Длительность выполнения заявок

Здравствуйте! У нашего клиента с штатом курьеров более 250 сотрудников возник следующий запрос. Для аналитики скорости выполнения заявки требуется видеть в отчетах длительность выполнения каждой заявки из маршрута с момента когда курьер подтвердил получение товара на начальном складе.
На текущий момент средствами Wialon можно получить следующий параметр длительности "Фактическое время до точки" и в случае если в маршруте более 1 заявки, длительность начиная со 2 заявки рассчитывается с вычетом времени выполнения предыдущей. На скриншоте наглядно представлено, что на 2 заявку у курьера ушло 1 мин. 47 сек. (соседний дом). Хотя фактическое время выполнения 2 заявки составило 27 мин. 44 сек. Возможно ли реализовать что-то подобное в будущих обновления Logistics? Возможно вообще стоит подумать над неким дашбордом в интерфейсе Logistics который бы представлял руководству некую общую аналитику (средняя длительность выполнения всех заявок (за период), средний км. на все заявки (за период), курьеров с наибольшим и наименьшим количеством просроченных или отклоенных заказов (за период) )?