1

Мобильное приложение: отображение датчиков

Тема: Мобильное приложение: отображение датчиков

Коллеги, добрый день.

Столкнулись с такой проблемой: при значении датчика в web-версии "Неизвестно" в мобильном приложении отображается последнее известное значение от датчика.
И это вводит клиентов в заблуждение, пример приведен на скринах: при выключенной холодильной установке рефрижератора не может быть данных по установленной температуре - параметр просто не приходит от трекера. А мобильное приложение даёт такую информацию, что вызывает вопрос: "так установка всё-таки работает или Вы нам даёте неверные данные по установленной температуре?".

В связи с этим вопрос: есть ли возможность доработать отображение датчиков так, чтобы если данных по датчику нет - выводилось, например, "н/д".

И еще один вопрос по отображению: когда в датчике прописываются интервалы и комментарий для каждого - в мобильном приложении отображается только численное значение интервала без расшифровки. Есть ли возможность добавить и эту расшифровку?
Скрины также прилагаются.

Заранее спасибо за помощь.

Wialon Operator
2

Мобильное приложение: отображение датчиков

Re: Мобильное приложение: отображение датчиков

+1

3

Мобильное приложение: отображение датчиков

Re: Мобильное приложение: отображение датчиков

Так как такой запрос мы получили только от вас, то наша рекомендация будет следующей:
1.  По отображению температуры: вам нужно создать произвольный датчик, параметр указать const-273(скрин 2). Далее настроить датчик температуры следующим образом: в поле «Валидатор» выбрать созданный произвольный датчик, в поле «Тип валидации» выбрать «заменять датчик валидатором»(скрин 1). В вашем случае, когда перестанут приходить данные от датчика, вы будете видеть значение -273С
2. Отображение расшифровки в поле значения датчика в мобильном приложении не предусмотрено.

4

Мобильное приложение: отображение датчиков

Re: Мобильное приложение: отображение датчиков

1. Это суровый костыль.
2. Так поэтому и хочется, чтобы они были. С того же CAN-Log статус - это цифра от 0 до 7, для каждому значению соответствует событие.

5

Мобильное приложение: отображение датчиков

Re: Мобильное приложение: отображение датчиков

1. Мобильное приложение  работает немного иначе, чем вэб, на основе событий. События "датчик перестал присылать данные" нет. Потому и предлагается использовать вариант с валидатором. Это решит проблему.
2. Добавим эту возможность в след версии.

6

Мобильное приложение: отображение датчиков

Re: Мобильное приложение: отображение датчиков

Andrei4 пишет:

События "датчик перестал присылать данные" нет. Потому и предлагается использовать вариант с валидатором.

Т.е. при приходе нового сообщения у вас обновляются не все датчики? Почему в этот момент нельзя писать "нет данных", как это сделано в настольной версии?

7

Мобильное приложение: отображение датчиков

Re: Мобильное приложение: отображение датчиков

приходят только новые\измененные значения.
Писать "нет данных" в этот момент нельзя, потому что, если за 10сек значение датчика не поменялось, то информации о нем не придет. Т.е . те датчики, значения которых меняются реже чем раз в 10сек в приложении будут почти всегда со значением "нет данных", если вашу логику применить.
Мы пытаемся решить вопросы и делаем все что в наших силах. В данной ситуации проблема решается доп датчиком с валидатором

8

Мобильное приложение: отображение датчиков

Re: Мобильное приложение: отображение датчиков

Проблема актуальна