1

Потеря связи и уведомление при восстановлении связи

Topic: Потеря связи и уведомление при восстановлении связи

Здравствуйте,

На нашей системе имеем объекты с старой конфигурацией и именно передача данных раз в 6-12 часов когда объект не находится в движений. На данный момент мы ставим время в 60 минут.
Имеем группу Monitoring и Idle 90. Для первой группы - уведомление о потере связи, сработка через 90 минут. Контролируем изменение состояния, при этом перемешаем в группу Idle 90. Для оффлайн группы Idle 90 - уведомление превышений количества сообщений с лимитом 1 сообщение и интервалом сброса счетчика один час и исключение из группы Idle 90.

Если прибор потерял GSM связь то он не будет передавать данные на сервер и сохранит все данные в память, а когда GSM связь возобновится все данные будут переданы на сервер.
При создания уведомления превышений количества сообщений и отображением онлайн-уведомления когда объект выходит на связь мы получаем не одно уведомление, а несколько уведомлений которые идут одна за другим.
Хотелось бы использовать уведомление потери связи и уведомлений при восстановлении связи, но при создания уведомления мы получаем уведомление о потери связи с включением объекта в группу Idle 90, но при восстановление связи нельзя исключить объекта из группы тем же уведомлением о восстановлении связи. Плюс в уведомлении о потери связи и именно восстановление связи в том что уведомление происходит один раз, а с уведомлением о превышении количества сообщений получаем несколько уведомлении до исключения объекта из группы Idle 90.

Подскажите пожалуйста может кто то реализовал такой функционал.

2

Потеря связи и уведомление при восстановлении связи

Re: Потеря связи и уведомление при восстановлении связи

Добрый день,

GlobalSoft wrote:

Если прибор потерял GSM связь то он не будет передавать данные на сервер и сохранит все данные в память, а когда GSM связь возобновится все данные будут переданы на сервер.
При создания уведомления превышений количества сообщений и отображением онлайн-уведомления когда объект выходит на связь мы получаем не одно уведомление, а несколько уведомлений которые идут одна за другим.
.

Нужно проверять по логам , в каком порядке приходили сообщения , с каким интервалом выгружалось, раз прибор выгружает данные из черного ящика и уведомление несколько раз сработало
Напишите на support@gurtam.com c примером объекта и сработкой уведомления, проверим как приходили сообщения на сервер (если речь идет о Wialon Hosting)

Хотелось бы использовать уведомление потери связи и уведомлений при восстановлении связи, но при создания уведомления мы получаем уведомление о потери связи с включением объекта в группу Idle 90, но при восстановление связи нельзя исключить объекта из группы тем же уведомлением о восстановлении связи.
.

верно, в одном уведомлении при одновременном контроле потери и восстановлении связи не получится разделить на группы
В этом случае тогда не привязываться к переносам в группы, если нет в этом необходимости, к примеру, визуально определить какие объекты на связи, а какие нет можно в рабочем списке мониторинга путем сортировки по актуальным данным/статусу соединения, либо пользоваться приложением http://apps.wialon.com/?lang=ru#actualizer]Actualizer

Плюс в уведомлении о потери связи и именно восстановление связи в том что уведомление происходит один раз, а с уведомлением о превышении количества сообщений получаем несколько уведомлении до исключения объекта из группы Idle 90.

повторюсь, часто лишние срабатывания уведомления происходят из-за того, что данные выгружаются из черного ящика, в обратной хронологии, пачками и т.д.  Как вариант попробуйте потестировать с настройкой "Таймаут" для уведомления

Diana Cheley
Wialon Hosting Expert
Gurtam
3

Потеря связи и уведомление при восстановлении связи

(edited by GlobalSoft 16/06/2017 10:57:28)

Re: Потеря связи и уведомление при восстановлении связи

Здравствуйте,

Объект потерял связь - уведомление сработало, включили в группу.
Объект выходит на связь - уведомление превышения количества сообщений уведомила о том что объект вышел на связь и исключили из группы.
Сортировкой очень долго работать и много для этого нужно по нажимать.
В Actualizer нужно смотреть какой объект потерял связь, потом открыть другую вкладку и в поиск написать имя объекта после чего можно смотреть и за чего он не выходит на связь, мало спутников, отключили аккумулятор, нет сигнала GSM.
Пример: объект который находится в движений потерял связь и выйдет на связь после несколько часов когда уже стоит на парковке. Данные он сохранил себе в память, когда выйдет на связь он начнет передавать самые новые данные в первую очередь. Прибор вышел на связь, с одним новым сообщением уведомление должно сработать, но оно сработает несколько раз: https://www.dropbox.com/s/b94uxylbjoxoa … 6.png?dl=0

С уведомлением по скорости результата не добьешься. Если объект должен передать данные каждые 60 минут и стоит на парковке а потом в один момент потеряет связь и через несколько часов связь восстановится и он простоит еще день там то уведомление так и не сработает пока он не начнет движение.

С уведомлением потери связи и восстановлением связи можно получить уведомление потери и восстановлений связи, но.. настроив уведомление подходящим цветом и должное называние, то при срабатываний должен всегда проверить связь потеряно или восстановлено.
Если связь потеряно, то нужно проверить и за чего это случилось. То что мы регистрируем события и генерируем отчет нам ничего не дает, потому что нужно восстановить связь.

Вкратце:
нужно время потери связи с включением в группу - реализовано.
нужно время восстановления связи с исключением из группы - не реализовано.
Группа - это самое важное.

Для уведомлений превышения количества сообщений тайм-аута нет.

4

Потеря связи и уведомление при восстановлении связи

Re: Потеря связи и уведомление при восстановлении связи

Добрый день!

на данный момент уведомление по контролю кол-ва сообщений, срабатывает на каждые N новых сообщений, поэтому для вашего прибора при выходе на связь сразу несколько сработок - подробнее ответили вам в письме
Планируем доработать уведомление таким образом, чтобы контроль N сообщений проводился 1 раз за нужный период

Если нужны группы, то пока только таким способом , который реализовали вы.  Контролировать распределение по группам только через одно уведомление Потеря/Восстановление связи не получится.  Как вариант в ручную переносить объекты в нужные группы, проверить из-за чего потеряна связь и т.д  - тэг %LOSE_RESTORE%.  в тексте уведомления в зависимости от статуса покажет  объект потерял либо восстановил связь - визуально при срабатывании уведомления онлайн можно и  на это ориентироваться.  Дополнительно можно регистрировать события сразу прямо для сработавшего уведомления и (если не закрывать окно уведомлений)  просматривать отмеченные

Diana Cheley
Wialon Hosting Expert
Gurtam
5

Потеря связи и уведомление при восстановлении связи

Re: Потеря связи и уведомление при восстановлении связи

chdi

Здравствуйте,

а вариант трансляции лога сессий GPRS в Виалон не рассматривается?
Например в виде виртуальных сообщений с датчиком GPRS в теле,
вроде это решит эту и многие другие задачи,
например облегчит диагностику блоков, можно будет  в графиках GPRS наложить на пробег - это ведь крутотень!
В отчётах можно будет этот GPRS как угодно обсчитывать.

6

Потеря связи и уведомление при восстановлении связи

Re: Потеря связи и уведомление при восстановлении связи

gpe wrote:

chdi

Здравствуйте,

а вариант трансляции лога сессий GPRS в Виалон не рассматривается?
Например в виде виртуальных сообщений с датчиком GPRS в теле,
вроде это решит эту и многие другие задачи,
например облегчит диагностику блоков, можно будет  в графиках GPRS наложить на пробег - это ведь крутотень!
В отчётах можно будет этот GPRS как угодно обсчитывать.

Добрый день, gpe

Логи от приборов, которые хранятся определенное время на сервере, никуда не ретранслируется
На данный момент контроль статуса соединения идет только онлайн - см здесь
Также используют отчет и уведомление по Потери связи, в редких случаях прибор просто держит соединение без отправки каких-либо данных
Новые предложения разработчики рассматривают в этой секции форума
Можете там предложить свою идею, возможно другие пользователи поддержат, добавят свои варианты решения.

Diana Cheley
Wialon Hosting Expert
Gurtam