26

Этот сломался, дайте следующего. Еще один "поехавший". Мегафон.

(05/09/2019 19:11:24 отредактировано mastergps)

Re: Этот сломался, дайте следующего. Еще один "поехавший". Мегафон.

ganozin пишет:

По Мегафону стали брать плату за приостановку сим карт (1 руб/день.). Раньше не замечали.
Тариф Удаленное управление объектами.
Кто как боролся (борется) ?

То же на Интернет вещей, разовое списание за добровольную блокировку 1 р\день. Написал заявление чтобы отстегнули номера от л\с. Клиенты уведомлены о доп тратах как за выезд и монтаж.

PROGLONASS.INFO
Монтаж и обслуживание систем мониторинга транспорта и контроля топлива в Волгограде и прилегающих областях(Астраханской, Воронежской, Ростовской, Саратовской и республике Калмыкии)
+79053980515
27

Этот сломался, дайте следующего. Еще один "поехавший". Мегафон.

Re: Этот сломался, дайте следующего. Еще один "поехавший". Мегафон.

Мегафон отличился опять.  Взяли и в тихую удалили номера из договора якобы за "долгое бездействие", ребята вообще путают берега. Тариф УОО, договор с юр.лицом, а они в физиков заигрались номера рубят без уведомлений.

28

Этот сломался, дайте следующего. Еще один "поехавший". Мегафон.

Re: Этот сломался, дайте следующего. Еще один "поехавший". Мегафон.

24Glonass пишет:

Мегафон отличился опять.  Взяли и в тихую удалили номера из договора якобы за "долгое бездействие", ребята вообще путают берега. Тариф УОО, договор с юр.лицом, а они в физиков заигрались номера рубят без уведомлений.

МТС этим раньше начал заниматься

ООО Инновационная компания "ДилЛайн"
www.dealline.ru
Дмитрий Ларионов
29

Этот сломался, дайте следующего. Еще один "поехавший". Мегафон.

Re: Этот сломался, дайте следующего. Еще один "поехавший". Мегафон.

24Glonass пишет:

Мегафон отличился опять.  Взяли и в тихую удалили номера из договора якобы за "долгое бездействие", ребята вообще путают берега. Тариф УОО, договор с юр.лицом, а они в физиков заигрались номера рубят без уведомлений.

ТАкое уже было полгода назад. В соседней ветке писал. Ссылаются на  новые условия договора.
А самая вишенка - утерянные симкарты не заменяют без замены тарифного плана на актуальный))) ТО есть , если у вас есть удобный и выгодный архивный тариф, то заменить симку со старым тарифом не получится - придется брать тариф с пакетами Мб. Опустились ниже нижнего

30

Этот сломался, дайте следующего. Еще один "поехавший". Мегафон.

Re: Этот сломался, дайте следующего. Еще один "поехавший". Мегафон.

Да такое пол-беды. Кто поедет менять симку за 2 т. км? Вот в чем вопрос. Прямо хочется карающего меча для всей этой вакханалии сотовой.

31

Этот сломался, дайте следующего. Еще один "поехавший". Мегафон.

Re: Этот сломался, дайте следующего. Еще один "поехавший". Мегафон.

Понеслась по кочкам. Вкусно жрать это вам не тут.  Открыл обычный бизнес лк, и вижу что раздел по сим-картам вообще исчез.

  • Этот сломался, дайте следующего. Еще один "поехавший". Мегафон.
32

Этот сломался, дайте следующего. Еще один "поехавший". Мегафон.

Re: Этот сломался, дайте следующего. Еще один "поехавший". Мегафон.

24Glonass у нас так было еще в январе, когда у них из-за консолидации ЛК внезапно лицевые счета поменялись.

А М2М по 30 рублей давно был, это ж М2М-платформа, с контролем соединений, правилами для сим-карт и т.п.

ООО "Ин-Тек"
https://in-tec.org
г. Екатеринбург (г. Березовский)
33

Этот сломался, дайте следующего. Еще один "поехавший". Мегафон.

Re: Этот сломался, дайте следующего. Еще один "поехавший". Мегафон.

Тут разница в том, что они из бизнес-кабинета (не М2м, а обычного) вообще убрали возможность просматривать карты и допустим блокировать их.

34

Этот сломался, дайте следующего. Еще один "поехавший". Мегафон.

Re: Этот сломался, дайте следующего. Еще один "поехавший". Мегафон.

MyFly Проверил, действительно вкладка "Мобильная связь" пропала.
В 0555 сказали, что это баг, сделали заявку.
Ожидаем.

ООО "Ин-Тек"
https://in-tec.org
г. Екатеринбург (г. Березовский)
35

Этот сломался, дайте следующего. Еще один "поехавший". Мегафон.

(25/05/2020 15:10:18 отредактировано woollen)

Re: Этот сломался, дайте следующего. Еще один "поехавший". Мегафон.

MyFly пишет:

Тут разница в том, что они из бизнес-кабинета (не М2м, а обычного) вообще убрали возможность просматривать карты и допустим блокировать их.

Сделали мудрено просто. Заходишь в лицевые счета, снизу выбираешь "показать расходы", затем там выбираешь лицевой счет и снизу активируется вкладка "расходы абонентов".
После этого список сим-карт появляется, выбираешь, открываешь и добавляешь или удаляешь услуги и опции как раньше. Вроде так.

Криво так нашел, если срочно надо))

36

Этот сломался, дайте следующего. Еще один "поехавший". Мегафон.

Re: Этот сломался, дайте следующего. Еще один "поехавший". Мегафон.

Да, раздел "Мобильная связь" пропал, а подсказка -Чтобы работать с абонентами перейдите в раздел Мобильная связь - осталась.

37

Этот сломался, дайте следующего. Еще один "поехавший". Мегафон.

(25/05/2020 15:52:46 отредактировано MyFly)

Re: Этот сломался, дайте следующего. Еще один "поехавший". Мегафон.

woollen пишет:
MyFly пишет:

Тут разница в том, что они из бизнес-кабинета (не М2м, а обычного) вообще убрали возможность просматривать карты и допустим блокировать их.

Сделали мудрено просто. Заходишь в лицевые счета, снизу выбираешь "показать расходы", затем там выбираешь лицевой счет и снизу активируется вкладка "расходы абонентов".
После этого список сим-карт появляется, выбираешь, открываешь и добавляешь или удаляешь услуги и опции как раньше. Вроде так.

Криво так нашел, если срочно надо))


Спасибо огромное! Но это-ж надо быть таким *********, чтобы самый нужный функционал в самую *******  запихнуть. Пора уже маркетологов и дизайнеров публичной порке подвергать. Задрали со своим неуемным творчеством!

Кто не смог найти, теперь нужный функционал здесь:

https://b2blk.megafon.ru/expenses/subscribers

38

Этот сломался, дайте следующего. Еще один "поехавший". Мегафон.

Re: Этот сломался, дайте следующего. Еще один "поехавший". Мегафон.

У меня все вернулось

+ открыть спойлер

Этот сломался, дайте следующего. Еще один "поехавший". Мегафон.

  • Этот сломался, дайте следующего. Еще один "поехавший". Мегафон.
ООО "Ин-Тек"
https://in-tec.org
г. Екатеринбург (г. Березовский)
39

Этот сломался, дайте следующего. Еще один "поехавший". Мегафон.

Re: Этот сломался, дайте следующего. Еще один "поехавший". Мегафон.

Подтверждаю, вернули раздел.

40

Этот сломался, дайте следующего. Еще один "поехавший". Мегафон.

Re: Этот сломался, дайте следующего. Еще один "поехавший". Мегафон.

Накипело.

Иногда складывается ощущение что сотовыми компаниями управляют клинические идиоты. Мегафон устраивает очередной "ход конем", с постоянным беззвучным списанием сим-карт, которые пару месяцев не на связи. При этом эти кретины делают это абсолютно бесшумно, не публикуя это сообщениями в лк или уведомлениями в смс или почту. Симка просто стирается и всё.

Попытки достучаться до этих дебилов пока не увенчались успехом. Отвечают люди-манекены, не имеющие отношения к принятию решений стандартными опусами . И что самое печальное боящиеся переслать письмо на этаж выше.

Даже по самым "лучшим" вариантам для сохранения сим-карт надо писать бесконечные толмуды писем каждые 180 дней на активированные но находящиеся без связи симки.  Попытки вразумить этот невменоз пояснением о том что у нас севера за 4 т.км могут по полгода не выходить на связь видимо слабо действует на кисель вместо мозга у ответственных этой компании.

41

Этот сломался, дайте следующего. Еще один "поехавший". Мегафон.

Re: Этот сломался, дайте следующего. Еще один "поехавший". Мегафон.

там подходят формально...симка не выходила на связь (не приносила доход) энное количество времени....списали сим-карту.

....бороться бесполезно...им пох и перенастраивать они ничего не будут.

42

Этот сломался, дайте следующего. Еще один "поехавший". Мегафон.

Re: Этот сломался, дайте следующего. Еще один "поехавший". Мегафон.

MyFly пишет:

Иногда складывается ощущение что сотовыми компаниями управляют клинические идиоты. Мегафон устраивает очередной "ход конем", с постоянным беззвучным списанием сим-карт, которые пару месяцев не на связи. При этом эти кретины делают это абсолютно бесшумно, не публикуя это сообщениями в лк или уведомлениями в смс или почту. Симка просто стирается и всё.

У нас так же 100 симок Мегафон аннулировал, которые в резерве были. 180 дней не на связи и досвидания.

Системы мониторинга транспорта, системы оповещения населения ГО и ЧС, видеонаблюдение, охранная и пожарная сигнализация.
43

Этот сломался, дайте следующего. Еще один "поехавший". Мегафон.

Re: Этот сломался, дайте следующего. Еще один "поехавший". Мегафон.

А платите ли вы при этом за нахождение симки в блокировке?

44

Этот сломался, дайте следующего. Еще один "поехавший". Мегафон.

Re: Этот сломался, дайте следующего. Еще один "поехавший". Мегафон.

funhrum пишет:

А платите ли вы при этом за нахождение симки в блокировке?

Да там даже платная блокировка всего на 180 дней (непонятно что мешает платно держать из до бесконечности), ну сделайте вы дороже эту блокировку и все. все равно держать будем,т.к. легче симки активировать чем на край света лететь. В общим тут фраза Лаврова бы подошла очень.

Написали еще одно обращение с просьбой нас услышать. В пример привели мтс с возможностью бесконечной блокировки.

А потом эти же люди звонят нам и спрашивают "уделите нам 10 минут мы хотим знать ваше мнение!" с бестолковыми анкетами.

45

Этот сломался, дайте следующего. Еще один "поехавший". Мегафон.

Re: Этот сломался, дайте следующего. Еще один "поехавший". Мегафон.

У нас Мегафон-Москва начал тарифицировать не по 1кб, а по 100кб sad
Тех.поддержка ничего ответить не смогла.
В срочном порядке поменяли симкарты, а теперь они звонят и спрашивают: "почему мы от них отключились?"

Баландин Александр
www.gps2010.ru
46

Этот сломался, дайте следующего. Еще один "поехавший". Мегафон.

Re: Этот сломался, дайте следующего. Еще один "поехавший". Мегафон.

Очередные новые "успешные управленцы" видимо пришли и подумали что поймали бизнес за бороду..

47

Этот сломался, дайте следующего. Еще один "поехавший". Мегафон.

Re: Этот сломался, дайте следующего. Еще один "поехавший". Мегафон.

Это не только управленцы, но и еще и глючный биллинг.

Баландин Александр
www.gps2010.ru
48

Этот сломался, дайте следующего. Еще один "поехавший". Мегафон.

Re: Этот сломался, дайте следующего. Еще один "поехавший". Мегафон.

Очередное безумие с ЛК Бизнес у Мегафона, раздел "Абоненты" собственно которым рулятся сим-карты вновь исчез после очередного идиотского обновления. И снова письма, ругательства и прочее. Когда это безумие пойдет на спад-то...

49

Этот сломался, дайте следующего. Еще один "поехавший". Мегафон.

Re: Этот сломался, дайте следующего. Еще один "поехавший". Мегафон.

Ага. Тоже постучали в т/п.