.

ООО Инновационная компания "ДилЛайн"
www.dealline.ru
Дмитрий Ларионов
248

Arnavi

Re: Arnavi

monitoringtransporta.ru
На первых приборах мне тоже было не понятно как подключить кнопку, чтобы не усложнять себя, просто задал вопрос тех.поддержке производителя и получил внятный ответ, что один "полу вход" кинуть на плюс, второй на кнопку

249

Arnavi

(03/03/2014 13:57:57 отредактировано opl)

Re: Arnavi

Еще вопрос по тревожной кнопке

Кнопку сделали, подключили в виалоне тревоги всплывают, и пищат, все ок, но транслируем данные от arnavi в РНИС через Wialon IPS, координаты треки маршрут все есть в РНИСе , а вот тревоги туда не проходят.
Похоже что РНИС не понимает сообщение от арнави в виде  text=ALARM:034131,****.****N,*****.*****E,0.0,47.1,010214
РНИСу надо отправить что сработал вход №1

Подозреваю, что надо создать   датчик, с таблицей расчета, и странслировать при нажатии тревожки в РНИС информацию что сработал вход №1 например.

Прошу подсказать как сделать такую  настройку

Системы мониторинга транспорта, системы оповещения населения ГО и ЧС, видеонаблюдение, охранная и пожарная сигнализация.
250

Arnavi

Re: Arnavi

Тогда уж лучше настроить датчик не на вход цифровой, а именно как "Тревожная кнопка".

"Satellite Solutions"
www.satsol.ru
bva@satsol.ru
251

Arnavi

Re: Arnavi

Vasiliy Bliznetsov пишет:

Тогда уж лучше настроить датчик не на вход цифровой, а именно как "Тревожная кнопка".

Включена кнопка между 5 и 6, замыкается на массу.
Что конкретно сделать?? Или переделать?

Системы мониторинга транспорта, системы оповещения населения ГО и ЧС, видеонаблюдение, охранная и пожарная сигнализация.
252

Arnavi

Re: Arnavi

Я так на "+" замыкаю, не знаю как в РНИЦ передается, а в Wialone работает.

253

Arnavi

Re: Arnavi

sccop пишет:

Я так на "+" замыкаю, не знаю как в РНИЦ передается, а в Wialone работает.

Во первых от терминала  до кнопки безопаснее тащить минус, который в случае непредвиденного нарушения изоляции или перетирания на сожгет вам предохранитель, и не устроит пожар под панелью в отличии от плюса.

Во вторых у меня написано, что у меня в виалоне тоже все работает, мне нужно каким то образом сконвертировать текстовое сообщение типа ALARM от arnavi  в тип сработка входа и передать по wialon IPS  в РНИС как будьто сработал Вход №1

Системы мониторинга транспорта, системы оповещения населения ГО и ЧС, видеонаблюдение, охранная и пожарная сигнализация.
254

Arnavi

Re: Arnavi

Я думаю это недалеко не единственный "+" под панелью, Зато при нажатии кнопки
у меня срабатывает вход in2. Причем при любой настройке входа в конфигураторе.
Только добавляется красная строка. По минусу подключать как то не пробовал.

255

Arnavi

Re: Arnavi

opl
Хуже того, минус еще и тащить не надо, как плюс от терминала :-)
А второй контакт разьема надо на 19 (вроде) контакт цеплять, а то слышал некоторые на зажигание цепляли, соотв. кнопка не работает, на стоянке

256

Arnavi

Re: Arnavi

satnettv пишет:
Дмитрий Л пишет:

Скажите, как Арнави и Аруснави 5 Про работают с цифровыми Стрелами?  Нормально, или есть проблемы? Что-то нахрапом попробовали на Арнави поменять ДУТ на Стрелу RS232, и не пошло... Времени пока не было ковырять, машина уехала. А сейчас пытаемся подключить Стрелу RS485 на Аруснави 5 Про, и непонятная какая-то работа... То видит датчик, то не видит. Автосенсор подключили - всё норм, а Стрелы лажают, причем попробовали две Стрелы, и одинаковый эффект...

У нас также были проблемы при подключении Стрелы по RS485. было подключено одновременно три датчика: омникомм, визор и стрела. Первые два стабильно выдавали свои данные, а стрела очень редко, либо вообще не давала.

Проблема решилась доработкой прошивки под "синхронизацию" со стрелой (первый байт куда-то теряется в посылке от стрелы, соот-но, идет не стыковку по протоколу и по CRC).

Поэтому возможно проблема не в устройстве arnavi.

Хотя утверждать не могу, проверяли все на другом приборе.

В общем, как только клиент смог передать нам авто, добились того, что появилось значение данных по ДУТ. Напомню, ДУТ Стрела RS232. Но вот только уровень ДУТ установился на десятой части объема бака (fsdata=6941) и не меняется ни при движении, ни при заправках. Сегодня данные по уровню ДУТ постепенно увеличились до 6973, потом одно сообщение с fsdata=0, два сообщение fsdata=6973 и далее снова как и изначально после подключения Стрелу к Арнави fsdata=-1.
В чем может быть все же проблема?

ООО Инновационная компания "ДилЛайн"
www.dealline.ru
Дмитрий Ларионов
257

Arnavi

Re: Arnavi

Дмитрий Л
Попробуйте отправить команду CMD:AT+SSTD=1234,,,,,,,,,,,,,1,#
Изменяет формат выдачи данных в FSDATA, там просто есть два возможных формата

Avtonavix
Russia, Novosibirsk
avtonavix.ru
258

Arnavi

Re: Arnavi

Вот уже несколько приборов  просто перестали определять координаты... Работает нормально и вдруг теряет спутники... И больше не находит, меняем клиентам по гарантии....

Может кто сталкивался с подобным?

259

Arnavi

Re: Arnavi

Dmitry.Zol  какая световая индикация у блока? К конфигуратору локальному подключались? Что пишет в состоянии устройства?

"Satellite Solutions"
www.satsol.ru
bva@satsol.ru
260

Arnavi

Re: Arnavi

Dmitry.Zol
Скиньте сообщения от блока (исходные данные). Может вход ign неккоректно подключен?

Avtonavix
Russia, Novosibirsk
avtonavix.ru
261

Arnavi

(06/03/2014 11:38:42 отредактировано Dmitry.Zol)

Re: Arnavi

Вход подключен корректно, это 100%

Опубликовать вложения

Иконка вложений M863EB22.zip 974 b, файл был скачан 345 раз(а) 

262

Arnavi

Re: Arnavi

Сообщения в момент потери спутников...

263

Arnavi

Re: Arnavi

DmitriyCh пишет:

Дмитрий Л
Попробуйте отправить команду CMD:AT+SSTD=1234,,,,,,,,,,,,,1,#
Изменяет формат выдачи данных в FSDATA, там просто есть два возможных формата

Где можно почитать поподробнее по подобным командам и вообще по отправке сообщений на Арнави?

ООО Инновационная компания "ДилЛайн"
www.dealline.ru
Дмитрий Ларионов
264

Arnavi

Re: Arnavi

Дмитрий Л  добрый день! Подробное описание можно скачать по этой ссылке:
http://www.satsol.ru/equipment/navigati … ontroller/

"Satellite Solutions"
www.satsol.ru
bva@satsol.ru
265

Arnavi

Re: Arnavi

Vasiliy Bliznetsov пишет:

Дмитрий Л  добрый день! Подробное описание можно скачать по этой ссылке:
http://www.satsol.ru/equipment/navigati … ontroller/

Спасибо

ООО Инновационная компания "ДилЛайн"
www.dealline.ru
Дмитрий Ларионов
266

Arnavi

Re: Arnavi

Dmitry.Zol
А во время движения потери есть? Когда ign=1.
Пока на ум приходит обновить прошивку и посмотреть

Avtonavix
Russia, Novosibirsk
avtonavix.ru
267

Arnavi

(12/03/2014 10:31:39 отредактировано Pavel Petrov)

Re: Arnavi

Всем привет.
Для желающих получить доступ к WEB-конфигуратору: пишите на почту support@satsol.ru с логином и паролем для кабинета и номерами трекеров для подключения.

268

Arnavi

Re: Arnavi

Здравствуйте форумчане!
Кто нибудь подключал NozzleCrocodile к Арнави или SAT-LITE? Каковы результаты?  И как реализовать корректную работу этих устройств?

269

Arnavi

(26/03/2014 11:18:41 отредактировано ZxR)

Re: Arnavi

Доброго времени суток
Тестируем голосовую связь (вернее сказать прослушку)
Работает в принципе не плохо
Хотелось бы только поднакинуть чувствительности микрофона, но я так понял это не возможно ?
И основная проблема - через 45 секунд терминал рвёт соединение, в чем причина, как решить эту проблему ?
к терминалу подключен только микрофон (обычный компьютерный), динамик не подключен за отсутствием необходимости

270

Arnavi

Re: Arnavi

ZxR ну так в после команд CALM выставляется длительность голосового вызова, просто увеличьте этот параметр.

"Satellite Solutions"
www.satsol.ru
bva@satsol.ru
271

Arnavi

Re: Arnavi

Vasiliy Bliznetsov пишет:

CALM

ага, спасибо
я просто не правильно понят что означает "тайм-аут"
я думал это время, через которое будет "поднята трубка"

272

Arnavi

Re: Arnavi

Добрый день.

Помогите разобраться с подключением трекера с Omnicomm 20160. Настраиваю по разному, но данные ни как не хочет передавать.
Какие именно настройки делали для ДУТ (выдача данных (нет выдачи, бинар или симв), сетевой адрес и скорость....и вообще).
Нужны ли дополнительные настройки для трекера и т.д.

Вступайте в ряды Фурье!
273

Arnavi

Re: Arnavi

export для трекера нужно только последнее значение в поле SSTD на 1 поменять.
Но и без этого параметра прибор будет определять ДУТ.

Скорость датчика 19200, режим самостоятельной выдачи - нет, т.к прибор сам будет опрашивать ДУТ.

"Satellite Solutions"
www.satsol.ru
bva@satsol.ru
274

Arnavi

Re: Arnavi

Заработало все. Спасибо большое

Вступайте в ряды Фурье!
275

Arnavi

Re: Arnavi

Доброго времени суток.Прошу Вас помочь начинающему.При поездке на дальнее расстояние происходят частые обрывы трека,практически постоянно на одном и том же промежутке.По сообщениям смотрел видно что спутников найдено более 13 а через 10 секунд резко падает в 0.Подскажи как выяснить проводит ли водитель какие-либо манипуляции с антеннами и самим манипулятором(пользуется ли водитель заглушками)???

276

Arnavi

Re: Arnavi

Используем метод "второго прибора в закрытой коробке", в тайне от водителя ТС. Если оба прибора пропали - глушилка. Если только один - махинации, а второй покажет, куда поехал первый. Главное АКБ побольше в коробку запихнуть.

277

Arnavi

Re: Arnavi

насколько я понял прибор arnavi при включении ВСЕГДА лезет на сервер обновлений и не хочет отцеплятся .. тоесть в родной виалон не выходит .. некоторые приборы через 4-5 минут отлипают .. некоторые нет ..

зачем это ? и как настроить так чтобы прибор не лез непонятно зачем и непонятно куда .. темболее если прибор обновляется только командой . . насколько я понял

избавится ли он от этого если за место сервера прошивок прошить сервер основной ?

если ли настройка сервера обновлений удаленно (при необходимости обновить прибор)

подпись сломали .. впрочем не удивительно
278

Arnavi

Re: Arnavi

Адрес и порт конфигурационного сервера:
config.satsol.info
порт 9877.

Команды для смена конфигурационного сервера:
Отправленная с виалона - CMD:AT+SCSD=1234,config.satsol.info,9877#
СМС - AT+SCSD=1234,config.satsol.info,9877,

Команды для подключения к вэб конфигу для проверки актуальных настроек:
CMD:AT+FCCS=1234,1,,#
AT+FCCS=1234,1,,,

"Satellite Solutions"
www.satsol.ru
bva@satsol.ru
279

Arnavi

Re: Arnavi

подскажите
Можно ли как-то настроить порог срабатывания на входе зажигания ?
Столкнулись с проблемой, что при отключении массы на некоторых ТС появляется фон в 1-2 В и терминал распознаёт это как включенное зажигание и приходится подключаться через реле

280

Arnavi

Re: Arnavi

При отключенной массе на входе зажигания бывает не только фон 1-2 В,
а и больше, вплоть до напряжения АКБ. Так что подключаем только через реле.

281

Arnavi

Re: Arnavi

Что-то разочаровались мы в Арнави... (( Проблема с подключением Стрелы 232 так и не решилась (в старом конфигураторе вообще нет никаких настроек по данным с цифрового ДУТ, а в новом конфигураторе выдается ошибка по 12-ой настройке SSTD. Но самое неудобное - это скакать по цифровому входу прибора, то подключая конфигуратор для попытки настроить, то подключая ДУТ для проверки работы с прибором.

ООО Инновационная компания "ДилЛайн"
www.dealline.ru
Дмитрий Ларионов
282

Arnavi

Re: Arnavi

Дмитрий Л
по вопросам работы со Стрелой это скорее к производителю стрелы, т.к с другими датчиками такой проблемы не было.
12-ая настройка поля SSTD появилась в прошивке версии 201310, в более ранней прошивке этого пункта просто нет.
Скакать переключая для проверки ДУТа, а зачем? На контроллере начинает моргать красный светодиод, если цифровой датчик обнаружен.

"Satellite Solutions"
www.satsol.ru
bva@satsol.ru
283

Arnavi

Re: Arnavi

Дмитрий Л пишет:

Что-то разочаровались мы в Арнави... (( Проблема с подключением Стрелы 232 так и не решилась (в старом конфигураторе вообще нет никаких настроек по данным с цифрового ДУТ, а в новом конфигураторе выдается ошибка по 12-ой настройке SSTD. Но самое неудобное - это скакать по цифровому входу прибора, то подключая конфигуратор для попытки настроить, то подключая ДУТ для проверки работы с прибором.

Дмитрий, такого кол-ва негативных коммнтариев по прибору, в принципе не связанных с качеством самого прибора я никогда не встречал. Предлагаю просто его выкинуть и забыть, в мануале Вы всеравно разбираться не хотите, зачем Вам тратить время?

Satellite Solutions
CEO
Tel. 8 (962) 6844222
ceo@satsol.ru
284

Arnavi

Re: Arnavi

Maxim Kudinov пишет:
Дмитрий Л пишет:

Что-то разочаровались мы в Арнави... (( Проблема с подключением Стрелы 232 так и не решилась (в старом конфигураторе вообще нет никаких настроек по данным с цифрового ДУТ, а в новом конфигураторе выдается ошибка по 12-ой настройке SSTD. Но самое неудобное - это скакать по цифровому входу прибора, то подключая конфигуратор для попытки настроить, то подключая ДУТ для проверки работы с прибором.

Дмитрий, такого кол-ва негативных коммнтариев по прибору, в принципе не связанных с качеством самого прибора я никогда не встречал. Предлагаю просто его выкинуть и забыть, в мануале Вы всеравно разбираться не хотите, зачем Вам тратить время?

Вы о чем? Вы ведете какую-то статистику негативных комментариев по прибору? Я высказал свое мнение об удобстве в работе с прибором, не более. Заявленная работа с цифровыми дутами напрягла по факту. Есть терминалы с конфигураторами, в которых нет контроля входов и выходов, но там нет необходимости скакать по портам для конфигурирования. А есть с конфигурированием по отдельному порту и возможностью мониторить все входы и выходы. Это просто мое личное мнение, потому как к хорошему быстро привыкаешь. Что касается работы со Стрелой, то эта же стрела работает с приборами Новаком, например, без каких-либо настроек дополнительных. Цепляли на новакомовские терминалы различные ДУТы, без перенастроек каких-либо, потому от производителя Стрелы будет ожидаемый ответ. К тому же, я ранее задавал этот вопрос тут на форуме, и ответ был, что все работает, необходимо сменить настройку в конфигураторе или дистанционно командой. Написал по факту, что не получилось. С мануалом разбирались, но к положительным результатам это не привело. Вопросы задавал в этой теме, но ответы так же не помогли. Намучились с постоянным переключением для проверки, что расстроило, о чем собственно и поделился впечатлением своим. К чему Ваши обиды?

ООО Инновационная компания "ДилЛайн"
www.dealline.ru
Дмитрий Ларионов
285

Arnavi

Re: Arnavi

а подскажите. может ли терминал работать с i-button ?

286

Arnavi

Re: Arnavi

ZxR лайт версия прибора нет.
Полноценная работа с интерфейсом 1-wire будет реализована в про версии прибора.

"Satellite Solutions"
www.satsol.ru
bva@satsol.ru
287

Arnavi

Re: Arnavi

Дмитрий Л пишет:
Maxim Kudinov пишет:
Дмитрий Л пишет:

Что-то разочаровались мы в Арнави... (( Проблема с подключением Стрелы 232 так и не решилась (в старом конфигураторе вообще нет никаких настроек по данным с цифрового ДУТ, а в новом конфигураторе выдается ошибка по 12-ой настройке SSTD. Но самое неудобное - это скакать по цифровому входу прибора, то подключая конфигуратор для попытки настроить, то подключая ДУТ для проверки работы с прибором.

Дмитрий, такого кол-ва негативных коммнтариев по прибору, в принципе не связанных с качеством самого прибора я никогда не встречал. Предлагаю просто его выкинуть и забыть, в мануале Вы всеравно разбираться не хотите, зачем Вам тратить время?

Вы о чем? Вы ведете какую-то статистику негативных комментариев по прибору? Я высказал свое мнение об удобстве в работе с прибором, не более. Заявленная работа с цифровыми дутами напрягла по факту. Есть терминалы с конфигураторами, в которых нет контроля входов и выходов, но там нет необходимости скакать по портам для конфигурирования. А есть с конфигурированием по отдельному порту и возможностью мониторить все входы и выходы. Это просто мое личное мнение, потому как к хорошему быстро привыкаешь. Что касается работы со Стрелой, то эта же стрела работает с приборами Новаком, например, без каких-либо настроек дополнительных. Цепляли на новакомовские терминалы различные ДУТы, без перенастроек каких-либо, потому от производителя Стрелы будет ожидаемый ответ. К тому же, я ранее задавал этот вопрос тут на форуме, и ответ был, что все работает, необходимо сменить настройку в конфигураторе или дистанционно командой. Написал по факту, что не получилось. С мануалом разбирались, но к положительным результатам это не привело. Вопросы задавал в этой теме, но ответы так же не помогли. Намучились с постоянным переключением для проверки, что расстроило, о чем собственно и поделился впечатлением своим. К чему Ваши обиды?

Дмитрий, я ценю Ваше желание писать большие письма, но времени вступать в дискуссию не имею. Наш прибор замечательно работает с ДУТами (Оминикомм, Эпсилон и тд), тем более мы сделали свой датчик и явно для нас не является секретом, как же они там внутри работают. Хотите разобраться со Стрелой отправляйте им на тест наш прибор, но не нужно писать, что наши приборы Вас расстраивают.
По поводу как Вы изучаете внимательно мануал говорят Ваши предыдущие комментарии в этой ветке, можете их пересмотреть и расстроится.
Буду Вам признателен, если мы закроем данную тему. Никого дополнительного изучения стрелы проводить не будем, можем Вам предложить на тест наш цифровой ДУТ и Вы посмотрите как работает адекватный датчик с адекватным прибором. Ну или потом выкинете и то, и то)

Satellite Solutions
CEO
Tel. 8 (962) 6844222
ceo@satsol.ru
288

Arnavi

Re: Arnavi

Maxim Kudinov пишет:

Дмитрий, я ценю Ваше желание писать большие письма, но времени вступать в дискуссию не имею. Наш прибор замечательно работает с ДУТами (Оминикомм, Эпсилон и тд), тем более мы сделали свой датчик и явно для нас не является секретом, как же они там внутри работают. Хотите разобраться со Стрелой отправляйте им на тест наш прибор, но не нужно писать, что наши приборы Вас расстраивают.
По поводу как Вы изучаете внимательно мануал говорят Ваши предыдущие комментарии в этой ветке, можете их пересмотреть и расстроится.
Буду Вам признателен, если мы закроем данную тему. Никого дополнительного изучения стрелы проводить не будем, можем Вам предложить на тест наш цифровой ДУТ и Вы посмотрите как работает адекватный датчик с адекватным прибором. Ну или потом выкинете и то, и то)

Изначально я надеялся на более конкретную помощь в решении проблемы. Предлагать выкинуть датчик или трекер и забыть - очень адекватное предложение конечно же. Со Стрелами работает масса приборов без проблем без каких-либо настроек и подстроек под этот ДУТ уже несколько лет, еще до того, как появился Ваш прибор, и случай с Арнави - первый на моей практике (к слову, с Азимутом - второй). Коса нашла на камень исключительно из-за недоступности объекта клиента (постоянно в разъездах и выловить трудно). Про адекватный датчик с адекватным прибором скажите производителям Стрел. Думаю, они Вам в ответ скажут аналогичное.
В общем, спасибо за конструктивную консультацию. Приедет машина, обязательно выкинем прибор, как посоветовал один из его создателей.

ООО Инновационная компания "ДилЛайн"
www.dealline.ru
Дмитрий Ларионов
289

Arnavi

Re: Arnavi

Дмитрий Л пишет:
Maxim Kudinov пишет:

Дмитрий, я ценю Ваше желание писать большие письма, но времени вступать в дискуссию не имею. Наш прибор замечательно работает с ДУТами (Оминикомм, Эпсилон и тд), тем более мы сделали свой датчик и явно для нас не является секретом, как же они там внутри работают. Хотите разобраться со Стрелой отправляйте им на тест наш прибор, но не нужно писать, что наши приборы Вас расстраивают.
По поводу как Вы изучаете внимательно мануал говорят Ваши предыдущие комментарии в этой ветке, можете их пересмотреть и расстроится.
Буду Вам признателен, если мы закроем данную тему. Никого дополнительного изучения стрелы проводить не будем, можем Вам предложить на тест наш цифровой ДУТ и Вы посмотрите как работает адекватный датчик с адекватным прибором. Ну или потом выкинете и то, и то)

Изначально я надеялся на более конкретную помощь в решении проблемы. Предлагать выкинуть датчик или трекер и забыть - очень адекватное предложение конечно же. Со Стрелами работает масса приборов без проблем без каких-либо настроек и подстроек под этот ДУТ уже несколько лет, еще до того, как появился Ваш прибор, и случай с Арнави - первый на моей практике (к слову, с Азимутом - второй). Коса нашла на камень исключительно из-за недоступности объекта клиента (постоянно в разъездах и выловить трудно). Про адекватный датчик с адекватным прибором скажите производителям Стрел. Думаю, они Вам в ответ скажут аналогичное.
В общем, спасибо за конструктивную консультацию. Приедет машина, обязательно выкинем прибор, как посоветовал один из его создателей.


Понимаю Ваш сарказм и принимаю его) только уточню, чтобы Вы не пытались коверкать мои слова, Вам надо выкинуть прибор не потому что он плох, а потому что у Вас не получается с ним работать, это касается не только Стрел. Посмотрите все Ваши комментарии

Satellite Solutions
CEO
Tel. 8 (962) 6844222
ceo@satsol.ru
290

Arnavi

Re: Arnavi

Да уж, хорошую антирекламу сами себе сделали со своими умозаключениями и предложениями... И техподдержка "на высоте"...

ООО Инновационная компания "ДилЛайн"
www.dealline.ru
Дмитрий Ларионов
291

Arnavi

Re: Arnavi

Соглашусь, такая полемика прибору делает плохую славу...

Хайруллин Шамиль
ООО "Смарт-сервис"
Самарская область
smrservice.ru
292

Arnavi

(11/04/2014 12:08:38 отредактировано Maxim Kudinov)

Re: Arnavi

Дорогие друзья и товарищи,
Вы критикуете прибор, тех. поддержку, сами создавая антирекламу, кстати,  в ней ничего плохого нет, механизмы продвижения бывают совершенно разными
Тех. поддержку тут много-много раз хвалили и какой-то негативный отзыв ничего не изменит, а в том, что прибор "якобы не работает корректно со Стрелой" я тут слышу только от Вас, Дмитрий. Судя по тем комментариям, где Вы не могли просто настроить прибор, у меня складывается впечатление... ну сами понимаете. Моя тех. поддежрка ответила ровно на все вопросы и решила все проблемы, которые тут обсуждались, остались только Вы, и не надо громких фраз, они тут ни к чему
и я так понимаю у Вас просто жизненная позиция критиковать, спорить, так что диалог с Вами меня забавляет, он всеравно не имеет ничего общего с реальным положением дел)

Satellite Solutions
CEO
Tel. 8 (962) 6844222
ceo@satsol.ru
293

Arnavi

Re: Arnavi

Maxim Kudinov пишет:

Тех. поддержку тут много-много раз хвалили и какой-то негативный отзыв ничего не изменит, а в том, что прибор "якобы не работает корректно со Стрелой" я тут слышу только от Вас, Дмитрий. Судя по тем комментариям, где Вы не могли просто настроить прибор, у меня складывается впечатление... ну сами понимаете. Моя тех. поддежрка ответила ровно на все вопросы и решила все проблемы, которые тут обсуждались, остались только Вы, и не надо громких фраз, они тут ни к чему
и я так понимаю у Вас просто жизненная позиция критиковать, спорить, так что диалог с Вами меня забавляет, он всеравно не имеет ничего общего с реальным положением дел)

Странный у Вас подход к работе с клиентами, Максим. Вот пересмотрел тему с первой страницы, почитал в ней свои сообщения. Кстати, заметил, что все, кто что-либо спрашивал по прибору, у кого были проблемы с ним, получили под сообщением "минус", и под моими сообщениями в том числе. К чему бы это?.. Ну, в общем, не увидел я ничего крамольного или непристойного, не понял, что Вы там увидели. Я и мои работники не раз общались с техподдержкой производителей приборов и датчиков, и это нормальная практика. К тому же с Вашим прибором изначально документация была не полной (мягко говоря). Так какие могут быть в неумении настроить прибор? Да, у нас не получается настроить его. И вместо того, чтобы помочь, Вы лезете в бутылку. Какие громкие фразы? Я задал вопрос на форуме. Мне посоветовали проделать определенные действия. Проделал - не получилось. Написал об этом. В чем громкие фразы, оскорбившие и задевшие Вас? Про неудобство конфигурировани яприбора? Ну так это действительно так. Или Вы с этим в корне несогласны? Это мое личное мнение, если что, и я об этом написал. Про работу со Стрелой пробовали по мануалу и по ответу одного из коллег в этой теме дистанционно - не вышло. Поймали машину, подключились через конфигуратор - тоже ничего не вышло. Причем, есть разночтения в мануале и с конфигуратором, в частности по номерам настройки и вообще по их наличию в разных конфигураторах и в разных прошивках видимо.
У меня ощущение складывается, что Вы вместо того, чтобы реально помочь с проблемами у "счастливых" приобретателей", печетесь больше о своей репутации, чем о том, чтобы проблемы решились, даже если они из-за некорректной настройки. Ну а с минусами под сообщениями вообще детский сад.

ООО Инновационная компания "ДилЛайн"
www.dealline.ru
Дмитрий Ларионов
294

Arnavi

Re: Arnavi

Дмитрий Л пишет:
Maxim Kudinov пишет:

Тех. поддержку тут много-много раз хвалили и какой-то негативный отзыв ничего не изменит, а в том, что прибор "якобы не работает корректно со Стрелой" я тут слышу только от Вас, Дмитрий. Судя по тем комментариям, где Вы не могли просто настроить прибор, у меня складывается впечатление... ну сами понимаете. Моя тех. поддежрка ответила ровно на все вопросы и решила все проблемы, которые тут обсуждались, остались только Вы, и не надо громких фраз, они тут ни к чему
и я так понимаю у Вас просто жизненная позиция критиковать, спорить, так что диалог с Вами меня забавляет, он всеравно не имеет ничего общего с реальным положением дел)

Странный у Вас подход к работе с клиентами, Максим. Вот пересмотрел тему с первой страницы, почитал в ней свои сообщения. Кстати, заметил, что все, кто что-либо спрашивал по прибору, у кого были проблемы с ним, получили под сообщением "минус", и под моими сообщениями в том числе. К чему бы это?.. Ну, в общем, не увидел я ничего крамольного или непристойного, не понял, что Вы там увидели. Я и мои работники не раз общались с техподдержкой производителей приборов и датчиков, и это нормальная практика. К тому же с Вашим прибором изначально документация была не полной (мягко говоря). Так какие могут быть в неумении настроить прибор? Да, у нас не получается настроить его. И вместо того, чтобы помочь, Вы лезете в бутылку. Какие громкие фразы? Я задал вопрос на форуме. Мне посоветовали проделать определенные действия. Проделал - не получилось. Написал об этом. В чем громкие фразы, оскорбившие и задевшие Вас? Про неудобство конфигурировани яприбора? Ну так это действительно так. Или Вы с этим в корне несогласны? Это мое личное мнение, если что, и я об этом написал. Про работу со Стрелой пробовали по мануалу и по ответу одного из коллег в этой теме дистанционно - не вышло. Поймали машину, подключились через конфигуратор - тоже ничего не вышло. Причем, есть разночтения в мануале и с конфигуратором, в частности по номерам настройки и вообще по их наличию в разных конфигураторах и в разных прошивках видимо.
У меня ощущение складывается, что Вы вместо того, чтобы реально помочь с проблемами у "счастливых" приобретателей", печетесь больше о своей репутации, чем о том, чтобы проблемы решились, даже если они из-за некорректной настройки. Ну а с минусами под сообщениями вообще детский сад.


Дмитрий, давайте завязывать, я уловил ход Ваших мыслей, мне они понятны. Плюсы/минусы - это не ко мне вопрос, вот никогда не обращал на это внимание.

Satellite Solutions
CEO
Tel. 8 (962) 6844222
ceo@satsol.ru
295

Arnavi

Re: Arnavi

Подскажите, сколько температурных 1-wire (18b20) датчиков можно подключить?

Миночкин Дмитрий
ООО "Балтавтоматика"
www.baltgps.ru
296

Arnavi

Re: Arnavi

daemon к лайт версии 1 шт.
В лайт-2 и про уже можно будет до 16 шт.

"Satellite Solutions"
www.satsol.ru
bva@satsol.ru
297

Arnavi

Re: Arnavi

Добрый день
Столкнулся с такой проблемой :
Настройки терминалу отправил, он мне ответное сообщение тоже
Но, по не понятной мне причине, в произвольный момент времени терминал начинает "биться" по 5 сек
Вход зажигания подключен к зажиганию, резервное питание соответственно к постоянному плюсу
Отправлю терминалу смс с настройками - он успокаивается, но через время опять по 5 сек
Отправляю AT+SMTD=1234,15,50,90,420,999,5,5,30,0,,,,, - для трэка
                      AT+SSTD=1234,,,,,,,,0,0,0,1,   - дабы убрать фильтрацию на частотных входах

Подскажите где моя ошибка ?

298

Arnavi

Re: Arnavi

ZxR а можете доступ к объекту предоставить?

"Satellite Solutions"
www.satsol.ru
bva@satsol.ru
299

Arnavi

Re: Arnavi

Vasiliy Bliznetsov пишет:

ZxR а можете доступ к объекту предоставить?

Да, конечно, в личке

300

Arnavi

Re: Arnavi

ответ из лички опубликовал сюда, дабы те у кого такая же проблема появиться могли воспользоваться

    Поменял в настройках блока параметр - "При изменении показаний акселерометра" у Вас стояло значение 30, что мало из-за этого и могли возникать срабатывания акселерометра (пункт отключение заморозки по акселерометру не влияет на этот пункт)

    Сейчас я поставил значение 80.

Благодарю, я тоже грешил на акселерометр, но решил уточнить

301

Arnavi

Re: Arnavi

Доброго времени суток. У меня возникла проблема с АРНАВИ GL. Время от времени пропадают значение с ДУТ (Epsilon es 2) и поэтому фиксируются сливы (см.рисунки 1). Эта проблема проявляется почему-то только на АРНави ... ставили прибор Галилео 1.85 и все хорошо. С напряжением в автомобиле тоже все в порядке. Возможно кто-то с этим сталкивался ... Подскажите пожалуйста что можно сделать?

  • Arnavi
302

Arnavi

Re: Arnavi

Рис 2

  • Arnavi
303

Arnavi

Re: Arnavi

Kertyhmehanik в настройках датчика на вкладке "таблица расчета" поставить нижнюю границу для датчика.
например 0.01
тогда значения с нулевым уровнем будут отсеиваться и сливов не будет.

"Satellite Solutions"
www.satsol.ru
bva@satsol.ru
304

Arnavi

Re: Arnavi

Нижняя граница датчика стоит 100. Фишка в том что когда машина едет и значение пропали на 15 минут (упали на нулевое значение), то за этот период топливо упало например там с 1600 до 1500. То есть когда прибор присылал нулевые значения то топливо понемногу уходило , потому что машина ехала О_о, а когда прибор через 15 минут раздуплился то значение с ДУТа пришли уже 1500 единиц и фиксируется слив. Почему прибор начинает присылать нулевые значения время от времени?

  • Arnavi
305

Arnavi

Re: Arnavi

Питание на ДУТе проверьте...

306

Arnavi

Re: Arnavi

С питанием все хорошо, проверяли ...

307

Arnavi

Re: Arnavi

все банальные причины уже проверили и отвергли

308

Arnavi

Re: Arnavi

встречался с подобными диагнозами, когда клиент нечайно подключился к сигналке, пока машина стоит - питание есть, как только поехала - питание пропадает.

309

Arnavi

Re: Arnavi

Ведь обычно питание дут параллелят с трекером ... Значит с питанием всё нормально . Логично ?

310

Arnavi

(13/05/2014 03:47:47 отредактировано SibNaviCom)

Re: Arnavi

да ладно вам?! Я встречал случаи когда трекер в кабине подключен, а ДУТ от аккумуляторов  на другой стороне рамы. Нелогично, но бывает, поэтому не стоит и это исключать. Да и на графике не видно напряжение. Хоть питание параллельте, хоть что делайте - у трекера может быть свой аккумулятор, поэтому трекер может работать, а ДУТ "проваливаться" по питанию

311

Arnavi

Re: Arnavi

SibNaviCom вот я про это и хотел сказать.
может перебило где-то провод, тоже дут падал до 0 постоянно...пока не поменяли кабель на новый в железной гофре..вроде все ок стало..

312

Arnavi

Re: Arnavi

и с питанием все хорошо ... ставили прибор Галилео временно, и все било хорошо ... потом поставили обратно арнави и та же проблема .... и это у нас на всех машинах где есть Арнави

313

Arnavi

Re: Arnavi

В данный момент мы как раз разбираемся с этим вопросом, на днях нам предоставят экземпляр этого датчика для подробного анализа его работы.

"Satellite Solutions"
www.satsol.ru
bva@satsol.ru
314

Arnavi

(13/05/2014 14:01:33 отредактировано Дмитрий Л)

Re: Arnavi

Kertyhmehanik пишет:

и с питанием все хорошо ... ставили прибор Галилео временно, и все било хорошо ... потом поставили обратно арнави и та же проблема .... и это у нас на всех машинах где есть Арнави

Дежа ву.. ))

Maxim Kudinov пишет:

Наш прибор замечательно работает с ДУТами (Оминикомм, Эпсилон и тд), тем более мы сделали свой датчик и явно для нас не является секретом, как же они там внутри работают. Хотите разобраться со Стрелой отправляйте им на тест наш прибор, но не нужно писать, что наши приборы Вас расстраивают.
Никого дополнительного изучения стрелы проводить не будем, можем Вам предложить на тест наш цифровой ДУТ и Вы посмотрите как работает адекватный датчик с адекватным прибором. Ну или потом выкинете и то, и то)

PS Кстати, пришлось все-таки заменить Арнави на Новаком, потому как кроме вышеприведенных слов не получил никакой конкретики, и Стрела по RS232 теперь работает нормально.

ООО Инновационная компания "ДилЛайн"
www.dealline.ru
Дмитрий Ларионов
315

Arnavi

Re: Arnavi

Дмитрий Л до этого момента подобных проблем с ДУТами Эпсилон выявлено не было, все работало в штатном режиме.
Сейчас ждем ДУТ и будем уже подробно разбираться.

"Satellite Solutions"
www.satsol.ru
bva@satsol.ru
316

Arnavi

Re: Arnavi

Дмитрий Л  у вас были похожие проблемы?

317

Arnavi

(13/05/2014 15:02:32 отредактировано Дмитрий Л)

Re: Arnavi

Kertyhmehanik, у нас вообще отказался ДУТ работать с Арнави, хотя начинали с этих ДУТ работать.

Vasiliy Bliznetsov пишет:

Дмитрий Л до этого момента подобных проблем с ДУТами Эпсилон выявлено не было, все работало в штатном режиме.
Сейчас ждем ДУТ и будем уже подробно разбираться.

Я рад за вас, что вы приняли к сведению, что проблема может быть не в ДУТе, а в терминале.

ООО Инновационная компания "ДилЛайн"
www.dealline.ru
Дмитрий Ларионов
318

Arnavi

Re: Arnavi

Дмитрий Л , мы считали, что там проблема не в ДУТе)))
Очень бы не хотелось тратить время на дискуссию с Вами, Вашу точку зрения мы уже поняли)

"Satellite Solutions"
www.satsol.ru
bva@satsol.ru
319

Arnavi

Re: Arnavi

Vasiliy Bliznetsov, я тоже так считал и считаю. )) А дискуссии нужны, иначе из-за слепых амбиций можно не увидеть, что проблемы не где-то там, а рядом.

ООО Инновационная компания "ДилЛайн"
www.dealline.ru
Дмитрий Ларионов
320

Arnavi

Re: Arnavi

Дмитрий Л Показывать свое Я на форуме и действительно желать решать проблемы - это совершенно разные вещи. Нас с вами не связывают никакие отношения, но вы не прекращаете писать в нашей теме, вами движут совершенно другие мотивы.

"Satellite Solutions"
www.satsol.ru
bva@satsol.ru
321

Arnavi

Re: Arnavi

Vasiliy Bliznetsov пишет:

Дмитрий Л Показывать свое Я на форуме и действительно желать решать проблемы - это совершенно разные вещи. Нас с вами не связывают никакие отношения, но вы не прекращаете писать в нашей теме, вами движут совершенно другие мотивы.

Да, Вы правы, производителям надо поменьше показывать свое Я на форуме и побольше стараться решать технические проблемы. Я еще раз повторюсь, стараясь более доходчиво: нас с Вами связывают в теме про Арнави только сам прибор Арнави, который есть в некотором количестве у нас, и этого по моему глубокому убеждению достаточно. Мои мотивы читать и писать в этой теме вызваны исключительно техническими вопросами к прибору, которые возникали и ранее. И если ранее они решались, то в этот раз почему то вместо  технической помощи получили предложение "выкинуть и забыть". Вас и Вашего коллегу никто не заставлял откликаться на мои вопросы и субъективные отзывы по прибору в теме с его одноименным названием. А если какие-то негативные отзывы затронули вас как производителя, то стоит исправлять их поиском путей решения технических проблем, а не полемикой и выяснением отношений. Не надо придумывать мотивы в моих постах. Лучше стараться делать свой прибор (если уж вы действительно считаете его своим) качественным и функциональным и исправлять возможные ошибки в его работе. Заменить трекер проще, чем поменять ДУТ на другой, потому если хотите действительно, чтобы прибор был "массовым", то не стоит подходить избирательно к вопросам по работе с периферией и собственно к обращению потребителей. И да, вопрос со Стрелами остался открытым. Не знаю, как в других, а в нашем регионе "Стрел" очень много "катается" в связке с трекерами, в том числе с закрытым протоколом и просто устаревшими и требующими замены на более функциональные.

ООО Инновационная компания "ДилЛайн"
www.dealline.ru
Дмитрий Ларионов
322

Arnavi

Re: Arnavi

Дмитрий Л честно сказать по теме ничего нет конкретного, завязывали бы Вы, порой ищу ответы на технич. вопросы, а тут постоянно одна лирика...что касается работы дут и прибора, то у нас тоже есть такой момент с дут такмак, но этот вопрос решился очень быстро, направив дут производителю терминала...

323

Arnavi

Re: Arnavi

Подскажите, можно ли с трэкера запросить баланс сим-карты ?

324

Arnavi

Re: Arnavi

Уважаемые коллеги,  помогите советом , кто какие настройки использует у арнави?   Уж больно кушать много стали приборы, неприлично много...
Заранее благодарен.

325

Arnavi

(15/06/2014 13:03:07 отредактировано opl)

Re: Arnavi

Да кушать стали чтото до неприличия много, подтверждаю, причем в конфигураторе у меня пишет 28 байт пакет, 30 машин такси, съедают совместно трафика на 4500 руб/мес (по 2 руб/мег)

прошивка 1.05

Системы мониторинга транспорта, системы оповещения населения ГО и ЧС, видеонаблюдение, охранная и пожарная сигнализация.
326

Arnavi

(15/06/2014 22:20:41 отредактировано Vasiliy Bliznetsov)

Re: Arnavi

sonar как часто трекер на стоянках отбивается? Если есть какой-то перерасход по трафику, то это из-за того, что трекер выдает много сообщений на стоянке - не уходят в спящий режим, это может быть, например, из-за того, что к трекеру подключено зажигание на постоянное питание, из-за чего у трекер не срабатывает заморозка координат(спящий режим) по сигналу зажигания. Если возможности нормально зажигание подключить нет, то тогда можно откорректировать заморозку по датчику движения, увеличив параметр чувствительности акселерометра в поле SSTD.
opl  А вы это точно про SAT-LITE (Arnavi)? Потому что размер пакетов который отображается в конфигураторе и версия прошивки уж больше больно на Азимут (аруснави) похоже...

"Satellite Solutions"
www.satsol.ru
bva@satsol.ru
327

Arnavi

Re: Arnavi

Vasiliy Bliznetsov пишет:

как часто трекер на стоянках отбивается?

1 раз в 280 секунд отбивается трекер во время стоянки, зажигание по мануалу.
Так вот в том то и дело, что несколько месяцев ранее  это же кол во приборов съедало трафика меньше на порядок чем сейчас. Дошло до того что пришлось поменять тарифы  на этих симках что существенно увеличило затраты на трафик м2м
Вот я подозреваю что  у меня стоит в параметрах трека, рисовать точки при изменении вектора движения на 3 градуса, хотя умолчание там 6 - 8.  Вот это я думаю одна из причин, но может кто то еще  что то знает по этому поводу, а то получится что на все объекты мы отправим команду с изменением  параметра по градусам а потом еще раз проделывать такую процедура по другому параметру , да и возможно, это не даст нужного эффекта.

328

Arnavi

Re: Arnavi

Коллеги, еще один вопрос.
Кто ставил с арнави реле блокировки двигателя?
У нас ситуация просто такая, поставили в цепь от замка зажигания на стартер -  работает, но каждое утро цепь размыкается сама по себе, в состоянии покоя или при изъятом предохранители  в цепи, реле   остается замкнутым  и соответственно ТС работает как положено.
Но вот беда в том, что если техника простояла, к примеру  ночь, то утром  уже обнаруживается факт неработающего стартера, ну то есть  включенной блокировки, в поддержке арнави ответили так:

Здесь либо происходит (холодный старт) но это если отключается питание бортовой сети когда ТС долго стоит, либо появляется минус на приборе или самой релюшке, но это только надо смотреть на самой ТС. Или как вариант попробовать подключить релюшку на топливный насос.

Вот еще в чем подозрение, может ли это быть из за параметра «Управление релейными выходами» он у меня стоит на "Вкл"
может это и есть источник бед? Ведь по умолчанию там "Выкл" ..

329

Arnavi

Re: Arnavi

sonar раз в 280 сек тоже многовато, в идела раз в 10 минут на стоянке отбиваться трекер должен, тут нужно посмотреть в поле SMTD параметр максимального интервала передачи данных в спящем режиме.

По реле:
обычно реле подключают к питанию бензонасоса, при правильном подключении проблем возникнуть не должно. В виалоне можно по параметру IN8 отслеживать состояние выхода, если этот бит 1, то значит выход на приборе включен и контакты 11 и 12 замкнуты на трекере.
А параметр «Управление релейными выходами» как раз и отвечает за включение/отключение выхода у трекера. Когда этот параметр в состоянии "Вкл" значит выход у трекера включен.

"Satellite Solutions"
www.satsol.ru
bva@satsol.ru
330

Arnavi

Re: Arnavi

Vasiliy Bliznetsov пишет:

opl  А вы это точно про SAT-LITE (Arnavi)? Потому что размер пакетов который отображается в конфигураторе и версия прошивки уж больше больно на Азимут (аруснави) похоже...

Извиняюсь, да, я говорил про Азимут 5 ПРО, ошибочно сюда написал.

Системы мониторинга транспорта, системы оповещения населения ГО и ЧС, видеонаблюдение, охранная и пожарная сигнализация.
331

Arnavi

Re: Arnavi

Может что-то у операторов тогда поменялось? Раз сразу на нескольких приборах расход увеличился...

"Satellite Solutions"
www.satsol.ru
bva@satsol.ru
332

Arnavi

Re: Arnavi

не исключено, что изменился порог округления.

333

Arnavi

Re: Arnavi

А ваш прибор постоянно держит сессию или рвет после каждой передачи? Например, наш местный БВК (Ростелеком) с весны на стандартном интернет-тарифе (GSM-connect) стал округлять сессии до 10кб, и те приборы, которые всегда рвут сессии, стали накручивать по 300-400 р. К счастью, решилось сменой тарифа.
З.Ы. Все мобильные опсосы жулики еще те)

334

Arnavi

Re: Arnavi

Нет, сам не рвет сессию. На счет жуликов это да)

"Satellite Solutions"
www.satsol.ru
bva@satsol.ru
335

Arnavi

Re: Arnavi

Необходимо посмотреть пакеты, которые отсылает прибор. У нас подобное было в одном населенном пункте, где была и без того не удовлетворительная связь. Выяснилось, что оборудование оператора дублировало пакеты дважды, а то и трижды, и трафик накручивался сильно.

ООО Инновационная компания "ДилЛайн"
www.dealline.ru
Дмитрий Ларионов
336

Arnavi

Re: Arnavi

Уважаемые коллеги, протестировали работу устройства SAT-LITE 2, хотим поделиться результатами.
Тестируем на протяжении трех недель, создавая различные условия работы устройства(высотки,дворы,места с низким качеством GSM сигнала) и месторасположение антенны. С результатом можно ознакомиться по ссылке http://hosting.wialon.com/login_action. … e6888789c6

Понедельник 26.05.14 -Глонасс антенна на крыше автомобиля горизонтально
Arnavi

Вторник 27.05.14-Глонасс антенна в бардачке боком(в одном месте трек проходит по домам,в этот момент меняли настройки прибора)
Arnavi

Среда 28.05.14- Глонасс антенна под сиденьем боком
Arnavi

Четверг 29.05.14-Глонасс антенна в багажнике под запаской
Arnavi

Пятница 30.05.14-Глонасс антенна в багажнике завернута в фольгу(трек местами идет криво,но адекватно показывает маршрут,скорость и т.д.)
Arnavi
С 31.05.14 по сегодняшний день Глонасс антенна в багажнике под запаской

8-960-260-68-83
337

Arnavi

Re: Arnavi

С 23.06.14 у нас началась проблема с прорисовкой треков оборудования Arnavi ГЛОНАСС/
треки "срезаются" без видимых причин практически на всем оборудовании. В чем причина?
"Обновлен" протокол оборудования или все приборы установленные у нас пришли в негодность? В Как будто во всех приборах отключен черный ящик и как только "провал" по связи gprs в память ничего не пишется
Никто с такими проблемами не сталкивался?

контроль над обстановкой
338

Arnavi

Re: Arnavi

monitoringtransporta.ru пишет:

С 23.06.14 у нас началась проблема с прорисовкой треков оборудования Arnavi ГЛОНАСС/
треки "срезаются" без видимых причин практически на всем оборудовании. В чем причина?
"Обновлен" протокол оборудования или все приборы установленные у нас пришли в негодность? В Как будто во всех приборах отключен черный ящик и как только "провал" по связи gprs в память ничего не пишется
Никто с такими проблемами не сталкивался?


Добрый день , столкнулись с такой же проблемой, до 23 числа все работало а после начались провалы, обратились в поддержку оборудования, выясняем в чем причина, кстати у Вас приборы заведены как arnavi? скорее всего чтото со шлюзом

ООО "Пенза-Глонасс"
Спутниковый мониторинг подвижных объектов. г. Пенза.
339

Arnavi

(25/06/2014 18:38:02 отредактировано Maxim Kudinov)

Re: Arnavi

Добрый день, прошу прощения, что долго не отвечали - ждали комментариев со стороны гуртама

Ситуация получилась небанальной, сегодня к нам поступило много вопросов, связанных с качеством трека - симптомы у всех асбсолютно идентичные. Мы попросили перевести несколько приборов на наши сервера для анализа. Все приборы работали адекватно, никаких проблем не обнаружили. Сразу написали в гуртам, так как проблема уже явно была не с нашей стороны стороны. Вопросов от клиентов, которые используют наше ПО для мониторинга и других разработчков не наблюдалось
Резюме общения с тех поддержкой: скрипт Арнави подвергся изменениям, и данные из черного ящика не выгружались, сейчас это проблема решена.
Насколько мы понимаем, причины изменения скрипта - это обращение Аруснави с просьбой корректировки скрипта, чтобы новые приборы Аруснави (которые не имеют никакого отношения к железу Арнави), могли идти в рейтинг "arnavi"
Меня волнует только один вопрос, почему нам никто не сообщил о том, что возможна некорректная работа наших приборов, зачем мы потратили день пытаясь в ней разобраться? Ответ из области "название прибора закреплено за Аруснави и они могут вносить туда все что хотят" прошу не писать, так как разгребать косяки все равно приходиться нам и отвечать на вопросы тех поддержки Аруснави по приборам Арнави, на которые они сами ответить не в состоянии, тоже приходиться нам.

Satellite Solutions
CEO
Tel. 8 (962) 6844222
ceo@satsol.ru
340

Arnavi

Re: Arnavi

Maxim Kudinov пишет:

Добрый день, прошу прощения, что долго не отвечали - ждали комментариев со стороны гуртама

Ситуация получилась небанальной, сегодня к нам поступило много вопросов, связанных с качеством трека - симптомы у всех асбсолютно идентичные. Мы попросили перевести несколько приборов на наши сервера для анализа. Все приборы работали адекватно, никаких проблем не обнаружили. Сразу написали в гуртам, так как проблема уже явно была не с нашей стороны стороны. Вопросов от клиентов, которые используют наше ПО для мониторинга и других разработчков не наблюдалось
Резюме общения с тех поддержкой: скрипт Арнави подвергся изменениям, и данные из черного ящика не выгружались, сейчас это проблема решена.
Насколько мы понимаем, причины изменения скрипта - это обращение Аруснави с просьбой корректировки скрипта, чтобы новые приборы Аруснави (которые не имеют никакого отношения к железу Арнави), могли идти в рейтинг "arnavi"
Меня волнует только один вопрос, почему нам никто не сообщил о том, что возможна некорректная работа наших приборов, зачем мы потратили день пытаясь в ней разобраться? Ответ из области "название прибора закреплено за Аруснави и они могут вносить туда все что хотят" прошу не писать, так как разгребать косяки все равно приходиться нам и отвечать на вопросы тех поддержки Аруснави по приборам Арнави, на которые они сами ответить не в состоянии, тоже приходиться нам.

Добрый вечер Максим, сейчас эта проблема решена ? все работает как положено?
Нехорошо поступили представители Аруснави..... ай яй яй

ООО "Пенза-Глонасс"
Спутниковый мониторинг подвижных объектов. г. Пенза.
341

Arnavi

Re: Arnavi

Glonass58
Андрей, тех поддержка гуртама написала, что больше такой проблемы нет - будем наблюдать.
Могу всем только посоветовать заводить блоки под наименованием SAT-LITE, тут мы можем гарантировать, что без нашего ведома никаких действий над блоками производить не будет

К Аруснави вопросов никаких нет, это их желание зацепиться за название прибора, они имеют на это право

Satellite Solutions
CEO
Tel. 8 (962) 6844222
ceo@satsol.ru
342

Arnavi

Re: Arnavi

Glonass58
до 23 числа все работало а после начались провалы, обратились в поддержку оборудования, выясняем в чем причина, кстати у Вас приборы заведены как arnavi? скорее всего чтото со шлюзом

Да, приборы заведены как Arnavi на хостинге.

Maxim Kudinov
Могу всем только посоветовать заводить блоки под наименованием SAT-LITE, тут мы можем гарантировать, что без нашего ведома никаких действий над блоками производить не будет

То есть, вместо в парамертах "тип оборудования" arnavi выбирать SAT-LITE верно?
уже проверяли корректную работу на хостинге, не подскажите?

контроль над обстановкой
343

Arnavi

(25/06/2014 22:09:41 отредактировано Vasiliy Bliznetsov)

Re: Arnavi

Вместе со сменой типа оборудования нужно так же порт в настройках блока поменять, т.к. под каждое устройство свой порт.

"Satellite Solutions"
www.satsol.ru
bva@satsol.ru
344

Arnavi

Re: Arnavi

Vasiliy Bliznetsov пишет:

Вместе со сменой типа оборудования нужно так же порт в настройках блока поменять, т.к. под каждое устройство свой порт.

Чтобы не искать, не подскажите какой порт необходимо указать?

контроль над обстановкой
345

Arnavi

Re: Arnavi

monitoringtransporta.ru 20787.
Так же не забываем менять основной и вспомогательный сервер, у обоих надо менять порт.
Команды SMSD И SASD.
С виалона:
CMD:AT+SMSD=1234,193.193.165.165,20787#
CMD:AT+SASD=1234,193.193.165.165,20787#

Смс:
AT+SMSD=1234,193.193.165.165,20787,
AT+SASD=1234,193.193.165.165,20787,

"Satellite Solutions"
www.satsol.ru
bva@satsol.ru
346

Arnavi

Re: Arnavi

Да уж, вообще не хорошо получилось...

Avtonavix
Russia, Novosibirsk
avtonavix.ru
347

Arnavi

Re: Arnavi

Доброго времени суток форумчане) ситуация такая тариф МТС Телематика расход по сим ( даже на объектах без дут) начинаются от 60р до 100р месяц настройки терминала стоят по умолчанию. Есть ли возможность настроить удалённо терминал по какому либо шаблону тем самым уменьшить расход по сим?


___________________________________________________________________________________________________________________
Следующая команда определяет условия при которых трекер будет передавать данные на сервер:
AT+SMTD=1234,p1,p2,p3,p4,p5,p6,p7,p8,p9,p10,p11,p12,p13,
p1 - минимальный интервал отправки данных (трекер не будет отправлять данные чаще этого интервала, вне зависимости от событий), сек;
p2 - минимальный интервал отправки данных в спящем режиме - аналогично, но при нахождении трекера в спящем режиме, сек;
p3 - максимальный интервал отправки данных (при отсутствии событий, трекер будет отправлять данные с этим интервалом), сек;
p4 - максимальный интервал отправки данных в спящем режиме, сек;
p5 - интервал отправки данных при нахождении в роуминге, сек;
p6 - изменение скорости, при которой производится отправка данных, км-ч; ООО «Аруснави» Руководство пользователя. Стр. 22 из 31

p7 - изменение вектора направления движения автомобиля, при котором производится отправка данных, град;
p8 - изменение показаний акселерометра, при котором производится отправка данных, условные единицы;
p9 - устанавливает, с какого звонка трекер будет отвечать на входящий вызов. Число от 1 до 255. Если этот параметр равен 0, то ответ на входящие выходы не производится;
p10 - системная переменная 1 (изменение без надобности не рекомендуется)
p11 - коэффициент сглаживания для аналоговых входов, ступеней
p12 - коэффициент сглаживания для частотных входов, ступеней
p13 - коэффициент сглаживания для данных топливного датчика, подключенных к порту
RS232 по протоколу LLS, ступеней

Что бы узнать какие настройки сейчас в терминале AT+SMTD=?,


Формат команд отправленных с Wialon отличается только добавлением приписки «CMD:» к началу команды и # в конце текста команды вместо последней запятой, например:
CMD:AT+SRBT=1234,1#

________________________________________________________________________________________________________________

ООО Центр Систем Мониторинга
348

Arnavi

Re: Arnavi

AdminCSM26 а можете доступ к объекту отправить в личку?

"Satellite Solutions"
www.satsol.ru
bva@satsol.ru
349

Arnavi

Re: Arnavi

да просто пришли сюда параметры ответа в сообшении
и какие настройки стоят
и конечно какие параметры стоят  ,p1,p2,p3,p4,p5,p6,p7,p8,p9,p10,p11,p12,p13,

https://glonass-34.ru/ Южаков Мониторинг
350

Arnavi

Re: Arnavi

У нас похожая история была
При первоначальной настройке оборудования выставляем "отбиваться" по 5 сек для удобства монтажа и тарировки
Потом по смс либо tcp перенастраиваем

в один прекрасный момент терминал снова начинает биться по 5 сек
общались с саппортом по этому поводу
проблемы бывают разные

1 слишком высокая чувствительность акселерометра - менее 60 единиц могут быть ложные срабатывания
2 слишком низкий порог срабатывания частотного (аналогового) входа, фон воспринимается за изменение уровня топлива
3 не сохранили(командой) настройки в приборе и после отключения внешки (массы) настройки сбились на дефолтовые

еще оператор на ура пропускает платные сообщения от терминала, если Вы не отключили эту услугу
так, что затребуйте отчет по номеру, покурите хорошенько его

а вообще с такими вопросами лучше в тему по оборудованию, там ребята оперативно отвечают

351

Arnavi

Re: Arnavi

ZxR
Захар, большое спасибо за то, что подстраховали моих ребят и точный ответ!

Satellite Solutions
CEO
Tel. 8 (962) 6844222
ceo@satsol.ru
352

Arnavi

Re: Arnavi

всегда пожалуйста )
Вы нас тоже в беде не бросаете

353

Arnavi

Re: Arnavi

Добрый День! Столкнулись с такой проблемой- не все сим карты подходят для вашего прибора
т е с одного типа сим карт устройства смс команды воспринимает с другого типа сим карт смс команды не воспринимает ,но к серверу по GPRS подключается, очень не удобно т к наши корпоративные сим карты как раз из тех что смс на Арнави не проходят, что можете посоветовать? и напишите пожалуйста это в инструкции ,а то мы промучились несколько дней пока не поняли в чем проблема. Привожу скриншот Сим карт с которыми работает и с которыми не работает арнави в части смс управления,с обведенной сим картой арнави смс воспринемает, со второй нет. Так же очень не удобно что настройки Арнави подцепляет только по команде (СМС), а потом конечно когда он подключен к серверу по TCP, но при первом запуске через сервер команду для настройки не послать поэтому остаются только смс команды, но они не работают на наших сим картах (см выше) приходиться использовать резервную сим (обведенная сим карта) для того чтоб арнави подцепил настройки, пожалуйста сделайте возможность послать команду с вашего вэб сервиса для подцепления настроек. Так же совершенно не понятно описано в инструкции как с помощью TCP команды активировать и деактивировать выход арнами (09XXYYZZ), напишите пожалуйста как это сделать? хотя бы пример как просто активировать первый вход без всяких выдержек времени. Инструкцию на арнави скачали с вашего сайта.

  • Arnavi
354

Arnavi

(11/08/2014 15:04:32 отредактировано Arusnavi Support)

Re: Arnavi

trajectoryspb пишет:

Добрый День! Столкнулись с такой проблемой- не все сим карты подходят для вашего прибора
т е с одного типа сим карт устройства смс команды воспринимает с другого типа сим карт смс команды не воспринимает ,но к серверу по GPRS подключается, очень не удобно т к наши корпоративные сим карты как раз из тех что смс на Арнави не проходят, что можете посоветовать? и напишите пожалуйста это в инструкции ,а то мы промучились несколько дней пока не поняли в чем проблема. Привожу скриншот Сим карт с которыми работает и с которыми не работает арнави в части смс управления,с обведенной сим картой арнави смс воспринемает, со второй нет.

по смс никаких ограничений от конкретных симкарт в приборе не предусмотрено. все смс от любых операторов должны читаться абсолютно одинаково и вне зависимости от тарифов.
прибор был проверен со многими операторами: российские мтс, билайн, мегафон, украинский мтс, казахский билайн
для понимания деталей просим связаться с нами по почте 8888@arusnavi.ru


Так же очень не удобно что настройки Арнави подцепляет только по команде (СМС), а потом конечно когда он подключен к серверу по TCP, но при первом запуске через сервер команду для настройки не послать поэтому остаются только смс команды, но они не работают на наших сим картах (см выше) приходиться использовать резервную сим (обведенная сим карта) для того чтоб арнави подцепил настройки, пожалуйста сделайте возможность послать команду с вашего вэб сервиса для подцепления настроек.

да вы правы, есть несколько способов как заставить прибор обновить настройки, но помимо смс и  сервера есть еще локальный вариант через программу ArnaviDiagnost - подключение прибора идет через USB.
Вкладка Команды - Обновить настройки через WEB.


Так же совершенно не понятно описано в инструкции как с помощью TCP команды активировать и деактивировать выход арнами (09XXYYZZ), напишите пожалуйста как это сделать? хотя бы пример как просто активировать первый вход без всяких выдержек времени. Инструкцию на арнави скачали с вашего сайта.

пример использования команд есть в руководстве пользователя, стр. 23.
http://www.gpsgis.ru/download/Arnavi/Ar … %D1%8F.pdf

приводим конкретный пример:

активировать выход 1:        080101
деактиваировать выход 1: 080100


активировать выход 1 на 5 сек: 09010005
деактиваировать выход 1: 09010000


тема по обновленному арнави идет здесь http://forum.gurtam.com/viewtopic.php?id=6439
пишите туда, чтобы не путаться.

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
355

Arnavi

Re: Arnavi

Как мне объяснили, большой расход из-за того что прибор шлет данные не в бинарном формате. И протокол для первого арнави менять не будут

Wialon Host  - 120 руб за объект в месяц (WH + сим-карта без абон. платы + 50 мБ + 90 коп/смс)
356

Arnavi

(21/08/2014 10:41:09 отредактировано Vadim3105)

Re: Arnavi

Кто нибудь смог добится красивого трека и разумного расхода трафика? 15MB съедает за 20 дней. В колхозе из связи только билайн, за машинку чек приходит от 100 - 250.

Wialon Host  - 120 руб за объект в месяц (WH + сим-карта без абон. платы + 50 мБ + 90 коп/смс)
357

Arnavi

Re: Arnavi

Vadim3105
Вадим, добрый день
Василий мне сообщил о претензиях, которые Вы адресуете в нашу сторону, к сожалению, они не совсем мне понятны. Мы Вас обманули? Предоставили неисправные блоки, отказали в какой-то помощи? Вы не обладали информацией о параметрах наших блоков, или Вы в первый раз их использовали?
Трафик, который съедает наш блок абсолютно адекватен (в рамках текстового протокола) тем настройкам, которые Вы используете. Те условия, которые выставил Вам оператор связи ни в коем образе не относятся к нам. Для уменьшения необходимого трафика мы реализовали бинарный протокол в SAT-LITE 2, который помогает сэкономить до 70 процентов этого самого трафика по сравнению с текстовым протоколом. Мы всегда и со всеми клиентами настроены на конструктивный диалог, но те условия, который Вы нам выставили для продолжения совместной работы являются неприемлимыми для уважающих себя людей.
Ваши слова о том, что производитель не будет менять протокол для SAT-LITE 1 (Arnavi lite) можно понять двояко - мы не меняем протокол в первой версии прибора не из-за своей прихоти, а из-за того, что в LITE 1 не хватает flash-памяти. Замена протокола в данном случае связана не только с программными изменениями, но и с аппарантными.
Надеюсь на понимание.

Satellite Solutions
CEO
Tel. 8 (962) 6844222
ceo@satsol.ru
358

Arnavi

Re: Arnavi

Maxim Kudinov пишет:

Vadim3105
Вадим, добрый день
Василий мне сообщил о претензиях, которые Вы адресуете в нашу сторону, к сожалению, они не совсем мне понятны. Мы Вас обманули? Предоставили неисправные блоки, отказали в какой-то помощи? Вы не обладали информацией о параметрах наших блоков, или Вы в первый раз их использовали?
Трафик, который съедает наш блок абсолютно адекватен (в рамках текстового протокола) тем настройкам, которые Вы используете. Те условия, которые выставил Вам оператор связи ни в коем образе не относятся к нам. Для уменьшения необходимого трафика мы реализовали бинарный протокол в SAT-LITE 2, который помогает сэкономить до 70 процентов этого самого трафика по сравнению с текстовым протоколом. Мы всегда и со всеми клиентами настроены на конструктивный диалог, но те условия, который Вы нам выставили для продолжения совместной работы являются неприемлимыми для уважающих себя людей.
Ваши слова о том, что производитель не будет менять протокол для SAT-LITE 1 (Arnavi lite) можно понять двояко - мы не меняем протокол в первой версии прибора не из-за своей прихоти, а из-за того, что в LITE 1 не хватает flash-памяти. Замена протокола в данном случае связана не только с программными изменениями, но и с аппарантными.
Надеюсь на понимание.

Какие условия я вам выставил? Вы о той переписке которой здесь нет, так пишите мне в ту переписку.
Мне мало интересно сколько и чего у вас в приборе не хватает, мне нужен нормальный прибор который можно настраивать.
В Lite одна настройка "точка каждую секунду" и трек будет красивым, так это может любой прибор.
А вот добиться чтобы прибор слал разумное количество точек, что то вы мне не помогаете

Wialon Host  - 120 руб за объект в месяц (WH + сим-карта без абон. платы + 50 мБ + 90 коп/смс)
359

Arnavi

Re: Arnavi

Vadim3105
Я не видел Вашу переписку с Василием, я знаю только о Ваших требованиях со слов Василия, и не понимаю в чем разница? У Вас же требования в беседе с Василием не отличаются от Вашей позиции на форуме Гуртам?
Это не вопрос в плоскости интересно\неинтересно Вам. Вы высказали претензию на публичном форуме в адрес оборудования нашей компании и конкретно это я комментирую - изменить протокол с текстового на бинарный в SAT-LITE 1 невозможно по причине отсутствия необходимого кол-ва flash-памяти в приборе. Мы сами заинтересованы, чтобы наши приборы "кушали" как можно меньше трафика, и именно для этого в версии LITE-2 и PRO сделали бинарный протокол. Трудно представить ситуацию, в которой собственник jeep srt8, уходя с каждого светофора на 7000-8000 об\мин, будет писать в chrysler, с требованиями решить проблему, связанную с высоким расходом топлива.
Я не знаю с какой целью Вы пишите, что в нашем приборе невозможно изменять настройки трека, как и в любом другом современном контроллере пользователь может изменить алгоритм прорисовки трека по следующим критериям:
минимальный интервал передачи данных,
минимальный интервал передачи данных в спящем режима,
максимальный  интервал передачи данных
максимальный  интервал передачи данных в спящем режиме,
по изменению скорости,
по изменению вектора движения,
по изменению показаний акселерометра

Я бы без проблем принял Ваши замечания, если бы Вы поставили задачу предоставить Вам трекер, который при таких-то режимах работы и кол-ве сообщений должен уложиться в 15 мб. Если бы такая ситуация имела место, я бы полностью компенсировал Вам стоимость трекера и дополнительных затрат. Но точно знаю, что наши специалисты никогда бы не поставили Вам оборудование, которое заведомо не удовлетворяет Вас. Текстовый протокол с таким набором параметров, как у Вас не можете потреблять столько же трафика, что и бинарный протокол - это истина.
Понимаете, выбор тарифа, по которому Вы работаете с оператором связи - это Ваша вотчина, и мы не можем знать этого. И заметьте, я не пишу, что мне это неинтересно, я пытаюсь Вам объяснить нашу политику, которая построена на взаимопонимании с клиентом. Я могу Вам предложить решать данную проблему по телефону со мной, если Вы заинтересованы в этом.

Satellite Solutions
CEO
Tel. 8 (962) 6844222
ceo@satsol.ru
360

Arnavi

Re: Arnavi

Maxim Kudinov
Какие крайслеры? Разговор идет о лайтовой версии которая передает координаты и зажигание. Я не нагружаю прибор 3 дутами, ключем водителя и CAN шиной. из 7000-8000 об/мин я его использую на 2000-3000 об\мин.
Если уж топтануть до 8000 об\мин то думаю я точно перевалю за 100Мв

Минимальный интервал передачи данных Р1 отключает вектор движения, не знаю насчет скорости не пробовал ускорятся в поворотах.  если вместо 1 я поставлю 3-5. (появляются резанные углы, причем достаточно крупные, что бы на это обратил избалованный клиент)
Минимальный/максимальный интервал в метрах я вообще не нашел у вас.
Думаю если его ввести он сократит количество точек на прямой.

Газель без ДУТ с пробегом 3000-4000 км в месяц присылают по 23000-40000 сообщений 20-50мб
3 летние Галилео и ASC в машинах с одним и двумя дутами при тех же пробегах и сообщениях набирают в месяц 7-15 Мб
Я не знаю в каких они протоколах работаю но понимаю что современный прибор должен работать лучше.

У нас не так много операторов и есть районы где присутствует один оператор и с ним приходится мерится,
производителю наверное тоже надо изучать тарифы крупнейших операторов страны.

Wialon Host  - 120 руб за объект в месяц (WH + сим-карта без абон. платы + 50 мБ + 90 коп/смс)
361

Arnavi

Re: Arnavi

Vadim3105
Ваша проблема больше связана с конкретной ситуацией, Вы же пытаетесь ее драматизировать. Текстовый протокол не является оптимальным для передачи данных, и мы его заменили в новых приборах. Повторюсь, наша совесть чиста перед Вами, приборы работают согласно заявленным характеристикам, мы нигде не анонсировали, что трекеры уложатся в 15 мб.
По поводу Вашего сообщения про 100 мб, тут я Вас совсем не понимаю, Вы какие цели преследуете, найти компромисс или это попытка вброса негативной информации? Постарайтесь сначала разобраться в технической стороне вопроса, и тогда Вам станет ясно, что даже если Вы одновременно будете ставить 4 дута  (цифровой, аналоговый, 2 частотных) + датчик температуры + тревожная кнопка  - трафик вырастет на 15% максимум. Зачем Вы пишите информацию, которая является Вашим домыслом, явно направленным не на конструктивный диалог?
Я еще раз Вам говорю, мы готовы к общению, но никак не выливанию грязи, постарайтесь понять нашу сторону и найти в себе силы к поиску решения, который устроит обе стороны

Satellite Solutions
CEO
Tel. 8 (962) 6844222
ceo@satsol.ru
362

Arnavi

Re: Arnavi

Добрый день.
Кто знает как в хостинге вывести параметры температурного датчика dallas?
В конфигураторе все определяется. Пишет: датчик 1-wire температура, E57C +22.25

Строка диагностики идет, тоже все ок
00:19:20.654  >RW=1007;1007
00:19:20.655  >GK=5ххх;37.3ххх
00:19:20.657  >GS=13;0;201;9;132
00:19:20.665  >OWT=E57C;+22.57
00:19:25.628  >PB=12313;4057
00:19:25.633  >IA0=12145
00:19:25.637  >IA1=0
00:19:25.644  >IF2=0
00:19:25.646  >IF3=0
00:19:25.648  >O14=0
00:19:25.658  >O15=0
00:19:25.659  >TW=1409429947;2065
00:19:25.666  >TM=2;745
00:19:25.667  >RW=1007;1007

Заходим на web прибора.
Выбираем как в инструкции:

Для корректной работы необходимо в настройках трекера задать режим
работы цифрового входа 1-wire - термодатчик

Ну ок. А далее из той же инструкции ниже строка:

а также в разделе "Термодатчики" прописать ID датчиков (комбинация двух
младших байт идентификационного кода датчика).

А откуда узнать эту информацию.? И как понимать "комбинация двух младших байт"
00:19:20.665  >OWT=E57C;+22.57 вот это вносить если все равно не помогает
Иными словами, что нужно еще внести, чтобы на хостинке отражалась температура в каких-либо единицах.

Спасибо!

контроль над обстановкой
363

Arnavi

Re: Arnavi

monitoringtransporta.ru пишет:

Добрый день.
Кто знает как в хостинге вывести параметры температурного датчика dallas?
В конфигураторе все определяется. Пишет: датчик 1-wire температура, E57C +22.25

Строка диагностики идет, тоже все ок
00:19:20.654  >RW=1007;1007
00:19:20.655  >GK=5ххх;37.3ххх
00:19:20.657  >GS=13;0;201;9;132
00:19:20.665  >OWT=E57C;+22.57
00:19:25.628  >PB=12313;4057
00:19:25.633  >IA0=12145
00:19:25.637  >IA1=0
00:19:25.644  >IF2=0
00:19:25.646  >IF3=0
00:19:25.648  >O14=0
00:19:25.658  >O15=0
00:19:25.659  >TW=1409429947;2065
00:19:25.666  >TM=2;745
00:19:25.667  >RW=1007;1007

Заходим на web прибора.
Выбираем как в инструкции:

Для корректной работы необходимо в настройках трекера задать режим
работы цифрового входа 1-wire - термодатчик

Ну ок. А далее из той же инструкции ниже строка:

а также в разделе "Термодатчики" прописать ID датчиков (комбинация двух
младших байт идентификационного кода датчика).

А откуда узнать эту информацию.? И как понимать "комбинация двух младших байт"
00:19:20.665  >OWT=E57C;+22.57 вот это вносить если все равно не помогает
Иными словами, что нужно еще внести, чтобы на хостинке отражалась температура в каких-либо единицах.

Спасибо!


Добрый день,

для отображения датчика температуры, вернее для того, чтобы прибор передавал значение датчика на сервер (например, виалон), нужно в настройках прибора (термодатчики) прописать номер датчика, в вашем случаи это E57C.

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
364

Arnavi

Re: Arnavi

Да, все верно. После внесения данных в web настройки появляется датчик на хостинге в формате  ts1.0=19.25,+. Необходимо отправить смс или через tcp команду на применение. Все будет отражаться.
Теперь еще вопрос. Если под рукой нет конфигуратора, как узнать индивидуальный номер датчика. Через смс запрос возможно?
Спасибо!

контроль над обстановкой
365

Arnavi

Re: Arnavi

Здравствуйте. Как с помощью арнави передать на сервер координаты от внешнего GPS приемника в формате NMEA?

366

Arnavi

Re: Arnavi

Добрый день!
Как настроить на хостинге данные от ДУТа омни 20160 подключенному по 232.?
В сообщениях на хостинге выходят следующие строки:
Андреевское, Московская обл., Россия
   
vs0=0, vs1=0, vs2=0, vs3=0, gsm_status=2, nav_status=3, ms=0, sim_n=1, sim_p=1, ss0=0, ss1=0, ss2=0, pwr_in=3, pwr_ext=24800, din0=0, din1=0, din2=0, din3=0, lls_l0=991, lls_t0=24, im=400, I/O=0/0
   
Есть lls_IO но в свойствах датчиках этого нет ничего.
То есть нельзя привязать датчик к тому что выдает прибор.
Подскажите, кто сталкивался и что делаем не так?

контроль над обстановкой
367

Arnavi

(02/09/2014 11:12:10 отредактировано GoGPS)

Re: Arnavi

Arnavi не ставил ни разу и даже в глаза не видел, но исходя из строчки похоже что:

lls_l0=991 - показания ДУТа
lls_t0=24 - температура топлива

Скопируйте просто lls_l0 в настройках датчика в "параметр"

и это не lls_IO, а lls_l0

Eduard Vald / GoGPS Service
www.gogps.eu
Skype: tivald.ee
368

Arnavi

Re: Arnavi

monitoringtransporta.ru пишет:

Добрый день!
Как настроить на хостинге данные от ДУТа омни 20160 подключенному по 232.?
В сообщениях на хостинге выходят следующие строки:
Андреевское, Московская обл., Россия
   
vs0=0, vs1=0, vs2=0, vs3=0, gsm_status=2, nav_status=3, ms=0, sim_n=1, sim_p=1, ss0=0, ss1=0, ss2=0, pwr_in=3, pwr_ext=24800, din0=0, din1=0, din2=0, din3=0, lls_l0=991, lls_t0=24, im=400, I/O=0/0
   
Есть lls_IO но в свойствах датчиках этого нет ничего.
То есть нельзя привязать датчик к тому что выдает прибор.
Подскажите, кто сталкивался и что делаем не так?

Параметр lls_l0=991 это и есть показания с ДУТ параметр lls_t0=24 это температоруа с ДУТ. Для более оперативного решения всех вопросов прошу писать на почту 8888@arusnavi.ru

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
369

Arnavi

Re: Arnavi

Yevgen пишет:

Параметр lls_l0=991 это и есть показания с ДУТ параметр lls_t0=24 это температоруа с ДУТ. Для более оперативного решения всех вопросов прошу писать на почту 8888@arusnavi.ru

Как на хостинге данные взять с этих показаний? Просто в "датчик уровня топлива" вписать  lls_l0?
Может специалисты Гуртам в курсе?

контроль над обстановкой
370

Arnavi

Re: Arnavi

Создать в настройках объекта Датчик уровня топлива, выбрать параметр lls, внести калибровочную таблицу и т.д. Здесь все описано: http://docs.wialon.com/ru/hosting/cms/u … rs/sensors

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
371

Arnavi

Re: Arnavi

Какой ток потребляет новый Arnavi в режиме Deep Sleep?

372

Arnavi

Re: Arnavi

blasphtized пишет:

Какой ток потребляет новый Arnavi в режиме Deep Sleep?

в режиме  Deep Sleep потребление прибора в пределах 10 мА.

без учета тока зарядки АКБ.

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
373

Arnavi

Re: Arnavi

monitoringtransporta.ru пишет:

Да, все верно. После внесения данных в web настройки появляется датчик на хостинге в формате  ts1.0=19.25,+. Необходимо отправить смс или через tcp команду на применение. Все будет отражаться.
Теперь еще вопрос. Если под рукой нет конфигуратора, как узнать индивидуальный номер датчика. Через смс запрос возможно?
Спасибо!


для запроса номеров термодатчиков используется смс команда 123456*SMSW*+79169169161

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
374

Arnavi

Re: Arnavi

blasphtized пишет:

Здравствуйте. Как с помощью арнави передать на сервер координаты от внешнего GPS приемника в формате NMEA?

пока никак. а если не секрет, зачем передавать координаты от внешнего, если есть свой?

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
375

Arnavi

Re: Arnavi

Нужна точность определения координат <30см. Ток 10ма это очень много, а в активном тогда сколько?

376

Arnavi

Re: Arnavi

blasphtized пишет:

Нужна точность определения координат <30см. Ток 10ма это очень много, а в активном тогда сколько?

среднее потребление прибора 50-60 мА.
можем реализовать функционал приема данных NMEA от внешнего приемника, просьба отписаться по этой задаче на 8888@arusnavi.ru

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
377

Arnavi

Re: Arnavi

Спасибо. По приемнику подумаем, отпишемся.

378

Arnavi

Re: Arnavi

Добрый день!

На оборудовании Arnavi 2 замечена следующее изменение.
Датчик напряжения pwr_ext стал сегодня называться pwr_ex.
Никто не сталкивался с подобной проблемой на хостинге?
Соответственно все датчики стали выдавать "неизвестно"

контроль над обстановкой
379

Arnavi

Re: Arnavi

monitoringtransporta.ru пишет:

Добрый день!

На оборудовании Arnavi 2 замечена следующее изменение.
Датчик напряжения pwr_ext стал сегодня называться pwr_ex.
Никто не сталкивался с подобной проблемой на хостинге?
Соответственно все датчики стали выдавать "неизвестно"

Согласно протоколу Arnavi значение напряжения может приходить в 2-х разных полях.
Как выснилось недавно при анализе данных от прибора, направленного на наш тестовый сервер одним из пользователей, эти поля могут присутствовать одновременно в одном сообщении и содержать разные значения.

Поэтому мы переименовали одно из полей в pwr_ex. Следовательно сейчас в сообщениях может быть 2 параметра: pwr_ext и pwr_ex.

По всей видимости Вы использовали для датчиков параметр, который был переименован. Следовательно вам необходимо поменять параметр в свойствах датчика с pwr_ext на pwr_ex.

380

Arnavi

Re: Arnavi

тогда содержимое истории будет некоректным!!! Это подстава!

381

Arnavi

Re: Arnavi

SibNaviCom, подобное уже встречалось, если не изменяет память, с каким-то из тахографов, когда переименовали зажигание. Создайте новый датчик pwr_ex, а в старом поставьте валидацию с суммированием данных двух датчиков. Должно получиться.

ООО Инновационная компания "ДилЛайн"
www.dealline.ru
Дмитрий Ларионов
382

Arnavi

Re: Arnavi

Дмитрий Л  Это понятно, что можно сделать валидацию, старый датчик и т.д. Но суть то в чем? То ли изначально протокол не до конца был разобран, то ли производитель изменил - никто не скажет сейчас. Хорошо, что кто-то нашел и заметил проблемку. Можно еще как-то предупредить клиентов или исправить в-тихую... Но не совсем корректно и этично получилось

383

Arnavi

Re: Arnavi

SibNaviCom пишет:

Дмитрий Л  Это понятно, что можно сделать валидацию, старый датчик и т.д. Но суть то в чем? То ли изначально протокол не до конца был разобран, то ли производитель изменил - никто не скажет сейчас. Хорошо, что кто-то нашел и заметил проблемку. Можно еще как-то предупредить клиентов или исправить в-тихую... Но не совсем корректно и этично получилось

Сейчас в сообщениях будет присутствовать параметр pwr_ext. Менять параметр в свойствах датчика не нужно.

384

Arnavi

Re: Arnavi

приятно удивлен

385

Arnavi

Re: Arnavi

Здравствуйте. После обновления прошивки Arnavi стал посылать сообщения +RESP:FCCS,3,60,1440, . Как их выключить?

386

Arnavi

Re: Arnavi

Здравствуйте! На какую версию было произведено  обновление?

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
387

Arnavi

Re: Arnavi

+RESP:SDAD,0006,0,1,0,0,32767,863071013135238,201312041905,89701010572240192909,

Вот, какая тут версия не пойму

388

Arnavi

Re: Arnavi

Обратитесь к компании у которой приобретали прибор (уточните у них модель прибора), скорее всего это не Арнави.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
389

Arnavi

Re: Arnavi

Кто реально отрабатывал команды на хостинге на активацию - деактивацию выхода (например in5)
Через смс все работает, через TCP нет.
Специалисты Гуртам не знают ответа на вопрос. Поставщики тоже.  Рекомендуют обратится к производителю.
Так все по кругу и ходит до бесконечности.

В итоге:

---------------
monitoringtransporta.ru пишет:

    Подскажите, а активировать - деактивировать выход в новом приборе, через TCP можно только на время?
    Потому, как в "старом" можно было командой активировать выход 1:  080101 - деактиваировать выход 1: 080100
    К новому прибору, даже в инструкции ничего не сказано. По смс можно активировать-деактивировать. По tcp нелья (нет информации)
    Возникают вопросы.
    Есть ли команды в данном приборе, которые активируют выход постоянно (если нет, то появятся ли вообще)?
    Какое максимальное время активации выхода?

для управления выходами предусмотрено две команды, они описаны в инструкции http://www.gpsgis.ru/download/Arnavi/Ar … %D1%8F.pdf
стр. 23.
Таблица 4. Команды от сервера
для постоянной активации/деактивации используется команда в формате 080х0у
для активации на время используется команда в формате 09ххуу

подробное описание в инструкции

-----------------

Видимо, в инструкции пишут но не проверяют. Или не туда смотрим?
Ни одна команда из инструкции "команды от сервера" не проходит!

Кто уже реализовывал? Как правильно?
на сегодняшний день ни один арнави2 не работает с командами (с выходами) от сервера

контроль над обстановкой
390

Arnavi

Re: Arnavi

monitoringtransporta.ru пишет:

Через смс все работает, через TCP нет.

могу только предположить, поставьте пробелы.
08 01 01
08 01 00

Может так заработает.(Беру по аналогии с Автолинками, написана команда все слитно - тоже не работало, поставили пробелы - заработало).

391

Arnavi

Re: Arnavi

пробел ставится до команды 080100 (как оказалось). Пробелами команду не нужно разрывать.
Кстати на некоторых блоках работает с пробелом перед командой, а на некоторых без пробела.
То ли это от прошивки зависит, то ли еще от каких то параметров.
Но через TCP пока все получилось

контроль над обстановкой
392

Arnavi

Re: Arnavi

blasphtized Добрый день, да, действительно это наш прибор SAT-LITE (который своим качеством создал ауру для слова Арнави - это его бывшее название). Теперь арнави - это новая версия Автолинков, это уже ни для кого не секрет

А по поводу сообщений приходящих от трекеров - это ответ трекера на команду с вэб конфигуратора. Т.к. трекер раз в сутки подключается к вэб конфигуратору и если в задачах для данного трекера нет запланированных команд, то вэб конфиг отправляет трекеру команду на отключение с вэб конфигуратора, на что трекер и выдает ответ в виалоне.

"Satellite Solutions"
www.satsol.ru
bva@satsol.ru
393

Arnavi

Re: Arnavi

День добрый, господа, подскажите пожалуйста... Тут беда приключилась. Трекер Arnavi v2 + ДУТ-Лайт 485. Вобщем все хорошо было трекер слал в Виалон напряжение, данные с ДУТа и тут, бац... Замер... 18 часов молчит. Судя по последним его сообщениям у него все норм, напряжение борт сети присутствует... В чем может быть дело? Заранее спасибо.

Делясь опытом, мы часто лишь одалживаем грабли.
394

Arnavi

Re: Arnavi

в сторону опсоса не грешите?

395

Arnavi

Re: Arnavi

Не-а, уже не грешу ))) МТС раньше не подводил в наших краях.. Уже отбой. Сам нашел причину. В приборе было неисправная АКБ, поэтому когда на объекте отключали массу, прибор уходил в небытие. Замена АКБ решила мой вопрос.

Делясь опытом, мы часто лишь одалживаем грабли.
396

Arnavi

Re: Arnavi

Никаких пробелов в командах ставить не нужно, еще раз проверили, все команды прекрасно отрабатываются через TCP. Проверьте все настройки прибора в WEB конфигураторе, если чтото не получается прошу написать на почту 8888@arusnavi.ru

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
397

Arnavi

Re: Arnavi

Чтобы настроить прибор нужно попрыгать с бубном )))  Уважаемые производители, нельзя ли упростить конфигурацию до уровня Galileo, а лучше cGuard"а? Было бы как в сказке ))

Делясь опытом, мы часто лишь одалживаем грабли.
398

Arnavi

Re: Arnavi

Напишите нам на почту 8888@arusnavi.ru в чем сложность настройки и конфигурирования? В WEB конфигураторе задаете все настройки какие вам нужны, а потом даете команду хоть чере СМС хоть через TCP обновиться и все, куда проще уж? Причем можете сохранить эту конфигурацию и подставлять ее в другие новые приборы, все делается в пару кликов.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
399

Arnavi

Re: Arnavi

Чуть позже напишу, честно. В полях, на коленках тяжело настраивается, особенно если интернет тупит и поддержка спит где нить... С Арнави V2 уже долго работаем, все в целом очень неплохо. Но вот когда приходит партия приборов перед выходными и монтаж намечен на выходные - это *опа. Приборы нее добавить к организации в вэб-конфигураторе, ибо у всех выходные... А люди страдают, мучаются (((

Делясь опытом, мы часто лишь одалживаем грабли.
400

Arnavi

Re: Arnavi

Принято. В следующих отгрузках, на почту просите сразу чтобы вам отгружаемые приборы добавили на вашу учетку в конфигуратор, пока приборы до вас будут транспортной компанией идти, вы их уже все за это время настроите и сконфигурируете.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
401

Arnavi

Re: Arnavi

Это было бы просто чудесно, спасибо большое.

Делясь опытом, мы часто лишь одалживаем грабли.
402

Arnavi

Re: Arnavi

Подскажите еще, пожалуйста, какой параметр должен слать Арнави V2 в Виалон со считывателя IButton?

Делясь опытом, мы часто лишь одалживаем грабли.
403

Arnavi

(09/10/2014 08:45:22 отредактировано artvorec)

Re: Arnavi

Название параметра по iButton - "ID"

Для корректной работы с iButton необходимо обновить версию прошивки до 1.35

Также, для тех у кого были проблемы с выгрузкой параметра can4 (версии с CAN) на сервер - требуется обновление до 1.35

В прошивке 1.35  добавлен функционал работы выхода в "режиме2" (когда выход можно активировать или деактивировать только если скорость транспортного средства меньше 15 км/час - используется, например, при блокировке двигателя во избежание опасных ситуаций на дорогах)

Техподдержка Арнави2
404

Arnavi

Re: Arnavi

На Арнави уже наверно массовая проблема появилась. Из последней партии точно. Пропадание спутников (координат)
на несколько часов может висеть прибор, а потом рисует линию от точки до точки.
Кто может прокомментировать проблему?

контроль над обстановкой
405

Arnavi

Re: Arnavi

monitoringtransporta.ru  По поводу проблем с блоками обратитесь в техподдержку по почте 8888@arusnavi.ru. Стараемся рассмотреть каждый случай и решить все проблемы оперативно

Техподдержка Арнави2
406

Arnavi

Re: Arnavi

monitoringtransporta.ru Добрый день,прошу Вас уточнить что у вас проблема именно с Арнави v.2 ,т.к эта проблема никак не относится к Арнави v1 он же SAT-LITE

8-960-260-68-83
407

Arnavi

Re: Arnavi

Да, проблема именно с арнави 2
Вот последнее сообщения от оборудования
2
   
06:56:17
   
0
   
36.9689292908, 56.1344833374 (5)
   
230
   
Снопово, Московская обл., Россия
   
vs0=0, vs1=0, vs2=0, vs3=0, gsm_status=1, nav_status=2, ms=1, sim_n=0, sim_p=1, ss0=0, ss1=0, ss2=0, pwr_in=1, pwr_ext=28000, din0=0, din1=23351, im=314, I/O=2/0
   
   
3
   
06:56:27
   
---
   
---
   
---
   
---
   
hard_st=20095, iccid_1=8970102690107623735, id=28311

контроль над обстановкой
408

Arnavi

Re: Arnavi

Для более оперативного решения проблемы напишите га почту 8888@arusnavi.ru

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
409

Arnavi

Re: Arnavi

Написали Вам

контроль над обстановкой
410

Arnavi

Re: Arnavi

Арнави V2 приболел... Последняя партия не доставляет удовольствия. Завтра из офиса черкану Вам.

Делясь опытом, мы часто лишь одалживаем грабли.
411

Arnavi

Re: Arnavi

У нас тоже проблема с новой партией Арнави 2.  Пропадание спутников (координат)
на несколько часов может висеть прибор, а потом рисует линию от точки до точки.

412

Arnavi

Re: Arnavi

Кстати в последней партии не работает ин4 и ин5 на управление реле. То есть не появляется минус при подаче команд как по смс так и по TCP. С другими блоками такой проблемы нет.

И спутники так же гуляют.

Замечено, что стабильно все работает с по 1.29, 1.33
А вот 1.34 начинается проблема

контроль над обстановкой
413

Arnavi

(08/10/2014 10:00:38 отредактировано soroka_moskow)

Re: Arnavi

Доброго дня,около года использую прибор Arnavi и меня все устраивает,но сейчас появилась надобность в 485 интерфейсе,приобрел Arnavi v2 в проресурсе,тоже проблемы с пропаданием спутников,мне кажется или это другой прибор?почему пропала возможность настривать локально,а только через web конфигуратор? даже тупо смсками нельзя поменять адрес сервера,зачем производители полностью поменяли процесс конфигурирования?мне нужен старый Arnavi с его нормальной работой и 485,помогите пожалуйста,работа стоит!!!

414

Arnavi

Re: Arnavi

Старый анави, как понимаю, ушел на покой. Теперь только арнави2.
со старым проблема со спутниками не замечена

контроль над обстановкой
415

Arnavi

Re: Arnavi

monitoringtransporta.ru старый арнави не ушел,а продолжает трудиться но уже как SAT-LITE,для особо язвительных-это не реклама,просто поправил коллегу,а может и глаза открыл)))

8-960-260-68-83
416

Arnavi

Re: Arnavi

soroka_moskow пишет:

тоже проблемы с пропаданием спутников

Приемник случаем не quectel ?

Eduard Vald / GoGPS Service
www.gogps.eu
Skype: tivald.ee
417

Arnavi

Re: Arnavi

aNbY "нет, нет, Вы что? Это же Арнави 2, а не Автолинк 3")))))))))))))))))))))))))))))))))))))))

8-960-260-68-83
418

Arnavi

Re: Arnavi

GoGPS не,тут navia стоит,а в нормальной версии  quectel стоял,вообщем завтра прибор повешу на гвоздь как коньки

419

Arnavi

Re: Arnavi

soroka_moskow, я так понимаю на форуме специально для этой темы зарегистрировались, чтобы жирным текстом сообщение написать одно единственное? Так давайте мы ваш прибор назад заберем и в трехкратном размере вам возместим его стоимость и все транспортные расходы. Мы, как производители, гарантируем работоспособность нашего оборудования и ценим наших клиентов. Для начала прошу вас представиться и назвать вашу организацию которая приобретала наш прибор.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
420

Arnavi

Re: Arnavi

Для тех, у кого были проблемы с выгрузкой параметра can4 (версии с CAN) на сервер - требуется обновление до 1.35
В прошивке 1.35  добавлен функционал работы выхода в "режиме 2" (когда выход можно активировать или деактивировать только если скорость транспортного средства меньше 15 км/час - используется, например, при блокировке двигателя во избежание опасных ситуаций на дорогах)

Техподдержка Арнави2
421

Arnavi

Re: Arnavi

Yevgen Жирным выделил чтобы вопрос не остался без ответа,но мне придется наверно еще раз написать но уже курсивом,чтобы вы все таки ответили!я так понимаю мне продали абсолютно другой прибор?какое отношение этот прибор имеет к старой серии Arnavi????почему пропала возможность настривать локально,а только через web конфигуратор? даже тупо смсками нельзя поменять адрес сервера,зачем производители полностью поменяли процесс конфигурирования?
если хотите получить ответы на свои вопросы,ответьте на мои для начала,я не потерплю обмана со стороны продавца

422

Arnavi

Re: Arnavi

Очередная грязная конкурентная борьба?.. Когда оппоненту важнее уличить и принизить, чем найти решение проблемы, то это то самое и есть.

ООО Инновационная компания "ДилЛайн"
www.dealline.ru
Дмитрий Ларионов
423

Arnavi

Re: Arnavi

Дмитрий Л пишет:

Очередная грязная конкурентная борьба?.. Когда оппоненту важнее уличить и принизить, чем найти решение проблемы, то это то самое и есть.

Да Дмитрий, так видимо и есть.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
424

Arnavi

Re: Arnavi

Дмитрий Л пишет:

Очередная грязная конкурентная борьба?.. Когда оппоненту важнее уличить и принизить, чем найти решение проблемы, то это то самое и есть.

Найти решение????я так понял что есть в чем уличить  и принизить?????????

425

Arnavi

Re: Arnavi

Yevgen вы мне предложили в трехкратном размере  возместить  стоимость прибора и все транспортные расходы,в  с ума сошли что ли?я как производителя попросил вас 2 раза уже ответить на вопросы и объяснить, меня обманули или что??

426

Arnavi

(10/10/2014 12:17:59 отредактировано Дмитрий Л)

Re: Arnavi

soroka_moskow пишет:

Найти решение????я так понял что есть в чем уличить  и принизить?????????

Тот, кто ищет грязь, всегда ее сможет найти. Форум технический, но в последнее время частенько некоторые об этом забывают, устраивая из него либо рекламную площадку, либо конкурентные баталии. Если есть личные вопросы - их можно обсудить в личке. Если считаете, что вас обманули - есть на то другие законные и адекватные способы выяснить отношения, получить то, что заказывали или компенсировать то, что потеряли.
Мне лично не интересно читать ваши разборки, тем более, что никакого конструктива в них нет, да и слова вместо фактов. Если я брал на пробу неизвестное мне новое оборудование, то я готов к тому, что оно может не оправдать моих ожиданий по функционалу или по качеству. При этом всегда можно сначала изучить документацию, чтобы не задавать глупых вопросов типа "оно это, или совсем другое". И если я убедился, что меня что-то не устраивает, я просто не заказываю больше эти приборы. Выяснять же отношения публично на руку разве что лицам заинтересованным в этом.

ООО Инновационная компания "ДилЛайн"
www.dealline.ru
Дмитрий Ларионов
427

Arnavi

Re: Arnavi

В добавок к "пропаданию спутников" добавилось полное невыполнение команд. Как по смс, так и через TCP.
Конкретно: по in4 и in5 не работает выход

контроль над обстановкой
428

Arnavi

Re: Arnavi

monitoringtransporta.ru пишет:

В добавок к "пропаданию спутников" добавилось полное невыполнение команд. Как по смс, так и через TCP.
Конкретно: по in4 и in5 не работает выход

Прошу напрямую связаться с нашей техподдержкой по адресу 8888@arusnavi.ru предоставить доступ к этим приборам, вопрос решитться гораздо быстрее чем через форум.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
429

Arnavi

Re: Arnavi

Добрый день!

В данный момент пробуем завести через площадку wialon приборы arnavi версии 2.0 но столкнулись с тем, что используя веб-конфигуратор ws.arusnavi.ru и прописывая необходимые настройки на приборе, сохраняя отправляем смс-команду 123456*SERV*1.8 обратного отклика не получаем, остается запись "settings". Уже перепробывали разные комбинации.Клиент наш использует сим-карты билайн казахстан.
Если кто сталкивался с данной проблемой, прошу помочь.

430

Arnavi

Re: Arnavi

monitoringtransporta.ru пишет:

Написали Вам

Такая же беда на двух терминалах, мне тоже напишите пожалуйста...

431

Arnavi

Re: Arnavi

Поддержка, к сожалению, пока помалкивает.
Ответа ждем...

контроль над обстановкой
432

Arnavi

Re: Arnavi

monitoringtransporta.ru давайте вместе ждать,я от главного уже неделю жду ответа

433

Arnavi

Re: Arnavi

Не вопрос. Как бэ это заказчикам объяснить еще. Функция блокировки двигателя (например) реализована, а не работает.
Трек прорисовывает, но обрывается.

контроль над обстановкой
434

Arnavi

(17/10/2014 10:50:01 отредактировано Arusnavi Support)

Re: Arnavi

monitoringtransporta.ru пишет:

В добавок к "пропаданию спутников" добавилось полное невыполнение команд. Как по смс, так и через TCP.
Конкретно: по in4 и in5 не работает выход


команда через сервер:

080001 / 080000 - активировать/деактивировать OUT0  (IN5)
080101 / 080100 - активировать/деактивировать OUT1  (IN4)


команда через смс:
123456*outs*0.1 / 123456*outs*0.0 - активировать/деактивировать OUT0  (IN5)
123456*outs*1.1 / 123456*outs*1.0 - активировать/деактивировать OUT1  (IN4)

123456*out0*10 - активировать OUT0  (IN5) на 10 секунд (10 это для примера)
123456*out1*15 - активировать OUT1  (IN4) на 15 секунд (15 это для примера)

123456 - пароль для смс

сообщите ID прибора, на котором не работают выходы, мы проверим его настройки.

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
435

Arnavi

Re: Arnavi

Вот несколько замечаний (или уже претензий). Причем партия именно с середины сентября по октябрь

28369, 28401 - не выполняются команды как по тср, так и по смс

28401,  26397,  26552 - теряет спутники и рвет трек (таких блоков наберется около 10шт)

28311 - очень сильно теряет спутники, не прорисовывает ничего, "гуляет" по всему городу

Так же на замену 6 блоков которые просто не запустились или вышли из строя после установки за 1-3дня (причем на 12В технику).
Поставщик не хочет их менять, требует заполнить кучу актов, которые все равно ничего не решат. Выброшенные деньги - гарантия отсутствует как класс.

Кроме того, в web конфигураторе происходят непонятные вещи. Пропала возможность пользоваться заранее сохраненными настройками. Смс на "запуск" терминала стали выполняться не с первого раза. И дело не в операторе связи

Про аппаратную часть тоже есть замечания. Несколько выездов на объекты, где в приборе просто сим карта выпадала из холдера. Конструкция сама по себе компактная, но имеет недостаток. Карту прижимает только на 50%, отсюда и дребезг контактов или просо со временем она "выезжает" на несколько мм. Этого достаточно, чтобы блок не работал. Решение пока такое - заклеивать сим пломбой или чем, что может ее удержать. Пока норма. Монтажники не криворукие. Принципиально устанавливали и проверяли.

И так уже с начала месяца...

С микрофоном тоже непонятная ситуация. Вроде слышно, но усиление такое слабое, что как будто его и нет. И настройки через web практически не увеличивают громкость. Микрофоны разные пробовали.

В Вашу поддержку направлено соответствующее письмо с малой частью проблемных объектов. права на выполнение команд и прочее.

С кан логом и термометром блок работает хорошо, это плюс
Треки прорисовывает тоже хорошо.
Ко внешним входам претензий нет. С цифровым дутом работает

Очень жаль, что  дешевый и функциональный прибор имеет проблемы которые никто не хочет (или не может) решить. Пока приостановили монтаж этого оборудования. Ждем решения

Хотя, нам с понедельника 15шт нужно ставить. Заказчик уже оплатил счет

контроль над обстановкой
436

Arnavi

Re: Arnavi

monitoringtransporta.ru

Будет время позвоните мне по тел. 89137258888, все приборы вам заменим без проблем, привезете к нам в офис в Москве, поменяем. Пытаемся смоделировать вашу ситуацию с потерей трека и с входами, не получается, приборы работают нормально и отрабатываю команды. Возможно сможем смоделировать ситуацию именно на ваших приборах.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
437

Arnavi

Re: Arnavi

Посмотрите блок с ID 26424. Уже сутки потерял связь...Признаков "жизни" нет. Возможно опять придется менять
По поводу команд. У Вас точно информация что они проходят?

контроль над обстановкой
438

Arnavi

Re: Arnavi

monitoringtransporta.ru передайте нам проблемные блоки, может на них мы сможем смоделировать эти ситуации с командами и потерями связи.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
439

Arnavi

Re: Arnavi

monitoringtransporta.ru пишет:

Вот несколько замечаний (или уже претензий). Причем партия именно с середины сентября по октябрь

28369, 28401 - не выполняются команды как по тср, так и по смс

какие команды не выполняются?

28401,  26397,  26552 - теряет спутники и рвет трек (таких блоков наберется около 10шт)

28311 - очень сильно теряет спутники, не прорисовывает ничего, "гуляет" по всему городу

работаем по данной проблеме, в ближайшее время исправим ситуацию

Так же на замену 6 блоков которые просто не запустились или вышли из строя после установки за 1-3дня (причем на 12В технику).
Поставщик не хочет их менять, требует заполнить кучу актов, которые все равно ничего не решат. Выброшенные деньги - гарантия отсутствует как класс.

гарантия от нас всегда есть, меняем блоки без проблем и оперативно, просим передать нам блоки, помогут быстрее решить текущие проблемы

Кроме того, в web конфигураторе происходят непонятные вещи. Пропала возможность пользоваться заранее сохраненными настройками.
проверим
Смс на "запуск" терминала стали выполняться не с первого раза. И дело не в операторе связи
какие смс не отрабатываются?
Про аппаратную часть тоже есть замечания. Несколько выездов на объекты, где в приборе просто сим карта выпадала из холдера. Конструкция сама по себе компактная, но имеет недостаток. Карту прижимает только на 50%, отсюда и дребезг контактов или просо со временем она "выезжает" на несколько мм. Этого достаточно, чтобы блок не работал. Решение пока такое - заклеивать сим пломбой или чем, что может ее удержать. Пока норма. Монтажники не криворукие. Принципиально устанавливали и проверяли.
спасибо за ваше замечание, обязательно учтем, но пока не было проблем с этим.
И так уже с начала месяца...

С микрофоном тоже непонятная ситуация. Вроде слышно, но усиление такое слабое, что как будто его и нет. И настройки через web практически не увеличивают громкость. Микрофоны разные пробовали.

В Вашу поддержку направлено соответствующее письмо с малой частью проблемных объектов. права на выполнение команд и прочее.

С кан логом и термометром блок работает хорошо, это плюс
Треки прорисовывает тоже хорошо.
Ко внешним входам претензий нет. С цифровым дутом работает

Очень жаль, что  дешевый и функциональный прибор имеет проблемы которые никто не хочет (или не может) решить. Пока приостановили монтаж этого оборудования. Ждем решения
прилагаем все усилия для скорейшего устранения возникших проблем, просим по возможности проявить терпение.
Хотя, нам с понедельника 15шт нужно ставить. Заказчик уже оплатил счет

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
440

Arnavi

Re: Arnavi

monitoringtransporta.ru пишет:

Посмотрите блок с ID 26424. Уже сутки потерял связь...Признаков "жизни" нет. Возможно опять придется менять
По поводу команд. У Вас точно информация что они проходят?

на столе проверили команды по управлению выходами - все работает

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
441

Arnavi

Re: Arnavi

Столкнулись с проблемой, терминал arnavi 28475, подключен внешний канлог, не выводится параметр can2 общий расход топлива, хотя канлог его выдает, в чем может быть проблема?

442

Arnavi

Re: Arnavi

KO пишет:

Столкнулись с проблемой, терминал arnavi 28475, подключен внешний канлог, не выводится параметр can2 общий расход топлива, хотя канлог его выдает, в чем может быть проблема?

Аналогичная проблема

ID 27210

Не выводит параметр can3 и can2

контроль над обстановкой
443

Arnavi

Re: Arnavi

Решения проблемы так и не существует...

Собственно, все опасения подтвердились.
поддержка заинтересована только в большой реализации оборудования "без поддержки"

Сегодня свяжемся с Вами по тел, надо блоки менять которые накопились нерабочие

контроль над обстановкой
444

Arnavi

(30/10/2014 16:12:13 отредактировано KO)

Re: Arnavi

Писал в техподдержку, напишу тут, проблема с can2 и can3 заключается в неполностью поддержанном протоколе канлога.

Общий расход топлива can2 может быть двух типов,

первый вариант выдаваемый канлогом:
S1B2F02 A010540.00 C0165010.000 E0012143.0 G077.0 H1200 I+050 J060 P01000000 Z6CFE
здесь общий расход это E0012143.0

второй вариант:
S195100 C0235383.000 F0000000.5 H0670 J000 P000000C0 XA000 Z3A94

здесь общий расход это F0000000.5

первый вариант c параметром "E" на арнави работает, в основном на грузовиках такой вид, второй вариант параметр "F" на арнави не работает. На других терминалах с поддержкой канлога все ок. Канлог одновременно оба параметра не выдает, тут либо первый либо второй, обозначающие один  и тот же общий расход топлива.

Таже тема с уровнем топлива, канлог его либо в процентах либо в литрах выдает и параметры в строке с кан лога разные, в первом варианте это G077.0, код "G", второго варинта у меня нет, нету подходящей машины под рукой проверить.

445

Arnavi

Re: Arnavi

Второй в теге "R" передается.

446

Arnavi

Re: Arnavi

Фиат дукато.
Выдает данные
can3 топливо

014-09-22 11:15:11
   
76
   
37.842918396, 55.7661399841 (18)
   
150
   
МКАД, 2-й км, Москва, Россия
   
vs0=0, vs1=0, vs2=0, vs3=0, gsm_status=3, nav_status=3, ms=1, sim_n=0, sim_p=1, ss0=0, ss1=0, ss2=1, pwr_in=3, pwr_ext=14200, can16=65536, can1=2574, can3=7, can7=1728, can6=75, din0=14177, din1=0, din2=0, din3=0, im=313, I/O=1/0

контроль над обстановкой
447

Arnavi

Re: Arnavi

Шкода румстер
данные по топливу не выдает

15:46:32
   
41
   
37.6547203064, 55.6750946045 (20)
   
130
   
Садовники ул., 6С7, Москва, Россия
   
vs0=0, vs1=0, vs2=0, vs3=0, gsm_status=2, nav_status=3, ms=1, sim_n=1, sim_p=1, ss0=0, ss1=0, ss2=1, pwr_in=3, pwr_ext=13800, can16=65536, can1=77683, can7=2295, can6=43, din0=13716, din1=0, din2=0, din3=0, im=315, I/O=1/0

контроль над обстановкой
448

Arnavi

Re: Arnavi

Вот вот, в приведенных monitoringtransporta.ru примерах в первом случае уровень в процентах, во втором в литрах, а с кан-лога в первом случае идет G007.0, во втором будет например R015.0, эт если 15 литров у румстера.

449

Arnavi

Re: Arnavi

Так вот как раз в литрах параметра нет...

контроль над обстановкой
450

Arnavi

Re: Arnavi

Ага, про 15 литров это для примера, так как литры арнави не выводит.

Вопрос очевидный и срочный, техподдержка молчит.

451

Arnavi

Re: Arnavi

у меня третья неделя пошла ожидания ответов на вопросы,занимайте очередь господа...

452

Arnavi

Re: Arnavi

KO, ответ техподдержка предоставит в ближайшее время.
soroka_moskow вы уж извините, но никаких ответов мы виртуальным пользователям, которые никак не могут ни позвонить, ни оставить свои контакты чтобы мы вам перезвонили или написали, мы не дадим. Вы бы хоть представились кто вы? С какого города? Какая компания? У кого приобретали приборы (если вообще приобретали)? Я открыт для диалога, мои все контакты в подписи, позвоните или напишите, с удовольствием пообщаюсь и дам все ответы на ваши вопросы.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
453

Arnavi

Re: Arnavi

Евгений Иванович, спасибо!

454

Arnavi

Re: Arnavi

Добрый день! Возникла проблема с передачей информации от Арнави про кан на Wialon Hosting, трекер подключен и настроен правильно т е передает часть информации по кан в виалон (пробег, обороты, скорость и т д), но самую важную инфу - уровень топлива в баке не передает, при этом в ArnaviDiagnost есть уровень топлива, а в виалоне нет. В Web конфигураторе нужные галочки стоят. ID блока 27058

455

Arnavi

Re: Arnavi

Yevgen пишет:

...вы уж извините, но никаких ответов мы виртуальным пользователям, которые никак не могут ни позвонить...

А не виртуальным? Когда Вы нам сможете ответить? Есть сроки, хотя бы приблизительные.
Не решены проблемы
1. Управление выходами
2. 11 блоков неисправны не начав работать \9никто не хочет менять)
3. Проблема отображения данных кан лог (в литрах)
4.Регулировка чувствительности микрофона не работает
5. Потеря координат может произойти практически на любом блоке, объяснения до сих пор нет

Мы единственная компания, у которой "все плохо", или не обращаете внимание на проблемы (блоки и так купят те, кто молчат)?

контроль над обстановкой
456

Arnavi

Re: Arnavi

monitoringtransporta.ru 
Проблема с выходами мы тоже встретили, сейчас она решается так: по не понятным причинам  1 выход через какое то время (количество срабатываний 6-7) перестает работать, но при этом  2 выход работает, а первый через какое то время снова работает, поэтому мы параллелим оба выхода, какой то из них точно работает, и ожидаем новую прошивку с исправлением (баг был и на 1.33 и 1.34) 

многие блоки не работали или переставали работать из за сим карт (через какое то время выподали блоки и не возращались, не работали смс), т е у нас были сим карты со старым чипом (см мои старые сообщения) мы поменяли на сим карты с новым чипом вроде все нормально.

из 100 блоков Арнави один блок через месяц (нормальной работы) терял координаты, один блок не работал с внешним питанием (от аккумулятора работал), все блоки не работают со "старым"  сим чипом, блокировка странно работает на всех что мы поставили с блокировкой (5 блоков), арнави кан не передает уровень топлива в виалон (один блок на тест взят) при этом в диагносте топливо цепляет

Надеюсь все это исправиться прошивкой, часть не рабочих блоков отправлено к производителю, наша сим карта то же выслана чтобы на месте разобрались в чем причина.

457

Arnavi

Re: Arnavi

monitoringtransporta.ru пишет:
Yevgen пишет:

...вы уж извините, но никаких ответов мы виртуальным пользователям, которые никак не могут ни позвонить...

А не виртуальным? Когда Вы нам сможете ответить? Есть сроки, хотя бы приблизительные.
Не решены проблемы
1. Управление выходами
мы писали вам формат команд. что еще не так?
2. 11 блоков неисправны не начав работать \9никто не хочет менять)
Евгений указал свои контакты, кто не хочет менять?
3. Проблема отображения данных кан лог (в литрах)
проблему выявили, будет устранена в ближайшем релизе
4.Регулировка чувствительности микрофона не работает
проверяли на самом простом микрофоне (50 руб в ашане), все работает нормально
5. Потеря координат может произойти практически на любом блоке, объяснения до сих пор нет
также вопрос будет решен в ближайшем релизе
Мы единственная компания, у которой "все плохо", или не обращаете внимание на проблемы (блоки и так купят те, кто молчат)?
все проблемы мы зафиксировали и прилагаем максимум усилий для скорейшего их решения.
готовится релиз прошивки, ориентировочно будет выложена на днях, проводим последние тесты на себе

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
458

Arnavi

Re: Arnavi

trajectoryspb пишет:

monitoringtransporta.ru 
Проблема с выходами мы тоже встретили, сейчас она решается так: по не понятным причинам  1 выход через какое то время (количество срабатываний 6-7) перестает работать, но при этом  2 выход работает, а первый через какое то время снова работает, поэтому мы параллелим оба выхода, какой то из них точно работает, и ожидаем новую прошивку с исправлением (баг был и на 1.33 и 1.34) 
еще раз проверим этот момент, спасибо за подробное описание

многие блоки не работали или переставали работать из за сим карт (через какое то время выподали блоки и не возращались, не работали смс), т е у нас были сим карты со старым чипом (см мои старые сообщения) мы поменяли на сим карты с новым чипом вроде все нормально.
честно говоря, проблема не совсем понятна, попросили дать комментарии производителя модема, пока не ответили.
из 100 блоков Арнави один блок через месяц (нормальной работы) терял координаты, один блок не работал с внешним питанием (от аккумулятора работал), все блоки не работают со "старым"  сим чипом, блокировка странно работает на всех что мы поставили с блокировкой (5 блоков), арнави кан не передает уровень топлива в виалон (один блок на тест взят) при этом в диагносте топливо цепляет
по уровню топлива проблема зафиксирована и будет устранена в ближайшем релизе

Надеюсь все это исправиться прошивкой, часть не рабочих блоков отправлено к производителю, наша сим карта то же выслана чтобы на месте разобрались в чем причина.
все ваши замечания мы зафиксировали, в новом релизе они будут устранены.
Релиз прошивки будет в ближайшие дни.

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
459

Arnavi

Re: Arnavi

Ну наконец, поехали...

Arusnavi Support пишет:

1. Управление выходами
мы писали вам формат команд. что еще не так?


Спасибо. Проблема не в форматах команд (это обсуждалось ранее, зачем еще раз их писать), а в реальном выполнении железом.
Можно до бесконечности посылать их на два одинаковых блока. Один будет их отрабатывать, второй нет.
Блоки, которые перестали выполнять команды с 15.09.
Желание, чтобы вы исправили проблему удаленно. Сим карты одинаковые!

Arusnavi Support пишет:

2. 11 блоков неисправны не начав работать \9никто не хочет менять)
Евгений указал свои контакты, кто не хочет менять?


Спасибо за контакты. Мы свяжемся, но скажите, это только нам надо? Наши контакты тоже в переписке были указаны.
Кстати, тел Евгения был 31.10 недоступен. Наверно плохо звонили...

Arusnavi Support пишет:

3. Проблема отображения данных кан лог (в литрах)
проблему выявили, будет устранена в ближайшем релизе


Спасибо! Вопрос только один, когда. Дата! Нам тоже нужно что-то обещать заказчику
И будет ли об этом информирование? Если не будет, то прошу сообщить нам на почту

Arusnavi Support пишет:

4.Регулировка чувствительности микрофона не работает
проверяли на самом простом микрофоне (50 руб в ашане), все работает нормально


Точно на таком же микрофоне и проверяли. Несколько микрофонов таких (в разных корпусах). Результат указан выше.
Ваш специалист готов выехать на наш объект для демонстрации того, что "все работает"? Можно со своим микрофоном.
Если выяснится что плохо, как поступим?

Arusnavi Support пишет:

5. Потеря координат может произойти практически на любом блоке, объяснения до сих пор нет
также вопрос будет решен в ближайшем релизе


Про частичное срезание трека уже смерились (плевать, как говорится).
Тут еще есть проблема. В учетную запись, которую ранее высылали, добавили два интересных объекта
27210 и 26590
Там не трек уже, а....сами увидите что. И как это исправить. Хотелось бы удаленно

контроль над обстановкой
460

Arnavi

Re: Arnavi

trajectoryspb пишет:

monitoringtransporta.ru 
Проблема с выходами мы тоже встретили, сейчас она решается так: по не понятным причинам  1 выход через какое то время (количество срабатываний 6-7) перестает работать, но при этом  2 выход работает, а первый через какое то время снова работает, поэтому мы параллелим оба выхода, какой то из них точно работает, и ожидаем новую прошивку с исправлением (баг был и на 1.33 и 1.34)

Сразу вопрос, как обновить блок на 1.35 скажем. В вебе нет такой версии.

trajectoryspb пишет:

monitoringtransporta.ru 
многие блоки не работали или переставали работать из за сим карт (через какое то время выподали блоки и не возращались, не работали смс), т е у нас были сим карты со старым чипом (см мои старые сообщения) мы поменяли на сим карты с новым чипом вроде все нормально.

Некоторые блоки переставали выходить на связь из-за того, что в симхолдере симка от вибрации на мм или меньше могла "уехать" и связь пропадала. Исправили, симку стали просто закреплять пломбой или лентой. Ну это редко бывало
Ну раз речь идет о "старом чипе", как его отличить "от нового"?

контроль над обстановкой
461

Arnavi

Re: Arnavi

monitoringtransporta.ru пишет:

Ну наконец, поехали...

Arusnavi Support пишет:

1. Управление выходами
мы писали вам формат команд. что еще не так?


Спасибо. Проблема не в форматах команд (это обсуждалось ранее, зачем еще раз их писать), а в реальном выполнении железом.
Можно до бесконечности посылать их на два одинаковых блока. Один будет их отрабатывать, второй нет.
Блоки, которые перестали выполнять команды с 15.09.
Желание, чтобы вы исправили проблему удаленно. Сим карты одинаковые!

Arusnavi Support пишет:

2. 11 блоков неисправны не начав работать \9никто не хочет менять)
Евгений указал свои контакты, кто не хочет менять?


Спасибо за контакты. Мы свяжемся, но скажите, это только нам надо? Наши контакты тоже в переписке были указаны.
Кстати, тел Евгения был 31.10 недоступен. Наверно плохо звонили...

Arusnavi Support пишет:

3. Проблема отображения данных кан лог (в литрах)
проблему выявили, будет устранена в ближайшем релизе


Спасибо! Вопрос только один, когда. Дата! Нам тоже нужно что-то обещать заказчику
И будет ли об этом информирование? Если не будет, то прошу сообщить нам на почту

Arusnavi Support пишет:

4.Регулировка чувствительности микрофона не работает
проверяли на самом простом микрофоне (50 руб в ашане), все работает нормально


Точно на таком же микрофоне и проверяли. Несколько микрофонов таких (в разных корпусах). Результат указан выше.
Ваш специалист готов выехать на наш объект для демонстрации того, что "все работает"? Можно со своим микрофоном.
Если выяснится что плохо, как поступим?

Arusnavi Support пишет:

5. Потеря координат может произойти практически на любом блоке, объяснения до сих пор нет
также вопрос будет решен в ближайшем релизе


Про частичное срезание трека уже смерились (плевать, как говорится).
Тут еще есть проблема. В учетную запись, которую ранее высылали, добавили два интересных объекта
27210 и 26590
Там не трек уже, а....сами увидите что. И как это исправить. Хотелось бы удаленно


по выходу нового релиза прошивки - сообщим здесь же на форуме, крайне стараемся успеть все проверить и еще раз перепроверить за эти выходные, чтобы потом не было  нареканий.
еще раз спасибо за понимание.

462

Arnavi

Re: Arnavi

monitoringtransporta.ru еще раз прошу вас связаться со мной или оставьте свой номер телефона я вам позвоню, к сожалению не смог найти ваши контакты. Я вам озвучил, что без каких-либо проблем заменим вам все блоки. 31.10. я был в полете, поэтому и недоступен был телефон. С удовольствием после праздников встречусь с вами в Москве в нашем офисе. Привозите с собой проблемные приборы, все заменим.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
463

Arnavi

Re: Arnavi

Хорошо, Евгений!. Тел для связи на всякий случай 84955086973. Владимир

контроль над обстановкой
464

Arnavi

Re: Arnavi

Подключили Arnavi CAN
Получаем параметр can16 - как его расшифровать ?

465

Arnavi

(09/11/2014 16:36:53 отредактировано Arusnavi Support)

Re: Arnavi

os_86 пишет:

Подключили Arnavi CAN
Получаем параметр can16 - как его расшифровать ?

добрый день.

can16 - это Security State Flags 
расшифровка идет согласно протоколу CANlog - скрин в приложении

  • Arnavi
Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
466

Arnavi

(10/11/2014 13:16:26 отредактировано artvorec)

Re: Arnavi

Для скачивания  доступна новая версия ПО 1.99. МЫ постарались устранить все выявленные пользователями замечания по работе прибора. Рекомендуем к обновлению.
В некоторых случаях после обновления необходимо будет вручную перезапустить прибор путем полного отключения его от питания на несколько секунд. Дальнейшие обновления будут производится безболезненно

Техподдержка Арнави2
467

Arnavi

Re: Arnavi

Arusnavi Support

Хммм... у меня приходят значения
1138688
1130496
1114112

Как-то не поддается расшифровке особо.

468

Arnavi

Re: Arnavi

os_86 пишет:

Arusnavi Support

Хммм... у меня приходят значения
1138688
1130496
1114112

Как-то не поддается расшифровке особо.


1138688 это значение в десятичной системе, переводим ее в hex и получаем 0x116000 - это три байта 0x11, 0x66, 0x00.
разбираются согласно таблице выше:
0x11 - красный - побитово будет 10001 - зажигание включено и включено динамическое зажигание 2
0x66 - зеленый - побитово будет 1100110 -открыты двери пассажира, открыт багажник, нажат ножной тормоз, двигатель работает
0x00 - розовый - 0 - ничего нет

не уверен, что это можно  использовать на уровне заведения датчиков, наверное, придется просить виалон, чтобы они это  обрабатывали предварительно.

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
469

Arnavi

Re: Arnavi

Хотелось выразить благодарность ООО Аруснави, в частности Евгению в оперативной замене неисправных приборов и других поставленных вопросов!
П.с. написали вам в поддержку письмо. посмотрите

контроль над обстановкой
470

Arnavi

Re: Arnavi

Всегда готовы оперативно помочь, спасибо за благодарность.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
471

Arnavi

(17/11/2014 18:29:46 отредактировано KO)

Re: Arnavi

Обновили два блока 28475, 28550 до 1.99, после этого информация от внешнего кан-лога вообще перестала передаваться.

Ни рестарт устройства, ни включение-выключение в настройках для внешнего кан-лога не помогает, терминалы кан-лог теперь не видят.

472

Arnavi

Re: Arnavi

Для тех у кого проблема с внешним кан-логом на версии 1.99 есть обновление до 2.11. Исправлено.

Техподдержка Арнави2
473

Arnavi

Re: Arnavi

Кто нибудь пытался настроить Arnavi через USB конфигуратор? Драйвера встали, но блок отказывается соединяться с конфигуратором. Пишет: "Идёт соединение. Подождите" и заполняется зелёная полоска внизу. Тем временем в окошке конфигуратора бегут технические логи вида "AT+ и т.д.". Минут 10 это продолжается до перезагрузки блока и связь обрывается. В общем или лыжи не едут или я недопонимаю чего-то...

474

Arnavi

Re: Arnavi

Max_Damage пишет:

Кто нибудь пытался настроить Arnavi через USB конфигуратор? Драйвера встали, но блок отказывается соединяться с конфигуратором. Пишет: "Идёт соединение. Подождите" и заполняется зелёная полоска внизу. Тем временем в окошке конфигуратора бегут технические логи вида "AT+ и т.д.". Минут 10 это продолжается до перезагрузки блока и связь обрывается. В общем или лыжи не едут или я недопонимаю чего-то...

Уточните ID прибора, чтобы понять к какому Арнави это имеет отношение.

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
475

Arnavi

Re: Arnavi

Arusnavi Support пишет:

Уточните ID прибора, чтобы понять к какому Арнави это имеет отношение.

ID: 28484

476

Arnavi

Re: Arnavi

Max_Damage пишет:
Arusnavi Support пишет:

Уточните ID прибора, чтобы понять к какому Арнави это имеет отношение.

ID: 28484


судя по базе прибор не закреплен за кем-либо.

сообщите название вашей компании.

пришлите скрин  экрана с проблемой.

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
477

Arnavi

Re: Arnavi

Компания ООО "Автоконтроль" г.Пермь
Блок новый. Взяли на этой неделе.

  • Arnavi
478

Arnavi

(23/11/2014 14:32:32 отредактировано Arusnavi Support)

Re: Arnavi

Max_Damage пишет:

Компания ООО "Автоконтроль" г.Пермь
Блок новый. Взяли на этой неделе.

данный лог не имеет отношение к прибору Арнави 2.
вы не могли бы прислать IMEI модема? чтобы мы более точно идентифицировали прибор.

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
479

Arnavi

Re: Arnavi

Max_Damage это прибор не Арнави, обратитесь к тому у кого приобретали, вас ввели в заблуждение продав прибор под видом Арнави.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
480

Arnavi

Re: Arnavi

Max_Damage пишет:

Компания ООО "Автоконтроль" г.Пермь
Блок новый. Взяли на этой неделе.

Добрый день,
судя по номеру, Вам продали автолинк (соколиный глаз), и Вы подключаете его к нашему конфигуратору. Коллеги сделали все, чтобы максимально запутать людей)
Вот как выглядит прибор Арнави (SAT-LITE), который всем хорошо знаком и любим (http://satsol.ru/equipment/navigation-t … ontroller/)
Вот как выглядит вторая версия прибора Арнави  -  SAT-LITE 2 (полное продолжение прибора Арнави, что видно невооруженным глазом при снятии крышки - одинаковая платформа, схемотехника и тд.) http://satsol.ru/equipment/navigation-t … at-lite-2/

Обе эти версии, естественно, работают со всеми конфигураторами Арнави, которые Вы еще получали 2 года назад, будь то локальный или WEB.

А вот, видимо, что вам продали под названием Арнави http://gpsgis.ru/catalog/automobile_con … _lite.html
Данный прибор носит название Арнави 2 (как его постом выше назвали из тех поддержки), но никаким продолжением Арнави не является, что опять же видно невооруженным глазом при снятии крышки и т.д. И вполне логично, что он не работает с конфигураторами Арнави (первой истинной версии)

Но это все лирика. Если наши коллеги молчат, я Вам помогу разобраться с Вашей проблемой. Вам надо перейти сюда http://www.gpsgis.ru/files/programmnoe_ … henie.html  скачать arnavidiagnost - в нем вы сможете увидеть параметры прибора, перезагрузить его, обновить прошивку или отправить на считывание команд с WEB-конфигуратора.
Так же для чистоты эксперемента можете подключить к нему Автолинк или Автолинк 2, и думаю, что данные разновидности приборов тоже будут адеватно с ним работать)

Satellite Solutions
CEO
Tel. 8 (962) 6844222
ceo@satsol.ru
481

Arnavi

(23/11/2014 15:42:23 отредактировано Maxim Kudinov)

Re: Arnavi

Yevgen пишет:

Max_Damage это прибор не Арнави, обратитесь к тому у кого приобретали, вас ввели в заблуждение продав прибор под видом Арнави.

Евгений, Вы полностью правы, данный номер никогда не принадлежал приборам серии Арнави, и кто-то "впарил" клиенту совершенно другое устройство, не постеснявшись назвать его Арнави. Осталось только узнать каким видам приборов принадлежит данный пятизначный номер, начинающийся с 28......)))))))))))
Я думаю Вы и клиенты подтвердят, что приборы Арнави первой версии  всегда были под номерами 70*** и 80***
Странно, что именно Вы оставили такой комментарий, но я благодарен, что нашел поддержку в виде Вас, и теперь мы совместно будем объяснять клиентам, что такое Арнави, а что такое "впаривать".

Satellite Solutions
CEO
Tel. 8 (962) 6844222
ceo@satsol.ru
482

Arnavi

Re: Arnavi

Максим, больше смайлов - меньше продаж.

483

Arnavi

Re: Arnavi

Max_Damage напишите свои контакты мы скинем вам необходимое ПО для настройки или напишите нам на почту 8888@arusnavi.ru

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
484

Arnavi

(23/11/2014 21:56:07 отредактировано Arusnavi Support)

Re: Arnavi

Max_Damage

всю необходимую информацию изложили вам в личном сообщении

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
485

Arnavi

Re: Arnavi

Maxim Kudinov пишет:

А вот, видимо, что вам продали под названием Арнави http://gpsgis.ru/catalog/automobile_con … _lite.html

Оно самое... Значит всё таки лыжи не ехали smile

Arusnavi Support пишет:

всю необходимую информацию изложили вам в личном сообщении

Спасибо доступ получил.
P.s. Было бы неплохо при такой путанице сделать по примеру телтоники. Они в каждую коробочку кладут типа визитки с названием оборудования, адресом производителя и ссылкой на софт... А тут получилось: Купил, достал из коробки, прочитал название, дальше гугл в помощь, первая ссылка и софт у меня, дрова подошли, а софт нет neutral

486

Arnavi

Re: Arnavi

Max_Damage пишет:
Maxim Kudinov пишет:

А вот, видимо, что вам продали под названием Арнави http://gpsgis.ru/catalog/automobile_con … _lite.html

Оно самое... Значит всё таки лыжи не ехали smile

Arusnavi Support пишет:

всю необходимую информацию изложили вам в личном сообщении

Спасибо доступ получил.
P.s. Было бы неплохо при такой путанице сделать по примеру телтоники. Они в каждую коробочку кладут типа визитки с названием оборудования, адресом производителя и ссылкой на софт... А тут получилось: Купил, достал из коробки, прочитал название, дальше гугл в помощь, первая ссылка и софт у меня, дрова подошли, а софт нет neutral

странно, что подошли драйвера от другой модификации устройства.
насчет сделать визиточки - учтем при следующих поставках.

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
487

Arnavi

Re: Arnavi

Добрый день!

Написали в поддержку. Проблема с работой кан лог продолжается. С прошивкой 199 блок вообще не видит rx tx

контроль над обстановкой
488

Arnavi

Re: Arnavi

monitoringtransporta.ru
По вашему вопросу ответили в ЛС

Техподдержка Арнави2
489

Arnavi

Re: Arnavi

Приветствую всех.
Готовится к выходу прибор Арнави 3. Прошу всех заинтересованных сообщить какой функционал вы бы хотели видеть в нем. Из того что уже будет: процессор CAN LOG вынесен с основной платы на дополнительную и теперь любой Арнави можно доукомплектовать платой с модулем CAN LOG, увеличено количество входов выходов, добавлен фотодатчик вскрытия корпуса.
В общем ждем пожеланий.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
490

Arnavi

Re: Arnavi

CAN-LOG P_145_20_10/60 + Arnavi v.2

Добрый вечер.

Подскажите пожалуйста, кто нибудь устанавливал данную комбинацию приборов?

Если, да, то отпишитесь пожалуйста о результатах.
Собственно, меня интересует тестовый режим в CAN_LOG, так называемая программа №188. Подключил по инструкции, настроил как надо, на 188 программу, но не вижу тестовых данных, ни в Arnavi_Diagnost, ни на хостинге.
Что я делаю не так? Контроллер настроен на работу с CAN-LOG.

Заранее благодарю.

Делясь опытом, мы часто лишь одалживаем грабли.
491

Arnavi

Re: Arnavi

если прибор настроен верно, в Arnavi_Diagnost в разделе цифровых входов должна отображаться программа № 188 если нет, значит подключение не верное

Евгений Максимов
+79169944009
www.geosmt.ru
www.en.geoservice24.ru
492

Arnavi

Re: Arnavi

Всё подключено по паспорту изделий...

  • Arnavi
Делясь опытом, мы часто лишь одалживаем грабли.
493

Arnavi

Re: Arnavi

Результат пока один

  • Arnavi
Делясь опытом, мы часто лишь одалживаем грабли.
494

Arnavi

Re: Arnavi

не забыли про Rх -Tx  при подключении?

Евгений Максимов
+79169944009
www.geosmt.ru
www.en.geoservice24.ru
495

Arnavi

Re: Arnavi

Никак нет. Подключил все верно. Или вы что то другое имеете ввиду?

Делясь опытом, мы часто лишь одалживаем грабли.
496

Arnavi

Re: Arnavi

чаще всего ошибка в подключении, верное Tx прибора к Rx can-logа...

Евгений Максимов
+79169944009
www.geosmt.ru
www.en.geoservice24.ru
497

Arnavi

Re: Arnavi

Версия ПО прибора должна быть не ниже 2.11. Все будет работать.

Техподдержка Арнави2
498

Arnavi

Re: Arnavi

Всё по подключено верно, перепроверял не раз. Прошивка у меня 2.12, может до 2.11 откатить?

Делясь опытом, мы часто лишь одалживаем грабли.
499

Arnavi

Re: Arnavi

Подключил НЕ по инструкции, предварительно откатившись на 2.11, и всё наладилось

Всем спасибо за советы.

  • Arnavi
Делясь опытом, мы часто лишь одалживаем грабли.
500

Arnavi

Re: Arnavi

Всем привет.
Скиньте конфигурацию для Anavi.lite настроенного под Wialon.
Такая проблема не можем настроить терминалы, чтобы они адекватно рисовали треки (не резали углы).

501

Arnavi

Re: Arnavi

maxgandreevich, пришлите id или imei  ваших блоков на почту техподдержки (8888@arusnavi.ru), мы Вам поможем

Техподдержка Арнави2
502

Arnavi

Re: Arnavi

maxgandreevich пишет:

Всем привет.
Скиньте конфигурацию для Anavi.lite настроенного под Wialon.
Такая проблема не можем настроить терминалы, чтобы они адекватно рисовали треки (не резали углы).

насколько я понял .. будет угар на трафик .. настроить то можно

подпись сломали .. впрочем не удивительно
503

Arnavi

Re: Arnavi

trajectoryspb пишет:

Добрый День! Столкнулись с такой проблемой- не все сим карты подходят для вашего прибора
т е с одного типа сим карт устройства смс команды воспринимает с другого типа сим карт смс команды не воспринимает ,но к серверу по GPRS подключается, очень не удобно т к наши корпоративные сим карты как раз из тех что смс на Арнави не проходят, что можете посоветовать? и напишите пожалуйста это в инструкции ,а то мы промучились несколько дней пока не поняли в чем проблема. Привожу скриншот Сим карт с которыми работает и с которыми не работает арнави в части смс управления,с обведенной сим картой арнави смс воспринемает, со второй нет. Так же очень не удобно что настройки Арнави подцепляет только по команде (СМС), а потом конечно когда он подключен к серверу по TCP, но при первом запуске через сервер команду для настройки не послать поэтому остаются только смс команды, но они не работают на наших сим картах (см выше) приходиться использовать резервную сим (обведенная сим карта) для того чтоб арнави подцепил настройки, пожалуйста сделайте возможность послать команду с вашего вэб сервиса для подцепления настроек. Так же совершенно не понятно описано в инструкции как с помощью TCP команды активировать и деактивировать выход арнами (09XXYYZZ), напишите пожалуйста как это сделать? хотя бы пример как просто активировать первый вход без всяких выдержек времени. Инструкцию на арнави скачали с вашего сайта.

попробовать отключить антену от прибора ГСМ которая .. у нас сегодня тоже глюки с антенами .. снимаем антену и все ок .. потом подрубаем продолжает работать

подпись сломали .. впрочем не удивительно
504

Arnavi

Re: Arnavi

Иван (tdt66) не совсем понятны ваши последние комментарии в данной ветке. Пожалуйста, пишите более развернуто, а о проблемах можно дублировать на почту техподдержки support@arusnavi.ru или 8888@arusnavi.ru 
Заранее спасибо

Техподдержка Арнави2
505

Arnavi

Re: Arnavi

Добрый день, обращаюсь к представителю Аруснави. Столкнулись с проблемой у Арнави 2, прошивка 2.11. При подключении к Виалону пишет, что спутники не доступны. В сообщениях координаты  приходят, но значения по скорости и высоте нулевые. Из-за этого пробег нулевой. Танцы с бубнами по откату прошивки на 1.99, переконфигурированию результатов не дали. Серийник блока 31155. Данная проблема поддается лечению или блок в утиль? Кстати, техподдержка 8888@arusnavi.ru - молчит как рыба. Все вышеописанное изложил им в письме и дал доступ к учетке на Виалоне с этим блоком - ответа нет...

506

Arnavi

Re: Arnavi

Все, проблема решилась - саппорт ответил. По незнанию (только недавно начали ставить эти блоки) в конфигураторе - Структура пакета-Общие-не поставили галочку GPS/Glonass параметры: скорость,высота,спутники (GPS, Glonass),азимут...

507

Arnavi

Re: Arnavi

День добрый.

Подскажите пожалуйста, существует ли такая команда, чтобы через виалон можно было запросить у контроллера номер сим-карты, установленной в нем? Если да, подскажите пожалуйста, очень-очень нужно. Заранее спасибо.

Делясь опытом, мы часто лишь одалживаем грабли.
508

Arnavi

Re: Arnavi

Здравствуйте!
Вчера получили трекер ARNAVI 2 (прошивка 2.11). Получали в впопыхах, по этому только сегодня обнаружили, что весь основной конфиг производится через веб-конфигуратор. Ожидали сегодня провести тесты в РФ и отправить за бугор. Оказалось что у ТП сегодня выходной, а трекер шлет пакеты не на виалон хостинг.
Прошу написать в ЛС, если кто в курсе как по смс или через USB конфигуратор настроить:
1) Сервера, куда отправлять пакеты от трекера.
2) Логику работы 2х сим-карт.
Заранее Благодарен!

Евгений
Technoton Sensors Pvt. Ltd., India
http://technoton.in
509

Arnavi

Re: Arnavi

Напишите мне на почту ceo@arusnavi.ru я вам сделаю доступ к WEB конфигуратору и будете настраивать без проблем, также в этом конфигураторе сможете создать своих клиентов и предоставить им доступ.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
510

Arnavi

(24/01/2015 19:08:43 отредактировано shpak)

Re: Arnavi

Yevgen пишет:

Напишите мне на почту ceo@arusnavi.ru я вам сделаю доступ к WEB конфигуратору и будете настраивать без проблем, также в этом конфигураторе сможете создать своих клиентов и предоставить им доступ.


Отправил вам письмо. Спасибо.

Евгений
Technoton Sensors Pvt. Ltd., India
http://technoton.in
511

Arnavi

Re: Arnavi

shpak пишет:
Yevgen пишет:

Напишите мне на почту ceo@arusnavi.ru я вам сделаю доступ к WEB конфигуратору и будете настраивать без проблем, также в этом конфигураторе сможете создать своих клиентов и предоставить им доступ.


Отправил вам письмо. Спасибо.

Все заработало. Спасибо за оперативность в не рабочие дни!

Евгений
Technoton Sensors Pvt. Ltd., India
http://technoton.in
512

Arnavi

Re: Arnavi

Ребят, кто сможет дать платную скайп консультацию по работе с этими приборами во взаимной связке с виалоном? Пишите в ЛС.
Буду очень благодарен)

513

Arnavi

Re: Arnavi

коллеги, подскажите как смсками зашить IP и порт
в мануале не нашли

Таблица 3. SMS команды
Описание команды Формат Примечание
получить информационную смс
(IMEI, IP сервера, версию ПО и т.п.) 123456*SMSI*+79169169161 123456 - пароль
+79169169161 - кому прислать
получить смс с номерами
термодатчиков 1-wire 123456*SMSW*+79169169161 123456 - пароль
+79169169161 - кому прислать
активировать/деакт. выход 123456*OUTS*X.Y
123456 - пароль
X - номер выхода (0 или 1)
Y - 1 активировать, 0 - деакт.
активировать/деакт. выход на время 123456*OUTX*Y X - номер выхода (0 или 1)
Y - время в секундах
обновить ПО 123456*SERV*1.5 123456 - пароль
обновить натсройки 123456*SERV*1.8 123456 - пароль
рестарт устройства 123456*SERV*1.7 123456 - пароль
установить Internet настройки (APN)
оператора симкарты 1 (основная) 123456*ISS1*internet.mts.ru;mts;mts 123456 - пароль,
далее APN через ";"
установить Internet настройки (APN)
оператора симкарты 2 (резервная) 123456*ISS2*internet.mts.ru;mts;mts 123456 - пароль,
далее APN через ";"
запросить текущие Internet настройки
(APN) оператора симкарты 1 (основная) 123456*ISG1*+79169169161 123456 - пароль
+79169169161 - кому прислать
запросить текущие Internet настройки
(APN)оператора симкарты 2 (резервная) 123456*ISG2*+79169169161 123456 - пароль
+79169169161 - кому прислать

Wialon + 1С = легко!
+7 (8412) 26-25-26
http://www.gps.ru/
514

Arnavi

Re: Arnavi

islepch дадим консультацию бесплатно.
1BIT все настройки делаются через WEB конфигуратор, свяжитесь со мной помогу все настроить.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
515

Arnavi

(04/02/2015 14:02:52 отредактировано SAT)

Re: Arnavi

Добрый день!

Существует ли автономный конфигуратор (не WEB) для устройства. Наш возможный поставщик божится,что нет.  Без наличия такового программирование устройства в полевых условиях во многих случаях невозможно.
Или же это политическое решение? )

"Если вы не можете объяснить это своей бабушке, вы сами этого не понимаете."  А.Эйнштейн
516

Arnavi

Re: Arnavi

Есть программа ArnaviDiagnost вы можете скачать ее с нашего сайта раздел Загрузки, она не предназначена для конфигурирования. Все настройки, включая перепрошивку задаются в WEB конфигураторе. В полевых условиях вам достаточно только смонтировать прибор, просмотреть его работу в полях можете как раз с программой ArnaviDiagnost. При наличии GSM сети прибор сам возьмет все настройки с WEB конфигуратора, также при наличии новой прошивки и ее.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
517

Arnavi

(04/02/2015 14:19:47 отредактировано SAT)

Re: Arnavi

"В полевых условиях вам достаточно только смонтировать прибор, просмотреть его работу в полях можете как раз с программой ArnaviDiagnost."
"При наличии GSM сети прибор сам возьмет все настройки с WEB конфигуратора"

Это - да, если только в поле (буквально) или экранирующем боксе есть Inet, GPRS  и пр. и вам не требуется подключение разноборазных датчиков.

Собственно, из-за этого мы на днях вернули тестовое устройство потенциальному поставщику.  Была надежда, что у производителя есть что-то в "загашнике"...

Спасибо за ответ.

"Если вы не можете объяснить это своей бабушке, вы сами этого не понимаете."  А.Эйнштейн
518

Arnavi

Re: Arnavi

Для подключения разнообразных датчиков в полях вам не нужен ни Inet ни GPRS, все можно протестировать через ArnaviDiagnost. Что вам конфигурировать в поле? При отсутствии Интернета через локальную программу ArnaviDiagnost вы сможете проверить все параметры, все датчики, какие данные снимаются с этих датчиков и т.д.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
519

Arnavi

Re: Arnavi

Еще раз спасибо за ответ.

Но думается, наличие и автономных конфигураторов, и/или развернутой системы команд через GPRS и/или СМС у большинства производителей говорит само за себя и не подразумевает дальнейшей дискуссии. )


C уважением,
Сергей

"Если вы не можете объяснить это своей бабушке, вы сами этого не понимаете."  А.Эйнштейн
520

Arnavi

(05/02/2015 22:52:12 отредактировано russian88fox)

Re: Arnavi

Люди добрые, простите за офф топ, но скиньте пожалуйста в личку конфигуратор на ПК для Arnavi v1 и мануал по нему, очень нужно.

Спасибо.

Делясь опытом, мы часто лишь одалживаем грабли.
521

Arnavi

Re: Arnavi

Реализована работа приборов Арнави с электросчетчиками Меркурий. Можете проверять на Wialon Hosting, для Wialon PRO запросите обновленный скрипт у Гуртам.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
522

Arnavi

Re: Arnavi

Yevgen  Евгений подскажите плату расширения can-log нужно отдельно приобретать или она встроена в прибор Арнави?

523

Arnavi

Re: Arnavi

dyama2007 пишет:

Yevgen  Евгений подскажите плату расширения can-log нужно отдельно приобретать или она встроена в прибор Арнави?

проосто один поставщик утверждает что прибор со встроенным can-log'ом

524

Arnavi

Re: Arnavi

В текущей версии прибора (Арнави 2) процессор CAN log действительно встроен на основной плате. При заказе укажите какая модификация процессора вам нужна (версия 10, 20, 30 или 40). В версии Арнави 3 процессор вынесен на дополнительную плату, которую можно будет приобрести отдельно. Арнави 3 будет доступен к продаже в конце февраля.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
525

Arnavi

Re: Arnavi

Yevgen пишет:

В текущей версии прибора (Арнави 2) процессор CAN log действительно встроен на основной плате. При заказе укажите какая модификация процессора вам нужна (версия 10, 20, 30 или 40). В версии Арнави 3 процессор вынесен на дополнительную плату, которую можно будет приобрести отдельно. Арнави 3 будет доступен к продаже в конце февраля.

Можно в личку прайс на новые приборы?

526

Arnavi

Re: Arnavi

Отправьте запрос на мою почту я пришлю.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
527

Arnavi

(01/03/2015 02:33:20 отредактировано DIESEL)

Re: Arnavi

Как без доступа к web-интерфейсу:
1. поменять режим работы входа 1-wire(подключить считыватель)
2. поменть IP и порт сервера


Есть расширенная инструкция по командам, все доступные 11 уже прочитал)

p.s. Очень приятно удивили размеры прибора. Реально не ожидал что он такой мелкий.

528

Arnavi

(01/03/2015 23:55:54 отредактировано Arusnavi Support)

Re: Arnavi

DIESEL пишет:

Как без доступа к web-интерфейсу:
1. поменять режим работы входа 1-wire(подключить считыватель)
2. поменть IP и порт сервера

только через WEB конфигуратор

Есть расширенная инструкция по командам, все доступные 11 уже прочитал)

все очень просто - меняете настройки  через web конфигуратор, далее отправляете прибору всего одну команду - обнови настройки
команду можно отправить
- через смс 123456*SERV*1.8
  - через сервер (если устройство уже подключено)  0108
- через программа ArnaviDiagnost  - Команды-Обновить настройки через WEB                                             

p.s. Очень приятно удивили размеры прибора. Реально не ожидал что он такой мелкий.

в эту коробочку добавили большей функциональности - встречайте ее в арнави3

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
529

Arnavi

Re: Arnavi

Arusnavi Support пишет:

только через WEB конфигуратор

Так жду тогда ответа на почту с доступом.

530

Arnavi

Re: Arnavi

DIESEL пишет:
Arusnavi Support пишет:

только через WEB конфигуратор

Так жду тогда ответа на почту с доступом.

Доступ вам компания Лукаут предоставила.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
531

Arnavi

(04/03/2015 09:30:03 отредактировано russian88fox)

Re: Arnavi

День добрый.

Простите за оффтоп, но не могли бы Вы просветить меня, существует ли СМС-команда (для отправки с Wialon Hosting) для того, чтобы получить уникальный IMSI код SIM-карты. Контроллер Arnavi v.1

Спасибо.

Делясь опытом, мы часто лишь одалживаем грабли.
532

Arnavi

Re: Arnavi

А что за arnavi 3 ?

533

Arnavi

Re: Arnavi

sonar пишет:

А что за arnavi 3 ?

Следующая версия прибора. Постараюсь на днях выложить техническое описание. Кратко скажу что увеличен функционал прибора, добавлен датчик вскрытия корпуса (фотодатчик), площадка под СИМ-чип вынесена из под сим держателя (теперь можно поставить и СИМ-чип и СИМ карту одновременно, процессор CAN log перенесен на отдельную плату расширения (теперь любой Арнави 3 можно доукомплектовать платой с процессором CAN-log). К продаже приборы будут доступны сразу после праздников, так что можете уже заказывать и оплачивать.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
534

Arnavi

Re: Arnavi

Всем привет.

Подскажите, что это может быть?

Контроллер Arnavi v.2 (такого отродясь с ними не происходило)

GPS-антенна исправна и находится в зоне отличного приема спутников.

  • Arnavi
Делясь опытом, мы часто лишь одалживаем грабли.
535

Arnavi

Re: Arnavi

Напишите на почту 8888@arusnavi.ru и предоставьте ID прибора, глянем, может с настройками что-то не так. Может водитель что-то делает, проверить легко, снимите этот прибор с машины, замените на другой, а этот поставьте на свою машину и покатайтесь, сразу все станет ясно.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
536

Arnavi

Re: Arnavi

Yevgen пишет:

Напишите на почту 8888@arusnavi.ru и предоставьте ID прибора, глянем, может с настройками что-то не так. Может водитель что-то делает, проверить легко, снимите этот прибор с машины, замените на другой, а этот поставьте на свою машину и покатайтесь, сразу все станет ясно.

Сейчас предоставлю данные Вам на указанную почту.

Делясь опытом, мы часто лишь одалживаем грабли.
537

Arnavi

Re: Arnavi

Евгений, добрый день.

В последнее время участились зависания приборов V.2. лечится СМС командой.
Не подскажите есть решение данной проблемы?

Иван Платонов
ООО "ГЛОНАСС Систем"
538

Arnavi

Re: Arnavi

platonoff пишет:

Евгений, добрый день.

В последнее время участились зависания приборов V.2. лечится СМС командой.
Не подскажите есть решение данной проблемы?

Что значит зависания? В приборе предусмотрены внутренние механизмы рестарта при возникновении внештатных ситуаций. Какой СМС командой? Дайте ID одного прибора посмотрим.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
539

Arnavi

Re: Arnavi

Вышла серийная версия прибора Арнави 3. Мануал с описанием можно скачать с нашего сайта раздел Загрузки.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
540

Arnavi

Re: Arnavi

platonoff пишет:

Евгений, добрый день.

В последнее время участились зависания приборов V.2. лечится СМС командой.
Не подскажите есть решение данной проблемы?


Не подскажете какой командой СМС ?
У нас тоже несколько трекеров зависают

541

Arnavi

Re: Arnavi

gstengiz пишет:
platonoff пишет:

Евгений, добрый день.

В последнее время участились зависания приборов V.2. лечится СМС командой.
Не подскажите есть решение данной проблемы?


Не подскажете какой командой СМС ?
У нас тоже несколько трекеров зависают


Добрый день,

данная проблема имеет случайный характер, нами изучается, в ближайшие дни вопрос будет решен

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
542

Arnavi

Re: Arnavi

Взяли один прибор Arnavi3 на тест. На in7 повесили зажигание. В настройках выбрали режим "Зажигание". В сообщениях по состоянию зажигания ничего не приходит.  Вышли из ситуации установкой режима "АЦП", но сообщения при изменении состояния (вкл/выкл) не приходят - имеем задержку по зажиганию, равную времени передачи основного пакета. Машина остановилась, выключилось зажигание, а Wialon показывает, что машина еще едет (скорость 6 км/ч).

Как правильно настроить зажигание?

543

Arnavi

Re: Arnavi

Взяли один прибор Arnavi3 на тест. На in7 повесили зажигание. В настройках выбрали режим "Зажигание". В сообщениях по состоянию зажигания ничего не приходит.  Вышли из ситуации установкой режима "АЦП", но сообщения при изменении состояния (вкл/выкл) не приходят - имеем задержку по зажиганию, равную времени передачи основного пакета. Машина остановилась, выключилось зажигание, а Wialon показывает, что машина еще едет (скорость 6 км/ч).
Как правильно настроить зажигание?

Пожалуйста, напишите о своей проблеме на 8888@arusnavi.ru с указанием ID приборов. Поможем Вам.

Техподдержка Арнави2
544

Arnavi

Re: Arnavi

Есть ли возможность для второй сим-карты прописать список разрешенных операторов?

545

Arnavi

Re: Arnavi

Есть ли возможность для второй сим-карты прописать список разрешенных операторов?

Добрый день! В планах добавить этот функционал в течение месяца

Техподдержка Арнави2
546

Arnavi

Re: Arnavi

Yevgen  Евгений где мне можно ознакомиться с протоколом Arnavi3? И не хотите ли вы добавить в трекер функцию например как у Galileo сканирование can-шины для выделение определенных параметров?

547

Arnavi

Re: Arnavi

dyama2007 напишите мне на почту, протокол отправлю. Сканирование CAN шины не нужно, так как есть отдельный модуль, который можно установить в текущий прибор в этот же корпус, который читает параметры CAN шины (хоть 1 хоть 2 линии), а в настройках на WEB конфигураторе можете галочками отметить те параметры, которые вам нужны.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
548

Arnavi

Re: Arnavi

В инструкции написано:

Для  проверки  корректной  работы  трекера  локально  можно  использовать
программу  Arnavi_Diagnost3.exe

где можно скачать Arnavi_Diagnost3.exe ?

549

Arnavi

Re: Arnavi

Korall пишет:

где можно скачать Arnavi_Diagnost3.exe ?

http://gpsgis.ru/download/Arnavi/ArnaviDianost.exe

Симаков Алексей Арифович
navi-track.ru, glonass.center
тел.:+7-995-319-34-99
"Скидки есть у всех, а у нас можно торговаться!!!"

Re: Arnavi

Добрый день, клиент хочет видеть обороты двигателя, автомобиль-Камаз ( тахометр работает от генератора), оборудование-Арнави3. Есть-ли возможность снять сигнал с двигателя или как вариант доп.датчик где-то прикрутить? Подскажите пож-та, кто сталкивался.

551

Arnavi

Re: Arnavi

Подключаем обороты двигателя всегда, на КАМАЗе сигнал оборотов присутствует на самом тахометре (там 3 контакта плюс минус и обороты), на скрине ниже так они у нас отображаются (средний график)

  • Arnavi
Системы мониторинга транспорта, системы оповещения населения ГО и ЧС, видеонаблюдение, охранная и пожарная сигнализация.

Re: Arnavi

Спасибо за участие, но у вас скрин с Вольво и сигнал наверно взят с кан-шины, в камазе на тахометре насколько высокое напряжение?

553

Arnavi

Re: Arnavi

Вот тебе КАМАЗ, напряжение на тахометре (размах сигнала) гдето 2-5 вольт (у нас стоит порог выше 2-х вольт (все что ниже не анализируется, чтобы исключить помехи)

  • Arnavi
Системы мониторинга транспорта, системы оповещения населения ГО и ЧС, видеонаблюдение, охранная и пожарная сигнализация.
554

Arnavi

Re: Arnavi

Приветствую.

В серийное производство запущен Арнави 4. Из новых функций добавился Bluetooth, сократили незначительно количество входов дискретных. Арнави 3 будет также доступен для продажи какое-то время.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
555

Arnavi

Re: Arnavi

Вы их прям как айфоны печатаете )
Для чего bluetooth?
Как это отразится на цене?
Инструкцию и протокол можно увидеть?

Yevgen пишет:

Приветствую.

В серийное производство запущен Арнави 4. Из новых функций добавился Bluetooth, сократили незначительно количество входов дискретных. Арнави 3 будет также доступен для продажи какое-то время.

556

Arnavi

Re: Arnavi

bluetooth можно будет использовать для программирования например с планшета и, как вариант, для передачи на планшет информации с устройства (дисплей водителя), в общем приложения пока не писали, так что пожелания принимаются. На цене это никак не отразится, скорее всего уйдет в сторону снижения. Инструкции пока нет, но там практически все аналогично Арнави 3. Протокол можем выслать по запросу на почту. Кстати будет работать с тахографами и выгрузка ddd файлов.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
557

Arnavi

Re: Arnavi

Yevgen пишет:

bluetooth можно будет использовать для программирования например с планшета и, как вариант, для передачи на планшет информации с устройства (дисплей водителя), в общем приложения пока не писали, так что пожелания принимаются. На цене это никак не отразится, скорее всего уйдет в сторону снижения. Инструкции пока нет, но там практически все аналогично Арнави 3. Протокол можем выслать по запросу на почту. Кстати будет работать с тахографами и выгрузка ddd файлов.

Ну программирование с планшета вообще красота получится!

558

Arnavi

Re: Arnavi

Друзья, доброго времени суток.
Подключили датчики Dallas 18B20 к арнави.
Большие скачки, в чем может быть проблема?
https://yadi.sk/i/HaI5Q1xBhccBs

559

Arnavi

Re: Arnavi

Друзья, доброго времени суток.
Подключили датчики Dallas 18B20 к арнави.
Большие скачки, в чем может быть проблема?
https://yadi.sk/i/HaI5Q1xBhccBs

Как подключали датчики? Выход 3.3В для питания датчика использовали? Или на паразитном? Если на паразитном, то объединяли ли линии питания и земли датчика? Какая длина провода от прибора до датчика? Скачки до 85 градусов говорят о том, что измерение на датчике прошло неверно (85 градусов - ошибка измерения)

Техподдержка Арнави2
560

Arnavi

Re: Arnavi

Всем привет!
Подскажите пожалуйста новичку, где нужно прописывать например команду - "123456*SMSI*+79169169161" я его прописывал в программе ArnaviDianost.exe в правом нижнем углу, там где кнопка "Выполнить", номер тел. естественно свой, но реакции никакой, потом там же прописал команду - "123456*ISS1*m2m.beeline.ru;beeline;beeline"  и он поменял APN настройки на билайновские, но они после перезагрузки устройства не сохраняются((  что я делал чтоб они сохранялись - в данной же проге ткнул на "Обновить настройки через WEB" а так же в кабинете мониторинга отсылал команду - "0108", не сохраняются.
И еще, чтоб управлять через web (http://ws.arusnavi.ru/)  откуда брать лог и пас??

  • Arnavi
561

Arnavi

Re: Arnavi

murad пишет:

И еще, чтоб управлять через web (http://ws.arusnavi.ru/)  откуда брать лог и пас??

Обратись в support@arusnavi.ru

Симаков Алексей Арифович
navi-track.ru, glonass.center
тел.:+7-995-319-34-99
"Скидки есть у всех, а у нас можно торговаться!!!"
562

Arnavi

Re: Arnavi

akkros пишет:
murad пишет:

И еще, чтоб управлять через web (http://ws.arusnavi.ru/)  откуда брать лог и пас??

Обратись в support@arusnavi.ru

Благодарю, а если можно, напишите плиз где/на чем пишется команда - "123456*SMSI*+79169169161"

563

Arnavi

Re: Arnavi

murad пишет:
akkros пишет:
murad пишет:

И еще, чтоб управлять через web (http://ws.arusnavi.ru/)  откуда брать лог и пас??

Обратись в support@arusnavi.ru

Благодарю, а если можно, напишите плиз где/на чем пишется команда - "123456*SMSI*+79169169161"

Это команда смс на телефоне пишется
123456 - пароль по умолчанию
smsi - команда
+79169169161 - номер куда тебе трекер ответ пришлёт

564

Arnavi

Re: Arnavi

У Арнави и Арнави3 наблюдаются, практически ежедневно, полёты. На разном разных трекерах, купленных в разное время, на разных версиях прошивки. Как сказала тех. поддержка - связано это мол с тем, что питание приборов берется от зажигания. Однако, трекеры "летают" 
не только в начале и конце движения, а так же во время длительного движения транспорта.
Тех. поддержка объяснила эту неисправность багом в прошивках и обещала выпустить новую, исправленную версию прошивки. Но обещала выпустить она эту прошивку 18 мая. Сегодня 6 июля. За это время по обещаниям они должны были 4 раза выпустить прошивку "к концу недели"(с) и 3 раза "на днях"(с)
Вот так получается, не довели до ума первую и третью версию прибора и уже пилят четвертую

Олег Логинов , ООО "СИГМА" - Сигнализация Мониторинг Автоматика
565

Arnavi

Re: Arnavi

dyama2007 пишет:
murad пишет:
akkros пишет:

Обратись в support@arusnavi.ru

Благодарю, а если можно, напишите плиз где/на чем пишется команда - "123456*SMSI*+79169169161"

Это команда смс на телефоне пишется
123456 - пароль по умолчанию
smsi - команда
+79169169161 - номер куда тебе трекер ответ пришлёт

Да, именно так я и делал, и отправлял на номер сим карты которая стоит в трекере. Но в ответ не идет ничего!
Сейчас идет переписка с сапортом, пока жду ответа...

566

Arnavi

Re: Arnavi

sigma пишет:

У Арнави и Арнави3 наблюдаются, практически ежедневно, полёты. На разном разных трекерах, купленных в разное время, на разных версиях прошивки. Как сказала тех. поддержка - связано это мол с тем, что питание приборов берется от зажигания. Однако, трекеры "летают" 
не только в начале и конце движения, а так же во время длительного движения транспорта.
Тех. поддержка объяснила эту неисправность багом в прошивках и обещала выпустить новую, исправленную версию прошивки. Но обещала выпустить она эту прошивку 18 мая. Сегодня 6 июля. За это время по обещаниям они должны были 4 раза выпустить прошивку "к концу недели"(с) и 3 раза "на днях"(с)
Вот так получается, не довели до ума первую и третью версию прибора и уже пилят четвертую

Дайте доступ к "проблемным приборам"

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
567

Arnavi

Re: Arnavi

Yevgen пишет:
sigma пишет:

У Арнави и Арнави3 наблюдаются, практически ежедневно, полёты. На разном разных трекерах, купленных в разное время, на разных версиях прошивки. Как сказала тех. поддержка - связано это мол с тем, что питание приборов берется от зажигания. Однако, трекеры "летают" 
не только в начале и конце движения, а так же во время длительного движения транспорта.
Тех. поддержка объяснила эту неисправность багом в прошивках и обещала выпустить новую, исправленную версию прошивки. Но обещала выпустить она эту прошивку 18 мая. Сегодня 6 июля. За это время по обещаниям они должны были 4 раза выпустить прошивку "к концу недели"(с) и 3 раза "на днях"(с)
Вот так получается, не довели до ума первую и третью версию прибора и уже пилят четвертую

Дайте доступ к "проблемным приборам"

Я уж думал мы одни такие с такой проблемой. Оказывается нет. Брали 7 штук Арнави v3, все 7 у нас летают на поворотах, а  один прибор, которые cо встроенными антеннами, так тот постоянно в Афганистан и в Африку летает (при  этом количество спутников не менее 15-17). Каждый день чистим сообщения.
Обращались в тех. поддержку, проблему так и не решили, а в конце и вовсе стали нас игнорировать и перестали отвечать. Сейчас все приборы поснимали у клиентов, лежат мертвым грузом.

568

Arnavi

Re: Arnavi

murad пишет:
dyama2007 пишет:
murad пишет:

Благодарю, а если можно, напишите плиз где/на чем пишется команда - "123456*SMSI*+79169169161"

Это команда смс на телефоне пишется
123456 - пароль по умолчанию
smsi - команда
+79169169161 - номер куда тебе трекер ответ пришлёт

Да, именно так я и делал, и отправлял на номер сим карты которая стоит в трекере. Но в ответ не идет ничего!
Сейчас идет переписка с сапортом, пока жду ответа...

А сим карты могут смс отправлять?

569

Arnavi

Re: Arnavi

А сим карты могут смс отправлять?

Мда....оказывается сим не поддерживает СМС пакет. Спасибо!!

570

Arnavi

(07/07/2015 10:37:34 отредактировано sigma)

Re: Arnavi

kirill_2015 пишет:

Я уж думал мы одни такие с такой проблемой. Оказывается нет. Брали 7 штук Арнави v3, все 7 у нас летают на поворотах, а  один прибор, которые cо встроенными антеннами, так тот постоянно в Афганистан и в Африку летает (при  этом количество спутников не менее 15-17). Каждый день чистим сообщения.
Обращались в тех. поддержку, проблему так и не решили, а в конце и вовсе стали нас игнорировать и перестали отвечать. Сейчас все приборы поснимали у клиентов, лежат мертвым грузом.

Что уж там говорить, техподдержка не была в состоянии подсказать смс-команду для управления выходами в арнави3. В мануале к прибору команда неверная

Олег Логинов , ООО "СИГМА" - Сигнализация Мониторинг Автоматика
571

Arnavi

Re: Arnavi

sigma я в свое время 3 недели ждал ответа на вопросы

572

Arnavi

Re: Arnavi

Спасибо за предоставленные данные, Проблему с вылетами решим в течение недели.

Техподдержка Арнави2
573

Arnavi

Re: Arnavi

Yevgen
Евгений подскажите по arnavi3 прибор "замораживает" верхний уровень топлива и не снижает его при расходе. Уровень изменяется только в большую сторону как решить такую проблему.
Трекер arnavi3
ДУТ omnicomm 20160 (2шт. адреса 1 и 2)

574

Arnavi

Re: Arnavi

soroka_moskow я три недели просил вас представиться кто вы, какая компания, но так от вас и тишина, может хоть сейчас раскроете эту секретную информацию?

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
575

Arnavi

Re: Arnavi

Евгений подскажите по arnavi3 прибор "замораживает" верхний уровень топлива и не снижает его при расходе. Уровень изменяется только в большую сторону как решить такую проблему.
Трекер arnavi3
ДУТ omnicomm 20160 (2шт. адреса 1 и 2)

прошу Вас  написать  об этой проблеме на 8888@arusnavi.ru с указанием номера прибора

Техподдержка Арнави2
576

Arnavi

Re: Arnavi

Yevgen ну я же первый вас попросил ответить на мои вопросы,что уж вы как детском саду ей богу.
У людей я смотрю проблема за проблемой,так отвечайте за свое оборудование.Создайте отдельно ветку с проблемами и пусть люди там ищут решения проблем с прибором,а не отвечать каждому в личку или на почту.

577

Arnavi

Re: Arnavi

artvorec пишет:

Друзья, доброго времени суток.
Подключили датчики Dallas 18B20 к арнави.
Большие скачки, в чем может быть проблема?
https://yadi.sk/i/HaI5Q1xBhccBs

Как подключали датчики? Выход 3.3В для питания датчика использовали? Или на паразитном? Если на паразитном, то объединяли ли линии питания и земли датчика? Какая длина провода от прибора до датчика? Скачки до 85 градусов говорят о том, что измерение на датчике прошло неверно (85 градусов - ошибка измерения)

Проблему решили заменой температурного датчика

578

Arnavi

Re: Arnavi

Уважаемые пользователи оборудования Арнави2 и Арнави3! Просьба, у кого наблюдаются "вылеты"  в отрисовке трека написать на почту 8888@arusnavi.ru номера блоков, где эта проблема проявляется особенно часто (в теме письма указать "Вылеты") . Заранее спасибо.

Техподдержка Арнави2
579

Arnavi

Re: Arnavi

Добрый день!
Подскажите что означает данный статус, прилагаю скрин.

  • Arnavi
580

Arnavi

Re: Arnavi

Это статус к обновлению прошивки, можете дать команду с виалона и прибор уйдет перепрошиваться, как только прошьется, надпись исчезнет.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
581

Arnavi

Re: Arnavi

ПК не распознает Arnavi 2, индикатор на передней панели горит. Что можно проверить? Шнур/ПО в порядке.

582

Arnavi

Re: Arnavi

qwert4357 пишет:

ПК не распознает Arnavi 2, индикатор на передней панели горит. Что можно проверить? Шнур/ПО в порядке.

Напишите на почту 8888@arusnavi.ru и дайте доступ к компьютеру

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
583

Arnavi

Re: Arnavi

хотелось бы услышать отзывы кто уже поставил 4 и уже протестировал, есть такие?

584

Arnavi

Re: Arnavi

На нашем сайте в разделе Загрузки выложили мануал к Арнави 4

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
585

Arnavi

Re: Arnavi

программа для Арнави 4 нет ссылки на скачивание

586

Arnavi

Re: Arnavi

а сам прибор уже доступен? для тестирования??

587

Arnavi

Re: Arnavi

Конфигуратор для Арнави 4 будет доступен завтра в виде ссылки, настройка возможна и сейчас как и прежде через WEB конфигуратор, просто в ArnaviDiagnost будет доступна вкладка для полной настройки через локальное ПО.
Прибор доступен в серийной продаже, все тестирование уже закончено несколько месяцев назад. При размещении заказа указывайте пожалуйста какое вам оборудование нужно: Арнави 3 или Арнави 4.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
588

Arnavi

Re: Arnavi

Конфигуратор для Арнави 4 доступен на нашем сайте для скачивания

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
589

Arnavi

Re: Arnavi

Обновили на сайте программу конфигуратор для Арнави 4 (исправлено несколько мелких недочетов), также выложили драйвер для Арнави 4

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
590

Arnavi

Re: Arnavi

Yevgen пишет:

Прибор доступен в серийной продаже, все тестирование уже закончено несколько месяцев назад. При размещении заказа указывайте пожалуйста какое вам оборудование нужно: Арнави 3 или Арнави 4.

А по ценам что?

591

Arnavi

Re: Arnavi

dyama2007 пишет:
Yevgen пишет:

Прибор доступен в серийной продаже, все тестирование уже закончено несколько месяцев назад. При размещении заказа указывайте пожалуйста какое вам оборудование нужно: Арнави 3 или Арнави 4.

А по ценам что?

Не смотря на растущий курс доллара цена прежняя.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
592

Arnavi

Re: Arnavi

Yevgen пишет:

Не смотря на растущий курс доллара цена прежняя.

я так понимаю уже не та( учитывая курс на 24-25 августа

Андрей Чудин
Глобальные мониторинговые системы, Саратов
https://glomos.ru; https://wialoncrm.com; http://m25.su
593

Arnavi

Re: Arnavi

В диапазоне роста с 50 до 65 за доллар действительно не было ни одного поднятия цены. На сегодняшний день произвели корректировку цены в сторону повышения, таковы реалии нашей экономики. Мое сообщение было от 15 августа когда доллар уже вырос до 64,9363 р.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
594

Arnavi

Re: Arnavi

eretekov_evro пишет:

хотелось бы услышать отзывы кто уже поставил 4 и уже протестировал, есть такие?

Пока только позитивные.
Исправлены алгоритмы прорисовки треков.
+ можно настроить с нуля по смс.
+ можно настроить через ПО, а не только через web-сервис.
+ можно выгрузить настройки прибора на web-конфигуратор.

Ждем когда появится конфигуратор прибора по блюпуп для Андроида и прочих ОС.

Отличается от Арнави 3 только уменьшением входов, и расположением контактов.

595

Arnavi

(11/09/2015 13:37:59 отредактировано v.lukyanovich)

Re: Arnavi

Евгений, добрый день. Столкнулись со следующей проблемой. Трекер (Arnavi3) присылает сообщения с одинаковым временем, но разными данными с датчика. В результате Wialon считает повышенный расход топлива по ДМРТ.
В чем может быть проблема?

  • Arnavi
596

Arnavi

Re: Arnavi

Прибор согласно протоколу синхронизирует свое время с временем сервера мониторинга. Также трекер может получить время с сервера-конфигуратора и с модуля навигации. Приоритетным является время сервера мониторинга. Если появилась рассинхронизация со временем на сервере мониторинга и пакеты трекера идут как бы "из будущего", то Wialon, например, пакеты принимает, но устанавливает им одно и то же время - свое текущее. Причину, по которой произошла рассинхронизация,  выясняем.

Техподдержка Арнави2
597

Arnavi

Re: Arnavi

Евгений, добрый день.

Как решить проблему зависания трекера удаленно ? Ехать долго, дорого.

598

Arnavi

Re: Arnavi

Как решить проблему зависания трекера удаленно ?

напишите на 8888@arusnavi.ru

Техподдержка Арнави2
599

Arnavi

Re: Arnavi

Выложили прошивку 3.25, это не финальная прошивка, а бета версия, кто желает можете протестить.

Доработки:
Не надо выбирать режим работы 1W. Автоматически работает на термодатчики (в том числе и подключенным в режиме "паразитного" питания) и на ключ iButton. Если один термодатчик, то его не обязательно прописывать в вебконфигураторе.
В режимах выходов появился режим iButton - замыкает на GND при успешном считывании ключа iButton.
Считыватель смарт карт MR-9U по RS485 (адрес 20)
Датчик пассажиропотока ПП-01 (ПП-03) (задается адрес с 1 по 8) (выводит на сервер заданный адрес +10)
Теперь поддерживается Датчик давления на оси ( от 1 до 9 адрес )
Поддержка КУСС  (адрес 25)

Выгрузка доп параметров с канлога - по сельхозтехнике.

Смс команда на включение роуминга 123456*SERV*2.1 - на первой симкарте, 123456*SERV*2.2 - на второй
смс команда на смену симкарты 123456*SIM1*1 переключает на основную, 123456*SIM2*1 - переключает на верхнюю резервную

Выгрузка ddd файла с Тахографа Меркурий по TCP команде с сервера "2000"

Исправлена ошибка переполнения счетчика пакетов.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
600

Arnavi

Re: Arnavi

Yevgen пишет:

Выгрузка ddd файла с Тахографа Меркурий по TCP команде с сервера "2000"

Евгений, просьба сделайте это же для Штриха и Касби.

Симаков Алексей Арифович
navi-track.ru, glonass.center
тел.:+7-995-319-34-99
"Скидки есть у всех, а у нас можно торговаться!!!"
601

Arnavi

Re: Arnavi

было бы неплохо

akkros пишет:
Yevgen пишет:

Выгрузка ddd файла с Тахографа Меркурий по TCP команде с сервера "2000"

Евгений, просьба сделайте это же для Штриха и Касби.

602

Arnavi

Re: Arnavi

Yevgen пишет:

Yevgen

Евгений, когда будет ответ на официальные претензии от нашей компании? Игнорирование идет уже с августа 2015
Почему отказываетесь предоставлять полный комплект документов на приобретенное нашей компании оборудование?
Почему не меняете оборудование по гарантии?
По какой причине Ваши сотрудники ведут деловое общение неуважительно с обвинениями и указаниями "как нам работать"?
Почему нестандартные технические проблемы с оборудованием не решаются (пропадание CAN, перезагрузки и т.п все описано в актах)?
В чем возникла проблема?
Готов ответить и предоставить доказательства по любому конструктивному вопросу.
Прошу тему не удалять или перенести в соответствующий раздел.

Владимир

контроль над обстановкой
603

Arnavi

Re: Arnavi

Владимир, прошу вас позвонить мне и мы решим все ваши вопросы.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
604

Arnavi

Re: Arnavi

в ВЕБ-конфиге для Арнави3 доступно куча версий прошивок
Чем они отличаются друг от друга? Можно истории изменений где-то увидеть?
Если в новых версиях исправлены какие-то ошибки, то почему не удалены старые?

605

Arnavi

Re: Arnavi

Korall пишет:

Чем они отличаются друг от друга? Можно истории изменений где-то увидеть?
Если в новых версиях исправлены какие-то ошибки, то почему не удалены старые?

Не так все просто. Каждая прошивка это эксперимент на наших нервах. Ну а в частности, работает пока без сбоев и зависаний 3.22, за исключением КАН модуля (пока проблема с эти есть).

контроль над обстановкой
606

Arnavi

Re: Arnavi

monitoringtransporta.ru пишет:

Каждая прошивка это эксперимент на наших нервах. Ну а в частности, работает пока без сбоев и зависаний 3.22

хотелось бы получить официальный ответ

607

Arnavi

Re: Arnavi

Контроллер настроен
на передачу данных Не реже, чем каждые 600сек
Заморозка координат - по датчику движения
Насколько я понимаю, когда контроллер лежит на столе он должен слать данные раз в 10 мин,
колебаний координат быть не должно.
По факту не соблюдается ни то ни другое.
Прошивка 3.22

В чем проблема?
Что значит im1=318 и im1=314 ?

  • Arnavi
608

Arnavi

Re: Arnavi

Контроллер настроен
на передачу данных Не реже, чем каждые 600сек
Заморозка координат - по датчику движения
Насколько я понимаю, когда контроллер лежит на столе он должен слать данные раз в 10 мин,
колебаний координат быть не должно.
По факту не соблюдается ни то ни другое.
Прошивка 3.22

В чем проблема?
Что значит im1=318 и im1=314 ?

314 - Сработало условие по расстоянию, поэтому трекер и выгрузил эту точку несмотря на условие по интервалу.
По сообщениям от прибора видно, что спутников ловит мало. В прошивке каждая новая координата с меньшим HDOP считается более "правильной" и трекер уточняет свое местоположение,  несмотря на условие стоянки по датчику движения. Возникла ситуация когда это уточнение сыграло отрицательную роль и вы получили точку на сервере.

Прошивка 3.25 может исправить ситуацию

Техподдержка Арнави2
609

Arnavi

Re: Arnavi

monitoringtransporta.ru пишет:
Korall пишет:

Чем они отличаются друг от друга? Можно истории изменений где-то увидеть?
Если в новых версиях исправлены какие-то ошибки, то почему не удалены старые?

Не так все просто. Каждая прошивка это эксперимент на наших нервах. Ну а в частности, работает пока без сбоев и зависаний 3.22, за исключением КАН модуля (пока проблема с эти есть).

В прошивках добавляли разный функционал, по просьбам клиентов поддерживали какие-то датчики и прошивку выкладывали чтобы клиенты могли протеститорвать добавленные датчики. На сегодняшний момент нужно устанавливать прошивку 3.25, остальные мы уберем. Касательно CAN модуля все работает, их было продано более тысячи, в вашем случае один модуль работает второй по каким-то причинам не работает, я вас просил его прислать к нам на диагностику, удаленно мы не можем проблему решить, возможно брак в пайке или еще что-то, присылайте мы его продиагностируем.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
610

Arnavi

(23/09/2015 23:43:10 отредактировано Korall)

Re: Arnavi

artvorec пишет:
+ открыть спойлер

Контроллер настроен
на передачу данных Не реже, чем каждые 600сек
Заморозка координат - по датчику движения
Насколько я понимаю, когда контроллер лежит на столе он должен слать данные раз в 10 мин,
колебаний координат быть не должно.
По факту не соблюдается ни то ни другое.
Прошивка 3.22

В чем проблема?
Что значит im1=318 и im1=314 ?

314 - Сработало условие по расстоянию, поэтому трекер и выгрузил эту точку несмотря на условие по интервалу.
По сообщениям от прибора видно, что спутников ловит мало. В прошивке каждая новая координата с меньшим HDOP считается более "правильной" и трекер уточняет свое местоположение,  несмотря на условие стоянки по датчику движения. Возникла ситуация когда это уточнение сыграло отрицательную роль и вы получили точку на сервере.

Прошивка 3.25 может исправить ситуацию

На 3.25 дело еще хуже
на прошивке 3.22 за 23 часа 210 сообщений от контроллера
на 3.25 за 2 часа - 250
на Азимуте5 при этом всего 17 сообщений, что тоже больше, чем просто по расписанию, но все равно ситуация на порядок лучше
повторяю, контроллер в обоих случаях лежит на столе неподвижно

611

Arnavi

Re: Arnavi

Добрый день.

Кто-нибудь имеет опыт подключения к ARNAVI PRO ДРТ DFM фирмы Технотон (http://www.technoton.by/flowmeter_DFM) и NozzleCrocodile той же фирмы (http://www.technoton.by/crocodile/nozzlecrocodile)?
Какие есть подводные камни?

С Уважением, Волков А.В.

ТОО "Intermodul Telecom"
г,Усть-Каменогорск, Республика Казахстан
612

Arnavi

(25/09/2015 10:39:31 отредактировано artvorec)

Re: Arnavi

На 3.25 дело еще хуже
на прошивке 3.22 за 23 часа 210 сообщений от контроллера
на 3.25 за 2 часа - 250
на Азимуте5 при этом всего 17 сообщений, что тоже больше, чем просто по расписанию, но все равно ситуация на порядок лучше
повторяю, контроллер в обоих случаях лежит на столе неподвижно

Можете предоставить доступ к  объекту? Напишите, пожалуйста,  на 8888@arusnavi.ru

Техподдержка Арнави2
613

Arnavi

Re: Arnavi

поставил прибор на машину - пока полет нормальный. прошивка 3.25

614

Arnavi

Re: Arnavi

Друзья, кто нибудь ставил Арнави 4. Настройки не скачивает с сервера через виалон и по смс.

615

Arnavi

Re: Arnavi

Yevgen пишет:

просил его прислать к нам на диагностику, удаленно мы не можем проблему решить, возможно брак в пайке или еще что-то, присылайте мы его продиагностируем.

Там партия блоков проблемная попалась. Данные то есть, то их нет. Ссылка негатива, с вашей стороны, идет на кан модули фарватера. Но  отдельно с кан модулями под тот же Atego 2013г и Sprinter 12-13 (с любым другим терминалом, например Galileo) проблем не возникает.
Мне лично уже стыдно звонить и упрашивать. На почту проблема озвучена была месяц назад.
Решения кроме как "привозите обменяем" нет.
Чтобы все это хозяйство "демонтировать", нужно приехать в час ночи к заказчику (это будет уже третий выезд по причине оборудования, доступ где и как работают блоки предоставляли).
А далее машины остаются без оборудования вообще.
Может все таки вы нам "выдадите" подменных комплектов под гарантийное письмо на этой неделе, пока не демонтировали проблемные? Через день привезем вам, и диагностируйте их сколь угодно долго.

контроль над обстановкой
616

Arnavi

Re: Arnavi

artvorec пишет:

Прибор согласно протоколу синхронизирует свое время с временем сервера мониторинга. Также трекер может получить время с сервера-конфигуратора и с модуля навигации. Приоритетным является время сервера мониторинга. Если появилась рассинхронизация со временем на сервере мониторинга и пакеты трекера идут как бы "из будущего", то Wialon, например, пакеты принимает, но устанавливает им одно и то же время - свое текущее. Причину, по которой произошла рассинхронизация,  выясняем.

Скажите, выяснили ли вы причину рассинхронизации?

617

Arnavi

Re: Arnavi

monitoringtransporta.ru пишет:
Yevgen пишет:

просил его прислать к нам на диагностику, удаленно мы не можем проблему решить, возможно брак в пайке или еще что-то, присылайте мы его продиагностируем.

Там партия блоков проблемная попалась.

а какая именно партия? 3 или 4 Арнави???

618

Arnavi

Re: Arnavi

eretekov_evro пишет:
monitoringtransporta.ru пишет:
Yevgen пишет:

просил его прислать к нам на диагностику, удаленно мы не можем проблему решить, возможно брак в пайке или еще что-то, присылайте мы его продиагностируем.

Там партия блоков проблемная попалась.

а какая именно партия? 3 или 4 Арнави???

Проблема не в приборе, а в плате CAN, которая устанавливается в прибор, пока мы не получим на диагностику сказать что-то трудно, я на сколько понял проблема всего на одной такой плате CAN.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
619

Arnavi

Re: Arnavi

Пожалуйста сделайте кабель АКБ чуть длиннее, и расположение разъема не очень удобен для подключения.

620

Arnavi

Re: Arnavi

gstengiz пишет:

Пожалуйста сделайте кабель АКБ чуть длиннее,

Длину кабеля определяет завоз изготовитель АКБ. Думаю удлинить его можно только самому.

621

Arnavi

Re: Arnavi

os_86 пишет:
gstengiz пишет:

Пожалуйста сделайте кабель АКБ чуть длиннее,

Длину кабеля определяет завоз изготовитель АКБ. Думаю удлинить его можно только самому.

Так и есть, удлинить можно только самостоятельно.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
622

Arnavi

Re: Arnavi

Ребята , подскажите в чем проблема.Приборы Арнави 3 сами по себе сбрасывают настройки сервера Виалон.. Приезжаешь на объект а прибор подключен к сайту Арнави

623

Arnavi

Re: Arnavi

rezus66 пишет:

Ребята , подскажите в чем проблема.Приборы Арнави 3 сами по себе сбрасывают настройки сервера Виалон.. Приезжаешь на объект а прибор подключен к сайту Арнави

А у вас в онлайн конфигураторе они числятся как Arnavi 3 или Arnavi 3 Gelios?

624

Arnavi

(05/10/2015 18:06:38 отредактировано Hound)

Re: Arnavi

rezus66 пишет:

Ребята , подскажите в чем проблема.Приборы Арнави 3 сами по себе сбрасывают настройки сервера Виалон.. Приезжаешь на объект а прибор подключен к сайту Арнави

Арнави2 и Арнави3 поменять настройки самостоятельно никак  не могут, только если отправлена соответствующая команда.
Напишите нам ID прибора на 8888@arusnavi.ru, мы посмотрим...

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
625

Arnavi

Re: Arnavi

gstengiz пишет:

Пожалуйста сделайте кабель АКБ чуть длиннее, и расположение разъема не очень удобен для подключения.

также столкнулись, решили проблему так, отрываете  батр и меняешь стороной другой и опять клеишь к корпусу, тогда фишка нормально встает в плату и проблем нет

626

Arnavi

Re: Arnavi

eretekov_evro пишет:
gstengiz пишет:

Пожалуйста сделайте кабель АКБ чуть длиннее, и расположение разъема не очень удобен для подключения.

также столкнулись, решили проблему так, отрываете  батр и меняешь стороной другой и опять клеишь к корпусу, тогда фишка нормально встает в плату и проблем нет


Спасибо за ваши замечания. Данную ситуацию исправим другим расположением АКБ внутри корпуса, а также новую партию АКБ закажем с более длинным кабелем.

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
627

Arnavi

Re: Arnavi

Almi пишет:
rezus66 пишет:

Ребята , подскажите в чем проблема.Приборы Арнави 3 сами по себе сбрасывают настройки сервера Виалон.. Приезжаешь на объект а прибор подключен к сайту Арнави

А у вас в онлайн конфигураторе они числятся как Arnavi 3 или Arnavi 3 Gelios?

как Арнави 3

628

Arnavi

Re: Arnavi

rezus66 пишет:
Almi пишет:
rezus66 пишет:

Ребята , подскажите в чем проблема.Приборы Арнави 3 сами по себе сбрасывают настройки сервера Виалон.. Приезжаешь на объект а прибор подключен к сайту Арнави

А у вас в онлайн конфигураторе они числятся как Arnavi 3 или Arnavi 3 Gelios?

как Арнави 3


Мы дали подробные разъяснения вам по почте, просим сообщить о результатах.

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
629

Arnavi

Re: Arnavi

avolkov пишет:

Добрый день.

Кто-нибудь имеет опыт подключения к ARNAVI PRO ДРТ DFM фирмы Технотон (http://www.technoton.by/flowmeter_DFM) и NozzleCrocodile той же фирмы (http://www.technoton.by/crocodile/nozzlecrocodile)?
Какие есть подводные камни?

С Уважением, Волков А.В.

Неужели никто не подключал???
Поделитесь опытом.

ТОО "Intermodul Telecom"
г,Усть-Каменогорск, Республика Казахстан
630

Arnavi

Re: Arnavi

Yevgen пишет:
eretekov_evro пишет:
monitoringtransporta.ru пишет:

Там партия блоков проблемная попалась.

а какая именно партия? 3 или 4 Арнави???

Проблема не в приборе, а в плате CAN, которая устанавливается в прибор, пока мы не получим на диагностику сказать что-то трудно, я на сколько понял проблема всего на одной такой плате CAN.

Проблемные блоки Арнави ПРО КАН 3. Уже сняли 3 шт, 4й слава Богу сгорел вместе с машиной заказчика после дтп.
Это те самые проблемы с кан модулем (вероятно плата или еще что-то). ID блоков высылали на почту 8888..а воз и ныне там. Решили не испытывать судьбу, так как замены ждать можно до бесконечности, используем как обычные блоки для навигации. На замену пойдут других производителей с отдельным canlog'ом.
Теперь по поводу прошивки. Каждую неделю мы "оживляем" заснувшие блоки с прошивкой 2.28. Пишем в поддержку. Раньше хоть отвечали, сейчас вообще полный игнор идет. Но самостоятельно прошить не сложно, все знают что и как делать. Может быть проще выделить в нашей учетной записи все Арнави 3 с прошивкой 2.28 и обновить до рабочей 3.22 например? Ваша поддержка сможет это сделать? если да, то будем благодарны. В каком формате должна быть бумага, чтобы началось "движение"? На оф бланке уже не помогает
Просьба не игнорировать наши обращения, так как уже и по бухгалтерии вопросы не можете месяц решить.

контроль над обстановкой
631

Arnavi

Re: Arnavi

Сообщите название компании и на все Arnavi 3, которые там числятся, назначим версию 3.25...

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
632

Arnavi

Re: Arnavi

Для всех Arnavi 3 вашей компании назначена последняя версия ПО. Вы самостоятельно могли бы назначить ПО, в поиске задав тип устройства, затем выделив галочками, применить прошивку...

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
633

Arnavi

Re: Arnavi

Трек не рисует, в чем может быть проблема?

  • Arnavi
634

Arnavi

Re: Arnavi

gstengiz

В настройках параметров трека вероятно стоит пункт "только точки"

http://docs.gurtam.com/ru/hosting/user/tracks/params

Маркелов Сергей
http://psm-group.com
http://psmvideo.ru
Дистрибуция оборудования для мониторинга, видеонаблюдения и СКУД
635

Arnavi

Re: Arnavi

Ставили летом. Все прекрасно работало. Недавно начал так рисовать.

636

Arnavi

Re: Arnavi

Непонятные приходят сообщения от трекера

  • Arnavi
637

Arnavi

Re: Arnavi

gstengiz пишет:

Непонятные приходят сообщения от трекера

Предоставьте доступ к объекту на 8888@arusnavi.ru

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
638

Arnavi

Re: Arnavi

Hound пишет:
gstengiz пишет:

Непонятные приходят сообщения от трекера

Предоставьте доступ к объекту на 8888@arusnavi.ru

Отправил на почту.

639

Arnavi

Re: Arnavi

как запросить данные с датчиков по смс, чтоб получит ответ в смс же. SAT Lite 2.  интересуют конкретно fs_data, или датчики по rs 485

640

Arnavi

(06/11/2015 09:42:47 отредактировано WxxxxxxxxW)

Re: Arnavi

ps-vasya пишет:

как запросить данные с датчиков по смс, чтоб получит ответ в смс же. SAT Lite 2.  интересуют конкретно fs_data, или датчики по rs 485

http://satsol.ru/equipment/navigation-t … at-lite-2/
Если не поможет ссылка, то можно связаться с Филько Вадимом 8 915 8877723, он должен ответить на Ваш вопрос.

641

Arnavi

Re: Arnavi

Забаньте уже этого хамовитого придурка

ООО Инновационная компания "ДилЛайн"
www.dealline.ru
Дмитрий Ларионов
642

Arnavi

(10/11/2015 12:30:09 отредактировано pruwait)

Re: Arnavi

1. Условия заморозки координат - это логическое ИЛИ?
На картинке выбраны "по зажиганию", "по датчику движения", "при скорости".
В этом случае прибор для заморозки координат будет ждать соблюдения ВСЕХ условий или хотя бы ОДНОГО из них?


2.  В найденном мной протоколе отсутствуют данные об информационных сообщениях 318 и 9600, хотя такие приходят с устройства. Приоткройте тайну этих цифр.

3. Что означает сообщение hard_st=20095.....?

  • Arnavi
643

Arnavi

Re: Arnavi

1. Условия заморозки координат - это логическое ИЛИ?
На картинке выбраны "по зажиганию", "по датчику движения", "при скорости".
В этом случае прибор для заморозки координат будет ждать соблюдения ВСЕХ условий или хотя бы ОДНОГО из них?

2.  В найденном мной протоколе отсутствуют данные об информационных сообщениях 318 и 9600, хотя такие приходят с устройства. Приоткройте тайну этих цифр.
3. Что означает сообщение hard_st=20095.....?

1. Хотя бы одного.
2. 318 - сообщение отправлено принудительно не по условию фиксации точки маршрута, а по какому-либо другому событию.9600? - можете прислать скрин с таким номером инфосообщения на 8888@arusnavi.ru?
3. Если у вас есть протокол, вы можете найти расшифровку hard_st во вкладке DATA_BIN таблица 7.

Техподдержка Арнави2
644

Arnavi

(11/11/2015 16:48:33 отредактировано pruwait)

Re: Arnavi

artvorec пишет:

318 - сообщение отправлено принудительно не по условию фиксации точки маршрута, а по какому-либо другому событию

1. Какие события заставляют отправлять сообщения при выключенном двигателе на стоянке? Что заставляет прибор с прошивкой 3.25 раз в несколько секунд отправлять сообщения, при настройках как на скрине прошлого сообщения?

2. Скрин с im1=9600 отправил, здесь тоже пристегну.

3.  Нашел проблему прошивки 3.25  Arnavi3: нет заморозки координат по датчику движения и по скорости. В сообщениях ms=0, а координаты меняются. При понижении версии до 3.22 заморозка координат заработала. Режим Глубокого сна также заработал более стабильно.

4. Если условия засыпания прибора - хотя бы одно из отмеченных галочкой в настройках, то условия просыпания прибора также изменение состояния любой из настроек? Другими словами, отмечаем все галочки, прибор засыпает при выключении зажигания.  Далее водитель вытаскивает предохранитель, заводит машину и на провод к терминалу не приходит зажигание, но срабатывает акселерометр, ms переключается  с 0 на 1. Разморозятся ли координаты в этом случае?

  • Arnavi
645

Arnavi

Re: Arnavi

Разъясните про "Выход из режима сна при".
Если отмечены все галочки (Срабатывание датчика движения, При изменении состояния дискретного входа(входов), Не переходить в режим сна при движении (по датчику движения), то терминал просыпается по любому событию?

Сегодня при отмеченной галочке "Срабатывание датчика движения" и не отмеченных остальных прибор уснул как Спящая Красавица. Для пробуждения пришлось отключать АКБ. Прошивка 3.22.

646

Arnavi

Re: Arnavi

Помогите расшифровать
Arnavi

Wialon + 1С = легко!
+7 (8412) 26-25-26
http://www.gps.ru/
647

Arnavi

Re: Arnavi

Могу немного наврать, но тут стандартно:
can_axel_load1(2) - нагрузка на ось
can_fuel_level - уровень топлива в процентах
can_full_malefge - полный пробег
can_rpm - обороты
can_speed - скорость
Can_full_fuel_const - похоже на полный расход топлива
can_sequrity_state - расшифровка тэга S (сигналка, двури и т.п.)

Остальное не знаю.

Если хочешь чтобы мир изменился - стань сам этим изменением.
648

Arnavi

Re: Arnavi

can_eng_temp - видимо температура двигателя
can_eng_full_time - абсолютные моточасы

649

Arnavi

Re: Arnavi

https://docs.google.com/spreadsheets/d/ … i=1#gid=49
попробуйте посмотреть параметры в этой таблице

Баландин Александр
www.gps2010.ru
650

Arnavi

Re: Arnavi

Еще баги прошивки 3.22:
1. Один раз из десяти не размораживает координаты после заморозки.
Выставлены все галочки: Замораживать координаты при скорости <2 км/час, по датчику движения, по зажиганию.
Провод зажигания не подключен.
2. Скорее не бак, а недостаток. Только один присылаемый параметр информационного сообщения, и чаще все го 318. В прошивке 3.25 их три, видно если im2=600 - терминал засыпал, im2=603 - проснулся по датчику движения. Просьба добавить в последующих прошивках.
В общем, ждем прошивку 3.26.

651

Arnavi

Re: Arnavi

Подскажите актуальные прошивки для Арнави 3 и 4

652

Arnavi

Re: Arnavi

Почему ловит мало спутников? Встроенные антенны. Арнави 2 по сравнению Арнави 4 видит больше. Сравнение около 30 ед техники.

653

Arnavi

Re: Arnavi

Подскажите актуальные прошивки для Арнави 3 и 4

Арнави 3 - 3.25 (3.26)
Арнави 4 - 0.21 (0.22)

Техподдержка Арнави2
654

Arnavi

Re: Arnavi

Еще баги прошивки 3.22:
1. Один раз из десяти не размораживает координаты после заморозки.
Выставлены все галочки: Замораживать координаты при скорости <2 км/час, по датчику движения, по зажиганию.
Провод зажигания не подключен.
2. Скорее не бак, а недостаток. Только один присылаемый параметр информационного сообщения, и чаще все го 318. В прошивке 3.25 их три, видно если im2=600 - терминал засыпал, im2=603 - проснулся по датчику движения. Просьба добавить в последующих прошивках.
В общем, ждем прошивку 3.26.

По всем вашим вопросам проведем проверку и отпишемся о результатах

Техподдержка Арнави2
655

Arnavi

Re: Arnavi

1BIT пишет:

Помогите расшифровать
Arnavi

можете использовать файл из приложения - данные по can для арнави4

Опубликовать вложения

Иконка вложений arnavi4_can.wlp 6.12 Кб, файл был скачан 799 раз(а) 

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
656

Arnavi

Re: Arnavi

Пример засыпания ОЧЕНЬ глубоким сном Arnavi 3. Разбудить возможно только передергиванием аккумулятора.


В WEB конфигугаторе не корректно работает фильтр по ID, IMEI и прочие. Нельзя указать часть imei или часть ID. При выборе "содержит" отражает устройство только при указании ВСЕХ цифр.

  • Arnavi
657

Arnavi

Re: Arnavi

artvorec пишет:

Арнави 3 - 3.25 (3.26)
Арнави 4 - 0.21 (0.22)


Где можно почитать про изменения в версиях прошивок? Что за баги устранили, что добавили, что предстоит устранить?

658

Arnavi

Re: Arnavi

pruwait пишет:

Пример засыпания ОЧЕНЬ глубоким сном Arnavi 3. Разбудить возможно только передергиванием аккумулятора.

спасибо, проверим.


pruwait пишет:

В WEB конфигугаторе не корректно работает фильтр по ID, IMEI и прочие. Нельзя указать часть imei или часть ID. При выборе "содержит" отражает устройство только при указании ВСЕХ цифр.

поиск в WEB конфигураторе работает только при полном вводе IMEI или ID

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
659

Arnavi

Re: Arnavi

pruwait пишет:
artvorec пишет:

Арнави 3 - 3.25 (3.26)
Арнави 4 - 0.21 (0.22)


Где можно почитать про изменения в версиях прошивок? Что за баги устранили, что добавили, что предстоит устранить?

В открытом доступе нет истории изменения прошивок, это внутренняя информация.

всегда рекомендуем обновляться на самую последнюю версию.

помимо исправления багов добавляем новый функционал в устройство в зависиомсти от потребности заказчиков.

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
660

Arnavi

Re: Arnavi

Hound пишет:

В открытом доступе нет истории изменения прошивок, это внутренняя информация.

А зачем внедрять новый функционал, о котором никогда никому не рассказывают?

Чтобы клиенты гадали, исправили или нет?

Может, правильнее взять пример с Галилео, Неоматики и Телтоники? Внедрили "плюшку" - похвастались. Исправили ошибку, сообщили об этом. И не забыли уведомить в какой прошивке эта ошибка впервые появилась.

Иначе создается впечатление "сырого" продукта и интеграторы считают себя бета-тестерами. Причем бесплатными.

661

Arnavi

Re: Arnavi

pruwait пишет:

А зачем внедрять новый функционал, о котором никогда никому не рассказывают?
Чтобы клиенты гадали, исправили или нет?
Может, правильнее взять пример с Галилео, Неоматики и Телтоники? Внедрили "плюшку" - похвастались. Исправили ошибку, сообщили об этом. И не забыли уведомить в какой прошивке эта ошибка впервые появилась.
Иначе создается впечатление "сырого" продукта и интеграторы считают себя бета-тестерами. Причем бесплатными.

Поддерживаю идею

662

Arnavi

Re: Arnavi

Принято, подготовим описание.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
663

Arnavi

Re: Arnavi

Yevgen пишет:

Принято, подготовим описание.

И тогда до кучи выложите пожалуйста протокол трекеров на сайте или тут, а то все пишу запросы на почту а вы не присылаете

664

Arnavi

Re: Arnavi

Протокол Арнави 4
https://docs.google.com/spreadsheets/d/ … U/pubhtml#

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
665

Arnavi

Re: Arnavi

Релизная прошивка на ARNAVI 4 версия 0.25, описание изменений:

- добавлена поддержка считывателя карт Matrix Net III

- добавление порогов срабатывания входов по плюсу (IN2 и IN3), для выставления порогов срабатывания нужно отправить команду:
123456*SETP*#16=in2,in3, где in2, in3 - напряжения в миливольтах на соотвествующих входах

- добавлена кнопка вызова - режим работы дискретного входа, при срабатывании которого будет произведен дозвон до номера прописанного в телефонном справочнике (IN0 - звонит по номеру из первой ячейки, IN1-по номеру из второй ячейки и т.д.)

- добавлена поддержка КУСС - контроллер устройством съема сигнала УСС

- расширен телефонный справочник до 5 номеров (ранее было только 3)

- добавлено удаленное обновление прошивки платы расширения ARNAVI CAN, для обновления ПО платы ARNAVI CAN необходимо отправить TCP команду 010580

- режим индикации - дублирование индикатора работы (синий светодиод) на выходе устройства

- реализованы виртуальные выходы, для управления виртуальными выходами предусмотрена отдельная TCP команда 27ххуу, где хх - номер виртуального выхода (02 или 03), уу - новое состояние (00 или 01). Состояние виртуальных выходов запоминается в энергонезависимой памяти и восстанавливается после перезагрузки трекера. Эту же команду можно отправить в виде текста (через отправку сообщений водителю на Виалоне или СМС). Формат: 123456*SERV*39.x.y, где 123456 - пароль трекера, х - номер виртуального выхода, у - новое состояние. Например, 123456*SERV*39.2.1

Прошивка 0.26 пока тестовая, в ней реализовано: поддержка платы расширения ARNAVI WiFi, поддержка установки ВГС, поддержка платы расширения Arnavi-IO (добавляет к устройству 2 дополнительных входа).

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
666

Arnavi

Re: Arnavi

Yevgen пишет:

Релизная прошивка на ARNAVI 4 версия 0.25, описание изменений:

- добавлена поддержка считывателя карт Matrix Net III

- добавление порогов срабатывания входов по плюсу (IN2 и IN3), для выставления порогов срабатывания нужно отправить команду:
123456*SETP*#16=in2,in3, где in2, in3 - напряжения в миливольтах на соотвествующих входах

- добавлена кнопка вызова - режим работы дискретного входа, при срабатывании которого будет произведен дозвон до номера прописанного в телефонном справочнике (IN0 - звонит по номеру из первой ячейки, IN1-по номеру из второй ячейки и т.д.)

- добавлена поддержка КУСС - контроллер устройством съема сигнала УСС

- расширен телефонный справочник до 5 номеров (ранее было только 3)

- добавлено удаленное обновление прошивки платы расширения ARNAVI CAN, для обновления ПО платы ARNAVI CAN необходимо отправить TCP команду 010580

- режим индикации - дублирование индикатора работы (синий светодиод) на выходе устройства

- реализованы виртуальные выходы, для управления виртуальными выходами предусмотрена отдельная TCP команда 27ххуу, где хх - номер виртуального выхода (02 или 03), уу - новое состояние (00 или 01). Состояние виртуальных выходов запоминается в энергонезависимой памяти и восстанавливается после перезагрузки трекера. Эту же команду можно отправить в виде текста (через отправку сообщений водителю на Виалоне или СМС). Формат: 123456*SERV*39.x.y, где 123456 - пароль трекера, х - номер виртуального выхода, у - новое состояние. Например, 123456*SERV*39.2.1

Прошивка 0.26 пока тестовая, в ней реализовано: поддержка платы расширения ARNAVI WiFi, поддержка установки ВГС, поддержка платы расширения Arnavi-IO (добавляет к устройству 2 дополнительных входа).

а какая прошивка корректная для работы с платой стиля вождения?

667

Arnavi

Re: Arnavi

Yevgen пишет:

Релизная прошивка на ARNAVI 4 версия 0.25, описание изменений:

- добавлена поддержка считывателя карт Matrix Net III

- добавление порогов срабатывания входов по плюсу (IN2 и IN3), для выставления порогов срабатывания нужно отправить команду:
123456*SETP*#16=in2,in3, где in2, in3 - напряжения в миливольтах на соотвествующих входах

- добавлена кнопка вызова - режим работы дискретного входа, при срабатывании которого будет произведен дозвон до номера прописанного в телефонном справочнике (IN0 - звонит по номеру из первой ячейки, IN1-по номеру из второй ячейки и т.д.)

- добавлена поддержка КУСС - контроллер устройством съема сигнала УСС

- расширен телефонный справочник до 5 номеров (ранее было только 3)

- добавлено удаленное обновление прошивки платы расширения ARNAVI CAN, для обновления ПО платы ARNAVI CAN необходимо отправить TCP команду 010580

- режим индикации - дублирование индикатора работы (синий светодиод) на выходе устройства

- реализованы виртуальные выходы, для управления виртуальными выходами предусмотрена отдельная TCP команда 27ххуу, где хх - номер виртуального выхода (02 или 03), уу - новое состояние (00 или 01). Состояние виртуальных выходов запоминается в энергонезависимой памяти и восстанавливается после перезагрузки трекера. Эту же команду можно отправить в виде текста (через отправку сообщений водителю на Виалоне или СМС). Формат: 123456*SERV*39.x.y, где 123456 - пароль трекера, х - номер виртуального выхода, у - новое состояние. Например, 123456*SERV*39.2.1

Прошивка 0.26 пока тестовая, в ней реализовано: поддержка платы расширения ARNAVI WiFi, поддержка установки ВГС, поддержка платы расширения Arnavi-IO (добавляет к устройству 2 дополнительных входа).

Добавьте функцию запроса баланса карт

668

Arnavi

Re: Arnavi

dyama2007, на сколько этот функционал нужен? Большинство интеграторов используют корпоративные тарифы где такая функция просто не нужна, мы не планировали реализовывать такую функцию, хотелось бы понять ее востребованность.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
669

Arnavi

Re: Arnavi

dyama2007 пишет:

Добавьте функцию запроса баланса карт

В большинстве случаев это не нужно.
Но, возможны варианты.
1. Клиент поставил свою SIM в надежде экономить на трафике
2. Установку делали партнеры в другом регионе, поставили свою SIM
3. Использование SIM сторонних операторов в Крыму
4. Использование международных SIM при перевозках за пределами РФ

Во всех этих вариантах было бы не плохо иметь возможность отправлять USSD запрос с SIM через команды GPRS и получать ответ в Wialon.

670

Arnavi

Re: Arnavi

Поставим задачу такую, как будет время займемся, там не все так просто так как у разных операторов свои запросы баланса. Сейчас весь отдел разработки загружен сильно, освободимся немного займемся этой функцией.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
671

Arnavi

Re: Arnavi

Yevgen пишет:

у разных операторов свои запросы баланса

Пусть будет произвольный ussd запрос. Кому надо, отправит *105# или *100#

672

Arnavi

Re: Arnavi

pruwait пишет:
Yevgen пишет:

у разных операторов свои запросы баланса

Пусть будет произвольный ussd запрос. Кому надо, отправит *105# или *100#

Да так видимо и будем планировать

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
673

Arnavi

(16/12/2015 11:28:11 отредактировано Yevgen)

Re: Arnavi

На нашем сайте gpsgis.ru в разделе Загрузка обновили мануал на Арнави 4 http://www.gpsgis.ru/download/Arnavi/Arnavi4_manual_[1.2].pdf
Добавили описание по работе всех плат расширения, расписали все команды по работе с этими платами. Описано как настраивать плату WiFI, как откалибровать плату стиля вождения и маневров, добавили описание по работе с платой расширения увеличивающей количество доступных входов.

Многие спрашивают плату расширения WiFI, она находится в серийном производстве на сборке, с завода мы ее заберем не ранее 15 января, доступна к продаже будет именно в этот срок.

Arnavi CAN теперь поддерживает около 800 видов ТС, список постоянно увеличивается.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
674

Arnavi

Re: Arnavi

А где посмотреть список поддерживаемого тс каном???

675

Arnavi

Re: Arnavi

По этой ссылке https://docs.google.com/spreadsheets/d/ … Kw/pubhtml то что в текущей прошивке, все остальные авто разобраны параметры, в прошивку добавляем по мере высвобождения времени, если нет того авто которое вам нужно, пишите нам на почту, мы оперативно добавим именно тот тип ТС из поддержанного нами списка, но не добавленного в прошивку. Прошить плату Arnavi CAN можно удаленно, не снимая ничего с авто.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
676

Arnavi

Re: Arnavi

Друзья, возникает вопрос о качестве! Самые первые блоки версии 1 и 2 со встроенными антеннами ставили, проблем не возникало. Недавно поставили Арнави 4 спутников очень мало ловит 4-5. Как решить? Что делать?

677

Arnavi

Re: Arnavi

gstengiz, последняя поставка внутренних антенн по-видимому не очень качественная, мы уже обратили на это внимание, все что могу предложить вам это либо возврат денег за оборудование, либо отключить внутренние антенны и подключить внешние. С поставщиком, который нам поставил эти внутренние антенны мы больше не работаем, прекрасно понимаю что вас это никак касаться не должно, но других внутренних антенн на складе у нас нет, свяжитесь со мной по телефону я постараюсь найти решение для вас.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
678

Arnavi

Re: Arnavi

Yevgen пишет:

gstengiz, последняя поставка внутренних антенн по-видимому не очень качественная, мы уже обратили на это внимание, все что могу предложить вам это либо возврат денег за оборудование, либо отключить внутренние антенны и подключить внешние. С поставщиком, который нам поставил эти внутренние антенны мы больше не работаем, прекрасно понимаю что вас это никак касаться не должно, но других внутренних антенн на складе у нас нет, свяжитесь со мной по телефону я постараюсь найти решение для вас.

Доброго времени суток. Заказали антенны. Будем наблюдать.

Какие модули собираетесь ставить?

679

Arnavi

Re: Arnavi

gstengiz, только не забудьте отключить внутренние антенны а потом только подключайте внешние, иначе при наличии двух антенн работать не будет вообще.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
680

Arnavi

Re: Arnavi

Здравствуйте!
Подскажите, по какому принципу отправляются значения на аналоговом входе? Не нашел где настроить какую-нибудь дельту, при изменении на которую должно сформироваться сообщение.

681

Arnavi

Re: Arnavi

BoolAB пишет:

Здравствуйте!
Подскажите, по какому принципу отправляются значения на аналоговом входе? Не нашел где настроить какую-нибудь дельту, при изменении на которую должно сформироваться сообщение.


добрый день.

в настройках прибора нет параметра дельты, при которой происходит отправка сообщения.

данные со всех датчиков передаются по общему таймеру или при возникновении событий (отработка траектории или срабатывание дискретных входов)

для аналоговых входов есть понятие уровни срабатывания, т.е. что прибору считать уровнем 0 и 1.

по умолчанию уровни для обоих аналоговых входов заданы след образом - все что выше 5000 мВ считается 1, все что ниже 0.

эти пороги можно менять, более подробно можно прочитать в инструкции http://www.gpsgis.ru/download/Arnavi/Arnavi4_manual_[1.2].pdf

стр. 26 и стр. 18.

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
682

Arnavi

Re: Arnavi

а по какому адресу сейчас находится веб-конфиг?

683

Arnavi

Re: Arnavi

Korall пишет:

а по какому адресу сейчас находится веб-конфиг?

ws.arusnavi.ru

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
684

Arnavi

Re: Arnavi

подскажите, какой параметр - вход
у Арнави4
отвечает за блокировку двигателя?

685

Arnavi

Re: Arnavi

Любой выход который настроите, к выходу реле и реле при подаче команды разрывает цепь, например цепь зажигания. Сработка выхода может быть безусловной (дали команду, сразу сработало реле) или по контролю скорости (дали команду, прибор ждет снижения скорости ниже 10 км-ч потом активирует реле. Все расписано в мануале, скачайте обновленный мануал с сайта.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
686

Arnavi

Re: Arnavi

Yevgen пишет:

gstengiz, последняя поставка внутренних антенн по-видимому не очень качественная, мы уже обратили на это внимание, все что могу предложить вам это либо возврат денег за оборудование, либо отключить внутренние антенны и подключить внешние. С поставщиком, который нам поставил эти внутренние антенны мы больше не работаем, прекрасно понимаю что вас это никак касаться не должно, но других внутренних антенн на складе у нас нет, свяжитесь со мной по телефону я постараюсь найти решение для вас.

Женя, по поводу внутренних антенн smile
Если обрезать проводник после разъема антенны, то внутренние антенны начинают отлично работать!

Баландин Александр
www.gps2010.ru
687

Arnavi

Re: Arnavi

balandinav пишет:
Yevgen пишет:

gstengiz, последняя поставка внутренних антенн по-видимому не очень качественная, мы уже обратили на это внимание, все что могу предложить вам это либо возврат денег за оборудование, либо отключить внутренние антенны и подключить внешние. С поставщиком, который нам поставил эти внутренние антенны мы больше не работаем, прекрасно понимаю что вас это никак касаться не должно, но других внутренних антенн на складе у нас нет, свяжитесь со мной по телефону я постараюсь найти решение для вас.

Женя, по поводу внутренних антенн smile
Если обрезать проводник после разъема антенны, то внутренние антенны начинают отлично работать!

Александр, добрый день.

Можете пояснить? или выслать рисунки как это сделать.

Заранее благодарю.

688

Arnavi

(23/01/2016 16:49:15 отредактировано eretekov_evro)

Re: Arnavi

Всем привет, у кого выходили вот такие кривые треки? Как исправляли?

может в настройках что либо?

  • Arnavi
689

Arnavi

Re: Arnavi

Добрый день.

Приобрели и потестировали АРНАВИ4.
Конфигурирование и перепрошивка через ВЕБ - это здорово и удобно!
Но, нехватает одной настройки - периода отправки сообщений во время стоянки. То, что терминал "замораживает" координаты на время стоянки - это удобно, минимизируются выбросы, но  то, что он продолжает гнать одни и те же координаты каждые 60 секунд (зависит от настройки) - это не есть GOOD, трафик улетает знатно.

Большое пожелание для разработчиков - реализуйте пожалуйста данную фичу, и интеграторы буду счастливы!

С Уважением, Волков А.В.

ТОО "Intermodul Telecom"
г,Усть-Каменогорск, Республика Казахстан
690

Arnavi

Re: Arnavi

avolkov пишет:

Добрый день.Приобрели и потестировали АРНАВИ4.Конфигурирование и перепрошивка через ВЕБ - это здорово и удобно! Но, нехватает одной настройки - периода отправки сообщений во время стоянки. То, что терминал "замораживает" координаты на время стоянки - это удобно, минимизируются выбросы, но  то, что он продолжает гнать одни и те же координаты каждые 60 секунд (зависит от настройки) - это не есть GOOD, трафик улетает знатно.Большое пожелание для разработчиков - реализуйте пожалуйста данную фичу, и интеграторы буду счастливы!С Уважением, Волков А.В.

Поддерживаю, не хватает настройки интервала при стоянке. Либо опишите, плз как настроить отправку при стоянке имеющимися средствами.

Если хочешь чтобы мир изменился - стань сам этим изменением.
691

Arnavi

Re: Arnavi

Пришла партия Arnavi 4 (INT A), с выбором внутренних/внешних антенн. При сборке "внутренностей" (разъёмом антенн, АКБ) выявил такой минус - проводка от АКБ к разъёму на плате короткая до ужаса, что при полном соединении всех разъёмов на плате, плата не встаёт в пластмассовый корпус, мешают короткие провода АКБ. Приходиться отрывать антенну, и, переделывать по человечески! Ребят, неужели нельзя провода подлиннее сделать, хотя бы на сантиметра 2.

Arnavi

ООО "Смарт-Сервис" г. Самара

skype: smrservice
692

Arnavi

(25/01/2016 12:53:55 отредактировано avolkov)

Re: Arnavi

Господа производители!

Дайте пожалуйста мануалы по расшифровке сообщений терминала.
В строке: gsm_st=3, nav_st=3, mw=1, sim_t=0, sim_in=1, st0=0, st1=0, st2=0, pwr_in=3, pwr_ext=26.4, adc4=8864, info_messages=314, I/O=0/0
не понятно очень многое.

ТОО "Intermodul Telecom"
г,Усть-Каменогорск, Республика Казахстан
693

Arnavi

Re: Arnavi

1isten_to_me пишет:

Пришла партия Arnavi 4 (INT A), с выбором внутренних/внешних антенн. При сборке "внутренностей" (разъёмом антенн, АКБ) выявил такой минус - проводка от АКБ к разъёму на плате короткая до ужаса, что при полном соединении всех разъёмов на плате, плата не встаёт в пластмассовый корпус, мешают короткие провода АКБ. Приходиться отрывать антенну, и, переделывать по человечески! Ребят, неужели нельзя провода подлиннее сделать, хотя бы на сантиметра 2.

Arnavi

к сожалению, была партия АКБ с коротким проводом.


текущие отгрузки идут уже с новой длиной.

можем выслать вам на замену, свяжитесь с нами для уточнения кол-ва.

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
694

Arnavi

Re: Arnavi

avolkov пишет:

Господа производители!

Дайте пожалуйста мануалы по расшифровке сообщений терминала.
В строке: gsm_st=3, nav_st=3, mw=1, sim_t=0, sim_in=1, st0=0, st1=0, st2=0, pwr_in=3, pwr_ext=26.4, adc4=8864, info_messages=314, I/O=0/0
не понятно очень многое.

Добрый день,

все параметры расписаны в протоколе обмена
https://docs.google.com/spreadsheets/d/ … YU/pubhtml

см. вкладку Tags - Table 2. Description of the device status (DS)
gsm_st=3 - статус GSM модема,
nav_st=3 - статус нав. модуля,
mw=1 - статус датчика движения,
sim_t=0,
sim_in=1,
st0=0,
st1=0,
st2=0,
pwr_in=3,
pwr_ext=26.4,
adc4=8864, - значение напряжения на аналогом входе

info_messages=314,  - инфо сообщения (Table 3. Description of messages from the device)
I/O=0/0 - статус входов / выходов

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
695

Arnavi

(25/01/2016 19:30:04 отредактировано Hound)

Re: Arnavi

avolkov пишет:

Добрый день.

Приобрели и потестировали АРНАВИ4.
Конфигурирование и перепрошивка через ВЕБ - это здорово и удобно!
Но, нехватает одной настройки - периода отправки сообщений во время стоянки. То, что терминал "замораживает" координаты на время стоянки - это удобно, минимизируются выбросы, но  то, что он продолжает гнать одни и те же координаты каждые 60 секунд (зависит от настройки) - это не есть GOOD, трафик улетает знатно.

Большое пожелание для разработчиков - реализуйте пожалуйста данную фичу, и интеграторы буду счастливы!

С Уважением, Волков А.В.


коллеги, так это же есть в настройках прибора, см. скрин.


также это описано в инструкуии http://www.gpsgis.ru/download/Arnavi/Arnavi4_manual_[1.2].pdf

стр. 11 - Параметры обработки траектории

  • Arnavi
Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
696

Arnavi

Re: Arnavi

Hound пишет:

к сожалению, была партия АКБ с коротким проводом.

текущие отгрузки идут уже с новой длиной.
можем выслать вам на замену, свяжитесь с нами для уточнения кол-ва.

наверное с этой партией уже всё, т.к. она уже почти разошлась. Надеюсь последующий партии будут с нормальными!)

ООО "Смарт-Сервис" г. Самара

skype: smrservice
697

Arnavi

(26/01/2016 09:51:51 отредактировано agronaviator)

Re: Arnavi

Здравствуйте! Как можно узнать номера телефонов сим карт установленных на контроллере Арнави4, с помощью отправки команд через Виалон? Есть ли другие способы?

698

Arnavi

Re: Arnavi

agronaviator пишет:

Здравствуйте! Как можно узнать номера телефонов сим карт установленных на контроллере Арнави4, с помощью отправки команд через Виалон? Есть ли другие способы?

Ответ найден:

"Во время перезагрузки или выключения/включения питания трекер отправляет сообщение iccid сим карты

отправьте tcp команду 0107 и смотрите сообщения от объекта"

699

Arnavi

(27/01/2016 10:10:07 отредактировано avolkov)

Re: Arnavi

Hound пишет:
avolkov пишет:

Добрый день.

Приобрели и потестировали АРНАВИ4.
Конфигурирование и перепрошивка через ВЕБ - это здорово и удобно!
Но, нехватает одной настройки - периода отправки сообщений во время стоянки. То, что терминал "замораживает" координаты на время стоянки - это удобно, минимизируются выбросы, но  то, что он продолжает гнать одни и те же координаты каждые 60 секунд (зависит от настройки) - это не есть GOOD, трафик улетает знатно.

Большое пожелание для разработчиков - реализуйте пожалуйста данную фичу, и интеграторы буду счастливы!

С Уважением, Волков А.В.


коллеги, так это же есть в настройках прибора, см. скрин.


также это описано в инструкуии http://www.gpsgis.ru/download/Arnavi/Arnavi4_manual_[1.2].pdf

стр. 11 - Параметры обработки траектории

Совсем не очевидно.
Написано "не реже, сек.", никакого упоминания про стоянку.

Задача - настроить так, чтобы во время стоянок сообщения приходили каждый час, а во время движения не реже 20 сек (при этом стоянка с работающим двигателем тоже считается движением, т.к. детекция стоянок - по зажиганию).
Если ставить в этом поле 3600сек, то во время стоянки будет хорошо - каждый час по сообщению.
А вот во время стоянки с работающим двигателем - как часто будут приходить сообщения? Тоже каждый час? Это редко.

И еще - в мануале не описано на что влияют параметры. Без помощи техподдержки я не смог определить к какому входу необходимо подключать зажигание, чтобы работала заморозка координат при стоянке. Что не совсем хорошо.

ТОО "Intermodul Telecom"
г,Усть-Каменогорск, Республика Казахстан
700

Arnavi

Re: Arnavi

avolkov пишет:
Hound пишет:
avolkov пишет:

Добрый день.

Приобрели и потестировали АРНАВИ4.
Конфигурирование и перепрошивка через ВЕБ - это здорово и удобно!
Но, нехватает одной настройки - периода отправки сообщений во время стоянки. То, что терминал "замораживает" координаты на время стоянки - это удобно, минимизируются выбросы, но  то, что он продолжает гнать одни и те же координаты каждые 60 секунд (зависит от настройки) - это не есть GOOD, трафик улетает знатно.

Большое пожелание для разработчиков - реализуйте пожалуйста данную фичу, и интеграторы буду счастливы!

С Уважением, Волков А.В.


коллеги, так это же есть в настройках прибора, см. скрин.


также это описано в инструкуии http://www.gpsgis.ru/download/Arnavi/Arnavi4_manual_[1.2].pdf

стр. 11 - Параметры обработки траектории

Совсем не очевидно.
Написано "не реже, сек.", никакого упоминания про стоянку.

Задача - настроить так, чтобы во время стоянок сообщения приходили каждый час, а во время движения не реже 20 сек (при этом стоянка с работающим двигателем тоже считается движением, т.к. детекция стоянок - по зажиганию).
Если ставить в этом поле 3600сек, то во время стоянки будет хорошо - каждый час по сообщению.
А вот во время стоянки с работающим двигателем - как часто будут приходить сообщения? Тоже каждый час? Это редко.

И еще - в мануале не описано на что влияют параметры. Без помощи техподдержки я не смог определить к какому входу необходимо подключать зажигание, чтобы работала заморозка координат при стоянке. Что не совсем хорошо.

интервал передачи обязательного пакета (что-то вроде пинга) это поле <не реже, чем каждые  .... секунд>, т.е. это поле может быть использовано как интервал передачи при стоянке.

если вы используете фильтр "замораживать координаты при стоянке", то внеочередные пакеты (чаще чем интервал времени при стоянке) по событиям угла, скорости, расстояния будут приходить если условия фильтра выполнены, т.е. в вашем случаи включено зажигание.

интервала при движении у нас нет такого понятия вообще. всегда работает интервал <не реже, чем каждые  .... секунд> и при движении добавляются события угла, скорости, расстояния.

если вы хотите ограничить кол-во пакетов при движении, то вы должны либо загрубить или выключить параметры угла, скорости, расстояния или использовать поле <не чаще, чем каждые ... сек>.

есть более свежая редакция инструкции https://yadi.sk/i/-ZrtGzl7nooca, она еще не выложена на сайте, в ней доп. описаны моменты по вашим вопросам, надеюсь, теперь будет понятно.

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
701

Arnavi

Re: Arnavi

Hound пишет:

Добрый день.
интервал передачи обязательного пакета (что-то вроде пинга) это поле <не реже, чем каждые  .... секунд>, т.е. это поле может быть использовано как интервал передачи при стоянке.

если вы используете фильтр "замораживать координаты при стоянке", то внеочередные пакеты (чаще чем интервал времени при стоянке) по событиям угла, скорости, расстояния будут приходить если условия фильтра выполнены, т.е. в вашем случаи включено зажигание.

интервала при движении у нас нет такого понятия вообще. всегда работает интервал <не реже, чем каждые  .... секунд> и при движении добавляются события угла, скорости, расстояния.

если вы хотите ограничить кол-во пакетов при движении, то вы должны либо загрубить или выключить параметры угла, скорости, расстояния или использовать поле <не чаще, чем каждые ... сек>.

есть более свежая редакция инструкции https://yadi.sk/i/-ZrtGzl7nooca, она еще не выложена на сайте, в ней доп. описаны моменты по вашим вопросам, надеюсь, теперь будет понятно.


Воот. Мануал становиться похожим на настоящий!!!
Плюс в карму!

ТОО "Intermodul Telecom"
г,Усть-Каменогорск, Республика Казахстан
702

Arnavi

Re: Arnavi

И еще, только что вспомнил.
Почему нельзя в онлайн конфигураторе включить передачу параметра HDOP? Очень полезный параметр.

ТОО "Intermodul Telecom"
г,Усть-Каменогорск, Республика Казахстан
703

Arnavi

Re: Arnavi

Yevgen пишет:
Korall пишет:

а по какому адресу сейчас находится веб-конфиг?

ws.arusnavi.ru

Уважаемы разработчики, можно сделать вкладки горизонтальными?

704

Arnavi

Re: Arnavi

Обновили сайт и разместили всю обновленную документацию, а также обновленное программное обеспечение для конфигурации. Новый сайт www.arusnavi.ru

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
705

Arnavi

Re: Arnavi

avolkov пишет:

И еще, только что вспомнил.
Почему нельзя в онлайн конфигураторе включить передачу параметра HDOP? Очень полезный параметр.

HDOP нельзя включить, т.к. мы его вообще не передаем на сервер.

он используется только в алгоритмах фильтрации на уровне устройства совместно с параметром кол-во спутников, если HDOP выше 3.0 - навигационные данные считаются невалидным.

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
706

Arnavi

Re: Arnavi

gstengiz пишет:
Yevgen пишет:
Korall пишет:

а по какому адресу сейчас находится веб-конфиг?

ws.arusnavi.ru

Уважаемы разработчики, можно сделать вкладки горизонтальными?


не совсем поняли ваш вопрос или пожелание, не могли бы детализировать?

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
707

Arnavi

Re: Arnavi

Hound пишет:
gstengiz пишет:
Yevgen пишет:

ws.arusnavi.ru

Уважаемы разработчики, можно сделать вкладки горизонтальными?


не совсем поняли ваш вопрос или пожелание, не могли бы детализировать?

как в рисунке

  • Arnavi
708

Arnavi

Re: Arnavi

gstengiz пишет:
Hound пишет:
gstengiz пишет:

Уважаемы разработчики, можно сделать вкладки горизонтальными?


не совсем поняли ваш вопрос или пожелание, не могли бы детализировать?

как в рисунке


учтем ваши пожелания при обновлении конфигуратора

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
709

Arnavi

Re: Arnavi

Добрый день, Господа разработчики.

Увидел в онлайн конфигураторе что вышла версия прошивки 0.34.
Можно узнать какие были сделаны изменения.

С Уважением, Волков А.В.

ТОО "Intermodul Telecom"
г,Усть-Каменогорск, Республика Казахстан
710

Arnavi

Re: Arnavi

Hound пишет:
avolkov пишет:

И еще, только что вспомнил.
Почему нельзя в онлайн конфигураторе включить передачу параметра HDOP? Очень полезный параметр.

HDOP нельзя включить, т.к. мы его вообще не передаем на сервер.

он используется только в алгоритмах фильтрации на уровне устройства совместно с параметром кол-во спутников, если HDOP выше 3.0 - навигационные данные считаются невалидным.

А вот зря не передаете. Этот параметр позволяет контролировать качество работы оборудования.

ТОО "Intermodul Telecom"
г,Усть-Каменогорск, Республика Казахстан
711

Arnavi

Re: Arnavi

И еще напоследок задачка.
Во сложении скрин задачки.

ТС - Автокран УРАЛ.
Антенна смонтирована на крыше кабины.
Прошивка - 0.33.

Отчего могут быть такие большие выбросы - и ладно если бы они были "звездами", так они линиями, ТРЕКАМИ.
При этом количество спутников - 16 и параметр nav_st=3, т.е. навигация работает нормально.

  • Arnavi
ТОО "Intermodul Telecom"
г,Усть-Каменогорск, Республика Казахстан
712

Arnavi

(31/01/2016 13:15:47 отредактировано shynygamy)

Re: Arnavi

Подскажите пожалуйста, ставим дут арнави в связке с терминалом той же фирмы и получаем показания дута очень разбросанные, на дуте ставлю степень фильтрации 19 и интервал выдачи 3, а показания все равно прыгают так как будто в дуте стоят нули. ЧТо делать? Установили порядка 60 бортов и везде разные показания, с чем это может быть связанно???

713

Arnavi

Re: Arnavi

avolkov пишет:

Увидел в онлайн конфигураторе что вышла версия прошивки 0.34.
Можно узнать какие были сделаны изменения.

https://docs.google.com/spreadsheets/d/ … U/pubhtml#
Там обновили информацию по изменения в версиях.

714

Arnavi

Re: Arnavi

а таблицу списка машинок с которыми АРНАВИ4 может по CAN-шине работать и возможности их можно увидеть?

715

Arnavi

Re: Arnavi

vivaschuk пишет:

а таблицу списка машинок с которыми АРНАВИ4 может по CAN-шине работать и возможности их можно увидеть?

Есть актуальная информация на нашем сайте в разделе Продукты далее Дополнительное оборудование далее ARNAVI CAN Подробнее.
Сайт arusnavi.ru

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
716

Arnavi

Re: Arnavi

avolkov пишет:

И еще напоследок задачка.
Во сложении скрин задачки.

ТС - Автокран УРАЛ.
Антенна смонтирована на крыше кабины.
Прошивка - 0.33.

Отчего могут быть такие большие выбросы - и ладно если бы они были "звездами", так они линиями, ТРЕКАМИ.
При этом количество спутников - 16 и параметр nav_st=3, т.е. навигация работает нормально.

Up!
Никто не сталкивался чтоли?
Техподдержка, Вы чего молчите?

ТОО "Intermodul Telecom"
г,Усть-Каменогорск, Республика Казахстан
717

Arnavi

Re: Arnavi

avolkov, предоставте всю информацию на почту 8888@arusnavi.ru или support@arusnavi.ru так быстрее решим ваш вопрос

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
718

Arnavi

Re: Arnavi

Добрый день.
Терминал Arnavi3, данные по напряжению присылает в mV, как сделать так, чтобы данные фиксировались в вольтах?

719

Arnavi

Re: Arnavi

maxgandreevich пишет:

Добрый день.
Терминал Arnavi3, данные по напряжению присылает в mV, как сделать так, чтобы данные фиксировались в вольтах?

pwr_ext/const1000
Пропишите это в параметре датчика...

720

Arnavi

(11/02/2016 15:10:41 отредактировано Yeti)

Re: Arnavi

1isten_to_me пишет:

Пришла партия Arnavi 4 (INT A), с выбором внутренних/внешних антенн. При сборке "внутренностей" (разъёмом антенн, АКБ) выявил такой минус - проводка от АКБ к разъёму на плате короткая до ужаса, что при полном соединении всех разъёмов на плате, плата не встаёт в пластмассовый корпус, мешают короткие провода АКБ. Приходиться отрывать антенну, и, переделывать по человечески! Ребят, неужели нельзя провода подлиннее сделать, хотя бы на сантиметра 2.

Arnavi

Тоже встречал такую тему когда подключал АКБ, правда на простом арнави 4. Решением было просто было перевернуть АКБ, видимо в спешке не так приклеивали ...

Так же вопрос, а вы чем-то закрывали разъемы FAKRA ? Есть какие заглушки?

721

Arnavi

Re: Arnavi

Господа, Добрый день.

Прочитал предыдущий пост и вспомнил свои впечатления о FAKRA.
1.  Очень хрупкие. При попытке разобрать разъем (это необходимо для прокладки GPS антенны) надломилось верхняя часть;
2. Очень большие. Сам терминал небольшой, что очень удобно. А вот разъемы, да еще со вставленными антеннами - увеличивают габариты раза в полтора. Что прям печально.

Чем продиктован выбор именно таких разъемов? Чем плохи SMA и MCX? За много лет эксплуатации не было случаев самопроизвольного раскручивания или "выскакивания" разъема из гнезда.

ТОО "Intermodul Telecom"
г,Усть-Каменогорск, Республика Казахстан
722

Arnavi

Re: Arnavi

Yeti пишет:

Тоже встречал такую тему когда подключал АКБ, правда на простом арнави 4. Решением было просто было перевернуть АКБ, видимо в спешке не так приклеивали ...
Так же вопрос, а вы чем-то закрывали разъемы FAKRA ? Есть какие заглушки?

нет. Если только самому сделать. Например, из пластмассовых колпачков подобного размера разъёмов.

ООО "Смарт-Сервис" г. Самара

skype: smrservice
723

Arnavi

Re: Arnavi

FAKRA разъем нами был выбран по следующим причинам: эстетичность,европейский формат (наши приборы поставляем не только на территории РФ), исключение возможности перепутать антенны и т.д. У каждой компании есть свои предпочтения, кто-то доволен именно тем что стоит FAKRA разъем, а не SMA, в общем здесь на вкус и цвет как говорится.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
724

Arnavi

Re: Arnavi

Yevgen пишет:

FAKRA разъем нами был выбран по следующим причинам: эстетичность,европейский формат (наши приборы поставляем не только на территории РФ), исключение возможности перепутать антенны и т.д. У каждой компании есть свои предпочтения, кто-то доволен именно тем что стоит FAKRA разъем, а не SMA, в общем здесь на вкус и цвет как говорится.

ИМХО

Про вкусные фломастеры - это понятно.
Просто FAKRA - удар по унификации. Теперь нужно в ЗИПе держать кроме MCX и SMA еще и FAKRA.
Что касательно причин - кроме Европейского формата, остальное - как-то надумано.
Эстетичность - Вы производите оборудование, которое 99% времени никто не видит. Кроме этого, за монтажниками не наблюдалась особая тяга к красивым вещам . Главное: надежность, практичность, функционал.
Про перепутать антенны я вообще молчу.

ТОО "Intermodul Telecom"
г,Усть-Каменогорск, Республика Казахстан
725

Arnavi

Re: Arnavi

Добрый день, коллеги!
Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой, что прибор Arnavi 1, самопроизвольно пытается загрузить какие то настройки. В online конфигураторе висит Тип контакта "настройки" и прибор ничего не передает на Wialon?
Пробовал уже и перезагружать, и отправлять команду обновления настроек, ничего не помогает. Самое интересное, что последнее соединение актуальное и симкарта на связи, на неё можно позвонить.

726

Arnavi

Re: Arnavi

Присоединюсь к предыдущему оратору.
Только у меня наоборот - терминал не хочет грузить настройки и прошивку. Через ВИАЛОН отправляешь команду - а он не реагирует.
Техподдержка - помогите!

ТОО "Intermodul Telecom"
г,Усть-Каменогорск, Республика Казахстан
727

Arnavi

Re: Arnavi

Евгений, добрый день.

Подскажите когда возобновиться поставки?

728

Arnavi

Re: Arnavi

gstengiz пишет:

Евгений, добрый день.

Подскажите когда возобновиться поставки?

Не продают трекеры??? Почему????

729

Arnavi

Re: Arnavi

gstengiz завтра с производства отдают собранную партию, так что после праздников будем отгружать, приношу свои извинения за задержку поставок, один из поставщиков задержал поставку одного из электронных компонентов на полторы недели, вот и возникла небольшая пауза. Сейчас все нормализовалось

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
730

Arnavi

Re: Arnavi

Yuri_Muravev, напишите ID прибора

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
731

Arnavi

Re: Arnavi

Yevgen пишет:

Yuri_Muravev, напишите ID прибора

34868

732

Arnavi

Re: Arnavi

avolkov пишет:

Присоединюсь к предыдущему оратору.
Только у меня наоборот - терминал не хочет грузить настройки и прошивку. Через ВИАЛОН отправляешь команду - а он не реагирует.
Техподдержка - помогите!

Проблема стыковки устройств с сервером-конфигуратором обнаружена. Исправление будет в кратчайшие сроки. На данный момент можем порекомендовать не прописывать телефонные номера в справочник на сервере-конфигураторе.

Техподдержка Арнави2
733

Arnavi

Re: Arnavi

Все отгрузки будут осуществлены сразу после праздников, раньше отгрузок не будет.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
734

Arnavi

Re: Arnavi

artvorec пишет:
avolkov пишет:

Присоединюсь к предыдущему оратору.
Только у меня наоборот - терминал не хочет грузить настройки и прошивку. Через ВИАЛОН отправляешь команду - а он не реагирует.
Техподдержка - помогите!

Проблема стыковки устройств с сервером-конфигуратором обнаружена. Исправление будет в кратчайшие сроки. На данный момент можем порекомендовать не прописывать телефонные номера в справочник на сервере-конфигураторе.

Никаких телефонных номеров в настройках не указано.

ТОО "Intermodul Telecom"
г,Усть-Каменогорск, Республика Казахстан
735

Arnavi

Re: Arnavi

Техподдержка, добрый день.
Отправил письмо 17/02/2016. Ответа до сих пор нет. Поэтому пишу сюда:

Арнави 4 прекрасно работал с Билайном. Но перестал.
Ставили другого оператора (КСЕЛЛ) работает прекрасно.

Как решить данную ситуацию?

Прошивка 0,35

Заранее благодарю.

736

Arnavi

(22/02/2016 17:51:31 отредактировано Arusnavi Support)

Re: Arnavi

Добрый день

Что значит перестал?
Если работает с другим оператором, следовательно проблема либо в настройках, либо в самом операторе.

Пришлите исчерпывающую информацию на 8888@arusnavi.ru
ИД блока
Лог снятый арнави диагност на проблемной симкарте
Желательно доступ к виалон по данному объекту с указанием дат, когда начались проблемы


gstengiz пишет:

Техподдержка, добрый день.

Отправил письмо 17/02/2016. Ответа до сих пор нет. Поэтому пишу сюда:

Арнави 4 прекрасно работал с Билайном. Но перестал.


Ставили другого оператора (КСЕЛЛ) работает прекрасно.


Как решить данную ситуацию?



Прошивка 0,35

Заранее благодарю.

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
737

Arnavi

(23/02/2016 11:10:45 отредактировано vazonov11)

Re: Arnavi

Надо внимательно читать инструкцию.

738

Arnavi

Re: Arnavi

Проблема стыковки в итоге была решена на приборах или нет?

739

Arnavi

Re: Arnavi

Yuri_Muravev пишет:

Проблема стыковки в итоге была решена на приборах или нет?

Проблема решена на уровне прибора. Прошивка 3.30 доступна

Техподдержка Арнави2
740

Arnavi

Re: Arnavi

Добрый день.

прибор Арнави4. прошивка 0.35
весь день стоял на личном (легковом авто) никаких проблем не было. все было ОК.

поставил на Камаз...
по Камаз стоял в гараже прибор все время видел >8 спутников (nav_st=3)
как только поехал работать начались глюки (nav_st=2, nav_st=1) и в итоге полная потеря координат.
Водитель ничего ни с антенной, ни с контроллером не делает 100%. Во-первых уже съездил проверил, во-вторых у него ходки считаются по GPS, соответственно не в его интересах ломать навигацию.

пробывал на прибор отправить команду рестарта (0106) не помогло.
В чем дело?
Может питание в Камазе кривое какое-то.. Как с этим дело у Арнави4?

741

Arnavi

Re: Arnavi

почитайте тему
http://forum.gurtam.com/viewtopic.php?id=7620

Баландин Александр
www.gps2010.ru
742

Arnavi

(27/02/2016 18:09:21 отредактировано Korall)

Re: Arnavi

спасибо. так и решил что проблема по питанию
не ожидал что она будет сказываться только на координатах

буду ставить блок питания DС-DС

743

Arnavi

Re: Arnavi

Искал но не нашел готовые либы к каким-либо языкам программирования для работы с сырым протоколом (https://docs.google.com/spreadsheets/d/ … YU/pubhtml).
Такие вообще существуют?
Приложу сюда свой велек, может пригодится кому:
https://github.com/seryh/gpsservices
Велек писался под Autolink II, по беглому взгляду на Autolink III и Autolink IV, должен подойти и к ним тоже.
Язык clojure, также при некоторой сноровке можно использовать в java

744

Arnavi

Re: Arnavi

Добрый день.
Добрый день есть пару вопросов по терминалу arnavi.lite. Какой порт сервера указывать в конфигурации, тип устройства  и уникальный ID (пятизначный ID или IMEI) в свойствах объекта?

+ открыть спойлер

Arnavi

745

Arnavi

(07/03/2016 20:02:18 отредактировано Rombovik)

Re: Arnavi

maxgandreevich пишет:

Добрый день.
Добрый день есть пару вопросов по терминалу arnavi.lite. Какой порт сервера указывать в конфигурации, тип устройства  и уникальный ID (пятизначный ID или IMEI) в свойствах объекта?

+ открыть спойлер

Arnavi

Arnavi-тип устройства, id - 15-ти значный imei.

746

Arnavi

Re: Arnavi

Rombovik пишет:
maxgandreevich пишет:

Добрый день.
Добрый день есть пару вопросов по терминалу arnavi.lite. Какой порт сервера указывать в конфигурации, тип устройства  и уникальный ID (пятизначный ID или IMEI) в свойствах объекта?

+ открыть спойлер

Arnavi

Arnavi-тип устройства, id - 15-ти значный imei.

А какой порт сервера?

747

Arnavi

Re: Arnavi

20623

748

Arnavi

Re: Arnavi

Rombovik пишет:
maxgandreevich пишет:

Добрый день.
Добрый день есть пару вопросов по терминалу arnavi.lite. Какой порт сервера указывать в конфигурации, тип устройства  и уникальный ID (пятизначный ID или IMEI) в свойствах объекта?

+ открыть спойлер

Arnavi

Arnavi-тип устройства, id - 15-ти значный imei.

Спасибо только ID пятизначный

749

Arnavi

Re: Arnavi

Можно ли в прошивке реализовать приоритет симкарты?
Например, чтобы основная симка была №1, а вторая работала только тогда, когда нет связи на первой симке!

Баландин Александр
www.gps2010.ru
750

Arnavi

Re: Arnavi

balandinav пишет:

Можно ли в прошивке реализовать приоритет симкарты?
Например, чтобы основная симка была №1, а вторая работала только тогда, когда нет связи на первой симке!

симкарты имеют одинаковый приоритет.

если вставлены обе симкарты, то блок начнет работу на первой. далее, если на первой будет проблема (нет соединения, регистрации и т.п.), то устройство переключится на вторую и продолжит работу на ней до возникновения проблемы со связью.

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
751

Arnavi

Re: Arnavi

А можно сделать, чтобы на второй симке терминал работал минут 5..10, а потом пробовал подключиться через первую симку? Если попытка неудачная, то опять работает минут 5..10 на второй, и снова переключается на первую...

Баландин Александр
www.gps2010.ru
752

Arnavi

Re: Arnavi

balandinav пишет:

А можно сделать, чтобы на второй симке терминал работал минут 5..10, а потом пробовал подключиться через первую симку? Если попытка неудачная, то опять работает минут 5..10 на второй, и снова переключается на первую...

хорошо, учтем ваши пожелания в следующих версиях ПО

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru

Re: Arnavi

В связи с тем что в новых прошивках на терминалах Arnavi таблица термодатчиков заполняется автоматически, было бы не плохо иметь возможность очистить таблицу полностью, а не выполнять последовательно команды от 2500 до 2507

http://www.vostokgps.ru
Компания «Ладья Телематика»
754

Arnavi

Re: Arnavi

ТП, что все таки решили в последних прошивках, когда моточасы не считывались, через кан-лог 30 с вольво?

755

Arnavi

Re: Arnavi

ЛадьяТелематика пишет:

В связи с тем что в новых прошивках на терминалах Arnavi таблица термодатчиков заполняется автоматически, было бы не плохо иметь возможность очистить таблицу полностью, а не выполнять последовательно команды от 2500 до 2507

хорошо, ваши пожелания учтем в ближайшей версии ПО

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
756

Arnavi

Re: Arnavi

aNbY пишет:

ТП, что все таки решили в последних прошивках, когда моточасы не считывались, через кан-лог 30 с вольво?

не могли бы отправить запрос на 8888@arusnavi.ru с детальным описанием проблемы:
1. ID блока
2. доступ к объекту в системе Wialon
3. CAN log используется внешний или внутренний
4. на каких прошивках работал, а на каких перестал
5. именно моточасы не передаются или еще что-то

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
757

Arnavi

Re: Arnavi

Hound  А то, что 10 раз звонил ребятам в ТП - не считается?

758

Arnavi

Re: Arnavi

aNbY пишет:

Hound  А то, что 10 раз звонил ребятам в ТП - не считается?

Очень настоятельно прошу все вопросы писать именно на почту, сложно контролировать кто, когда и кому сколько раз звонил.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
759

Arnavi

Re: Arnavi

здравствуйте!
в счете за устройство указано ARNAVI GL
версия прошивки 2.11
пакет, получаемый сервером: d108000c0000000022305161f5100300e1
как узнать версию протокола?
есть ли возможность переключиться на текстовый протокол?

760

Arnavi

Re: Arnavi

где купить?

761

Arnavi

Re: Arnavi

Dr.Buzz  отправьте запрос на support@arusnavi.ru давно один из наших дилеров продавал наши приборы именно под этим названием.
ps-vasya вопрос по ценам можете отправить мне на почту ceo@arusnavi.ru

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
762

Arnavi

Re: Arnavi

Добрый день!
Ранее была такая проблема - при настройке Арнави 4 через локальный конфигуратор часть настроек прибора сбрасывалась. Данный баг на тот момент подтвердили в тех поддержке.
Сейчас это исправлено?

763

Arnavi

Re: Arnavi

pvista пишет:

Добрый день!
Ранее была такая проблема - при настройке Арнави 4 через локальный конфигуратор часть настроек прибора сбрасывалась. Данный баг на тот момент подтвердили в тех поддержке.
Сейчас это исправлено?

Добрый день,

используйте последний вариант Arnavi_Diagnost  https://yadi.sk/d/PHgnY8JiqJ3jF

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
764

Arnavi

(31/03/2016 02:40:37 отредактировано pvista)

Re: Arnavi

Hound пишет:
pvista пишет:

Добрый день!
Ранее была такая проблема - при настройке Арнави 4 через локальный конфигуратор часть настроек прибора сбрасывалась. Данный баг на тот момент подтвердили в тех поддержке.
Сейчас это исправлено?

Добрый день,

используйте последний вариант Arnavi_Diagnost  https://yadi.sk/d/PHgnY8JiqJ3jF

Там именно эта проблема  исправлена?
Еще пожелание: распространять свежие версии конфигуратора, прокола, инструкций через официальный сайт, а не через запрос-ответ и файлообменники. Хочется видеть единый актуальный источник информации. Кроме того, публикуйте список изменений в открытом доступе! Другие производители железа  это делают и пишут что исправлено, добавлено!  Подобное пожелание уже звуча ранее от других пользователей.

765

Arnavi

Re: Arnavi

pvista пишет:
Hound пишет:
pvista пишет:

Добрый день!
Ранее была такая проблема - при настройке Арнави 4 через локальный конфигуратор часть настроек прибора сбрасывалась. Данный баг на тот момент подтвердили в тех поддержке.
Сейчас это исправлено?

Добрый день,

используйте последний вариант Arnavi_Diagnost  https://yadi.sk/d/PHgnY8JiqJ3jF

Там именно эта проблема  исправлена?
Еще пожелание: распространять свежие версии конфигуратора, прокола, инструкций через официальный сайт, а не через запрос-ответ и файлообменники. Хочется видеть единый актуальный источник информации. Кроме того, публикуйте список изменений в открытом доступе! Другие производители железа  это делают и пишут что исправлено, добавлено!  Подобное пожелание уже звуча ранее от других пользователей.


основная информация по нашим изделиям всегда достпуна на сайте www.arusnavi.ru или http://arusnavi.ru/#products
инструкция
конфигуратор
драйвера
описание изменений версий ПО https://docs.google.com/spreadsheets/d/ … ingle=true

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
766

Arnavi

Re: Arnavi

Добрый день.Подскажите как решить проблему.Поставили на автобус Foton данный девайс.Периодически отключается от сервера Виалон.При диагностике на месте выясняется что прибор подключен или к серверу arnavi или в процессе поиска.Помогает только перезагрузка прибора с отключением питания и аккумулятора

767

Arnavi

Re: Arnavi

День добрый. Столкнулся с проблемой выброса ложных координат на стоянке.  Как решить эту проблему?

  • Arnavi
  • Arnavi
768

Arnavi

Re: Arnavi

rezus66 пишет:

Добрый день.Подскажите как решить проблему.Поставили на автобус Foton данный девайс.Периодически отключается от сервера Виалон.При диагностике на месте выясняется что прибор подключен или к серверу arnavi или в процессе поиска.Помогает только перезагрузка прибора с отключением питания и аккумулятора

Добрый день.
Пришлите пожалуйста номер блока, или доступ в систему на 8888@arusnavi.ru.

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
769

Arnavi

Re: Arnavi

radon109 пишет:

День добрый. Столкнулся с проблемой выброса ложных координат на стоянке.  Как решить эту проблему?

Добрый день.
Вам необходимо включить заморозку координат на стоянке в настройках прибора.

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
770

Arnavi

Re: Arnavi

Hound пишет:
ЛадьяТелематика пишет:

В связи с тем что в новых прошивках на терминалах Arnavi таблица термодатчиков заполняется автоматически, было бы не плохо иметь возможность очистить таблицу полностью, а не выполнять последовательно команды от 2500 до 2507

хорошо, ваши пожелания учтем в ближайшей версии ПО

начиная с ПО 0.43 реализована команда удаления номеров всех термодатчиков из таблицы

для удаления всех термодатчиков отправить 123456*SERV*37 (без аргументов)
для удаления одного термодатчика отправить 123456*SERV*37.х
х = 0..7 - адрес термодатчика в таблице термодатчиков

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
771

Arnavi

Re: Arnavi

а можете также сделать?) это было бы просто супер)

  • Arnavi
любую, даже самую простую задачу - можно сделать не выполнимой, проведя достаточное количество совещаний.
772

Arnavi

Re: Arnavi

Как можно подключить arnavi к wialon standart?
Хотя бы базовый функционал.

773

Arnavi

Re: Arnavi

alariym пишет:

Как можно подключить arnavi к wialon standart?
Хотя бы базовый функционал.

запросите скрипты в гуртам для arnavi

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
774

Arnavi

Re: Arnavi

alariym Wialon standart устарел и не поддерживается, скрипты для Pro 1401 не совместимы.
Необходимо запросить в отделе продаж Gurtam (или своего поставщика решений Wialon) обновление до Pro 1401.
После этого можно будет получить требуемые скрипты.

Viktor Yarovenko
Business Analyst
Wialon
775

Arnavi

Re: Arnavi

Hound пишет:

запросите скрипты в гуртам для arnavi

Запросил. Получил ответ:

Скрипты оборудования предоставляются только для последней версии Wialon Pro - 1401

Других вариантов нет?

776

Arnavi

Re: Arnavi

alariym  Отписался в личку

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
777

Arnavi

Re: Arnavi

Подскажите пожалуйста как правильно расшифровать параметр can_sequrity_state=69632, от арнави 4 через кан-лог
Посмотрел через описание протокола, много чего непонятно.

  • Arnavi
"Если сомневаешься - не делай, если делаешь - не сомневайся!!!"
778

Arnavi

(17/04/2016 13:11:38 отредактировано Sergey Chubarov)

Re: Arnavi

DGFloid пишет:

Подскажите пожалуйста как правильно расшифровать параметр can_sequrity_state=69632, от арнави 4 через кан-лог
Посмотрел через описание протокола, много чего непонятно.

Использовать побитовый контроль средствами Виалон при создании датчиков - выцепляете нужный бит из этого параметра в нужный датчик, который в итоге будет принимать значение 0 или 1.
Например, датчик can_sequrity_state:23 будет выдавать флаг открытия задней двери. В выражении 23 вместо 22 (в описании), потому что, насколько я помню, в Виалоне биты нумеруются начиная с 1, а в описании - от 0.

Сергей Чубаров.
Директор ООО "Ратеос".
www.rateos.ru   rateos@rateos.ru
+7 (499) 731-4390, 731-9716
779

Arnavi

Re: Arnavi

Hound пишет:
balandinav пишет:

А можно сделать, чтобы на второй симке терминал работал минут 5..10, а потом пробовал подключиться через первую симку? Если попытка неудачная, то опять работает минут 5..10 на второй, и снова переключается на первую...

хорошо, учтем ваши пожелания в следующих версиях ПО

Когда примерно будет реализована это функция?

Баландин Александр
www.gps2010.ru
780

Arnavi

Re: Arnavi

Спасибо

Sergey Chubarov пишет:

DGFloid пишет:
Подскажите пожалуйста как правильно расшифровать параметр can_sequrity_state=69632, от арнави 4 через кан-лог
Посмотрел через описание протокола, много чего непонятно.
Использовать побитовый контроль средствами Виалон при создании датчиков - выцепляете нужный бит из этого параметра в нужный датчик, который в итоге будет принимать значение 0 или 1.
Например, датчик can_sequrity_state:23 будет выдавать флаг открытия задней двери. В выражении 23 вместо 22 (в описании), потому что, насколько я помню, в Виалоне биты нумеруются начиная с 1, а в описании - от 0.

"Если сомневаешься - не делай, если делаешь - не сомневайся!!!"
781

Arnavi

Re: Arnavi

balandinav пишет:
Hound пишет:
balandinav пишет:

А можно сделать, чтобы на второй симке терминал работал минут 5..10, а потом пробовал подключиться через первую симку? Если попытка неудачная, то опять работает минут 5..10 на второй, и снова переключается на первую...

хорошо, учтем ваши пожелания в следующих версиях ПО

Когда примерно будет реализована это функция?

Только можно это реализовать как доп. опция, а не как единственный вариант работы. Кому нужно - пусть используют.

782

Arnavi

(18/04/2016 17:45:30 отредактировано rezus66)

Re: Arnavi

Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема.Одновременно практически со связи пропали 6 приборов Arnavi 3. при  подключении к конфигуратору  выяснили что нет GSM регистрации.Симки меняли все без толку. Намучался уже с этими приборами.Раньше проблемы были с Gaillileo теперь вот эти

783

Arnavi

Re: Arnavi

rezus66 пишет:

Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема.Одновременно практически со связи пропали 6 приборов Arnavi 3. при  подключении к конфигуратору  выяснили что нет GSM регистрации.Симки меняли все без толку. Намучался уже с этими приборами.Раньше проблемы были с Gaillileo теперь вот эти

Добрый день.

С месяц назад столкнулись с такой же проблемой на АРНАВИ4 на одном терминале. В итоге отправили на завод, ибо ничего сделать было нельзя.

ТОО "Intermodul Telecom"
г,Усть-Каменогорск, Республика Казахстан
784

Arnavi

Re: Arnavi

rezus66 пишет:

Одновременно практически

А точнее?
В один день, в один час, или с интервалом в несколько минут?

785

Arnavi

Re: Arnavi

Evgen51 пишет:
rezus66 пишет:

Одновременно практически

А точнее?
В один день, в один час, или с интервалом в несколько минут?

В течении одного часа

786

Arnavi

Re: Arnavi

Добрый день, коллеги.

по многочисленным просьбам реализовали дополнительные настройки прибора при работе в роуминге.

начиная с прошивки 0.44 доступны настройки отработки траекториии в роуминге, см. ниже
Arnavi

в следующей версии будут добавлены настройки по отработке интервала и объема данных, см. ниже
Arnavi

  • Arnavi
  • Arnavi
Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
787

Arnavi

Re: Arnavi

Возможно ли, добавить профили операторов для роуминга? Как в руптеле реализовано?
Какая в данный момент хорошая прошивка для Арнави 4?

788

Arnavi

Re: Arnavi

В тех поддержке сказали 0.43 на 20 шт робит вроде норм...

"Если сомневаешься - не делай, если делаешь - не сомневайся!!!"
789

Arnavi

Re: Arnavi

eretekov_evro пишет:

Возможно ли, добавить профили операторов для роуминга? Как в руптеле реализовано?
Какая в данный момент хорошая прошивка для Арнави 4?

да, по этой части работу ведем. но это будет позже.

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
790

Arnavi

Re: Arnavi

Evgen51 пишет:
rezus66 пишет:

Одновременно практически

А точнее?
В один день, в один час, или с интервалом в несколько минут?

и это все, чем вы можете помочь?

791

Arnavi

Re: Arnavi

rezus66 пишет:
Evgen51 пишет:
rezus66 пишет:

Одновременно практически

А точнее?
В один день, в один час, или с интервалом в несколько минут?

и это все, чем вы можете помочь?

Это ответ не нашего специалиста, а всего лишь одного из пользователей. Если есть вопросы по работе нашего оборудования, прошу задавать его нам напрямую на адрес технической поддержки, данный форум не является площадкой для оперативного реагирования на возникающие вопросы. На будущее хотелось бы всех предупредить, если пытаетесь задавать вопросы на этом форуме, будьте готовы к тому что ответ может быть вообще не предоставлен. Все вопросы прошу писать на почту support@arusnavi.ru или 8888@arusnavi.ru

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
792

Arnavi

Re: Arnavi

avolkov пишет:
rezus66 пишет:

Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема.Одновременно практически со связи пропали 6 приборов Arnavi 3. при  подключении к конфигуратору  выяснили что нет GSM регистрации.Симки меняли все без толку. Намучался уже с этими приборами.Раньше проблемы были с Gaillileo теперь вот эти

Добрый день.

С месяц назад столкнулись с такой же проблемой на АРНАВИ4 на одном терминале. В итоге отправили на завод, ибо ничего сделать было нельзя.

Возникла точно такая же проблема. В чем может быть причина?

793

Arnavi

Re: Arnavi

glonass-ekb пишет:
avolkov пишет:
rezus66 пишет:

Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема.Одновременно практически со связи пропали 6 приборов Arnavi 3. при  подключении к конфигуратору  выяснили что нет GSM регистрации.Симки меняли все без толку. Намучался уже с этими приборами.Раньше проблемы были с Gaillileo теперь вот эти

Добрый день.

С месяц назад столкнулись с такой же проблемой на АРНАВИ4 на одном терминале. В итоге отправили на завод, ибо ничего сделать было нельзя.

Возникла точно такая же проблема. В чем может быть причина?

А вот ХЗ в чем причина. Отправил по гарантии - техподдержка сказал что прибор рабочий, в подтверждение подключили его к нашему серверу. Данные действительно шли.  Даже денежку попросили за перепрошивку ))))

Непонятно только почему терминал мы сами не смогли оживить... Он же почти два месяца без проблем отработал, а потом как отрезало.
В общем - плохо это попахивает... Больше в АРНАВИ не работаем.

ТОО "Intermodul Telecom"
г,Усть-Каменогорск, Республика Казахстан
794

Arnavi

Re: Arnavi

Были (и иногда бывают) случаи с Арнави первыми и с Ратеосами, когда слетают со связи. При подключении конфигуратора в режиме диагностики видно, что СИМ-карта не регистрируется. Снимаем СИМ-карту, вставляем в трубку, видим кучу СМС с ответом на запрос баланса и коммерческого спама, стираем их, вставляем обратно, и все дальше работает. Проблему не побороли, потому изредка когда возникает такое, едем и производим выше описанные манипуляции.

ООО Инновационная компания "ДилЛайн"
www.dealline.ru
Дмитрий Ларионов
795

Arnavi

Re: Arnavi

Дмитрий Л пишет:

Были (и иногда бывают) случаи с Арнави первыми и с Ратеосами, когда слетают со связи. При подключении конфигуратора в режиме диагностики видно, что СИМ-карта не регистрируется. Снимаем СИМ-карту, вставляем в трубку, видим кучу СМС с ответом на запрос баланса и коммерческого спама, стираем их, вставляем обратно, и все дальше работает. Проблему не побороли, потому изредка когда возникает такое, едем и производим выше описанные манипуляции.

"Арнави первые" и "Ратеосы" - они же Азимуты - описанная проблема решена, но к Арнави, как таковому, в чью честь создана тема, это отношения не имеет, это другие контроллеры.

Сергей Чубаров.
Директор ООО "Ратеос".
www.rateos.ru   rateos@rateos.ru
+7 (499) 731-4390, 731-9716
796

Arnavi

Re: Arnavi

(отправил в личку, но ответа не получил, потому дублирую тут)

Sergey Chubarov пишет:
Дмитрий Л пишет:

Были (и иногда бывают) случаи с Арнави первыми и с Ратеосами, когда слетают со связи. При подключении конфигуратора в режиме диагностики видно, что СИМ-карта не регистрируется. Снимаем СИМ-карту, вставляем в трубку, видим кучу СМС с ответом на запрос баланса и коммерческого спама, стираем их, вставляем обратно, и все дальше работает. Проблему не побороли, потому изредка когда возникает такое, едем и производим выше описанные манипуляции.

"Арнави первые" и "Ратеосы" - они же Азимуты - описанная проблема решена, но к Арнави, как таковому, в чью честь создана тема, это отношения не имеет, это другие контроллеры.

Прошу подсказать решение. Собственно, это редкие случаи, но неприятные, как на терминалах, приобретенных давно, так и на приборах, приобретенных не более года назад. Буквально сейчас есть один объект с "зависшей" связью у клиента (еще не выезжали к нему), перед этим там же у него же, двумя неделями ранее, аналогичное было на другом объекте.

ООО Инновационная компания "ДилЛайн"
www.dealline.ru
Дмитрий Ларионов
797

Arnavi

Re: Arnavi

Дмитрий Л пишет:

(отправил в личку, но ответа не получил, потому дублирую тут)

Странно, ибо ответил сегодня, скопирую ответ и сюда тогда:

В свежих прошивках для Азимутов устранена эта проблема:
- для Азимут 4 : http://rateos.ru/files/az4-hardware.zip
- для Азимут 5 и 5.1 : http://rateos.ru/files/az5-hardware.zip
Прошу только учесть, что если Азимуты были заведены на Виалон как Arusnavi на порт 20206, то после обновления прошивки на Азимутах 5 и 5.1 нужно будет изменить порт и тип оборудования на Azimuth GSM 5, поскольку в свежих прошивках расширен набор параметров в протоколе (добавились экодрайвинг, позиционирование по LBS, синхронизация времени от сервера при отсутствии навигации, еще что-то).
Азимуты 4 можно оставить как Arusnavi.
Азимуты 5 и 5.1 можно перепрошить удаленнно на нашем сервере, для этого нужно послать им команду
(0000,tempserver 80.243.13.190,10007,30m0)
Не позднее, чем через 30 минут после команды контроллеры сами вернутся туда, где были до отправки команды.
Есть некая вероятность, что за эти полчаса кто-то из них не успеет обновиться (плохая связь или что-то подобное), поэтому после возвращения на виалон лучше все их проверить на предмет удачной прошивки - послать команду (0000,status) в ответ на которую контроллер пришлет в том числе и номер текущей прошивки (должен стать 2.15).
Если кто-то вернулся, не обновившись, то нужно еще раз послать ему  команду (0000,tempserver 80.243.13.190,10007,30m0) и у него будет еще полчаса на завершение обновления (обновление будет уже не с нуля, а с места пропадания связи).
На время обновления маршруты не пропадут и выгрузятся на виалон по возвращении контроллеров, за исключением 40...50 секунд, в течении которых контроллер физически перезагружается после обновления прошивки.

Сергей Чубаров.
Директор ООО "Ратеос".
www.rateos.ru   rateos@rateos.ru
+7 (499) 731-4390, 731-9716
798

Arnavi

(07/06/2016 14:29:52 отредактировано Vlad74uz)

Re: Arnavi

Подскажите пожалуйста, можно ли при помощи СМС узнать IMEI арнави 3?

799

Arnavi

Re: Arnavi

Vlad74uz пишет:

Подскажите пожалуйста, можно ли при помощи СМС узнать IMEI арнави 3

Обратитесь в техподдержку, так явно будет быстрее support@arusnavi.ru

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
800

Arnavi

Re: Arnavi

Коллеги, добрый день! Может кого-то заинтересует 170 комплектов Арнави 4 с громкой связью. Сможем сделать выгодное предложение. Остались они с большого проекта. (89107980181)

801

Arnavi

Re: Arnavi

Дмитрий Л пишет:

Прошу подсказать решение. Собственно, это редкие случаи, но неприятные, как на терминалах, приобретенных давно, так и на приборах, приобретенных не более года назад. Буквально сейчас есть один объект с "зависшей" связью у клиента (еще не выезжали к нему), перед этим там же у него же, двумя неделями ранее, аналогичное было на другом объекте.

Да зависают. Если сдать на ремонт по гарантии - починят за 300 руб.  Причину не говорят. типа изменена прошивка. (например с 0.38, на 0.45)
Иногда уже идут с "завода" с браком и не выходят на связь при первом включении (с любой прошивкой). Так же сдать по гарантии - за 300руб решают проблему (признают не гарантийным случаем, любым, например не подали питание "в поле"). это касается Арнави4
Из опыта. Есть два вида зависания "связи" когда сим карта "звонится" и когда "не отвечает" этого девайса.  Первый вариант решается перезагрузкой через смс, далее через web меняется прошивка, например на 0.44 и опять смс применяется  (возможно и будет работать). Второй вариант, это отключение внутр. АКБ. Что именно и как влияет на модем  -непонятно, но в последнее время АКБ стали говенненькие (причем разных емкостей), и часто вздуваются. После этого связь пропадает. Могут и через неделю выходить из строя.  Если кто то найдет иную причину сообщите.

контроль над обстановкой
802

Arnavi

Re: Arnavi

Sergey Chubarov пишет:
Дмитрий Л пишет:

(отправил в личку, но ответа не получил, потому дублирую тут)

Странно, ибо ответил сегодня, скопирую ответ и сюда тогда:

В свежих прошивках для Азимутов устранена эта проблема:
- для Азимут 4 : http://rateos.ru/files/az4-hardware.zip
- для Азимут 5 и 5.1 : http://rateos.ru/files/az5-hardware.zip
Прошу только учесть, что если Азимуты были заведены на Виалон как Arusnavi на порт 20206, то после обновления прошивки на Азимутах 5 и 5.1 нужно будет изменить порт и тип оборудования на Azimuth GSM 5, поскольку в свежих прошивках расширен набор параметров в протоколе (добавились экодрайвинг, позиционирование по LBS, синхронизация времени от сервера при отсутствии навигации, еще что-то).
Азимуты 4 можно оставить как Arusnavi.
Азимуты 5 и 5.1 можно перепрошить удаленнно на нашем сервере, для этого нужно послать им команду
(0000,tempserver 80.243.13.190,10007,30m0)
Не позднее, чем через 30 минут после команды контроллеры сами вернутся туда, где были до отправки команды.
Есть некая вероятность, что за эти полчаса кто-то из них не успеет обновиться (плохая связь или что-то подобное), поэтому после возвращения на виалон лучше все их проверить на предмет удачной прошивки - послать команду (0000,status) в ответ на которую контроллер пришлет в том числе и номер текущей прошивки (должен стать 2.15).
Если кто-то вернулся, не обновившись, то нужно еще раз послать ему  команду (0000,tempserver 80.243.13.190,10007,30m0) и у него будет еще полчаса на завершение обновления (обновление будет уже не с нуля, а с места пропадания связи).
На время обновления маршруты не пропадут и выгрузятся на виалон по возвращении контроллеров, за исключением 40...50 секунд, в течении которых контроллер физически перезагружается после обновления прошивки.

Попробовали обновить на двух Азимутах 5, но обе попытки оказались неудачными: приборы не выходили на связь, точнее, диагностика конфигуратора показывала проблемы с SIM-картой. Ниже скрин.
Arnavi
Времени "играться" не было, потому вернули старую прошивку и отпустили клиентов.

ООО Инновационная компания "ДилЛайн"
www.dealline.ru
Дмитрий Ларионов
803

Arnavi

Re: Arnavi

Тех. поддержка замолчала после того, как узнала что приборы записаны не на нас. Требуют делать заявку в ту организацию на кого записаны приборы... Аж автографом пахнуло. Хотя не вижу в чем проблема. И номера блоков и их имеи у нас есть, нужно просто сказать, что чему соответствует. Чтож, косяк наш, поедем еще раз на осмотр.

804

Arnavi

Re: Arnavi

Vlad74uz пишет:

. И номера блоков и их имеи у нас есть, нужно просто сказать, что чему соответствует. Чтож, косяк наш, поедем еще раз на осмотр.

Можно попробовать через СМС перенастроить на id.wialon.net и увидеть imei
Мы так делали в подобной ситуации

Сотников Дмитрий
"Автоскан-Саратов"
805

Arnavi

Re: Arnavi

gps-sar  Так приборы мы перенастроили на виалон. Поставили свои сим. Данные с машин идут, но вместо номера имей написали в акты номера которые написаны на блоках. В сообщениях от приборов не нашел этих номеров. Надо просто подписать в виалоне гос. номера машин, а я не могу определить какой машине какой имей принадлежит.

806

Arnavi

Re: Arnavi

Vlad74uz если в актах у вас есть номера сим-карт с привязкой к машине, то поочередно переводите на id.wialon.net меняя через смс только ip-адрес и ловите imei на id.wialon.net. Потом вернуть ip назад и следующий также

Сотников Дмитрий
"Автоскан-Саратов"

Re: Arnavi

Vlad74uz пишет:

gps-sar  Так приборы мы перенастроили на виалон. Поставили свои сим. Данные с машин идут, но вместо номера имей написали в акты номера которые написаны на блоках. В сообщениях от приборов не нашел этих номеров. Надо просто подписать в виалоне гос. номера машин, а я не могу определить какой машине какой имей принадлежит.

В виалон можно получить ID номер трекера после перезагрузки устройства.
При инициализации придет сообщение типа
hard_st=xxxxx, iccid_1=xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx, id=xxxxx

http://www.vostokgps.ru
Компания «Ладья Телематика»
808

Arnavi

Re: Arnavi

Добрый день.
Терминал Arnavi3 (прошивка 3.22-3.33), после перезагрузки или подачи питания "улетает*, то есть не верно определяет координаты. Спутников при этом 13-15, hdop в районе 1.Что я понимаю под понятием "улетает": объект находится в Сочи, но после перезагрузки/подачи питания оказывается в Чёрном море и все данные по местоположению, скорости приходят с моря (трек рисует в море!). Как с этим бороться!

  • Arnavi
  • Arnavi
809

Arnavi

Re: Arnavi

Попробовали обновить на двух Азимутах 5, но обе попытки оказались неудачными: приборы не выходили на связь, точнее, диагностика конфигуратора показывала проблемы с SIM-картой. Ниже скрин.
Времени "играться" не было, потому вернули старую прошивку и отпустили клиентов.

Предлагаю написать все же нам на почту - это логичнее, чем в "чужой" теме решать проблемы.

Сергей Чубаров.
Директор ООО "Ратеос".
www.rateos.ru   rateos@rateos.ru
+7 (499) 731-4390, 731-9716
810

Arnavi

Re: Arnavi

Добрый день.
Терминал Arnavi3 (прошивка 3.22-3.33), после перезагрузки или подачи питания "улетает*, то есть не верно определяет координаты. Спутников при этом 13-15, hdop в районе 1.Что я понимаю под понятием "улетает": объект находится в Сочи, но после перезагрузки/подачи питания оказывается в Чёрном море и все данные по местоположению, скорости приходят с моря (трек рисует в море!). Как с этим бороться!

Не могли бы вы предоставить доуступ к своей учетной записи Wialon для анализа этой проблемы нашими техническими специалистами? Есть предположение, что неверное определение координат происходит из-за отраженных от морской поверхности спутниковых сигналов. Чтобы дать рекомендации, как с этим бороться - нужен анализ сообщений объекта в системе мониторинга. 8888@arusnavi.ru

Техподдержка Арнави2
811

Arnavi

Re: Arnavi

maxgandreevich пишет:

Добрый день.
Терминал Arnavi3 (прошивка 3.22-3.33), после перезагрузки или подачи питания "улетает*, то есть не верно определяет координаты. Спутников при этом 13-15, hdop в районе 1.Что я понимаю под понятием "улетает": объект находится в Сочи, но после перезагрузки/подачи питания оказывается в Чёрном море и все данные по местоположению, скорости приходят с моря (трек рисует в море!). Как с этим бороться!

Добрый день.
Отправьте письмо на support@arusnavi.ru
В письме укажите помимо описания проблемы также, доступ к системе мониторинга где есть данный объект.

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
812

Arnavi

Re: Arnavi

Добрый день.
Отправьте письмо на support@arusnavi.ru
В письме укажите помимо описания проблемы также, доступ к системе мониторинга где есть данный объект.

25 мая уже отправлял

813

Arnavi

Re: Arnavi

ЛадьяТелематика , спасибо за подсказку. Нашел в истории пакеты после перезагрузки

814

Arnavi

(16/06/2016 17:14:32 отредактировано Beifuss)

Re: Arnavi

Пролистал все 33 страницы ветки и ни разу не встретил проблемы которая возникла у нас.

У нас есть клиент с парком машин на котором стоит "солянка" из трекеров. Пришло к нему пару машин с установленным трекерами Arnavi4 интегратором-конкурентом.
Подключили прибору к локальному конфигуратору и перенастроили. Написали в тех. поддержку аруснави с просьбой отключить данные трекеры от Web-конфигураторов посторонних лиц (компаний) и подключить к нам.
Тех. поддержка ответила что для этого нужно получить согласие на данные действия от интегратора-конкурента и они запрос отправили.
Интегратор-конкурент ответил отрицательно и web-конфигуратор для данных трекеров к нам не подключают и мало того если мы локально переконфигурируем трекеры то интегратор-конкурент может в любой момент сделать с ними все что хочет по web-конфигуратору (безопасники клиента негодуют).

Отсюда вопрос к производителю оборудования Arnavi4.
Какова политика производителя оборудования в данной ситуации?
По документам трекеры принадлежат нашему клиенту, но получить полный доступ к этим трекерам у клиента нет возможности из-за отказа интегратора-конкурента.
Как нам быть?

Бейфус Алексей
ГК "Современные технологии"
Саратовская область г.Энгельс
http://navexp.ru
815

Arnavi

Re: Arnavi

Beifuss Думаю, просто Вашему клиенту необходимо обратиться к прошлым партнерам.
возможно данные приборы не оплачены и интеграторы не хотят переводить на другой сервер до погашения задолженности

816

Arnavi

Re: Arnavi

Алексей, позвони мне на мобильный попробуем решить этот вопрос.
aNbY, действительно такое часто встречается, мы неоднократно сталкиваемся с таким, как правило, если клиент все оплатил, то интегратор не будет препятствовать и отказывать в перенастройке. WEB конфигуратор для этого и делали, чтобы обеспечить защиту в первую очередь интегратора. Нам, как производителю данного оборудования, без разницы кому в настройках принадлежат приборы, но если мы их продали како-то компании, то для нас по документам это их собственность и передать в другую учетку можем только по разрешению той компании, которая у нас их приобрела.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
817

Arnavi

Re: Arnavi

Yevgen Пока ведем переговоры. Хотел просто узнать политику производителя.

При самом плохом варианте (не дай Бог) если интегратор-конкурент так грубо скажем встанет в "позу" то возможно ли будет переподключить трекеры без его согласия, но предоставив документы подтверждающие владельца (договор поставки, счета-фактуры и т.д.)?

Бейфус Алексей
ГК "Современные технологии"
Саратовская область г.Энгельс
http://navexp.ru
818

Arnavi

Re: Arnavi

Алексей, для нас эти документы ничего не значат, так как мы по документам продавали эти приборы другой компании и для нас именно они и владельцы этих приборов, мы без их подтверждения ничего не можем сделать, пойми нас правильно, эта политика одинакова для всех интеграторов, я не думаю что тебе бы понравилась такая ситуация, ты купил у нас приборы а мы без твоего ведома отдали управление другой компании, может просто банально оказаться что тебе клиент за них просто не заплатил и висит долг за ним, но тем не менее на руках у него от тебя будут все документы, счета, фактуры и пр.
Данная тема неоднократно поднималась здесь на форуме, мы не зря делали защиту интеграторов в виде WEB конфигуратора. Нам ежедневно приходит значительное количество писем с просьбой дать управление к тем или иным трекерам, зачастую интеграторы просто пытаются уводить клиента друг у друга, могу с казать что в 90% случаев клиент остается у той компании у которой обслуживался, интегратор и клиент садятся за стол переговоров и приходят к компромиссу.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
819

Arnavi

Re: Arnavi

Yevgen пишет:

эта политика одинакова для всех интеграторов

Это политика "по понятиям", а не по закону. Аналогично столкнулись с Галилео, когда приехал клиент и попросился к нам, но на бортах были залоченные трекеры, и пришлось просто за свой счет их поменять на свои, а Галилео теперь пылятся у нас до "лучших времен". Если есть хадолженность клиента, то для этого есть претензии, обращение в суд. В то же время, сам клиент может подать в суд на интегратора, что он продал ему оборудование, но не передал право пользования им.

ООО Инновационная компания "ДилЛайн"
www.dealline.ru
Дмитрий Ларионов
820

Arnavi

Re: Arnavi

Исходя из такой политики получается, что интегратор при продаже оборудования клиенту, передает его в аренду на неограниченный срок а не продает и передает все права.

Если хочешь чтобы мир изменился - стань сам этим изменением.
821

Arnavi

Re: Arnavi

Дмитрий Л пишет:

Это политика "по понятиям", а не по закону. Аналогично столкнулись с Галилео, когда приехал клиент и попросился к нам, но на бортах были залоченные трекеры, и пришлось просто за свой счет их поменять на свои, а Галилео теперь пылятся у нас до "лучших времен". Если есть задолженность клиента, то для этого есть претензии, обращение в суд. В то же время, сам клиент может подать в суд на интегратора, что он продал ему оборудование, но не передал право пользования им.

Согласен. Такая политика применяется некоторыми компаниями, но... Допустим интегратор купил у производителя прибор и установил этот прибор клиенту по договору и данный договор закрывается актом, а иной раз и товарной накладной. Многие клиенты ставят данное оборудование к себе на баланс. И что в этом случае получается - оборудование на балансе у клиента, но полноценно он с ним работать не может. Чудно. Эта ситуация приводит к тому, что интеграторы, к которым пришел клиент от конкурента, вынуждены менять оборудование за свой счет, а "залоченные" приборы - в коробку и на склад. Еще не понятно, что значит "не оплаченные" приборы. Ощущение такое, что клиент пришел к интегратору, тот ему на следующий день бесплатно установил оборудование и клиент в этот же день ушел к другому интегратору.

Yevgen пишет:

зачастую интеграторы просто пытаются уводить клиента друг у друга

Кстати, такое тоже бывает - недавно, непонятные люди стали звонить нашим клиентам и говорить, что мы закрываемся и все клиенты должны перейти к ним - в этом случае все лежит на совести клиента....

822

Arnavi

Re: Arnavi

Ну будем обсуждать с клиентом дальнейшие действия.
В любом случае действовать от имени клиента без его согласия мы не можем.

Бейфус Алексей
ГК "Современные технологии"
Саратовская область г.Энгельс
http://navexp.ru
823

Arnavi

Re: Arnavi

Подскажите в чем может быть проблема. На Арнави 3 GSM моргает аж 6 раз? Симку другую вставляли, ни чего не меняется.
Также хочу узнать, может Арнави 3 тестироваться через Арнави4Диагност?

824

Arnavi

Re: Arnavi

Подскажите в чем может быть проблема. На Арнави 3 GSM моргает аж 6 раз? Симку другую вставляли, ни чего не меняется.

В последних версиях ПО моргание 6 раз означает успешное соединение с сервером мониторинга.
1 раз - питание на модем подано
2 раза - модем отвечает на команды
3 раза- GSM сеть доступна
4 раза - GPRS доступен
5 раз - сессия с сервером открыта
6 раз - данные передаются на сервер мониторинга.

Также хочу узнать, может Арнави 3 тестироваться через Арнави4Диагност?

Арнави 3 с Арнави4 иагност можно использовать только для тестирования, но не все функции будут доступны, например отправка команд и др.

Техподдержка Арнави2
825

Arnavi

Re: Arnavi

artvorec пишет:

Подскажите в чем может быть проблема. На Арнави 3 GSM моргает аж 6 раз? Симку другую вставляли, ни чего не меняется.

В последних версиях ПО моргание 6 раз означает успешное соединение с сервером мониторинга.
1 раз - питание на модем подано
2 раза - модем отвечает на команды
3 раза- GSM сеть доступна
4 раза - GPRS доступен
5 раз - сессия с сервером открыта
6 раз - данные передаются на сервер мониторинга.

Также хочу узнать, может Арнави 3 тестироваться через Арнави4Диагност?

Арнави 3 с Арнави4 иагност можно использовать только для тестирования, но не все функции будут доступны, например отправка команд и др.

Не могу найти диагност для Арнави 3. Ссылку нельзя выложить? К 4му диагносту у меня не получается Арнави 3 подсоединить, не видит он Арнави. ((((

826

Arnavi

Re: Arnavi

Не могу найти диагност для Арнави 3. Ссылку нельзя выложить? К 4му диагносту у меня не получается Арнави 3 подсоединить, не видит он Арнави. ((((

Пришлите запрос на 8888@arusnavi.ru

Техподдержка Арнави2

Re: Arnavi

Возникла такая загвоздка с КУ Arnavi 4, что при наличии сколь-либо малого напряжения на входе АЦП, терминал регистрирует включение зажигания. Из за этого на ТС со старой фонящей проводкой приходится выполнять различные танцы с бубном в зависимости от требуемого результата работы зажигания. Так вот, можно ли как то внедрить, скажем на программном уровне, что бы Arnavi 4 не считал входящее напряжение на входах АЦП ниже 1-2 вольт - зажиганием?

http://www.vostokgps.ru
Компания «Ладья Телематика»
828

Arnavi

Re: Arnavi

ЛадьяТелематика Программно можете настроить датчик зажигания по параметру напряжения питания pwr_ext

Для 12 вольтового питания порог вкл/выкл порядка 13 вольт. Для 24 вольтового  питания порядка 26,5 вольт порог (лучше проверить для конкретного авто)

Viktor Yarovenko
Business Analyst
Wialon

Re: Arnavi

yavi пишет:

ЛадьяТелематика Программно можете настроить датчик зажигания по параметру напряжения питания pwr_ext

Для 12 вольтового питания порог вкл/выкл порядка 13 вольт. Для 24 вольтового  питания порядка 26,5 вольт порог (лучше проверить для конкретного авто)

Это мы умеем smile А вот в случае, если допустим необходима заморозка координат по зажиганию в трекере? я так понимаю там виалонская тарировка роли не имеет

http://www.vostokgps.ru
Компания «Ладья Телематика»
830

Arnavi

Re: Arnavi

ЛадьяТелематика пишет:

Возникла такая загвоздка с КУ Arnavi 4, что при наличии сколь-либо малого напряжения на входе АЦП, терминал регистрирует включение зажигания. Из за этого на ТС со старой фонящей проводкой приходится выполнять различные танцы с бубном в зависимости от требуемого результата работы зажигания. Так вот, можно ли как то внедрить, скажем на программном уровне, что бы Arnavi 4 не считал входящее напряжение на входах АЦП ниже 1-2 вольт - зажиганием?

Попробуйте зажигание через реле подключить

Re: Arnavi

sccop пишет:

Попробуйте зажигание через реле подключить

Да это все понятно то, что можно накрутить всякого разного, но было б намного легче жить, если бы в КУ внесли или дали возможность вносить самостоятельно через настройки такие параметры как чувствительность датчика.
Бывает ведь и так что человек где-то в глубинке на выезде и у него может не быть с собой необходимого инструмента, а ехать туда потом повторно, что бы доделывать все правильно - может влететь в копеечку.
На старых кстати, вроде как, Arnavi 2-3 вроде такой проблемы не было. Или просто с машинами так везло на них.

http://www.vostokgps.ru
Компания «Ладья Телематика»
832

Arnavi

Re: Arnavi

ЛадьяТелематика пишет:

Возникла такая загвоздка с КУ Arnavi 4, что при наличии сколь-либо малого напряжения на входе АЦП, терминал регистрирует включение зажигания. Из за этого на ТС со старой фонящей проводкой приходится выполнять различные танцы с бубном в зависимости от требуемого результата работы зажигания. Так вот, можно ли как то внедрить, скажем на программном уровне, что бы Arnavi 4 не считал входящее напряжение на входах АЦП ниже 1-2 вольт - зажиганием?

Да поправит меня ТП но может Вам вот это поможет?
Изменение порогов срабатывания входов IN2 и IN3 производится командой 123456*SETP*#16=x,y
где 123456 - пароль трекера, х - порог срабатывания IN2, у - порог срабатывания IN3 в милливольтах.

Re: Arnavi

GlonassAmur пишет:
ЛадьяТелематика пишет:

Возникла такая загвоздка с КУ Arnavi 4, что при наличии сколь-либо малого напряжения на входе АЦП, терминал регистрирует включение зажигания. Из за этого на ТС со старой фонящей проводкой приходится выполнять различные танцы с бубном в зависимости от требуемого результата работы зажигания. Так вот, можно ли как то внедрить, скажем на программном уровне, что бы Arnavi 4 не считал входящее напряжение на входах АЦП ниже 1-2 вольт - зажиганием?

Да поправит меня ТП но может Вам вот это поможет?
Изменение порогов срабатывания входов IN2 и IN3 производится командой 123456*SETP*#16=x,y
где 123456 - пароль трекера, х - порог срабатывания IN2, у - порог срабатывания IN3 в милливольтах.

Слався, добрый человек! Вот этот момент мы проглядели.
Будем знать smile

http://www.vostokgps.ru
Компания «Ладья Телематика»
834

Arnavi

Re: Arnavi

avolkov пишет:
glonass-ekb пишет:
avolkov пишет:

Добрый день.

С месяц назад столкнулись с такой же проблемой на АРНАВИ4 на одном терминале. В итоге отправили на завод, ибо ничего сделать было нельзя.

Возникла точно такая же проблема. В чем может быть причина?

А вот ХЗ в чем причина. Отправил по гарантии - техподдержка сказал что прибор рабочий, в подтверждение подключили его к нашему серверу. Данные действительно шли.  Даже денежку попросили за перепрошивку ))))

Непонятно только почему терминал мы сами не смогли оживить... Он же почти два месяца без проблем отработал, а потом как отрезало.
В общем - плохо это попахивает... Больше в АРНАВИ не работаем.

Получили терминалы обратно из техподдержки. Они подключились к GSM, выдали пару сообщений и... отрубились. И опять та же песня с регистрацией в GSM.

Грустно, очень грустно. И деньги заплатили и ничего не получили.

ТОО "Intermodul Telecom"
г,Усть-Каменогорск, Республика Казахстан
835

Arnavi

Re: Arnavi

UPD

Причину нестабильной работы GSM модуля мы, хочется верить, нашли.
Дело в напряжении питания. При работе терминала от внешнего питания в 12В и ниже GSM модуль надежно не стартует - он постоянно находится в цикле регистрации в сети и отваливается по ошибке. При подключении терминала к 24В - он работает как часы и передача данных работает стабильно.

Терминал, который у нас перестал работать на передачу, и который мы отправляли по гарантии производителю как раз и работал на Toyota HiLUX с бортовым питанием в 12В. Остальные терминалы работали на технике в 24В питанием (и до сих пор работают).
В офисе, проверяя работу проблемного терминала, мы тоже подключали его к 12В блоку питания - и GSM модуль не работал. А вот производитель, тестируя наш терминал, подключал его к 24В блоку питания и тем самым не смог найти проблемы в работе.

Надеюсь это поможет компаниям, имеющим проблемы с работой GSM модуля на АРНАВИ.
Огорчает, что при заявленном диапазоне питающего напряжения в 7-44В, терминал стабильно работает только от 24В.

ТОО "Intermodul Telecom"
г,Усть-Каменогорск, Республика Казахстан
836

Arnavi

Re: Arnavi

Коллеги, добрый день! Может кого-то заинтересует 120 комплектов Арнави 4 с громкой связью. Сможем сделать выгодное предложение. Остались они с большого проекта. (89107980181, a.barabashkin@suntel-nn.ru)

837

Arnavi

Re: Arnavi

Добрый день.
Тестирование мы проводим как на 12В так и на 24В и такой проблемы не обнаружена у других клиентов.
Какой источник питания Вы используете?
Как ведет себя прибор без внешнего питания?
Есть возможность подключить терминал к этому источнику питания и дать нам доступ по TeamViewer? Доступ можно прислать на почту 8888@arusnavi.ru

avolkov пишет:

UPD

Причину нестабильной работы GSM модуля мы, хочется верить, нашли.
Дело в напряжении питания. При работе терминала от внешнего питания в 12В и ниже GSM модуль надежно не стартует - он постоянно находится в цикле регистрации в сети и отваливается по ошибке. При подключении терминала к 24В - он работает как часы и передача данных работает стабильно.

Терминал, который у нас перестал работать на передачу, и который мы отправляли по гарантии производителю как раз и работал на Toyota HiLUX с бортовым питанием в 12В. Остальные терминалы работали на технике в 24В питанием (и до сих пор работают).
В офисе, проверяя работу проблемного терминала, мы тоже подключали его к 12В блоку питания - и GSM модуль не работал. А вот производитель, тестируя наш терминал, подключал его к 24В блоку питания и тем самым не смог найти проблемы в работе.

Надеюсь это поможет компаниям, имеющим проблемы с работой GSM модуля на АРНАВИ.
Огорчает, что при заявленном диапазоне питающего напряжения в 7-44В, терминал стабильно работает только от 24В.

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
838

Arnavi

Re: Arnavi

Блок питания 12В - компьютерный БП АТХ.
Блок питания 24В - лабораторный БП.

Терминал подключен к USB, внутренняя антенна подключена, внешнее питание 12В подключено - GSM модем не регистрируется в сети.
При отключении внешнего питания (USB питание и внутр.аккумулятор подключен) - GSM модем успешно регистрируется в сети в течении одной минуты и начинает передачу данных на сервер.

Доступ через TW давали перед отправкой по гарантии - инженер сказал что у нас неисправная GSM антенна и посоветовал прислать терминал к вам.

Касательно Вашей проверки на 12 и 24В: во время, когда терминал был подключен к нашей учетной записи WIALON (с 2016-04-21 по 2016-05-04), он работал только от напряжения 24В (данные параметра pwr_ext). Точнее было только одно, самое первое сообщение с pwr_ext=13В, а остальные 1 500 сообщений только 24В.

Hound пишет:

Добрый день.
Тестирование мы проводим как на 12В так и на 24В и такой проблемы не обнаружена у других клиентов.
Какой источник питания Вы используете?
Как ведет себя прибор без внешнего питания?
Есть возможность подключить терминал к этому источнику питания и дать нам доступ по TeamViewer? Доступ можно прислать на почту 8888@arusnavi.ru

avolkov пишет:

UPD

Причину нестабильной работы GSM модуля мы, хочется верить, нашли.
Дело в напряжении питания. При работе терминала от внешнего питания в 12В и ниже GSM модуль надежно не стартует - он постоянно находится в цикле регистрации в сети и отваливается по ошибке. При подключении терминала к 24В - он работает как часы и передача данных работает стабильно.

Терминал, который у нас перестал работать на передачу, и который мы отправляли по гарантии производителю как раз и работал на Toyota HiLUX с бортовым питанием в 12В. Остальные терминалы работали на технике в 24В питанием (и до сих пор работают).
В офисе, проверяя работу проблемного терминала, мы тоже подключали его к 12В блоку питания - и GSM модуль не работал. А вот производитель, тестируя наш терминал, подключал его к 24В блоку питания и тем самым не смог найти проблемы в работе.

Надеюсь это поможет компаниям, имеющим проблемы с работой GSM модуля на АРНАВИ.
Огорчает, что при заявленном диапазоне питающего напряжения в 7-44В, терминал стабильно работает только от 24В.

ТОО "Intermodul Telecom"
г,Усть-Каменогорск, Республика Казахстан
839

Arnavi

Re: Arnavi

Здравствуйте avolkov.

Выше постом вас вчера попросили дать доступ, в ответ тишина, если есть проблема еще раз прошу вас написать на почту 8888@arusnavi.ru
Никаких проблем при работе в сети 12В нет и быть не может.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
840

Arnavi

Re: Arnavi

Здравствуйте.

Уже несколько блоков (арнави 1-3) вышли из строя по причине неисправности именно (!!!) gps модуля. И как выяснилось - это не гарантия.
Были у кого подобные случаи?

Вступайте в ряды Фурье!
841

Arnavi

Re: Arnavi

Коллеги, добрый день! Может кого-то заинтересует 120 комплектов Арнави 4 с громкой связью. Сможем сделать выгодное предложение. Остались они с большого проекта. (89107980181, a.barabashkin@suntel-nn.ru). Совершенно новые.

842

Arnavi

Re: Arnavi

export пишет:

Здравствуйте.

Уже несколько блоков (арнави 1-3) вышли из строя по причине неисправности именно (!!!) gps модуля. И как выяснилось - это не гарантия.
Были у кого подобные случаи?

Случаев таких тьфу тьфу не было(хотя  может и было бы интересно получить опыт), не скажите сколько они у вас наработали на отказ, чисто любопытство удовлетворить...

843

Arnavi

Re: Arnavi

например, арнави3, который сейчас принесли, после монтажа проработал где-то полгода, и еще несколько блоков - от 1-2 лет. Точную цифру не скажу

Вступайте в ряды Фурье!
844

Arnavi

Re: Arnavi

export пишет:

Здравствуйте.

Уже несколько блоков (арнави 1-3) вышли из строя по причине неисправности именно (!!!) gps модуля. И как выяснилось - это не гарантия.
Были у кого подобные случаи?

Чем тех. поддержка мотивировала отказ в ремонте по гарантии.

845

Arnavi

Re: Arnavi

GlonassAmur пишет:
export пишет:

Здравствуйте.

Уже несколько блоков (арнави 1-3) вышли из строя по причине неисправности именно (!!!) gps модуля. И как выяснилось - это не гарантия.
Были у кого подобные случаи?

Чем тех. поддержка мотивировала отказ в ремонте по гарантии.

он не работает

Вступайте в ряды Фурье!
846

Arnavi

Re: Arnavi

export пишет:

Здравствуйте.

Уже несколько блоков (арнави 1-3) вышли из строя по причине неисправности именно (!!!) gps модуля. И как выяснилось - это не гарантия.
Были у кого подобные случаи?

дохнут как мухи

847

Arnavi

Re: Arnavi

получили партию после ремонта-гарантии, один также не вышел на связь
опять придется отправлять на диагностику

848

Arnavi

Re: Arnavi

Коллеги, выход из строя ГЛОНАСС модуля проявился на одной из партий с модулем Навиа, мы меняем данные приемники на модуль SIMcom (по гарантии). Были единичные случаи выхода ГЛОНАСС модуля не связанных с браком модуля (не гарантия).

В Арнави 4 и дальнейших версиях Навия не используется соответственно рекламаций по ним нет. На текущих версиях используется модуль UBLOX

Не выход на связь как вы понимаете никак не связан с модулем ГЛОНАСС, проверяйте работоспособность СИМкарт, настроек оператора. Мы заметили одну особенность, некоторые сотовые операторы начали использовать новые СИМ карты в которых пластик стал намного тоньше и не всегда есть хороший контакт СИМ карты в СИМ держателе, если попались именно такие симкарты вариант только один заменить СИМкарту либо наклеить на нее кусочек изоленты изменив тем самым ее толщину.

Все приборы после ремонта проходят полную диагностику по всем параметрам и только после этого отправляются заказчику.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
849

Arnavi

(22/08/2016 13:43:45 отредактировано glonass-ekb)

Re: Arnavi

Из 40 купленных приборов, 10 пришлось ехать переподключать по причине потери связи с сервером. Решалось перепрошивкой и приклеиванием скотча к SIM-карте. С терминалами других производителей такого никогда не происходило и не происходит.

850

Arnavi

Re: Arnavi

Сами не так давно столкнулись с такой проблемой, у нас универсальный держатель на две симкарты в два этажа, раньше не было проблем, а как только сотовые операторы перешли на новый формат СИМ карт с тонким пластиком такая проблема возникла. Если бы использовался стандартный симдержатель такой проблемы бы не было и сейчас, поэтому сейчас решение только одно "утолщить" СИМ карту.

Есть вопрос к пользователям нашего оборудования: Как вы смотрите если мы перейдем на симдержатели МикроСИМ или НаноСИМ? Или принципиально использовать старый тип симдержателя под стандартную СИМ?

Хотелось бы получить отзывы.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
851

Arnavi

Re: Arnavi

Yevgen Такой переход исключает возможность использования термостойких сим-карт. Они стандартного размера и толще обычных сим-карт старого формата.

Александр Иванов,
Интегратор систем GPS/ГЛОНАСС мониторинга
852

Arnavi

Re: Arnavi

Ну тоже логично. Может тогда симчип использовать? А разъем под микростм сделать?

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
853

Arnavi

Re: Arnavi

У нас возникла проблема с зависанием приборов Арнави. Прибор перестает слать данные и не реагирует на СМС сообщения. При перезагрузке по кабелю продолжает нормально работать. Уже несколько таких случаев.

Хайруллин Шамиль
ООО "Смарт-сервис"
Самарская область
smrservice.ru
854

Arnavi

Re: Arnavi

Poddias пишет:

У нас возникла проблема с зависанием приборов Арнави. Прибор перестает слать данные и не реагирует на СМС сообщения. При перезагрузке по кабелю продолжает нормально работать. Уже несколько таких случаев.

Возникла такая же проблема.

855

Arnavi

Re: Arnavi

Подскажите пожалуйста, как уменьшить длину пакета с АРНАВИ 4? Большой трафик очень с них.

856

Arnavi

Re: Arnavi

glonass-ekb Используйте WEB-конфигуратор. Раздел "Структура пакета". Можно еще покрутить "Передача точек маршрута и значений датчиков" в части обработки траектории. Если там поставить слишком маленький угол - точки могу сыпаться на сервер раз в секунду.

Александр Иванов,
Интегратор систем GPS/ГЛОНАСС мониторинга
857

Arnavi

(03/09/2016 12:21:00 отредактировано Aliv)

Re: Arnavi

Poddias glonass-ekb В некоторых случаях помогает от зависаний очистка памяти устройства. Делается через программу Arnavi Diagnost (самый нижний пункт в меню Commands).

Александр Иванов,
Интегратор систем GPS/ГЛОНАСС мониторинга
858

Arnavi

Re: Arnavi

glonass-ekb Poddias Обновите прошивку до последней актуальной проблема такого поведения давно решена, либо напишите нам ID номера приборов.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
859

Arnavi

Re: Arnavi

Yevgen пишет:

glonass-ekb Poddias Обновите прошивку до последней актуальной проблема такого поведения давно решена, либо напишите нам ID номера приборов.

Точно! Самое основное забыл smile

Александр Иванов,
Интегратор систем GPS/ГЛОНАСС мониторинга

Re: Arnavi

что-то как-то забросили обновлять список нововведений в прошивках sad

http://www.vostokgps.ru
Компания «Ладья Телематика»
861

Arnavi

(10/09/2016 16:12:31 отредактировано Sashok)

Re: Arnavi

коллеги, извините за идиотский вопрос.
Как заставить арнави4 передавать на виалон значения входов?
вкладки с параметрами работы входов и структура пакета во вложении.
передача на виалон. Но в виалоне получаю только данные как на картнке во вложении.

update:
сейчас стал передавать еще и номера базовой станции, хотя я не просил об этом и в параметрах соответствующие галки сняты.

  • Arnavi
  • Arnavi
  • Arnavi
862

Arnavi

Re: Arnavi

Судя по скрину, у Вас данные по первому входу приходят периодически (I/O=1/0 - первый вход включен.)

Если хочешь чтобы мир изменился - стань сам этим изменением.
863

Arnavi

Re: Arnavi

anzi1331 пишет:

Судя по скрину, у Вас данные по первому входу приходят периодически (I/O=1/0 - первый вход включен.)

но в виалоне то данных нет.

864

Arnavi

Re: Arnavi

anzi1331 пишет:

Судя по скрину, у Вас данные по первому входу приходят периодически (I/O=1/0 - первый вход включен.)

да, как оказалось in0 вход прибора в виалоне не in1, а I/O
неожиданно

865

Arnavi

(13/09/2016 01:59:16 отредактировано ЛадьяТелематика)

Re: Arnavi

Sashok пишет:
anzi1331 пишет:

Судя по скрину, у Вас данные по первому входу приходят периодически (I/O=1/0 - первый вход включен.)

да, как оказалось in0 вход прибора в виалоне не in1, а I/O
неожиданно

I/O это побитовый контроль параметров. IN0 в виалон - in1, IN1 - in2 и т.д

Подробнее тут: https://docs.google.com/spreadsheets/d/ … U/pubhtml#

http://www.vostokgps.ru
Компания «Ладья Телематика»

Re: Arnavi

Можно поподробнее:

Подключение к VDO по RS232 производится на лицевой панели тахографа

http://www.vostokgps.ru
Компания «Ладья Телематика»
867

Arnavi

(28/09/2016 01:11:08 отредактировано qwerty8294)

Re: Arnavi

Доброй ночи,я в отчаянии,приобрел б/у трекер арнави,в комплекте не было драйверов тех чтоб комп распознал устройство,найти их нигде не могу,помогите прошу кто может,буду очень благодарен.,почта:qwerty8294@gmail.com,очень жду

  • Arnavi
868

Arnavi

Re: Arnavi

на сайте официальом не пробовали?

869

Arnavi

Re: Arnavi

qwerty8294 это Арнави из ранних. Он не конфигурируется через USB. Только через облако.

Александр Иванов,
Интегратор систем GPS/ГЛОНАСС мониторинга
870

Arnavi

Re: Arnavi

речь о драйверах а не о конфиге. В конфиге можно данные посмотреть

871

Arnavi

Re: Arnavi

SibNaviCom готов поспорить, что я прав smile
Человек с 1 сообщением на форуме пишет, что он приобрел б/у трекер Арнави... Точно думает, что его можно конфигурировать через USB %)

Александр Иванов,
Интегратор систем GPS/ГЛОНАСС мониторинга
872

Arnavi

Re: Arnavi

спорить о чем? Вы внимательно пост прочитайте, ему драйвера нужны, про конфиг речи нет. Да, вы правы в том, что настраивается через Web доступ, но речь то шла о драйверах, чтоб в конфиге можно было посмотреть параметры текущие и настройки, и запросить настройки можно с сервера командой с конфигуратора. А то, что Вы за него додумали наперед - похвально, чтение мыслей и умение предугадывать события - это дар.

873

Arnavi

(28/09/2016 09:05:41 отредактировано Aliv)

Re: Arnavi

SibNaviCom пишет:

но речь то шла о драйверах, чтоб в конфиге можно было посмотреть параметры текущие и настройки

Я смотрю, Вы тоже этим даром обладаете wink иначе как узнали, что он хочет посмотреть параметры?

Александр Иванов,
Интегратор систем GPS/ГЛОНАСС мониторинга
874

Arnavi

Re: Arnavi

Александр, смысл спорить? Как был поставлен вопрос - так и ответ. Нужны драйвера - на сайте их смотреть. Нужен конфиг - другой ответ.

875

Arnavi

Re: Arnavi

qwerty8294 напишите нам на support@arusnavi.ru сообщите ID прибора определим какая версия и тогда сможем помочь. Ранние версии действительно нет возможности конфигурировать через USB, а только через WEB конфигуратор.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
876

Arnavi

Re: Arnavi

Подскажите пожалуйста как можно снизить трафик с АРНАВИ. Снял все галочки в конфигураторе через облако, но в виалон все равно шлет параметры:

gsm_st=3, nav_st=3, mw=0, sim_t=0, sim_in=1, st0=0, st1=0, st2=0, pwr_in=3, pwr_ext=12.15, adc4=8235, vs_0=0, vs_1=0, vs_2=0, vs_3=0, vs_4=0, vs_5=0, vs_6=0, vs_7=0, vs_8=0, I/O=0/0

Заранее спасибо.

877

Arnavi

Re: Arnavi

glonass-ekb пишет:

Подскажите пожалуйста как можно снизить трафик с АРНАВИ. Снял все галочки в конфигураторе через облако, но в виалон все равно шлет параметры:

gsm_st=3, nav_st=3, mw=0, sim_t=0, sim_in=1, st0=0, st1=0, st2=0, pwr_in=3, pwr_ext=12.15, adc4=8235, vs_0=0, vs_1=0, vs_2=0, vs_3=0, vs_4=0, vs_5=0, vs_6=0, vs_7=0, vs_8=0, I/O=0/0

Заранее спасибо.

Добрый день,

напишите номер блока (ID), проверим его настройки.
несмотря на такой большой текст выводимых данных по  трафику это занимает не много, вот смотрите:
gsm_st=3, nav_st=3, mw=0, sim_t=0, sim_in=1, st0=0, st1=0, st2=0, pwr_in=3, pwr_ext=12.15,  vs_0=0, vs_1=0, vs_2=0, vs_3=0, vs_4=0, vs_5=0, vs_6=0, vs_7=0, vs_8=0, I/O=0/0

эти данные занимают в пакете всего 5 байт, я думаю, что это критично для трафика
вы можете это посмотреть по протоколу - это 9-й тэг     Device status (DS)
см. протокол https://docs.google.com/spreadsheets/d/ … YU/pubhtml
отключать его крайне не рекомендую, т.к. идет много полезной информации, а на трафик 5 байт глобально не влияют

adc4=8235 - у вас вход IN3 настроен как режим АЦП, если вам не нужны с него данные по напряжению, просто поменяйте ему режим на дисретный или не используется

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
878

Arnavi

Re: Arnavi

Hound пишет:
glonass-ekb пишет:

Подскажите пожалуйста как можно снизить трафик с АРНАВИ. Снял все галочки в конфигураторе через облако, но в виалон все равно шлет параметры:

gsm_st=3, nav_st=3, mw=0, sim_t=0, sim_in=1, st0=0, st1=0, st2=0, pwr_in=3, pwr_ext=12.15, adc4=8235, vs_0=0, vs_1=0, vs_2=0, vs_3=0, vs_4=0, vs_5=0, vs_6=0, vs_7=0, vs_8=0, I/O=0/0

Заранее спасибо.

Добрый день,

напишите номер блока (ID), проверим его настройки.
несмотря на такой большой текст выводимых данных по  трафику это занимает не много, вот смотрите:
gsm_st=3, nav_st=3, mw=0, sim_t=0, sim_in=1, st0=0, st1=0, st2=0, pwr_in=3, pwr_ext=12.15,  vs_0=0, vs_1=0, vs_2=0, vs_3=0, vs_4=0, vs_5=0, vs_6=0, vs_7=0, vs_8=0, I/O=0/0

эти данные занимают в пакете всего 5 байт, я думаю, что это критично для трафика
вы можете это посмотреть по протоколу - это 9-й тэг     Device status (DS)
см. протокол https://docs.google.com/spreadsheets/d/ … YU/pubhtml
отключать его крайне не рекомендую, т.к. идет много полезной информации, а на трафик 5 байт глобально не влияют

adc4=8235 - у вас вход IN3 настроен как режим АЦП, если вам не нужны с него данные по напряжению, просто поменяйте ему режим на дисретный или не используется

Спасибо!

879

Arnavi

Re: Arnavi

Добрый день!
Несколько терминалов Arnavi4 фиксируют ложные остановки. При скорости 90 км/ч через секунду приходит сообщение с 0 скоростью, в следующем сообщении скорость снова +-90 км/ч. При этом спутников в районе 20 и hdop 1. Заморозку координат выключал, прошивал на разные версии ПО.
Кто сталкивался?

880

Arnavi

Re: Arnavi

maxgandreevich пишет:

Добрый день!
Несколько терминалов Arnavi4 фиксируют ложные остановки. При скорости 90 км/ч через секунду приходит сообщение с 0 скоростью, в следующем сообщении скорость снова +-90 км/ч. При этом спутников в районе 20 и hdop 1. Заморозку координат выключал, прошивал на разные версии ПО.
Кто сталкивался?

Вам сюда
http://forum.gurtam.com/viewtopic.php?id=9790

"Если сомневаешься - не делай, если делаешь - не сомневайся!!!"
881

Arnavi

(11/10/2016 09:15:02 отредактировано garma)

Re: Arnavi

нашли у клиента такую железку
ваша?
к ней подключен ДУТ Омникомовский
у железки нет USB порта
есть мануал как ее настроить?

  • Arnavi
  • Arnavi
  • Arnavi
Я на природу выезжал тока один раз, когда за рулем заснул

Re: Arnavi

Вам на satsol, они разрабатывают эту ветку оборудования.

http://www.vostokgps.ru
Компания «Ладья Телематика»
883

Arnavi

Re: Arnavi

Добрый день ,приобрел трекер arnavi4,скачал с вашего сайта конфигуратор и драйвера.Комп все увидел.Изменяю настройки через программу конфигурации,нажимаю SET(как написано в инструкции),но прибор не сохраняет эти изменения-это видно при нажатии кнопки GET.В чем может быть проблемма?

884

Arnavi

Re: Arnavi

Напишите на почту техподдержки support@arusnavi.ru и предоставьте доступ.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
885

Arnavi

Re: Arnavi

Приветствую.

В ближайшие дни выложим отдельную прошивку с протоколом EGTS, кому надо просьба протестировать все ли устраивает. Заявки присылайте мне на почту кому интересно протестировать.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
886

Arnavi

(25/10/2016 20:54:48 отредактировано akkros)

Re: Arnavi

garma
На плате четко написано Аруснави.
Значит вам к Ерохину Евгению Ивановичу, ООО "Аруснави", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888

Симаков Алексей Арифович
navi-track.ru, glonass.center
тел.:+7-995-319-34-99
"Скидки есть у всех, а у нас можно торговаться!!!"
887

Arnavi

(22/11/2016 13:44:58 отредактировано 1BIT)

Re: Arnavi

где найти драйвер и прошивку на Arnavi
Arnavi
если возможно на эл. почту eatimoshin@1cbit.ru

Wialon + 1С = легко!
+7 (8412) 26-25-26
http://www.gps.ru/
888

Arnavi

Re: Arnavi

Друзья что это значит?

  • Arnavi
889

Arnavi

Re: Arnavi

gstengiz пишет:

Друзья что это значит?

-119% процентов это неправильное математическое преобразование данных с трекера программой арнави диагност.

в арнави 2 и 3 было одно представление счетчика, в арнави 4 по-другому сделано

Не влияет на качество данных трекера.

Исправим в следующем релизе программы

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
890

Arnavi

Re: Arnavi

1BIT пишет:

где найти драйвер и прошивку на Arnavi
Arnavi
если возможно на эл. почту eatimoshin@1cbit.ru


драйвер отправили вам на почту, обновить ПО можно через WEB конфигуратор

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
891

Arnavi

Re: Arnavi

Здравствуйте, Евгений!
Когда решится вопрос с настройками для роуминга (селективная выгрузка по интервалу или по буферу)?

Yevgen пишет:

Приветствую.

В ближайшие дни выложим отдельную прошивку с протоколом EGTS, кому надо просьба протестировать все ли устраивает. Заявки присылайте мне на почту кому интересно протестировать.

Вы получаете то, что продолжительно награждаете
892

Arnavi

Re: Arnavi

lms01kz Заканчиваем текущие доработки и приступим к выполнению этой задачи

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
893

Arnavi

Re: Arnavi

Добрый день! Подскажите, как заставить арнави 4 дружить с голосовой связью.
Звонишь на сим - молчит, в конфигураторе параметров голосовой связи нет(

УдГУ
www.udsu.ru
Ижевск
Олег
894

Arnavi

Re: Arnavi

rnis_ur пишет:

Добрый день! Подскажите, как заставить арнави 4 дружить с голосовой связью.
Звонишь на сим - молчит, в конфигураторе параметров голосовой связи нет(

В конфигураторе более чем достаточно параметров голосовой связи.
Воспользуйтесь облачным конфигуратором. Необходимо настроить номер телефона с которого будут приниматься звонки.

  • Arnavi
Александр Иванов,
Интегратор систем GPS/ГЛОНАСС мониторинга
895

Arnavi

Re: Arnavi

Значит активация голоса только через WEB - печально, и есть ли возможность принимать звонки с любого телефона?

УдГУ
www.udsu.ru
Ижевск
Олег
896

Arnavi

Re: Arnavi

Возможность есть. Чем WEB то не устраивает?

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
897

Arnavi

(28/12/2016 10:10:41 отредактировано rnis_ur)

Re: Arnavi

Yevgen пишет:

Возможность есть. Чем WEB то не устраивает?

В "поле" совсем даже не устраивает.
По реализации возможности наверно в саппорт?

УдГУ
www.udsu.ru
Ижевск
Олег
898

Arnavi

Re: Arnavi

rnis_ur пишет:

В "поле"

Зачем настраивать прибор в поле? Вы сами отнимаете время у себя и у Заказчика. На монтаж надо отдавать полностью настроенный и протестированный прибор.

Александр Иванов,
Интегратор систем GPS/ГЛОНАСС мониторинга
899

Arnavi

Re: Arnavi

Дело в том, что в поле обычно делаются работы уже с установленным оборудованием.

УдГУ
www.udsu.ru
Ижевск
Олег
900

Arnavi

(28/12/2016 10:22:47 отредактировано Aliv)

Re: Arnavi

rnis_ur пишет:

Дело в том, что в поле обычно делаются работы уже с установленным оборудованием.

Может я чего не правильно делаю, но в поле мы никогда не делаем никаких манипуляций с оборудованием. Если надо подключить дополнительные датчики, устройства, исполнительные механизмы - мы всегда везем с собой новый, полностью подготовленный и протестированный  прибор и просто меняем один на другой, подключая новое оборудование к условно новому прибору.  На складе всегда лежат запасные приборы, кроме товарного запаса есть и подменный резерв.

Если у Вас не так, то Вы все равно к этому придете, я надеюсь. Разбираться с проблемой в поле - красть у себя и у Заказчика.

Александр Иванов,
Интегратор систем GPS/ГЛОНАСС мониторинга
901

Arnavi

Re: Arnavi

Согласен! То же у нас с другим оборудованием.
Но когда данное оборудование не в приоритете (нет складского запаса да и в принципе не надо), при этом необходимо устранить косяки другого "интегратора" и оказываешься перед фактом ошибок, как то не реализованный функционал в конфигураторе печалит.

УдГУ
www.udsu.ru
Ижевск
Олег
902

Arnavi

Re: Arnavi

rnis_ur пишет:

Дело в том, что в поле обычно делаются работы уже с установленным оборудованием.

Ну делаете в поле и делайте дальше, проблем то нет, на связь авто все равно выйдет, тогда и прибор заберет настройки с WEBа.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
903

Arnavi

Re: Arnavi

Yevgen пишет:
rnis_ur пишет:

Дело в том, что в поле обычно делаются работы уже с установленным оборудованием.

Ну делаете в поле и делайте дальше, проблем то нет, на связь авто все равно выйдет, тогда и прибор заберет настройки с WEBа.


Евгений!
Лучше скажите, как заставить прибор принимать звонки с любого телефона!

УдГУ
www.udsu.ru
Ижевск
Олег
904

Arnavi

Re: Arnavi

С любого номера никак, только с запрограммированных 5-ти номеров которые можно через WEB установить. Функционально мы производим не телефоны, а навигационные трекеры, установите в авто телефон для того чтобы принимать звонки без ограничения от всех.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
905

Arnavi

(28/12/2016 11:14:43 отредактировано rnis_ur)

Re: Arnavi

Yevgen пишет:

С любого номера никак, только с запрограммированных 5-ти номеров которые можно через WEB установить. Функционально мы производим не телефоны, а навигационные трекеры, установите в авто телефон для того чтобы принимать звонки без ограничения от всех.

Sorry, ни как не хотел принизить  статус компании, как производителя навигационного оборудования, но Вы вчера, на мой вопрос ответили, что возможно - поэтому и спрашиваю.

УдГУ
www.udsu.ru
Ижевск
Олег
906

Arnavi

Re: Arnavi

rnis_ur видимо я вас не совсем понял, вы спрашивали про активацию голоса, я и ответил, что возможно, настройка через WEB, а вот что вас интересует именно с любого телефона, я как-то упустил, просто это первый случай когда есть такой запрос на использование трекера в качестве голосовой связи с любого номера, обычно используют несколько номеров, которые и прописывают в доступ.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
907

Arnavi

Re: Arnavi

Согласен, если оборудование используется в рамках отдельной организации, но когда есть наличие тревожной кнопки и обработка поступившего сигнала "Тревоги" происходит  в ЦОД, с пулом номеров в несколько десятков, то 5 номеров явно не достаточно.
К стати, 2 дня упорного общения с сапортом, отправки команды с помощью СМС и ТСР команды с виалон, прибор загрузил конфигурацию с WEBa и стала доступна голосовая связь но с ужастными помехами, что то где то не так (

УдГУ
www.udsu.ru
Ижевск
Олег
908

Arnavi

Re: Arnavi

rnis_ur пишет:

Согласен, если оборудование используется в рамках отдельной организации, но когда есть наличие тревожной кнопки и обработка поступившего сигнала "Тревоги" происходит  в ЦОД, с пулом номеров в несколько десятков, то 5 номеров явно не достаточно.
К стати, 2 дня упорного общения с сапортом, отправки команды с помощью СМС и ТСР команды с виалон, прибор загрузил конфигурацию с WEBa и стала доступна голосовая связь но с ужастными помехами, что то где то не так (


.....у спецгаджетов для громкой связи в авто качество связи мало устраивающее чаще всего...а тут что то требовать от трекера....

909

Arnavi

Re: Arnavi

rnis_ur пишет:

прибор загрузил конфигурацию с WEBa и стала доступна голосовая связь но с ужастными помехами, что то где то не так (

Пропаять скрутки, уменьшить громкость динамика и чувствительность микрофона программно. Микрофон должен быть электретный, с балансным выходом. Питается от прибора.

Александр Иванов,
Интегратор систем GPS/ГЛОНАСС мониторинга
910

Arnavi

(28/12/2016 18:25:08 отредактировано rnis_ur)

Re: Arnavi

Aliv пишет:
rnis_ur пишет:

прибор загрузил конфигурацию с WEBa и стала доступна голосовая связь но с ужастными помехами, что то где то не так (

Пропаять скрутки, уменьшить громкость динамика и чувствительность микрофона программно. Микрофон должен быть электретный, с балансным выходом. Питается от прибора.

Здорово (балансным выход) - используем студийные методы? а прибор это не позволяет сделать?! да и HI-END не нужен, и скажите какой микрофонный кабель Вы смогли спаять и/или обжать - оч. уж он специфичен.
К сведению в кабелях наушников класса Hi-End используют ту же технологию для проводов (кабель)  что и в микрофонах, тока медь  полудьше.
уменьшить громкость динамика и чувствительность микрофона программно  - это действия при самовозбуждении, которого нет, или использовать микрофон направленный а не круговой?

УдГУ
www.udsu.ru
Ижевск
Олег
911

Arnavi

Re: Arnavi

Доброго времени суток.
С наступившим Вас!!!
Пришлите пожалуйста на почту oko40@mail.ru
драйвера для подключения к ПК Arnavi 2 и Arnavi 3.

Заранее спасибо!!!

912

Arnavi

Re: Arnavi

Здравствуйте,

Кто-нибудь сталкивался с проблемой смены IP адреса сервера? Arnavi 3
Пробовали через WEB, SMS и десктопный конфигуратор, настройки не сохраняются, тех поддержка через Скайп не смогла помочь.

  • Arnavi
Дмитрий
Казахстан, Алматы
wts.kz
913

Arnavi

Re: Arnavi

смс  типа 123456*SERV*1.8 отправляли?

у меня 3 арнави на стоянках бушует...километровые прыжки...куда смотреть ?

914

Arnavi

Re: Arnavi

qwerty16 пишет:

у меня 3 арнави на стоянках бушует...километровые прыжки...куда смотреть ?


в данной ситуации лучше написать нам на почту 8888@arusnavi.ru

укажите ID прибора, приложите скрины, а лучше дать доступ к системе мониторинга, чтобы мы могли посмотреть логи, укажите дату и время когда были зафиксированы проблемы

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru
915

Arnavi

Re: Arnavi

qwerty16 пишет:

у меня 3 арнави на стоянках бушует...километровые прыжки...куда смотреть ?

Если у Вас Wialon, то, скорее всего,  достаточно в свойствах объекта, вкладка "Дополнительно" убрать галочку - "разрешить позиционирование по сотовым станциям" и поставить - "пропускать невалидные сообщения".
Трекер иногда теряет спутники и начинает определять координаты по вышкам сотовой связи. Цепляется по очереди к разным вышкам по принципу - от которой сильнее сигнал. Отсюда и разброс.

Александр Иванов,
Интегратор систем GPS/ГЛОНАСС мониторинга
916

Arnavi

Re: Arnavi

....дело было не в бобине.

...телтоника так же поставленная взамен запрыгала.
1. машина тягач скания
2  подключение через преобразователь на 12В заводской
3  размещение в правой стороне

...что может влиять? или бомба 2 раза в одно место упала?

917

Arnavi

Re: Arnavi

У нас на некоторых машинках тахографы глушат gps-сигнал. Может быть, у вас тоже погрешность дает.

918

Arnavi

Re: Arnavi

А еще можно приобрести детектор глушения сигнала, установить и подключить к трекеру, получите информацию используется ли система глушения сигнала.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
919

Arnavi

(17/01/2017 13:04:58 отредактировано akkros)

Re: Arnavi

qwerty16 пишет:

подключение через преобразователь на 12В заводской

Могут фильтра "подсесть". И выдаваться "грязные" 12В, т.е. по цепи питания поступать высокочастотные помехи.
У трекеров не встречал цепей филтра ВЧ. В штатной цепи аккумулятор выполняет роль фильтра ВЧ.

Симаков Алексей Арифович
navi-track.ru, glonass.center
тел.:+7-995-319-34-99
"Скидки есть у всех, а у нас можно торговаться!!!"
920

Arnavi

Re: Arnavi

akkros пишет:
qwerty16 пишет:

подключение через преобразователь на 12В заводской

Могут фильтра "подсесть". И выдаваться "грязные" 12В, т.е. по цепи питания поступать высокочастотные помехи.
У трекеров не встречал цепей филтра ВЧ. В штатной цепи аккумулятор выполняет роль фильтра ВЧ.


...попробую в бортовую подключиться.

921

Arnavi

Re: Arnavi

Ребят, привет. Поделитесь кто-нибудь свежим софтом для Арнави 4. На буке не хочет видить, в диспетчере в неизвестных висит ком порт... А в проге не видет, не могу к буку подключить. ОС 7. Либо драва, либо я сам не знаю.

922

Arnavi

Re: Arnavi

Masel072 пишет:

Ребят, привет. Поделитесь кто-нибудь свежим софтом для Арнави 4. На буке не хочет видить, в диспетчере в неизвестных висит ком порт... А в проге не видет, не могу к буку подключить. ОС 7. Либо драва, либо я сам не знаю.

Весь актуальный софт выложен на сайте производителя. Он в свободном доступе.

Александр Иванов,
Интегратор систем GPS/ГЛОНАСС мониторинга

Re: Arnavi

Masel072 пишет:

Ребят, привет. Поделитесь кто-нибудь свежим софтом для Арнави 4. На буке не хочет видить, в диспетчере в неизвестных висит ком порт... А в проге не видет, не могу к буку подключить. ОС 7. Либо драва, либо я сам не знаю.

При установке драйверов арнави на вин7+ надо сначала отключить проверку цифровых подписей этих самых драйверов.
При загрузке ПК нажмите F8 что бы выбрать особые методы загрузки винды.

http://www.vostokgps.ru
Компания «Ладья Телематика»
924

Arnavi

(31/01/2017 11:35:26 отредактировано qwerty16)

Re: Arnavi

qwerty16 пишет:
akkros пишет:
qwerty16 пишет:

подключение через преобразователь на 12В заводской

Могут фильтра "подсесть". И выдаваться "грязные" 12В, т.е. по цепи питания поступать высокочастотные помехи.
У трекеров не встречал цепей филтра ВЧ. В штатной цепи аккумулятор выполняет роль фильтра ВЧ.


...попробую в бортовую подключиться.


...теперь никаких преобразователей....только сеть.....трекер перестал прыгать на стоянке.
....+1

925

Arnavi

Re: Arnavi

Aliv пишет:
rnis_ur пишет:

Дело в том, что в поле обычно делаются работы уже с установленным оборудованием.

Может я чего не правильно делаю, но в поле мы никогда не делаем никаких манипуляций с оборудованием. Если надо подключить дополнительные датчики, устройства, исполнительные механизмы - мы всегда везем с собой новый, полностью подготовленный и протестированный  прибор и просто меняем один на другой, подключая новое оборудование к условно новому прибору.  На складе всегда лежат запасные приборы, кроме товарного запаса есть и подменный резерв.

Если у Вас не так, то Вы все равно к этому придете, я надеюсь. Разбираться с проблемой в поле - красть у себя и у Заказчика.

Варианта только два:
1) Вы наняли таких людей, которые в поле не способны вообще ни на что.
2) Вы не умеете удалённо перенастраивать устройства.

Менять терминал вместо того, чтобы бросить на него пару-тройку команд - высший пилотаж.

926

Arnavi

Re: Arnavi

sfo Мы себе можем это позволить. Не завидуйте.

Александр Иванов,
Интегратор систем GPS/ГЛОНАСС мониторинга
927

Arnavi

(11/02/2017 21:31:11 отредактировано sfo)

Re: Arnavi

Yevgen пишет:

Возможность есть. Чем WEB то не устраивает?

Евгений, вы сами у себя, тайно, купите пару блоков и попытайтесь их настроить. Вы с интересом обнаружите:
1) Ваши блоки отгрузили, но в конфигуратор опять не добавили. Позвоните в техподдержку, продиктуйте номера.
2) Если вы сделаете это сейчас, то обнаружите, что надо бы их все перепрошить, а "облака" лежат. Второй вариант - бывает, что новые SIM-ки задумываются. Кстати, СМС-команд, позволяющих проверить что-то кроме питания - нет.

WEB - это удобно, но хорошо, когда есть полноценный конфигуратор. Завтра вы уйдёте с рынка, закроете WEB - а нам как дальше жить, с тем, что мы уже купили и что проработает ещё десяток лет?

928

Arnavi

Re: Arnavi

Aliv пишет:

sfo Мы себе можем это позволить. Не завидуйте.

А БУ-шные блоки потом утилизируете или другим клиентам сплавляете?
Зачем менять то, что прекрасно работает?

929

Arnavi

(11/02/2017 20:44:45 отредактировано Aliv)

Re: Arnavi

sfo пишет:
Aliv пишет:

sfo Мы себе можем это позволить. Не завидуйте.

А БУ-шные блоки потом утилизируете или другим клиентам сплавляете?
Зачем менять то, что прекрасно работает?


Вы читать не умеете? Я написал "условно новые". Я таким образом гораздо больше задач решаю, чем Вы могли подумать. А Вы что с б/у делаете?


Кстати, если Вам не нравится настраивать прибор через web конфигуратор попробуйте  "бросить на него пару-тройку команд" wink

Александр Иванов,
Интегратор систем GPS/ГЛОНАСС мониторинга
930

Arnavi

Re: Arnavi

Aliv пишет:
sfo пишет:
Aliv пишет:

sfo Мы себе можем это позволить. Не завидуйте.

А БУ-шные блоки потом утилизируете или другим клиентам сплавляете?
Зачем менять то, что прекрасно работает?


Вы читать не умеете? Я написал "условно новые". Я таким образом гораздо больше задач решаю, чем Вы могли подумать. А Вы что с б/у делаете?

Давайте посмотрим на это с позиции клиента. Стоял у него год блок, всё было прекрасно. И решил он какой-то датчик подключить...
Галилео - web-конфигуратор.
Арнави - web-конфигуратор.
Тельтоника - одна-две СМС-ки.
Руптела - съест конфигурацию из виалона.
Дальше - сами

Вместо того, чтобы настроить терминал ПЕРЕД выездом, вы приезжаете и ставите клиенту какой-то условно новый блок. Он может терять сеть, спутники, подвисать - но вы всего этого не знаете, ведь он стоял на раз в месяц выезжающем ЗиЛе после массы. Не могу понять вашу мотивацию. Я ставлю условно новые блоки вместо реально дохлых. Но менять то, что хорошо работает... Зачем...

931

Arnavi

Re: Arnavi

sfo Я даже не знаю, как ещё Вам объяснить то, что я уже написал.  Повторяю - в поле едет другой прибор, полностью настроенный. Если хотите - протестированный.
Разговор зашёл в тупик. И я не вижу смысла его продолжать.

Честь имею.

Александр Иванов,
Интегратор систем GPS/ГЛОНАСС мониторинга
932

Arnavi

Re: Arnavi

Aliv пишет:

sfo Я даже не знаю, как ещё Вам объяснить то, что я уже написал.  Повторяю - в поле едет другой прибор, полностью настроенный. Если хотите - протестированный.
Разговор зашёл в тупик. И я не вижу смысла его продолжать.

Честь имею.

Да пожалуйста, меняйте. Главное, чтобы это не прочитали дети, не выросли и не начали делать так же.

933

Arnavi

Re: Arnavi

nv.grishin пишет:

Ребята хватит сориться!
Вообще-то на Arnavi 4 (в отличии от предыдущих версий)
есть возможность конфигурации терминала через Arnavi4Diagnost_110716.exe
Все во вложении.

Это половинчатое решение - кнопок сохранить и открыть там нет. Доделать эти кнопки и СМС-команды для проверки датчиков - и будет всё хорошо.
Да - ещё надо убрать из индикатора power статус зарядки АКБ (зачем это вообще?), а вместо него сделать индикацию спутников. Да и логику изменить. Должно быть так: посмотрел на блок - горят три индикатора. Питание, спутники, сеть. Всё, всё хорошо. Считать вспышки разной длительности крайне неудобно.

934

Arnavi

Re: Arnavi

Большое спасибо, помогли оперативно
Arnavi

SerfCompany - Information Technology, Automation, Mobile Development, Web Development, Custom Software Development, SerfCompany, AmazingCart
promotion.serfcompany@gmail.com
935

Arnavi

Re: Arnavi

Арнави 3
....есть какие мысли? или уже на списание?

  • Arnavi
936

Arnavi

(01/03/2017 12:37:03 отредактировано Aliv)

Re: Arnavi

qwerty16 Попробуйте, для начала, в конфигураторе ws.arusnavi.ru убрать галочку - "LAC и CID текущей базовой станции". Потом в свойствах объекта (если в Орандж это есть) во вкладке "Дополнительно" поставить галочку " Фильтрация валидности сообщений", далее - "Фильтровать не валидные" и убрать галочку "Разрешить позиционирование по сотовым станциям".

Далее - осмотреть антенну GNSS и её место установки - может отвалилась, завалилась и т.д. Если не поможет - тогда уже ой.

Александр Иванов,
Интегратор систем GPS/ГЛОНАСС мониторинга
937

Arnavi

Re: Arnavi

qwerty16 пишет:

Арнави 3
....есть какие мысли? или уже на списание?

Такое ощущение, что под одним id ездит два терминала.
Или поменяли id  у терминала и он выгрузил историю...

Баландин Александр
www.gps2010.ru
938

Arnavi

(03/03/2017 22:02:06 отредактировано qwerty16)

Re: Arnavi

Поменял антены

Прыжок странный....в сообщениях он поставил раньше координаты куда я приехал позже...т.е. я выехал из точки А в 9.00 и приехал в точку В в 10.00 ....а по сообщениям в 9.00 я уже был в точке В и в течении 90 секунд 3 раза слетал туда и обратно....пока сменил прошивку на 3.39....как то очистить память есть возможность?

  • Arnavi
939

Arnavi

(04/03/2017 06:53:57 отредактировано opl)

Re: Arnavi

Это болезнь из-за времени.

В память последовательно пишутся точки с неверным временем. Часы реального времени, питаются от батарейки на плате прибора.
и корректируются по GPS.

В автосканах точно такая же болезнь и такие же летающие треки по карте точь в точь как у вас,  так вот - как только садится батарейка, причем не до конца, часы останавливаются, сохраняя дату и время на момент выключения питания терминала.
В итоге в память пишется черти что и на виалон приходят сообщения с одним и тем же временем , но с разными координатами, до тех пор пока время не синхронизируется по GPS или от сервера, отсюда и рисуются прострелы.

Посмотрите сообщения от объекта, в точках пролетов, если пакеты с одним и тем же временем, то попробуйте поменть батарейку на плате.

Системы мониторинга транспорта, системы оповещения населения ГО и ЧС, видеонаблюдение, охранная и пожарная сигнализация.
940

Arnavi

Re: Arnavi

....на плате батарейки нет. встроенный акб нечем заменить.

941

Arnavi

Re: Arnavi

Тоже была такая проблема, сказали поменять прошивку до 60 версии, попробуемс.

942

Arnavi

Re: Arnavi

....замена на 3.39 ничего не дало....60 это от чего то другого....

943

Arnavi

(14/03/2017 08:37:11 отредактировано ЛадьяТелематика)

Re: Arnavi

qwerty16 пишет:

....замена на 3.39 ничего не дало....60 это от чего то другого....

60 это от Arnavi 4. Очистить можно в локальном конфигураторе.
А какая у вас платформа? Если Wialon Pro, то надо еще проверить и при необходимости синхронизировать время сервера

http://www.vostokgps.ru
Компания «Ладья Телематика»
944

Arnavi

Re: Arnavi

Мы переделали алгоритм выгрузки на хронологический, т.к. виалон некорректно обрабатывал данные из памяти при смешанной выгрузке, эта проблема появилась с какокого-то обновления виалон, ранее все было нормально. Мы обратились в Гуртам с просьбой исправить ошибку, но реакции от них нет, сказали поставили задачу в очередь и тишина... Пришлось менять алгоритм в прошивке. На всех других платформах мониторинга все работает корректно.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
945

Arnavi

Re: Arnavi

....тут как бы нюанс....остальные без проблем...но они б.у. были...так что думаю проблема в акб ....но на ней навешана электроника вроде...так бы просто подобрал из запасов. 

....посмотрите лс Yevgen....

946

Arnavi

Re: Arnavi

Добрый день! На сайте по прибору Arnavi4 не открывается "Описание версий прошивок". Ранее открывалось. Можете поправить?

947

Arnavi

Re: Arnavi

Друзья, можете отправить прошивку на Арнави 4, желательно свежую, или стабильную.

948

Arnavi

Re: Arnavi

gstengiz
Зайти на WEB конфигуратор и обновить на самую последнюю.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
949

Arnavi

Re: Arnavi

Yevgen пишет:

gstengiz
Зайти на WEB конфигуратор и обновить на самую последнюю.

Пробовали. Лог вверх быстро бегает и продолжает так делать. Устали ждать.

950

Arnavi

(30/03/2017 13:47:57 отредактировано Yevgen)

Re: Arnavi

Какой лог? О чем речь вообще? У вас есть логин и пароль для входа на WEB конфигуратор? Если есть вопросы напишите на support@arusnavi.ru думаю это самый оперативный вариант решения всех вопросов нежели этот форум.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
951

Arnavi

Re: Arnavi

....подтверждаю....все оперативно решалось.

952

Arnavi

Re: Arnavi

Здравствуйте, уважаемые, коллеги. Помогите определить маркировку детали в Arnavi 4. Из-за "скачка напряжения пробило микросхему и определить что это такое конкретно не представляется возможным, смог только разобрать первую букву S и последние цифры 63 или 36. Может у кого-нибудь имеется в наличие данные трекер и сможете сказать какая маркировка на данной детали. Фотография прилагается, заранее спасибо, всем откликнувшимся.
Arnavi

С уважением, Александр.

953

Arnavi

Re: Arnavi

Это микросхема питания маркировка Tps54260

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
954

Arnavi

Re: Arnavi

Здравствуйте. Имеется трекер арнави (пузатый). Был настроен на хостинг (193.193.165.165), надо было перенастроить на локал (212.154.193.103 порт 20623). Через конфигуратор сделал все как обычно: изменил, сохранил в память, перезагрузил. В Локале изменил тип устройства с виалон ретранслятор на арнави. Короче все как обычно, и сто раз это делалось. Но тут возникла проблема. Трекер после перенастройки не пробивается. В конфигураторе в поле соединение с сервером периодически вылазит надпись pdp_deact . Я с таким не сталкивался еще. Что это означает и что можно сделать?

  • Arnavi
955

Arnavi

Re: Arnavi

Ищу usb-драйвер для arnavi 3, и конфигуратор (если стандартный не подойдет).
ПРошу поделиться, у кого есть на почту bulanov@infopac.ru

956

Arnavi

Re: Arnavi

cr1m почему бы не обратиться непосредственно в компанию Аруснави?

Александр Иванов,
Интегратор систем GPS/ГЛОНАСС мониторинга
957

Arnavi

Re: Arnavi

Aliv пишет:

cr1m почему бы не обратиться непосредственно в компанию Аруснави?


Да, они прислали нужные файлы.

958

Arnavi

Re: Arnavi

Добрый день! Описание версий прошивок можно обновить? Последние интересуют..

959

Arnavi

Re: Arnavi

Добрый день! Блок Арнави давал перелеты траектории. Я надеялся его обновлением прошивок поправить, 0.62-1.66-2.66-3.66 поочередно попрошивал, бесполезно. На днях появилась 3.66, залил ее в блок, смотрю - вроде пошло нормально, и снова полеты. Скрин ниже вкину, показаны траектории за дни августа, и за сегодня. Вопрос: почему блок дает такие перелеты? Что делать? Менять блок? По другим блокам вроде нормальные траектории.

  • Arnavi
960

Arnavi

(04/09/2017 18:08:51 отредактировано Aliv)

Re: Arnavi

swm Если это Wialon, то посмотрите, для начала, в свойствах объекта, вкладка "Дополнительно" - не стоит ли там внизу (Раздел фиьтрация валидности сообщений) галочка "Разрешить позиционирование по сотовым станциям". Галочку надо убрать. Также рекомендую проверить антенну GNSS.

Александр Иванов,
Интегратор систем GPS/ГЛОНАСС мониторинга

Re: Arnavi

swm пишет:

Добрый день! Блок Арнави давал перелеты траектории. Я надеялся его обновлением прошивок поправить, 0.62-1.66-2.66-3.66 поочередно попрошивал, бесполезно. На днях появилась 3.66, залил ее в блок, смотрю - вроде пошло нормально, и снова полеты. Скрин ниже вкину, показаны траектории за дни августа, и за сегодня. Вопрос: почему блок дает такие перелеты? Что делать? Менять блок? По другим блокам вроде нормальные траектории.

Еще нужно проверить в настройках параметры заморозки координат у блока и наличие соответствующих парамтеров в сообщениях. Возможно стоит заморозка по зажиганию и/или датчику движения и соответствующий параметр по каким-то причинам перестал работать. Лучший вариант наверное отключить оба и проверить как поведет себя терминал без заморозки.

http://www.vostokgps.ru
Компания «Ладья Телематика»
962

Arnavi

(05/09/2017 09:09:35 отредактировано swm)

Re: Arnavi

Aliv пишет:

галочка "Разрешить позиционирование по сотовым станциям". Галочку надо убрать.

Спасибо. Это функция локал и хостинг, а у нас данный блок пока что на Wialon Pro. Относительно свежий монтаж, апрель, периодически траектория нормальная, иногда вот такие выкидыши. Антенну по возможности проверим, машинка далеко ездит..

963

Arnavi

Re: Arnavi

ЛадьяТелематика пишет:

Еще нужно проверить в настройках параметры заморозки координат у блока и наличие соответствующих парамтеров в сообщениях. Возможно стоит заморозка по зажиганию и/или датчику движения и соответствующий параметр по каким-то причинам перестал работать. Лучший вариант наверное отключить оба и проверить как поведет себя терминал без заморозки.

Спасибо, буду пробовать. Надо еще словить на связи его.

964

Arnavi

Re: Arnavi

ЛадьяТелематика пишет:

Возможно стоит заморозка по зажиганию и/или датчику движения

Словил. Была заморозка по датчику движения, убрал. Буду смотреть, спасибо.

965

Arnavi

Re: Arnavi

C 6 /09/2017 с начала дня, по всем Арнави 4 одна проблема. Блоки перестали слать сообщения (до это при стоянке раз в 150 секунд, в движении адаптивно), в среднем около 2000 сообщений в день. Сейчас этих сообщений от 50 до 200, соотв имеем потери данных. Причем блоки подключены к серверу, на команды реагируют. Виалон локал 1604. Есть ли подобные проблемы ?

Re: Arnavi

Ruslan1977 пишет:

C 6 /09/2017 с начала дня, по всем Арнави 4 одна проблема. Блоки перестали слать сообщения (до это при стоянке раз в 150 секунд, в движении адаптивно), в среднем около 2000 сообщений в день. Сейчас этих сообщений от 50 до 200, соотв имеем потери данных. Причем блоки подключены к серверу, на команды реагируют. Виалон локал 1604. Есть ли подобные проблемы ?

Сервер проверяли на ошибки?

http://www.vostokgps.ru
Компания «Ладья Телематика»
967

Arnavi

Re: Arnavi

В логах виалона ошибок нет.

2017/09/06 06:24:53:698: GPRS MSG(Arnavi): ID: 861694037343389, IP: 85.140.1.74, MSG: Wrong time! Subpacket is skipped
2017/09/06 06:24:53:699: GPRS MSG(Arnavi): ID: 862631031412249, IP: 85.140.2.146, MSG: Wrong time! Subpacket is skipped
2017/09/06 06:24:53:699: GPRS MSG(Arnavi): ID: 861694037414826, IP: 85.140.1.182, MSG: Wrong time! Subpacket is skipped
2017/09/06 06:24:54:701: GPRS MSG(Arnavi): ID: 862631031404758, IP: 85.140.2.141, MSG: Wrong time! Subpacket is skipped

выше,  что на данный момент приходит
ниже - когда все нормально работало

2017/09/05 06:25:11:237: GPRS MSG(Arnavi): ID: 866104023971388, IP: 185.26.112.210, MSG: TIME: 06:25:09, LAT: 55.3982925415, LON: 49.5556793213, SPEED: 0, COURSE: 0, SATS: 24
2017/09/05 06:25:11:238: GPRS MSG(Arnavi): ID: 862631031412249, IP: 85.140.1.99, MSG: TIME: 06:25:08, LAT: 55.5280609131, LON: 51.6666030884, SPEED: 59, COURSE: 188, SATS: 24
2017/09/05 06:25:11:239: GPRS MSG(Arnavi): ID: 864287036630075, IP: 185.26.112.210, MSG: TIME: 06:25:08, LAT: 55.7333183289, LON: 49.1372566223, SPEED: 39, COURSE: 90, SATS: 17
2017/09/05 06:25:11:442: GPRS MSG(Arnavi): ID: 862631031827768, IP: 85.140.2.75, MSG: TIME: 06:25:07, LAT: 56.3332939148, LON: 52.8981590271, SPEED: 24, COURSE: 150, SATS: 23
2017/09/05 06:25:11:442: GPRS MSG(Arnavi): ID: 862631031827768, IP: 85.140.2.75, MSG: TIME: 06:25:08, LAT: 56.3332176208, LON: 52.8981933594, SPEED: 26, COURSE: 162, SATS: 23

968

Arnavi

Re: Arnavi

Ruslan1977 думаю быстрее проблему решить обратившись к нам в техподдержку на support@arusnavi.ru чем искать ответов на форуме. Предоставьте доступ нам к прибору мы посмотрим.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker

Re: Arnavi

Ruslan1977 пишет:

В логах виалона ошибок нет.

2017/09/06 06:24:53:698: GPRS MSG(Arnavi): ID: 861694037343389, IP: 85.140.1.74, MSG: Wrong time! Subpacket is skipped
2017/09/06 06:24:53:699: GPRS MSG(Arnavi): ID: 862631031412249, IP: 85.140.2.146, MSG: Wrong time! Subpacket is skipped
2017/09/06 06:24:53:699: GPRS MSG(Arnavi): ID: 861694037414826, IP: 85.140.1.182, MSG: Wrong time! Subpacket is skipped
2017/09/06 06:24:54:701: GPRS MSG(Arnavi): ID: 862631031404758, IP: 85.140.2.141, MSG: Wrong time! Subpacket is skipped

выше,  что на данный момент приходит
ниже - когда все нормально работало

2017/09/05 06:25:11:237: GPRS MSG(Arnavi): ID: 866104023971388, IP: 185.26.112.210, MSG: TIME: 06:25:09, LAT: 55.3982925415, LON: 49.5556793213, SPEED: 0, COURSE: 0, SATS: 24
2017/09/05 06:25:11:238: GPRS MSG(Arnavi): ID: 862631031412249, IP: 85.140.1.99, MSG: TIME: 06:25:08, LAT: 55.5280609131, LON: 51.6666030884, SPEED: 59, COURSE: 188, SATS: 24
2017/09/05 06:25:11:239: GPRS MSG(Arnavi): ID: 864287036630075, IP: 185.26.112.210, MSG: TIME: 06:25:08, LAT: 55.7333183289, LON: 49.1372566223, SPEED: 39, COURSE: 90, SATS: 17
2017/09/05 06:25:11:442: GPRS MSG(Arnavi): ID: 862631031827768, IP: 85.140.2.75, MSG: TIME: 06:25:07, LAT: 56.3332939148, LON: 52.8981590271, SPEED: 24, COURSE: 150, SATS: 23
2017/09/05 06:25:11:442: GPRS MSG(Arnavi): ID: 862631031827768, IP: 85.140.2.75, MSG: TIME: 06:25:08, LAT: 56.3332176208, LON: 52.8981933594, SPEED: 26, COURSE: 162, SATS: 23

Говорите ошибок нет, когда у вас Wrong time! Subpacket is skipped
Синхронизируйте часы локала, должно нормально все заработать

http://www.vostokgps.ru
Компания «Ладья Телематика»
970

Arnavi

Re: Arnavi

Часы на сервере были синхронизированы. Помог сдвиг времени на полторы минуты вперед (двигал на две - но пока возился с кнопочками - вышло 1мин 26 сек). Спасибо представитедлю Анави, давшему сей совет)

971

Arnavi

Re: Arnavi

добрый день, Арнави 3, после пропадания связи, терминал начинает передавать сообщения начиная с наиболее ранних, что есть очень не удобно, порой машина не выходит на связь два дня, связь появилась и терминал начинает догонять настоящее время порой по полдня.
  В инструкции в облачных настройках ничего не нашёл, просвятите можно ли это как то поменять

972

Arnavi

Re: Arnavi

Обновите прошивку до последней актуальной, а вообще странно что выгрузка по полдня идет.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
973

Arnavi

Re: Arnavi

swm пишет:

Словил. Была заморозка по датчику движения, убрал. Буду смотреть, спасибо.

Не помогло. После этого сбрасывали настройки, снова настроил, позже убрал заморозку. Смотрю по траектории - то и дело выбросы точек. Похоже, блок неправильно формирует время событий - например, по вчерашнему (26092017) - выброс 1 точки на место предыдущей стоянки (где машинка была полчаса назад). По другим дням вылеты тоже подобные - на другие места своей траектории.

Писал ранее по этой проблемке в ТП с указанием доступа - без ответа.

  • Arnavi
  • Arnavi
974

Arnavi

Re: Arnavi

swm Ни один ответ без ответа не остается, либо ваши письмо не получено либо наш ответ улетел в спам у вас. Напишите вопрос на support@arusnavi.ru и поставить меня в копию на адрес ceo@arusnavi.ru

Может неправильный адрес почты указали?

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
975

Arnavi

Re: Arnavi

Yevgen пишет:

Напишите вопрос на

Спасибо за ответ, написал. Адрес почты копировал с сайта, антиспам не задействован. Надеюсь на эффективные рекомендации.

Re: Arnavi

swm пишет:
swm пишет:

Словил. Была заморозка по датчику движения, убрал. Буду смотреть, спасибо.

Не помогло. После этого сбрасывали настройки, снова настроил, позже убрал заморозку. Смотрю по траектории - то и дело выбросы точек. Похоже, блок неправильно формирует время событий - например, по вчерашнему (26092017) - выброс 1 точки на место предыдущей стоянки (где машинка была полчаса назад). По другим дням вылеты тоже подобные - на другие места своей траектории.

Писал ранее по этой проблемке в ТП с указанием доступа - без ответа.

Извиняюсь, не разглядел в прошлый раз, если бросает туда-сюда, то скорее всего нестыковка времени между глонассом и сервером, из за чего сообщения могут выгружаться в неверном порядке. Лечилось синхронизацией сервера +/- очистка черного ящика на устройстве

http://www.vostokgps.ru
Компания «Ладья Телематика»
977

Arnavi

Re: Arnavi

Кто знает что за глюк.
Arnavi2 показывает нулевые значения цифровых датчиков от lls0 до lls99 хотя к прибору подключен частотный датчик

  • Arnavi
978

Arnavi

(08/10/2017 11:55:21 отредактировано dyama2007)

Re: Arnavi

Рисует звезды на карте и скорость передвижения 275км/ч при том что количество захваченных спутников колеблется от 5 до 12

  • Arnavi
979

Arnavi

(08/10/2017 11:57:25 отредактировано Aliv)

Re: Arnavi

dyama2007 частотный датчик не цифровой. Частоту надо ловить на том входе, куда он подключён. Вход должен быть настроен как частотный. А LLS на цифровом интерфейсе надо отключить.

А чтобы пробросов не было, надо отключить LBS.

Александр Иванов,
Интегратор систем GPS/ГЛОНАСС мониторинга
980

Arnavi

Re: Arnavi

Aliv пишет:

частотный датчик не цифровой. Частоту надо ловить на том входе, куда он подключён. Вход должен быть настроен как частотный

Это понятно у меня все правильно настроено и на стороне прибора и на стороне сервера. Меня смущает то что в приборе выключены все цифровые датчики, а сообщения прибор все равно выкидывает...

  • Arnavi
  • Arnavi
981

Arnavi

Re: Arnavi

Где отключается LBS?

  • Arnavi
982

Arnavi

Re: Arnavi

dyama2007 пишет:

Рисует звезды на карте и скорость передвижения 275км/ч при том что количество захваченных спутников колеблется от 5 до 12

такое бывает при глушении GPS сигнала! Например, глушилкой.

Работа стоит ровно столько, за сколько ее готов отнять у тебя конкурент.

ООО "Смарт-сервис"
+7(906)346-47-00 (icq: 163 63 5, skype: smrservice)

Re: Arnavi

dyama2007 пишет:

Кто знает что за глюк.
Arnavi2 показывает нулевые значения цифровых датчиков от lls0 до lls99 хотя к прибору подключен частотный датчик

Что бы не показывало левые ллс, надо выключить передачу дополнительных параметров

Рисует звезды на карте и скорость передвижения 275км/ч при том что количество захваченных спутников колеблется от 5 до 12
А что при этом nav_status? И в сообщениях? Координаты всегда присутствуют?

http://www.vostokgps.ru
Компания «Ладья Телематика»
984

Arnavi

(09/10/2017 03:47:01 отредактировано dyama2007)

Re: Arnavi

ЛадьяТелематика пишет:
dyama2007 пишет:

Кто знает что за глюк.
Arnavi2 показывает нулевые значения цифровых датчиков от lls0 до lls99 хотя к прибору подключен частотный датчик

Что бы не показывало левые ллс, надо выключить передачу дополнительных параметров

Рисует звезды на карте и скорость передвижения 275км/ч при том что количество захваченных спутников колеблется от 5 до 12
А что при этом nav_status? И в сообщениях? Координаты всегда присутствуют?

Координаты в сообщениях не всегда присутствуют около 10% от общего числа сообщений при этом nav_status=1. В остальных случаях nav_status=2 и nav_status=3

Так же есть в редких случаях сообщения без координат и nav_status=2

Re: Arnavi

dyama2007 пишет:
ЛадьяТелематика пишет:
dyama2007 пишет:

Кто знает что за глюк.
Arnavi2 показывает нулевые значения цифровых датчиков от lls0 до lls99 хотя к прибору подключен частотный датчик

Что бы не показывало левые ллс, надо выключить передачу дополнительных параметров

Рисует звезды на карте и скорость передвижения 275км/ч при том что количество захваченных спутников колеблется от 5 до 12
А что при этом nav_status? И в сообщениях? Координаты всегда присутствуют?

Координаты в сообщениях не всегда присутствуют около 10% от общего числа сообщений при этом nav_status=1. В остальных случаях nav_status=2 и nav_status=3

Так же есть в редких случаях сообщения без координат и nav_status=2

nav_status=1 значит что идет поиск спутников, т.е координат нет. Количество отображаемых при этом спутников - последнее известное значение, т.к от терминала скорее всего не приходит таг sats.
Скорее всего тут та же болезнь, что и у многих других https://forum.gurtam.com/viewtopic.php?id=12174&p=0

Для исключения других возможных проблем пропадания координат, рекомендую проверить настройки заморозки положения терминала и наличие соответствующих тагов в сообщениях во время движения (ms - для датчика заморозки по детектору движения, mw для Arnavi 4, ss2 - для датчика заморозки по зажиганию, st2 для Arnavi 4)

Так же можно попробовать перезагрузить и обновить встроенное ПО терминала

http://www.vostokgps.ru
Компания «Ладья Телематика»
986

Arnavi

Re: Arnavi

ЛадьяТелематика пишет:
dyama2007 пишет:
ЛадьяТелематика пишет:

Что бы не показывало левые ллс, надо выключить передачу дополнительных параметров

Рисует звезды на карте и скорость передвижения 275км/ч при том что количество захваченных спутников колеблется от 5 до 12
А что при этом nav_status? И в сообщениях? Координаты всегда присутствуют?

Координаты в сообщениях не всегда присутствуют около 10% от общего числа сообщений при этом nav_status=1. В остальных случаях nav_status=2 и nav_status=3

Так же есть в редких случаях сообщения без координат и nav_status=2

nav_status=1 значит что идет поиск спутников, т.е координат нет. Количество отображаемых при этом спутников - последнее известное значение, т.к от терминала скорее всего не приходит таг sats.
Скорее всего тут та же болезнь, что и у многих других https://forum.gurtam.com/viewtopic.php?id=12174&p=0

Для исключения других возможных проблем пропадания координат, рекомендую проверить настройки заморозки положения терминала и наличие соответствующих тагов в сообщениях во время движения (ms - для датчика заморозки по детектору движения, mw для Arnavi 4, ss2 - для датчика заморозки по зажиганию, st2 для Arnavi 4)

Так же можно попробовать перезагрузить и обновить встроенное ПО терминала

Спасибо, буду проверять.
Заморозка отключена изначально. ПО терминала было обновлено первым делом при обнаружении проблемы.

Re: Arnavi

dyama2007 пишет:
ЛадьяТелематика пишет:
dyama2007 пишет:

Координаты в сообщениях не всегда присутствуют около 10% от общего числа сообщений при этом nav_status=1. В остальных случаях nav_status=2 и nav_status=3

Так же есть в редких случаях сообщения без координат и nav_status=2

nav_status=1 значит что идет поиск спутников, т.е координат нет. Количество отображаемых при этом спутников - последнее известное значение, т.к от терминала скорее всего не приходит таг sats.
Скорее всего тут та же болезнь, что и у многих других https://forum.gurtam.com/viewtopic.php?id=12174&p=0

Для исключения других возможных проблем пропадания координат, рекомендую проверить настройки заморозки положения терминала и наличие соответствующих тагов в сообщениях во время движения (ms - для датчика заморозки по детектору движения, mw для Arnavi 4, ss2 - для датчика заморозки по зажиганию, st2 для Arnavi 4)

Так же можно попробовать перезагрузить и обновить встроенное ПО терминала

Спасибо, буду проверять.
Заморозка отключена изначально. ПО терминала было обновлено первым делом при обнаружении проблемы.

Напишите, если что нибудь получится smile У нас пока только полная замена терминала на новый помогла, неизвестно правда на сколько.

http://www.vostokgps.ru
Компания «Ладья Телематика»
988

Arnavi

Re: Arnavi

ЛадьяТелематика пишет:

Напишите, если что нибудь получится  У нас пока только полная замена терминала на новый помогла, неизвестно правда на сколько

Ок!
Но чует сердце придется тоже менять smile

989

Arnavi

Re: Arnavi

dyama2007 пишет:

Где отключается LBS?

У приборов Arnavi в настройке пакета:

Arnavi

В Wialon в дополнительных настройках.

Arnavi

  • Arnavi
  • Arnavi
Александр Иванов,
Интегратор систем GPS/ГЛОНАСС мониторинга
990

Arnavi

(09/10/2017 14:06:21 отредактировано dyama2007)

Re: Arnavi

Друзья, отпишитесь у кого тоже в последние дни есть проблемы с позиционированием.
Ряд приборов других производителей дают сбои при построении треков может кто что знает, может опять вояки виноваты?

991

Arnavi

Re: Arnavi

Здравствуйте, купил плату от GPS трекера, по внешнему виду похожа на Arnavi gl ГЛОНАСС, написал производителю, ответили, что это Arnavi 1 и выслали документацию с прогой для настройки. Подключил его по com порту, подкинул 12 вольт и о чудо, заработал). Хост уже стоял виалон, хост для получения прошивок стоит почему то config.satsol.info , то есть фирма Satsol . Есть подозрение, что это вовсе не Arnavi 1, а SAT-LITE gl Глонасс. По начинке устройства полностью идентичные. Где то на форуме видел, что satsol копирует у arnavi и выпускает их устройства под своим именем.
Так вот, захотел я привязать его к виалону. Прописал ID трекера и он выдал ошибку, мол такой уже существует.  Надо менять ID трекера? Сменить не получается, пишет: недостаточный уровень доступа. И стоит запрет на смену ID трекера. Получается мне нужно зайти под мастер паролем? Но как это сделать не зная его, может быть его можно сбросить?

  • Arnavi
992

Arnavi

(27/11/2017 19:51:48 отредактировано voroges)

Re: Arnavi

pixel28 пишет:

Здравствуйте, купил плату от GPS трекера, по внешнему виду похожа на Arnavi gl ГЛОНАСС, написал производителю, ответили, что это Arnavi 1 и выслали документацию с прогой для настройки. Подключил его по com порту, подкинул 12 вольт и о чудо, заработал). Хост уже стоял виалон, хост для получения прошивок стоит почему то config.satsol.info , то есть фирма Satsol . Есть подозрение, что это вовсе не Arnavi 1, а SAT-LITE gl Глонасс. По начинке устройства полностью идентичные. Где то на форуме видел, что satsol копирует у arnavi и выпускает их устройства под своим именем.
Так вот, захотел я привязать его к виалону. Прописал ID трекера и он выдал ошибку, мол такой уже существует.  Надо менять ID трекера? Сменить не получается, пишет: недостаточный уровень доступа. И стоит запрет на смену ID трекера. Получается мне нужно зайти под мастер паролем? Но как это сделать не зная его, может быть его можно сбросить?

если это Arnavi, то он заводится на сервер Wialon вовсе не по ID, а по IMEI!

SAT-LITE же, наоборот, по ID. Для смены ID попробуйте использовать СМС-команду рода:

AT+STID=36857770,хххххх,

где хххххх - ID

далее отправить команду на сохранение

AT+SAVE=1234,

через конфиг возможно тоже можно сменить, но не знаю где, так как не пробовал.

еще одно отличие, распиновка питания на трекер у обоих трекеров разная!


Получается мне нужно зайти под мастер паролем?

это не SAT-LITE, а Arnavi старый)

Используйте конфигуратор именно для Arnavi, и заводите трекер на сервер по IMEI!

Работа стоит ровно столько, за сколько ее готов отнять у тебя конкурент.

ООО "Смарт-сервис"
+7(906)346-47-00 (icq: 163 63 5, skype: smrservice)
993

Arnavi

Re: Arnavi

Сверил документацию у обоих устройств, распиновка идентичная, за исключением 15 и 16 контактов. Инструкции к  SAT-LITE gl Глонасс
не нашел, вместо него гугл упорно выдает инструкцию к блоку SAT-LITE 2.
У SAT-LITE 2:
15. Интерфейс RS485_B;
16. Интерфейс RS485_A;

У Arnavi 1:
15. Порт RS232 TX;
16. Порт RS232 RX;

Если я правильно понял, то к компьютеру я подключил блок по COM порту, то есть это RS232. А у SATLITE там RS485 и в инструкции указано подключение по micro USB. Значит у меня все таки Arnavi. И хочу отметить, что модель в программе высвечивается как arnavi.lite Но с другой стороны вы сказали, что Arnavi заводится по IMEI коду. Но почему тогда если вписать ID блока, то он пишет, что такой уже существует?

СМС команды пробовал, никакой реакции. Так же пробовал менять APN с auto на internet.tele2.ru (симка у меня теле2) Все поменялось. Но после передергивания питания, все встает на обратные места. Внутреннего аккумулятора у меня кстати нету

  • Arnavi
  • Arnavi
  • Arnavi
994

Arnavi

(27/11/2017 20:35:50 отредактировано voroges)

Re: Arnavi

pixel28 пишет:

Если я правильно понял, то к компьютеру я подключил блок по COM порту, то есть это RS232. А у SATLITE там RS485 и в инструкции указано подключение по micro USB. Значит у меня все таки Arnavi.

если отсутствует mini/micro usb для конфигурирования на трекере, то так и есть. Делаем кабель! Тоже такой лежит.

pixel28 пишет:

А у SATLITE там RS485 и в инструкции указано подключение по micro USB

поверьте, есть SAT-LITE без usb, одни из самых первых.

pixel28 пишет:

Но почему тогда если вписать ID блока, то он пишет, что такой уже существует?

куда? На сервер?! Зачем Вам ID вообще? если это Arnavi, и Вам нужен только IMEI. Отбросьте)

Работа стоит ровно столько, за сколько ее готов отнять у тебя конкурент.

ООО "Смарт-сервис"
+7(906)346-47-00 (icq: 163 63 5, skype: smrservice)
995

Arnavi

Re: Arnavi

На сайте вообще написано, что в поле ID нужно вписать serial. https://gurtam.com/ru/gps-hardware/auto/arnavi Пробовал вписывать и IMEI и serial, на сайте пишет, что объект не найден. Сколько нужно ждать, что-бы на сайте обновились данные?

Re: Arnavi

pixel28 пишет:

На сайте вообще написано, что в поле ID нужно вписать serial. https://gurtam.com/ru/gps-hardware/auto/arnavi Пробовал вписывать и IMEI и serial, на сайте пишет, что объект не найден. Сколько нужно ждать, что-бы на сайте обновились данные?

Может это сообщение поможет разобраться smile
https://forum.gurtam.com/viewtopic.php?pid=48408#p48408

http://www.vostokgps.ru
Компания «Ладья Телематика»
997

Arnavi

Re: Arnavi

Добрый день. Есть у кого-то инфа. как работают блоки с расходомерами?

998

Arnavi

Re: Arnavi

pixel28 пишет:

На сайте вообще написано, что в поле ID нужно вписать serial. https://gurtam.com/ru/gps-hardware/auto/arnavi Пробовал вписывать и IMEI и serial, на сайте пишет, что объект не найден. Сколько нужно ждать, что-бы на сайте обновились данные?

voroges пишет:

куда? На сервер?! Зачем Вам ID вообще? если это Arnavi, и Вам нужен только IMEI. Отбросьте)

В протоколе производителя написано, что может быть использовано и serial и imei
По логам от приборов на порту 20623 (arnavi) мы видим, что приходят как длинные идентификаторы похожие на imei (например, 8616*403*3947*6), так и короткие (например, 74*32)
Вероятней всего, в настройках прибора есть опция, что именно использовать в качестве id
Также свой id можно проверить нашим сервисом id.wialon.net

P.S. На сайте gurtam изменил тип id на custom
https://gurtam.com/en/gps-hardware/auto/arnavi

Viktor Yarovenko
Business Analyst
Wialon
999

Arnavi

(28/11/2017 11:26:47 отредактировано pixel28)

Re: Arnavi

yavi пишет:

В протоколе производителя написано, что может быть использовано и serial и imei
По логам от приборов на порту 20623 (arnavi) мы видим, что приходят как длинные идентификаторы похожие на imei (например, 8616*403*3947*6), так и короткие (например, 74*32)
Вероятней всего, в настройках прибора есть опция, что именно использовать в качестве id
Также свой id можно проверить нашим сервисом id.wialon.net

P.S. На сайте gurtam изменил тип id на custom
https://gurtam.com/en/gps-hardware/auto/arnavi

Странно, вчера еще id стоял, вместо serial. Значит все таки нужен шестизначный ID трекера.

Проверил свой id через id.wialon.net. Высветился именно тот, который я изначально вводил и где выдавало ошибку: (Ошибка: 'Элемент с таким уникальным свойством (телефоном, именем или UID) уже существует.'.) Значит старый владелец этого трекера не удалил объект, где был вписан этот ID. И изменить я его тоже не могу, запрещено (Написал в Arnavi по этому поводу). Можно ли удалить его с старого аккаунта, что-бы я присвоил его себе, как новый владелец?

  • Arnavi
1,000

Arnavi

Re: Arnavi

pixel28 пишет:

Странно, вчера еще id стоял, вместо serial. Значит все таки нужен шестизначный ID трекера.

Все верно, изменил на сайте сегодня, после прочтения данной темы и выявления несоответствия.

По поводу дубликата  id -- такое бывает, все же Wialon лидер российского рынка smile, и предыдущий владелец терминала мог забыть удалить старый объект.
2 варианта: если в настройках прибора можно выставить imei в качестве иденитификатора -- сделайте imei, и заведите объект в wialon тоже по imei
Либо сообщите мне в лс id объекта. Если получится -- свяжемся с предыдущим владельцем и попросим удалить у себя данный объект.

Viktor Yarovenko
Business Analyst
Wialon
1,001

Arnavi

Re: Arnavi

Дык, возвращаясь к вопросу по поводу мастер пароля. Можно ли его сбросить, узнать или изменить? Теряется масса возможностей. И на виалон я завести тоже не могу его. Насчет завода по IMEI - не получится. Нету такой настройки, что-бы IMEI выступал в качестве ID. Остается только менять ID, но как понимаете сделать я этого не могу. В Арнави написал уже давно, до сих пор ответа нету.

1,002

Arnavi

Re: Arnavi

pixel28 Пока ответ от прежнего владельца не получен.

Viktor Yarovenko
Business Analyst
Wialon
1,003

Arnavi

Re: Arnavi

Предыдущий владелец объекта освободил id .

Если будут возникать подобные проблемы в дальнейшем с любым типом оборудования, необходимо обратиться на support@gurtam.com, указав id оборудования и подробности своего аккаунта Wialon.

Viktor Yarovenko
Business Analyst
Wialon
1,004

Arnavi

Re: Arnavi

Имею в работе 9 трекеров Arnavi.
Недавно один забарахлил, периодически терял сеть, но данные выгружал, когда находил сеть.
Прибор снял и подключился с помощью диагностической программы.
Увидел, что GSM имеет статус "Нет регистрации", "GPRS не активно".
Пробовал симки МТС и ТЕЛЕ2 с соответствующими настройками интернета.
Где зарыта собака?

И ещё
мне программа не даёт установить в качестве сервера прошивок адрес config.arusnavi.ru
выдаёт "Пароль не установлен". где и какой пароль?

Артём.

Arnavi

  • Arnavi
1,005

Arnavi

Re: Arnavi

Поддержка расходомеров DFM100RS485 когда планируется? счетчик отправили почти три месяца назад вам.....

любую, даже самую простую задачу - можно сделать не выполнимой, проведя достаточное количество совещаний.
1,006

Arnavi

Re: Arnavi

а напрямую в тех поддержку арнави запрос сделать? там вроде адекватно отвечают. есть способ принудительной прошивки, там что то замыкать нужно.

graffinus пишет:

Имею в работе 9 трекеров Arnavi.
Недавно один забарахлил, периодически терял сеть, но данные выгружал, когда находил сеть.
Прибор снял и подключился с помощью диагностической программы.
Увидел, что GSM имеет статус "Нет регистрации", "GPRS не активно".
Пробовал симки МТС и ТЕЛЕ2 с соответствующими настройками интернета.
Где зарыта собака?

И ещё
мне программа не даёт установить в качестве сервера прошивок адрес config.arusnavi.ru
выдаёт "Пароль не установлен". где и какой пароль?

Артём.

Arnavi

1,007

Arnavi

Re: Arnavi

Добрый день. Подскажите в чем может быть проблема. У одного клиента стоят трекера арнави4, и в последнее время появляется одна и та же проблема на разных трекерах. В мониторинге показывает объект подключен, шкалы красные, спутники не захвачены. Приезжаю на осмотр, все нормально, все подключено, следов вмешательств не видно. Подключаюсь ноутом, и в конфигураторе показывает 0 захваченных спутников, и параметр HDOP зашкаливает - 9.9. Все остальное в норме. Отключаю питание, отключаю АКБ трекера - перезагружаю трекер в ручную так сказать. После чего трекер снова начинает нормально работать. Пока замечено  тоже самое на трех трекерах, на одном повторно. Прошивка последняя. Таких трекеров стоит куча и у других клиентов, но такие проблемы только у одного. Что может быть, кто нибудь сталкивался с подобным?

Re: Arnavi

meshavkin_ivan пишет:

Добрый день. Подскажите в чем может быть проблема. У одного клиента стоят трекера арнави4, и в последнее время появляется одна и та же проблема на разных трекерах. В мониторинге показывает объект подключен, шкалы красные, спутники не захвачены. Приезжаю на осмотр, все нормально, все подключено, следов вмешательств не видно. Подключаюсь ноутом, и в конфигураторе показывает 0 захваченных спутников, и параметр HDOP зашкаливает - 9.9. Все остальное в норме. Отключаю питание, отключаю АКБ трекера - перезагружаю трекер в ручную так сказать. После чего трекер снова начинает нормально работать. Пока замечено  тоже самое на трех трекерах, на одном повторно. Прошивка последняя. Таких трекеров стоит куча и у других клиентов, но такие проблемы только у одного. Что может быть, кто нибудь сталкивался с подобным?

А какие настройки заморозки координат и перехода в спящий режим установлены? Дистанционная перезагрузка не помогает?

http://www.vostokgps.ru
Компания «Ладья Телематика»
1,009

Arnavi

Re: Arnavi

Арнави интеграл 2 тоже стали глючить. Самый ранний глюк - с 12.01, но более массово с 16.01. С периодическим восстановлением

  • Arnavi
  • Arnavi
Доступный мониторинг
navipost.ru
1,010

Arnavi

Re: Arnavi

roman_k_Siberia напишите в техподдержку с указанием доступа к приборам support@arusnavi.ru, думаю быстрее разберемся с проблемой, на этом форум не всегда наши специалисты заходят.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
1,011

Arnavi

Re: Arnavi

Проблемы с блоками Arnavi4.
1) Самопроизвольный сброс настроек блока на заводские настройки.
2) Зависания блока.
3) Некорректно работающий wifi: блок при подключении по wifi всегда первым подключением подключается к серверу ws.arusnavi.ru:8080, а затем уже подключается  к тому что прописан в настройках. Проблема в том что после подключения к ws.arusnavi.ru:8080 блок иногда не переключается на ip прописанный в настройках и передает по 10-15 минут в никуда в результате данные теряются.
4) Разброс\выброс координаты на стоянке.
5) Не корректно работающий ДИРТ.
6) Не корректно работает конфигуратор как новой так и старой версии (часть показаний телеметрии блока не отображается или отображает ложную информацию, лечиться перезагрузками блока и перезапуском конфигуратора)
7) В документации заявлено, что можно расширить черный ящик за счет установки карты памяти MicroSD, по факту это не реализовано, такого функционала нет.
8) Самопроизвольный переход блока в режим прошивки в котором его нельзя прошить, приходиться делать доп. манипуляции чтобы блок вернуть в рабочее состояние.
9) Во время локальной прошивки происходят сбои и чтобы блок вернуть в рабочее состояния опять же надо проводить доп манипуляции.
10) Не возможно посмотреть заряд АКБ если на блок подается внешнее питание.

По всем этим вопросам общались с тех поддержкой начиная с осени неоднократно. На данный момент обещали к понедельнику (05,02,2018) в очередной раз сделать новую прошивку которая исправит только часть проблем  и исправить проблему с конфигуратором.

P.S.  Так как проблемы имеет плавающий характер, то сразу их не заметили и установили более 200 блоков((

1,012

Arnavi

Re: Arnavi

В очередной раз тех поддержка арнави кормит завтраками ни нового конфигуратора ни прошивки не готово, новые сроки 07.03.2018

1,013

Arnavi

Re: Arnavi

было дело что поставили Арнави 3- 30 шт внутренние антенны, пашут без сбоя, ни одного осмотра, сервисного выезда. После пришла партия Арнави 4 -20 шт так и не заработала норм.  Читаю на форуме кажется что так и не исправили

1,014

Arnavi

Re: Arnavi

Прошили блоки на новую прошивку A4_2v77_test1, проблемы с зависанием блока как были так и остались, результата нет, тех поддержка арнави внятного ответа дать не может.

1,015

Arnavi

Re: Arnavi

ZSV На все ваши претензии вам дали ответы. Есть дополнительные вопросы, можете мне лично позвонить пообщаемся, я просил со мной связаться, от вас тишина!

Вам дали четкие инструкции и разъяснения, если написано во время прошивки не отключать USB кабель пока горит светодиод так и не надо его отключать, чтобы вы потом не писали что надо сделать "манипуляции" с прибором. И так со всеми вопросами которые вы здесь дублируете вам дали полные развернутые ответы.

Еще раз, остались вопросы? Звоните мне, я открыт для диалога.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
1,016

Arnavi

Re: Arnavi

Yevgen

Yevgen пишет:

ZSV На все ваши претензии вам дали ответы. Есть дополнительные вопросы, можете мне лично позвонить пообщаемся, я просил со мной связаться, от вас тишина!

Добрый день.
Прошу уточнить где и когда вы просили вам позвонить? на форуме от вас не нашел обращения ко мне, по телефону меня к вам тоже никто не отсылал, при обращении в тех поддержку общался с Максимом Макашкиным и Русланом, никто из них мне ваш номер не довал и не переадресовывал звонок на вас

Yevgen пишет:

Вам дали четкие инструкции и разъяснения,

Ничего подобного есть проблемы на которые ответов от вашей тех поддержки нет, которые бы решили проблемы в работе оборудования.
Буквально вчера общался в очередной раз с вашей тех поддержкой по телефону, предоставлял им удаленный доступ для демонстрации проблемы, также монтажник подключился конфигуратором к блоку и предоставил удаленный доступ к проблемному блоку. Представители вашей тех поддержки проверили настройки, сняли логи оборудования и ничего не решилось.

1,017

Arnavi

Re: Arnavi

monitoringtransporta.ru пишет:

3. выполняем команды смс

AT+SGDT=1234,auto,auto,auto (для мегафона) - настройка точки доступа
ответ:
+RESP:SGDT,auto,auto,auto

---

AT+SMSD=1234,193.193.165.165,20623 - настройка основного сервера и порта
ответ:
+RESP:SMSD,193.193.165.165,20623

----

AT+SASD=1234,193.193.165.165,20623 - настройка дополнительного порта и сервера
ответ:
+RESP:SMSD,193.193.165.165,20623

----

AT+SAVE=1234 - сохраняем в память настройки (до отключения питания)
ответ:
+RESP:SAVE,SAVE OK,

ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Покорился наконец, этот динозавр

1,018

Arnavi

Re: Arnavi

Yevgen Добрый день. Как с вами связаться? Телефон отключен!

1,019

Arnavi

Re: Arnavi

stydent-31

Возможно в дороге был попробуйте еще раз набрать или на почту напишите свои контакты я перезвоню.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
1,020

Arnavi

Re: Arnavi

Не имею отношения к Арнави, но работаю с техподдержкой..Могу сказать, в оправдание, что Максим адекватный парень. И если, на ваш запрос о добавлении терминалов в вашу учетку, вам не дают ответа, то дело в том, что тех.поддержка Арнави отправляет запрос прежним интеграторам, и пока они не получат одобрения от них, вам не ответят )) Это может затянуться до недели! После недели, уже стоит смысл бить тревогу, и дергать их. А пока, только ждать.

1,021

Arnavi

Re: Arnavi

d.i.m.k.e.r пишет:

Не имею отношения к Арнави, но работаю с техподдержкой..Могу сказать, в оправдание, что Максим адекватный парень. И если, на ваш запрос о добавлении терминалов в вашу учетку, вам не дают ответа, то дело в том, что тех.поддержка Арнави отправляет запрос прежним интеграторам, и пока они не получат одобрения от них, вам не ответят )) Это может затянуться до недели! После недели, уже стоит смысл бить тревогу, и дергать их. А пока, только ждать.

Там были ньюансы в общении, которые я не выносил сюда! Вопрос сдвинулся с мертвой точки! Пост сношу!

1,022

Arnavi

Re: Arnavi

Подскажите, пожалуйста, как решаются проблемы подключения Arnavi4 к ПК через локальные конфигураторы. Пробовали и Arnavi4Diagnost_110716, и ArnaviConfigurator 1.5. Не получается записать настройки, в диагносте кнопка "SET" не работает, в конфигураторе также "Записать конфигурацию" не функционирует.

1,023

Arnavi

Re: Arnavi

Guinplen пишет:

Подскажите, пожалуйста, как решаются проблемы подключения Arnavi4 к ПК через локальные конфигураторы. Пробовали и Arnavi4Diagnost_110716, и ArnaviConfigurator 1.5. Не получается записать настройки, в диагносте кнопка "SET" не работает, в конфигураторе также "Записать конфигурацию" не функционирует.

Конфигуратором не пользуюсь, очень не удобен. пробовал ArnaviIntegral021116 ?

1,024

Arnavi

Re: Arnavi

Guinplen пишет:

Не получается записать настройки, в диагносте кнопка "SET" не работает, в конфигураторе также "Записать конфигурацию" не функционирует.

Не пробовал пользоваться http://ws.arusnavi.ru? Очень даже удобная штука.

Симаков Алексей Арифович
navi-track.ru, glonass.center
тел.:+7-995-319-34-99
"Скидки есть у всех, а у нас можно торговаться!!!"
1,025

Arnavi

Re: Arnavi

akkros пишет:
Guinplen пишет:

Не получается записать настройки, в диагносте кнопка "SET" не работает, в конфигураторе также "Записать конфигурацию" не функционирует.

Не пробовал пользоваться http://ws.arusnavi.ru? Очень даже удобная штука.

Догадываюсь, что удобная, но доступа нет, с Арнави только сейчас столкнулись случайно. А логин, пароль просто так не дадут, как я понял.

1,026

Arnavi

Re: Arnavi

Guinplen пишет:
akkros пишет:
Guinplen пишет:

Не получается записать настройки, в диагносте кнопка "SET" не работает, в конфигураторе также "Записать конфигурацию" не функционирует.

Не пробовал пользоваться http://ws.arusnavi.ru? Очень даже удобная штука.

Догадываюсь, что удобная, но доступа нет, с Арнави только сейчас столкнулись случайно. А логин, пароль просто так не дадут, как я понял.

Добрый день. Напишите нам на почту с указанием ID или IMEI прибора, при наличии возможности мы предоставим вам логин и пароль к WEB конфигуратору и сможете настраивать его.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
1,027

Arnavi

Re: Arnavi

Меняли один Арнави4, на другой, новый Арнави4, на новом не заработали КАН-данные, хотя по прайсу было написано что поддерживает.

Тех.поддержка не отвечает с прошлой недели, кто-то контактирует с этой компаний - удается?

1,028

Arnavi

Re: Arnavi

Все очень трудно с ними

1,029

Arnavi

Re: Arnavi

Добрый день.
На терминалах Arnavi 4 часто наблюдаю проблему: сим-карты становятся недоступны. Данные не передаются, на СМС-команды не отвечают. После принудительной перезагрузки прибора методом отключения питания все работает как ни в чем ни бывало. Кто-то еще сталкивался с данной проблемой?
Симки разборные, поджимаю лоскутком бумаги в держателе, чтобы плотнее прижимались.

1,030

Arnavi

Re: Arnavi

24Glonass пишет:

Меняли один Арнави4, на другой, новый Арнави4, на новом не заработали КАН-данные, хотя по прайсу было написано что поддерживает.

Тех.поддержка не отвечает с прошлой недели, кто-то контактирует с этой компаний - удается?

Блок CAN доступен только при использовании платы расширения в этих терминалах, насколько я в курсе.

1,031

Arnavi

Re: Arnavi

Эта плата расширения она какая-то переставляемая? Со старого прибора на новый ее реально перестаить?

1,032

Arnavi

Re: Arnavi

24Glonass если это про приборы КТС
то там впаяны платы в арнави

плату нужно выпаять и впаять сначала, перед тем как поменять
потом обновить прошивки арнави и платы.

1,033

Arnavi

Re: Arnavi

Понятно...будем знать.

1,034

Arnavi

(25/04/2018 17:52:01 отредактировано pop2343)

Re: Arnavi

сегодня созванивался, трубку примерно с 6-7 гудка взяли. всё норм.

vova 68 пишет:

Все очень трудно с ними

1,035

Arnavi

Re: Arnavi

Коллеги. у кого то с интегралом 3 были проблемы с топливом? По 485 присылает сообщения нестабильно. через раз, может вообще полдня не передавать потом подключиться. логика не понятная. Думали проблема в конкретной машине. потом еще на одной всплыла такая же. Подключили в офисе новый прибор и новый ДУТ. Такая же ерунда.

1,036

Arnavi

Re: Arnavi

lirik пишет:

Добрый день.
На терминалах Arnavi 4 часто наблюдаю проблему: сим-карты становятся недоступны. Данные не передаются, на СМС-команды не отвечают. После принудительной перезагрузки прибора методом отключения питания все работает как ни в чем ни бывало. Кто-то еще сталкивался с данной проблемой?
Симки разборные, поджимаю лоскутком бумаги в держателе, чтобы плотнее прижимались.

И помогает бумага?

1,037

Arnavi

Re: Arnavi

swm пишет:
lirik пишет:

Добрый день.
На терминалах Arnavi 4 часто наблюдаю проблему: сим-карты становятся недоступны. Данные не передаются, на СМС-команды не отвечают. После принудительной перезагрузки прибора методом отключения питания все работает как ни в чем ни бывало. Кто-то еще сталкивался с данной проблемой?
Симки разборные, поджимаю лоскутком бумаги в держателе, чтобы плотнее прижимались.

И помогает бумага?

Бумага всему голова

1,038

Arnavi

Re: Arnavi

SMUGGLER пишет:
swm пишет:
lirik пишет:

Добрый день.
На терминалах Arnavi 4 часто наблюдаю проблему: сим-карты становятся недоступны. Данные не передаются, на СМС-команды не отвечают. После принудительной перезагрузки прибора методом отключения питания все работает как ни в чем ни бывало. Кто-то еще сталкивался с данной проблемой?
Симки разборные, поджимаю лоскутком бумаги в держателе, чтобы плотнее прижимались.

И помогает бумага?

Бумага всему голова

Бумага бывает разная. Кому-то голова, а кому-то жопа.
Просто у нас зависания тоже бывали, как победить - хз.
Может быть, вы спец.бумагу пользовали? Ну, особенную по свойствам каким-нибудь.. smile

1,039

Arnavi

Re: Arnavi

swm пишет:
SMUGGLER пишет:
swm пишет:

И помогает бумага?

Бумага всему голова

Бумага бывает разная. Кому-то голова, а кому-то жопа.
Просто у нас зависания тоже бывали, как победить - хз.
Может быть, вы спец.бумагу пользовали? Ну, особенную по свойствам каким-нибудь.. smile

Бумага самая обычная)))) Начали подкладывать сразу, как только поставили первый терминал, подключились через конфигуратор - прибор симку не видит. Она там довольно слабо сидит, если ее ничем не поджать. В тот раз подложенный кусочек бумаги помог, с тех пор делаем по умолчанию. Бумага с вылетами GSM-модуля никак не связана. Написал про нее потому что тех-поддержка первым делом на мой вопрос о вылетах сказала о плохом контакте разборных сим-карт в их держателях, к сожалению, это единственное, что мне на вскидку смогли ответить, а проблема с отключениями сим на многих приборах наблюдается. Кто-то еще сталкивался / как боролись?

1,040

Arnavi

Re: Arnavi

lirik пишет:

проблема с отключениями сим на многих приборах наблюдается. Кто-то еще сталкивался / как боролись?

Сняли с ТС арнави, установили клиенту блоки galileosky - проблема решена, щас вот только думаем, что теперь с этим мусором "аранви" делать(((

1,041

Arnavi

Re: Arnavi

Интересно, что по этому поводу ответит Арнави! Боюсь,снова в молчанку будут играть.

1,042

Arnavi

Re: Arnavi

ZSV пишет:
lirik пишет:

проблема с отключениями сим на многих приборах наблюдается. Кто-то еще сталкивался / как боролись?

Сняли с ТС арнави, установили клиенту блоки galileosky - проблема решена, щас вот только думаем, что теперь с этим мусором "аранви" делать(((

Сдавать их! и деньги возвращать!

1,043

Arnavi

Re: Arnavi

у меня 3 терминала арнави 4, прошивка 0.45, уже год работают, проблем не наблюдаю. оператор мтс.

lirik пишет:

Добрый день.
На терминалах Arnavi 4 часто наблюдаю проблему: сим-карты становятся недоступны. Данные не передаются, на СМС-команды не отвечают. После принудительной перезагрузки прибора методом отключения питания все работает как ни в чем ни бывало. Кто-то еще сталкивался с данной проблемой?
Симки разборные, поджимаю лоскутком бумаги в держателе, чтобы плотнее прижимались.

1,044

Arnavi

Re: Arnavi

pop2343 пишет:

у меня 3 терминала арнави 4, прошивка 0.45, уже год работают, проблем не наблюдаю. оператор мтс.

lirik пишет:

Добрый день.
На терминалах Arnavi 4 часто наблюдаю проблему: сим-карты становятся недоступны. Данные не передаются, на СМС-команды не отвечают. После принудительной перезагрузки прибора методом отключения питания все работает как ни в чем ни бывало. Кто-то еще сталкивался с данной проблемой?
Симки разборные, поджимаю лоскутком бумаги в держателе, чтобы плотнее прижимались.

+
по лизинговым проектам уже года три ставим арнави4, проблем нет
после новогодних шуток телтоники, поставил штук 50 арнави интеграл +20 арнави дут +2-3 арнави кан-считыватели. Сгорела одна на древнем камазе, отремонтировали за 10 минут. В остальном проблем нет

1,045

Arnavi

Re: Arnavi

lirik пишет:
swm пишет:
SMUGGLER пишет:

Бумага всему голова

Бумага бывает разная. Кому-то голова, а кому-то жопа.
Просто у нас зависания тоже бывали, как победить - хз.
Может быть, вы спец.бумагу пользовали? Ну, особенную по свойствам каким-нибудь.. smile

Бумага самая обычная)))) Начали подкладывать сразу, ...

сталкивались - решили без помощи тех.поддержки, с помощью волшебной синей изоленты. Потом, методом проб, пришли к выводу, что чёрная изолента тоже нормально справляется.


В целом по приборам могу сказать следующее: в данный момент в работе 250+ арнавиков у нас (Arnavi 3, Arnavi 4, Arnavi Integral, Arnavi Integral II, Arnavi Integral III). с начало года появились первые гарантийные ласточки. Обычно проблема с GPS модулем.
Первую партию - три прибора - отправленную на гарантию, делали почти два месяца  - радует, что замена итогом рассмотрения стала.
Не радует отношение некоторых менеджеров к клиентам - и это в условиях такой-то конкуренции высокой, когда прошёл почти месяц позвонил менеджеру и первое, что в лоб она сообщила, что по закону у них есть 30 дней, и это при том, что я достаточно спокойно с ней общался "лодку не раскачивал, предъяв не кидал" - так то она конечно права, но осадочек от такой клиент-ориентированности остался.
А самое смешное что у них на сайте написано "Замена нашего оборудования сразу же без диагностики в день получения..." на что мне менеджер (Наталья по-моему) ответила, что это только на ДУТы распространяется, хотя там про это не слово, ну да ладно..

Сейчас готовлю к отправке ещё одну партию (тоже три прибора и 1 ДУТ). Тех поддержка пообещала, что больше не будут два месяца тянуть - а сделают всё быстренько, НО ДУТы они тоже теперь не меняют в день получения, тоже проходят сначала диагностику... И как бы тоже можно понять, но осадочка прибавилось ))

Проблема с залипанием GSM была на паре приборов, парадокс, но залипала на одном и том же месте, обновлением прошивки вылечилась.

Подведу итог: за три года работы с ними, на данный момент, на гарантию отправляем 6 приборов из более чем 250  - в принципе показатель неплохой, но качество сервиса начинает удручать.

1,046

Arnavi

Re: Arnavi

Здравствуйте!

Настройка Арнави 4 под ЭРУ-ГЛОНАСС проблем не было ни у кого? Не видят прибор в ГЛОСАВ. Настройки прописаны согласно указаниям. Прошивка 0.45. Судя по диагносту прибор стучится на сервер и получает ответ.

1,047

Arnavi

Re: Arnavi

Guinplen Проблемы с настройками приборов для работы с иными платформами, обсуждайте, пожалуйста, на ресурсах соответствующих разработчиков

Viktor Yarovenko
Business Analyst
Wialon
1,048

Arnavi

Re: Arnavi

Давненько я на форум не заходил. Спасибо всем кто использует наше оборудование, спасибо за хорошие отзывы. Спасибо за негативное высказывания наших конкурентов здесь.
Тем у кого есть проблемы с задержками ответов от техподдержки или по работе некоторых наших менеджеров пишите мне на почту, я никуда не скрываюсь: ceo@arusnavi.ru
Если решили спросить здесь на форуме, не ждите здесь быстрого ответа, не сидим здесь онлайн. Есть какие-то проблемы которые не решаются пишите мне, я постараюсь оперативно помочь.
Касаемо потерь связи уже давно пройденная ситуация, поставщик симдержателей давно заменен на новый. Если встречаются приборы со старым держателем то помогает только изолента, так как сотовые операторы делают теперь более тонкие симки.

Еще раз обращаюсь ко всем: есть вопросы пишите нам на почту support@arusnavi.ru не решают вопросы пишите мне, почту написал выше.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
1,049

Arnavi

(31/05/2018 09:01:52 отредактировано valery74)

Re: Arnavi

Доброго дня всем!
В веб-конфигураторе появилась возможность указать второй сервер, для мониторинга, но после применения настроек, в настройках второго сервера сервера, какая то ересь.
Это работает?
с другим сервером так же.

  • Arnavi
  • Arnavi
  • Arnavi
  • Arnavi
1,050

Arnavi

Re: Arnavi

вроде бы это для 5-го арнави

Баландин Александр
www.gps2010.ru
1,051

Arnavi

Re: Arnavi

balandinav пишет:

вроде бы это для 5-го арнави

Ответ Cлужбы технической поддержки
ООО "Аруснави Электроникс":
Данный функционал пока не доступен ни для одной модели арнави. Функционал готовится для следующего поколения устройств - Арнави5, по-этому в арнави4 данные настройки не применятся.

Дмитрий Панов
DRC Автосервис
Приморский край, г. Уссурийск
http://drc-service.su  drc-service@yandex.ru
1,052

Arnavi

Re: Arnavi

у меня 4 объекта одновременно зависли, все нормально у вас? Арнави 3-4

1,053

Arnavi

Re: Arnavi

Тоже самое! Автопарк встал..с Арнави 3. Что делать?

1,054

Arnavi

Re: Arnavi

Сдавать их! и деньги возвращать!

1,055

Arnavi

Re: Arnavi

gstengiz пишет:

у меня 4 объекта одновременно зависли, все нормально у вас? Арнави 3-4


d.i.m.k.e.r пишет:

Тоже самое! Автопарк встал..с Арнави 3. Что делать?


Добрый день.
На данный момент к нам поступил один тикет. В аккаунте данного клиента видим, что приборы шлют данные из прошлого (один прибор из 11 июня, второй из 2013 года).
Проверьте, пожалуйста, настройки даты/времени в своих приборах. Если с датой все хорошо -- напишите, пожалуйста, на hw@gurtam.com, указав id проблемных объектов.
Спасибо.

Viktor Yarovenko
Business Analyst
Wialon
1,056

Arnavi

(18/06/2018 12:14:40 отредактировано Aliv)

Re: Arnavi

Коллеги, самое действенное в этом случае - обновление прошивки.
За обновлениями надо следить. За Вас это делать ни кто не будет.

Для Арнави 3 актуальная прошивка 3.45. По собственному опыту скажу, что есть нюансы. Все мои приборы сбросили настройки после обновления. Пришлось смс слать на обновление конфигурации. Конфиг стоит проверить перед обновлением на ws-конфигураторе: активируются почему-то настройки энергосбережения (глубокий сон).
Претензий по работе приборов после прошивки на последнюю версию и обновления конфигурации нет.

Александр Иванов,
Интегратор систем GPS/ГЛОНАСС мониторинга
1,057

Arnavi

Re: Arnavi

Aliv подскажите, где посмотреть логи изменений прошивок. видел их, но потерял ссылку.

1,058

Arnavi

(18/06/2018 13:17:52 отредактировано Aliv)

Re: Arnavi

pop2343 пишет:

Aliv подскажите, где посмотреть логи изменений прошивок. видел их, но потерял ссылку.

Коллега, я обычно захожу на ws-конфигуратор и во вкладке "Установить прошивку..." выбираю необходимую модель. Справа в выпадающем списке появляются все доступные прошивки.

Александр Иванов,
Интегратор систем GPS/ГЛОНАСС мониторинга
1,059

Arnavi

Re: Arnavi

Aliv пишет:
pop2343 пишет:

Aliv подскажите, где посмотреть логи изменений прошивок. видел их, но потерял ссылку.

Коллега, я обычно захожу на ws-конфигуратор и во вкладке "Установить прошивку..." выбираю необходимую модель. Справа в выпадающем списке появляются все доступные прошивки.

Эт я знаю ). Я натыкался где то на перечень изменений которые несёт каждая прошивка. Но ссылку потерял. Там полезная инфа.

1,060

Arnavi

Re: Arnavi

На сайте есть ссылка в описании текущих моделей.

Александр Иванов,
Интегратор систем GPS/ГЛОНАСС мониторинга
1,061

Arnavi

Re: Arnavi

Aliv пишет:

На сайте есть ссылка в описании текущих моделей.

ссылку только в арнави4 нащёл. но это не то. это гугл диск. спасибо всё равно. буду искать.

1,062

Arnavi

(18/06/2018 14:40:43 отредактировано tdc10407)

Re: Arnavi

Всех приветствую!
Скажите кто пользует Integral2, многие сталкиваются с проблемой неисправного акселерометра и соответственно с проблемой замороженных координат?

1,063

Arnavi

Re: Arnavi

tdc10407 пишет:

Всех приветствую!
Скажите кто пользует Integral2, многие сталкиваются с проблемой неисправного акселерометра?
такое чувство что они отказывают через один и приходится отключать заморозку координат.
но самое обидное что к тому моменту - когда обращается клиент теряется много данных, например по топливу появляются сплошные сливы, т.к. объект не в движение.

Да, есть такая проблема. Таже беда. Вот ответ тех поддержки "Добрый день!
На данном трекере за период 11.05.18 было замечено "подвисание" датчика движения (параметр move = 0 при фактическом изменении местоположения). В вашем случае рекомендуется перевести в настройках устройства функцию заморозки координат на логику "по зажиганию" и деактивировать заморозку по "датчику движения", после чего понаблюдать за работой акселерометра. Тем не менее, если у вас (как на данном ТС) подключено физическое зажигание в in2 - идеальный вариант оставить заморозку только по датчику зажигания. "

1,064

Arnavi

Re: Arnavi

tdc10407 пишет:

Всех приветствую!
Скажите кто пользует Integral2, многие сталкиваются с проблемой неисправного акселерометра и соответственно с проблемой замороженных координат?

И вот ещё
Добрый день!
На данных устройствах мы выполнили обновление ПО, в прошивке, выше 18 версии, по уведомлению производителя GNSS, были добавлены несколько команд инициализации нав. модуля. Данных проблем на устройствах более проявляться не должно. Рекомендуется выполнить обновление до последней доступной версии на всех имеющихся устройствах Арнави.
После завершения обновления ПО необходимо отправить команду по каналу TCP с текстом 0106.

1,065

Arnavi

Re: Arnavi

pop2343 пишет:
tdc10407 пишет:

Всех приветствую!
Скажите кто пользует Integral2, многие сталкиваются с проблемой неисправного акселерометра и соответственно с проблемой замороженных координат?

И вот ещё
Добрый день!
На данных устройствах мы выполнили обновление ПО, в прошивке, выше 18 версии, по уведомлению производителя GNSS, были добавлены несколько команд инициализации нав. модуля. Данных проблем на устройствах более проявляться не должно. Рекомендуется выполнить обновление до последней доступной версии на всех имеющихся устройствах Арнави.
После завершения обновления ПО необходимо отправить команду по каналу TCP с текстом 0106.

а я то думал только к нам такая неудачная партия попала, что то остальные не оглашали такую проблему в ветках.

1,066

Arnavi

(18/06/2018 15:00:20 отредактировано Aliv)

Re: Arnavi

tdc10407 пишет:

а я то думал только к нам такая неудачная партия попала, что то остальные не оглашали такую проблему в ветках

Прадон муа, коллега, а это разве форум поддержки Аруснави? Обычно обращаются в поддержку к производителю напрямую. Здесь свои проблемы выливают те, кто очень хочет поскандалить. Ну или обсудить что-то с коллегами smile

Александр Иванов,
Интегратор систем GPS/ГЛОНАСС мониторинга
1,067

Arnavi

(18/06/2018 15:04:57 отредактировано tdc10407)

Re: Arnavi

Aliv пишет:
tdc10407 пишет:

а я то думал только к нам такая неудачная партия попала, что то остальные не оглашали такую проблему в ветках

Прадон муа, коллега, а это разве форум поддержки Аруснави? Обычно обращаются в поддержку к производителю напрямую. Здесь свои проблемы выливают те, кто очень хочет поскандалить. Ну или обсудить что-то с коллегами smile

Тык в поддержку регулярно обращаюсь. Скандалить не хочется - разве что немного поплакаться.
В общем то хотел выяснить не один ли я с такой проблемой)

1,068

Arnavi

(18/06/2018 15:12:44 отредактировано Aliv)

Re: Arnavi

tdc10407 пишет:

Тык в поддержку регулярно обращаюсь. Скандалить не хочется - разве что немного поплакаться.
В общем то хотел выяснить не один ли я с такой проблемой)

Не один, увы. Я работаю с Аруснави меньше других, всего 5 лет. Но еще ни разу этот производитель не оставил без решения ни одну проблему. А они, к слову, есть у всех производителей.

Александр Иванов,
Интегратор систем GPS/ГЛОНАСС мониторинга
1,069

Arnavi

Re: Arnavi

Обновили около 200 ед. Удачно привязались, начали рисовать треки.Остались только 2 объекта с максимальной прошивкой 3,46 но проблема не решена. Кол-во спутников 0.

1,070

Arnavi

Re: Arnavi

gstengiz пишет:

Обновили около 200 ед. Удачно привязались, начали рисовать треки.Остались только 2 объекта с максимальной прошивкой 3,46 но проблема не решена. Кол-во спутников 0.

Как обновили? Я на веб-конфигураторе тоже обновил, но ничего не применилось, тех.поддержка молчит sad

1,071

Arnavi

Re: Arnavi

d.i.m.k.e.r пишет:
gstengiz пишет:

Обновили около 200 ед. Удачно привязались, начали рисовать треки.Остались только 2 объекта с максимальной прошивкой 3,46 но проблема не решена. Кол-во спутников 0.

Как обновили? Я на веб-конфигураторе тоже обновил, но ничего не применилось, тех.поддержка молчит sad

Обновления принялись? Команду трекеру слали?

1,072

Arnavi

(19/06/2018 12:20:21 отредактировано d.i.m.k.e.r)

Re: Arnavi

pop2343 пишет:
d.i.m.k.e.r пишет:
gstengiz пишет:

Обновили около 200 ед. Удачно привязались, начали рисовать треки.Остались только 2 объекта с максимальной прошивкой 3,46 но проблема не решена. Кол-во спутников 0.

Как обновили? Я на веб-конфигураторе тоже обновил, но ничего не применилось, тех.поддержка молчит sad

Обновления принялись? Команду трекеру слали?

Отправил команду AT+SRBT=1234,p1 - ничего не изменилось

1,073

Arnavi

Re: Arnavi

по tcp каналу
Обновить ПО -  0105
Обновить настройки - 0108
по смс
<пароль_доступа>*SERV*1.4 –  обновить  ПО  через WEB-конфигуратор,  даже  если
назначенная и текущая версии совпадают;
<пароль_доступа>*SERV*1.5 – обновить ПО черезWEB-конфигуратор, если назначенная
версия отличается от текущей;
как пример - 123456*SERV*1.4

1,074

Arnavi

Re: Arnavi

pop2343 пишет:

по tcp каналу
Обновить ПО -  0105
Обновить настройки - 0108
по смс
<пароль_доступа>*SERV*1.4 –  обновить  ПО  через WEB-конфигуратор,  даже  если
назначенная и текущая версии совпадают;
<пароль_доступа>*SERV*1.5 – обновить ПО черезWEB-конфигуратор, если назначенная
версия отличается от текущей;
как пример - 123456*SERV*1.4

На моих терминалах пароля нет, попробовал без него отправить, ничего не применилось..и тех.поддержка "опупела" не отвечает на запросы.

1,075

Arnavi

Re: Arnavi

d.i.m.k.e.r пишет:

.и тех.поддержка "опупела" не отвечает на запросы.

Это только начало.Подождите,еще и Вас начнут обвинять во всех грехах!

Re: Arnavi

gstengiz пишет:

Обновили около 200 ед. Удачно привязались, начали рисовать треки.Остались только 2 объекта с максимальной прошивкой 3,46 но проблема не решена. Кол-во спутников 0.

Заметили что помимо прошивки необходимо проверить и при необходимости поставить галочку Время пакета с модуля навигации, иначе прошивка не поможет.

http://www.vostokgps.ru
Компания «Ладья Телематика»
1,077

Arnavi

Re: Arnavi

d.i.m.k.e.r пишет:
pop2343 пишет:

по tcp каналу
Обновить ПО -  0105
Обновить настройки - 0108
по смс
<пароль_доступа>*SERV*1.4 –  обновить  ПО  через WEB-конфигуратор,  даже  если
назначенная и текущая версии совпадают;
<пароль_доступа>*SERV*1.5 – обновить ПО черезWEB-конфигуратор, если назначенная
версия отличается от текущей;
как пример - 123456*SERV*1.4

На моих терминалах пароля нет, попробовал без него отправить, ничего не применилось..и тех.поддержка "опупела" не отвечает на запросы.

Пароль есть, по умолчанию 123456, это ваш случай

1,078

Arnavi

Re: Arnavi

Всем привет! Вот почему у приборов Арнави 3-4, когда появляются проблемы с отрисовкой треков нужно менять прошивку? Что это за "железо" которое без постоянного обновления не хочет норм работать????
Есть приборы которые с 13 года работают без всякого обновления ПО у других производителей. Про Микролайн я молчу, их приборы с 10 года пашут, правда уже помирать начинают, но не от старой прошивки)))

1,079

Arnavi

(22/06/2018 15:53:39 отредактировано kenel)

Re: Arnavi

Друзья!
В чем проблема?
Я тупо отписался на suport с номером ID и SIM-карты по трекерам которые не але!
Помимо Arnavi у меня еще и трекеры Autolink выдали ту же беду.
Все без проблем, без моего участия,  и оперативно решили!!!

1,080

Arnavi

Re: Arnavi

kenel пишет:

Друзья!
В чем проблема?
Я тупо отписался на suport с номером ID и SIM-карты по трекерам которые не але!
Помимо Arnavi у меня еще и трекеры Autolink выдали ту же беду.
Все без проблем, без моего участия,  и оперативно решили!!!

Проблема в старой прошивке, вам повезло. В моем случае, не отвечали пару дней, а когда ответили, просили отправить код по ТСР, я отправил, но проблема не решилась, в общем опыта удаленно прошивать нет, пришлось снимать все..и ручками-ручками каждый трекер прошивать.

1,081

Arnavi

Re: Arnavi

Добрый день, господа форумчане!
С 22 июня трекеры Арнави 4 объявили войну без предупреждения )))
У всех без исключения начались дикие прострелы, ни одного корректного трека. Прошивка 0.76.
Галка  Время пакета с модуля навигации не помогает. У кого возникли такие же трудности и как Вы их решили? Поделитесь.
Письмо в саппорт Аруснави написано, но пока это ничего не дало...

1,082

Arnavi

Re: Arnavi

Так позвоните:
+79096216698
Макашкин Максим!

Не ответит-так перезвонит.
У меня всегда выходит на связь!

1,083

Arnavi

Re: Arnavi

Мне в последний раз пришла смска дескать загружена тех.поддержка. Пишите на почту, если что то срочное. пишите что срочно.

1,084

Arnavi

Re: Arnavi

Удалось поговорить с ТП Аруснави. Проблема у Арнави 4 - синхронизация пакетов данных с серверным временем, что подтвердили из Гуртам. Приходят данные из "прошлого" и поэтому отсекаются сервером. Отсюда и прострелы... Говорят работают над проблемой.

1,085

Arnavi

Re: Arnavi

Rombovik пишет:

Удалось поговорить с ТП Аруснави. Проблема у Арнави 4 - синхронизация пакетов данных с серверным временем, что подтвердили из Гуртам. Приходят данные из "прошлого" и поэтому отсекаются сервером. Отсюда и прострелы... Говорят работают над проблемой.

Хотелось бы уточнить, что единственное что удалось выяснить, это то, что приборы шлют данные с заметно неправильной датой (разница в дате от нескольких дней до нескольких лет).
Каких-либо работ на стороне платформы не ведется, т.к. проблем в разборе данных не найдено. Все сообщения, оправляемые приборами, разбираются. Просто внутри сообщений указана не верная дата.

Viktor Yarovenko
Business Analyst
Wialon
1,086

Arnavi

Re: Arnavi

SMUGGLER пишет:

Мне в последний раз пришла смска дескать загружена тех.поддержка. Пишите на почту, если что то срочное. пишите что срочно.

у них все заявки теперь через почту.

Работа стоит ровно столько, за сколько ее готов отнять у тебя конкурент.

ООО "Смарт-сервис"
+7(906)346-47-00 (icq: 163 63 5, skype: smrservice)
1,087

Arnavi

Re: Arnavi

Всем привет.

Всем тем, кто ищет решения вопросов здесь, это форум компании Гуртам, наша техподдержка здесь не отвечает. Вся техподдержка работает теперь только по почте support@arusnavi.ru Обрабатываются все заявки, поступающие на этот адрес, это helpdesk система. По телефону мы вопросы техподдержки не решаем, ввиду того что пока общаются с одним, поступают еще несколько параллельных звонков и клиенты думают что мы просто не берем трубку. Именно поэтому и было принято перевести решение всех технических вопросов на почту.

Проблема с некорректной датой начала проявляться только на приборах Арнави 2 и Арнави 3 с самыми старыми прошивками. Те кто обновлялся раньше проблема не коснулась. Для всех приборов уже давно выложена обновленная версия прошивки, исправляющая формирование некорректной даты.

На приборах Арнави 4 такой проблемы нет. Все кто говорил что проблема такая же на Арнави 4, выяснялось что на самом деле это или Арнави 2 или Арнави 3.

Те у кого локальное решение Wialon настоятельно рекомендую обновить скрипты для работы Арнави.

Ну и на последок повторюсь, есть вопросы пишите на support@arusnavi.ru все письма обрабатываются и на каждое дадут ответ.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
1,088

Arnavi

Re: Arnavi

Yevgen пишет:

Всем привет.

Всем тем, кто ищет решения вопросов здесь, это форум компании Гуртам, наша техподдержка здесь не отвечает. Вся техподдержка работает теперь только по почте support@arusnavi.ru Обрабатываются все заявки, поступающие на этот адрес, это helpdesk система. По телефону мы вопросы техподдержки не решаем, ввиду того что пока общаются с одним, поступают еще несколько параллельных звонков и клиенты думают что мы просто не берем трубку. Именно поэтому и было принято перевести решение всех технических вопросов на почту.

Проблема с некорректной датой начала проявляться только на приборах Арнави 2 и Арнави 3 с самыми старыми прошивками. Те кто обновлялся раньше проблема не коснулась. Для всех приборов уже давно выложена обновленная версия прошивки, исправляющая формирование некорректной даты.

На приборах Арнави 4 такой проблемы нет. Все кто говорил что проблема такая же на Арнави 4, выяснялось что на самом деле это или Арнави 2 или Арнави 3.

Те у кого локальное решение Wialon настоятельно рекомендую обновить скрипты для работы Арнави.

Ну и на последок повторюсь, есть вопросы пишите на support@arusnavi.ru все письма обрабатываются и на каждое дадут ответ.

А жаль. Это бы снизило нагрузку на тех поддержку.

1,089

Arnavi

Re: Arnavi

pop2343 Что именно снизило бы?

По работе на 2 сервера: для Арнави 4 уже готова прошивка для работы на два сервера с учетом установки одной из сим карт АО Глонасс и передачи им, вторая симка на ваш сервер мониторинга. Для Арнави 5 тоже прошивка в тесте на два сервера.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
1,090

Arnavi

Re: Arnavi

Yevgen пишет:

pop2343 Что именно снизило бы?

По работе на 2 сервера: для Арнави 4 уже готова прошивка для работы на два сервера с учетом установки одной из сим карт АО Глонасс и передачи им, вторая симка на ваш сервер мониторинга. Для Арнави 5 тоже прошивка в тесте на два сервера.

Да я вроде бы написал. Нагрузку, по общим вопросам, либо какам то массовым проблемам.

1,091

Arnavi

Re: Arnavi

прошивку на 2 сервера для арнави 4 будьте добры на почту.

1,092

Arnavi

Re: Arnavi

Димитрий пишет:

прошивку на 2 сервера для арнави 4 будьте добры на почту.

Запросите на support@arusnavi.ru Прошивка пока тестовая.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
1,093

Arnavi

Re: Arnavi

Есть ли в возможность в будущем, на интеграл2 (RS232) сделать выход для питания камеры?

1,094

Arnavi

(13/08/2018 14:19:16 отредактировано Kochevnik)

Re: Arnavi

Подскажите пожалуйста.Как узнать -ID- прибора и его параметры работы.
Купил машину,а на нем стоит контроллер.
Ни наклеек ни каких либо знаков его -Имени и цифр.
Вскрыл прибор там тоже нет ни каких признаков для настройки.

  • Arnavi
1,095

Arnavi

(13/08/2018 14:38:57 отредактировано DGFloid)

Re: Arnavi

На плате GSM модема написан IMEI он же и ID. А вообще лучше оригинальное фото платы и прибора.

"Если сомневаешься - не делай, если делаешь - не сомневайся!!!"
1,096

Arnavi

Re: Arnavi

SAT-LITE2 вроде

1,097

Arnavi

Re: Arnavi

Подскажите,как его можно подключить и компу для настройки.Или есть другой способ для его настройки ?

1,098

Arnavi

Re: Arnavi

Через com порт.
На приборе есть rs-232.

1,099

Arnavi

Re: Arnavi

Новый конфигуратор у Арнави это просто ужас.
качаешь сначала 17 метров онлайн конфигуратора + потом он скачивает еще 7 метров и в итоге получается что то монструозное и отвратительно работающее, гораздо хуже arnaviDiarnost весом всего 700 килобайт и не предлагает ничего нового, и даже ком порт надо вручную набивать
где-то ребята свернули не туда

Смирнов Влад
Владивосток
1,100

Arnavi

Re: Arnavi

VladS пишет:

Новый конфигуратор у Арнави это просто ужас.
качаешь сначала 17 метров онлайн конфигуратора + потом он скачивает еще 7 метров и в итоге получается что то монструозное и отвратительно работающее, гораздо хуже arnaviDiarnost весом всего 700 килобайт и не предлагает ничего нового, и даже ком порт надо вручную набивать
где-то ребята свернули не туда

зато с конфигурациями в виде файла все в порядке стало)

1,101

Arnavi

(10/09/2018 09:29:31 отредактировано pop2343)

Re: Arnavi

А что не так было с прошивками в виде файла?

tdc10407 пишет:
VladS пишет:

Новый конфигуратор у Арнави это просто ужас.
качаешь сначала 17 метров онлайн конфигуратора + потом он скачивает еще 7 метров и в итоге получается что то монструозное и отвратительно работающее, гораздо хуже arnaviDiarnost весом всего 700 килобайт и не предлагает ничего нового, и даже ком порт надо вручную набивать
где-то ребята свернули не туда

зато с конфигурациями в виде файла все в порядке стало)

1,102

Arnavi

Re: Arnavi

Добрый день.
Подскажите сталкивались ли вы с проблемой прошивки блоков арнави4 на ПК с ОС windows 10 ?
Закупили новые ноутбуки для монтажников, на которых установлены windows 10, драйверов для работы с windows 7 на сайте производителя оборудования нет (да и все новые ПК идут как правило с windows 8-10).  Конфигуратор арнави как старый так и новый блок определяет, но при попытке прошить блок через провод (Update FW USB) блок не определяется как съемный носитель (флешка). Когда то давно специалисты технической поддержки арнави присылали инструкцию:
В редакторе групповых политик "Конфигурация компьютера" -> "Административные шаблоны" -> "Компоненты Windows" -> "Найти"
В правой части окна редактора найти и двойным щелчком войти в настройку "Запретить добавлять в библиотеки расположения на съемных носителях"  В открывшемся окне поставить галочку напротив "Включено", закрыть окно, нажав "Ok"

Данный способ не помог, возможно кто либо из коллег на форуме сталкивался с аналогичной проблемой, удалось ли вам ее решить?

P.S. техническая поддержка арнави и раньше то была никакая, сейчас стало еще хуже на звонки по телефону не отвечают, общаются только через почту. Ответ их тех поодержки был "Для прошивки устройств Арнави4 рекомендуется использование ОС Windows XP или Windows7."

1,103

Arnavi

Re: Arnavi

Так вроде нет уже арнави 4. Только 5 идут. Там другие режимы.И кстати по юсб у меня тоже арнави 5 на виндовс 7 прошивал, не принял прошивку. как накопитель определился, прошивку копирнул, но команды не принимал. обновился через веб.

ZSV пишет:

Добрый день.
Подскажите сталкивались ли вы с проблемой прошивки блоков арнави4 на ПК с ОС windows 10 ?
Закупили новые ноутбуки для монтажников, на которых установлены windows 10, драйверов для работы с windows 7 на сайте производителя оборудования нет (да и все новые ПК идут как правило с windows 8-10).  Конфигуратор арнави как старый так и новый блок определяет, но при попытке прошить блок через провод (Update FW USB) блок не определяется как съемный носитель (флешка). Когда то давно специалисты технической поддержки арнави присылали инструкцию:
В редакторе групповых политик "Конфигурация компьютера" -> "Административные шаблоны" -> "Компоненты Windows" -> "Найти"
В правой части окна редактора найти и двойным щелчком войти в настройку "Запретить добавлять в библиотеки расположения на съемных носителях"  В открывшемся окне поставить галочку напротив "Включено", закрыть окно, нажав "Ok"

Данный способ не помог, возможно кто либо из коллег на форуме сталкивался с аналогичной проблемой, удалось ли вам ее решить?

P.S. техническая поддержка арнави и раньше то была никакая, сейчас стало еще хуже на звонки по телефону не отвечают, общаются только через почту. Ответ их тех поодержки был "Для прошивки устройств Арнави4 рекомендуется использование ОС Windows XP или Windows7."

1,104

Arnavi

Re: Arnavi

pop2343 пишет:

Так вроде нет уже арнави 4.

У нас в свое время для нескольких клиентов было закуплено достаточно большое кол-во данных блоков и сейчас есть проблемы с обновление прошивок на них, так как часть ТС работает в зоне плохого покрытия gprs сети или в ее отсутствии, а выгрузка данных происходит через wifi.

1,105

Arnavi

(12/09/2018 12:15:33 отредактировано tdc10407)

Re: Arnavi

А почему так часто цвета проводов кабеля ДУТ изменяются?? Уже третья комбинация за историю LS2DF.
Пришлось "потупить" с монтажником по телефону пол часа, и скрутки скручивать-раскручивать.))
Это что дефецит с проводами у поставщиков?

1,106

Arnavi

Re: Arnavi

ZSV пишет:

Подскажите сталкивались ли вы с проблемой прошивки блоков арнави4 на ПК с ОС windows 10 ?
Закупили новые ноутбуки для монтажников, на которых установлены windows 10, драйверов для работы с windows 7 на сайте производителя оборудования нет (да и все новые ПК идут как правило с windows 8-10).  Конфигуратор арнави как старый так и новый блок определяет, но при попытке прошить блок через провод (Update FW USB) блок не определяется как съемный носитель (флешка).

Также не получалось. Кто-нибудь справился с подобной проблемой на вин10 ?

1,107

Arnavi

Re: Arnavi

Получил ответ от тех поддержки арнави по прошивке блока на виндовс 10.

+ открыть спойлер

"Добрый день!
Если рекомендации не дали результата - они выполнены не верно.
Производить подключение к вашим компьютерам и выполнять действия, не относящиеся к функционированию устройств (а к администрированию ОС), мы не будем.1. Без каких-либо дополнительных манипуляций, прошивку устройств вы можете выполнить в системе Windows 7."

Выходит, что бы прошивать блоки необходимо использовать устаревшие ОС xp или 7, при этом на сайте производителя ни в инструкциях к оборудованию нигде не указано, что виндовс 10 не поддерживается. Особенно поразил ответ, что чтобы их КРИВОЕ  ПО заработало  и можно было прошить блок надо вносить какие то изменения в конфигурации ОС, при этом инструкция которая должна помочь запуску результата не дает.

Если кто то из коллег на форуме  сумел прошить arnavi4 на win10 буду благодарен если поделитесь опытом, можно в личку.

P.S. Понятно теперь почему тех поддержка арнави перешла на режим работы только через почту, так как по телефону видимо никакой технической поддержки оказать неспособны!

1,108

Arnavi

Re: Arnavi

Пробовал на 10-ке прошить пару приборов, не получилось, бросил эту затею, подумал, что у меня руки кривые, а тут вон оно что.)

1,109

Arnavi

Re: Arnavi

Поставил на 10 x64 драйвер в режиме отключенной проверки цифровой подписи. Через особые варианты загрузки и т.п.
Арнави5 и Арнави4 нормально подключаются по USB, прошивки прошиваются.

1,110

Arnavi

Re: Arnavi

funhrum пишет:

Поставил на 10 x64 драйвер в режиме отключенной проверки цифровой подписи. Через особые варианты загрузки и т.п.
Арнави5 и Арнави4 нормально подключаются по USB, прошивки прошиваются.

А после перезагрузки настройки остаются? Или танец с бубном на каждый сеанс? Можете описать, как натыкали? Какой компутер - ноутбук, модель?

1,111

Arnavi

Re: Arnavi

У меня десктоп, достаточно было загрузиться в режиме отключенной проверки цифровой подписи, в этом режиме подключить прибор по USB, система показала пару обычных вопросов "уверен ли я в драйверах" и т.п. После этого перезагружаюсь в обычном режиме, подключаю прибор и нормально работаю. Пользователь с правами локального администратора (член группы Администраторы).

На ноутбуках (2 шт) проблем не было с драйверами от слова совсем. Один из ноутов - Acer Aspire ES 11 ES1-131.

1,112

Arnavi

Re: Arnavi

Производитель оборудования заеб...ся угождать всем производителям ОС. В особенности мелкософту, который уже не первый год пытается подмять под себя крупные сегменты рынка, забивая при этом на обычных пользователей. Устаревшие вин 7 и хр только с вашей точки зрения, для меня вин 7 актуальна, так же как и вин 8, хотя ноуты сейчас если с вндовс то 10-ка, но есть ноуты и с ос линукс, мак, гугловской ос, так их купите и требуйте под них драйвера у всех подряд!



ZSV пишет:

Получил ответ от тех поддержки арнави по прошивке блока на виндовс 10.

+ открыть спойлер

"Добрый день!
Если рекомендации не дали результата - они выполнены не верно.
Производить подключение к вашим компьютерам и выполнять действия, не относящиеся к функционированию устройств (а к администрированию ОС), мы не будем.1. Без каких-либо дополнительных манипуляций, прошивку устройств вы можете выполнить в системе Windows 7."

Выходит, что бы прошивать блоки необходимо использовать устаревшие ОС xp или 7, при этом на сайте производителя ни в инструкциях к оборудованию нигде не указано, что виндовс 10 не поддерживается. Особенно поразил ответ, что чтобы их КРИВОЕ  ПО заработало  и можно было прошить блок надо вносить какие то изменения в конфигурации ОС, при этом инструкция которая должна помочь запуску результата не дает.

Если кто то из коллег на форуме  сумел прошить arnavi4 на win10 буду благодарен если поделитесь опытом, можно в личку.

P.S. Понятно теперь почему тех поддержка арнави перешла на режим работы только через почту, так как по телефону видимо никакой технической поддержки оказать неспособны!

1,113

Arnavi

Re: Arnavi

pop2343 пишет:

Производитель оборудования заеб...ся угождать всем производителям ОС

Если производитель оборудования как вы говорите заеб.... то возможно ему не место в данном сегменте рынка.

Уважаемый pop2343 как я понимаю Вы представитель тех поддержки арнави (это видно по предыдущим вашим сообщениям), прокомментируйте пожалуйста почему вы пишите здесь о вариантах решения проблем на виндовс 10, а не в ответе запросах на почту сапорта арнави.

pop2343 пишет:

Устаревшие вин 7 и хр только с вашей точки зрения

Во первых  зайдите в магазин и попробуйте найти в продаже ноутбуки с виндовс XP или 7. Во вторых на сайте производителя нет НИ СЛОВА, что их оборудование работает только на на xp и 7, а для виндос 10 нужны танцы с бубном, причем  при обращении в тех поддержку о том как заставить работать на вин 10 они не отвечают! В третьих удивительно, но почему то у других производителей оборудования с которыми мы работаем подобных проблем нет, возможно все таки проблема то не в мелкософте.

1,114

Arnavi

Re: Arnavi

....странная позиция производителя.

1,115

Arnavi

Re: Arnavi

....я бы сказал очень странная, как можно предлагать продукт, настройка(прошивка) которого не может быть произведена самой распространённой ОС это Windows, да и под линукс  с Маком тоже можно сделать ПО для работы своего оборудования.
А если говорить

pop2343 Производитель оборудования заеб...ся угождать всем производителям ОС.

Главная задача угодить потребителю, и предупреждать его что ваше ПО очень не очень дружит с ОС Win 8-10, а про поддержку МАК, линукс и т.д. мы промолчим.

  • Arnavi
1,116

Arnavi

Re: Arnavi

доброго всем! Я не представитель тех поддержки, я интегратор, как и многие здесь. И проблем коннекта трекеров Арнави 4 с вин 8 не имею. Вин 10 не пользуюсь в принципе, так как заведомо знаю, проблемы не минуемы. Сегодня с Арнави, завтра с мником. и т.д. Самым оптимальным вариантом является вин7. Ноуты уже давно не продаются с другими виндами кроме 10-ки, и сделано это преднамеренно. В вин10 простому пользователю практически не возможно отключить обновление, через которое лезет офигительное количество какашек. В перспективи мелкософта обязать вас платить за обновление вин 10 ежегодно, и это уже сделано практически для частных пользователей с 2019 или 20 года. Если не обновлятся, то система становится уязвима ещё больше чем изначально. Вместе с обновлениями безопасности лезут запреты на работу со сменными носителями, неподписанными драйверами, и тд и тп.
Если вы переживаети за лицензионность, купите наклейку вин7, поставьте вин7 и будет вам счастье.

ZSV пишет:
pop2343 пишет:

Производитель оборудования заеб...ся угождать всем производителям ОС

Если производитель оборудования как вы говорите заеб.... то возможно ему не место в данном сегменте рынка.

Уважаемый pop2343 как я понимаю Вы представитель тех поддержки арнави (это видно по предыдущим вашим сообщениям), прокомментируйте пожалуйста почему вы пишите здесь о вариантах решения проблем на виндовс 10, а не в ответе запросах на почту сапорта арнави.

pop2343 пишет:

Устаревшие вин 7 и хр только с вашей точки зрения

Во первых  зайдите в магазин и попробуйте найти в продаже ноутбуки с виндовс XP или 7. Во вторых на сайте производителя нет НИ СЛОВА, что их оборудование работает только на на xp и 7, а для виндос 10 нужны танцы с бубном, причем  при обращении в тех поддержку о том как заставить работать на вин 10 они не отвечают! В третьих удивительно, но почему то у других производителей оборудования с которыми мы работаем подобных проблем нет, возможно все таки проблема то не в мелкософте.

1,117

Arnavi

Re: Arnavi

Добра всем! (и по больше).   Win10x64, часто меняю прошивки Арнави4 и Арнави5, проблем не возникало, да и с Win тоже проблем нет.  Постоянный рабочий нот, (тошиба).

1,118

Arnavi

(25/12/2018 16:59:44 отредактировано qwerty16)

Re: Arnavi

....Интеграл 2.....

.....залипает....на связи главное....рестартом просыпается и данные теряет пока  =спал=...обновление прошивки не помогло.....уснул ( в настройках без этого режима)......стоит  на месте( на связь как на стоянке выходит через заданное время)....машина катается....рестарт и от туда где его команда застала начинается трек.....

....и наверное не правильно это.....теперь оперативно не позвонишь в саппорт,  только через мыло поддержке общаться с интеграторами....совсем не правильно.

1,119

Arnavi

Re: Arnavi

qwerty16 пишет:

....Интеграл 2.....

.....залипает....на связи главное....рестартом просыпается и данные теряет пока  =спал=...обновление прошивки не помогло.....уснул ( в настройках без этого режима)......стоит  на месте( на связь как на стоянке выходит через заданное время)....машина катается....рестарт и от туда где его команда застала начинается трек.....

....и наверное не правильно это.....теперь оперативно не позвонишь в саппорт,  только через мыло поддержке общаться с интеграторами....совсем не правильно.

Прибор вам поменяют. Пришлите его нам на замену.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
1,120

Arnavi

Re: Arnavi

Поздравляю с круглой цифрой smile 60000 объектов!

  • Arnavi
Баландин Александр
www.gps2010.ru
1,121

Arnavi

Re: Arnavi

Пароль в конфигураторе реально сбросить?

1,122

Arnavi

Re: Arnavi

Что произошло со всеми Арнави? Почему они все присылают кривые позиции?

1,123

Arnavi

Re: Arnavi

sfo пишет:

Что произошло со всеми Арнави? Почему они все присылают кривые позиции?

Письмо от ТП Аруснави:

Исх. № 101 от 16 октября 2019 года. По месту требования.
Письмо
Начиная с 7 октября 2019 года на ряде навигационных модулей различных
производителей (Transystems, Telit, SIMCom, Quectel и пр.), построенных на базе чипа
MT3333, наблюдается пропадание связи по UART, что вызывает периодическую
неработоспособность навигационного модуля (отсутствие координат).
Данная проблема возникла после ввода в работу очередного спутника
системы ГЛОНАСС.
Официальных публикаций о данной ситуации пока не производилось.
Единственным вариантом решения на данный момент является полное
отключение обработки сигналов от спутников ГЛОНАСС.
Для Arnavi2 и Arnavi3 были выпущены прошивки версии 3.48, в которых при
инициализации модуля производится отключение системы Глонасс.
Для Arnavi4 (ID менее 64420) требуется физическое обновление
навигационного чипа (самостоятельно, либо в офисе компании ООО "Аруснави
Электроникс").
Для остальных моделей (Integral1,2,3, Arnavi5) данная проблема не
подтверждена.

1,124

Arnavi

Re: Arnavi

у нас на адм беда началась похожая с 03-07.10

Доступный мониторинг
navipost.ru
1,125

Arnavi

(17/10/2019 11:47:10 отредактировано sfo)

Re: Arnavi

Rombovik пишет:
sfo пишет:

Что произошло со всеми Арнави? Почему они все присылают кривые позиции?

Письмо от ТП Аруснави:

Исх. № 101 от 16 октября 2019 года. По месту требования.
Письмо
Начиная с 7 октября 2019 года на ряде навигационных модулей различных
производителей (Transystems, Telit, SIMCom, Quectel и пр.), построенных на базе чипа
MT3333, наблюдается пропадание связи по UART, что вызывает периодическую
неработоспособность навигационного модуля (отсутствие координат).
Данная проблема возникла после ввода в работу очередного спутника
системы ГЛОНАСС.
Официальных публикаций о данной ситуации пока не производилось.
Единственным вариантом решения на данный момент является полное
отключение обработки сигналов от спутников ГЛОНАСС.
Для Arnavi2 и Arnavi3 были выпущены прошивки версии 3.48, в которых при
инициализации модуля производится отключение системы Глонасс.
Для Arnavi4 (ID менее 64420) требуется физическое обновление
навигационного чипа (самостоятельно, либо в офисе компании ООО "Аруснави
Электроникс").
Для остальных моделей (Integral1,2,3, Arnavi5) данная проблема не
подтверждена.

Это старая проблема. Сегодня все терминалы начали слать кривые позиции с непонятными параметрами. Началось в 9-30.
Arnavi
Arnavi

  • Arnavi
  • Arnavi
1,126

Arnavi

Re: Arnavi

Трек рисует нормально, но на многих блоках арнави 4, стала приходить ересь по параметрам от датчиков. Сегодня с утра.

Нормальное сообщение:
gsm_st=3, nav_st=3, mw=1, sim_t=0, sim_in=1, st0=0, st1=0, st2=0, pwr_in=3, pwr_ext=28.502, pwr_int=4.187, adc3=28525, lls1_val=855, lls1_temp=32, info_messages=314, I/O=0/0

Не адекватное, и постоянно меняющееся:
     

1.А-107, Московская обл., Россия, Фенино
gsm_st=3, nav_st=3, mw=1, sim_t=0, sim_in=1, st0=0, st1=0, st2=0, pwr_in=3, pwr_ext=28.5, pwr_int=4.295, adc2=20642304, I/O=0/0
     


2.gsm_st=3, nav_st=3, mw=1, sim_t=0, sim_in=1, st0=0, st1=0, st2=0, pwr_in=3, pwr_ext=28.5, pwr_int=4.295, adc3=20642304, I/O=0/0
     

3.gsm_st=3, nav_st=3, mw=1, sim_t=0, sim_in=1, st0=0, st1=0, st2=0, pwr_in=3, pwr_ext=28.5, pwr_int=4.295, adc4=20642304, I/O=0/0
     


4.gsm_st=3, nav_st=3, mw=1, sim_t=0, sim_in=1, st0=0, st1=0, st2=0, pwr_in=3, pwr_ext=28.35, pwr_int=4.301, lls7_val=8303, lls7_temp=109, adc4=20642304, I/O=0/0
     

5.gsm_st=3, nav_st=3, mw=1, sim_t=0, sim_in=1, st0=0, st1=0, st2=0, pwr_in=3, pwr_ext=28.35, pwr_int=4.29, lls7_val=8303, lls7_temp=100, adc3=20642304, I/O=0/0
     

6.gsm_st=3, nav_st=3, mw=1, sim_t=0, sim_in=1, st0=0, st1=0, st2=0, pwr_in=3, pwr_ext=28.5, pwr_int=4.29, flowmeter_speed=8303, flowmeter_status=92, flowmeter_sensor_num=111, adc3=20118016, I/O=0/0
     

7.gsm_st=3, nav_st=3, mw=1, sim_t=0, sim_in=1, st0=0, st1=0, st2=0, pwr_in=3, pwr_ext=28.5, pwr_int=4.295, mbus_2=1870012527, adc3=20118016, I/O=0/0
     

8.gsm_st=3, nav_st=3, mw=1, sim_t=0, sim_in=1, st0=0, st1=0, st2=0, pwr_in=3, pwr_ext=28.35, pwr_int=4.301, can_sequrity_state=1869422703, adc2=20707840, I/O=0/0

1,127

Arnavi

Re: Arnavi

+100

sfo пишет:
Rombovik пишет:
sfo пишет:

Что произошло со всеми Арнави? Почему они все присылают кривые позиции?

Письмо от ТП Аруснави:

Исх. № 101 от 16 октября 2019 года. По месту требования.
Письмо
Начиная с 7 октября 2019 года на ряде навигационных модулей различных
производителей (Transystems, Telit, SIMCom, Quectel и пр.), построенных на базе чипа
MT3333, наблюдается пропадание связи по UART, что вызывает периодическую
неработоспособность навигационного модуля (отсутствие координат).
Данная проблема возникла после ввода в работу очередного спутника
системы ГЛОНАСС.
Официальных публикаций о данной ситуации пока не производилось.
Единственным вариантом решения на данный момент является полное
отключение обработки сигналов от спутников ГЛОНАСС.
Для Arnavi2 и Arnavi3 были выпущены прошивки версии 3.48, в которых при
инициализации модуля производится отключение системы Глонасс.
Для Arnavi4 (ID менее 64420) требуется физическое обновление
навигационного чипа (самостоятельно, либо в офисе компании ООО "Аруснави
Электроникс").
Для остальных моделей (Integral1,2,3, Arnavi5) данная проблема не
подтверждена.

Это старая проблема. Сегодня все терминалы начали слать кривые позиции с непонятными параметрами. Началось в 9-30.
Arnavi
Arnavi

1,128

Arnavi

Re: Arnavi

Видать, кривые координаты не помещаются в размер регистра памяти и залезают в соседний. smile

1,129

Arnavi

Re: Arnavi

denisshirokov Проблема с параметрами (с  примерно с 9.30 до 12.40, 17.10.2019), если координата корректная, не связана глобальной проблемой со спутником Глонасс и некорректными координатами.
На данный момент устранено. Проверьте, пожалуйста.



P.S. На всякий случай, проблему с координатами на стороне платформы решить нельзя.

Viktor Yarovenko
Business Analyst
Wialon
1,130

Arnavi

(17/10/2019 14:38:08 отредактировано balandinav)

Re: Arnavi

У меня тоже на терминалах Аранви наблюдается такая же проблема!

  • Arnavi
  • Arnavi
Баландин Александр
www.gps2010.ru
1,131

Arnavi

Re: Arnavi

balandinav После 12.40 (MSK) сообщения по прежнему не правильные?
Пробег за день подправить можно лишь удалив сообщения за три часа (с 9.30 до 12.40). Но вопрос в том, нормализовались ли сообщения после 12.40?

Viktor Yarovenko
Business Analyst
Wialon
1,132

Arnavi

Re: Arnavi

Нормализовались, но часть машин до сих пор остаются без спутников

Баландин Александр
www.gps2010.ru
1,133

Arnavi

Re: Arnavi

balandinav про спутники это иная проблема, описанная тут

Viktor Yarovenko
Business Analyst
Wialon
1,134

Arnavi

Re: Arnavi

Добрый день!
Arnavi4
Случилось непонятное с трафиком
1,5 года беспроблемной эксплуатации и вдруг -
машина простояла на ремонте 5 дней без питания, а когда подключилась - начала жрать GSM трафик в среднем по 1-2 Мб в час (за 13 дней почти 500р. сожрала)
по данным ничего необычного, кроме как первое сообщение после простоя было:
hs=266237, icctag_num_1=701015388, iccid_1=89701015388546123836, icctag_num_2=546123836, unit_tag_num=67929

симку заблокировал, завтра поеду к клиенту разбираться что мого произойти с терминалом

1,135

Arnavi

(23/12/2019 16:34:19 отредактировано pop2343)

Re: Arnavi

Добрый! Есть результаты? Любопытно )

ORROZ пишет:

Добрый день!
Arnavi4
Случилось непонятное с трафиком
1,5 года беспроблемной эксплуатации и вдруг -
машина простояла на ремонте 5 дней без питания, а когда подключилась - начала жрать GSM трафик в среднем по 1-2 Мб в час (за 13 дней почти 500р. сожрала)
по данным ничего необычного, кроме как первое сообщение после простоя было:
hs=266237, icctag_num_1=701015388, iccid_1=89701015388546123836, icctag_num_2=546123836, unit_tag_num=67929

симку заблокировал, завтра поеду к клиенту разбираться что мого произойти с терминалом

1,136

Arnavi

(24/12/2019 23:12:11 отредактировано ORROZ)

Re: Arnavi

На данный момент некогда разбираться (новый год на носу), да и копать не знаю куда...
терминал физически никто не трогал, но есть подозрение на удаленное вмешательство в конфигурацию - так как терминал чужой (был приобретен вместе с машиной) и первым делом долбится на сервер - ws.arusnavi.ru:8080
У меня вообще терминалов Arnavi немного и я не представляю что можно в настройках накрутить чтоб так трафик выедало.
Визуально через конфигуратор все стандартно

Вообщем заменил терминал на другой (другого производителя), а с этим в следующем году разберемся.

1,137

Arnavi

(25/12/2019 06:48:04 отредактировано pop2343)

Re: Arnavi

если у вас есть доступ в вэб конфигуратор, то там много чего можно понастрить. и если терминал остался у старого поставщика, могли за "компанию" что ни будь понастроить (отметить ВСЕ данные для передачи, включить онлайн передачу (как раз кушает много)) . Обратитесь в аруснави, я думаю вам дадут доступ к вэб конфигуратору. Хотя терминал для применения настроек через вэб конфигуратор автоматически - должен иметь галочку соотвествующую, или команда через вэб конфигуратор опять же дана.
Через конфигуратор на компе только часть настроек видно, основные.

ORROZ пишет:

На данный момент некогда разбираться (новый год на носу), да и копать не знаю куда...
терминал физически никто не трогал, но есть подозрение на удаленное вмешательство в конфигурацию - так как терминал чужой (был приобретен вместе с машиной) и первым делом долбится на сервер - ws.arusnavi.ru:8080
У меня вообще терминалов Arnavi немного и я не представляю что можно в настройках накрутить чтоб так трафик выедало.
Визуально через конфигуратор все стандартно

Вообщем заменил терминал на другой (другого производителя), а с этим в следующем году разберемся.

1,138

Arnavi

Re: Arnavi

Коллеги, доброго вечера.
Есть у кого опыт подключения кан считывателя DTA CAN к блокам Арнави4 ?
Какие настройки необходимо выполнить на блоке Арнави, для отображения данных?
Сегодня подключили по 232 порту, вроде всё настроили, но данных с прибора в виалоне не видим...
В конфигураторе самого DTA CAN данные с машины идут: видим уровень, обороты, положение ключа, состояние дверей и т.д.
В виалоне данных с кана нету...

1,139

Arnavi

Re: Arnavi

Добрый день.
Неужели никто не пробовал?

1,140

Arnavi

(16/01/2020 17:22:15 отредактировано Rombovik)

Re: Arnavi

Зайдите сюда - там есть все инструкции:
http://8888.arusnavi.ru
А если коротко - настройте Арнави 4 как на скринах и будет Вам счастье.

  • Arnavi
  • Arnavi
1,141

Arnavi

(02/03/2020 14:14:36 отредактировано albu)

Re: Arnavi

Добрый день!
По информации от производтеля, на части прошивок устройств Arnavi 5 выявлена проблема со
временем.
Рекомендация к исправлению - обновление на версию прошивки 1.38.
Для этого нужно отправить TCP команду с сервера мониторинга 0105, либо смс с
текстом 123456*SERV*0105 (где 123456 - пароль к устройству)
На удаленном сервере новая версия прошивки установлена всем трекерам.

По информации от производителя, проблема задела только модель 5.

1,142

Arnavi

Re: Arnavi

Жар-птица от Arnavi 5.

Arnavi

  • Arnavi
1,143

Arnavi

Re: Arnavi

Это что-то со временем в сообщениях, путается прибор в настоящем и прошедшем. Такими творениями не только арнави славятся, по телтоникам старым много такого было.

1,144

Arnavi

Re: Arnavi

На Arnavi 5 начиная с 00:00 UTC 1 марта в сообщениях приходящих на сервер текущее время оказалось уменьшено ровно на одни сутки (86400 секунд). Поэтому сообщения регистрировались на сервере на одни сутки назад. Прошивка 1.38 решила проблему.

Дмитрий Панов
DRC Автосервис
Приморский край, г. Уссурийск
http://drc-service.su  drc-service@yandex.ru
1,145

Arnavi

Re: Arnavi

panikovskii пишет:

На Arnavi 5 начиная с 00:00 UTC 1 марта в сообщениях приходящих на сервер текущее время оказалось уменьшено ровно на одни сутки (86400 секунд)

Лопухнулись с 29 февраля?

1,146

Arnavi

Re: Arnavi

Видимо так. (:L

1,147

Arnavi

Re: Arnavi

smile smile smile smile Чудо-программисты забыли про високосный год... Ну бывает, что-ж делать. Оно ведь так редко и нерегулярно случается, 366 дней в году.

1,148

Arnavi

Re: Arnavi

А сейчас у нас на всех 5х Арнави скорость или 89км/ч или 0 )))

1,149

Arnavi

(03/03/2020 16:02:30 отредактировано tdt66)

Re: Arnavi

могу помочь с отправкой команд через "апи" local/hosting, у кого много приборов, пишите.

подпись сломали .. впрочем не удивительно
1,150

Arnavi

Re: Arnavi

Geolead23 пишет:

А сейчас у нас на всех 5х Арнави скорость или 89км/ч или 0 )))

А унас 4 км/ч всегда показывает. хотя обновляется нормально

1,151

Arnavi

Re: Arnavi

SanderAMC пишет:

smile smile smile smile Чудо-программисты забыли про високосный год... Ну бывает, что-ж делать. Оно ведь так редко и нерегулярно случается, 366 дней в году.

Каждый год с ними, что то происходит, то QZSS , теперь 29 февраля...не понимаю как они до сих пор существуют, когда ны рынке имеется надежные и не глючные приборы

1,152

Arnavi

Re: Arnavi

Тут конечно же к месту спросить огласить список эльфийских "надёжных" приборов. Потому как на рынке серебрянопулевых приборов нет. smile

1,153

Arnavi

Re: Arnavi

funhrum пишет:

Тут конечно же к месту спросить огласить список эльфийских "надёжных" приборов. Потому как на рынке серебрянопулевых приборов нет. smile

Так никто и не говорит про идеальные приборы, брак у всех есть, я думаю это надо понимать. Другое дело быть бета-тестером глючного сырого продукта, за рыночный ценник. Никакого списка не будет, дабы не сочли рекламой

1,154

Arnavi

Re: Arnavi

Полностью с вами согласен,ув.коллеги.2/03 обновил все 5-ки(а их шт.150) до 1.38,появились на связи,но .... "выполз"следующий "глюк",а именно: все "стоячии"машины поехали,т.е.а/м стоит,а wialon показывает,что машина едет(89-93км/ч). Сегодня пришлось опять  заниматься этой канителью(перепошивать).Уже начинают напрягать эти "глюки" с Arnavi.То в Новый год Integralы зависли,то сейчас Arnavi5.
     В тех.поддержку ,вообще,каждый раз приходится писать целое сочинение. Уже созрел на другого производителя,хватит,"наелся".Слишком дорого обходится эта "возня" с Арнави.

1,155

Arnavi

Re: Arnavi

Приветствую, подскажите пожалуйста возможно ли обновить прошивку терминала арнави4 до актуальной версии и как это сделать. Краткая история: приобретен а\м с данным устройством на борту, но при обновлении терминал почему-то откатился до версии 0.49, пробовал залить прошивки 4.77, но насколько я понял это спец прошивки и терминал даунгрейтится обратно до 0.49..

1,156

Arnavi

Re: Arnavi

Попробуйте версии прошивок начинающихся на 0.XX (0.77, 0.78)

Магомедов Шарапудин, sharapudin.it@yandex.ru тел. +79894891812
1,157

Arnavi

Re: Arnavi

voiceforyou, 4.77 это под EGTS. Для обычного Arnavi это 0.78. Обновляется как по воздуху (из веб-админки назначить и затем 0105), так и через usb, надо только с http://8888.arusnavi.ru/ скачать файл с прошивкой.
На некоторых Win10 (например, 1903) могут понадобится танцы с отключением проверки подписи при установке "драйверов" для способа по usb.

1,158

Arnavi

Re: Arnavi

Добрый день всем,столкнулись с проблемой того что терминалы Арнави 3 перестали передавить навигационные данные, при чем в один день, поехали поставили подменки все работает,но терминалы остались и интересно почему же они перестали работать.К серверу (WIALON) подключены,но данных нет, глушилок никаких нет в авто.через тест подключаешься широта долгота есть.НО на сервере нет данных. может есть какое то скрытое меню у них.
В ВЕБ конфигураторе данные по передачи все включены,заморозки никакие не используются.

1,159

Arnavi

Re: Arnavi

А прошивка на них одинаковая? Крайняя?

1,160

Arnavi

(23/06/2020 09:38:36 отредактировано Дмитрий19930112)

Re: Arnavi

funhrum пишет:

А прошивка на них одинаковая? Крайняя?

ну судя по веб конфигуратору ДА!
фото приложил

  • Arnavi
1,161

Arnavi

Re: Arnavi

На TCP команду 0101 реагируют отправкой события? Что приходит в событии?

1,162

Arnavi

Re: Arnavi

А стапэ! Это же интеграл. Арнави 3 и арнави интеграл 3 - разные приборы.

1,163

Arnavi

Re: Arnavi

funhrum пишет:

А стапэ! Это же интеграл. Арнави 3 и арнави интеграл 3 - разные приборы.

а в чем может быть проблема не подскажите???

1,164

Arnavi

Re: Arnavi

Мы по интегралам 3 работаем на прошивке 0.42, её долго не давали в public, пока под новый год проблема не случилась.

1,165

Arnavi

Re: Arnavi

funhrum пишет:

Мы по интегралам 3 работаем на прошивке 0.42, её долго не давали в public, пока под новый год проблема не случилась.

прошивку я вот вчера обновил,до этого была 0.42 и та же проблема.
и что сейчас делать?откатывать?просто служба тех под сказала,что он не обновлен поэтому типо такая проблема,мы его и обновляли и что только не делали,просто терминал превратился в КИРПИЧ

1,166

Arnavi

Re: Arnavi

Дмитрий19930112 пишет:
funhrum пишет:

Мы по интегралам 3 работаем на прошивке 0.42, её долго не давали в public, пока под новый год проблема не случилась.

прошивку я вот вчера обновил,до этого была 0.42 и та же проблема.
и что сейчас делать?откатывать?просто служба тех под сказала,что он не обновлен поэтому типо такая проблема,мы его и обновляли и что только не делали,просто терминал превратился в КИРПИЧ

да и есть терминалы со старыми прошивками!

1,167

Arnavi

Re: Arnavi

А точно терминал кирпич? Не мог закончится трафик на сим-картах приборов?

И второе, при переходе на 0.42 требовалось обязательно очистить журнал командой 0106. Вы делали?

Попробуйте почистить, перезапустить. У нас были такие, якобы онлайн, но данных нет. После обновления на 0.42, очистки журнала, перезагрузки отдуплились.

1,168

Arnavi

Re: Arnavi

funhrum пишет:

А точно терминал кирпич? Не мог закончится трафик на сим-картах приборов?

И второе, при переходе на 0.42 требовалось обязательно очистить журнал командой 0106. Вы делали?

Попробуйте почистить, перезапустить. У нас были такие, якобы онлайн, но данных нет. После обновления на 0.42, очистки журнала, перезагрузки отдуплились.

трафик не закончился,проверяли.и другую сим ставили.
журнал попробывал отчистить с помощью команды 0106, ---а так же смс   1.6 отчистить журнал  , 1.7 и перезагрузка.
уже около недели мучаем смсками.

1,169

Arnavi

(23/06/2020 12:26:22 отредактировано pop2343)

Re: Arnavi

в вэб конфигураторе можноо посмотреть журнал действий с трекером. посмотрите, может там что то есть. может запрос пин кода активировался. Данные совсем не идут, или что то есть, а чего то не досылает?
В идеале конечно цеплятся к трекеру по юсб и снимать лог.

1,170

Arnavi

(23/06/2020 12:44:51 отредактировано Дмитрий19930112)

Re: Arnavi

pop2343 пишет:

в вэб конфигураторе можноо посмотреть журнал действий с трекером. посмотрите, может там что то есть. может запрос пин кода активировался. Данные совсем не идут, или что то есть, а чего то не досылает?
В идеале конечно цеплятся к трекеру по юсб и снимать лог.

да я его вот сейчас подключил через конфигуратор.через команды отчистил всю память перезагрузил но результата не дало
на виалоне пишит что объект к серверу подключен но данных навигационных нет! таких терминалов у нас около 40)просто все 6д назад отключились и все)как будто диверсия именно арнави никакие другие)

  • Arnavi
  • Arnavi
1,171

Arnavi

Re: Arnavi

На TCP команду 0101 реагирует отправкой события? Что приходит в событии?

1,172

Arnavi

Re: Arnavi

funhrum пишет:

На TCP команду 0101 реагирует отправкой события? Что приходит в событии?

вот что

  • Arnavi
  • Arnavi
1,173

Arnavi

Re: Arnavi

Т.е.реакция есть. А что приходит в сообщении?

1,174

Arnavi

(23/06/2020 13:13:26 отредактировано pop2343)

Re: Arnavi

а через конфигуратор эту же команду дать. в лог что пишет. там есть возможность сохранить лог и проанализировать. сервер не принимает или трекер не шлёт


Дмитрий19930112 пишет:
funhrum пишет:

На TCP команду 0101 реагирует отправкой события? Что приходит в событии?

вот что

1,175

Arnavi

Re: Arnavi

pop2343 пишет:

а через конфигуратор эту же команду дать. в лог что пишет. там есть возможность сохранить лог и проанализировать. сервер не принимает или трекер не шлёт


Дмитрий19930112 пишет:
funhrum пишет:

На TCP команду 0101 реагирует отправкой события? Что приходит в событии?

вот что


а сообщений от него нет!!!

1,176

Arnavi

Re: Arnavi

Дмитрий19930112 мы видим, что данные поступают, но не разбираются.
Напишите, пожалуйста, все подробности на hw@gurtam.com

Viktor Yarovenko
Business Analyst
Wialon
1,177

Arnavi

Re: Arnavi

на другой сервис направить? могу принять. на родной гелиос.

Дмитрий19930112 пишет:
pop2343 пишет:

а через конфигуратор эту же команду дать. в лог что пишет. там есть возможность сохранить лог и проанализировать. сервер не принимает или трекер не шлёт


Дмитрий19930112 пишет:

вот что


а сообщений от него нет!!!

1,178

Arnavi

Re: Arnavi

Ага, события нет. Надо гуртам просить помогать, что там на парсер приходит.
Возможно, опять дата-время вылезло.

1,179

Arnavi

Re: Arnavi

Доброго времени.
Уважаемые, подскажите , где какой номинал резисторов.?

  • Arnavi
  • Arnavi
1,180

Arnavi

Re: Arnavi

Я правильно понимаю, что три подряд  01D -100 kOm и два отдельных 01С-10 kOm ?

1,181

Arnavi

(16/07/2021 09:20:35 отредактировано exp-krim)

Re: Arnavi

Подскажите пожалуйста, от или для чего эта плата, необходимо по работе. На плате написано arnavi_skt v2.2

  • Arnavi
1,182

Arnavi

Re: Arnavi

exp-krim пишет:

Подскажите пожалуйста, от или для чего эта плата, необходимо по работе. На плате написано arnavi_skt v2.2

от самоката скорее всего

1,183

Arnavi

Re: Arnavi

ARNAVI4 при подключении к ноуту определяется как флэшка, индикаторы мОргают, через конфиг не видит,куда копать?

1,184

Arnavi

Re: Arnavi

прошивку пробовали скопировать на флешку?

Смирнов Влад
Владивосток
1,185

Arnavi

Re: Arnavi

нет не пробовали, откуда скорировать, что дальше с ней делать...с арнави вообще не работаем_ достались по "наследству", техподдержка молчит

VladS пишет:

прошивку пробовали скопировать на флешку?

1,186

Arnavi

Re: Arnavi

Взять конфигуратор и прошивку здесь.
Прежде чем копировать прошивки, посмотреть в конфигуратор.

1,187

Arnavi

Re: Arnavi

Доброго всем дня!
Проблема такая arnavi 4 не хочет работать с СИМ-картами Билайна m2m. APN указан правильно. Ставим СИМ-карту Мегафона - все работает.  Техподдержка Арнави говорит, что нет ограничений по использованию оператора.

1,188

Arnavi

Re: Arnavi

Ну наверное проблема в сим карте. Билайновская сим карта хоть где то работает? Могу сказать, что мы апн на арнави вообще не прописываем. Но у нас мтс.

iif-mon пишет:

Доброго всем дня!
Проблема такая arnavi 4 не хочет работать с СИМ-картами Билайна m2m. APN указан правильно. Ставим СИМ-карту Мегафона - все работает.  Техподдержка Арнави говорит, что нет ограничений по использованию оператора.

1,189

Arnavi

Re: Arnavi

....я бы эту симку проверил на трекере другого производителя. соответственно и выводы .

1,190

Arnavi

Re: Arnavi

Симкарт Билайна пробовали штук 10. В других приборах (Галилео, СМАРТ, Сат-лайт...) они работают.

1,191

Arnavi

Re: Arnavi

Я так понимаю, вам не нужно решение вопроса.
Вас спросили, проверяли ли эту конкретную сим на другом трекере?

iif-mon пишет:

Симкарт Билайна пробовали штук 10. В других приборах (Галилео, СМАРТ, Сат-лайт...) они работают.

1,192

Arnavi

Re: Arnavi

pop2343 пишет:

Я так понимаю, вам не нужно решение вопроса.
Вас спросили, проверяли ли эту конкретную сим на другом трекере?

Конечно проверяли. СИМ-карта (карты) рабочие.

1,193

Arnavi

Re: Arnavi

Господа, хоть кто то в курсе эта компания еще жива? На сайте да же нет телефона службы поддержки... фиаско полнейшее.
Есть куча Арнави 4. Нужно настроить для приказа 2216. Такого ногами деланного софта я за 13л в этом деле не видел. И в каждом "конфигураторе" все по разному.
Арнави Диагност, Арнави Конфигуратор и еще есть какой то новомодный черно зеленый...
Прошивки на Ар4 все 076, к них на сайте есть более новые 080 и отдельно с пометкой ЕГТС... Но ни в одной программе я не могу прошить терминал по УСБ хотя он открывается и конфигурируется.
Для 2216 данные надо отправлять в ЕГТС..
Спасибо.

завтра сегодня станет позавчера
1,194

Arnavi

Re: Arnavi

https://www.arusnavi.ru/#contacts


bezml пишет:

Господа, хоть кто то в курсе эта компания еще жива? На сайте да же нет телефона службы поддержки... фиаско полнейшее.
Есть куча Арнави 4. Нужно настроить для приказа 2216. Такого ногами деланного софта я за 13л в этом деле не видел. И в каждом "конфигураторе" все по разному.
Арнави Диагност, Арнави Конфигуратор и еще есть какой то новомодный черно зеленый...
Прошивки на Ар4 все 076, к них на сайте есть более новые 080 и отдельно с пометкой ЕГТС... Но ни в одной программе я не могу прошить терминал по УСБ хотя он открывается и конфигурируется.
Для 2216 данные надо отправлять в ЕГТС..
Спасибо.

1,195

Arnavi

Re: Arnavi

Есть нормальный WEB конфигуратор. И контакты все рабочие.

Симаков Алексей Арифович
navi-track.ru, glonass.center
тел.:+7-995-319-34-99
"Скидки есть у всех, а у нас можно торговаться!!!"
1,196

Arnavi

Re: Arnavi

Как через смс настроить второй сервер на приборе Арнави5?
На команду 123456*GETP*#26=... не отвечает, ответ приходит только на команду 123456*SMSI*...

1,197

Arnavi

Re: Arnavi

В ВЭБ конфигураторе настроить и отправить смс <пароль_доступа>*SERV*1.8 – скачать настройки с WEB-конфигуратора;

1,198

Arnavi

Re: Arnavi

i-fonya пишет:

Как через смс настроить второй сервер на приборе Арнави5?
На команду 123456*GETP*#26=... не отвечает, ответ приходит только на команду 123456*SMSI*...

документаху смотрите на http://8888.arusnavi.ru/ там все есть и команды и настроить сервер , но лучше конечно веб конфигуратор получить, то что не отвечает скорее всего пароль кривой , на смси иногда отвечает бывало такое

подпись сломали .. впрочем не удивительно