101

sim2m.ru 4 оператора в одной сим карте

Re: sim2m.ru 4 оператора в одной сим карте

24Glonass wrote:

"Поработали" с M2M Express, странные ребята, договор заключается посредником по однобокой оферте, которая расположена на сайте. Внимательно изучив договор, становится понятно, что он полностью пораженческий для пользователя сим, идти в работу с таким договором нельзя, начиная хотя бы с того что там идет расчет как в самозваных условных единицах, а оферта вообще в загран-валюте.

По итогу, пока переписывались по договору, который так и лежал не подписанным, сим-ки лежали нетронутые, а менеджер стал как-то пропадать и потом совсем пропал. Но зато в потом пришел счет за май  за неиспользованные сим и в не-заключенном договоре.

Отправили все симки с комментарием обратно. Не могу сказать что аферисты, но авантюристы точно.

Мы уже жалеем что с ними связались, они и условия договора в наглую нарушают, поднимают абонентку в двое, и действительно, с мая месяца начали выставлять счета за неактивные симки. Видимо их задачей было подсадить побольше клиентов на эти симки, а потом "делай что хочу", со смыслом того что клиенту будет невыгодно на большом парке менять их симки.

102

sim2m.ru 4 оператора в одной сим карте

(edited by customer.care 16/10/2020 10:40:12)

Re: sim2m.ru 4 оператора в одной сим карте

Здравствуйте, 24Glonass.

Благодарим Вас за обратную связь, она помогает нам становиться лучше. Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобством касательно выставленного счёта, а также с низкой скоростью реакции со стороны персонального менеджера. Мы очень хотим, чтобы Ваш опыт сотрудничества с нами был максимально положительным и готовы сделать все необходимое для решения возникших затруднений. Пожалуйста, сообщите ваши контактные данные: номер телефона, адрес электронной почты или сообщите название вашей компании, от лица которой вы обсуждали с нами условия сотрудничества. Мы свяжемся с Вами в самое ближайшее время и всё решим.

С уважением,
Отдел контроля качества обслуживания M2M Express

103

sim2m.ru 4 оператора в одной сим карте

(edited by 24Glonass 10/08/2020 16:18:23)

Re: sim2m.ru 4 оператора в одной сим карте

Отвечено в л/с.

Начинать работу не стали. Все присланные под потенциальный договор сим-карты отправлены в полном объеме назад. Намерения о договоре денонсированы, договор НЕ подписывался, о чем сразу же был уведомлен менеджер, который затем пропал,  в связи с неподходящими условиями.

От вас (для избежания очередной пропажи контактного лица) электронная почта, которая 100% будет прочтена ответственным лицом. если нам вдруг придется обменяться какой-то информацией (надеюсь что нет).

104

sim2m.ru 4 оператора в одной сим карте

Re: sim2m.ru 4 оператора в одной сим карте

Прочитайте пожалуйста внимательн! Мы не подписывали акты приема карт и не пользовались ими. Договор не подписан. Конфликт интересов был обозначен сразу же менеджеру ведущему кейс. Сим-карты оптравлены назад, т.к.  договорные отношения не подписаны. Вы не можете ссылаться ни на какие пункты договора так как он не подписан. Данные оправлены сообщением на почту из Виалон.

Не морочьте пожалуйста нам голову своими выдумками относительно пунктов неподписанного договора. Он так и лежит у нас не-подписанный в двух экземплярах на случай если вы надумаете подделать документы со своей стороны для встречи в суде.

105

sim2m.ru 4 оператора в одной сим карте

(edited by customer.care 16/10/2020 10:38:57)

Re: sim2m.ru 4 оператора в одной сим карте

24Glonass wrote:

От вас (для избежания очередной пропажи контактного лица) электронная почта, которая 100% будет прочтена ответственным лицом. если нам вдруг придется обменяться какой-то информацией (надеюсь что нет).

Здравствуйте, 24Glonass, нам очень жаль, что Вы приняли решение не подписывать договор. Мы были бы очень рады сотрудничать с Вами. При возникновении любых вопросов, пожалуйста, напишите на электронный адрес: corp@m2mexpress.ru. Мы также доступны 24/7 по телефону горячей линии +7 499 55 30 888.

С уважением,
Отдел контроля качества обслуживания M2M Express

106

sim2m.ru 4 оператора в одной сим карте

(edited by vad_98 22/09/2020 09:14:19)

Re: sim2m.ru 4 оператора в одной сим карте

Есть симки мтс с очень вкусной платой за мегабайт. Обращайтесь ))

п.с. я еще "обделатся" от sim2m до конца не могу.  Все "иносимки" сегодня есть, а завтра нет....

Все ясно !....что не ясно.....
107

sim2m.ru 4 оператора в одной сим карте

Re: sim2m.ru 4 оператора в одной сим карте

vad_98 wrote:

Есть симки мтс с очень вкусной платой за мегабайт. Обращайтесь ))

п.с. я еще "обделатся" от sim2m до конца не могу.  Все "иносимки" сегодня есть, а завтра нет....

Почем вкуснятина?

Wialon Host  - 120 руб за объект в месяц (WH + сим-карта без абон. платы + 50 мБ + 90 коп/смс)
108

sim2m.ru 4 оператора в одной сим карте

Re: sim2m.ru 4 оператора в одной сим карте

Vadim3105 wrote:
vad_98 wrote:

Есть симки мтс с очень вкусной платой за мегабайт. Обращайтесь ))

п.с. я еще "обделатся" от sim2m до конца не могу.  Все "иносимки" сегодня есть, а завтра нет....

Почем вкуснятина?

личка

Все ясно !....что не ясно.....
109

sim2m.ru 4 оператора в одной сим карте

Re: sim2m.ru 4 оператора в одной сим карте

Работая с M2M Express - не можем добиться от них вразумительного ответа кто и как считает оплату, в соответствии с трафиком.Наш менеджер ссылается на бухгалтерию бухгалтерия на менеджера. В результате не понятно кто именно и как считает AerTime единицы за трафик. Интересно кто еще работает с эти оператором и какие отзывы?

То что мы подняли - больше не падает!
Надежный бизнес - это про нас.
www.informbyuro.com
110

sim2m.ru 4 оператора в одной сим карте

Re: sim2m.ru 4 оператора в одной сим карте

InformByuro wrote:

Работая с M2M Express - не можем добиться от них вразумительного ответа кто и как считает оплату, в соответствии с трафиком.Наш менеджер ссылается на бухгалтерию бухгалтерия на менеджера. В результате не понятно кто именно и как считает AerTime единицы за трафик. Интересно кто еще работает с эти оператором и какие отзывы?

Бегите оттуда как от огня. Как только в деле появляются "условные единицы" и перерасчеты с ин.валют то дело принимает оборот "лихих 90-х".

111

sim2m.ru 4 оператора в одной сим карте

(edited by customer.care 16/10/2020 10:37:14)

Re: sim2m.ru 4 оператора в одной сим карте

InformByuro, здравствуйте.

Благодарим Вас за отзыв, наши менеджеры уже решают Ваш вопрос по расчету оплаты. При возникновении дополнительных вопросов, пожалуйста, напишите нам на corp@m2mexpress.ru или позвоните на горячую линию по номеру +7 499 55 30 888.

С уважением,
Отдел контроля качества обслуживания M2M Express

112

sim2m.ru 4 оператора в одной сим карте

(edited by customer.care 16/10/2020 10:36:54)

Re: sim2m.ru 4 оператора в одной сим карте

MyFly, здравствуйте.

Спасибо за сигнал. По многочисленным просьбам наших клиентов мы разработали линейку рублёвых антикризисных тарифов. За более подробной информацией, пожалуйста, обратитесь к нам по телефону +7 499 55 30 888 или по e-mail corp@m2mexpress.ru.

С уважением,
Отдел контроля качества обслуживания M2M Express

113

sim2m.ru 4 оператора в одной сим карте

(edited by technical.specialist 10/08/2021 15:21:52)

Re: sim2m.ru 4 оператора в одной сим карте

Уважаемые форумчане!
В течении нескольких лет мы внимательно изучали весь опыт работы нашего уникального продукта - MULTI SIM-карты и с учетом всех замечаний к их работе готовы
представить наши новые тарифные планы:

MULTI 4
Работает во всех 4-х сетях российских операторов сотовой связи, в Крыму работает на сетях операторов Win Mobile и Волна Мобайл.
Абонентская плата 60 рублей в месяц по всей России без дополнительной платы за роуминг.
Трафик предоставляется без каких-либо ограничений на скорости до 16 кб/с.

Если на SIM-карте не был зафиксирован трафик, то абонентская плата всего 5 рублей в месяц выставляется автоматически, а не в полном объеме (60руб/мес).
Есть возможность подключить Исходящие СМС сообщения, стоимость 2 рубля за каждое исходящее сообщение по России.

MULTI Всемирный
По России работает в сетях операторов Билайн и Мегафон, в Крыму работают на сетях операторов: Win Mobile, Волна Мобайл.
Абонентская плата 50 рублей в месяц по всей России без дополнительной платы за роуминг.
Трафик предоставляется без каких-либо ограничений на скорости до 16 кб/с.
При необходимости есть возможность подключения международного роуминга,
в этом случае к абонентской плате дополнительно добавляется учет «международного» трафика по цене 1 копейка за килобайт.
Есть возможность подключить Исходящие СМС сообщения, стоимость 2 рубля за каждое исходящее сообщение по России и 10 рублей за пределы России или в роуминге за пределами РФ.
Если на SIM-карте не был зафиксирован трафик, то абонентская плата всего 5 рублей в месяц выставляется автоматически, а не в полном объеме (50 руб/мес).

По договору у нас максимально «прозрачные» условия, абонентская плата в полном объеме начисляется только за «активные» SIM-карты, на которых был зафиксирован трафик, оплата происходит единым счетом за весь договор и любое количество SIM-карт, которые зарегистрированы на договоре.

Отгрузка SIM-карт происходит от любого количества.

У нас индивидуальный подход к каждому клиенту, возможна система скидок.

Наша техническая поддержка работает 365 дней в году и 7 дней в неделю, Вы общаетесь с «живыми» операторами, а не роботизированной поддержкой.

Каждому клиенту предоставляется свой Личный кабинет, где можно управлять всеми своими SIM-картами, скачивать счета и акты, писать обращения в техническую поддержку и многое другое, плюс, возможно установить мобильное приложение (доступно для Android и iOS) с точно таким-же функционалом!

Наша компания SIM2M следует всем требованиям Российского законодательства, а особенно последним поправкам в Федеральный закон от 30 декабря 2020 г. № 533-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О связи» об идентификации пользователей мобильных сетей.
Все наши SIM-карты заведены в систему ЕСИА (единую систему идентификации и авторизации).
У наших SIM-карт нумерация российского федерального формата, проблем в их работе по территории России не будет, нашим клиентам не о чем беспокоиться.

За подробной консультацией можете обращаться по номерам:
8-800-777-77-89
8-495-150-20-00
на электронную почту info@sim2m.ru
Телеграм @sim2m

C уважением, компания SIM2M
+7 (800) 777-77-89
+7 (495) 150-20-00
www.sim2m.ru