Предложение по доработке - Серверные уведомления

Друзья, интересует ваше мнение.

Один из наших заказчиков заинтересован в актуальном информировании о таких событиях как невыход на рейс, задержки и т.п.

Мы предполагаем использовать для этого отправку оповещений в мессенджер. Схема простая: серверное уведомление с сервера Нимбус приходит на наш сервер, где настроена обработка POST запросов. По этому событию формируется текст сообщения и отправляется заказчику.

Сейчас эта связка с мессенджером прорабатывается нами в тестовой среде (Джанго + Телеграм) и выглядит многообещающей.

С точки зрения бизнеса заказчика диспетчер получает возможность тут же связаться с водителем, чтобы уточнить, что произошло и принять меры по восстановлению сервиса перевозок.

Всплывающие окошки в браузере хороши, но требуют постоянно открытого браузера и контроля за ним. Сообщения же приходят на телефон или программу на компьютере и дают возможность настроить звуковой сигнал и вибрацию.

Проблема в том, что не предусмотрены оповещения о невыходе на рейс, отклонении от расписания и подобным им событиям. А именно они важны для пассажиров, которые ожидают транспорта.

Насколько видим, коды в переменной TP допускают введение новых значений.

Вопрос - следует ли просить разработчиков о расширении списка кодов (значений переменной 'tp')?

Хотел бы узнать ваше мнение по этому вопросу.