1

WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

(edited by chudin 22/03/2018 08:56:55)

Topic: WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

https://forum.gurtam.com/misc.php?action=pun_attachment&item=6625&download=0
Начать работать: https://wialoncrm.com
Дорогие друзья!
Представляем вам нашу новую разработку для системы Wialon Hosting — WialonCRM!
WialonCRM — это:

+ Скриншот

https://forum.gurtam.com/misc.php?action=pun_attachment&item=6636&download=0

  • удобный просмотр объектов, учетных записей, пользователей и сообщений
  • удобная, быстрая и гибкая фильтрация данных
  • удобная и гибкая работа с датчиками
  • поддержка русского и английского языков локализации

Фильтр

+ Скриншот

https://forum.gurtam.com/misc.php?action=pun_attachment&item=6637&download=0

  • Мощный и гибкий фильтр данных
  • Возможность выбрать, какие столбцы отображать

Сообщения

+ Скриншоты

https://forum.gurtam.com/misc.php?action=pun_attachment&item=6632&download=0
https://forum.gurtam.com/misc.php?action=pun_attachment&item=6638&download=0

  • Вывод последних сообщений с объекта прямо на главной странице.
  • Лёгкое построение графика по любому параметру или датчику.
  • "Живые" таблица и график - при поступлении новых сообщений, они автоматически добавляются в таблицу, а график достраивается.

Объекты

+ Скриншот

https://forum.gurtam.com/misc.php?action=pun_attachment&item=6639&download=0

  • Возможность изменить основные свойства.
  • Мгновенная проверка ID и номера телефона на уникальность с выдачей ссылки на дублирующий объект.
  • Просмотр последнего полученного сообщения на главной странице.

Гибкий и мощный редактор датчиков

+ Скриншот

https://forum.gurtam.com/misc.php?action=pun_attachment&item=6635&download=0

  • Удобное добавление и удаление датчиков
  • Весь функционал SensorCalc: просто скопируйте вашу тарировочную таблицу из текстового файла, или перетащите сам файл в текстовое поле!
  • Живой график, который сразу реагирует на изменение таблицы.
  • Поддержка специфических форматов тарировочных таблиц для конкретных датчиков. В настоящий момент реализована поддержка формата датчика Italon. В будущем будут добавлены новые форматы.
  • Значения получаемые "на выходе" датчика отображаются сразу, как только настройки становятся корректными (выбран входной параметр и, если нужно, занесена тарировочная таблица).
  • Возможность задать границы значений автоматически.
  • Для многобаковых машин - возможность объединить несколько датчиков. Выбранные датчики становятся произвольными и невидимыми и создается новый датчик, суммирующий показания выбранных.

Видеоинструкция к модулю WialonCRM Plus

+ show spoiler

Начать работать: https://wialoncrm.com

Андрей Чудин
Глобальные мониторинговые системы, Саратов
https://glomos.ru; https://wialoncrm.com; http://m25.su
1

WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

(edited by dyama2007 01/10/2017 21:28:40)

Re: WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

Прикольно! ))

Только не понятно платно или нет...

2

WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

Re: WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

dyama2007 wrote:

Прикольно! ))

Только не понятно платно или нет...

Базовый функционал бесплатный, т.е то, что в данный момент доступно!

Андрей Чудин
Глобальные мониторинговые системы, Саратов
https://glomos.ru; https://wialoncrm.com; http://m25.su
3

WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

Re: WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

Тестируйте и  задавайте любые вопросы!
Также мы будем Вас держать в курсе об новых возможностях и обновлениях.

Андрей Чудин
Глобальные мониторинговые системы, Саратов
https://glomos.ru; https://wialoncrm.com; http://m25.su
4

WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

Re: WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

Сразу вопросы:
- как выгрузить сообщения за определенный период?
- как выгрузить именно сообщения, а не значения датчиков?

Если хочешь чтобы мир изменился - стань сам этим изменением.
5

WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

Re: WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

Добрый день! Спасибо за вопросы!

anzi1331 wrote:

Сразу вопросы:
- как выгрузить сообщения за определенный период?

В настоящий момент выводятся последние сообщения с объекта за период равный 6 часам. Количество сообщений ограничено до 3000.
Возможность выводить сообщения за произвольный период планируется в следующих обновлениях.

anzi1331 wrote:

- как выгрузить именно сообщения, а не значения датчиков?

Сейчас выводятся все параметры, присутствующие в сообщениях. Если созданы датчики, то в левую часть таблицы добавляются столбцы с их значениями (если удается эти знаения рассчитать).
Таблица часто оказывается большой в ширину, чтобы посмотреть её полностью, внизу есть горизонтальная полоса прокрутки.

Андрей Чудин
Глобальные мониторинговые системы, Саратов
https://glomos.ru; https://wialoncrm.com; http://m25.su
6

WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

(edited by Aliv 02/10/2017 12:31:04)

Re: WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

chudin Андрей, опишите, пожалуйста, как реализованы в вашей системе вопросы безопасности. Как защищены пользовательские данные? Особенно интересует механизм авторизации.
Вводить свой логин и пароль с правами дилера в стороннюю систему может только очень недальновидный пользователь. Где гарантия, что Вы не собираете учетные данные пользователей в своих целях?

https://forum.gurtam.com/misc.php?action=pun_attachment&item=6642&download=0

Александр Иванов,
Интегратор систем GPS/ГЛОНАСС мониторинга - LocMe.ru. Условия тестирования оборудования для производителей
+7(495)132-64-03, +7(8452)77-32-97
7

WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

(edited by chudin 02/10/2017 13:01:42)

Re: WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

Добрый день, Александр!
Хороший вопрос!

Авторизации в нашем приложении происходит в соответствии с описанием в документации Wialon Hosting: https://sdk.wialon.com/wiki/ru/sidebar/ … ogin/login

Свой логин и пароль пользователь вводит только в форме авторизации, на сайте Wialon Hosting (https://hosting.wialon.com/login.html)

Далее происходит перенаправление на сайт нашего приложения, куда передается только токен и имя пользователя.

Таким образом, мы не имеем доступа к паролю пользователя, а токен доступен только ему самому (в его браузере) и никуда не передается, кроме сервера Wialon.

Единственная информация подобного рода, передаваемая на наш сервер - это статистика, содержащая имя пользователя и его геолокацию.

Все запросы, описанные выше и все данные, передаваемые на наш сервер можно увидеть в консоли разработчика вашего браузера (как правило вкладка "Network").

Андрей Чудин
Глобальные мониторинговые системы, Саратов
https://glomos.ru; https://wialoncrm.com; http://m25.su
8

WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

Re: WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

chudin спасибо за ответ. Приложение довольно удобное. Любая функция в один клик.
Делали для себя или планируете монетизировать?

Александр Иванов,
Интегратор систем GPS/ГЛОНАСС мониторинга - LocMe.ru. Условия тестирования оборудования для производителей
+7(495)132-64-03, +7(8452)77-32-97
9

WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

(edited by chudin 02/10/2017 13:08:16)

Re: WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

Aliv wrote:

chudin спасибо за ответ. Приложение довольно удобное. Любая функция в один клик.
Делали для себя или планируете монетизировать?

Мы сделали аналогичный и большой продукт CRM и работаем уже 2 года, Wialon CRM будет в дальнейшем монитизирован и включит в себя всё самое лучшее... Но повторюсь, базовые возможности останутся бесплатными.

Андрей Чудин
Глобальные мониторинговые системы, Саратов
https://glomos.ru; https://wialoncrm.com; http://m25.su
10

WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

(edited by Aliv 02/10/2017 13:12:54)

Re: WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

chudin возможен ли вариант покупки для использования на собственных ресурсах или подключение к local? Думаю, это всем интересно.

Александр Иванов,
Интегратор систем GPS/ГЛОНАСС мониторинга - LocMe.ru. Условия тестирования оборудования для производителей
+7(495)132-64-03, +7(8452)77-32-97
11

WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

Re: WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

Aliv wrote:

chudin возможен ли вариант покупки для использования на собственных ресурсах или подключение к local? Думаю, это всем интересно.

Если речь идет о Wialon Local, то мы работаем в данном направлении.

Андрей Чудин
Глобальные мониторинговые системы, Саратов
https://glomos.ru; https://wialoncrm.com; http://m25.su
12

WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

(edited by chudin 03/10/2017 10:44:05)

Re: WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

Фильтрация данных в WialonCRM
Друзья! Сегодня мы расскажем, как работать с фильтрами данных в WialonCRM.

Обзор
Панель фильтров расположена в верхней части WialonCRM.

+ Скриншот

https://forum.gurtam.com/misc.php?action=pun_attachment&item=6661&download=0

https://forum.gurtam.com/misc.php?action=pun_attachment&item=6662&download=0
Панель фильтров содержит кнопку сброса фильров, текстовые поля, соответствующие столбцам, кнопку выбора временного промежутка и кнопку выбора количества отображаемых на странице строк.

Отсев по столбцам
Отсев по столбцам осуществляется очень просто - вы вводите текст в соответствующие текстовые поля, а система быстро ищет то, что вам нужно. На скриншоте мы отсеиваем данные по столбцу "Учетная запись" и "Имя" и получаем всего 3 записи, соответствующие нашим запросам.

+ Скриншот

https://forum.gurtam.com/misc.php?action=pun_attachment&item=6665&download=0

Отображение столбцов и фильтрация по ним
В системе можно настроить отображение только тех столбцов, которые вам нужны. При этом, в панель фильтра добавляются(или убираются) текстовые поля, соответствующие столбцам. Настройки отображения сохраняются только для браузера, в котором вы работаете в данный момент.
На скриншотах мы отсеиваем добавляем столбцы "Родительская у/з" и "Создатель", а далее фильтруем данные по столбцу "Создатель".

+ Скриншоты

https://forum.gurtam.com/misc.php?action=pun_attachment&item=6666&download=0
https://forum.gurtam.com/misc.php?action=pun_attachment&item=6667&download=0

Вывод данных по временному промежутку
Система позволяет отсеивать данные по времени. Для этого в панели фильтров нажмите кнопку "с часами" и выберите промежуток, в каком вы хотите отсеивать, а ползунками установите диапазон отсеивания. Система позволяет отсеивать данные в рамках Часа, Дня, Недели, Месяца и Года.
На скриншоте мы отсеиваем данные по столбцу "Родительская у/з" с отсеиванием в рамках недели в диапазоне с 28.09 по 29.09.

+ Скриншот

https://forum.gurtam.com/misc.php?action=pun_attachment&item=6669&download=0

В дальнейшем мы будем публиковать заметки, замечания и видео по работе с WialonCRM.

Андрей Чудин
Глобальные мониторинговые системы, Саратов
https://glomos.ru; https://wialoncrm.com; http://m25.su
13

WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

(edited by chudin 03/10/2017 14:54:01)

Re: WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

Первое небольшое, но полезное обновление!

Теперь редактор тарировочных таблиц поддерживает формат Omnicomm
Выберите тип парсера оmnicomm и перетащите файл с таблицей в поле Исходная таблица

http://62.76.187.239/tmp/omnicom1.gif

В последующих обновлениях будет добавлена поддержка файлов Omnicomm, содержащих сразу несколько тарировочных таблиц.

Андрей Чудин
Глобальные мониторинговые системы, Саратов
https://glomos.ru; https://wialoncrm.com; http://m25.su
14

WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

Re: WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

Обещанное обновление готово!

Теперь наше приложение поддерживает файлы Omnicom, содержащие несколько тарировочных таблиц!

Если обнаружено несколько таблиц, WialonCRM предложит вам на выбор:

  • Выбрать одну из таблиц и использовать её в редактируемом датчике
  • Использовать все таблицы и создать для каждой отдельный датчик, а затем объединить эти датчики в суммирующий ДУТ. После этого остается только выбрать входные параметры для датчиков (зависит от типа АТ). И всё, объект с несколькими ДУТ настроен!

(Также теперь формат вводимых данных определяется автоматически.)

Под спойлером гифка, показывающая описанный процесс

+ show spoiler

http://62.76.187.239/tmp/multiparser.gif

А ещё у нас есть интересное предложение для пользователей WialonCRM!

Если вы часто работаете с каким-то типом датчика, имеющим свой собственный формат тарировочных таблиц, присылайте сюда примеры файлов с этими таблицами (вложениями к постам, лучше 3-5 разных таблиц) и мы постараемся поддержать их в последующих обновлениях.

Андрей Чудин
Глобальные мониторинговые системы, Саратов
https://glomos.ru; https://wialoncrm.com; http://m25.su
15

WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

Re: WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

Всем, добрый вечер!
Рады сообщить Вам, что Wialon CRM готовится к обновлению - работе с Wialon Local.

Андрей Чудин
Глобальные мониторинговые системы, Саратов
https://glomos.ru; https://wialoncrm.com; http://m25.su
16

WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

(edited by chudin 12/10/2017 10:14:25)

Re: WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

Дорогие друзья!
WialonCRM теперь поддерживает не только Wialon Hosting, но и Local!
При авторизации выберите свою версию Wialon, если это Local, укажите адрес вашего сервера (или адреса, если их несколько).
https://forum.gurtam.com/misc.php?action=pun_attachment&item=6731&download=0

Андрей Чудин
Глобальные мониторинговые системы, Саратов
https://glomos.ru; https://wialoncrm.com; http://m25.su
17

WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

Re: WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

Добрый день!
По многочисленным просьбам мы добавили возможность копирования датчиков в внутри объекта.
Также ведём работы над функцией копирования датчиков между объектами (без выгрузки файлов).
Спасибо за внимание!

+ show spoiler

http://62.76.187.239/tmp/sensor_copy.gif

Андрей Чудин
Глобальные мониторинговые системы, Саратов
https://glomos.ru; https://wialoncrm.com; http://m25.su
18

WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

Re: WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

Приветствую!
Классное приложение, сделайте копирование датчика сразу в несколько объектов с интервалами и цветами

ООО "Моя траектория" www.gpsway.ru
19

WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

(edited by chudin 19/10/2017 08:38:00)

Re: WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

Приветствую!
Классное приложение, сделайте копирование датчика сразу в несколько объектов с интервалами и цветами

Добрый день!
Мы работаем над этим, спасибо за комментарий!

Андрей Чудин
Глобальные мониторинговые системы, Саратов
https://glomos.ru; https://wialoncrm.com; http://m25.su
20

WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

Re: WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

чот не понял маленько .. получается это как бы не СРМ .. а просто тоже что и виалон(часть его) .. но вид с боку ? я думал там чонить из билинга будет ..

подпись сломали .. впрочем не удивительно
21

WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

Re: WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

tdt66 wrote:

чот не понял маленько .. получается это как бы не СРМ .. а просто тоже что и виалон(часть его) .. но вид с боку ? я думал там чонить из билинга будет ..

Добрый день!
В настоящее время доступен базовый функционал приложения, который будет расширяться дополнительными модулями.
Более подробно можно почитать в блоге Gurtam: https://blog.gurtam.com/2017/10/wialon-crm/

Андрей Чудин
Глобальные мониторинговые системы, Саратов
https://glomos.ru; https://wialoncrm.com; http://m25.su
22

WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

(edited by tdt66 21/10/2017 20:32:17)

Re: WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

chudin wrote:
tdt66 wrote:

чот не понял маленько .. получается это как бы не СРМ .. а просто тоже что и виалон(часть его) .. но вид с боку ? я думал там чонить из билинга будет ..

Добрый день!
В настоящее время доступен базовый функционал приложения, который будет расширяться дополнительными модулями.
Более подробно можно почитать в блоге Gurtam: https://blog.gurtam.com/2017/10/wialon-crm/

ну не дурак .. я говорю о том что базовый функционал бесполезен .. и выглядит мяхко скажем как издевательство .. просто когда читаешь СРМ .. ты ожидаешь СРМ ))

подпись сломали .. впрочем не удивительно
23

WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

Re: WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

tdt66 wrote:
chudin wrote:
tdt66 wrote:

чот не понял маленько .. получается это как бы не СРМ .. а просто тоже что и виалон(часть его) .. но вид с боку ? я думал там чонить из билинга будет ..

Добрый день!
В настоящее время доступен базовый функционал приложения, который будет расширяться дополнительными модулями.
Более подробно можно почитать в блоге Gurtam: https://blog.gurtam.com/2017/10/wialon-crm/

ну не дурак .. я говорю о том что базовый функционал бесполезен .. и выглядит мяхко скажем как издевательство .. просто когда читаешь СРМ .. ты ожидаешь СРМ ))

Спасибо за ответ, мы готовим обновление и скоро предоставим на тест модуль "Техническая поддержка"

Андрей Чудин
Глобальные мониторинговые системы, Саратов
https://glomos.ru; https://wialoncrm.com; http://m25.su
24

WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

(edited by MooveR 23/10/2017 11:02:03)

Re: WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

Ребята молодцы. Продолжайте в том же духе. Вектор взят правильный.

От себя хочу добавить:
было бы удобно сделать возможным функцию закрепления верхней строки таблицы, при просмотре сообщений.

25

WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

Re: WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

MooveR wrote:

Ребята молодцы. Продолжайте в том же духе. Вектор взят правильный.

От себя хочу добавить:
было бы удобно сделать возможным функцию закрепления верхней строки таблицы, при просмотре сообщений.

Добрый день! Спасибо!
В будущих обновлениях постараемся реализовать.

Андрей Чудин
Глобальные мониторинговые системы, Саратов
https://glomos.ru; https://wialoncrm.com; http://m25.su
26

WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

Re: WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

Добрый день!
У нас готово небольшое, но полезное обновление!

Леонид_1 wrote:

Приветствую!
Классное приложение, сделайте копирование датчика сразу в несколько объектов с интервалами и цветами

Копирование (нам нравится называть его "клонирование"!) датчиков между объектами готово!
Мы реализовали его, как часть более общего функционала клонирования свойств объекта, который появится в дальнейшем.

+ show spoiler

http://62.76.187.239/tmp/cloneprop3.gif

Спасибо за ваши отзывы и предложения!

Андрей Чудин
Глобальные мониторинговые системы, Саратов
https://glomos.ru; https://wialoncrm.com; http://m25.su
27

WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

(edited by tdt66 14/11/2017 21:05:39)

Re: WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

а чо все больше не работает ?
или опять тестировщики-программисты голодают ?

подпись сломали .. впрочем не удивительно
28

WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

Re: WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

Добрый день!
Уточните, пожалуйста, что именно не работает.

tdt66 wrote:

а чо все больше не работает ?
или опять тестировщики-программисты голодают ?

Андрей Чудин
Глобальные мониторинговые системы, Саратов
https://glomos.ru; https://wialoncrm.com; http://m25.su
29

WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

Re: WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

chudin wrote:

Добрый день!
Уточните, пожалуйста, что именно не работает.

tdt66 wrote:

а чо все больше не работает ?
или опять тестировщики-программисты голодают ?

хм .. и форум глючит ..
повторяю сообщение

выкидывает всегда на страницу стартовую ..

подпись сломали .. впрочем не удивительно
30

WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

Re: WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

Добрый вечер!
Уточните, пожалуйста:
1) какой используете браузер?
2) используете Wialon Hosting, или Local&
3) Если Local, то адрес сервера начинается с http://, или с https:// ?
4) Пробовали ли почистить кэш? Зайти из приватного режима?


tdt66 wrote:
chudin wrote:

Добрый день!
Уточните, пожалуйста, что именно не работает.

tdt66 wrote:

а чо все больше не работает ?
или опять тестировщики-программисты голодают ?

хм .. и форум глючит ..
повторяю сообщение

выкидывает всегда на страницу стартовую ..

Андрей Чудин
Глобальные мониторинговые системы, Саратов
https://glomos.ru; https://wialoncrm.com; http://m25.su
31

WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

(edited by tdt66 18/11/2017 19:34:04)

Re: WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

chudin wrote:

Добрый вечер!
Уточните, пожалуйста:
1) какой используете браузер?
2) используете Wialon Hosting, или Local&
3) Если Local, то адрес сервера начинается с http://, или с https:// ?
4) Пробовали ли почистить кэш? Зайти из приватного режима?

локал хттп браузер фаерфокс и хром
нет ничего не чистили , поскольку туда не за[одили ? а надо ?

подпись сломали .. впрочем не удивительно
32

WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

(edited by chudin 20/11/2017 08:28:12)

Re: WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

Добрый день!
В Хроме попробуйте зайти:

chrome://net-internals/#hsts

Там внизу в разделе Delete domain security policies в поле Domain ввести wialoncrm.com и нажать delete

tdt66 wrote:
chudin wrote:

Добрый вечер!
Уточните, пожалуйста:
1) какой используете браузер?
2) используете Wialon Hosting, или Local&
3) Если Local, то адрес сервера начинается с http://, или с https:// ?
4) Пробовали ли почистить кэш? Зайти из приватного режима?

локал хттп браузер фаерфокс и хром
нет ничего не чистили , поскольку туда не за[одили ? а надо ?

Андрей Чудин
Глобальные мониторинговые системы, Саратов
https://glomos.ru; https://wialoncrm.com; http://m25.su
33

WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

Re: WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

chudin wrote:

Тестируйте и  задавайте любые вопросы!
Также мы будем Вас держать в курсе об новых возможностях и обновлениях.

подскажите, будет ли реализован функционал по созданию групп объектов, добавлению/выведению объектов по группам?

34

WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

Re: WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

Добрый вечер!
Да, обязательно!

ktoolhu wrote:
chudin wrote:

Тестируйте и  задавайте любые вопросы!
Также мы будем Вас держать в курсе об новых возможностях и обновлениях.

подскажите, будет ли реализован функционал по созданию групп объектов, добавлению/выведению объектов по группам?

Андрей Чудин
Глобальные мониторинговые системы, Саратов
https://glomos.ru; https://wialoncrm.com; http://m25.su
35

WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

Re: WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

Добрый день! Приложение хорошее и многообещающее. Несколько предложений:
1. Добавить пару столбцов в таблицу "Пользователи". Чтобы было видно, сколько объектов у пользователя и сколько из них на связи (или не на связи)
2. В свойствах объекта добавить возможность добавлять/изменять права доступа к объекту
3. Там же в свойствах объекта видно только, когда пришло последнее сообщение. Было бы удобно видеть и само последнее сообщение

Технический директор
ООО "Тахограф Мастер"
36

WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

Re: WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

Добрый день!

Oskolkov wrote:

Добрый день! Приложение хорошее и многообещающее. Несколько предложений:
1. Добавить пару столбцов в таблицу "Пользователи". Чтобы было видно, сколько объектов у пользователя и сколько из них на связи (или не на связи)

Вывод общего количество объектов в учетной записи обязательно сделаем. Что касается разделения "на связи / не на связи ", то это может сильно замедлить работу веб-интерфейса при выводе именно в виде столбца таблицы сразу для большого числа учетных записей. Поэтому в таком виде вряд ли появится, но будет на странице свойств выбранной учетной записи.

Oskolkov wrote:

2. В свойствах объекта добавить возможность добавлять/изменять права доступа к объекту

Настройка прав доступа, как вручную, так и автоматически по шаблону также будет добавлена в приложение. Однако этот, как предыдущий пункт, появятся в рамках полной версии WialonCRM.

Oskolkov wrote:

3. Там же в свойствах объекта видно только, когда пришло последнее сообщение. Было бы удобно видеть и само последнее сообщение

Сделано!

+ show spoiler

http://62.76.187.239/tmp/unit-lastmess.gif

Андрей Чудин
Глобальные мониторинговые системы, Саратов
https://glomos.ru; https://wialoncrm.com; http://m25.su
37

WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

Re: WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

Приветствую!
Классное приложение, добавьте клонирование КОМАНД из одного объекта в другой или другие объекты массово

ООО "Моя траектория" www.gpsway.ru
38

WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

Re: WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

Доброго времени суток!

Леонид_1 wrote:

Приветствую!
Классное приложение, добавьте клонирование КОМАНД из одного объекта в другой или другие объекты массово

Спасибо за ваш отзыв!
Клонирование команд будет реализовано в рамках общего функционала клонирования свойств в расширенной версии приложения

Андрей Чудин
Глобальные мониторинговые системы, Саратов
https://glomos.ru; https://wialoncrm.com; http://m25.su
39

WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

Re: WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

chudin wrote:

было бы удобно сделать возможным функцию закрепления верхней строки таблицы, при просмотре сообщений.

Добрый день! Спасибо!
В будущих обновлениях постараемся реализовать.

+ было бы очень удобно. Еще ждать?)

В целом интересное решение, вносит некое удобство)

40

WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

Re: WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

Всем привет.
Сегодня мы выпускаем обновление WialonCRM - модуль WialonCRM Plus.
- Полная функциональность работы с объектами, пользователями и учетными записями.
- Функциональность работы с группами.
Мы также записали небольшую видеоинструкцию по работе с новыми модулем

+ show spoiler

Андрей Чудин
Глобальные мониторинговые системы, Саратов
https://glomos.ru; https://wialoncrm.com; http://m25.su
41

WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

Re: WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

Всем привет.
Для тех, кто перезжает (или думает переезжать) с FortMonitor на Wialon, добавлена поддержка файлов таблиц датчиков, экспортируемых из FortMonitor.

+ show spoiler

https://forum.gurtam.com/misc.php?action=pun_attachment&item=7571&download=0

Андрей Чудин
Глобальные мониторинговые системы, Саратов
https://glomos.ru; https://wialoncrm.com; http://m25.su
42

WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

Re: WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

Ребята, как не крути, но если вы поддержите WIalonPRO - это будет шедеврально, восхитительно, к чёрту столь уменьшительные эпитеты - ОРГАЗМИЧНО

43

WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

(edited by chudin 24/04/2018 09:51:09)

Re: WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

Доброго времени суток!
А у нас небольшое, но полезное обновление в модуле WialonCRM Plus: перенос объектов из одной учетной записи в другую.

Что происходит при переносе:

1) Проверяется, подключены ли переносимый объект, новая и старая учетные записи к WialonCRM
2) Проверяется, позволяет ли новая учетная запись добавлять в себя новые объекты. В случае необходимости корректируются лимиты и услуги, чтобы обеспечить возможность переноса.
3) Устанавливается полный доступ для пользователя-создателя новой учетной записи на переносимый объект
4) Переносится объект
5) Теперь для пользователя-создателя новой учетной записи устанавливается доступ на переносимый объект по выбранному шаблону.
6) Пользователь-создатель старой учетной записи лишается доступа на перенесённый объект.
7) Если объект находился в основной группе старой учетной записи (имя группы совпадает с именем учетной записи), то объект из неё удаляется.
8) Объект добавляется в основную группу новой учетной записи (группа создается, если ещё не создана)

Готово! Все эти действия происходят автоматически. Мало кликов - много результатов)

+ show spoiler

https://forum.gurtam.com/misc.php?action=pun_attachment&item=7689&download=0

Андрей Чудин
Глобальные мониторинговые системы, Саратов
https://glomos.ru; https://wialoncrm.com; http://m25.su
44

WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

Re: WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

Добрый день, пробуем юзать Ваше приложение из под local 1804, через хттпс и хром. После авторизации происходит "404 Not Found". Подскажите пожалуйста в чем проблема

ООО "АвтоТехноКонтроль" РБ. Брест
Мы экономим Ваши деньги!
45

WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

Re: WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

support.atk wrote:

Добрый день, пробуем юзать Ваше приложение из под local 1804, через хттпс и хром. После авторизации происходит "404 Not Found". Подскажите пожалуйста в чем проблема

Добрый день.
404 ошибку выдает Локал при переходе на адрес вида https://my-local-server.com//oauth/authorize.html... , если в конце адреса сервера поставить слэш, то есть:

https://my-local-server.com - работает нормально

https://my-local-server.com/ - после авторизации выдает ошибку 404

В ближайшее время сделаем автоматическое удаление слэша в конце адреса.

Андрей Чудин
Глобальные мониторинговые системы, Саратов
https://glomos.ru; https://wialoncrm.com; http://m25.su
46

WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

(edited by chudin 29/12/2018 09:38:38)

Re: WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

Дорогие друзья!

Поздравляем вас с наступающим Новым Годом! Пусть он порадует удачными сделками и выгодными заказами, а деловое партнерство будет исключительно продуктивным и приятным!

Мы рады анонсировать новый модуль WialonCRM, релиз которого запланирован на январь 2019 года!

Новый модуль "Техническая поддержка"

Когда количество клиентов и обслуживаемых транспортных средств растет, становится всё сложнее держать под контролем прием заявок по техническим проблемам от клиентов, выезды техников на обслуживание и установки. Задача нашего нового модуля - автоматизация и структурирование этого процесса.

Вторая, очень важная задача, которую позволяет решить модуль - сведение к минимуму телефонных звонков между клиентом и саппортом. Это позволяет экономить время, уменьшить количество ошибок, сделать конвеер выполняемых задач более линейным и равномерным. И, как следствие, - разгрузить сотрудников и повысить их эффективность

Модуль включает в себя:

Личный кабинет для ваших клиентов

https://forum.gurtam.com/misc.php?action=pun_attachment&item=8749&download=0https://forum.gurtam.com/misc.php?action=pun_attachment&item=8750&download=0

При создании учетной записи в WialonCRM на электронную почту клиента отправляется письмо с логином и паролем для входа в Wialon. Под тем же логином/паролем он может войти в личный кабинет технической поддержки

  • Здесь можно задать вопросы по работе Wialon, оборудования, установленного на ТС, решить общие организационные задачи и т.д.
  • Увидеть ответы от службы технической поддержки, запланированные выезды, проведённые техниками работы, имена и контактные данные техников, назначенных на выезд
  • Есть возможность прикреплять файлы (например чеки с АЗС, платежные поручения, сканы договоров)

Интерфейс интуитивный и напоминает распространенные мессенджеры.

Контрольная панель технической поддержки

https://forum.gurtam.com/misc.php?action=pun_attachment&item=8751&download=0https://forum.gurtam.com/misc.php?action=pun_attachment&item=8752&download=0https://forum.gurtam.com/misc.php?action=pun_attachment&item=8753&download=0


Позволяет оперативно реагировать на заявки от клиентов. Типичная заявка (в терминологии WialonCRM - поток) содержит следующие стадии (события):

  • Входящее сообщение - появляется в панели, как только клиент напишет сообщение в личном кабинете
  • Исходящее сообщение - специалист технической поддержки отвечает клиенту, задает уточняющие вопросы и т.п. Также можно вести переписку с другими сотрудниками вашей компании, отправлять личные сообщения, оставлять заметки по предмету заявки
  • Определена неисправность - проведён удаленный анализ проблемы, выявлены (насколько возможно) предварительные причины. В случае, если необходим выезд на место, сформулирован понятный для техников диагноз.
  • Запланированы работы - если удаленно проблему не решить, согласовываем с клиентом планируемое время выезда, назначаем техников-исполнителей, выбираем стандартные работы, которые нужно выполнить.
  • Выполнены работы - по итогам выезда, регистрируем фактическое время проведения работ, какие работы и кем были выполнены, дополнительные комментарии.
  • Закрытие потока - если все проблемы решены, поток закрывается - становится неактивным и скрывается из панели техподдержки.

Модуль позволяет прикрепить файлы к любому событию (как со стороны клиента, так и со стороны сотрудников вашей компании)

Также можно отложить заявку, поставить объект или учетную запись в очередь на отключение или восстановление.

Выше приведён наиболее вероятный порядок действий. События могут следовать в любом порядке и составе.

При добавлении каждого события предусмотрена настраиваемая рассылка уведомлений клиентам, сотрудникам техподдержки, техникам и т.д.

Панель управления содержит массу фильтров, события могут быть сгруппированы на соответствующей вкладке по типу, или же отсортированы по хронологии. Выбор даты проведения работ облегчается с помощью удобного календаря-планировщика, на котором отмечены уже запланированные выезды.

Все действия могут быть выполнены массово сразу с несколькими потоками. К примеру, если нужно запланировать установку оборудования на 10 машин одного клиента в ходе одного выезда, можно выделить 10 потоков и работать с ними одновременно.


Сохранение объектов и их сообщений в архив и восстановление из него

https://forum.gurtam.com/misc.php?action=pun_attachment&item=8754&download=0https://forum.gurtam.com/misc.php?action=pun_attachment&item=8755&download=0

Модуль позволяет экспортировать и сохранить на нашем сервере как объект с его свойствами, так и сообщения. К примеру, если клиент приостанавливает обслуживание 50 объектов с 1 декабря по 1 апреля, вам больше не нужно по одному экспортировать файлы свойств и сообщений, хранить их, а потом импортировать обратно. Процесс автоматизирован - нужно лишь выделить нужные объекты и сделать пару кликов.

Восстановление из бэкапа происходит аналогичным образом.

Удаление, сохранение и восстановление можно регистрировать и планировать на будущее в очереди архива

Андрей Чудин
Глобальные мониторинговые системы, Саратов
https://glomos.ru; https://wialoncrm.com; http://m25.su
47

WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

Re: WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

Отличные новости!
Сегодня 31 число, а это - ещё январь, и мы запускаем обещанный модуль WialonCRM - Техническая поддержка.
Краткое описание основного функционала модуля вы можете найти в предыдущем посте.

В ближайшее время мы подготовим более подробную справку по модулю. А пока основные моменты уже описаны в этом разделе:  https://help.wialoncrm.com/support/index

В настоящее время доступен только один общий адрес личного кабинета клиентов https://s.glomos.ru
Позднее будет добавлен https://support.wialoncrm.com и поддержка ваших собственных доменов.

И вот ещё очень важное, можно сказать фундаментальное, нововведение о котором мы ещё не говорили!
Многие (уж мы точно) в работе с Виалоном сталкивались с такой проблемой: есть один пользователь самого верхнего уровня (с правами дилера), у которого есть максимальный доступ на все элементы системы и на любые действия с ними (в пределах тарифного плана).
Допустим у нас есть два сотрудника технической поддержки, обслуживающие общие учетные записи клиентов.
Ситуация подталкивает создать для каждого из них свою учетную запись и пользователя 2-го уровня и дать им доступ на всё что нужно (в том числе создание любых элементов системы).

Однако жесткое дерево прав Виалона не позволяет сделать так. Остается 2 выхода

1. Четко разделять области действия двух администраторов 2 уровня, так чтобы они не пересекались. Но это делает невозможным взаимозамену администраторов, передачу элементов от одного другому, добавление новых пользователей и распределение доступа между ними и т.д.

2. Выдавать всем администраторам логин и пароль от самой верхней учетной записи. Но это не безопасно, делает невозможным контроль действий пользователей по журналам и т.д. А в общем случае их может быть не два, а более.

Поэтому мы внедрили и опробовали у себя, а теперь включили в новый модуль следующий механизм:

Существует 2 вида пользователей в WialonCRM:


1. Обычный - Пользователь Wialon, с которым связан (подключен) пользователь WialonCRM (с тем же именем).
Такой пользователь входит в WialonCRM, авторизуясь на сервере Wialon под своим логином и паролем (либо по Wialon-токену).
После чего происходит подключение к WialonCRM по WialonCRM-токену.
Этот механизм используется в WialonCRM с самого начала и сейчас.

Например:

Обычный пользователь
    Wialon-пользователь: user1
    входит в Wialon по: 
        Wialon-токен: 1179ebaf58c260144c34d1cc0535072dC2832685D0D8050270A84F4A37117FA399DAB5D0
        или
        логин: user1
        пароль: 123456789
    В WialonCRM действует как user1
        Входит в WialonCRM по:
        WialonCRM-токен: a5dc799fcdf2f16b2e84df5f23648f40


2. Пользователь с надпользователем - Пользователь Wialon авторизуется в Wialon по сгенерированному для него Wialon-токену (это может быть в том числе и токен самого верхнего пользователя).
В WialonCRM он авторизуется также по WialonCRM-токену, но в WialonCRM он связан уже с другим WialonCRM-пользователем и действует от его имени.

Например:

Первый администратор:
    Wialon-пользователь: superuser
    входит в Wialon по: 
        Wialon-токен: 1179ebaf58c260144c34d1cc0435072dC2832585D0D8050270A84F4A37117FA399DAB5D0
    В WialonCRM действует как ivanov-ii.support (Иванов Иван Иванович)
        Входит в WialonCRM по:
        WialonCRM-токен: a5dc719fcdf2f16b2e84df3f23648f40

Второй администратор
    Wialon-пользователь: superuser
    входит в Wialon по: 
        Wialon-токен: 1179ebaf58c260744c34d1cc0435072dC2232585D0D8050272A84F4A37117FA399DAB5D6
    В WialonCRM действует как petrov-pp.support (Петров Пётр Петрович)
        Входит в WialonCRM по:
        WialonCRM-токен: a5dc419fcdf2f16b2e84df2f23618f40

Третий администратор
    ...

Таким образом оба администратора, не зная логина и пароля от верхнего пользователя Wialon, могут действовать в WialonCRM, имея его полные права на все элементы Wialon.
B при этом в WilaonCRM они - два разных пользователя и совершают все действия от своего имени.

Возможно схема выглядит слишком запутанной, но практика её применения в нашей компании показала, что она работает и позволяет решить вышеописанные проблемы.
Позже мы подготовим более красочное описание (с инфографикой!) в справке по WialonCRM.

А новый модуль, если забыли, можно подключить вот здесь
https://forum.gurtam.com/misc.php?action=pun_attachment&item=8908&download=0

Будем рады получить ваши отзывы!

Андрей Чудин
Глобальные мониторинговые системы, Саратов
https://glomos.ru; https://wialoncrm.com; http://m25.su
48

WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

(edited by chudin 05/02/2019 08:15:50)

Re: WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

Доброго времени суток!
С сегодняшнего дня, как и планировалось, доступны следующие адреса личного кабинета клиентов

https://s.wialoncrm.com
https://support.wialoncrm.com

https://s.wialoncrm.com - основной адрес, на него происходит переадресация с остальных

Андрей Чудин
Глобальные мониторинговые системы, Саратов
https://glomos.ru; https://wialoncrm.com; http://m25.su
49

WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

Re: WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

Всем привет!
Небольшое, но полезное обновление в новом модуле WialonCRM - Техническая поддержка:
Теперь есть возможность редактировать шаблоны писем, рассылаемых системой в качестве уведомлений о действиях пользователей и клиентов.
В меню Администрирование появился пункт Шаблоны.
Там вы можете создать свои собственные шаблоны на каждое событие, по которому WialonCRM должна рассылать уведомления.
По умолчанию список пуст - используются стандартные, общие для всех шаблоны.

Вот так выглядит форма редактирования: https://forum.gurtam.com/misc.php?action=pun_attachment&item=8945&download=0

Андрей Чудин
Глобальные мониторинговые системы, Саратов
https://glomos.ru; https://wialoncrm.com; http://m25.su
50

WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

(edited by chudin 15/02/2019 16:52:56)

Re: WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

Доброго времени суток!
Представляем небольшое, но полезное пятничное обновление WialonCRM.


1. Теперь, если вы потеряли WialonCRM-токен (ключ), его можно восстановить на странице настроек. Письмо с вашим ключом будет выслано на почту, которую вы указывали при первоначальном подключении к системе и регистрации первого модуля

https://forum.gurtam.com/misc.php?action=pun_attachment&item=8977&download=0


2. В свойствах объекта теперь можно изменять иконку объекта

https://forum.gurtam.com/misc.php?action=pun_attachment&item=8978&download=0


3. В свойствах датчика появился режим редактирования тарировочной таблицы не только по точкам (XY), но и по коэффициентам (AXB, угол наклона отрезка прямой, входное значение, сдвиг)

https://forum.gurtam.com/misc.php?action=pun_attachment&item=8980&download=0


4. При удалении объектов с сохранением в архив теперь можно вывести телефонные номера симкарт с удаляемых объектов. Это может быть полезно, если нужно массово заблокировать симкарты удаленных объектов в системе типа Jasper Control Center

https://forum.gurtam.com/misc.php?action=pun_attachment&item=8982&download=0

Андрей Чудин
Глобальные мониторинговые системы, Саратов
https://glomos.ru; https://wialoncrm.com; http://m25.su
51

WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

(edited by chudin 14/03/2019 16:13:13)

Re: WialonCRM - удобная работа с объектами и не только. wialoncrm.com

Всем привет!

Мы добавили новый функционал в WialonCRM!

Новый инструмент "Удаление сообщений" значительно упростит вашу жизнь:
1. В разделе "Объекты" выбираем галочками объекты, сообщения с которых нужно удалить
2. В появившемся меню "Выбранные..." кликаем по пункту "Удаление сообщений"
3. В открывшемся окне выбираем промежуток времени, за который нужно удалить сообщения и  количество запросов в одном пакете (сколько сообщений будет удаляться за один запрос)
4. Жмём "Начать удаление"

Если выбран достаточно длительный промежуток времени, придется набраться терпения. Значительно ускорить этот процесс сложно. Однако можно максимально автоматизировать, что мы и сделали. Никаких действий от пользователя далее не требуется.

https://forum.gurtam.com/misc.php?action=pun_attachment&item=9135&download=0

Андрей Чудин
Глобальные мониторинговые системы, Саратов
https://glomos.ru; https://wialoncrm.com; http://m25.su