1

Активность второго водителя (тахограф)

Тема: Активность второго водителя (тахограф)

Коллеги, добрый день.

Крайне важный вопрос для наших клиентов: не детектируется активность второго водителя (карта во втором слоте) при подключении к тахографу.

Пример очередного обращения клиента.

"В приложении скриншот работы водителя и скан тахограммы того же водителя.
Водитель в 08:32 по МСК начал двигаться на ТС, вторым водителем в режиме ожидания. Tacho View этого не показывает.
Информация же берется из Тахографа, а тахограф фиксирует режим ожидания (конвертик), у Вас в графике есть этот режим для отображения, но само отображение не производится.
Вопрос - почему? Это не правильно! Мы переходим на Вашу систему, из-за режима по тахографу, а фактически, режим не отображается должным образом... "

"Цена" этого вопроса - перевод 300 авто в нашу систему, покупка локала.
Это решение (активность 2 и более водителей) уже реализовала Руптела - теперь это их конкурентное преимущество, из-за которого мы уже начали терять клиентов.

Поэтому прошу крайне серьезно отнестись к данному случаю и оценить возможность и сроки такой доработки.

Заранее спасибо за ответ.

Wialon Operator
2

Активность второго водителя (тахограф)

Re: Активность второго водителя (тахограф)

mabu в 08:32 водитель Тирпак В.Ю. не был назначен на объект. Он был снят с объекта еще 25 Апреля, а назначен только в 15 уже 26 Апреля, т.е. интервал, где была "Доступность", не попал в интервал назначения водителя.

Таким образом, запись активности не могла быть произведена, т.к. водитель не был назначен.