926

Teltonika FM5300

Re: Teltonika FM5300

Code Ver:01.11.01 Rev:0 Modem Ver:TM11Q_R_01.04.07.00_00

927

Teltonika FM5300

Re: Teltonika FM5300

SanderAMC пишет:

Code Ver:01.11.01 Rev:0 Modem Ver:TM11Q_R_01.04.07.00_00

Поставь эту версию 01.07.59
01.11.01 свежее, но у телтоники новое не значит лучше.

928

Teltonika FM5300

Re: Teltonika FM5300

SanderAMC пишет:

Code Ver:01.11.01 Rev:0 Modem Ver:TM11Q_R_01.04.07.00_00

Вообще-то прошивка 1.11 не стала официальным релизом,хотя и появлялась у дистрибьюторов.Представитель Телтоники когда-то отвечал на мой вопрос так:

"Прошивка 01.11.01 не вышла в релиз. Вероятно возможность скачать была включенна по ошибке.
...
01.11.01 Функционал стандартный. Добавленны синхронизация по NTP и обнаружение холостого хода двигателя. Но в релиз версия не вышло. Если вам эти функции не нужны, рекоменуем использовать 1.7.5.
"

И кстати, разный набор параметров(param...)  все-таки заставляет думать о переключении разных профилей
Вытащите в выдачу номер текущего профиля )

"Профили идентичны, специально проверили, все базовые параметры совпадают" - все базовые совпадают или все совпадают?

"Если вы не можете объяснить это своей бабушке, вы сами этого не понимаете."  А.Эйнштейн
929

Teltonika FM5300

Re: Teltonika FM5300

Прошивка 01.11.01 установлена нами на множестве 5300, стоящих на различных ТС. Проблема только на этом. Поэтому не в прошивке дело.
Для каждой прошивки нами готовится типовая конфигурация, с идентичным набором параметров в профилях, которая и заливается в устройства.

Совпадают-ли все параметры в данном приборе сейчас или нет, я не могу однозначно утверждать.
Однако такие, как APN, логин и пароль, адрес и порт сервера, список сетей ОПСоС совпадают. Что однозначно не мешает прибору выходить на сервер при переходе на любой другой профиль и присылать хоть что-то.
При условии, что диагностика сим (это джаспер, поэтому все сразу диагностируется) проходит корректно и сим зарегистрирована в сети, ничего не мешает прибору отвечать на типовые СМС.

В описанной-же выше ситуации прибор на сервер не выходит и не отвечает на СМС.

930

Teltonika FM5300

Re: Teltonika FM5300

SanderAMC пишет:

Прошивка 01.11.01 установлена нами на множестве 5300, стоящих на различных ТС. Проблема только на этом. Поэтому не в прошивке дело.
Для каждой прошивки нами готовится типовая конфигурация, с идентичным набором параметров в профилях, которая и заливается в устройства.

Совпадают-ли все параметры в данном приборе сейчас или нет, я не могу однозначно утверждать.
Однако такие, как APN, логин и пароль, адрес и порт сервера, список сетей ОПСоС совпадают. Что однозначно не мешает прибору выходить на сервер при переходе на любой другой профиль и присылать хоть что-то.
При условии, что диагностика сим (это джаспер, поэтому все сразу диагностируется) проходит корректно и сим зарегистрирована в сети, ничего не мешает прибору отвечать на типовые СМС.

В описанной-же выше ситуации прибор на сервер не выходит и не отвечает на СМС.

Включи в каждом из профилей передачу  текущего профиля (setparam 1380 1 и тд.).

931

Teltonika FM5300

(22/11/2017 09:53:13 отредактировано SAT)

Re: Teltonika FM5300

SanderAMC пишет:

Прошивка 01.11.01 установлена нами на множестве 5300, стоящих на различных ТС. Проблема только на этом. Поэтому не в прошивке дело.
Для каждой прошивки нами готовится типовая конфигурация, с идентичным набором параметров в профилях, которая и заливается в устройства.

Совпадают-ли все параметры в данном приборе сейчас или нет, я не могу однозначно утверждать.
Однако такие, как APN, логин и пароль, адрес и порт сервера, список сетей ОПСоС совпадают. Что однозначно не мешает прибору выходить на сервер при переходе на любой другой профиль и присылать хоть что-то.
При условии, что диагностика сим (это джаспер, поэтому все сразу диагностируется) проходит корректно и сим зарегистрирована в сети, ничего не мешает прибору отвечать на типовые СМС.

В описанной-же выше ситуации прибор на сервер не выходит и не отвечает на СМС.

Если посмотреть на выдачу параметров Вашего трекера, то можно увидеть что в первом случае присутствует gsm=2, pwr_int=4.434,hdop=0.6, pwr_ext=28.33.  Во втором случае эти параметры отсутствуют.
Поскольку все эти param не относятся к параметрам которые то есть. то нет  (как ДУТ) - скорее всего работают разные профили.
Если профили изначально были идентичными, значит кто-то ковырялся ручками. Если профили не были идентичными (вопреки Вашему утверждению) -в них может быть что угодно, гадать бессмыслено. Профили могут переключаться как по принадлежности к сети (Home, Unknown, Roaminh)? так и по событиям.
Я использовал переключение профилей по событию для какой-то отладки проблемы. Скажем, GSM сигнал падает до неприличия и идет запрограммированное переключение на другой профиль с расширенной выдачей параметров - и наоборот.
Возможно, на этой машине происходит контролируемое событие, отсутствующее на других.

Поставьте по  всем 4-м профилям выдачу текущего профиля - выше была команда для 1 профиля.
Обсуждать вывих мозгов трекера не продуктивно, можно дообсуждаться до маленьких человечков, вручную запихивющих биты в провод )
))


Кстати, Джаспер всегда адекватен только в рекламе Билайн и их представителей.
При обращении в ТП Билайн с вопросами по Джасперу, получали ответ о том. что  прожектор не всегда адекватно или оперативно отображает информацию о наличии объекта в сети и пр. Вопрос был связан с "непонятками" поведения трекера в роуминге.
И да, операторы ТП не могут видеть больше,чем Вы в своем прожекторе.

"Если вы не можете объяснить это своей бабушке, вы сами этого не понимаете."  А.Эйнштейн
932

Teltonika FM5300

Re: Teltonika FM5300

На приборе запрещено менять профиль по событию.
В любом случае, на прибор была отправлена еще раз полная, идентичная для 4 профилей, наша типовая конфигурация. Пока наблюдаем.

933

Teltonika FM5300

Re: Teltonika FM5300

SanderAMC пишет:

На приборе запрещено менять профиль по событию.
В любом случае, на прибор была отправлена еще раз полная, идентичная для 4 профилей, наша типовая конфигурация. Пока наблюдаем.

Надо ожидать, что и передаваемый список параметров будет одинаков. )

"Если вы не можете объяснить это своей бабушке, вы сами этого не понимаете."  А.Эйнштейн
934

Teltonika FM5300

Re: Teltonika FM5300

Логично. Поскольку для любого другого нашего 5300 это так и есть, вне зависимости от профиля.

935

Teltonika FM5300

Re: Teltonika FM5300

Доброго дня. Не поделитесь новой живучей прошивочкой для 5300 на query-q@mail.ru ?

936

Teltonika FM5300

Re: Teltonika FM5300

query-q пишет:

Доброго дня. Не поделитесь новой живучей прошивочкой для 5300 на query-q@mail.ru ?

Привет. Отправил.

937

Teltonika FM5300

Re: Teltonika FM5300

query-q пишет:

Доброго дня. Не поделитесь новой живучей прошивочкой для 5300 на query-q@mail.ru ?

Отправил.

938

Teltonika FM5300

Re: Teltonika FM5300

Кто Может подсказать, что значит эта запись:

-[2017.12.13 04:48:36]-[APP.GSM.STATUS]->PMR
[NMEA]->ERR TimeDiff 107 != 1
[NMEA]->ERR TimeDiff 108 != 1
[NMEA]->ERR TimeDiff 109 != 1

-[2017.12.13 04:48:39]-[APP.SND.D]->573 seconds before periodic data Send
[NMEA]->ERR TimeDiff 110 != 1
[NMEA]->ERR TimeDiff 111 != 1
[NMEA]->ERR TimeDiff 112 != 1

-[2017.12.13 04:48:42]-[GPRS.CHK]->GPRS is Active
[NMEA]->ERR TimeDiff 113 != 1

-[2017.12.13 04:48:43]-[GPRS.CHK]->Repeating Task after delay...

-[2017.12.13 04:48:43]-[APP.GPS]->Available

-[2017.12.13 04:48:43]-[APP DATA SAVING]->547 sec before periodic Rec save
[NMEA]->ERR TimeDiff 114 != 1
[NMEA]->ERR TimeDiff 115 != 1
[NMEA]->ERR TimeDiff 116 != 1
[NMEA]->ERR TimeDiff 117 != 1
[NMEA]->ERR TimeDiff 118 != 1
[NMEA]->ERR TimeDiff 119 != 1

Какие-то ошибки?
В Wialon-е его видно.

939

Teltonika FM5300

Re: Teltonika FM5300

Доброго времени суток, подскажите сталкивался ли кто-то с отвалом GPS модуля, сняли трекер с клиента, всё время горит индикатор GPS замена на новую антену, перепрошивка или переконфигурация  ничего не дела.

940

Teltonika FM5300

(22/12/2017 10:37:43 отредактировано SAT)

Re: Teltonika FM5300

Meliodas пишет:

Доброго времени суток, подскажите сталкивался ли кто-то с отвалом GPS модуля, сняли трекер с клиента, всё время горит индикатор GPS замена на новую антену, перепрошивка или переконфигурация  ничего не дела.

Было. Либо повреждение контакта в месте соединения разъема с платой, либо перепрошивка у дилера. Гарантия на Teltonika 2 года - у правильного дистрибьютора.

Посмотрите лог через Terminal - сообщения от трекера могут многое прояснить

"Если вы не можете объяснить это своей бабушке, вы сами этого не понимаете."  А.Эйнштейн
941

Teltonika FM5300

Re: Teltonika FM5300

SAT пишет:
Meliodas пишет:

Доброго времени суток, подскажите сталкивался ли кто-то с отвалом GPS модуля, сняли трекер с клиента, всё время горит индикатор GPS замена на новую антену, перепрошивка или переконфигурация  ничего не дела.

Было. Либо повреждение контакта в месте соединения разъема с платой, либо перепрошивка у дилера. Гарантия на Teltonika 2 года - у правильного дистрибьютора.

Посмотрите лог через Terminal - сообщения от трекера могут многое прояснить

не успел ответить. подтверждаю. была такая партия именно FM5300. Повреждение контакта в месте соединения разъема с платой.
Словно отклеивались.

942

Teltonika FM5300

(22/12/2017 12:09:43 отредактировано Meliodas)

Re: Teltonika FM5300

Спасибо за такой оперативный ответ, в логаг с терминала говорит якобы о том что как я понимаю gps не стартует и он пытается его перезапустить, но это не точно) Гарантии увы уже нет, так как ставились они ещё в 2014
Логи приложил может более точно подскажете) А и осмотрел зрительно плату в месте разъёма антенны ничего по крайней мере на глаз не видно
И ещё вопрос это может быть внешним вмешательством и если да, то как можно это выявить?

Опубликовать вложения

Иконка вложений 20171222105155.log 11.32 Кб, файл был скачан 876 раз(а) 

943

Teltonika FM5300

(22/12/2017 12:13:45 отредактировано SAT)

Re: Teltonika FM5300

Meliodas пишет:

Спасибо за такой оперативный ответ, в логаг с терминала говорит якобы о том что как я понимаю gps не стартует и он пытается его перезапустить, но это не точно) Гарантии увы уже нет, так как ставились они ещё в 2014
Логи приложил может более точно подскажете) А и осмотрел зрительно плату в месте разъёма антенны ничего по крайней мере на глаз не видно

https://www.euromobile.ru/tech/      - тех.поддержка хорошего дистрибьютора. Отошлите им лог минут за 15.
При создании обращения поинтересуйтесь возможностью ремонта (перепрошивки) и стоимостью. Нам прошивали.
Они, естественно,шьют не на уровне замены  текущей версии прошивки,а поглубже

PS Если, конечно, тестировали с заведомо исправной антенной GPS ))

"Если вы не можете объяснить это своей бабушке, вы сами этого не понимаете."  А.Эйнштейн
944

Teltonika FM5300

Re: Teltonika FM5300

SAT пишет:
Meliodas пишет:

Спасибо за такой оперативный ответ, в логаг с терминала говорит якобы о том что как я понимаю gps не стартует и он пытается его перезапустить, но это не точно) Гарантии увы уже нет, так как ставились они ещё в 2014
Логи приложил может более точно подскажете) А и осмотрел зрительно плату в месте разъёма антенны ничего по крайней мере на глаз не видно

https://www.euromobile.ru/tech/      - тех.поддержка хорошего дистрибьютора. Отошлите им лог минут за 15.
При создании обращения поинтересуйтесь возможностью ремонта (перепрошивки) и стоимостью. Нам прошивали.
Они, естественно,шьют не на уровне замены  текущей версии прошивки,а поглубже

PS Если, конечно, тестировали с заведомо исправной антенной GPS ))

Да, антенну подкинули новую, на других трекерах проверялась, просто вышла со строя 53я та которая сейчас на столе, и заменили его на 55ю , спустя пару недель сообщают что ТС опять не отчитывается, пока что выехать на него нет возможности, но совпадения какие-то странные.

945

Teltonika FM5300

(22/12/2017 12:25:54 отредактировано SAT)

Re: Teltonika FM5300

Meliodas пишет:
SAT пишет:
Meliodas пишет:

Спасибо за такой оперативный ответ, в логаг с терминала говорит якобы о том что как я понимаю gps не стартует и он пытается его перезапустить, но это не точно) Гарантии увы уже нет, так как ставились они ещё в 2014
Логи приложил может более точно подскажете) А и осмотрел зрительно плату в месте разъёма антенны ничего по крайней мере на глаз не видно

https://www.euromobile.ru/tech/      - тех.поддержка хорошего дистрибьютора. Отошлите им лог минут за 15.
При создании обращения поинтересуйтесь возможностью ремонта (перепрошивки) и стоимостью. Нам прошивали.
Они, естественно,шьют не на уровне замены  текущей версии прошивки,а поглубже

PS Если, конечно, тестировали с заведомо исправной антенной GPS ))

Да, антенну подкинули новую, на других трекерах проверялась, просто вышла со строя 53я та которая сейчас на столе, и заменили его на 55ю , спустя пару недель сообщают что ТС опять не отчитывается, пока что выехать на него нет возможности, но совпадения какие-то странные.

У нас пару раз водители ломали умышленно или по неаккуратности хорошо затянутые разъемы. Разъемы паяли сами.
При порче аппаратной прошивки высылали в гарантийный срок. Судя по IMEI прибора - действительно восстанавливали своей технической перепрошивой. Диагностируют "по фотографии" - по логу ))

"Если вы не можете объяснить это своей бабушке, вы сами этого не понимаете."  А.Эйнштейн
946

Teltonika FM5300

Re: Teltonika FM5300

SAT Спасибо за ответы, сейчас попробую написать на эвромобаил

947

Teltonika FM5300

Re: Teltonika FM5300

SAT пишет:

При порче аппаратной прошивки высылали в гарантийный срок.

Обычно на 53 при плохом питание может слетать IMEI прибора, его можно восстановить путем прошивки  версии самого модема. С прошивкой GPS-модуля не сталкивался. Отправьте в терминале команду .info, и проследите за ответом, там будет версии всех модулей.

948

Teltonika FM5300

Re: Teltonika FM5300

PavV пишет:
SAT пишет:

При порче аппаратной прошивки высылали в гарантийный срок.

Обычно на 53 при плохом питание может слетать IMEI прибора, его можно восстановить путем прошивки  версии самого модема. С прошивкой GPS-модуля не сталкивался. Отправьте в терминале команду .info, и проследите за ответом, там будет версии всех модулей.

Может быть, getinfo  ?


Я не утверждал, что шили именно GPS-модуль )

"Если вы не можете объяснить это своей бабушке, вы сами этого не понимаете."  А.Эйнштейн
949

Teltonika FM5300

Re: Teltonika FM5300

SAT пишет:

Может быть, getinfo  ?

для terminal именно .info
также можно глянуть точку со всеми параметрами которые будет высылать фм .records

950

Teltonika FM5300

Re: Teltonika FM5300

Скиньте пожалуйста новую прошивку на fm 5300, support.glonassug@yandex.ru

Станислав Георгиевич
Глонасс-Юг
www.glonass-ug.ru