26

Fleetrun - новое приложение для управления техобслуживанием

Re: Fleetrun - новое приложение для управления техобслуживанием

mars пишет:
ehouse пишет:

Где посмотреть в приложении сколько объекту осталось до того или иного ТО? По-моему остаток нигде не виден

Здравствуйте, Андрей!

Непосредственно такую информацию в приложении сейчас нельзя получить, предложение мы себе отметили. Расскажите, пожалуйста, больше о варианте использования: в каких случаях информации об остатке времени/пробега/моточасов до следующего ТО может быть полезной?

На данный момент в Fleetrun можно просмотреть остаток времени/пробега/моточасов только для приближающихся сервисов на странице сервисов, однако функционал мы планируем расширять.

Будет здорово, если вы поделитесь реальным кейсом использования.

Для начала, это просто нужно для наглядности информации, сейчас её не видно, это смущает - у объекта провели ТО, не наглядно, что "счетчик ТО" сбросился.
Далее, это было бы удобно для планирования. Также было бы полезно, чтобы приложение рассчитывало, когда приблизительно надо будет проводить конкретное ТО исходя из текущей интенсивности эксплуатации.

ООО "Е-хаус"
www.e-hs.ru
Московская область
27

Fleetrun - новое приложение для управления техобслуживанием

Re: Fleetrun - новое приложение для управления техобслуживанием

ehouse пишет:
mars пишет:
ehouse пишет:

Где посмотреть в приложении сколько объекту осталось до того или иного ТО? По-моему остаток нигде не виден

Здравствуйте, Андрей!

Непосредственно такую информацию в приложении сейчас нельзя получить, предложение мы себе отметили. Расскажите, пожалуйста, больше о варианте использования: в каких случаях информации об остатке времени/пробега/моточасов до следующего ТО может быть полезной?

На данный момент в Fleetrun можно просмотреть остаток времени/пробега/моточасов только для приближающихся сервисов на странице сервисов, однако функционал мы планируем расширять.

Будет здорово, если вы поделитесь реальным кейсом использования.

Для начала, это просто нужно для наглядности информации, сейчас её не видно, это смущает - у объекта провели ТО, не наглядно, что "счетчик ТО" сбросился.
Далее, это было бы удобно для планирования. Также было бы полезно, чтобы приложение рассчитывало, когда приблизительно надо будет проводить конкретное ТО исходя из текущей интенсивности эксплуатации.


Андрей, спасибо большое за разъяснение.

Давайте разбираться по порядку:

1) "Для начала, это просто нужно для наглядности информации, сейчас её не видно, это смущает - у объекта провели ТО, не наглядно, что "счетчик ТО" сбросился."

Я думаю, что данное предложение (возможность увидеть подтверждение о том, что счетчик ТО сбросился) не связано с возможностью увидеть информацию о том, когда для определенного объекта наступит следующее ТО.

Вопрос у меня скорее было в том, что такая информация нужно только для наглядности или, скажем, менеджер автопарка может планировать следующую поездку на СТО не по самому ближайшему ТО для какого-то объекта, а совместив несколько ТО, которые должны произойти в обозримом будущем. Если такой вариант использования действительно существует, то такая доработка выглядит еще более необходимой.

2) "Также было бы полезно, чтобы приложение рассчитывало, когда приблизительно надо будет проводить конкретное ТО исходя из текущей интенсивности эксплуатации".

Это предложение звучит интересным и вполне реализуемым, однако для анализа интенсивности необходимо накопление определенного количества данных, чтобы результат был репрезентативным. Н-р, на основе среднего пробега ТС за предыдущие 6 месяцев и зная, что следующее ТО наступает через 10000 км, мы можем получить информацию о том, через сколько дней/в какую дату наступит следующее ТО.

Спасибо большое за данное предложение, мы обязательно обсудим его с командой.

Masha Starikova,
Business Analyst, Gurtam
Join our Telegram Update Channel | Следите за обновлениями на нашем Telegram канале
28

Fleetrun - новое приложение для управления техобслуживанием

Re: Fleetrun - новое приложение для управления техобслуживанием

Есть еще такой момент.
Когда ТО провели уже пару дней назад, например, в пятницу, а проводим его выполнение в понедельник, то какой пробег на момент проведения был неизвестно, машина уже проехала пару тысяч км. Надо по отчетам вычислять счетчик вручную - неудобно.
Подумайте, как можно улучшить, чтобы при выборе даты проведения ТО в прошлом, приложение автоматом предлагало бы подставить актуальный счетчик пробега на дату проведения работ.

ООО "Е-хаус"
www.e-hs.ru
Московская область
29

Fleetrun - новое приложение для управления техобслуживанием

Re: Fleetrun - новое приложение для управления техобслуживанием

ehouse пишет:

Есть еще такой момент.
Когда ТО провели уже пару дней назад, например, в пятницу, а проводим его выполнение в понедельник, то какой пробег на момент проведения был неизвестно, машина уже проехала пару тысяч км. Надо по отчетам вычислять счетчик вручную - неудобно.
Подумайте, как можно улучшить, чтобы при выборе даты проведения ТО в прошлом, приложение автоматом предлагало бы подставить актуальный счетчик пробега на дату проведения работ.

Андрей, спасибо за предложение. Мы с командой обсудим возможные варианты решения, о нашем решении я дополнительно сообщу.

Masha Starikova,
Business Analyst, Gurtam
Join our Telegram Update Channel | Следите за обновлениями на нашем Telegram канале
30

Fleetrun - новое приложение для управления техобслуживанием

Re: Fleetrun - новое приложение для управления техобслуживанием

Просьба также добавить (вернуть) e-mail уведомления. Они теперь почти не нужны для больших автопарков от 50 авто (fleetrun здесь как ежедневный инструмент), но для автопарков менее 10 авто они очень актуальны.

ООО "Е-хаус"
www.e-hs.ru
Московская область
31

Fleetrun - новое приложение для управления техобслуживанием

Re: Fleetrun - новое приложение для управления техобслуживанием

mars пишет:
ehouse пишет:

Есть еще такой момент.
Когда ТО провели уже пару дней назад, например, в пятницу, а проводим его выполнение в понедельник, то какой пробег на момент проведения был неизвестно, машина уже проехала пару тысяч км. Надо по отчетам вычислять счетчик вручную - неудобно.
Подумайте, как можно улучшить, чтобы при выборе даты проведения ТО в прошлом, приложение автоматом предлагало бы подставить актуальный счетчик пробега на дату проведения работ.

Андрей, спасибо за предложение. Мы с командой обсудим возможные варианты решения, о нашем решении я дополнительно сообщу.

В окне работы с Сервисом, в котором сохраняем выполнение ТО не хватает текущего пробега, или прямо кнопки с названием: "Сохранить с текущим пробегом 123100 км"

ООО "Е-хаус"
www.e-hs.ru
Московская область
32

Fleetrun - новое приложение для управления техобслуживанием

Re: Fleetrun - новое приложение для управления техобслуживанием

ehouse пишет:
mars пишет:
ehouse пишет:

Есть еще такой момент.
Когда ТО провели уже пару дней назад, например, в пятницу, а проводим его выполнение в понедельник, то какой пробег на момент проведения был неизвестно, машина уже проехала пару тысяч км. Надо по отчетам вычислять счетчик вручную - неудобно.
Подумайте, как можно улучшить, чтобы при выборе даты проведения ТО в прошлом, приложение автоматом предлагало бы подставить актуальный счетчик пробега на дату проведения работ.

Андрей, спасибо за предложение. Мы с командой обсудим возможные варианты решения, о нашем решении я дополнительно сообщу.

В окне работы с Сервисом, в котором сохраняем выполнение ТО не хватает текущего пробега, или прямо кнопки с названием: "Сохранить с текущим пробегом 123100 км"

Андрей, если я правильно поняла Ваш запрос, то суть в необходимости на момент регистрации сервиса зарегистрировать его с текущим пробегом.

Такая возможность есть на странице работы с сервисом:
https://forum.gurtam.com/misc.php?action=pun_attachment&item=8603&download=0

По умолчанию система позволяет пользователю зарегистрировать сервис с текущим пробегом/текущим показателем моточасов (значение в данное поле подставляется, когда пользователь выбирает объект, для которого должен быть зарегистрирован сервис ). Однако есть возможность изменить данное значение вручную.

Masha Starikova,
Business Analyst, Gurtam
Join our Telegram Update Channel | Следите за обновлениями на нашем Telegram канале
33

Fleetrun - новое приложение для управления техобслуживанием

Re: Fleetrun - новое приложение для управления техобслуживанием

mars пишет:
ehouse пишет:
mars пишет:

Андрей, спасибо за предложение. Мы с командой обсудим возможные варианты решения, о нашем решении я дополнительно сообщу.

В окне работы с Сервисом, в котором сохраняем выполнение ТО не хватает текущего пробега, или прямо кнопки с названием: "Сохранить с текущим пробегом 123100 км"

Андрей, если я правильно поняла Ваш запрос, то суть в необходимости на момент регистрации сервиса зарегистрировать его с текущим пробегом.

Такая возможность есть на странице работы с сервисом:
https://forum.gurtam.com/misc.php?action=pun_attachment&item=8603&download=0

По умолчанию система позволяет пользователю зарегистрировать сервис с текущим пробегом/текущим показателем моточасов (значение в данное поле подставляется, когда пользователь выбирает объект, для которого должен быть зарегистрирован сервис ). Однако есть возможность изменить данное значение вручную.

Понимаете верно, надо сохранить текущим, но в этой ячейке "Пробег на момент сервиса" по умолчанию отображается не текущий пробег, а пробег, который будет, когда надо будет произвести ТО.

ООО "Е-хаус"
www.e-hs.ru
Московская область
34

Fleetrun - новое приложение для управления техобслуживанием

(04/12/2018 14:43:11 отредактировано mars)

Re: Fleetrun - новое приложение для управления техобслуживанием

ehouse пишет:
mars пишет:
ehouse пишет:

В окне работы с Сервисом, в котором сохраняем выполнение ТО не хватает текущего пробега, или прямо кнопки с названием: "Сохранить с текущим пробегом 123100 км"

Андрей, если я правильно поняла Ваш запрос, то суть в необходимости на момент регистрации сервиса зарегистрировать его с текущим пробегом.

Такая возможность есть на странице работы с сервисом:
https://forum.gurtam.com/misc.php?action=pun_attachment&item=8603&download=0

По умолчанию система позволяет пользователю зарегистрировать сервис с текущим пробегом/текущим показателем моточасов (значение в данное поле подставляется, когда пользователь выбирает объект, для которого должен быть зарегистрирован сервис ). Однако есть возможность изменить данное значение вручную.

Понимаете верно, надо сохранить текущим, но в этой ячейке "Пробег на момент сервиса" по умолчанию отображается не текущий пробег, а пробег, который будет, когда надо будет произвести ТО.

Андрей, в поле 'Пробег на момент сервиса' по умолчанию всегда отображается текущий пробег транспортного средства. Вручную его можно заменить на другое значение.

https://forum.gurtam.com/misc.php?action=pun_attachment&item=8605&download=0

На скриншоте сервис регистрируется для объекта Blue Bus, по умолчанию для него выставлен текущий пробег, который равен текущему пробегу на страннице данного объекта.

Об этом также можно почитать в документации: https://fleetrun.wialon.com/docs/ru/#ru … eation.htm

Masha Starikova,
Business Analyst, Gurtam
Join our Telegram Update Channel | Следите за обновлениями на нашем Telegram канале
35

Fleetrun - новое приложение для управления техобслуживанием

Re: Fleetrun - новое приложение для управления техобслуживанием

mars пишет:

Андрей, в поле 'Пробег на момент сервиса' по умолчанию всегда отображается текущий пробег транспортного средства. Вручную его можно заменить на другое значение.

Так происходит не всегда.
Если из страницы объекта создавать новый сервис, то отображается текущий.
Если из интерфейса ближайших сервисов пытаться выполнить сервис, то там по умолчанию отображается тот счетчик, который идет из интервала (до которого надо произвести очередной данный сервис), а не текущий пробег. Вот в этом окне нужно увидеть, каков текущий пробег, а если дату поменяли на позавчера, чтобы предлагался позавчерашний счетчик.

ООО "Е-хаус"
www.e-hs.ru
Московская область
36

Fleetrun - новое приложение для управления техобслуживанием

Re: Fleetrun - новое приложение для управления техобслуживанием

ehouse пишет:

Просьба также добавить (вернуть) e-mail уведомления. Они теперь почти не нужны для больших автопарков от 50 авто (fleetrun здесь как ежедневный инструмент), но для автопарков менее 10 авто они очень актуальны.

Технически есть небольшая сложность в отправке уведомлений на почту в Fleetrun, из-за чего данная функциональность не была включена в первый выпуск приложения. В WH, например, это возможно благодаря собственному SMTP серверу, которого нет в Fleetrun.

В данный момент мы находимся на стадии проработки способов добавления e-mail уведомлений. Как вариант, уведомления могут отправляться на почту средствами, которые настроены в системе (дефолтные почтовики), либо же пользователь может ввести свой SMTP сервер.

Относительно автопарков у меня созрел вопрос: какой процент Ваших клиентов - это автопарки до 10 объектов? Используют ли они текущий модуль ТО в WH? Суть в том, что особенного из вашего региона я получаю много обратной связи о том, что большие автопарки используют какие-то более продвинутые системы для контроля ТО и эксплуатационных расходов, а маленькие автопарки вовсе не контролируют ничего подобного.

Буду рада услышать Ваше мнение по этому поводу.

Masha Starikova,
Business Analyst, Gurtam
Join our Telegram Update Channel | Следите за обновлениями на нашем Telegram канале
37

Fleetrun - новое приложение для управления техобслуживанием

Re: Fleetrun - новое приложение для управления техобслуживанием

Здравствуйте! Планируется ли поддержка отправки уведомлений на WhatsApp? Если нет, было бы очень удобно, если бы Вы сделали такую возможность.

38

Fleetrun - новое приложение для управления техобслуживанием

(04/12/2018 15:49:01 отредактировано mars)

Re: Fleetrun - новое приложение для управления техобслуживанием

mars пишет:
ehouse пишет:
mars пишет:

Андрей, в поле 'Пробег на момент сервиса' по умолчанию всегда отображается текущий пробег транспортного средства. Вручную его можно заменить на другое значение.

Так происходит не всегда.
Если из страницы объекта создавать новый сервис, то отображается текущий.
Если из интерфейса ближайших сервисов пытаться выполнить сервис, то там по умолчанию отображается тот счетчик, который идет из интервала (до которого надо произвести очередной данный сервис), а не текущий пробег. Вот в этом окне нужно увидеть, каков текущий пробег, а если дату поменяли на позавчера, чтобы предлагался позавчерашний счетчик.

Андрей, дело не в том, из какого интерфейса регистрировать сервис. В поле "Пробег на момент сервиса" система по умолчанию отображает тот пробег, который был у ТС на момент создания сервиса.

Так, например, предстоящий сервис был создан вчера, в тот момент, когда пробег транспортного средства был 10000 км. Сегодня пробег транспортного средства составляет уже 10050 км. Перейдя на страницу соответствующего предстоящего сервиса в поле "Пробег на момент сервиса" Вы увидите значение в 10000 км.

А вот если Вы будете создавать сервис, которого еще нет с системе (с любым статусом), то пробег по умолчанию всегда будет равен текущему пробегу ТС. При изменении статуса данного сервиса через какое-то время пробег будет равен тому, который был на момент создания сервиса.

Это значит, что здесь Ваше предложение валидно и актуально, также, как и возможность, автоматического указания пробега в тот день, когда сервис должен был быть выполнен. Будем думать над двумя данными пунктами, спасибо!

Masha Starikova,
Business Analyst, Gurtam
Join our Telegram Update Channel | Следите за обновлениями на нашем Telegram канале
39

Fleetrun - новое приложение для управления техобслуживанием

Re: Fleetrun - новое приложение для управления техобслуживанием

mars пишет:

Так, например, предстоящий сервис был создан вчера, в тот момент, когда пробег транспортного средства был 10000 км. Сегодня пробег транспортного средства составляет уже 10050 км. Перейдя на страницу соответствующего предстоящего сервиса в поле "Пробег на момент сервиса" Вы увидите значение в 10000 км.

По факту отображается следующим образом.
У автомобиля текущий пробег 411210. Последнее ТО проведено в 402000, периодичность 10000.
Заходим в ближайший сервис для данного авто, там отображается "Пробег на момент сервиса" = 412000.
Ожидаем обновлений!

ООО "Е-хаус"
www.e-hs.ru
Московская область
40

Fleetrun - новое приложение для управления техобслуживанием

(05/12/2018 14:53:11 отредактировано mars)

Re: Fleetrun - новое приложение для управления техобслуживанием

n.maltcev пишет:

Здравствуйте! Планируется ли поддержка отправки уведомлений на WhatsApp? Если нет, было бы очень удобно, если бы Вы сделали такую возможность.

Никита, здравствуйте!

Больше спасибо за предложение.

Сложность в том, что у WhatsApp нет открытого API, которое мы могли бы использовать для реализации отправки уведомления из Fleetrun.
Однако есть и хорошая новость: в декабре мы планируем обновление, в котором будет возможность отправки уведомлений в Telegram.

По статистике на момент августа 2018 года Telegram все еще занимает одно из лидирующих мест среди мессенджеров у пользователей смартфонов и установлен на 25% всех смартфонов.

На примере Telegram мы обкатаем механизмы отправки уведомлений в мессенджеры, а дальше будем решать по остальным мессенджерам и другим способам отправки уведомлений.

Masha Starikova,
Business Analyst, Gurtam
Join our Telegram Update Channel | Следите за обновлениями на нашем Telegram канале
41

Fleetrun - новое приложение для управления техобслуживанием

(04/12/2018 17:28:11 отредактировано mars)

Re: Fleetrun - новое приложение для управления техобслуживанием

ehouse пишет:
mars пишет:

Так, например, предстоящий сервис был создан вчера, в тот момент, когда пробег транспортного средства был 10000 км. Сегодня пробег транспортного средства составляет уже 10050 км. Перейдя на страницу соответствующего предстоящего сервиса в поле "Пробег на момент сервиса" Вы увидите значение в 10000 км.

По факту отображается следующим образом.
У автомобиля текущий пробег 411210. Последнее ТО проведено в 402000, периодичность 10000.
Заходим в ближайший сервис для данного авто, там отображается "Пробег на момент сервиса" = 412000.
Ожидаем обновлений!

Андрей, а как в поле "Пробег на момент сервиса" может отображаться значение пробега в 412000, если оно больше, чем текущий пробег?

Masha Starikova,
Business Analyst, Gurtam
Join our Telegram Update Channel | Следите за обновлениями на нашем Telegram канале
42

Fleetrun - новое приложение для управления техобслуживанием

Re: Fleetrun - новое приложение для управления техобслуживанием

mars пишет:

Андрей, а как в поле "Пробег на момент сервиса" может отображаться значение пробега в 412000, если оно больше, чем текущий пробег?

smile Это вопрос к разработчикам.
Так действительно работает на разных автопарках и разных интервалах, проверьте у себя.
Вообще-то это логично, что программа предлагает установить счетчик проведения работ тот, в который надо провести данное ТО, но еще правильнее установить текущий.

ООО "Е-хаус"
www.e-hs.ru
Московская область
43

Fleetrun - новое приложение для управления техобслуживанием

Re: Fleetrun - новое приложение для управления техобслуживанием

ehouse пишет:
mars пишет:

Андрей, а как в поле "Пробег на момент сервиса" может отображаться значение пробега в 412000, если оно больше, чем текущий пробег?

smile Это вопрос к разработчикам.
Так действительно работает на разных автопарках и разных интервалах, проверьте у себя.
Вообще-то это логично, что программа предлагает установить счетчик проведения работ тот, в который надо провести данное ТО, но еще правильнее установить текущий.

Резюмируя эту долгую беседу, могу выделить два пункта, которые мы с командой обсудим:

1) возможность зарегистрировать сервис с текущим пробегом;

2) возможность зарегистрировать сервис с пробегом, который был у ТС на момент фактического выполнения сервиса.


Андрей, благодарю за обратную связь и за тщательное тестирование нашего приложения. Буду держать Вас в курсе.

Masha Starikova,
Business Analyst, Gurtam
Join our Telegram Update Channel | Следите за обновлениями на нашем Telegram канале