26

Не работает Hosting

Re: Не работает Hosting

Обнаружена проблема доступности одного из серверов оборудования. По этой причине от некоторой части объектов данные пока не принимаются на сервер.

Причина проблемы - ddos атака на один из серверов оборудования, из-за этого IP адрес сервера заблокирован, и данные не могут приниматься.

Уже ведем переговоры со специалистами датацентра для решения данной проблемы.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

27

Не работает Hosting

Re: Не работает Hosting

Ура! Заработало!

28

Не работает Hosting

(edited by vad_98 27/06/2019 10:30:27)

Re: Не работает Hosting

Вот и доверяй дружественным государствам ))

eretekov_evro wrote:

Уже ведем переговоры

А вы собственно какое отношение имеете к гуртаму, почему он сам не комментирует ситуацию ???

Все ясно !....что не ясно.....
29

Не работает Hosting

Re: Не работает Hosting

А что вы хотите, чтобы Гуртам комментировал? Актуальная информация от них есть, вопрос решается.
Очевидно, что это внешняя проблема, к Гуртам также отношения не имеет.

30

Не работает Hosting

Re: Не работает Hosting

vad_98 это копипаста с https://noc.wialon.com/ru

Проблема доступности сервера оборудования. [open]
27 июня 2019, 06:30
Обнаружена проблема доступности одного из серверов оборудования. По этой причине от некоторой части объектов данные пока не принимаются на сервер.

Причина проблемы - ddos атака на один из серверов оборудования, из-за этого IP адрес сервера заблокирован, и данные не могут приниматься.

Уже ведем переговоры со специалистами датацентра для решения данной проблемы.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

ООО "Ин-Тек"
https://in-tec.org
г. Екатеринбург (г. Березовский)
31

Не работает Hosting

Re: Не работает Hosting

Для ведения переговоров не обязательно иметь отношение к Гуртаму,
есть еще вторая сторона инциндента.

32

Не работает Hosting

(edited by vad_98 27/06/2019 10:37:22)

Re: Не работает Hosting

SanderAMC wrote:

А что вы хотите, чтобы Гуртам комментировал? Актуальная информация от них есть, вопрос решается.
Очевидно, что это внешняя проблема, к Гуртам также отношения не имеет.

ПАРДОН! А серваки не гуртамовские, мы свои объекты доверяем не пойми кому ???

Все ясно !....что не ясно.....
33

Не работает Hosting

Re: Не работает Hosting

vad_98 wrote:

Вот и доверяй дружественным государствам ))

eretekov_evro wrote:

Уже ведем переговоры

А вы собственно какое отношение имеете к гуртаму, почему он сам не комментирует ситуацию ???

никакого
продублировал тут инфу ааааа

34

Не работает Hosting

Re: Не работает Hosting

vad_98 по вашей логике, если на вас напали и отобрали деньги, то это ваша вина, а не грабителей.

ООО "Ин-Тек"
https://in-tec.org
г. Екатеринбург (г. Березовский)
35

Не работает Hosting

Re: Не работает Hosting

Официально – "починено"

27 июня 2019, 07:20   
Проблема решена. Сервер оборудования доступен (разблокирован ) и может принимать данные от приборов.

Приносим свои извинения за причиненные неудобства.

ООО "Ин-Тек"
https://in-tec.org
г. Екатеринбург (г. Березовский)
36

Не работает Hosting

Re: Не работает Hosting

vad_98 wrote:
SanderAMC wrote:

А что вы хотите, чтобы Гуртам комментировал? Актуальная информация от них есть, вопрос решается.
Очевидно, что это внешняя проблема, к Гуртам также отношения не имеет.

ПАРДОН! А серваки не гуртамовские, мы свои объекты доверяем не пойми кому ???

Опять не понял, ЧТО вы хотите, чтобы Гуртам комментировал в этой ситуации? Почему их ddos-ят или что? Или почему их серваки такие "нежные"?
Вся актуальная информация на noc.wialon.com

37

Не работает Hosting

(edited by vad_98 27/06/2019 12:45:10)

Re: Не работает Hosting

SanderAMC wrote:

Опять не понял, ЧТО вы хотите

Я всего лишь хочу не от клиента узнавать что с хостингом проблема а от самого "хостинга", а то получается что "дурак не заметит - умный промолчит" ))


Ringo wrote:

vad_98 по вашей логике, если на вас напали и отобрали деньги, то это ваша вина, а не грабителей.

А по вашей если у вас их не было да и еще отобрали ? Так чтоль ?

п.с. надо выбирать с кем дружить и где шлятся

Все ясно !....что не ясно.....
38

Не работает Hosting

Re: Не работает Hosting

Ну что, повторение? Опять все отвалилось.

39

Не работает Hosting

Re: Не работает Hosting

SanderAMC У меня норм все

ООО "Ин-Тек"
https://in-tec.org
г. Екатеринбург (г. Березовский)
40

Не работает Hosting

Re: Не работает Hosting

Отваливалось где-то на 10-15 минут. Вроде ожило.

41

Не работает Hosting

Re: Не работает Hosting

Сегодня опять падал Хостинг на 10 минут, в почте тишина.
Реквистирую rss-фид на noc. На него хоть подписаться можно будет.

ООО "Ин-Тек"
https://in-tec.org
г. Екатеринбург (г. Березовский)
42

Не работает Hosting

Re: Не работает Hosting

Как минимум официальное информирование от Гуртам-Виалон требуется, чтобы исключить проблему другого типа. И чтобы представлять прогноз по устранению.

43

Не работает Hosting

(edited by sfo 03/07/2019 10:26:54)

Re: Не работает Hosting

Собственно, работать становится абсолютно невозможно. Каждый день "Ошибка запроса", "Доступ запрещён", пропадают объекты. Не сохраняются настройки. Каждый день "Подсистема хранения данных" жёлтая. Ну и ещё Gurtam ночью упорно не работает, все обновления почему-то днём и постоянно при этом 1-2 минуты растягиваются на часы. Неужели наших денег не хватает, чтобы это как-то решить?
https://forum.gurtam.com/misc.php?action=pun_attachment&item=9800&download=0

44

Не работает Hosting

Re: Не работает Hosting

Да работает вроде, после ddos не отваливался более.

45

Не работает Hosting

Re: Не работает Hosting

Не знаю, с этим связано, или другая какая проблема, но сегодня один из клиентов пожаловался, что не может войти в сервис два дня уже. Выяснилось, что проблема загрузки возникает еще при переадрессации на страничку с вводом логина и пароля. Со всех компьютеров его сети. Антивируса сетевого нет, и не устанавливали ничего. Сеть не администрируется практически, ничего не режется. Сидят на Альянс-телеком. При этом через других операторов в это же время все нормально грузится.

ООО Инновационная компания "ДилЛайн"
www.dealline.ru
Дмитрий Ларионов
46

Не работает Hosting

(edited by yavi 05/07/2019 11:20:59)

Re: Не работает Hosting

Дмитрий Л Очевидно, что проблема на пути через конкретного провайдера. Через проблемного провайдера пусть выполнят команду в командной строке ПК
traceroute hosting.wialon.com  (ну или иной адрес, где логинится клиент) и будет понятно, на каком узле затык.  Результат можете тут опубликовать, посмотрим. В зависимости от результата станет понятней, где искать проблему.

Viktor Yarovenko
Business Analyst
Wialon
47

Не работает Hosting

Re: Не работает Hosting

В понедельник будем вместе с клиентом разбираться. По результатам отпишусь.

ООО Инновационная компания "ДилЛайн"
www.dealline.ru
Дмитрий Ларионов
48

Не работает Hosting

Re: Не работает Hosting

Пусть через анонимайзер попробует. Проблема в его сети, файрвол или антивирус блокирует.

49

Не работает Hosting

Re: Не работает Hosting

SanderAMC wrote:

Пусть через анонимайзер попробует. Проблема в его сети, файрвол или антивирус блокирует.

Читаем внимательно:

Дмитрий Л wrote:

Антивируса сетевого нет, и не устанавливали ничего. Сеть не администрируется практически, ничего не режется.

ООО Инновационная компания "ДилЛайн"
www.dealline.ru
Дмитрий Ларионов
50

Не работает Hosting

Re: Не работает Hosting

Что, клиент напрямую на AS подключен? smile Или все-же провайдер есть?
Читаем внимательно, думаю что "практически" - это хорошее слово в вашем ответе, подразумевает что какой-никакой админ все-же есть.

Уже сколько раз сталкивался, что "у вас нифига не работает, ваша система hownow", а как посмотришь внимательно - то фигню понаставят, то админ покопался, то провайдер страдает, то адреса в черных списках... А так никто ничего не делал, да. Оно само...

А Виалон по всем виноват.

PS А главное, что попробовать мешает, кроме личной упертости? Смешно.