1

Информационные сообщения для пользователей.

Topic: Информационные сообщения для пользователей.

Всем привет в этом чате...

Предисловие... сегодня у билайна в одном из регионов умерла связь. Писать письма клиентам, обзванивать их, при условии что телефон итак разрывается от входящих гневно-тупых вопросов не вариант... Что делать то?

Предлагаю рассмотреть возможность отправки сообщений по всем пользователям с информированием о той или иной ситуации, проблемам, радостям, бесплатным раздачам слонов, акциям и т.п. (в большей части интернет банк-клиентов такая фишка есть, типа завтра с такого то времени по такое то транзакции будут с задержкой такой то - а-ля абстрактный пример)
Соответственно снимается много ненужной рутины с клиентских отделов, пользователи видят что проблема выявлена и решается и потом видят когда уже все решено... я считаю это будет клева! При том что этот инструмент можно использовать в многих различных вариациях...

п.с. Если ужо поднималось такое предложение сорри, но поиск не спас меня.

Группа компаний АСК  www.ASKCOMPANY.com
Лучшие решения для интеграторов
Разработка решений, app для Вас и Ваших клиентов.
www.ULROAD.RU - Решение для общественного транспорта на базе Wialon
2

Информационные сообщения для пользователей.

Re: Информационные сообщения для пользователей.

Серег, давно просил такой инструмент... Найти не могу к сожалению где эта тема мною поднималась. Это было больше года назад.

Кстати опять же у конкурентов это давным давно реализовано...

Eduard Vald / GoGPS Service
www.gogps.eu
Skype: tivald.ee
3

Информационные сообщения для пользователей.

Re: Информационные сообщения для пользователей.

Сделать по той же форме что и "Сервис будет отключен через 5 дней". Только задавать цвет сообщения типа зеленый это какая-нибудь акция а красный то что-то случилось но уже исправляется. И обязательно прикрепление ссылки в акциях чтобы клиент мог перейти по ссылке и почитать подробнее.

Бейфус Алексей
ГК "Современные технологии"
Саратовская область г.Энгельс
http://navexp.ru
4

Информационные сообщения для пользователей.

Re: Информационные сообщения для пользователей.

gpspos wrote:

Сделать по той же форме что и "Сервис будет отключен через 5 дней

Именно с такой формулировкой этот вопрос уже поднимался, только я тоже не смог найти ту тему.

GoGPS wrote:

Найти не могу к сожалению где эта тема мною поднималась.

Вот ваш пост на близкую тему. Так или иначе донести информацию до клиента.

Предложение плюсую.

Александр Усов, г.Ангарск, Иркутская обл.
www.metreo.ru
5

Информационные сообщения для пользователей.

Re: Информационные сообщения для пользователей.

Предложение тоже плюсую.

Симаков Алексей Арифович
navi-track.ru, glonass.center
тел.:+78619914777, +78003020057
"Скидки есть у всех, а у нас можно торговаться!!!"
6

Информационные сообщения для пользователей.

Re: Информационные сообщения для пользователей.

я сам то только плюсанул) ну как говорят бог троицу любит...Раз пару раз поднимали вопрос может на 3й раз актуальность станет выше!

Группа компаний АСК  www.ASKCOMPANY.com
Лучшие решения для интеграторов
Разработка решений, app для Вас и Ваших клиентов.
www.ULROAD.RU - Решение для общественного транспорта на базе Wialon
7

Информационные сообщения для пользователей.

Re: Информационные сообщения для пользователей.

о, давно про эту фишку думал, но "забил" и  даже не стал озвучивать т.к. на ПРО ждать нет смысла.
А так вещь крайне нужная.

Миночкин Дмитрий
ООО "Балтавтоматика"
www.baltgps.ru
8

Информационные сообщения для пользователей.

(edited by GoGPS 17/07/2012 16:54:50)

Re: Информационные сообщения для пользователей.

Alexandr
Нашел, но не совсем тоже самое

On-Line суппорт

Обратная связь с админом сервиса

Не могу найти тему именно про уведомления для пользователей от админа...

п.с. тему плюсанул

Eduard Vald / GoGPS Service
www.gogps.eu
Skype: tivald.ee
9

Информационные сообщения для пользователей.

Re: Информационные сообщения для пользователей.

так же наверное было бы удобно не только всем отправлять но и по группам...по пользователям...
...ну уж а след этап наверное и обратная связь от пользователя...

Группа компаний АСК  www.ASKCOMPANY.com
Лучшие решения для интеграторов
Разработка решений, app для Вас и Ваших клиентов.
www.ULROAD.RU - Решение для общественного транспорта на базе Wialon
10

Информационные сообщения для пользователей.

(edited by atc-mon 17/07/2012 19:37:24)

Re: Информационные сообщения для пользователей.

я уже пытался рыть в этом направлении...
и пришел к выводу, что если очень хочется, то можно прикрутить чего нибудь стороннее...
но как правило такие решения являются однобокими и мало какие полноценно интегрируются с Wialon
в принципе до реализации прототипа я добрался...
а далее погряз в технических вопросах...
ковыряться в чужом коде и без какой либо документации крайне утомительно
так что вдохновение пропало sad

PS: возможно в не столь далеком будущем опять вернусь к своим изысканиям тогда и отпишусь,
что их этого получилось wink

Козлов Сергей
ООО "ГК"АТС-Мониторинг"
Регион: ПФО и не только...
http://www.atc52.ru
11

Информационные сообщения для пользователей.

Re: Информационные сообщения для пользователей.

Желательно реализовать подтверждение прочтения...

12

Информационные сообщения для пользователей.

Re: Информационные сообщения для пользователей.

Будем работать в этом направлении.

Denis Strakh, Gurtam
13

Информационные сообщения для пользователей.

Re: Информационные сообщения для пользователей.

Урррра!!! Денис вернулся) ждем, очень нужно)

Группа компаний АСК  www.ASKCOMPANY.com
Лучшие решения для интеграторов
Разработка решений, app для Вас и Ваших клиентов.
www.ULROAD.RU - Решение для общественного транспорта на базе Wialon
14

Информационные сообщения для пользователей.

Re: Информационные сообщения для пользователей.

Я сегодня попытался плюсануть, но увы, кнопка не активна! Видать уже до этого щелкнул!
Эта фишка очень приочень нужна!

Большие возможности  Wialon
на YouTube канале "Виалон СУшка"  https://goo.gl/K9Ep6k
Регистрация на Wialon Hosting: https://goo.gl/XKNfk2
Бесплатная CRM+бесплатные сайт, интернет-магазин, сквозная аналитика https://clck.ru/ErivE
15

Информационные сообщения для пользователей.

Re: Информационные сообщения для пользователей.

было бы не плохо+1

16

Информационные сообщения для пользователей.

Re: Информационные сообщения для пользователей.

плюсану )  идея хорошая и полезная )

Вера Потапова,
ООО "ТрэйССС", г. Владивосток
http://traccce.ru
17

Информационные сообщения для пользователей.

Re: Информационные сообщения для пользователей.

что то более свежее уже в обновление попало...а когда это ждать?

Группа компаний АСК  www.ASKCOMPANY.com
Лучшие решения для интеграторов
Разработка решений, app для Вас и Ваших клиентов.
www.ULROAD.RU - Решение для общественного транспорта на базе Wialon
18

Информационные сообщения для пользователей.

Re: Информационные сообщения для пользователей.

А crm не подходит для этого там есть массовая рассылка.

WialonEast
Манаев Денис
wialon.asia ceo@wialon.asia
+79084444444
19

Информационные сообщения для пользователей.

Re: Информационные сообщения для пользователей.

а звонок водителю и узнать где он находиться вместо использования виалона не подходит? зачем платить лишние деньги? Водитель скажет и местонахождение и пробег и сколько и где топлива залили.

Группа компаний АСК  www.ASKCOMPANY.com
Лучшие решения для интеграторов
Разработка решений, app для Вас и Ваших клиентов.
www.ULROAD.RU - Решение для общественного транспорта на базе Wialon
20

Информационные сообщения для пользователей.

(edited by atc-mon 07/10/2012 16:23:58)

Re: Информационные сообщения для пользователей.

В конце концов при ваших ресурсах могли бы и сами чего нить прикрутить...
Я конечно понимаю, что от Гуртам все будет лучше, эффективней, а самое главное бесплатно*
Основной вопрос: КОГДА?

*в большинстве случаев smile

Козлов Сергей
ООО "ГК"АТС-Мониторинг"
Регион: ПФО и не только...
http://www.atc52.ru
21

Информационные сообщения для пользователей.

Re: Информационные сообщения для пользователей.

За флейм тут ругают) тема зафиксина. Вам не надо? Попросите не включать вам фичу.

Группа компаний АСК  www.ASKCOMPANY.com
Лучшие решения для интеграторов
Разработка решений, app для Вас и Ваших клиентов.
www.ULROAD.RU - Решение для общественного транспорта на базе Wialon
22

Информационные сообщения для пользователей.

(edited by atc-mon 07/10/2012 16:24:13)

Re: Информационные сообщения для пользователей.

Как и многие, я рад что она "зафиксина"... Посмотрим что и на каких условиях предложит Гуртам, возможно и откажемся... wink

Козлов Сергей
ООО "ГК"АТС-Мониторинг"
Регион: ПФО и не только...
http://www.atc52.ru