GALILEO

Не могли бы Вы связаться с нами или предоставить хоть какие-то контактные данные? К сожалению, никаких обращений от Вас в тех.поддержку нет, среди пришедших в ремонт терминалов таких объёмов тоже нет.

А могла бы ваша компания штекер уже в сборе продавать, как другие.а то этот моделист конструктор надоел уже.контакты нежные какие то

Именно что у многих.Что мешает вам сделать все нормально?

меняйте поставщика:)

rezus66  Добрый день. Готовы Вам помочь. С Казахстаном работаем давно и весьма успешно.

Ну вот видите сами и ответили на мой вопрос.И так каждый поставщик отнекивается. Из кого выбирать тогда?

Добрый день.Пытался посмотреть ваш сайт.к сожелению ни одна страница не открылась.написал в личку

Описанное вами крайне странно для нормально установленного Галилео. Либо неисправен прибор, либо очень старая прошивка, либо антенна не та.
Из-за расположенного рядом другого прибора наводок быть не должно.

Используете Виалон? Если да, то возможно это происходит потому, что в сообщения от прибора отсутствует  GPS-скорость, а виалон по умолчани. движение детектирует по этому параметру. В настройках объекта, во вкладке дополнительно поменяйте детекцию движения с GPS-скорости на координаты, будет отображаться движение. И проверьте в приборе - возможно у вас отключена данная опция в настройках протока, хотя в последних партия мы столкнулись с тем. что приборы сами перестают передавать эту опцию. Производитель неполадок к сожалению не находит, так у нас и висит на руках около десятка новых, но несиправных по факту приборов.

Добрый день. Наша компания уже давненько работает с приборами Галилео и все бы было хорошо, но в последнее время все чаще начались проблемы с выходом блоков на связь в wialon.
Суть проблемы заключается в следующем: забиваем в блок стандартные настройки, устанавливаем сим-карту от МТС 4G и все вроде бы хорошо, только вот через некоторое время прибор перестает передать данные на сервер, клиенты жалуются, через некоторое время сутки/двое самопроизвольно появляется и все сбрасывает. На удаленные команды блок почти не отвечает, т.е. когда как. От команды Reset толку нуль. Сотовая связь и GPRS в местах, где терминалы пропадают есть. Кто нибудь сталкивался с подобными вещами? Грешу на сим-карты, но с ними то что делать, если МТС именно такие выдает. Возможно что-нибудь поменялось в настройках блока, при его конфигурировании с симками МТС. Прошу подскажите что делать, если конечно кто-нибудь сталкивался с подобными вещами?

Похожая проблема возникала у нас на 5.0 с прошивкой 223.
По нашему обращению 7gis выпустили 225, в которой, якобы, данный вопрос был решен. Однако нет, проявляется. На обращение т/п не реагирует; то разработчик болеет, то еще что.
Данная проблема связана с отсутствием перезагрузки GSM модуля, по таймауту, он просто зависает. При этом прибор считает, что все работает. В консоли в это время идут попытки активации GSM, завершающиеся ошибкой. Команда reset не перезагружает модуль, а только микропрограмму самого прибора.
Поймать проблему очень сложно, она возникает при неясных обстоятельствах, различных уровнях сигнала, различных конфигурациях и режимах эксплуатации, на прошивках старше 199.

На данный момент у нас решение только одно, если без выезда. Советуем скинуть клемму с АКБ ТС, чтобы прибор разрядил свою батарею и лег. После этого подача питания реактивирует прибор и он полностью работоспособен.

Разработчик обещал выпустить прошивку с регулярной перезагрузкой модуля GSM, с измененным контролем работоспособности. Пока ее нет.

Да, сим Би

Месяца два ставим Галилео исключительно с МТС, работают так же как и на Мегафоне, тариф просто выгоднее предложили