1

Сбои в определении местоположения 16.09 - 17.09

Topic: Сбои в определении местоположения 16.09 - 17.09

Коллеги, доброе утро!

За выходные столкнулись с каким-то массовым сбоем в определении приборами местоположения. Ситуация характеризовалась тем, что регистрировался "захват" спутников ГЛОНАСС в количестве от 0 до 2 штук (и до сих пор так происходит). Соответственно, получили "прострелы" в треках и сливы (т.к. в "отсутствие" движения регистрировался расход топлива). На массовую проблему с типом оборудования тоже не очень похоже - делал диагностику ADM, Umka, ARUSNAVI - везде примерно одно и то же. Некоторые приборы не попадали под раздачу ввиду высокого количества захваченных спутников GPS. У кого-нибудь что-то подобное наблюдалось? Есть ли информация о возможных причинах?

2

Сбои в определении местоположения 16.09 - 17.09

Re: Сбои в определении местоположения 16.09 - 17.09

a.s.tsybizov wrote:

Коллеги, доброе утро!

За выходные столкнулись с каким-то массовым сбоем в определении приборами местоположения. Ситуация характеризовалась тем, что регистрировался "захват" спутников ГЛОНАСС в количестве от 0 до 2 штук (и до сих пор так происходит). Соответственно, получили "прострелы" в треках и сливы (т.к. в "отсутствие" движения регистрировался расход топлива). На массовую проблему с типом оборудования тоже не очень похоже - делал диагностику ADM, Umka, ARUSNAVI - везде примерно одно и то же. Некоторые приборы не попадали под раздачу ввиду высокого количества захваченных спутников GPS. У кого-нибудь что-то подобное наблюдалось? Есть ли информация о возможных причинах?

Была такая проблема с ADM в ТП сказали что виноват тахограф. Потом как то само собой прошло

3

Сбои в определении местоположения 16.09 - 17.09

Re: Сбои в определении местоположения 16.09 - 17.09

У вас в какое-то определенное время эти сбои были? Или весь день? Я по нашим пока не заметил подобное. Хостинг?

4

Сбои в определении местоположения 16.09 - 17.09

Re: Сбои в определении местоположения 16.09 - 17.09

swm wrote:

У вас в какое-то определенное время эти сбои были? Или весь день? Я по нашим пока не заметил подобное. Хостинг?

Это наблюдается с пятницы. Да, у нас хостинг.

5

Сбои в определении местоположения 16.09 - 17.09

(edited by roman_k_Siberia 18/09/2017 12:46:13)

Re: Сбои в определении местоположения 16.09 - 17.09

аналогично! с 15.09 примерно 10:30 мск
график с адм/асц (цикл около 4ч)

Доступный мониторинг
navipost.ru
6

Сбои в определении местоположения 16.09 - 17.09

(edited by yavi 18/09/2017 13:06:40)

Re: Сбои в определении местоположения 16.09 - 17.09

roman_k_Siberia, a.s.tsybizov
Напишите, пожалуйста, ID проблемных объектов (и краткое описание проблемы) на hw@gurtam.com

Viktor Yarovenko
Business Analyst
Wialon
7

Сбои в определении местоположения 16.09 - 17.09

Re: Сбои в определении местоположения 16.09 - 17.09

Получили ответ от нескольких производителей, что проблема с приемом сигнала спутников, действительно, есть.

Есть некоторая вероятность, что все это происходит в связи с учениями Запад 2017 (которые как раз начались в пятницу)

Viktor Yarovenko
Business Analyst
Wialon
8

Сбои в определении местоположения 16.09 - 17.09

Re: Сбои в определении местоположения 16.09 - 17.09

Изучив поведение нескольких объектов видим проблемы, касающиеся приема сигнала от спутников.
Симптомы похожи на те, что проявляются при неисправности навигационного приемника. Точно такие же симптомы проявляются при низком уровне сигнала от спутников или его отсутствии.
Проблема возникла в одно и тоже время на разном оборудовании, с разными моделями навигационных приемников, причем находящихся примерно в одной области нашей страны( из тех кто обратился).
Предлагаем всем озвучить где находятся ваши объекты с данной проблемой.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Техническая поддержка,«Неоматика».
e-mail: support@neomatica.ru
skype:  support_neomatica
9

Сбои в определении местоположения 16.09 - 17.09

Re: Сбои в определении местоположения 16.09 - 17.09

екатеринбург - красноярск
москва - тобольск
чита - находка
уфа - тамбов
Это маршруты с 15.09 по н.в. На протяжении их проблема везде

Доступный мониторинг
navipost.ru
10

Сбои в определении местоположения 16.09 - 17.09

(edited by belousov.tyumen 19/09/2017 08:07:35)

Re: Сбои в определении местоположения 16.09 - 17.09

Тобольск
863833021583091
до сих пор продолжается пляска. Терминал осматривали вмешательств не было, снимали с машины терминал,  отходили от нее - изменений по приему спутников не было

Это с пятницы по сегодня
https://image.prntscr.com/image/fpqQEZCASM6A4Y8rTnYBew.png
https://image.prntscr.com/image/70jQxWiERKejDap8uWnVZA.png

Причем там же другая машина с ровным треком катается

11

Сбои в определении местоположения 16.09 - 17.09

Re: Сбои в определении местоположения 16.09 - 17.09

Добрый день! такая же проблема у нас в Казахстане. происходит потеря спутников а через пол часа все работает. Меняли прошивки, антенны и даже сам блок а толку нет. и как то выборочно происходит сбой не все виды оборудования этим болеют, у меня например BCE FM Light очень сильно страдает, Teltonika FM1100 тоже не много, но он вылечился после замены прошивки.

12

Сбои в определении местоположения 16.09 - 17.09

Re: Сбои в определении местоположения 16.09 - 17.09

у нас есть терминалы с одинаковыми прошивками и одинаковыми модулями (узнали через сервисную команду), катаются вместе, и при этом глючат не все

Доступный мониторинг
navipost.ru
13

Сбои в определении местоположения 16.09 - 17.09

Re: Сбои в определении местоположения 16.09 - 17.09

Добрый день!
Похожая проблема - с 15.09.2017 переодические идут потери навигации (малое кол-во спутников или вообще 0). Замечено в основном на блоках ASC.

14

Сбои в определении местоположения 16.09 - 17.09

Re: Сбои в определении местоположения 16.09 - 17.09

Москва. Никаких подобных массовых сбоев не фиксируется.

15

Сбои в определении местоположения 16.09 - 17.09

Re: Сбои в определении местоположения 16.09 - 17.09

belousov.tyumen wrote:

Тобольск
863833021583091
до сих пор продолжается пляска. Терминал осматривали вмешательств не было, снимали с машины терминал,  отходили от нее - изменений по приему спутников не было

Это с пятницы по сегодня
https://image.prntscr.com/image/fpqQEZCASM6A4Y8rTnYBew.png
https://image.prntscr.com/image/70jQxWiERKejDap8uWnVZA.png

Причем там же другая машина с ровным треком катается

Так это что, получается, GPS одновременно с ГЛОНАСС "ложится"?? о_О

16

Сбои в определении местоположения 16.09 - 17.09

Re: Сбои в определении местоположения 16.09 - 17.09

Поскольку с группировкой спутников все нормально и сбоев нет, то это некие условно локальные проблемы. Либо ионизация повышенная, либо глушение.

17

Сбои в определении местоположения 16.09 - 17.09

Re: Сбои в определении местоположения 16.09 - 17.09

Краснодар и Краснодарский край - проблем не замечено.

18

Сбои в определении местоположения 16.09 - 17.09

(edited by ostel87 20/09/2017 14:54:05)

Re: Сбои в определении местоположения 16.09 - 17.09

Аналогичная проблема с 15 09 и по настоящее время на терминалах Автограф и прочих с установленным навигационным модулем SIM68M
замена антенн проблему не решила
Кемеровская область
https://pp.userapi.com/c639817/v639817271/46358/EA9Y5VbDadU.jpg

ООО АвтоГРАФ-Сервис Кемеровская область, г. Новокузнецк
Инженер Отдела Эксплуатации Андрей Александрович
skype, mail  ostel87@mail.ru
19

Сбои в определении местоположения 16.09 - 17.09

Re: Сбои в определении местоположения 16.09 - 17.09

Похоже Запад-2017 тут ни при чем. Нормальная связь так и не восстанавливается.

20

Сбои в определении местоположения 16.09 - 17.09

Re: Сбои в определении местоположения 16.09 - 17.09

На адмах вчера начали переключать приемник только на GPS, работает. на глонассе вообще не ловит.
Надо уже видимо обращаться к производителям за новым ПО

Доступный мониторинг
navipost.ru
21

Сбои в определении местоположения 16.09 - 17.09

Re: Сбои в определении местоположения 16.09 - 17.09

Коллеги!

Учения закончились, проблемы остались... Или только у нас одних такая свистопляска с приемом спутников?

Иногда помогает перезагрузка терминала, иногда "ахалай-махалай с бубном"....  В итоге, причина в чем ?

22

Сбои в определении местоположения 16.09 - 17.09

Re: Сбои в определении местоположения 16.09 - 17.09

os_86 wrote:

Коллеги!

Учения закончились, проблемы остались... Или только у нас одних такая свистопляска с приемом спутников?

Иногда помогает перезагрузка терминала, иногда "ахалай-махалай с бубном"....  В итоге, причина в чем ?

Да вроде не одни, не понятно еще ни разу как себя приборы ведут

http://www.vostokgps.ru
Компания «Ладья Телематика»
23

Сбои в определении местоположения 16.09 - 17.09

Re: Сбои в определении местоположения 16.09 - 17.09

2 ед Вольво наблюдается прострелы в районе Алматы. Дата 16-17/09. Трекера Арнави и ДТМ.

24

Сбои в определении местоположения 16.09 - 17.09

Re: Сбои в определении местоположения 16.09 - 17.09

os_86 wrote:

Коллеги!

Учения закончились, проблемы остались... Или только у нас одних такая свистопляска с приемом спутников?

Иногда помогает перезагрузка терминала, иногда "ахалай-махалай с бубном"....  В итоге, причина в чем ?

Похоже, само рассосалось. Наблюдаем с пятницы значительные улучшения. Делали диагностику по самым проблемным объектам за выходные, увидели, что проблема больше не наблюдается. Но это уже только начало следующего месяца покажет, когда отчеты будем помогать клиентам готовить за сентябрь.

25

Сбои в определении местоположения 16.09 - 17.09

Re: Сбои в определении местоположения 16.09 - 17.09

gstengiz wrote:

2 ед Вольво наблюдается прострелы в районе Алматы. Дата 16-17/09. Трекера Арнави и ДТМ.

У нас тоже пара прострелов есть на Урале, но это уже больше похоже на будни пользователей FM-модуляторов в машинах.