1

Ошибка создания маршрута из DeliveryService

(20/02/2019 15:01:52 отредактировано Julia_K)

Тема: Ошибка создания маршрута из DeliveryService

Добрый день!

При построении маршрута в Деливери сервис выдает ошибку, см приложенный принт.
В чем проблема и как решить?

Буду признательна за оперативный ответ.

Опубликовать вложения

Иконка вложений Ошибка при создании маршрута.docx 296.66 Кб, файл был скачан 323 раз(а) 

2

Ошибка создания маршрута из DeliveryService

Re: Ошибка создания маршрута из DeliveryService

Добрый день, возможно вы достигли максимально разрешенного количества маршрутов. Быстрее всего вы можете это проверить открыв вкладку маршруты в хостинге и проверить кнопку создания. Если она не кликабельна то скорее всего вы достингли лимита.

Development Department
Gurtam
3

Ошибка создания маршрута из DeliveryService

Re: Ошибка создания маршрута из DeliveryService

zuve пишет:

Добрый день, возможно вы достигли максимально разрешенного количества маршрутов. Быстрее всего вы можете это проверить открыв вкладку маршруты в хостинге и проверить кнопку создания. Если она не кликабельна то скорее всего вы достингли лимита.

Это врядли, потому что это первый маршрут.

Мы только начинаем пользоваться приложением Logistics.

4

Ошибка создания маршрута из DeliveryService

Re: Ошибка создания маршрута из DeliveryService

Маршруты, которые создаются в Деливери сервис это маршруты в хостинге. У пользователя kz13, а именно про него скриншот, выключен сервис маршрутов.

Development Department
Gurtam
5

Ошибка создания маршрута из DeliveryService

Re: Ошибка создания маршрута из DeliveryService

да, kz13 это мы.
как включить этот Деливери сервис, если он выключен?

6

Ошибка создания маршрута из DeliveryService

(25/02/2019 21:41:49 отредактировано zark)

Re: Ошибка создания маршрута из DeliveryService

Julia_K пишет:

как включить этот Деливери сервис, если он выключен?

Для это вам необходимо следовать следующей инфтрукции:

  • Войдите в систему управления CMS под главным пользователем.
  • Кликните на имя пользователя в правом верхнем углу и выберите пункт "Конфигурация Apps".
  • Перейдите во вкладку "Библиотека", выберите необходимый apps и нажмите "Добавить".
  • Войдите в список учётных записей и найдите вашу УЗ.
  • В свойствах УЗ перейдите на вкладку "Услуги" и убедитесь, что услуга, соответствующая добавленному apps, активирована.
  • Также убедитесь, что в списке услуг активированы "SDK" (для всех apps) и "Маршруты" (в случае для "Delivery Service").
@ Oleg Zharkovsky
Customer Service / Quality Control and Training
"Timely is the best. But still better late than never."