76

Не работает Hosting

Re: Не работает Hosting

SanderAMC wrote:

Судя по всему, уже исправили.

Добрый день!
да, верно, внесли исправления.
Еще раз приносим извинения за неудобства в работе, которые были вызваны.

Diana Cheley
Wialon Hosting Expert
Gurtam
77

Не работает Hosting

Re: Не работает Hosting

Опять проблемы? Не доступен хостинг!

Баландин Александр
ООО "Новатор", г.Москва, г.Челябинск, г.Сочи, г. Курган, г.Екатеринбург, г.Самара
www.gps2010.ru
8(919)3000-916
78

Не работает Hosting

Re: Не работает Hosting

balandinav у меня работает.
И я ж выкладывал на предыдущей странице:

Wialon Hosting: плановые технические работы
22 июля 2019, 14:00 UTC - 26 июля 2019, 15:00 UTC
С понедельника 22 июля по пятницу 26 июля будут проводиться работы для повышения стабильности системы. В первую очередь, улучшения направлены на повышение уровня защиты системы от DDoS-атак. В это время у ваших пользователей могут наблюдаться эпизодические проблемы с доступом и работой в системе мониторинга. Тем не менее, все данные сохранятся без потерь.
Приносим извинения за временные неудобства и обещаем работать максимально быстро.
При возникновении вопросов, пожалуйста, направьте запрос на support@gurtam.com

ООО "Ин-Тек"
https://in-tec.org
г. Екатеринбург (г. Березовский)
79

Не работает Hosting

Re: Не работает Hosting

Глючит. У меня вчера часть уведомлений сработала, которые в принципе сработать не могли, на потерю связи. А в сообщениях все в норме.

80

Не работает Hosting

Re: Не работает Hosting

SanderAMC wrote:

Глючит. У меня вчера часть уведомлений сработала, которые в принципе сработать не могли, на потерю связи. А в сообщениях все в норме.

Добрый день!
вчера могли быть лишние сработки по уведомлениям по потери связи, т.к в связи с проведением технических работ, некоторое время (на короткий промежуток) между сервисами не было связи.
Приносим извинения за приченные неудосбвт в работе. В целом по завершению плановых технических работ, дальше должно работать все стабильно.

Diana Cheley
Wialon Hosting Expert
Gurtam
81

Не работает Hosting

Re: Не работает Hosting

Вроде опять есть проблемы, судя по https://noc.wialon.com/ru

82

Не работает Hosting

Re: Не работает Hosting

опять не работает хостинг, нету объектов в учетках,

Сергей
ООО Навигационные Системы
http://navisys-prk.ru
83

Не работает Hosting

Re: Не работает Hosting

Не работает хостинг, больше получаса спутник кружится вокруг планеты земля, пробывал и Эксплорер и хром  и оперу все тоже самое
Мобильное приложение работает как ни странно.
В чём причина?

84

Не работает Hosting

Re: Не работает Hosting

Димитрий wrote:

Не работает хостинг, больше получаса спутник кружится вокруг планеты земля, пробывал и Эксплорер и хром  и оперу все тоже самое
Мобильное приложение работает как ни странно.
В чём причина?

Вроде все работает.  Под своим DNS заходите ?

85

Не работает Hosting

Re: Не работает Hosting

В желтых статусах половины сервисов на 11:23 Мск...

86

Не работает Hosting

Re: Не работает Hosting

Многие клиенты отмечают, что долго грузиться стал хостинг. Сегодня с разных провайдеров проверяли - одинаково долго грузится, иногда недогружая страницу. Какие-то работы на хостинге?

ООО Инновационная компания "ДилЛайн"
www.dealline.ru
Дмитрий Ларионов
87

Не работает Hosting

Re: Не работает Hosting

Дмитрий Л wrote:

Многие клиенты отмечают, что долго грузиться стал хостинг. Сегодня с разных провайдеров проверяли - одинаково долго грузится, иногда недогружая страницу. Какие-то работы на хостинге?

Добрый день!

сегодня не проводились никакие запланированные технические работы. Также от пользователей не поступало обращений с долгой загрузкой сайта мониторинга. Если проблема до сих пор актуальна, напишите, пожалуйста, на support@gurtam.com с примером пользователей,  а также, если можно, результат трассировки от локального IP до DNS сайта мониторинга.

Diana Cheley
Wialon Hosting Expert
Gurtam
88

Не работает Hosting

Re: Не работает Hosting

Дмитрий Л имхо, это субъективно из-за нового "спутника" вместо затенения. Раньше юзер видел, как прогружается интерфейс и не кипишил, а сейчас просто "колесо" и непонятно, что происходит.

ООО "Ин-Тек"
https://in-tec.org
г. Екатеринбург (г. Березовский)
89

Не работает Hosting

Re: Не работает Hosting

chdi, сегодня жалоб пока не было, хостинг загружается не быстро, но загружается.
Ringo, субъективно - это когда то же самое, но другими глазами. Вчера же приходилось по нескольку раз пользоваться "волшебной кнопкой F5", потому что загружалась только карта, а после и вовсе пропали объекты с вкладки мониторинга, после чего пришлось их добавлять в список ("все доступные"). 
PS Ранее я писал о проблеме у одного клиента, которая оказалась в конкретном операторе связи и хостинг был не доступен со всей сети этого оператора. Оператор проблему решил, но так и не признался о ее причине. У нас два основных магистральных оператора: Ростелеком и Транстелеком. Местные операторы связи используют один из них основным для пропуска своего трафика, другой резервным. Некоторые и вовсе только одного. Если происходит какая-то авария на магистрали, то у одних местных операторов скорость передачи данных на определенные узлы значительно падает, у других остается неизменной.
Во вчерашнем случае получилось так, что будто обе "магистрали"имели какие-то проблемы с пропуском трафика на хостинг (ведь поисковики и прочие сайты по заверениям клиентов открывались без проблем), либо была какая-то проблема с "последней милей" хостинга, имхо.

ООО Инновационная компания "ДилЛайн"
www.dealline.ru
Дмитрий Ларионов
90

Не работает Hosting

Re: Не работает Hosting

А что сегодня случилось со значками состояния датчиков?
Че-то цвета сами по-себе поменялись, вместо зеленого все почернели.

91

Не работает Hosting

Re: Не работает Hosting

sccop wrote:

А что сегодня случилось со значками состояния датчиков?
Че-то цвета сами по-себе поменялись, вместо зеленого все почернели.

Пожалуйста, направьте этот запрос на support@gurtam.com, указав имя вашего пользователя и ссылку на это сообщение на форуме.

Unfortunately, you are not allowed to view this text

@ Oleg Zharkovsky
Technical Consulting / Training Team
"Timely is the best. But still better late than never."
92

Не работает Hosting

Re: Не работает Hosting

Сегодня не можем импортировать датчики в объект. Пробовали и все разом, и по одному, и по два, и слияние, и добавление, и по всякому, и даже файл обзывали по разному, но итог: сообщение в окошке "Неизвестная ошибка".

ООО Инновационная компания "ДилЛайн"
www.dealline.ru
Дмитрий Ларионов
93

Не работает Hosting

Re: Не работает Hosting

Дмитрий Л, добрый день.
Протестировали на своих данных импорт датчиков - проблем не обнаружено. Вероятно, ваш случай отличается от тестового. Для оперативного решения проблемы, напишите, пожалуйста, в техподдержку с примером импортируемого файла.
Спасибо

Tatsiana Kots
Ex-Business Analyst, Gurtam
94

Не работает Hosting

(edited by ansolg 01/11/2019 16:23:21)

Re: Не работает Hosting

Дмитрий Л wrote:

по разному, но итог: сообщение в окошке "Неизвестная ошибка".
ООО Инновационная к

С той же проблемой столкнулись после последнего обновления WH. У нас это происходит на Win XP. Под Win 10 работает. Попробуйте.

Дмитрий Истомин, www.glosna.ru
95

Не работает Hosting

Re: Не работает Hosting

tata, отправил на support@gurtam.com

ООО Инновационная компания "ДилЛайн"
www.dealline.ru
Дмитрий Ларионов
96

Не работает Hosting

Re: Не работает Hosting

Добрый день.
Перестали поступать данные по Wialon IPS, наблюдается с разных источников. Последние данные за вчера

22 ч. 30 мин. назад
(10.12.2019 12:37:50)


На NOC все зеленеет.
Я один такой?

ООО "Ин-Тек"
https://in-tec.org
г. Екатеринбург (г. Березовский)
97

Не работает Hosting

Re: Не работает Hosting

Очень много приборов на IPS, сбоя нет.

98

Не работает Hosting

Re: Не работает Hosting

SanderAMC создал заявку в саппорт.
По логам прибора - пакет на Wialon уходит, но похоже от Wialon'а не приходит подтверждение приема пакета.

ООО "Ин-Тек"
https://in-tec.org
г. Екатеринбург (г. Березовский)
99

Не работает Hosting

Re: Не работает Hosting

Ringo Правок в разборе протокола IPS не вносилось давно, 12 тысяч устройств онлайн прямо сейчас.
Проблемы на стороне Wialon маловероятны.
Но чтобы убедиться, что на стороне сервера проблем нет по почте вам пришлют адрес отладочного сервера.

Viktor Yarovenko
Business Analyst
Wialon
100

Не работает Hosting

(edited by Ringo 11/12/2019 17:48:24)

Re: Не работает Hosting

yavi Ок, буду ждать, только у нас вроде IP и порт захардкожен.
Ну и аналогично - изменений в реализацию IPS тоже никто не вносил.
Программист из спячки выйдет - уточню что за ошибка фиксируется у нас. Но то, что вижу - на HEAD пакет подтверждение есть, а на пакет данных - нет

UPD:
Ответ поддержки:

Здравствуйте, Алексей,

Обнаружили небольшую проблему на одном из серверов, оперативно починили, сейчас данные поступают.
Проверьте, пожалуйста, на своей стороне.

Вроде ТС начали оживать.

В итоге починили только 10 минут назад:

По остальным объектам обнаружен иной нюанс, который уже исправлен.
Проверьте, пожалуйста, сейчас.
Спасибо.

ООО "Ин-Тек"
https://in-tec.org
г. Екатеринбург (г. Березовский)