1

Учетная запись -2

Тема: Учетная запись -2

Добрый день.
Есть основная учетная запись с помощью которой заходим в Wialon  и Hesterra
Так же есть дополнительная запись для агронома с которой  можно зайти в Wialon,но закрыт доступ  в  Hesterra
Как настроить учетку  агронома что бы он мог вносить данные в  Hesterra в те же данные  что под основной учетной записи ?

2

Учетная запись -2

Re: Учетная запись -2

Здравствуйте!

1. Через CMS проверьте, включена ли услуга Hecterra в свойствах учётной записи агронома.
2. Через свойства пользователя предоставьте агроному доступ к ресурсу, в котором хранятся элементы Hecterra.
3. Войдя в Hecterra от имени агронома проверьте в настройках, чтобы в качестве ресурса был выбран необходимый (тот же, что и у пользователя из основной УЗ).

Дополнительно отмечу, что чаще всего для отдельного сотрудника (в данном случае агронома) создают не учётную запись, а пользователя (в нашей системе это 2 разных элемента). В таком случае вам бы не пришлось выполнять пункт 1 из инструкции выше.
Однако судя по тому, что у агронома не получается войти в приложение Hecterra, то это действительно учётная запись.

@ Oleg Zharkovsky
Customer Service / Quality Control and Training
"Timely is the best. But still better late than never."
3

Учетная запись -2

Re: Учетная запись -2

А пользователя как создать.. что бы  он пользовался ресурсами основной учетной записи

4

Учетная запись -2

Re: Учетная запись -2

Все таки это пользователь

  • Учетная запись -2
5

Учетная запись -2

Re: Учетная запись -2

Петрорис_крд
У вас получилось?
Хочу отметить, что все данные, касающиеся одоного хозяйства (предприятия) Hecterra хранит в привязке к ресурсу. Так что доступ к этому ресурсу нужно обеспечить всем пользователям, которые будут что-то в Hecterra делать. Также в настройках после входа в Hecterra необходимо, чтобы пользователь выбрал именно этот ресурс (скрин настроек прикладываю), вне зависимости от того, какой учетной записи сам этот пользователь технически принадлежит.

  • Учетная запись -2
Katerina Alexandrova
Product Manager (Mobile)
Gurtam