1

Проблема со спутником ГЛОНАСС

Topic: Проблема со спутником ГЛОНАСС

Доброго времени суток.Начали зависать объекты от 1ч до 4ч, симки МегаФон,терминалы adm,navtelecom и галики. У оператора и у приборов проблем не наблюдаем.

Спутник-2м
2

Проблема со спутником ГЛОНАСС

Re: Проблема со спутником ГЛОНАСС

Аналогично. Волна обращений от клиентов. Хотелось бы какого-то ответа от Gurtam.

3

Проблема со спутником ГЛОНАСС

Re: Проблема со спутником ГЛОНАСС

Зависают только объекты с симкартами Мегафона

Баландин Александр
ООО "Новатор", г.Москва, г.Челябинск, г.Сочи, г. Курган, г.Екатеринбург, г.Самара
www.gps2010.ru
8(919)3000-916
4

Проблема со спутником ГЛОНАСС

Re: Проблема со спутником ГЛОНАСС

balandinav wrote:

Зависают только объекты с симкартами Мегафона

У нас не этот оператор.

5

Проблема со спутником ГЛОНАСС

Re: Проблема со спутником ГЛОНАСС

Сбоев со своей стороны не наблюдаем.

Пользователи сообщили о сбое в работе "Мегафона"

> У нас не этот оператор.
Сколько приборов, каких моделей, какие симки и в какое время перестали высылать данные?

6

Проблема со спутником ГЛОНАСС

Re: Проблема со спутником ГЛОНАСС

roar wrote:

Сбоев со своей стороны не наблюдаем.

Пользователи сообщили о сбое в работе "Мегафона"

> У нас не этот оператор.
Сколько приборов, каких моделей, какие симки и в какое время перестали высылать данные?


Статья за 10 сентября.

Спутник-2м
7

Проблема со спутником ГЛОНАСС

Re: Проблема со спутником ГЛОНАСС

AltuninAS, и в самом деле smile. Однако, по downdetector были зафиксированы возможные проблемы у МегаФон и МТС, сейчас статус изменился на нормальный.

Вышли ли приборы на связь?

8

Проблема со спутником ГЛОНАСС

Re: Проблема со спутником ГЛОНАСС

roar wrote:

AltuninAS, и в самом деле smile. Однако, по downdetector были зафиксированы возможные проблемы у МегаФон и МТС, сейчас статус изменился на нормальный.

Вышли ли приборы на связь?

Они на связи,но спутники теряют и зависают когда им вздумается или после тоннеля например. Сегодня в 8:30 по мск такое случилось с 10 объектами.

Спутник-2м
9

Проблема со спутником ГЛОНАСС

(edited by lexxon 10/10/2019 12:11:22)

Re: Проблема со спутником ГЛОНАСС

AltuninAS wrote:

Они на связи,но спутники теряют и зависают когда им вздумается или после тоннеля например. Сегодня в 8:30 по мск такое случилось с 10 объектами.

Есть такое, началось со вчерашнего дня, у нас наблюдается только на нав. терминалах SL2. Операторы как МТС, так и ТЕЛЕ2.
Терминалы на связи, но спутников нет. Перезагрузка не всегда помогает, через некоторое время восстанавливаются сами и нормально работают. Но через некоторое время могут опять потерять спутники.

10

Проблема со спутником ГЛОНАСС

Re: Проблема со спутником ГЛОНАСС

roar wrote:

Сбоев со своей стороны не наблюдаем.

Пользователи сообщили о сбое в работе "Мегафона"

> У нас не этот оператор.
Сколько приборов, каких моделей, какие симки и в какое время перестали высылать данные?

Пока знаем примерно о 15. Уверен, что всплывут ещё в обращениях от клиентов. Модели разные, навтелеком, телтоника из тех, что через меня прошли. Сим - МТС в основном. В среднем все перестали присылать данные сегодня после 00:00. А далее всё как описывают lexxon и AltuninAS.

11

Проблема со спутником ГЛОНАСС

Re: Проблема со спутником ГЛОНАСС

Дайте угадаю.Проблемные терминалы примерно 2015-2016 годов выпуска и в них Глонасс/GPS модули на чипсете МT3333 (Quectel L26, SIM68 и т.п.)?

12

Проблема со спутником ГЛОНАСС

Re: Проблема со спутником ГЛОНАСС

Опять отваливается всё.

Спутник-2м
13

Проблема со спутником ГЛОНАСС

Re: Проблема со спутником ГЛОНАСС

AltuninAS wrote:

Опять отваливается всё.

Сейчас начались проблемы у некоторых владельцев терминалов с GNSS-модулями на чипсете МТК. У нас в частности на терминалах 2015-2016 годов выпуска это вылезло. На более современных всё хорошо.
Если у вас именно этот случай - присоединяйтесь, расслабляйтесь и ждите решения от производителей.

14

Проблема со спутником ГЛОНАСС

Re: Проблема со спутником ГЛОНАСС

Ну вот, добро пожаловать в клуб, я уж думал за два дня поседею.  Вообщем виновник найден кратко о происходящем тут: https://bitrek.ua/nashi-novosti/satellite
Только не совсем понятно что с этим делать в долгосрочной перспективе.

15

Проблема со спутником ГЛОНАСС

Re: Проблема со спутником ГЛОНАСС

Вчера приборы начали вылетать сотнями и восстанавливать работу практически одновременно в интервале нескольких минут. Отследили 5 таких интервалов во всех случаях восстановление работы совпадает с уходом за горизонт 10го спутника глонасс ( 74 в общем списке). Сегодня днём пока он был в небе проверили работу приемников на разных прошивках. На старых прошивках пока спутник за горизонтом или просто видим все нормально, но как только модуль начинает использовать его в расчетах приёмник загибается. После перезагрузки все по кругу.

На новых прошивках МТК пофиксили по методу синей изоленты, модуль этот спутник просто игнорит и делает вид что его нет .....

16

Проблема со спутником ГЛОНАСС

Re: Проблема со спутником ГЛОНАСС

Вангую на завтра падение в диапазоне с 2:00 до 7:00  и  с 13:00 до 15:20 ( с коррекцией  на регион конечно)

17

Проблема со спутником ГЛОНАСС

(edited by HellWood 11/10/2019 08:27:06)

Re: Проблема со спутником ГЛОНАСС

BITREK wrote:

Ну вот, добро пожаловать в клуб, я уж думал за два дня поседею.  Вообщем виновник найден кратко о происходящем тут: https://bitrek.ua/nashi-novosti/satellite
Только не совсем понятно что с этим делать в долгосрочной перспективе.

Вы знаете, на самом деле этот спутник не единственный источник проблем, как мне кажется. Я просматривал логи всех наших моделей на МТ3333 с начала года и проблема в принципе проявилась давно. Но до сентября случаи сбоев в приемниках были разовые и кратковременные, так что даже практически не влияли на трек. Примерно в конце августа-сентябре кол-во проблем увеличилось, а последние 3 дня увеличилось ещё в несколько раз и пропадания стали долговременными.

18

Проблема со спутником ГЛОНАСС

(edited by yavi 11/10/2019 12:02:38)

Re: Проблема со спутником ГЛОНАСС

Получили информацию от одного из производителей телематических устройств о том, что проблемы наблюдаются по все территории России (т.е. точно не один японский спутник виноват) в приборах на базе старых чипов MTK
Произвоидтели трекеров пока не знают как решить вопрос, т.к. проблема на стороне чипов, и ответа от производителя чипов нет.

Viktor Yarovenko
Business Analyst
Wialon
19

Проблема со спутником ГЛОНАСС

(edited by HellWood 11/10/2019 14:24:43)

Re: Проблема со спутником ГЛОНАСС

yavi wrote:

(т.е. точно не один японский спутник виноват) .

Невнимательно читаете. Никто не говорит о японском. Проблема с нашим  новым спутником, системы Глонасс.

Проблемы с японским QZSS 2хгодичной давности известны и костылями подперты уж как пару лет.

В качестве временного дуболомного решения - отключение Глонасс и работа только по GPS.

20

Проблема со спутником ГЛОНАСС

Re: Проблема со спутником ГЛОНАСС

10/10     2436     2     723     7     25.12.2007     22.01.2008     11-09-23     Нет данных     в системе     Исправен     -4.99
Мониторинг группировки проблем с ним не фиксирует.

21

Проблема со спутником ГЛОНАСС

(edited by Systemok 11/10/2019 15:26:33)

Re: Проблема со спутником ГЛОНАСС

ну епта, не одно так другое(, отличные новости в пятницу

22

Проблема со спутником ГЛОНАСС

Re: Проблема со спутником ГЛОНАСС

На 10 шт. проблемных тестово отключил Глонасс, оставил только GPS. Работают без сбоев сегодня.

23

Проблема со спутником ГЛОНАСС

Re: Проблема со спутником ГЛОНАСС

В отличии от проблем с QZSS кода пропадали спутники, сейчас приёмник полностью затыкается и не выдаёт ни каких строк. Сегодня пока он висел в небе повторили эксперимент. Результат тот же если спутник принимается в расчёт модуль затыкается.
Что интересно модуля МТК на свежих прошивках, ublox , мобильней телефоны этот спутник игнорят, просто делают вид что его нет. Есть у кого возможность проверить на других чипсетах?

  Да есть ответ от МТК, по крайней мере через telit : если по сути, да есть така штука обновляйте прошивку модуля или отключайте глонасс....

24

Проблема со спутником ГЛОНАСС

Re: Проблема со спутником ГЛОНАСС

HellWood wrote:

На 10 шт. проблемных тестово отключил Глонасс, оставил только GPS. Работают без сбоев сегодня.

Было бы отлично, если в интерфейсе Виалона,  возможно было отключать ГЛОНАСС. Сейчас, это возможно только командами для блоков

Тахографы и ГЛОНАСС GPS мониторинг транспорта в Белгороде
http://trekcontrol.ru
25

Проблема со спутником ГЛОНАСС

(edited by yavi 14/10/2019 17:19:06)

Re: Проблема со спутником ГЛОНАСС

Rus_Lan wrote:
HellWood wrote:

На 10 шт. проблемных тестово отключил Глонасс, оставил только GPS. Работают без сбоев сегодня.

Было бы отлично, если в интерфейсе Виалона,  возможно было отключать ГЛОНАСС. Сейчас, это возможно только командами для блоков

Wialon получает данные только от блоков. Прямой связи со спутниками Глонасс у Wialon нет.

Viktor Yarovenko
Business Analyst
Wialon
26

Проблема со спутником ГЛОНАСС

Re: Проблема со спутником ГЛОНАСС

Rus_Lan wrote:
HellWood wrote:

На 10 шт. проблемных тестово отключил Глонасс, оставил только GPS. Работают без сбоев сегодня.

Было бы отлично, если в интерфейсе Виалона,  возможно было отключать ГЛОНАСС. Сейчас, это возможно только командами для блоков

Вы это как себе видите, если Виалон получает решение гео-задачи, но никак не участвует в процессе математики чипа в приборе? smile

27

Проблема со спутником ГЛОНАСС

Re: Проблема со спутником ГЛОНАСС

SanderAMC wrote:
Rus_Lan wrote:
HellWood wrote:

На 10 шт. проблемных тестово отключил Глонасс, оставил только GPS. Работают без сбоев сегодня.

Было бы отлично, если в интерфейсе Виалона,  возможно было отключать ГЛОНАСС. Сейчас, это возможно только командами для блоков

Вы это как себе видите, если Виалон получает решение гео-задачи, но никак не участвует в процессе математики чипа в приборе? smile

Вы правы, на Виалоне это делать уже поздно((

Тахографы и ГЛОНАСС GPS мониторинг транспорта в Белгороде
http://trekcontrol.ru
28

Проблема со спутником ГЛОНАСС

Re: Проблема со спутником ГЛОНАСС

Информация от Arnavi
https://forum.gurtam.com/viewtopic.php? … 67#p172267

Исх. № 101 от 16 октября 2019 года. По месту требования.
Письмо
Начиная с 7 октября 2019 года на ряде навигационных модулей различных
производителей (Transystems, Telit, SIMCom, Quectel и пр.), построенных на базе чипа
MT3333, наблюдается пропадание связи по UART, что вызывает периодическую
неработоспособность навигационного модуля (отсутствие координат).
Данная проблема возникла после ввода в работу очередного спутника
системы ГЛОНАСС.
Официальных публикаций о данной ситуации пока не производилось.
Единственным вариантом решения на данный момент является полное
отключение обработки сигналов от спутников ГЛОНАСС.
Для Arnavi2 и Arnavi3 были выпущены прошивки версии 3.48, в которых при
инициализации модуля производится отключение системы Глонасс.
Для Arnavi4 (ID менее 64420) требуется физическое обновление
навигационного чипа (самостоятельно, либо в офисе компании ООО "Аруснави
Электроникс").
Для остальных моделей (Integral1,2,3, Arnavi5) данная проблема не
подтверждена.

Viktor Yarovenko
Business Analyst
Wialon
29

Проблема со спутником ГЛОНАСС

Re: Проблема со спутником ГЛОНАСС

По информации от ИАЦ ГНСС https://www.glonass-iac.ru/GLONASS/index.php
Спутник номер 723 ГЛОНАСС временно выведен на техобслуживание 17.10.2019

P.s. Как раз вчера закончил отключение ГНСС на своих косячных терминалах.

30

Проблема со спутником ГЛОНАСС

Re: Проблема со спутником ГЛОНАСС

lexxon wrote:

По информации от ИАЦ ГНСС https://www.glonass-iac.ru/GLONASS/index.php
Спутник номер 723 ГЛОНАСС временно выведен на техобслуживание 17.10.2019

P.s. Как раз вчера закончил отключение ГНСС на своих косячных терминалах.

Непросто выведен на тех обсллуживание, а на нем меняют частоту. Есть вероятность, что проблема уйдёт.

055-191017
СООБЩЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯМ СИСТЕМЫ ГЛОНАСС (СПСГ) 055-191017
ТЕМА: ПЛАНОВЫЙ ПЕРЕРЫВ 10/07 (723) 17.10/1420-18.10/1200 МСК
1.СОДЕРЖАНИЕ: 10/07 (723) ПЛАНИРУЕТСЯ ПЕРЕРЫВ
C 17.10/1420 ДО 18.10/1200
МСК (UTC+0300) ДЛЯ ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
2.ПОТРЕБИТЕЛЯМ РЕКОМЕНДУЕТСЯ ОБНОВИТЬ АЛЬМАНАХ


056-191017
СООБЩЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯМ СИСТЕМЫ ГЛОНАСС (СПСГ) 056-191017
ТЕМА: ИЗМЕНЕНИЕ ЧАСТОТЫ 10/07 (723)  17.10.2019
1.СОДЕРЖАНИЕ: 17.10.2019 БЫЛА ИЗМЕНЕНА ЧАСТОТА КА 723
С 07 НА -5

31

Проблема со спутником ГЛОНАСС

Re: Проблема со спутником ГЛОНАСС

Здравствуйте, уважаемые партнеры! 

В последнее время стали поступать обращения в адрес нашей компании о временных перебоях в навигации среди некоторой незначительной части нашего оборудования. Эти сбои касаются оборудования, в котором используются GNSS приемники, выполненные на основе первых версий чип-сета MTK 33333 компании Mediatek.
Очень сожалеем о причиненных неудобствах и приносим свои глубочайшие извинения!

Наши обращения о причинах таких сбоев пока не привели к конкретным результатам, поскольку по словам представителей производителей модулей QUECTEL и SIMCOM в основе данной проблемы лежит ошибка на стороне именно производителей чип-сета.
16 октября 2019 года наша компания провела встречу с представителями компании SIMCOM, которые нас заверили, что компания Mediatek признала проблему на своей стороне и пытается выяснить причину сбоев в навигации. В ходе встречи нам сообщили, что компания Mediatek в ближайшие несколько дней закончит выяснять причину сбоев, выдаст рекомендации по устранению проблемы и выпустит официальный ответ. На его основе свой официальный ответ оформят производители модулей, в частности, SIMCOM.
Компания ООО «Навтелеком» после того, как получит официальное письмо по данной проблеме от производителей модулей, подготовит в свою очередь свое официальное информационное письмо. Но уже сегодня есть отрывочная информация, которую вряд ли нужно пока воспринимать как официальную, что к сбоям в навигации привел ввод в орбитальную группировку ГЛОНАСС спутника с порядковым номером № 74.

Производители модулей утверждают, что обсуждаемая проблема носит плавающий характер и проявляется в тех модулях, где в чип-сете  МТК3333 прошито старое ядро с программным обеспечением версии 3.6, а это примерно 2015 … 2016 годы отгрузки модулей. Это означает, что данная проблема не будет проявляться на оборудовании ООО «Навтелеком», выпущенного начиная с 2017 года, в том числе в новых сериях устройств SMART S-24xx и SIGNAL S-265x.

В качестве временной и срочной меры по устранению сбоев производители модулей предлагают отключить из решения навигационной задачи спутники системы ГЛОНАСС.

Компанией ООО «Навтелеком» в связи с указанной проблемой приняты следующие меры:

1. Выпущены прошивки для устройств S-2333 и S-2551, в которых проявляется данная проблема. В данных прошивках принудительно исключается из обработки информация от спутников ГЛОНАСС. Они доступны для скачивания по ссылкам:

S-2551 - https://navtelecom.ru/images/software/a … S_ONLY.bin
S-2333 - https://navtelecom.ru/images/software/a … S_ONLY.bin

2.  В настоящее время на сервере обновлений прошивок RFU нашей компании размещены соответствующие прошивки, и обновление можно произвести по SMS команде: UPFRM 89.208.152.55 9100 09.02.17 или GPRS команде с сервера: *!CNCT_RFU:89.208.152.55:9100:09.02.17

3. Также мы готовим к выпуску прошивки для всех выпускаемых в настоящее время устройств и новую версию конфигуратора, где можно будет с помощью настроек выбирать состав спутниковых группировок: только GPS, только ГЛОНАСС, GPS + ГЛОНАСС,  GPS + BEIDOU для использования при решении навигационной задачи.

Еще раз приносим свои извинения в связи с данной проблемой и заверяем, что наша компания выполнит все рекомендации производителей чип-сетов и  на их основе модулей, которые позволят устранить данную проблему с минимально возможными затратами.

Спасибо за ваше понимание и сотрудничество!

Компания ООО "Навтелеком", Ведущий специалист Шишакова Анна
Tel.: +7 (499) 213-04-90 доб.8, 8 (800) 505-81-39
Email: anna.sh@navtelecom.ru
32

Проблема со спутником ГЛОНАСС

Re: Проблема со спутником ГЛОНАСС

Сегодня ввели обратно этот спутник после профилактики - похоже проблему решили, кривой альмонах он больше не передаёт. Сегодня у нас все тесты с данным спутником идут успешно, модули не отваливаются.

33

Проблема со спутником ГЛОНАСС

Re: Проблема со спутником ГЛОНАСС

HellWood wrote:

Сегодня ввели обратно этот спутник после профилактики - похоже проблему решили, кривой альмонах он больше не передаёт. Сегодня у нас все тесты с данным спутником идут успешно, модули не отваливаются.

Ещё сегодня утром всё было плохо. Да и сейчас не всё работает.
https://forum.gurtam.com/misc.php?action=pun_attachment&item=10256&download=0

34

Проблема со спутником ГЛОНАСС

Re: Проблема со спутником ГЛОНАСС

sfo wrote:
HellWood wrote:

Сегодня ввели обратно этот спутник после профилактики - похоже проблему решили, кривой альмонах он больше не передаёт. Сегодня у нас все тесты с данным спутником идут успешно, модули не отваливаются.

Ещё сегодня утром всё было плохо. Да и сейчас не всё работает.
https://forum.gurtam.com/misc.php?action=pun_attachment&item=10256&download=0

HellWood wrote:

ПЛАНОВЫЙ ПЕРЕРЫВ 10/07 (723) 17.10/1420-18.10/1200 МСК

35

Проблема со спутником ГЛОНАСС

Re: Проблема со спутником ГЛОНАСС

sfo wrote:

Ещё сегодня утром всё было плохо. Да и сейчас не всё работает.

надо чтоб модули обновили альманах, сделайте холодный перезапуск или подождите некоторое время

ООО "Неоматика"
www.neomatica.ru
36

Проблема со спутником ГЛОНАСС

Re: Проблема со спутником ГЛОНАСС

Neomatica , ADM600 почти у всех клиентов  sats=0, ждать альманаха или новой прошивки??

Системы мониторинга транспорта, системы оповещения населения ГО и ЧС, видеонаблюдение, охранная и пожарная сигнализация.
37

Проблема со спутником ГЛОНАСС

Re: Проблема со спутником ГЛОНАСС

Доброе утро!
Теперь сдох 11-й?
https://forum.gurtam.com/misc.php?action=pun_attachment&item=10266&download=0

38

Проблема со спутником ГЛОНАСС

Re: Проблема со спутником ГЛОНАСС

Два дня погоняли, сейчас участие 10 спутника в расчетах к краху больше не приводит. В общем охрана отмена, можно глонасс включать обратно. Некоторые только вчера закончили отключать, будут рады ... sad

39

Проблема со спутником ГЛОНАСС

Re: Проблема со спутником ГЛОНАСС

BITREK wrote:

Два дня погоняли, сейчас участие 10 спутника в расчетах к краху больше не приводит. В общем охрана отмена, можно глонасс включать обратно. Некоторые только вчера закончили отключать, будут рады ... sad

У нас тоже нормально всё на тестовых блоках, где включили обратно. Решили правда на остальных пока Глонасс обратно не включать, и без него работает нормально, а то сегодня у них один спутник кривой, завтра другой..)))

40

Проблема со спутником ГЛОНАСС

(edited by AltuninAS 29/10/2019 10:18:32)

Re: Проблема со спутником ГЛОНАСС

Отваливаются блоки 2333 и 2551 начиная с субботы,временно отключаются и из-за этого нет данных по треку и куча других проблем.

Спутник-2м
41

Проблема со спутником ГЛОНАСС

Re: Проблема со спутником ГЛОНАСС

AltuninAS wrote:

Отваливаются блоки 2333 и 2551 начиная с субботы,временно отключаются и из-за этого нет данных по треку и куча других проблем.

Уверены, что проблема со спутниками? У себя проблемы не наблюдаем, как на терминалах с отключенным Глонасс, так и с включенным. Но производитель терминалов другой.

42

Проблема со спутником ГЛОНАСС

Re: Проблема со спутником ГЛОНАСС

lexxon wrote:
AltuninAS wrote:

Отваливаются блоки 2333 и 2551 начиная с субботы,временно отключаются и из-за этого нет данных по треку и куча других проблем.

Уверены, что проблема со спутниками? У себя проблемы не наблюдаем, как на терминалах с отключенным Глонасс, так и с включенным. Но производитель терминалов другой.

Проблема не со спутниками,не по теме написал,извиняюсь.

Спутник-2м
43

Проблема со спутником ГЛОНАСС

Re: Проблема со спутником ГЛОНАСС

AltuninAS wrote:

Проблема не со спутниками,не по теме написал,извиняюсь.

Нет прощения))) Хоть опищите, что у Вас там стряслось. Другим интересно, а может быть и полезно.

44

Проблема со спутником ГЛОНАСС

(edited by vad_98 09/11/2019 00:06:05)

Re: Проблема со спутником ГЛОНАСС

https://forum.gurtam.com/misc.php?action=pun_attachment&item=10256&download=0
Откуда картинка такая берется ? ))

Все ясно !....что не ясно.....
45

Проблема со спутником ГЛОНАСС

Re: Проблема со спутником ГЛОНАСС

www.glonass-iac.ru