1

Регистрация заявок

Тема: Регистрация заявок

Добрый день!

Предложение, добавить в http://hosting.wialon.com/ панель для оформления подключаемых и сервисных заявок, для удобства и оперативности  принятие решения, также регистрации и хранения истории выполнения различных заявок. Например: необходимо заменить ДУТ на Камаз А555АА77 , и при каждом входе в свою учетную запись отображалось информационное сообщение с данной заявкой!

2

Регистрация заявок

Re: Регистрация заявок

ТрансКонтроль это уже функционал HelpDesk систем.
GURTAM как-то порывалось сделать такую систему для интеграторов.
Но видимо не судьба. Почему не стали делать  не знаю.

Бейфус Алексей
ГК "Современные технологии"
Саратовская область г.Энгельс
http://navexp.ru
3

Регистрация заявок

Re: Регистрация заявок

Было бы конечно круто, хотя каждый уже наверное чтото свое прикрутил, благо можно скрипты свои подгружать при запуске

Avtonavix
Russia, Novosibirsk
avtonavix.ru
4

Регистрация заявок

Re: Регистрация заявок

Это тянет, как минимум, на отдельное приложение, которое в ближайшие полгода точно не планируется.
Да и, строго говоря, не так уж сильно это связано с мониторингом. Там больше ведения учета, нежели мониторинга.
Так что в этом случае действительно стОит писать что-то своё.

Katerina Alexandrova
Product Manager (Mobile)
Gurtam