Тема: Logistics: сообщение об ошибке при построении маршрутов
Коллеги, добрый день.
Столкнулись с такой проблемой: при попытке распределить заявки, созданные по координатам, появляется сообщение об ошибке (см. скриншот).
При помощи техподдержки выяснили, что причина в заявке с адресом (координатами), к которому не может быть проложен маршрут с помощью источника роутинга. Если заявку не отмечать, то маршруты строятся.
Поэтому просим рассмотреть возможность отображать в сообщении об ошибке более детальную информацию: например, "невозможно задействовать в маршруте заявку 123", чтобы пользователь мог исправить ошибку. Потому что рекомендация суппорта следующая при подобных ситуациях:
Если есть сообщение об ошибке при роутинге, можно попробовать добавлять заявки группами, чтобы понять, в какой заявке проблема.
Если заявок немного, можно также визуально проверить расположение точек.
Ок, если заявок 5-10 - это ещё можно выполнить. А когда их 100? 600?
Заранее спасибо за ответ.
