1

Исправление существующих проблем

(edited by dmytro.yaroshenko 25/11/2020 14:59:02)

Topic: Исправление существующих проблем

Просьба обратить внимание на проблемы работы с Logistics с которыми мы и наши клиенты сталкиваются регулярно и исправить

1. Исправить работу web GUI
маршруты строятся через раз (ошибка "местоположение не найдено")
планирование обрывается, если выполнять еще какие-то действия в процессе (случайно нажать на любой элемент интерфейса)
изменение настроек модуля не применяется до перезагрузки страницы,
не обновляется список складов, Геозон и т. д. в фильтре в динамическом режиме - нужна перезагрузка страницы,
список заявок не обновляется в динамически при создании их из другой авторизационной сессии - нужна перезагрузка страницы,
модуль не имеет машины состояний и не сохраняет действия пользователя во вкладке "планирование" в cookie - после перезагрузки страницы нужно все действия начинать с начала.

2. Импорт заявок из xlsx работает через раз
Logistics часто ругается на формат файла.
Дело в том, что Excel хранит данные о координатах и дате часто в разных типах данных(none, text, date, number)
Логистика же часто не может эти данные разобрать и привести к соответствующим json типам данных: string, number, в основном данная проблема происходит при разборе даты-времени или координат.

3. Модуль позволяет построить маршруты, даже если физически успеть на все точки невозможно
можно например запланировать 485 точек по всему городу на 1 объект в течении 1 дня и
система даже не проверит и не уведомит, что это невозможно

4. Спланированные маршруты при большом количестве точек, как показала практика, абсолютно не оптимальные
Клиенты тестирующие модуль смогли в ручном режиме спланировать более оптимально,
с меньшими пробегами и затратами по времени.

5. Проблема с отчетами.
При выполнении отчета, если были пропущенные заявки, они не попадут в отчет за день, когда должны были выполняться, приходится выполнять отчет за 2 дня, день планируемого посещения и день до планируемого посещения, иначе корректный отчет не получить

Independent Expert
2

Исправление существующих проблем

Re: Исправление существующих проблем

Добрый день, dmytro.yaroshenko!

Спасибо за обратную связь!

Наша команда активно поддерживает и развивает продукт и некоторые перечисленные проблемы уже решены или будут решены в ближайших обновлениях у клиентов хостинга (logistics.wialon.com)
В частности, мы перерабатываем алгоритм оптимизации маршрутов и проблемы, которые описаны в пунктах 3 и 4 должны быть устранены до конца четвертого квартала (у клиентов хостинга)


  • маршруты строятся через раз (ошибка "местоположение не найдено")
  • планирование обрывается, если выполнять еще какие-то действия в процессе (случайно нажать на любой элемент интерфейса)
  • изменение настроек модуля не применяется до перезагрузки страницы
  • список заявок не обновляется в динамически при создании их из другой авторизационной сессии - нужна перезагрузка страницы,
  • 2. Импорт заявок из xlsx работает через раз
  • 5. Проблема с отчетами.

Подскажите, пожалуйста, клиенты, которые столкнулись с этими проблемами используют Wialon Local?

Anton Voitenko,
Wialon Logistics Product Manager, Gurtam
3

Исправление существующих проблем

Re: Исправление существующих проблем

Да, клиенты используют Wialon Local, так-же о части проблем сообщают интеграторы.
Все проблемы были предварительно проанализированы и сымитированы нашими специалистами и подтверждены
В большинстве случаев клиенты отказались от использования Logistics из-за вышеуказанных проблем.

Ввиду разморозки разработки модуля, составили данный список неисправностей, который скорее всего еще будет дополняться

Independent Expert
4

Исправление существующих проблем

Re: Исправление существующих проблем

  • маршруты строятся через раз (ошибка "местоположение не найдено")
  • планирование обрывается, если выполнять еще какие-то действия в процессе (случайно нажать на любой элемент интерфейса)
  • изменение настроек модуля не применяется до перезагрузки страницы
  • список заявок не обновляется в динамически при создании их из другой авторизационной сессии - нужна перезагрузка страницы,
  • 2. Импорт заявок из xlsx работает через раз
  • 5. Проблема с отчетами.

Эти проблемы должны быть решены на хостинге.
на локал 2104 эти проблемы также должны решиться.

Спасибо!

Anton Voitenko,
Wialon Logistics Product Manager, Gurtam
5

Исправление существующих проблем

Re: Исправление существующих проблем

Добрый день, dmytro.yaroshenko!

Баги, при их обнаружении, правятся на актуальных версиях Logistics Local.
Однако, описанное ниже поведение не является багами.

Это логика приложения, которая не является ошибкой в программе и из-за которой не выдается неожиданное поведение.

В течении последних двух кварталов мы добавляем новые функциональности, а также пересматриваем и совершенствуем логику и поведение нашего приложения.
Вы обязательно сможете ознакомиться с новой логистикой уже в версии 2104, мы сделали множество улучшений, которые обязательно Вас порадуют!

Что касается проблемы, которая описана во втором пункте "Импорт заявок из xlsx работает через раз", то сейчас логистика ожидает и разбирает корректно формат последовательности день месяц год: можно dd.MM.yyyy hh:mm либо dd-MM-yyyy hh:mm, т.е. ожидается и дата и время, поэтому, например, отображается 1900 пока не выбрать галку Постоянная заявка, а в файле только время.

На данный момент правок не планируется, но мы проанализируем данный запрос и оценим возможность реализации в следующем году.

Спасибо!

Anton Voitenko,
Wialon Logistics Product Manager, Gurtam
6

Исправление существующих проблем

Re: Исправление существующих проблем

Проблема с отчетами - это 100% баг
Проблема с импортом - речь не о формате, а о типе данных

Independent Expert